Návod pro uživatele webových stránek



Podobné dokumenty
Návod pro uživatele webových stránek

Návod pro uživatele webových stránek

Manuál pro studenty. Obsah

Protože naše Klientské centrum bylo podstatně vylepšeno a umožňuje řadu dalších funkcí níže je návod jak klientské centrum používat.

E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Platí od

Jak se přihlásit do činnosti DDM Jihlava on-line

Uživatelská příručka

Dokumentace pro správu zlínských DUM

Pravidla používání webového rezervačního systému bezpečnostních školení Letiště Praha, a. s. - firma

Uživatelská příručka k portálu

Poté je možné se Přihlásit prostřednictvím údajů zadaných při Registraci nového účtu.

Manuál pro používání systému Responsible Care

Technická podpora: tel

NÁVOD PŘIHLÁŠENÍ NA WEB CHO PRO GARANTY A UČITELE

Manuál pro úplnou registraci klienta

ISPOP 2019 MANUÁL PRO PRÁCI V REGISTRU ODBORNĚ ZPŮSOBILÝCH OSOB

Průvodce poskytovatele systémem SEP registrace, první přihlášení a vypsání karty stáže

NÁVOD K PŘIHLÁŠENÍ NA WEB CHO PRO STUDENTY. 1. Nejsem registrován na webu ChO

Pravidla používání webového rezervačního systému bezpečnostních školení Letiště Praha, a. s. - jednotlivec

REGISTRACE UŽIVATELE

CzechAdvisor.cz. Návod pro členy AHR

Podrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu

Popis aplikace Portál práce pro oblast bezpečnostních služeb

REGISTRACE UŽIVATELE

SUN Outdoor Registrační systém. Návod pro rodiče. Obsah návodu. Registrační systém. Návod pro rodiče. 1 Registrace a přihlašování...

PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ

Manuál pro vytvoření účtu a práci v systému FLEGIT na rozhraní TRACES NT (pro roli hospodářského subjektu)

POSTUP OBJEDNÁNÍ JEDNOTLIVÉ ZKOUŠKY 2014

FAQ BENEFIT7. BRNO Květen 2013 verze 3

Příručka pro použití portálu Klikni a daruj pro dárce

PRO TRAVEL CK, s.r.o. Prokopova 23, Plzeň Tel.: Internet:

REGISTRACE A SPRÁVA UŽIVATELSKÉHO ÚČTU

Základní školení pro administrátory

Webové hlášení pracovišť vyšetřujících HIV o počtu provedených vyšetření

REGISTRACE UŽIVATELE

V tomto manuálu získáte informace o postupu:

Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu Pracovní skupiny

Aplikace objednávání svozů

X-TRADE BROKERS DOM MAKLERSKI SPÓŁKA AKCYJNA,

ISPOP 2019 MANUÁL PRO PRÁCI V REGISTRU ODBORNĚ ZPŮSOBILÝCH OSOB

Zakázkový systém TECHNICKÁ MAPA.CZ. Základní informace - Ovládání systému. Sdružení správců technické infrastruktury středních a východních Čech

Manuál pro žadatele OBSAH

Už ivatelska dokumentace

Pomůcka/manuál pro redakční systém verze 1.0

KARIÉRNÍ WEB UNIVERZITY HRADEC KRÁLOVÉ MANUÁL PRO ZAMĚSTNAVATELE. kariera.uhk.cz

PRO TRAVEL CK, s.r.o. Prokopova 23, Plzeň Tel.: Internet:

Návod na internetové bankovnictví

Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu

Etapa I první kontakt

Osobní stránky uživatele CIS

POKYNY K REGISTRACI PROFILU ZADAVATELE

VYTVOŘENÍ ÚČTU LG SMART WORLD

Elektronická podpora projektu

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA UČITEL

Nastavení lokálního úložiště certifikátů

SUN Outdoor Registrační systém. Návod pro pedagogy. Obsah návodu

MANUÁL PŘIHLÁŠEK SVČ ODRY

CzechAdvisor.cz. Návod pro členy AHR

Provozní dokumentace. Seznam orgánů veřejné moci. Příručka pro administrátora zřizované organizace

Internetová televize Růst osobnosti.

