Návod pro práci s partnerskou zónou

Návod pro práci s partnerskou zónou Registrace je stejně jako přihlášení Partnera umístěna v dolní části stránky. Přihlášení v pravém horním rohu je pro klienty návštěvníky portálu ne pro Partnery. Registrace Partnera 1. Na stránce www.rakousko.cz, v její dolní časti, klikněte na volbu "Registrace" ve sloupci "Pro Partnery" 2. Poté se Vám zobrazí formulář Registrace partnera, kde vyplníte požadované údaje, povinné jsou označeny červenou hvězdičkou (pro urychlení práce po aktivaci můžete vyplnit již nyní firemní údaje a informace o Vašem bankovním účtu). 3. Po vyplnění údajů kliknětě na Registrovat, čímž odešlete požadavek k registraci na Rakousko.cz., následně Vám bude do e-mailu doručeno oznámení o přijetí Vašeho požadavku. 4. Registrace podléhá aktivaci ze strany Rakousko.cz. O provedení aktivace budete informováni e-mailem od zástupce Rakousko.cz. Tento E-mail obdržíte max. 24 hodin od registrace v případě, že máte s námi podepsanou smlouvu o spolupráci. Přihlášení partnera 1. Stejně jako při registraci, na stránce www.rakousko.cz, v její dolní části, klikněte na volbu Přihlášení ve sloupci Pro Partnery. 2. V okně přihlášení vyplníte řádky E-mailová adresa a Heslo a kliknete na Přihlásit se. Pokud jste zadali správné údaje, jste přihlášeni do Partnerské zóny. 3. Pokud zakliknete možnost Zapamatovat přihlášení pod přihlašovacími údaji, systém si zapamatuje Vaše přihlášení. 4. V případě, že jste zapomněli heslo, klikněte na Zapomenuté heslo. Další postup je následující: a) Do pole pro zadání e-mailu zadejte e-mail, který jste uvedli v registraci, a kterým se přihlašujete do partnerské zóny, a stiskněte Odeslat žádost. b) Žádost byla odeslána a Vám přijde notifikační e-mail s linkem pro změnu hesla. Klikněte na link v e-mailu a přejdete na stránku pro zadání nového hesla. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 1 10

c) Na stránce pro zadání nového hesla zadejte Nové heslo a do řádku Ověření hesla zadejte heslo znovu ve stejném tvaru. d) Po kliknutí na Změnit heslo můžete pokračovat a znovu se přihlásit s novým heslem. Partnerská zóna Po úspěšném přihlášení se dostanete do Partnerské zóny, která obsahuje 5 karet/záložek. 1. Profil slouží k zadání a správě údajů o partnerovi. Všechny údaje označené červenou hvězdičkou jsou povinné. Po úspěšném přihlášení se dostanete do první z pěti karet/záložek a můžete začít pracovat v partnerské zóně 2. Ubytovací zařízení (UZ) Přidání ubytovacího zařízení V záložce Ubytovací zařízení klikněte na +Přidat ubytovací zařízení. Objeví se Vám okno s vícero kartami / záložkami, které postupně vyplníte. Postup při vyplňování najdete v níže uvedených bodech, viz. Obr. Povinné údaje jsou označeny červenou hvězdičkou a jsou pouze na 1. Kartě. 2.1. Karta "Základní údaje" Základní údaje Systémový název UZ: * Lokalita: * Způsob rezervace: * Typ zařízení: * Počet hvězdiček: je název, pod kterým je Vaše zařízení uložené do systému, např. jméno hotelu, tento název se nepřekládá do jazykových mutací. zadejte první písmena názvu lokality, v které se Vaše zařízení nachází a program Vám nabídne možnosti, z kterých vyberete tu správnou. Zde si zvolíte, zda chcete umožňovat rezervovat Vaše zařízení po částech, nebo jen v celku. Zvolte si z nabídky typ zařízení odpovídající Vašemu zařízení. Zadejte informaci o zařazení Vašeho ubytovacího zařízení. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 2 10

