Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Název školy: Jméno autora: Třída/ročník: Obchodní akademie, Střední pedagogická škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Beroun Ing. Lenka Jindráková 4. ročník Datum vytvoření: 31. ledna 2014 Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0996 Šablona: III/2 č. materiálu: VY_32_INOVACE_PEK241
Vzdělávací oblast: Tematická oblast: Předmět: Výstižný popis způsobu využití, metodické pokyny: Klíčová slova: Druh učebního materiálu: Obchodní korespondence Poptávka Písemná a elektronická komunikace Názorný výklad i opakování psaní obchodního dopisu poptávky, kde žáci získávají znalosti. Žáci pracují s předtisky v PC a tím si upevňují své praktické dovednosti uplatňující při přípravě praktické odborné zkoušky. Poptávka, firemní předtisk, adresát, odesílatel, odvolací údaje, odstavce, pozdrav Materiál je určen pro dataprojektor, popř. interaktivní tabuli
POPTÁVKA ČSN 01 6910
POPTÁVKA PÍSEMNOST PŘI UZAVÍRÁNÍ KUPNÍCH SMLUV
OBSAH POPTÁVKY Psaní poptávky Použité předtisky Poptávka v obchodní korespondenci Charakteristika poptávky Koncepce poptávky Odstavce poptávky Odpovědi na poptávku Ukázka poptávky
POPTÁVKA V OBCHODNÍ KORESPONDENCI Používá se v praxi v dodavatelsko-odběratelských vztazích Píše odběratel Posílá se obyčejně, faxem (předtisk) nebo mailem
PSANÍ POPTÁVKY Použitý formát A4 nebo 2/3 A4 (pro krátké sdělení) Samostatná úprava předtisku každou firmou (logo, obrázek, údaje.) Doporučená norma pro tvorbu obchodního předtisku: ČSN 01 6910
POUŽÍVANÉ PŘEDTISKY PRO POPTÁVKU SE SVISLÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI S VODOROVNÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI
CHARAKTERISTIKA POPTÁVKY Většinou první písemnost při navázání nových dodavatelskoodběratelských vztahů Odběratel hledá potencionálního dodavatele pro svoji firmu a projevuje zájem o koupi: - určitého materiálu pro výrobu - hotového výrobku - služby
KONCEPCE POPTÁVKY Adresa adresáta Odvolací údaje Oslovení Text dělíme do odstavců Pozdrav Podpis Popřípadě příloha
PRVNÍ ODSTAVEC POPTÁVKY Kdo je odesílatel Jak se dozvěděl o adresátovi Kdo byl zdrojem: - inzeráty - internet, - vývěsky, výstavy, - doporučení obchodních partnerů, atd.
DRUHÝ ODSTAVEC Popis zboží, služby, o které máme zájem Určení kvality, rozměrů, ceny, barvy, počtu Způsob dodání Způsob placení
TŘETÍ ODSTAVEC Upřesnění údajů Návrh dodacích podmínek Výzva k brzké nabídce Výzva k vzájemné spolupráci
POSLEDNÍ ODSTAVEC Na závěr vždy pozdrav: S pozdravem Děkujeme Vám a jsme s pozdravem Zdravíme Vás.
ODPOVĚDI NA POPTÁVKU Záporná odpověď: dodavatelsko-odběratelský vztah končí Odpověď na poptávku Kladná odpověď: dodavatelsko-odběratelský vztah pokračuje Nabídka
UKÁZKA POPTÁVKY VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: GymSurplus, s. r. o. NAŠE ZN.: 184/2011-Ke Ing. Josef Tyrš Horní 35 VYŘIZUJE: Čipera 250 02 STARÁ BOLESLAV 2 TEL.: 271 384 716 FAX: 271 384 716 E-MAIL: oa.info@pracska.cz DATUM: 2011-09-06 Poptávka po sportovním a tělovýchovném náčiní Vážený pane inženýre, velice nás zaujala bohatá nabídka sportovního a tělovýchovného náčiní na Vašich internetových stránkách. V rámci kompletní rekonstrukce tělocvičny máme zájem o dodání těchto sportovních a tělovýchovných pomůcek: žíněnky koženkové (200 200 10) cm, gymnastické koberce (délka 180 cm), tělocvičné bedny sedmidílné, tyče na šplh, tělocvičné kozy s nastavitelnou výškou a hrazdy polopřenosné s tyčí. Žádáme o sdělení, v jakém množství jste schopni zboží dodat do konce září, tzn. do 30. září 2011, a zda neposkytujete množstevní, případně jiné slevy. Očekáváme Vaši nabídku a jsme s pozdravem PaedDr. Emanuel Svojsík ředitel
POUŽITÉ ZDROJE Materiál je dílem autorky učebních osnov odpovídajících ŠVP vyučovaných podle učebnic a časopisů: Obchodní korespondence Uzavírání a plnění kupních smluv, Ing. Stanislava Štiková, Korespondent Plzeň, 2007 Obchodní korespondence, Ing. Rajmund Šedý, Ing. Olga Kuldová, Ing. Emilie Fleischmanová, Fortuna Praha, 2005 Rozhledy 87. ročník 2011/2012 http://www.nuv.cz/vzdelavani-v-cr/statni-tesnopisny-ustav/starsi-cisla Použitý klipart je z volně dostupných sad programu PowerPoint společnosti Microsoft Citováno dne 31. ledna 2014