ROZVOJOVÝ PLÁN 2013 2018
ÚVOD Předkládaný Rozvojový plán vychází z Transformačního plánu Domova Háj, který byl vypracován pro projekt MPSV Podpora transformace sociálních služeb pro zdravotně postižené, který v ČR odstartoval za pomoci evropských fondů v roce 2009. Projekt přispívá k plnění koncepce transformace pobytových služeb v jiné typy sociálních služeb poskytovaných v přirozené komunitě uživatele a podporující sociální začlenění uživatele do společnosti. Tato koncepce byla přijata usnesením vlády ČR číslo 127 ze dne 21. 2. 2007. Projekt transformace Domova Háj je v souladu se střednědobou koncepcí rozvoje sociálních služeb v Kraji Vysočina. 1
1 ZÁKLADNÍ ÚDAJE O ZAŘÍZENÍ Název organizace: Název sociální služby: Domov Háj, příspěvková organizace Domov pro osoby se zdravotním postižením Registrační číslo služby: 4023649 Sídlo organizace: Kontaktní adresa: IČ: 60128054 DIČ: Cz-60128054 Telefon: +420 569 720 881 E-mail: sklenar@domovhaj.cz filgasova@domovhaj.cz Www stránky: Zodpovědná osoba: Název zřizovatele: Adresa zřizovatele: www.domovhaj.cz Mgr. Miroslav Sklenář Kraj Vysočina Žižkova 57, Jihlava 2
2 HISTORIE ZAŘÍZENÍ Domov Háj, (dříve ústav sociální péče Ledeč nad Sázavou), příspěvková organizace, byla zřízena Krajem Vysočina zřizovací listinou ze dne 7. 4. 2003 ve znění dodatků č. 1, 2 a 3 za účelem poskytování pobytové služby dle 48 odst. 1 zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění. Domov Háj navázal na činnost ÚSP v Rozsochatci, který sídlil v prostorách zámku. Ten byl na začátku 90 let v restituci vrácen a bylo nutné najít nové vhodné prostory pro ústav. Byl vybrán objekt přístavby nemocnice v Ledči nad Sázavou. Zde byl v roce 1995 zahájen provoz. V roce 2010 byly, z prostředků Kraje Vysočina, provedeny úpravy pokojů a Domov začal využívat i 5. patro budovy, které do té doby pronajímal LDN. V současné době uživatelé žijí na jednolůžkových a dvoulůžkových pokojích, každý pokoj má koupelnu a WC. 3 MATERIÁLNÍ, TECHNICKÉ A HYGIENICKÉ PODMÍNKY SOCIÁLNÍ SLUŽBY Kapacita DOZP je 80 uživatelů, kterým jsou veškeré služby poskytovány celoročně v souladu s platnými zákony, řády a směrnicemi dle denních harmonogramů a rozpisů aktivit v návaznosti na standardy kvality poskytování sociálních služeb a s přihlédnutím k potřebám a aktuálnímu zdravotnímu i psychickému stavu každého z uživatelů. Dům v Ledči nad Sázavou má kapacitu 74 klientů a služby dle 48 zákona č. 108/2006 Sb., jsou poskytovány v moderní budově hotelového typu čp. 1253 z let 1994-95 v prostředí lokality Háj nad Sluneční zátokou řeky Sázavy. Lokalita Háj je součástí města Ledeč nad Sázavou. Zázemí pro poskytování sociální služby je umístěno do krajiny Českomoravské vrchoviny ve stráni nad jedním z úseků řeky Sázavy nazývaném Stvořidla. Budova byla svěřena krajem Vysočina do správy organizace, stejně jako v těsné blízkosti stojící letní srubový tábor. Budova slouží k hlavní činnosti poskytování sociálních služeb organizace a tábor k činnosti aktivizační, rekreační a zájmové. Hlavní budova zařízení je pětipodlažní, v části s lodžiemi. Je vybavena čtyřmi výtahy, z nichž dva jsou osobní a dva nákladní. Vytápění budovy a ohřev vody je zajištěn vlastní 3