Registr IKTA. Příručka pro uživatele. Institut biostatistiky a analýz. Lékařské a Přírodovědecké fakulty Masarykovy univerzity.

NÁVOD K AKTIVACI A POUŽÍVÁNÍ OVÉHO ÚČTU V DOMÉNĚ PACR.EU

PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - SYSTÉM KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ

NÁVOD PRO SPRÁVU ODDÍLŮ NA WEBU ČHS

Jednoduchý pomocník pro aplikaci Elektronická příloha č. 2 EP2W EP2 Workspace

Profesis on-line Obrázky v prezentaci byly upraveny pro potřeby prezentace.

Profesis KROK ZA KROKEM 2

Příručka uživatele. Registrace a přihlášení uživatele do portálu IS KP 14+ Aplikace MS2014+

Průvodce poskytovatele systémem SEP registrace, první přihlášení a vypsání karty stáže

PŘHLAŠOVÁNÍ POUZE NA ZÁVODY S A M C

Předkládání žádostí krok za krokem

REGISTRACE UŽIVATELSKÉHO ÚČTU NOVÉHO STUDENTA V CRO

Do evidenčního systému ČAS se atletický oddíl/klub (dále jen oddíl ) přihlásí na adrese:

Stránky technické podpory programu TDS-TECHNIK

Autorizační systém Uživatelská příručka pro Samoobslužnou aplikaci

NÁVOD NA PRÁCI S E-LEARNINGOVÝMI OPORAMI

SUN Outdoor Registrační systém. Návod pro rodiče. Obsah návodu

Elektronická aukce na dříví Lesy ČR, s.p. Registrace zájemce a oprávněných osob

Hromadné licence společnosti Adobe

KLUB HOSTITELEK NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY A ODPOVĚDI (PRO PORADCE):

BALÍKONOŠ.CZ NÁVOD. 1. Obsah. 2. Aktivace účtu

Manuál pro zasílání záznamů o úrazech

Manuál č. 1 První přihlášení do Registru zdravotnických prostředků a ohlášení osoby nebo činnosti

Vystavení certifikátu PostSignum v operačním systému MAC OSx

STORE 3G MANUÁL PRO UŽIVATELE

PŘHLAŠOVÁNÍ NA ZÁVODY SAMC + ČSH + ČMP

Příručka pro školy. Školní projekt na Portálu farmáře

FAQ BENEFIT7. BRNO BŘEZEN 2013 verze 2

ČNHP. Příručka pro pacienty. Institut biostatistiky a analýz. Vytvořil:

Pokyny pro vyplnění elektronické žádosti

RISPF webový portál žádosti

Registr RENIS. Příručka pro uživatele. Institut biostatistiky a analýz. Lékařské a Přírodovědecké fakulty Masarykovy univerzity.

Zpracoval Datum Verze Popis změn

Návod k použití autentifikačního modulu

Moodle Návod pro studenty

NÁVOD PRO SPRÁVU ODDÍLŮ NA WEBU ČHS

Výtisk č.: Počet listů 12. Přílohy: 0 ÚZIS ČR. Příručka pro aktivaci účtu

ŠKODA CONNECT REGISTRACE & AKTIVACE

1.1. Základní informace o aplikacích pro pacienta

Transkript:

Návod pro uživatele webových stránek www.vzdelavani.czechtourism.cz Obsah 1. Registrace... 2 Údaje o firmě... 2 Zodpovědná osoba... 3 Přihlašovací údaje... 3 Všeobecné podmínky k účasti v projektu... 4 Ochrana osobních údajů... 4 Checkbox k odebírání novinek a informací o nových kurzech... 4 2. Dokončení registrace... 5 3. Souhlas s podmínkami účasti v projektu... 6 4. Čestné prohlášení... 7 5. Profil zodpovědné osoby... 8 1. Přidat/odebrat zaměstnance... 9 2. Přihlášení zaměstnanci...11 3. Absol. Kurzy zaměst....12 4. Editace údajů...12 5. Kurzy přihlášen...13 6. Absolvované kurzy...13 6. Profil zaměstnance...14 1. Popis jednotlivých záložek (modrý seznam vlevo)...14 2. Editace údajů...14 3. Kurzy přihlášen...15 4. Absolvované kurzy...15 7. Jak se na kurz přihlásit...15 Přihlášení na kurz krok za krokem...15 8. Jak se z kurzu odhlásit...16 9. Měkké dovednosti omezený počet kurzů...17 10. Technické potíže...17 Po dokončení registrace nepřišel aktivační e-mail...17 Nefungují loginy (přihlašovací údaje)...17 Nemůžu se/svého zaměstnance přihlásit na kurz...17 Chci se přihlásit na čtvrtý kurz a nejde to...18 1

Ve firmě se změnil statutární zástupce...18 11. Kontakty na dodavatele...19 12. Automatické e-maily...19 1. Registrace Údaje o firmě 1) Klikněte na tlačítko "registrovat" v pravém horním rohu stránky. 2) Po zobrazení registračního formuláře uveďte své IČO a stiskněte tlačítko "Načíst automaticky". 3) Ostatní pole se Vám po zadání správného IČa vyplní automaticky. 2

4) Zaklikněte, do které skupiny CZ NACE (klasifikace ekonomických činností) spadáte. Označená skupina musí odpovídat výpisu z Registru ekonomických subjektů nebo Rejstříku živnostenského podnikání, kde je seznam Vašich skupin CZ NACE a živností (lze ověřit online na http://wwwinfo.mfcr.cz/ares/ares_es.html.cz ). Tomuto kroku je nutné věnovat zvýšenou pozornost, příslušnost ke správné skupině CZ NACE budou pracovníci projektu ověřovat. Uvedení nesprávné skupiny CZ NACE může vést k nepovolení Vaší registrace. 5) Označte účetní období, které užíváte Vy jako OSVČ nebo firma, za níž provádíte registraci. Pokud používáte hospodářský rok, zadejte datum od - do. Hospodářský rok začíná v jakémkoliv jiném měsíci než v lednu a trvá 12 po sobě jdoucích měsíců. Zodpovědná osoba 1) Zvolte si zodpovědnou osobu kdokoliv z firmy, avšak jediná osoba, která bude mít pravomoc přihlašovat sebe a své zaměstnance (kolegy) na kurzy 2) Vyplňte požadované údaje dle skutečnosti. Údaje označené hvězdičkou jsou povinné. 3) V případě, že se některé údaje časem změní, kontaktujte prosím realizační tým OPLZZ na vzdelavani@czechtourism.cz pro zaslání nového potvrzení. 4) Přihlašovací údaje a heslo si pečlivě uschovejte a nedávejte je třetím osobám. Pozn. V kolonce kraj činnosti vyberte kraj, ve kterém zaměstnanci, které plánujete zapojit do projektu, vykonávají svou pracovní činnost. Přihlašovací údaje Zde si můžete zvolit pod jakými přístupovými údaji se budete do systému přihlašovat. Login = uživatelské jméno (např. hotelsvet) Heslo = minimálně 5 znaků, ideálně v kombinaci s číslicí (např. hotelsvet12) 3