Sezónní využití: * Poloha zařízení: * Check In: Check Out:: Telefon: Zvolte z nabídky informaci, zda je Vaše zařízení využíváno sezónně nebo celoročně. Označte, které polohy odpovídají poloze Vašeho zařízení, můžete i více najednou. zadejte čas, kdy je možné hosta nejdřív ubytovat, popřípadě zadejte interval, např.: 16:00-22:00. zadejte čas, do kdy musí host zařízení uvolnit. je kontakt na Vás, popřípadě na recepci. Storno podmínky: Zadejte Vaše storno podmínky, např.: Rozdělení plateb: * Rozdělení plateb se dělí na zálohu a platby před začátkem pobytu. Procenta se sčítají a jejich součet se musí rovnat 100%, např.: Způsob platby rezervace: * Označte vyhovující možnost platba kartou, nebo platba převodem, nebo obojí, např.: Způsob rezervace: * Označte vyhovující možnost online rezervace Vašich kapacit, nebo pop na Vaše kapacity, nebo obojí, např.: Poznámka k platbě za rezervaci: Zde můžete zadat jakoukoliv další informaci k podmínkám platby, kterou nelze zadat standardním způsobem. Tipy na závěr: Pokud máte všechny údaje vyplněné, můžete kliknout na ULOŽIT. Můžete však pokračovat ve vyplňování dalších karet a uložit je až po jejich kompletním vyplnění. V každém případě si zkontrolujte vyplnění všech údajů, které jsou povinně - tedy označené - *. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 3 10

2.2. Poloha Při zadávání polohy přibližte na mapě lokalitu a lokalizujte umístění Vašeho UZ. Kliknutím na mapu se Vám vygenerují zeměpisná délka a šířka a uloží se do kolonek nad mapou. 2.3. Popis Název: Bude se zobrazovat na stránkách Rakousko.cz. Adresa: Adresa Vašeho zařízení. Anotace: Stručný popis zobrazující se v seznamu ubytovacích zařízení na stránce. Všeobecný popis: Detailní popis UZ. Tento text se zobrazuje jako Detail Vašeho zařízení. Příjezd: Srozumitelně popište trasu k Vašemu zařízení. Recepce: Zadejte informaci, kdy Vás má klient telefonicky kontaktovat, např. cca 1 hodinu před příjezdem, případně uveďte popis, kde je recepce. Aktivity v létě: Popis možností v blízkém okolí Vašeho zařízení. Aktivity v zimě: Popis možností v blízkém okolí Vašeho zařízení. Pro zadávání v nabízených jazykových mutacích jednoduše klikněte na název mutace - cz, sk, de. 2.4. Vlastnosti a nastavení Vyplňte postupně všechny podkarty Vybavení zařízení: Vhodný výběr zaklikněte ve sloupci aktivovat, počet nemusíte uvádět. Možnosti stravy: Vhodné pro: Body zájmu: Domluvíte se: Vhodný výběr zaklikněte ve sloupci aktivovat. Vhodný výběr zaklikněte ve sloupci aktivovat. Vhodný výběr zaklikněte ve sloupci aktivovat a doplňte reálnou vzdálenost, včetně metrického označení (např.250m, 1,5km). Vhodný výběr zaklikněte ve sloupci aktivovat. 2.5. Příplatky Uvedete příplatky platné pro ubytovací zařízení, např. kurtaxa. Typy příplatků: 1. Povinný příplatek za povinný příplatek označte takový, který je součástí rezervace. Když příplatek neoznačíte jako Povinný, nemusí si ho klient objednat a tedy ani zaplatit, např. příplatek za zvíře. 2. Platba na místě označte tak příplatky, které klient platí na místě, t.j. nejsou součástí platby za rezervaci předem (např. turistická taxa) Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 4 10

2.6. Fotogalerie Nahrajte fotky pro ubytovací zařízení, pro ubytovací jednotky je samostatná fotogalerie. Doporučené rozlišení je 1920x1080. K fotografiím je možné zadat popis a je možné je v galerii seřadit přesunutím. Dále je jim možné přiradit období zobrazení (léto, zima). 2.7. Videa Zde přidáte videa, pokud je máte k dispozici. Pro vložení videa zadejte jeho link do sloupce Url videa, dále zadejte jeho výšku a šířku, která se bude zobrazovat na stránkách Rakousko.cz. Pro zobrazení na stránkách musíte zároveň zakliknout rámeček Zobrazit. 2.8. Ubytovací jednotky Pokud chcete přidat ubytovací jednotku, klikněte na +Přidat novou ubytovací jednotku a postupně vyplňte všechny podkarty. Základní údaje: Povinné údaje jsou označené hvězdičkou, avšak doporučujeme vyplnit i ty nepovinné: Popis: Systémový název: Typ pokoje: Počet stejných jednotek: Počet lůžek: Počet přistýlek: Počet ložnic: Minimální počet osob: Je název ubytovací jednotky, pod kterým je apartmán nebo hotelový pokoj evidován v systému, tento název se nepřekládá Vyberte z číselníku vyhovující typ Zadáte počet stejných apartmánů nebo hotelových pokojů Zadáte počet pevných postelí Zadáte počet míst na přistýlkách Zadáte počet ložnic s pevnými postelemi Zadejte minimální počet osob, pro který se bude daná jednotka nabízet V rámci této karty máte možnost údaje uvést i v jazykových mutacích. Název: Anotace: Popis: Název ubytovací jednotky, tento název se překládá do jazykových mutací, může být totožný se systémovým názvem UJ Stručný popis zobrazující se v seznamu, je to krátký popis Detailní popis ubytovací jednotky Pokud text do Popisu nebo Anotace vkládáte např.. z Wordu, je potřebné ho vložit přes ikonu "Vložit z wordu" viz. obrázek: Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 5 10