plynovou kotelnou. Pitnou vodu zařízení odebírá z vodovodního řádu, odpadní vody jsou svedeny do smluvně zajištěné čističky odpadních vod. Uživatelé jsou ubytováni ve 41 jednolůžkových a dvoulůžkových pokojích s vlastním sociálním zařízením a sprchou, osm pokojů je s lodžií. Všechny pokoje uživatelů jsou přímo osvětlené a větratelné. Pokoje jsou vybaveny dřevěnými postelemi, šatními skříněmi a stolky. Čtyři pokoje (6 lůžek) pro uživatele s velkou mírou zdravotního postižení jsou vybaveny polohovatelnými, elektricky ovládanými postelemi s antidekubitními matracemi. Uživatelům jsou dále k dispozici toaletní křesla, pohodlná křesla k vysazování a polohování, servírovací stolky, manipulační zvedací zařízení, masážní vana. V případě potřeby zařízení pomůže s pořízením kompenzačních a zdravotních pomůcek z finančních prostředků uživatele. 1 NP slouží jako technické zázemí poskytovaných SS. Nacházejí se zde prádelna s žehlírnou a sušárnou, skladové prostory na čisté prádlo a pleny, údržbářské dílny, šatny pro personál, botárna a místnosti pro pracovní terapie - keramická dílna, truhlářská dílna, rukodělná dílna, denní klub, místnost na stolní tenis a posilovna. Ve 2. NP budovy je 6 pokojů pro uživatele s nižší až střední mírou podpory, společný obývací pokoj vybavený TV se satelitem a PC s připojením na internet, kuřárna, kuchyňka s jídelnou, společná koupelna s vanami, personální jídelna, návštěvní místnost pro hosty, spisovna a kanceláře ředitele, sociální pracovnice, vedoucí technickoprovozního úseku, ekonomky, pracovníků úseku ZVNČ a zasedací místnost. Ve 3.NP budovy je 11 pokojů pro uživatele se střední mírou podpory, společný obývací pokoj vybavený TV se satelitem, kuřárna, kuchyňka s jídelnou, společná koupelna s vanami, kancelář Úseku sociálních služeb, ordinace lékařů a velká společenská místnost (krček) pro pořádání větších akcí. Ve 4.NP budovy je 11 pokojů pro uživatele s vyšší mírou podpory, izolační pokoj pro nemocné, společenská místnost vybavená TV se satelitem, kuřárna, společná koupelna s masážní vanou a sprchami, kuchyňka s jídelnou, ošetřovna a kancelář úseku zdravotně-sociálních služeb. 4
V 5.NP budovy je 7 pokojů pro uživatele se střední až vyšší mírou podpory. Dalších 6 pokojů slouží jako samostatná domácnost pro uživatele s nižší až střední mírou podpory. Na patře jsou 2 obývací pokoje s TV a nácviková kuchyňka s jídelnou. V areálu zařízení jsou dále dvě garáže a sklad pro zahradní techniku. Zařízení disponuje autoparkem vybaveným 3 osobními automobily, přívěsným vozíkem, malotraktorem s příslušenstvím pro údržbu okolního terénu. Pro venkovní odpočinek uživatelů slouží prostory zahrady, kde jsou 2 srubové altány s bezbariérovým přístupem. Pro aktivizační činnosti s uživateli je v části zahrady pozemek se skleníkem a domkem na nářadí pro pěstování zeleniny a ovoce, stromový sad s jabloněmi, pro sportovní vyžití 2 hřiště na míčové hry, ruské kuželky a pétanque, venkovní sprcha s teplou vodou a venkovní ohniště. Na pozemku letního tábora je situováno 10 dřevěných jednopodlažních chat, z nichž jedna je vybavena jako kuchyň a jídelna pro cca 70 osob. Prostory tábora slouží v letním období k prázdninovému ubytování našich uživatelů, ke společenským a kulturním akcím. V zimě pak terén tábora umožňuje klientům lyžování a sáňkování. Od června roku 2012 provozuje Domov Háj pobočku komunitního bydlení v rekonstruovaném rodinném domku v Haškově ulici čp. 692 ve Světlé nad Sázavou s kapacitou 6 uživatelů. Jedná se o rodinný domek ze 70. let 20. století v majetku Kraje Vysočina, který byl dříve využíván Integrovanou střední školou. Je umístěn na vyvýšeném místě nad řekou Sázavou v klidné