UŽIVATELSKÝ MANUÁL Obecné informace pro uživatele a administrátory dotazníku Multifaktorový osobnostní profil
1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O DOTAZNÍKU Dotazník Multifaktorový osobnostní profil navazuje na oblíbenou koncepci MBTI, jejíž čtyři základní škály rozšiřuje o další faktory. Dotazník celkem postihuje 16 faktorů, rozdělených do osmi dvojic a čtyř oblastí. V rámci každé dvojice pak sledované faktory tvoří dva protilehlé póly jedné škály. Všechny škály jsou bipolární, přičemž ani jeden pól, tj. převažující faktor, není horší nebo lepší. Výsledný profil může znamenat výhodu v určité oblasti oproti jiné, nicméně podstatnější než kompatibilita profilu s příslušnou pracovní pozicí je kvalitní sebenáhled, schopnost a motivace sám sebe rozvíjet a pracovat s případnými riziky. Dotazník je konstruován pro potřeby personalistické praxe. Je určen zejména pro využití při výběru nebo rozvoji kandidátů, jako podpůrný nástroj pro rozhodování. Dotazník je vhodné kombinovat s dalšími metodami. Dotazník poskytuje základní náhled na profil respondenta. Interpretace, která je součástí výstupů, je pouze orientační. Při aplikaci výstupů do praxe je nezbytné výstupy korigovat s ohledem na míru zastoupení jednotlivých faktorů. Díky ní může být reálné chování a prožívání kandidáta méně nebo naopak více vyprofilované oproti uvedenému textu. Dotazník pracuje se sebenáhledem respondentů. Jeho výstupy tak mohou být zkresleny neúmyslně při špatném sebenáhledu nebo úmyslně. Úmyslné zkreslení minimalizuje konstrukce dotazníku, nicméně není vyloučené. Dotazník je určen pro individuální nebo hromadnou administraci. Jeho vyplnění trvá průměrně minut. Při tvorbě dotazníku bylo využito položkové analýzy. Průměrná korelace jednotlivých položek s celkovými výsledky je,64. Položková reliabilita vyjádřená pomocí Cronbachovo alfa je,69. Reliabilita test retest je,83 v odstupu 5 měsíců. Face validita v rámci pilotního ověřování byla,85. 2. ZÁKLADNÍ ŠKÁLY a. ZÁKLADNÍ OSOBNOSTNÍ NASTAVENÍ: postihuje základní osobnostní nastavení na vnější podněty, zejména pak vůči druhým lidem, tj. v rámci sociální interakce. Zahrnuje vzájemnou kombinaci dvou škál: introverze - extraverze a spolupráce - průbojnost. Faktory Introverze - Extraverze vycházejí z klasického Jungovského pojetí. Introverze reprezentuje prožívání uvnitř, rozvážnost, hloubavost, schopnost soustředit se na činnosti, na druhou stranu odtažitost, nevstupování do komunikace. Naproti tomu extraverze reprezentuje prožívání navenek ať už v rovině verbálního sdílení nebo exprese. Extraverti bývají živí, temperamentní, navazují řadu vztahů, nicméně zůstávají spíše po povrchu, jsou roztěkaní, hůře se soustředí. Faktory Spolupráce - Průbojnost postihují míru vlivu jednotlivce a okolí. Zatímco při spolupráci převažuje submisivní nastavení, orientace na spolupráci, podporu druhých, otevřenost až poddajnost a nesmělost, při průbojnosti převažuje dominantní nastavení, potřeba ovlivňovat osoby a dění kolem sebe, spojená se soutěživostí až soupeřením a agresí. b. PŘEVAŽUJÍCÍ STYL VNÍMÁNÍ: popisuje převažující způsob vnímání světa. Zahrnuje vzájemnou kombinaci dvou škál: smysly - intuice a obezřetnost - sebevědomí. UŽIVATELSKÝ MANUÁL Multifaktorový ososbnostní profil www.tcconline.cz 2 (4)
