KVADOS, a.s. Petr Gregor Obchodní ředitel Operační a finanční výhody implementace Mobile Workforce Managementu 27. března 2012
KVADOS, a.s. 20 let působnosti na trhu Výrobce software a systémový integrátor Sídlo vostravě Mobilní řešení, ERP, procesní systémy, DMS, optimalizační nástroje ISO 27001:2006, ISO 20000-1:2006, ISO 9001:2009, ISO 18001:2008, ISO 14001:2005 Česká softwarová společnost s mezinárodní působností v 10 zemích pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 3
Program přednášky Ekonomika současné problémy Nekupujte zajíce v pytli Hodnocení operačních a finančních výhod Praktická očekávání Životní realita pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 2
Ekonomika současné problémy Vysoká cena práce Optimalizace počtu pracovníků už nestačí Znalost skutečně odpracované činnosti pracovníků Zjednodušení procesů a jejich cílené řízení ekonomicky Ekonomika až na prvním místě Profit pro všechny Řešení Mobile Workforce Management pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 5
MWFM - zajistěte, aby byl správný člověk se správnými informacemi ve správný okamžik na správném místě a dělal to co má Dosahujte maximální efektivity s nejnižšími možnými náklady. pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 6
Nekupujte zajíce v pytli Připravujeme projekt: Správně vypočtená a reálně zdůvodněná očekávání z projektu Dodavatel nejen technologie ale zejména přínosy Spoluzodpovědnost dodavatele za ekonomický výsledek projektu Měření výsledku projektu Závěry z projektu a přijatá opatření pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 5
Operační výhody Operační řízení Řízení v reálném čase s reálnými zdroji Efektivní řízení na základě reality Zvýšení produktivity práce Zkrácení doby oprav a výpadků Pružnost reakce týmů Zvýšená motivace týmů Úspora zdrojů a nákladů Optimalizace neproduktivních činností Malá chybovost Elektronický oběh dokumentů pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 5
Finanční výhody Snížení přímých nákladů na výkon Snížení počtu lidských zdrojů Snížení nákladů na oběh materiálu Zlepšení poměru produktivní / neproduktivní činnosti Zlepšení plánování zdrojů a činností Sledování a vyhodnocování výkonnosti pracovníků s vazbou na motivační systém Elektronizace procesů snížení nákladů na oběh dokumentů Snížení počtu reklamací a postihů z SLA Zvýšení ziskovosti organizace pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 5
Praktická očekávání první rok Snížení množství pracovníků % 10 Zvýšení produktivity práce v terénu % 30 Zvýšení produktivity práce v řízení % 20 Optimalizace a snížení nákladů na servisní činnosti % 20 Lepší plánování zdrojů pracovních čet, speciálních strojů a nástrojů % 40 Snížení nákladů na administrativní činnosti % 30 Zrychlení přenosu informací a omezení chyb % 50 pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 5
Rizika nerealizacepokud WFM potřebujete Kdo nic nedělá, nic nezkazí ale taky nevydělá Plánované úspory se nerealizují Schopní odcházejí a nejsou nahrazeni Ostatní konzervují stávající stav Konkurence je technologicky na výši Organizace ztrácí pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 5
Životní realita Ekonomika není až na prvním místě Tlak na snižování nákladů projektu a ne na jeho výsledek Nenaplnění počátečních očekávání Nenaplnění plné funkcionality projektu Výsledné projekty nejsou dlouhodobě sledovány a měřeny pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 8
Kontakty Petr Gregor KVADOS, a.s. Novoveská 1139/22 70900 Ostrava-Mariánské Hory, CZ Tel.: +420 596126210 (211) E-mail: office@kvados.cz www.kvados.cz pursuant to ISO 9001, 14001, 20000, 27001, OHSAS 18001 6