lokalitě, ale zároveň blízko centra města. Rodinný dům je třípodlažní se středně velkou zahradou. Vytápění budovy a ohřev vody je zajištěn vlastním plynovým kotlem. Pitná voda je odebírána z vodovodního řádu, odpadní vody jsou svedeny do městské kanalizace. Uživatelé jsou ubytováni ve 4 jednolůžkových a 1 dvoulůžkovém pokoji. Všechny pokoje uživatelů jsou přímo osvětlené a větratelné. Pokoje jsou vybaveny nábytkem na míru. V 1. NP je technické zázemí budovy, prádelna, sušárna, technická místnost s kotlem, místnost pro terapeutickou dílnu a garáž. Ve 2.NP budovy je společná kuchyň s jídelnou a obývacím pokojem, 2 pokoje pro uživatele, sociální zařízení a koupelna, bezbariérový vchod pro vozíčkáře. 5
Ve 3.NP budovy jsou 3 pokoje pro uživatele, místnost pro personál, sociální zařízení a koupelna. Od února 2014 je plánována změna kapacity DOZP z 80 uživatelů na 74 (68 uživatelů v Ledči nad Sázavou, 6 uživatelů ve Světlé nad Sázavou), 6 uživatelů by se přesunulo z Domova Háj v Ledči nad Sázavou do nové služby chráněného bydlení ve Světlé nad Sázavou. Touto změnou dojde k navýšení jednolůžkových pokojů v Ledči nad Sázavou. 4 POSLÁNÍ, CÍLE, CÍLOVÁ SKUPINA A PRINCIPY ORGANIZACE 4. 1 Poslání organizace Zařízení Domov Háj, příspěvková organizace, poskytuje pobytové služby v domově pro osoby se zdravotním postižením podle 48 odst. 1 zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách a v souladu s 2 tohoto zákona. Služba obsahuje tyto základní činnosti: - pomoc při řešení nepříznivé sociální situace - celoroční ubytování a stravování - ošetřovatelskou péči, zprostředkování zdravotnické péče - pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu - pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, rodinou, přáteli - sociálně terapeutické činnosti - výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Domov se snaží vytvářet svým obyvatelům podmínky, které jim poskytnou pocit jistoty, maximálního soukromí a samostatnosti. Stává se pro ně zázemím pro jejich smysluplný, důstojný a plnohodnotný život. Ke každému uživateli je přistupováno individuálně. 6
4. 2 Cíle organizace Obecné cíle služby: - Uživatelům chceme poskytovat takové služby, které jim umožní co největší začlenění do běžného života; - chceme docílit toho, aby se uživatelé, dle svých možností, co nejvíce osamostatnili, rozvíjeli a udržovali své dovednosti. - Naplňování osobních cílů uživatelů je vyhodnoceno v individuálních plánech. Cíle na rok 2013 Celkově za zařízení: - Podpora uživatelů v účasti v prezidentských volbách (poskytnutí informací, zajištění dopravy a doprovodu). - Zvýšení podílu žen mezi uživateli alespoň o dvě. - Vznik samostatné domácnosti pro 10-12 uživatelů. - Příprava chráněného bydlení pro 6 uživatelů. - Umožnit partnerské soužití alespoň 1 páru v našem zařízení. - Podpora 3 uživatelů při dojíždění do chráněných dílen v Havlíčkově Brodě. - Zajistit také pro uživatele na hlavním pracovišti v Háji (ve Světlé již běží) možnost využívat klientské dny. Rozsah a způsob zajištění bude vyplývat z personálních možností zařízení. Předběžně alespoň jednou za tři měsíce v rozsahu 4-8 hodin. - Zajištění dobrovolníků na zařízení. - Navázání spolupráce se SOŠ sociální - nabídka a zajištění školních praxí. 7