Faktory Smysly - Intuice postihují míru detailnosti při vnímání vnějších podnětů. Smyslové vnímání reprezentuje zaměření se na detaily, jednotlivosti, na "tady a teď a konkrétní fakta. V extrémní poloze znamená nadměrný detailismus, neschopnost nadhledu. Intuitivní vnímání představuje zaměření se na celek, nadhled, orientaci na budoucnost a s ní spojenou strategičnost a vizi. Na druhou stranu přináší nestrukturovanost, nerespektování reality, nekonkrétnost. Faktory Obezřetnost - Sebevědomí postihují míru sebejistoty a zohlednění rizik ve vztahu k vnějšímu světu. Zatímco při obezřetnosti převažuje zaměření se na rizika, respekt vůči nim, uvážlivost, zohlednění zásad a pravidel až úzkostlivost a ulpívání na hrozbách, při sebevědomí převažuje zaměření se na příležitosti, potřeba seberealizace, ambice, až neochvějná jistota a optimismus, v krajní poloze pak tendence riskovat a nezodpovědnost. c. ZPŮSOB ROZHODOVÁNÍ: popisuje faktory zohledněné při rozhodování. Zahrnuje vzájemnou kombinaci dvou škál: cítění - myšlení a přizpůsobivost - samostatnost. Cítění reprezentuje rozhodování se na základě toho, co je "dobré", tedy se zohledněním přání a potřeb druhých. V extrémní poloze to znamená velkou empatii, altruismus, potřebu za každou cenu nikoho nepoškodit, potřebu být přijímán až přecitlivělost ve vztazích i vůči kritice. Myšlení reprezentuje rozhodování se na základě toho, co je "správné", tedy se zohledněním logiky věci, racionálního úsudku. V extrémní poloze to znamená důslednou racionalitu, potřebu vysokého výkonu a efektivity, přímost až tvrdost a absenci taktu. Faktory Přizpůsobivost - Samostatnost postihují míru přizpůsobení se oproti přizpůsobení si. Zatímco při přizpůsobivosti převažuje tendence přizpůsobit se, respektovat vnější podmínky až nestálost a vágnost, při samostatnosti převažuje tendence přizpůsobit si, přetvářet okolí k obrazu svému až sebetřednost a bezohlednost. d. TYP PREFEROVANÝCH ČINNOSTÍ: zahrnuje faktory týkající se pracovní činnosti a jejího zaměření. Zahrnuje vzájemnou kombinaci dvou škál: uzavírání - otevírání a stabilita - aktivita. Faktory Uzavírání - Otevírání postihují míru zaměření činností na uzavírání, dotahování započatých činností nebo otevírání, zahajování nových. Uzavírání reprezentuje plánování a poté důslednou realizaci naplánovaných kroků, tendenci brát jednou rozhodnuté věci za již neměnné, v krajní poloze pak neochotu ke změnám. Otevírání představuje potřebu hledat nová, neotřelá řešení, tendenci přistupovat k věcem vždy nově. Na druhou stranu přináší změnu postupu i tam, kde to není účelné. Faktory Stabilita - Aktivita postihují celkovou potřebu aktivity. Zatímco při stabilitě převažuje potřeba klidu, stability, ustálených, dobře známých a neměnných podmínek až lenost a lhostejnost, při aktivitě převládá potřeba činorodosti, dění, změn a nových podnětů, v krajní poloze pak roztěkanost, přetíženost. 3. VÝSLEDNÝ PROFIL Zpravidla jsou alespoň v malé míře zastoupeny vždy oba faktory tvořící póly jedné škály, přičemž obvykle jeden převažuje nad druhým. Respondent se k faktorům hlásí prostřednictvím distribuce bodů mezi nabídnutá adjektiva. Výsledný profil je vždy dán rozdílem mezi dvěma bipolárními faktory. Velikost tohoto rozdílu se řídí UŽIVATELSKÝ MANUÁL Multifaktorový ososbnostní profil www.tcconline.cz 3 (4)