Vybavení Dostupné vybavení v ubytovací jednotce vyplňte kliknutím ve sloupci Aktivovat. Počet vyplňovat nemusíte, systém automaticky doplní 1. Ceník Tato karta je rozdělena do vícero častí: a) Základní ceník při nastavení ceníku dbejte názvů sloupců. Dbejte na to, aby Vám zadávané sezóny navazovaly. Pokud se budou sezóny překrývat, budete vyzváni systémovým upozorněním k opravě. Pokud chybu neopravíte, systém nezapíše údaje. Položky, řádky ceníku, můžete kopírovat pomocí ikonky vedle červeného křížku. Následně v kopii upravte hodnoty datum, cena a ostatní požadované údaje. b) Ceník přistýlky Cenu za přistýlku můžete zadat více způsoby a to buď jako: 1. Cenu: zadáte fixní cenu přistýlky 2. Slevu ze základní ceníkové ceny, kterou můžete nastavit dvěma způsoby, buď jako: Procentuální slevu: zadáním velikosti v %, např. 30%, to znamená, že systém odečte 30% ze základní ceny Fixní slevu: zadáním pevné sumy, např. 30, to znamená, že ze základní ceny systém odečte 30 c) Ceník pro dítě - při nastavení ceny pro dítě postupujte podobně jako při ceně přistýlky. Pro správné počítání ceny rezervace je nezbytné zadat minimální a maximální věk dítěte pro daný termín a cenu. Například pro zadání věku 0-2 roky zadejte 0 pro minimální věk a 2 pro maximální věk, systém uloží hodnotu jako 0-1,99, analogicky postupujte u dalších věkových rozmezí. Pro zadání ostatních údajů platí stejná pravidla jako v základním ceníku. Pozn.: Základní cena = cena v základním ceníku Příplatky: Uvedete příplatky pro ubytovací jednotku, např. úklid Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 6 10

Fotogalerie Do fotogalerie umístíte fotky vztahující se k ubytovacím jednotkám. K fotografiím je možné zadat popis a je možné je v galerii seřadit přesunutím. Doporučené rozlíšení je 1920x1080. K fotografiím je možné zadat popis a je možné je v galerii seřadit přesunutím. Dále je jim možné přiradit období zobrazení (léto, zima). 2.9. Rezervační kalendář Rezervační kalendář slouží partnerovi ke správě dostupnosti ubytovacích jednotek nebo typů ubytovacích jednotek. V rezervačním kalendáři najdete následující informace: a) V rezervačním kalendáři se Vám zobrazí aktuální měsíc a 3 následující. Pokud chcete řešit jiné období - nastavte si ho v levé části a klikněte na Zobrazit. b) V levé části před kalendářem se Vám zobrazí názvy nastavených ubytovacích jednotek nebo typů ubytovcích jednotek (např. apartmánů, pokojů). c) V řádku konrétní ubytovací jednotky se Vám v rezervačním kalendáři zobazují červené (obsazené) dny a zelené dny (dostupné pro rezervaci). V políčku pro jednotlivé dny vídíte také číslici, která zobrazuje počet volných ubytovacích jednotek v daném termínu. d) Rezervace klientů přes portál Rakousko.cz se v rezervačním kalendáři promítnou automaticky změnou počtu volných ubytovacích jednotek v daném řádku. e) Tlačítko Report slouží pro celkový přehled údajů v rezervačním kalendáři. Klikněte na tlačítko Report, vyběhne Vám okno, v kterém zadáte období, pro které chcete vytvořit náhled. Kromě obsazenosti, si můžete do náhledu vybrat i informace o uzavřených dnech pro příjezd, ceně za noc a minimálním počtu nocí pro rezervaci. Pak kliněte na Zobrazit. Editace dostupnosti ubytovacích jednotek: Změnu dostupnosti ubytovacích jednotek změnu počtu dostupných jednotek a jejich volných případně obsazených termínů je možné provést dvěma způsoby: a) Klikněte na tlačítko Editace a zobrazí se Vám tabulka Výběr období pro editaci. b) Pro vyznačení obsazených nebo volných termínů jednotlivých ubytovacích jednotek klikněte na první nebo poslední den období v rezervačním kalendáři, po které je daná ubytovací jednotka nedostupná (případně volná) a táhněte požadovaným směrem držením pravého tlačítka myši. Jakmile pustíte po vyznačení daného období pravé tlačítko myši, zobrazí se Vám tabulka Výběr období pro editaci. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 7 10