Ředitel - Vypracování projektu na rekonstrukci areálu tábora. - Pokusit se vyjednat se sponzorem pronájem domu pro komunitní bydlení. - Navýšení počtu zaměstnanců - v žádosti o dotaci na rok 2013 o 9 pracovních úvazků. - Získání sponzora, který by přispěl na dovolenou méně movitých uživatelů. Sociální pracovnice - Vyřízení občanských průkazů pěti uživatelům omezeným ve způsobilosti k právním úkonům. - Vyřízení průkazů ZTP/P a ZTP (S-karty) u 28 uživatelů, kterým vzniká nárok, ale průkaz doposud nemají. - Vyřízení příspěvku na mobilitu u dvou uživatelů, kteří dojíždějí na podporované zaměstnávání. - Podat návrh na rozšíření způsobilosti k právním úkonům nejméně u čtyř uživatelů. - Drobné úpravy v metodikách na standardy č. 3 - jednání se zájemcem o službu a č. 4 -smlouva o poskytování sociální služby. Úsek sociálních služeb - Úprava prostor společenské místnosti (krčku) - výmalba, nové závěsy, výzdoba. - Umožnit cca 10 uživatelům odnášení prádla přímo z prádelny. - Dovybavit sklad na 3. patře policovým regálem. - Nadále organizovat asistované vycházky (nově nejenom do Ledče) pro přibližně 23 uživatelů, alespoň 6x do roka. 8
Úsek zdravotně - sociálních služeb - Zorganizovat výlet do ZOO Jihlava pro cca 10 uživatelů s vysokou mírou podpory. - Zorganizovat výlety do cukrárny v Ledči n. S. pro cca 14 uživatelů s vysokou mírou podpory. - Na jaře zajistit koncert akordeonového souboru. - Nadále pokračovat v terapii - korporátní bubnování 1x týdně. - Nadále organizovat návštěvy bohoslužeb v Ledči n. S. 1x měsíčně. Úsek ZVNČ - Zorganizovat pobyt klientek z Domova Na Hrádku v areálu tábora (cca 2-3 dny). - Výroba nových mikulášských masek za účasti uživatelů. - Zorganizovat přibližně 40 výletů a jednodenních akcí pro uživatele (nově - exkurze po pražských památkách). - Zorganizovat cca 2-3 rekreační pobyty pro uživatele + cca 3-4 terapeutické pobyty v Hoješíně. - Zorganizovat výlety do rodin uživatelů pro cca 15 zájemců (1-2 ročně). - Zažádat o pořízení pece na výpal keramiky (realizace nákupu 2014). - Dojednání zapůjčení výstavní místnosti v Ledči nad Sázavou zdarma. Průvodce standardy - Kompletní revize standardu č. 2 - Ochrana práv osob. - V rámci standardu č. 5 - Individuální plánování průběhu sociální služby pokračování v zavádění nového systému na individuální plánování a jeho plné rozběhnutí. 9
- Menší revize etického kodexu a standardu č. 7 - stížnosti a kvalitu nebo způsob poskytování služby. - Vytvoření směrnice na sexualitu. - Na podzim v rámci standardu č. 15 oslovit uživatele i pracovníky k vyplnění dotazníků a provést jejich vyhodnocení. - Na konci roku vyhodnotit cíle ze standardu č. 1 za rok 2013 a stanovit nové na rok následující. Úsek technicko-provozní - Rekonstrukce výtahu. - Rekonstrukce výdejových okének na 3. a 4. patře. - Pořízení nových vozíků na rozvoz čistého prádla. - Pořízení regulačních ventilů na všechna topná tělesa. - Výměna osvětlení na 3 pokojích. - Výměna lina v místnosti s čistým prádlem. - Výměna baterií v provozních místnostech personálu za pákové (3. a 4. patro). Úsek komunitního bydlení Světlá n. S. - Změna opatrovníka u dvou uživatelů. - Získání pracovní smlouvy alespoň u jednoho uživatele. - Získání DPP (dohoda o provedení práce) alespoň u jednoho uživatele. - Podpora čtyř uživatelů při zajištění jednodenní návštěvy rodiny nebo známých v rozsahu min. 1 rok. - Podpora minimálně dvou uživatelů při zajištění pobytu v rodině nebo u známých v rozsahu 1 týden/rok. 10