směrodatnou odchylkou a je vyjádřena čtyřstupňovou barevnou škálou (sytost barvy vyjadřuje vyhraněnost). Barevné škále odpovídá i mřížka zobrazená v rámci grafu, a to tak, že populaci rozděluje v obou směrech bipolární škály na: % nevyhraněno 15% mírně vyhraněno 1% vyhraněno 5% výrazně vyhraněno 4. INTERPRETACE A ROZVOJOVÁ DOPORUČENÍ V rámci interpretace i rozvojových doporučení pracuje Multifaktorový osobnostní dotazník se čtyřmi základními oblastmi (nastavení, vnímání, rozhodování, činnost) nezávisle na sobě. Každá z oblastí může nabývat devíti různých dílčích profilů. Celkově tedy dotazník nabízí 6561 možných kombinací výsledného profilu. Texty uvedené v interpretaci představují popis typického chování a prožívání v rámci daného dílčího profilu. Je pravděpodobné, že respondent se tomuto typickému chování a prožívání blíží. Rozdíly mohou být dány jednak mírou zastoupení jednotlivých škál a jednak dalšími faktory, které dotazník nepostihuje. Proto doporučujeme texty brát jako vodítko a dále je korigovat a konfrontovat s dalšími metodami sloužícími k poznání respondenta, včetně jeho vlastního sebenáhledu. 5. NORMY Dotazník byl standardizován na dospělé české populaci N=63 ve věku 25 až 55 let, minimálně středoškolského vzdělání. Všechna data byla získána v rámci náboru a výběru nebo rozvoje zaměstnanců. Rozložení výsledků v populaci: 6 extraverze N=63 median = 15 směrodatná odchylka = 4,19 6 introverze N=63 median = 11 směrodatná odchylka = 3,92 5 5 3 3 1 1 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 UŽIVATELSKÝ MANUÁL Multifaktorový ososbnostní profil www.tcconline.cz 4 (4)
6 průbojnost N=63 median = 1 směrodatná odchylka = 4,89 6 spolupráce N=63 median = 11 směrodatná odchylka = 4,3 5 5 3 3 1 1 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 6 intuice N=63 median = 9 směrodatná odchylka = 3,97 5 smysly N=63 median = 14 směrodatná odchylka = 5,15 5 3 1 3 1 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 sebevědomí N=63 median = 12 směrodatná odchylka = 4,83 6 obezřetnost N=63 median = 13 směrodatná odchylka = 4,22 3 5 3 1 1 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 6 5 myšlení N=63 median = 14 směrodatná odchylka = 4,18 6 5 cítění N=63 median = 14 směrodatná odchylka = 4,79 3 3 1 1 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 UŽIVATELSKÝ MANUÁL Multifaktorový ososbnostní profil www.tcconline.cz 5 (4)
6 samostatnost N=63 median = 9 směrodatná odchylka = 3,3 8 přizpůsobivost N=63 median = 1 směrodatná odchylka = 2,88 5 6 3 1 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 7 6 5 3 1 otevítání N=63 median = 11 směrodatná odchylka = 3,65 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 6 5 3 1 uzavírání N=63 median = 17 směrodatná odchylka = 3,99 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 7 6 5 3 1 aktivita N=63 median = 14 směrodatná odchylka = 3,34 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 6 5 3 1 stabilita N=63 median = 6 směrodatná odchylka = 3,84 2 4 6 8 1 12 14 16 18 22 24 26 28 3 32 34 36 UŽIVATELSKÝ MANUÁL Multifaktorový ososbnostní profil www.tcconline.cz 6 (4)