Všeobecné podmínky k účasti v projektu 1) Přečtěte si prosím pečlivě uvedený text. 2) Pokud s uvedenými podmínkami souhlasíte, zaškrtněte checkbox "Souhlasím se všeobecnými podmínkami k účasti v projektu". 3) Pokud s uvedenými podmínkami souhlasit nebudete, Vaše registrace nebude moci být úspěšně dokončena. Ochrana osobních údajů 1) Přečtěte si prosím pečlivě uvedený text. 2) Pokud s uvedeným textem souhlasíte, zaškrtněte checkbox "Souhlasím". 3) Pokud s uvedenými podmínkami souhlasit nebudete, Vaše registrace nebude moci být úspěšně dokončena. Checkbox k odebírání novinek a informací o nových kurzech Určitě doporučujeme políčko zaškrtnout. Neoznačení políčka "Souhlasím se zasíláním novinek a informací o nových kurzech" však nebude mít za následek nedokončení registrace. 4

2. Dokončení registrace Klikněte na tlačítko "REGISTROVAT". Po potvrzení registrace Vám na zadanou e-mailovou adresu přijde automatický aktivační e- mail s hláškou, že Vaše přístupové údaje budou funkční po ověření zadaných údajů, po ověření dostatečného limitu pro čerpání veřejné podpory de minimis a zejména po přijetí správně podepsaného Souhlasu s podmínkami účasti v projektu. Součástí tohoto sdělení bude i příloha ve formátu PDF, která rekapituluje Vámi zadané údaje. Vytiskněte prosím tento formulář, ručně vyplňte bod 8 jméno a podpis statutárního zástupce nebo oprávněné osoby, dále vyplňte datum a místo a zašlete jej korespondenčně OBRATEM zpět na adresu: Realizační tým OPLZZ, Česká centrála cestovního ruchu - CzechTourism, Vinohradská 46, 120 41, Praha 2. Mezitím pracovník realizačního týmu OPLZZ ověří Vámi zadané údaje v systému ARES a v centrálním registru podpor malého rozsahu. Pokud jste jako podnikatelský subjekt ještě nikdy nečerpali veřejnou podporu de minimis, bude Vám do centrálního registru založena karta s limitem 200 000 EUR. Více informací o podpoře de minimis naleznete v sekci "o projektu". Po přijetí správně podepsaného Souhlasu s podmínkami účasti v projektu Vám bude odeslán další e-mail se sdělením, že registrace byla úspěšně dokončena a přístupové údaje jsou funkční. Po obdržení tohoto e-mailu se můžete do portálu přihlásit skrze tlačítko "PŘIHLÁSIT" v pravém horním rohu stránek. Poznámka: Registrace a dotazy zaslané na vzdelavani@czechtourism.cz jsou zpracovávány pouze v pracovních dnech. Firmám, které nesplňují podmínky projektu nebo zadaly chybné údaje při registraci, bude zaslán e-mail s výzvou k vysvětlení nebo doplnění údajů. Registrace do projektu není zavazující, není časově ani kapacitně omezena. Každá osoba, zapojená do projektu, by měla navštívit 3 kurzy. 5

3. Souhlas s podmínkami účasti v projektu Po potvrzení údajů zadaných do registračního formuláře stisknutím tlačítka registrovat Vám na zadanou e-mailovou adresu bude odeslán tzv. aktivační e-mail, jehož přílohu tvoří dokument ve formátu PDF Souhlas s podmínkami účasti v projektu. Ten rekapituluje všechny údaje zadané do registračního formuláře a obsahuje všeobecné podmínky k účasti v projektu, včetně informací o veřejné podpoře de minimis a ochraně osobních údajů. Vytiskněte prosím tento formulář, ručně vyplňte bod 8 jméno a podpis statutárního zástupce nebo oprávněné osoby, dále vyplňte datum a místo, případně razítko a zašlete jej OBRATEM korespondenčně zpět na adresu: Realizační tým OPLZZ Česká centrála cestovního ruchu - CzechTourism Vinohradská 46 120 41, Praha 2 Vaše přístupové údaje budou funkční po ověření zadaných údajů, po ověření dostatečného limitu pro čerpání veřejné podpory de minimis a zejména po přijetí správně podepsaného Souhlasu s podmínkami účasti v projektu. Pokud Souhlas s podmínkami účasti v projektu podepsala oprávněné osoba, přiložte k formuláři ověřenou kopii pověření. Podpis musí odpovídat záznamům v Obchodním rejstříku. 6