- Navázání kontaktu a spolupráce s alespoň dvěma jinými službami, které poskytují komunitní či chráněné bydlení (např. zajištění stáží pracovníkům, v rozsahu min. 4 hodiny). - Realizace 1 dovolené pro uživatele v rozsahu min. 4 dny. - Realizace 2 víkendových pobytů pro uživatele (dle zájmu uživatelů). - Účast na kulturních, společenských a sportovních akcích pořádaných ve Světlé nad Sázavou alespoň 1x/2 měsíce (z toho minimálně na jednom zvoleném plese ve Světlé nad Sázavou). - Účast na nejméně 6 prodejních akcích ročně, v regionu Světlá, Ledeč, Havlíčkův Brod, Jihlava, kde lze prodávat výrobky uživatelů komunitního bydlení Světlá nad Sázavou. - Účast na 3 akcích pořádaných jinými zařízeními. Cíle na rok 2014 2018 - realizace chráněného bydlení pro 6 uživatelů - realizace projektu Chráněné bydlení Světlá nad Sázavou (Výzva C1 Podpora sociálních služeb komunitního typu vzniklých po transformaci) v období od 1. 2. 2014 do 30. 6. 2015 - navýšení počtu žen (uživatelek) v poměru k mužům (uživatelům) - navýšení počtu pracovníků v rámci realizace chráněného bydlení - podpora uživatelů při hledání zaměstnání 11
4. 3 Cílová skupina DOZP Domov Háj, příspěvková organizace, poskytuje v domově pro osoby se zdravotním postižením služby pro muže i ženy s mentálním nebo s mentálním a kombinovaným postižením od 18 let výše, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Zajišťujeme i důstojný život ve stáří. Služby poskytujeme: - uživatelům s lehkým, středním a těžkým mentálním postižením - uživatelům s mentálním postižením a s mentálním postižením v kombinaci s postižením zdravotním Služby neposkytujeme: - osobám, jejichž zdravotní stav vylučuje poskytování pobytových sociálních služeb podle 36 vyhlášky č.505/2006 Sb. 4. 4 Principy organizace Domov Háj při poskytování sociálních služeb dodržuje následující principy: respektování důstojnosti (např. vzájemné oslovování pracovníka a uživatele, klepání na pokoje, zachování intimity) individuální přístup k potřebám uživatele služby vychází z jejich zájmů, přání a schopností s ohledem na řešení jeho nepříznivé situace uživatel služby je chápán jako jedinečná bytost, která má svá práva i povinnosti snaha podporovat možnost uplatnění svobodné vůle uživatele, pracovníci respektují jeho rozhodnutí, pokud není v rozporu se zákony a vnitřními směrnicemi zařízení pružnost v poskytování SS, v rámci možností zařízení vyjít uživateli vstříc v souladu s platnými zákony a normami (např. pomoc při zprostředkování kontaktu s rodinou, či okolím, respektování přání uživatele při vybavení pokoje) 12
partnerský přístup mezi uživateli a zaměstnanci zaměstnanci se řídí etickým kodexem zaměstnance v sociálních službách dodržování směrnice postupu řešení stížností klientů princip zachování mlčenlivosti práce s přiměřeným rizikem (např. umožnění volného pohybu, jeho nácvik v závislosti na dovednostech uživatele, provozování pracovních a sportovních aktivit) nevytváříme infantilní prostředí, prostory zařízení jsou upraveny přiměřeně věku uživatelů 5 VIZE ROZVOJE ZAŘÍZENÍ Umožnit lidem s mentálním postižením vést v maximální možné míře přirozený a plnohodnotný život se zapojením se do běžné společnosti, ve smyslu přestěhování uživatelů do jiného typu bydlení. Zařízení bude poskytovat službu v novém chráněném bydlení celkem pro 6 uživatelů v regionu Ledeč nad Sázavou a Světlá nad Sázavou. Rozvoj v zařízení bude dále probíhat především na úrovni zvýšení kvality služeb - rozvoj denních činností, větší zapojení uživatelů v místní komunitě, možnosti zaměstnávání a uplatnění na volném trhu práce. V zařízení bude 6 klientům umožněno bydlení v jednolůžkových pokojích (uvolněná kapacita po odstěhování 6 uživatelů do chráněného bydlení). Kapacita zařízení se sníží z 80 uživatelů na 74. Další rozvoj zařízení bude řešen ve spolupráci se zřizovatelem. 13
