Domov se zvláštním režimem OASA Provozovatel: Pečovatelská služba OASA Opava o.p.s. Sídlo: Raduň, Poštovní 239, 74761, IČ 26839857, Spisová značka: O 181 vedená u rejstříkového soudu v Ostravě Číslo registrované sociální služby: 2458072 Standard č. 13 Prostředí a podmínky poskytování služeb Vnitřní směrnice ke standardu č. 13 Účinnost od 1. 4. 2014-1 -
Organizační uspořádání účetní jednotky: Vypracovala: Mgr. Eva Novotná Kontroloval/a: Pavla Včulková Datum vydání: 1.9.2014 Schválila: Pavla Včulková Účinnost: 1. 9. 2014 Závaznost: zaměstnanci DZR Metodické vymezení: směrnice Počet stran: 5 Přílohy: č. 1 Domovní řád DZR č. 2 Provozní řád DZR č. 3 Vnitřní pravidla DZR - 2 -
Kritérium dle vyhlášky č. 505/2006 Sb. a) Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob. b) Poskytovatel poskytuje pobytové nebo ambulantní sociální služby v takovém prostředí, které je důstojné a odpovídá okruhu osob a jejich individuálně určeným potřebám. Prostředí a podmínky poskytování služeb Prostředí a podmínky v Domově se zvláštním režimem OASA odpovídají kapacitě, charakteru služeb, potřebám a životnímu stylu uživatelů. Dbáme na to, aby byly plněny všechny platné obecně závazné normy související s poskytováním sociálních služeb. Prostředí a podmínky odpovídají cílové skupině uživatelů seniorům: bezbariérový přístup do všech částí společných i soukromých prostor bezpečnost (vyznačené únikové cesty, protipožární vybavení = hasicí přístroje, protipožární dveře, požární směrnice u dveří, proškolený personál v oblasti BOZP a PO, schválený hygienický provozní řád umístěn u ředitelky zařízení možnost soukromí možnost uzamykání pokojů sociální zařízení světelná a tepelná pohoda kompenzační zařízení specializované pomůcky pro zajištění maximální nezávislosti uživatelů čistota (prostředí bez špíny a zápachu např. z dezinfekčních prostředků), v souladu s příslušnými hygienickými normami důstojnost a respekt Seniorům neposkytujeme chvilkové útočiště, nýbrž domov, a podle toho se snažíme zajistit pro uživatele vyhovující prostředí, podmínky a vybavení, které splňují jejich přání a potřeby. Prostory Domova se zvláštním režimem OASA jsou dle provozního řádu čisté, upravené a bez biologických či chemických zápachů. Dbáme na to, aby se uživatele cítili důstojně a žili v prostředí, za které se nemusí stydět. Opakem této zásady bychom mohli nepřímo přispět k jejich případné izolaci od svých blízkých apod. Provozovatel vytváří podmínky pro to, aby prostory pro poskytování služeb odpovídaly platným obecně závazným normám. Provozovatel má přehled o všech právních předpisech a normách, které musí s ohledem na charakter své činnosti dodržovat. Jsou to: c) Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů - 3 -
d) Vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách (příspěvek na péči), ve znění pozdějších předpisů e) Vyhláška 391/2011 Sb., kterou se provádí některá ustanovení zákona o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů f) Zákon č. 258/200 Sb., o ochraně veřejného zdraví a o změně některých souvisejících zákonů g) Vyhláška č. 137/2004 Sb., o hygienických požadavcích na stravovací služby a o zásadách osobní a provozní hygieny při činnostech epidemiologicky závažných h) Vyhláška č. 537/2006 Sb., o očkování proti infekčním nemocem i) Zákon č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění a o změně a doplnění některých souvisejících zákonů j) Vyhláška č. 134/1998 Sb., kterou se vydává seznam zdravotních výkonů s bodovými hodnotami k) Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů l) Vyhláška č. 195/2005 Sb., kterou se upravují podmínky předcházení vzniku a šíření infekčních onemocnění a hygienické požadavky na provoz zdravotnických zařízení a ústavů sociální péče m) Výpočtové vnitřní (výsledné) teploty dle ČSN 06 0210 Domov se zvláštním režimem OASA je charakterizováno jako zařízení sociálních služeb pro trvalé pobyty, tzn., že uživatele jsou zde ubytováni po dlouhou dobu a zařízení se pro ně stává trvale jejich domovem. V okamžiku přijetí uživatele začíná využívat prostory DZR, které definujeme jako prostory soukromé a společné. (Standart č. 4) Soukromý prostor je prostor, který je užíván naším uživatelem jako soukromou osobou. Jedná se o: jednolůžkový pokoj, dvoulůžkový pokoj K pokoji náleží: samostatné WC a sprchový kout společné pro 2 jednolůžkové pokoje společné WC a sprchový kout pro 2 jednolůžkové pokoje a 2 dvoulůžkové pokoje Pokoj je vybaven zařízením v jedné z následujících variant: ošetřovatelské lůžko (mechanické, elektronické) interiér pokoje (skříň, komoda, police, noční stolek) vlastní vybavení pokoje Naši uživatele mají možnost zařídit si svůj soukromý prostor dle svého uvážení tak, aby se v něm cítil dobře, tzn., mají možnost vzít si předměty jemu blízké (obrazy, květiny, oblíbené křeslo, skříňku, hrnek, přehoz na lůžko, lampu apod.), dále mohou v rámci svého soukromého prostoru posunout či přesunout nábytek tak, aby rozmístění vyhovovalo jejich potřebám atd. Uživatele mají povinnost neobtěžovat či neomezovat ostatní uživatele Domova se zvláštním režimem OASA. - 4 -
Soukromé prostory: - pracovníci Provozovatele respektují tyto soukromé prostory - musí být uživatelům vždy přístupné, neuzamčené, ve výjimečných situacích za souhlasu rodinného příslušníka se mohou uzamykat skříně s osobním oblečením uživatele (tato situace nastává např. v případě, kdy uživatel z důvodu svého duševního onemocnění opakovaně dává špinavé prádlo mezi čisté či bere oblečení druhému uživateli a tím jej omezuje) - personál tyto prostory nenavštěvuje ani v nich nevykonává žádnou činnost bez svolení a přítomnosti uživatele, kterému prostor náleží, výjimkou jsou pouze situace, kdy stav soukromých prostor ohrožuje ostatní uživatele, narušuje společné prostory, popřípadě chod celého zařízení - jejich vybavení zcela vyhovuje typu postižení uživatelů, jde např. o: polohovací lůžka bezbariérovost vhodné osvětlení zvýšené WC vhodné orientační prvky apod. (malba chodeb, pokojů) Společné prostory jsou takové prostory, které využívají uživatele společně. Jsou to prostory např.: společenských a jídelních místností chodeb teras zahrad atd. Tyto prostory naši uživatele sami nezařizují, ale mohou se na jejich výsledné podobě aktivně podílet, například výzdobou barev, fotografií, obrazy jejich oblíbených autorů, květinami, ubrusy, časopisy nebo knihami apod. - 5 -