4. Čestné prohlášení Jednou z podmínek účasti v projektu je místo výkonu práce mimo území hl. města Prahy. Má-li podnik nebo OSVČ adresu sídla/adresu bydliště v Praze, projektu se zúčastnit může, pokud svoji podnikatelskou činnost vykonává v jiném kraji než v Praze. Pracovník realizačního týmu OPLZZ kontroluje adresy provozoven u obchodních společností v registru RŽP, často se ale stává, že OSVČ kromě adresy bydliště v Praze jinou adresou nedisponuje. V takovýchto případech oslovujeme tyto osoby s žádostí o vyplnění Čestného prohlášení, jímž subjekt prohlašuje, že svou podnikatelskou činnost vykonává mimo území hl. města Prahy. Tento formulář zasíláme e-mailem v odůvodněných případech. 7

5. Profil zodpovědné osoby Za každou jednotlivou firmu nebo OSVČ se do projektu registruje tzv. "zodpovědná osoba" skrze tlačítko "registrovat" v pravém horním rohu stránky. Tato osoba jako jediná bude spravovat profil svůj a firmy, za kterou se zaregistrovala, tzn., že jen "zodpovědná osoba" má oprávnění k výběru kurzů a přihlašování sebe a svých zaměstnanců, případně kolegů, na vybrané vzdělávací moduly. Popis profilu zodpovědné osoby Po zadání vašich přihlašovacích údajů vidíte v pravém horním rohu šedivým písmem tyto údaje: Vaše jméno nápověda FAQ profil odhlásit Začněte kliknutím na tlačítko PROFIL Zde vidíte údaje o své firmě (název, IČO, forma, sídlo, stát, CZ NACE), tabulka de minimis celkový limit a aktuální stav čerpání podpory, zároveň si zde můžete rozkliknout, na co jsou vaši zaměstnanci přihlášeni = stejná záložka jako přihlášení zaměstnanci. 8

Popis jednotlivých záložek (modrý seznam vlevo) 1. Přidat/odebrat zaměstnance Zde si zodpovědná osoba podniku jednotlivě edituje své zaměstnance (jméno, příjmení, pozice, datum narození, kraj činnosti, e-mail a telefon). Kromě e-mailu a telefonu jsou všechny údaje povinné. Při nezadání jakéhokoliv údaje se objeví chybová hláška. Po uložení zaměstnance se automaticky vygeneruje jeho login jméno a heslo. Tyto údaje se dají exportovat do textového dokumentu ve formátu.txt. Zároveň se v tomto formuláři dá nastavit nové heslo automaticky generované. Pokud zaměstnanec ve firmě skončí, zodpovědná osoba si jej v seznamu rozklikne a v kolonce uživatel dostal výpověď zadá ANO. Vyskočí okno s varováním, že pokud volbu potvrdí, bude zaměstnanec smazán ze seznamu zaměstnanců. Pod kartou zaměstnance se zobrazuje termín kurzu, na který je dotyčný přihlášen. Je-li zaměstnanec již přihlášen na 3 kurzy, při následném přihlašování zaměstnanců na školení se přestane objevovat v seznamu zaměstnanců. Zodpovědná osoba může každému zaměstnanci změnit údaje, vč. pozice. 9

Zodpovědná osoba firmy se sama do seznamu zaměstnanců již nepřidává uvidí se na první pozici. Pokud si chce editovat vlastní údaje, klikne vlevo na editace údajů. Zaměstnanci firmy Zobrazuje se seznam zaměstnanců firmy s kontaktním e-mailem, pokud byl zadán (není povinný) a počtem přihlášení na kurzy. Při kliknutí na vybrané jméno se zobrazí karta zaměstnance, kterou lze editovat = stejný formulář jako v kartě přidat uživatele a seznam kurzů, na které je daný zaměstnanec přihlášen. Zodpovědná osoba firmy se sama do seznamu zaměstnanců již nepřidává uvidí se na první pozici. Pokud si chce editovat vlastní údaje, klikne vlevo na editace údajů. 10