5. 1 Budoucí struktura služeb Pracoviště Ledeč nad Sázavou: Navýšení o šest jednolůžkových pokojů pro klienty s nízkou, střední a vysokou mírou podpory s autistickými rysy a poruchami v oblasti chování, kteří obtížně zvládají soužití s jinými (uvolněná kapacita po odstěhování uživatelů do chráněného bydlení) Rozvoj denních aktivit mimo zařízení brigády, podpora při zaměstnávání uživatelů na volném trhu práce, možnosti využívání nabídky sezónních prací v lokalitě a brigád. Předpokládáme využití a spolupráci s jinými poskytovateli sociálních služeb, včetně nestátních neziskových organizací. Rozvoj denních aktivit v zařízení (rozšíření nabídky aktivit př. muzikoterapie, arteterapie, vaření, zahradničení, chov drobného zvířectva). Pracoviště Komunitní bydlení ve Světlé nad Sázavou Rozvoj denních aktivit mimo zařízení brigády, podpora při zaměstnávání uživatelů na volném trhu práce, možnosti využívání nabídky sezónních prací v lokalitě a brigád. Předpokládáme využití a spolupráci s jinými poskytovateli sociálních služeb, včetně nestátních neziskových organizací. Rozvoj denních aktivit v zařízení (rozšíření nabídky aktivit př. muzikoterapie, canisterapie, arteterapie, zahradničení, chov drobného zvířectva). Chráněné bydlení Světlá nad Sázavou Vytvoření domácnosti pro 6 uživatelů (muži i ženy). Poskytování sociální služby v rodinném domě. Cílová skupina: osoby s mentálním nebo s mentálním a kombinovaným postižením 14
Personální posílení: 1 sociální pracovnice (vedoucí chráněného bydlení), 5 pracovníků v sociálních službách 5. 2 Chráněné bydlení Světlá nad Sázavou nová sociální služba CHB SnS bude sloužit lidem se zdravotním postižením, konkrétně osobám s mentálním nebo s mentálním a kombinovaným postižením od 18 let, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Dílčími cíli projektu je zlepšení péče o osoby se zdravotním postižením a zvýšení možnosti jejich integrace do běžného života i na trh práce, celkově tak dojde ke zlepšení integrace znevýhodněných skupin obyvatelstva do společnosti. Pro dosažení těchto cílů a za účelem zajištění provozu CHB SnS budou vytvořena nová pracovní místa pro osoby z oblasti sociální nebo speciální pedagogiky nebo z oboru příbuzného. Tito kvalifikovaní pracovníci budou realizovat plánované aktivity a budou se klientům věnovat individuálně, tzn., že jejich úkolem bude rozvíjet schopnosti klienta do takové míry, aby byl schopen samostatnosti v běžných životních situacích, případně i v pracovním procesu. CHB SnS bude určeno 6 předem vytipovaným klientům. Kromě základní SS v objektu budou moci klienti využívat i dalších návazných služeb podpůrného a aktivizačního charakteru společně s fakultativními službami. Vizí organizace je, aby po dobu od 1. 2. 2014 do 30. 6. 2015 byli pracovníci CHB SnS finančně zajištěni v rámci projektu Chráněné bydlení Světlá nad Sázavou (Výzva C1 Podpora sociálních služeb komunitního typu vzniklých po transformaci) s následným financováním dotacemi. 15