6. VALIDITA a. KONVERGENTNÍ VALIDITA V rámci validizace (13) Multifaktorového osobnostního profilu, vyplnilo 79 respondentů tento dotazník společně s Dotazníkem zvládání zátěže a dále s dotazníky (autor John P. Golden, česká verze Hogrefe Testcentrum, Praha 9, autoři Václav Havlůj, Simona Hoskovcová, Markéta Niederlová) a NEO-FFI (podle NEO Five-Faktor inventory P. T. Costy a R. R. McCraee, česká verze Hogrefe Testcentrum, Praha 1, autoři M. Hřebíčková, T. Urbánek). Respondenti byli oslovení dobrovolníci z řad pracující české populace, převážně s vysokoškolsým vzděláním. Výsledky srovnání dotazníku a Multifakorového ososbnostního porfilu potvrdily platnost dotazníku i jednotlivých škál. Vedle klasických MBTI škál se potvrdil soulad škál obezřetnost / sebevědomí (Multifaktorový osobností profil) a napětí / uvolnění (). Škály přizpůsobivost / samostatnost a stabilita / aktivita naopak validizační studie potvrdila jako nové nezávislé škály, rozšiřující výstupy o nové faktory. Statisticky významné korelace Multifaktorového ososbnostního profilu (bipolárních škál) s : Multifaktorový ososbnostní profil introverze / extraverze spolupráce / průbojnost Extraverze Introverze Smysly Intuice Myšlení Cítění Orientace na rozhodov ání Orientace na vnímání Napětí Uvolnění,76** -,7** -,28,3 -,3,16 -,29,47* -,42*,49**,45** -,39** -,11,,41* -,31 -,4,21 -,5**,47* smysly / intuice,31 -,29 -,65**,63** -,21,15 -,7**,66** -,33,32 obezřetnost / sebevědomí,6** -,54* -,,48*,17 -,13 -,35,5* -,68**,64** cítění / myšlení -,6,3,34 -,21,59** -,67**,43* -,31 -,,5 přizpůsobivost / samostatnost uzavírání / otervírání,8 -,5 -,8,18,24 -,12,7,2 -,7,13,3 -,24 -,7**,68** -,23,18 -,68**,58** -,42*,* stabilita / aktivita,34 -,3 -,32,45*,6 -,5 -,25,32 -,24,34 Ve srovnání Multifakorového ososbnostního porfilu a dotazníku NEO-FFI postaveného na teorii BIG 5 se potvdila zejména korelace škály extraverze. Škála obezřetnost / sebevědomí pak kromě napětí / uvolnění UŽIVATELSKÝ MANUÁL Multifaktorový ososbnostní profil www.tcconline.cz 7 (4)
v koreluje zároveň s neuroticismem v NEO-FFI. Škála uzavírání / otevírání zaroveň spolehlivě koreluje se škálou otevřenost v NEO-FFI. Statisticky významné korelace Multifaktorového ososbnostního profilu (bipolárních škál) s NEO/FFI: Multifaktorový ososbnostní profil NEO Neuroticismus NEO Extraevrze NEO Otevřenost NEO Přívětivost NEO Svědomitost introverze / extraverze -,32*,73**,18 -,8 -,11 spolupráce / průbojnost -,39*,44**,15 -,47**,6 smysly / intuice -,18,18,47**,17 -,49** obezřetnost / sebevědomí -,55**,51**,32* -,13 -,14 cítění / myšlení -,28* -,2 -,18 -,35**,3* přizpůsobivost / samostatnost -,6,12,18 -,26*,4 uzavírání / otervírání -,28*,,6**,18 -,43** stabilita / aktivita -,3,43*,37* -,3 -, b. SOUBĚŽNÁ VALIDITA Pro pořeby ověření souvběžné validity bylo požádáno 112 respondentů (13) o vyplnění Multifaktorového ososbnostního dotzaníku a zároveň o vyplnění stejného dotzaníku blízkou ososbou, která by v rámci odpovědí vypovídata o daném respondentu. V rámci projektu bylo získáno 93 kompetních dvojic dat. Výsledky potvdily dobrou souběžnou vaiditu zejména u škál, jejichž projevy jsou přímo pozorovatelné a ovlivňují vzájemnou interakci. Korelace sebehodnocení Multifaktorového ososbnostního profilu s hodnocením blízkou osobou: Multifaktorový ososbnostní profil hodnocení blízkou ososbou introverze / extraverze,66** spolupráce / průbojnost,57** smysly / intuice,53** UŽIVATELSKÝ MANUÁL Multifaktorový ososbnostní profil www.tcconline.cz 8 (4)