2. Přihlášení zaměstnanci Zobrazí se názvy a termíny kurzů, na které jsou zaměstnanci přihlášeni, při rozkliknutí vybraného termínu se zobrazí jména přihlášených osob (obrácený proces než u karty: zaměstnanci firmy). 11

3. Absol. Kurzy zaměst. Seznam kurzů a jmen zaměstnanců, které již uplynuly. 4. Editace údajů Možnost upravit si své údaje a heslo do svého profilu. Doporučujeme zaškrtnout přijímání newsletterů budete tak pravidelně informován/a o nově vypsaných termínech ve Vámi zvolených skupinách CZ NACE, o případných změnách v kurzech a o novinkách v projektu. 12

5. Kurzy přihlášen Seznam kurzů, na které je zodpovědná osoba přihlášena. Při rozkliknutí daného termínu se zobrazí kurz první v pořadí, dle data, v seznamu je nutné vybrat konkrétní termín. 6. Absolvované kurzy Seznam kurzů, které zodpovědná osoba již absolvovala. 13

6. Profil zaměstnance Zaměstnance podniku zadává do seznamu pouze zodpovědná osoba. Každému zaměstnanci budou vygenerovány přihlašovací údaje, kterými se může přihlásit do svého profilu. Práva zaměstnanců jsou omezená. Zaměstnanec se sám nemůže přihlásit na kurz, může pouze sledovat svůj vzdělávací plán, případně přidávat příspěvky do diskuzního fóra. PROFIL Zaměstnanec vidí kurzy, na které je přihlášen. Při kliknutí na kurz se zobrazí podrobnosti, ale je nutné si v seznamu termínů najít konkrétní termín, na který je zaměstnanec přihlášen. Zaměstnanec si na svém profilu může zakliknout možnost zasílat newslettery, pokud byl zadán jeho e-mail. 1. Popis jednotlivých záložek (modrý seznam vlevo) 2. Editace údajů Zde má zaměstnanec možnost editovat vlastní údaje, systém neumožní vynechat povinný údaj, možnost změnit heslo, může si změnit pozici, může mu ji změnit i zodpovědná osoba firmy. 14

3. Kurzy přihlášen Zaměstnanec vidí kurzy, na které je přihlášen. Při kliknutí na kurz se zobrazí podrobnosti, ale je nutné si v seznamu termínů najít svůj termín. 4. Absolvované kurzy Kurzy, které daný zaměstnanec již absolvoval. 7. Jak se na kurz přihlásit Přihlásit se na kurz je možné, jen pokud je k vybranému kurzu vypsán platný termín a nevypršela uzávěrka. Přihlášení na kurz krok za krokem Přihlásíte se skrze Vaše přihlašovací údaje a v pravém horním rohu uvidíte šedivě: Vaše jméno nápověda FAQ profil odhlásit. Viz obrázek: Klikněte na tlačítko v modré liště vzdělávací moduly a vyberte si kurz z oblasti CZ NACE, na kterou Vám byla schválena registrace. Na kurzy z jiných oblastí je přihlašování zablokováno. Příklad přihlášení zodpovědné osoby na kurz: Vyberete si kurz Recepce, termín Písek 21. 3. 2013. Klikněte na zvolený termín. Zobrazí se Vám informace o kurzu. Pod větou Přihlášení účastníci kurzu je rolovací seznam, klikněte na zobáček vpravo a zobrazí se vám v seznamu Vaše jméno. Klikněte na něj a pak klikněte na tlačítko potvrdit změny. Tím se přihlásíte na kurz. Příklad přihlášení zaměstnance na kurz: Pokud chcete na kurz přihlásit své kolegy nebo podřízené, je proces de facto stejný jako u zodpovědné osoby, ale jména těchto osob musíte zadat do systému (viz. kapitola 5, popis záložek, bod 1 Přidat zaměstnance). Přihlásíte se svými údaji kliknete na profil vlevo stiskněte tlačítko přidat zaměstnance Takto je potřeba zadat každého zaměstnance jednotlivě. Jejich jména se pak budou zobrazovat v seznamu při přihlašování na termín kurzu. 15