5. 3 Základní principy nové služby Nová služba chráněné bydlení bude respektovat následující principy: individuální přístup k potřebám uživatele vycházející ze zájmů, přání a schopností s ohledem na řešení jejich nepříznivé situace respektování důstojnosti (vzájemné oslovování pracovníka a uživatele - vykání, tykání, klepání na pokoje, zachování intimity apod.) uživatel služby je chápán jako jedinečná bytost, která má svá práva i povinnosti podpora autonomie - snažíme se podporovat možnost uplatnění svobodné vůle uživatele, pracovníci respektují jeho rozhodnutí, pokud není v rozporu se zákony a vnitřními směrnicemi zařízení (nakládání s financemi, nákupy pro vlastní potřebu, účast na akcích, účast na komunitách, účast na volbách apod.) pružnost v poskytování sociální služby, v rámci možností zařízení vyjít uživateli vstříc v souladu s platnými zákony a normami (např. pomoc při zprostředkování kontaktu s rodinou, či okolím, respektování přání uživatele při vybavení pokoje) partnerský přístup mezi uživateli a zaměstnanci zaměstnanci se řídí etickým kodexem zaměstnance v sociálních službách dodržování směrnice postupu řešení stížností klientů princip zachování mlčenlivosti práce s přiměřeným rizikem (např. umožnění volného pohybu, jeho nácvik v závislosti na dovednostech uživatele, provozování pracovních a sportovních aktivit) nevytváříme infantilní prostředí, prostory zařízení jsou upraveny přiměřeně věku uživatelů týmový způsob práce - vzájemná spolupráce všech pracovníků 16
5. 4 Personální zajištění Dojde k navýšení pracovníků v přímé péči. Předpokládá se navýšení 6 úvazků po vzniku chráněného bydlení (1 sociální pracovník vedoucí CHB SnS, 5 PSS POP). V případě realizace projektu Chráněné bydlení Světlá nad Sázavou (Výzva C1 Podpora sociálních služeb komunitního typu vzniklých po transformaci) je počítáno s vytvořením pracovních pozic: projektový manažer, finanční manažer a 3 pracovníci na DPP (canisterapie, muzikoterapie a arteterapie, léčebně výchovný tělocvik a relaxační techniky). Neplánujeme navýšení zdravotních pracovníků. 17
5. 5 SWOT analýza zařízení pro proces rozvoje SILNÉ STRÁNKY - Motivace pracovníků ke změně a ochota pracovníků na změně spolupracovat - U některých uživatelů zkušenost s využíváním veřejné dopravy samostatný pohyb, zkušenost s využíváním veřejně dostupných služeb - Zkušenost uživatelů s používáním domácích spotřebičů PŘÍLEŽITOSTI - Personální posílení - nižší počet uživatelů na pracovníka, individuální přístup - Podpora zřizovatele v procesu rozvoje - Spolupráce s opatrovníky - Vzdělávání, supervize a stáže pro pracovníky - Možnost zaměstnání pro uživatele na volném trhu - Možnost využívání nabídky vnějších zdrojů uživateli - Zvýšení kompetencí uživatelů - Větší možnosti v rozhodování a samostatnosti uživatelů SWOT ANALÝZA SLABÉ STRÁNKY - Personál nemá zkušenost s chráněným bydlením - Málo personálu - Zahlcenost provozními záležitostmi - Obtížná spolupráce ze strany některých opatrovníků - Umístění Domova Háj mimo město (v lese) nedostatečná infrastruktura, malá dopravní obslužnost - omezené možnosti dojíždění, malá dostupnost veřejných služeb - Nedostatek osobního prostoru pro uživatele v Domově Háj - Narušování soukromí uživatelů (v důsledku velkého kolektivu v zařízení) HROZBY - Nevhodná a neefektivní komunikace s veřejností (odborná i laická), se zástupci místních samospráv - Nepochopení a nepodpoření procesu rozvoje odbornou a laickou veřejností - Nepochopení procesu rozvoje opatrovníky, - Nepřijetí (komplikované přijetí) uživatelů v nové komunitě (sousedi, okolí, město) - Podcenění nutnosti opakované práce s blízkým okolím v nové lokalitě 18