obezřetnost / sebevědomí,58** cítění / myšlení,56** přizpůsobivost / samostatnost,31* uzavírání / otervírání,39** stabilita / aktivita,53** c. PREDIKTIVNÍ VALIDITA vůči úspěšnosti v AC Dotazník byl mimo jiné validizován na české populaci N=117 (12). V rámci validizační studie byla sledována úspěšnost 117 obchodních zástupců - finančních poradců v Assessment centru zaměřeném na sledování sedmi klíčových kompetencí. Účastníkům byl před Assessment centrem zadán online formou mimo jiné dotazník Multifaktirový osobnostní profil. Výsledek dotazníku neměl vliv na účast v Assessment centru a nebyl před jeho vyhodnocením brán v potaz (projekt sloužil jako pilotní s předpokladem budoucího zařazení online diagnostické baterie jako preselekce před samotným Assessment centrem). Projekt prokázal statisticky významnou korelaci (s více než 99% spolehlivostí) škály STABILITA AKTIVITA s celkovým hodnocením v rámci Assessment centra a rovněž s kompetencemi Komunikační dovednosti a Orientace na klienta. Zároveň projekt prokázal, že s vyššími hodnotami směrem k AKTIVITĚ lineárně stoupá poměrné zastoupení úspěšných kandidátů v dané skupině (hodnota determinace je,95). Tj. z výsledku škály STABILITA - AKTIVITA lze z 95% předpovědět celkový výsledek v Assessment centru: 1% 9% 8% 7% 6% 5% % 3% % 1% % Srovnání poměrného zastoupení kandidátů dle výsledku škály STABILITA - AKTIVITA a úspěšnosti v Assessment centru (N=117) 5% výrazný podprůměr - do 5. percentiulu 1% podprůměr - do 15. percentilu 15% mírný podprůměr - do 3.percentilu % (průměr 3. až 7. percentil) 15% mírný naprůměr - do 85. percentilu R² =,952 1% nadrpůměr - do 95. percentilu 5% výrazný naprůměr nad 95. percentil neúspěšní úspěšní UŽIVATELSKÝ MANUÁL Multifaktorový ososbnostní profil www.tcconline.cz 9 (4)
Projekt prokázal, že dotazník Multifaktorový osobnostní profil lze pro daný typ pozice lze použít jako nástroj účinné preselekce před realizací Assessment centra. d. PREDIKTIVNÍ VALIDITA vůči obchodním výsledkům V průběhu devíti měsíců (12) vyplnilo Multifaktorový osobnostní profil celkem 316 kandidátů na obchodní pozici, z nichž 174 bylo dále sledováno po přijetí na danou pozici z hlediska spokojenosti přímého nadřízeného a z hlediska výkonnosti měřené skrze počty a objemy uzavíraných smluv. Do studie byli zařezena data těch obchodních zástupců, kteří na působili v pozici minimálně 4 měsíce. 65% respondentů pak působilo na pozici déle než 8 měsíců. Výsledky studie prokázaly souvislost některých škál s výkonem obchodních zástupců z hediska reálně dosažených čísel. V rámci bipolárních škál je uváděna pouze žádoucí polarita. Statisticky významné korelace vybraných škál Multifaktorového osobnostního profilu s výkonem obchodních zástpců, pozitivně hodnocených manažerem: Multifaktorový ososbnostní profil ušpěšní obchodníci obejm smluv měsíčně průbojnost,3** sebevědomí,32** myšlení,33* samostatnost,37** model kombinace škál,52 Statisticky významné korelace vybraných škál Multifaktorového osobnostního profilu s výkonem obchodních zástpců, negativně hodnocených manažerem: Multifaktorový ososbnostní profil neušpěšní obchodníci obejm smluv měsíčně extraverze -,39** intuice -,32* sebevědomí -,39** myšlení,24* aktivita,35* model kombinace škál,51 UŽIVATELSKÝ MANUÁL Multifaktorový ososbnostní profil www.tcconline.cz 1 (4)