Rozdíly v řízení obchodní a výrobní high-tech firmy : Od Cisco Systems k Foxconn Miloslav Rut mila_rut@volny.cz +420 602 291 392-1 -
společnost jméno příjmení funkce BCM a.s. Pavel Bobošík CEO CISCO SYSTEMS (Czech republic) s.r.o. Alexander Winkler General Manager Computer Services Ondřej Landa jr. majitel Česká spořitelna, a.s. Zdeněk Vencl vedoucí oddělení Koordinace projektů DesignSkola, s.r.o. Dorotea Landová Partner DesignSkola, s.r.o. Barbara Venter Managing Director & Owner Edscha Automotive Kamenice Zdeněk Krofta ředitel Euro RSCG Prague Gabriela Šec Managing Director, Dream Studios Euro RSCG Prague Šárka Doehring HR Managerka EUSOFT s.r.o. Martin Dluhoš CEO Hewlett-Packard s.r.o. Dušan Kolínek Enterprise Account Manager Hospodářské noviny Hana Kejhová redaktorka přílohy Kariéra icord International s.r.o. Jaroslav Čech majitel icord International s.r.o. Ivana Malá majitelka INVENTA MANAGER PROGRAM Božena Somogyiová manažerka programů Siemens Engineering a.s. Petr Klauda výkonnýředitel Stanton Chase International Marek Huml partner TONA, a.s. Michal Krúpa ředitel Torvig s.r.o. Viktor Zeisel partner Toyota Peugeot Citroën Automobile Czech Vadim Petrov General Manager Corporate Affairs Departament United Parcel Service Czech Republic, s.r.o. Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR Pavel Zdeněk Adamovský - 2Šimek - Country Manager personální náměstek
Vítáme účastníky WebEx přenosu Jaroslav Martin Milan Miloš Miroslav Petr Petr Petr Stanislav Hulej Holubar Schwarzkopf Štěpanovský Szymanik Svoboda Ruzicka Špiller Kůra Cisco Systems Cisco Systems Telofonica O2 ČEZ a.s. Třinecké železárnz, a.s. Cisco Systems Cisco Systems Třinecké železárny Telefónica O2. a tým manažerů Jaderné elektrárny Temelín - 3 -
Profesní kariéra Millipore 1990 1992, generální ředitel Mars/masterfoods 1992 1995, obchdodní ředitel Dell Computers 1995 1997, obchodní a marketigový ředitel Cisco Systems 1997-2008, generální ředitel Foxconn 2008 2010, generální ředitel pro správu a lidské zdroje - 4 -
Cisco Systems vs. Foxconn Cisco = Foxconn = bookings, growth, commit, US náklady, flexibilita, lidské zdroje, Asie - 5 -
Cisco Systems 1997 2008 [1] Obchodní výsledky od 13 mil. USD a 8 lidí v roce 1997 k +190mil. USD a 110 lidí v roce 2008 Ryze obchodní organizace: obchodnící systémoví inženýři partnerské kanály marketing Hlavní cíl: zajistit infrastrukturu pro prodej a podporu výrobků společnosti - 6 -
Cisco Systems 1997 2008 [2] Hlavní výhody: skvělý produkt dokonalá prodejní a poprodejní podpora marketingová mašina Hlavní zásady: ustanovení svých produktů a řešení jako technologický standard přímý kontakt se zákazníky (přímý prodej s nepřímou realizací) maximální podpora zákazníků a partnerů nenechat konkufenci rozvinout svou infrastrukturu - 7 -
Foxconn 2008 2010 [1] Obchodní výsledky od 90 mld. Kč, ztráty 1,2 mld. Kč a 5.000 lídí k +100 mld. Kč, zisku 1 mld. Kč a 7.000 lidí v roce 2008 Ryze výrobní organizace: centrální oddělení výrobní divize Hlavní cíl: zajistit co nejefektovnější výrobu pro zákazníky společnosti - 8 -
Kulturní zázemí firmy americká společnost jasná hierarchická a maticová struktura organizace kvartální výsledky růst a zisk jsou jediné ukazatele rozvinuté a standardizované procesy středně a dlouhodobé plánováníamerická společnost asijská (taiwanská) společnost neexistující organizační schema vliv na základě dlouhodobých vztahů a osobní důvěry neexistence středně a dlouhodobého plánování neexistující globální procesy - 9 -
Krize = největší příležitost Česká ekonomická krize 1998-1999 Zpomalení ekonomiky 2008-2009 - 10 -
Moje manažerská take away dvě základní hodnoty firmy: produkty lidé organizační struktura musí odpovídat cíli a strategii u každého najdeš něco k tvému poučení podporuj pohodlnost svých zákazníků zákazník má vždy pravdu nikdy nevíš, koho potkáš v prostřed mostu nedělej ostatním to, co nechceš, aby někdo dělal tobě pěstuj si konkurenci - 11 -
Děkuji za pozornost Q & A - 12 -