8. Jak se z kurzu odhlásit Z kurzu je možné odhlásit se ve dvou případech: 1) Před jeho uzávěrkou 2) Po jeho uzávěrce, ale před termínem konání Ad 1) Odhlášení před uzávěrkou Pokud již předem víte, že se kurzu, na který jste Vy nebo Váš zaměstnanec přihlášen/a, nezúčastníte, proveďte prosím odhlášení z termínu, aby nedocházelo k blokaci míst pro další zájemce. Postup: 1) Přihlaste se do systému svými přihlašovacími údaji 2) Vpravo nahoře klikněte na tlačítko PROFIL 3) A: Pokud jste zodpovědná osoba firmy a chcete odhlásit sebe - vlevo v nabídce klikněte na tlačítko KURZY PŘIHLÁŠEN. Vyberte termín kurzu, kam jste přihlášen/a a u svého jméno klikněte na červené tlačítko ODEBRAT. B: Pokud chcete odhlásit zaměstnance - klikněte vlevo na ZAMĚSTNANCI FIRMY, poté na jméno odhlašované osoby, vyberte termín kurzu a u jména klikněte na tlačítko ODEBRAT. 4) Změnu v obou případech nezapomeňte uložit Ad 2) Odhlášení po uzávěrce Po uzávěrce můžete v upomínce zaslané e-mailem označit, že se kurzu nezúčastníte, nebo Vás z kurzu může odhlásit dodavatel. Kontaktuje je prosím na e-mailových adresách dle skupin CZ NACE (kapitola 10 kontakty). Pokud budete postupovat dle bodu 1 a 2, nebudou se Vám blokovat účasti na dalších kurzech, avšak po termínu kurzu, kterého jste se nezúčastnil/a a předem jste Vaši neúčast nenahlásil/a, bude tato účast blokována až do revize docházky, která probíhá vždy v polovině následujícího měsíce. 16

9. Měkké dovednosti omezený počet kurzů Každá osoba má právo zúčastnit se maximálně 3 kurzů. Je možné zúčastnit se buď: 1) třech odborných kurzů v rámci své CZ NACE (tj. 3+0) nebo 2) dvou odborných kurzů a jednoho kurzu měkkých dovedností z libovolné CZ NACE (tj. 2+1). Na více než 1 kurz měkkých dovedností Vám systém přihlášení nepovolí (= přestane se zobrazovat požadované jméno ve výběru zaměstnanců). Každý kurz má u svého názvu symbol kolečka: Plné kolečko = kurz odborných dovedností Prázdné kolečko = kurz měkkých dovedností Zároveň není možné přihlásit jednu osobu na stejný kurz 2x. 10. Technické potíže Po dokončení registrace nepřišel aktivační e-mail Pokud Vám po dokončení registrace nepřišel na zadanou e-mailovou adresu aktivační e-mail obsahující přihlašovací údaje (tedy login a heslo): 1. Podívejte se do vaší složky SPAM/nevyžádaná pošta nebo 2. Kontaktujte pracovníka OPLZZ na adrese vzdelavani@czechtourism.cz. Ten ověří správnost Vaší registrace a v případě potřeby Vám vygeneruje nové údaje Nefungují loginy (přihlašovací údaje) Pokud Vám aktivační e-mail dle předchozího bodu dorazil v pořádku a přesto Vám nefungují zaslané přihlašovací údaje: 1) Pokud se objeví hláška špatné heslo, zkontrolujte si správnost zadaného hesla, dodržujte velká a malá písmena, mezery, pomlčky. Také můžete využít funkce Zapomenuté heslo nebo 2) Zkontaktujte pracovníka OPLZZ, který Vám vygeneruje nové heslo a ověří správnost přihlašovacího jména na adrese vzdelavani@czechtourism.cz. Nemůžu se/svého zaměstnance přihlásit na kurz 1) Pokud chcete přihlásit svého zaměstnance na kurz a nezobrazuje se jeho jméno v seznamu zaměstnanců, je nutné jej nejprve jmenovitě nahrát do systému (Kapitola 5, bod 1. Přidat zaměstnance) 17