Vlastní změnu provedete a uložíte v tabulce Výběr období pro editaci : 1. Vyberte termín, po který chcete změnit dostupnost v kolonkách Období do-do. Pokud jste použili druhý způsob vyznačení termínu myší, pak je již tato kolonka vyznačena. 2. Vyberte pokoje, jichž se změna týká. Označte je háčkem. Pro výběr všech nebo zrušení výběru použijte následující ikony: 3. V řádku Počet vyberte z prvního číselníku počet dostupných jednotek a z druhé číselníku vyberte jednu ze 3 možností. 4. Pokud jste nastavili všechny kolonky, pak nastavená data uložíte stiskntím tlačítka Změnit. Uvedené změny se projeví v kalendáři dostupnosti. 5. Pro další změny postup opakujte. Náhledy Vám umožní prohlédnout si Vaše zadané ubytovací zařízení dříve, než se zobrazí na stránkách a zkontrolovat, zda jste nezapomněli nic zadat a zda je její prezentace v souladu s Vašima požadavky. Uložené UZ můžete Kopírovat, Editovat nebo Smazat pomocí ikonek v pravé časti řádku zaevidované UZ. Kopírováni UZ Vám ulehčí práci, probere z kopírovaného UZ ceník i s jeho obdobími apod. 3. Speciální nabídky Karta Speciální nabídky slouží k zadání zvýhodněných nabídek Vašeho ubytovacího zařízení pro klienty. 1. Speciální nabídku zadáte kliknutím na +Přidat speciální nabídku. 2. Poté se dostanete do okna, kde si vyberete Typ speciální nabídky : Top nabídka, Sleva týdne nebo Last minute 3. Po výběru typu nabídky klikněte na - pokračovat 4. Pro jednotlivé typy speciálních nabídek platí následující nastavení Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 8 10

3.1. Top nabídka Je speciální nabídka, kdy se Vaše ubytovací zařízení bude zobrazovat přímo z nabídky na homepage www.rakousko.cz. Při Top nabídce je navýšené procento provize portálu. Ubytovací zařízení: vyberte Vaše konkrétní ubytovací zařízení. Platnost nabídky: zadejte období, po které budete vyjíždět na homepage v Top nabídkách. 3.2. Sleva týdne Je speciální nabídka, kdy se Vaše ubytovací zařízení bude zobrazovat v sekci Sleva týdne, na kterou je proklik přímo z nabídky na homepage www.rakousko.cz Ubytovací zařízení: Začátek zveřejnění: Platnost nabídky: Procentuelní sleva: Popis speciální nabídky: vyberte Vaše konkrétní ubytovací zařízení. se Vám po kliknutí do řádku objeví termíny možného zveřejnění. Vyhovující si vyberte. zadejte období, po které chcete slevu pro klienty uplatnit. Sleva se vypočítá automaticky ze základní ceny zadané v ceníku u ubytovací jednotky. zadejte výši slevy v procentech. v pravé části v kolonce zadejte popis speciální nabídky, který se klientům zobrazí. 3.3. Last minute Je speciální nabídka, kdy se Vaše ubytovací zařízení bude zobrazovat v sekci Last minute, na kterou je proklik přímo z nabídky na homepage www.rakousko.cz Ubytovací zařízení: Začátek zveřejnění: Platnost nabídky: Procentuelní sleva: Popis speciální nabídky: vyberte Vaše konkrétní ubytovací zařízení. se Vám po kliknutí do řádku objeví termíny možného zveřejnění. Jeden vyberte. zadejte období, po které chcete slevu pro klienty uplatnit. Sleva se vypočítá automaticky ze základní ceny zadané v ceníku u ubytovací jednotky zadejte výši slevy v procentech. zadejte popis speciální nabídky, který se zobrazí klientům. 4. Rezervace Slouží k přehledu a filtraci všech rezervací. Má tyto funkce: Vyhledávání: Detail: funguje jako filtr. Vyhledávat lze podle čísla rezervace, podle názvu ubytovacího zařízení nebo podle jména klienta. Po zadání údajů a kliknutím na - vyhledat se Vám zafiltrují požadovaná data. kliknutím na Detail v pravé části řádku rezervace, se Vám zobrazí detail rezervace se všemi rezervačními údaji. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 9 10

5. Hodnocení Slouží k přehledu hodnocení všech ubyt. zařízení partnera lze filtrovat dle názvu ubyt.zařízení a dle jména klienta Legenda akcí v partnerské zóně Umožní vyhledávání v daném okně v zadaných položkách Zobrazí detailní popis Vytvoří kopii, např. položky ceníku nebo ubytovací jednotky, případně zařízení Umožní editovat položku Umožní smazat položku Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, 140 00 Praha 4 10 10