2) Jméno zaměstnance se také přestane v seznamu zaměstnanců objevovat, pokud absolvoval již tři kurzy a splnil tím podmínku projektu max. 3 kurzy/1osoba 3) Je již naplněna podmínka max. 1 kurzu měkkých dovedností/1 osoba (kapitola 9 měkké dovednosti) 4) Vymažte si z historie prohlížeče soubory cookies 5) Pokud ani vymazání souborů cookies nepomohlo, spusťte stránky v jiném internetovém prohlížeči, např. Mozilla Firefox. V prohlížeči Internet Explorer systém obvykle nepracuje na 100%. 6) Nepomohl-li žádný z předchozích bodů, kontaktujte pracovníka OPLZZ na vzdelavani@czechtourism.cz Chci se přihlásit na čtvrtý kurz a nejde to Toto opatření je v pořádku a zajišťuje naplnění podmínky projektu o navštívení ne více než 3 kurzů. Ve firmě se změnil statutární zástupce Je samozřejmě možné, že během realizace projektu dojde ve Vaší společnosti k určitým změnám, např. se změní statutární zástupce, nebo Vám do seznamu živnostenských oprávnění přibude další činnost nebo se změní zodpovědná osoba, která přihlašuje zaměstnance do projektu. V každém takovém případě kontaktujte pracovníka OPLZZ na e-mailové adrese vzdelavani@czechtourism.cz. Ten provede změnu ve Vaší registraci a vygeneruje Vám nový Souhlas s podmínkami účasti v projektu ve formátu PDF a zašle Vám jej e-mailem. 18

11. Kontakty na dodavatele Kurzy zajišťují nasmlouvaní dodavatelé. Máte-li zájem o informace o místě nebo čase konání kurzu, o tom, co si vzít s sebou, případně se chcete-li se z kurzu odhlásit po jeho uzávěrce, kontaktujte prosím zástupce dodavatelů dle skupiny CZ NACE, kam vybraný kurz spadá. Pro realizaci kurzů v části: CZ NACE 55 - Ubytování CZ NACE 56 - Stravování kontaktujte prosím paní Alžbětu Cedidlovou z Asociace hotelů a restaurací ČR na e-mailu cedidlova@ahrcr.cz. Pro realizaci kurzů v části: CZ NACE 79 - Činnosti CK&CA CZ NACE 79 - Průvodcovská činnost CZ NACE 79 - Turistická informační centra CZ NACE 93+96 - Sportovní zařízení, fitcentra a služby pro osobní a fyzickou pohodu kontaktujte prosím zástupce společnosti MAG CONSULTING s. r. o. na e-mailu vzdelavani@magconsulting.cz. 12. Automatické e-maily Automatické e-maily jsou zasílány na e-mailové adresy zodpovědných osob zadaných při registraci do projektu. Dle svého charakteru se dělí na povinné a nepovinné. Povinné e-maily jsou zasílány na základě nastavení přihlašovacího systému a přidělování veřejné podpory de minimis podnikatelským subjektům a nepovinné e-maily jsou rozesílány dle ne/zaškrtnutí checkboxu souhlasím se zasíláním novinek a informací o nových kurzech při registraci. Povinné: Po registraci firmy: - Zodpovědné osobě se zašle aktivační email sloužící k potvrzení emailu a aktivaci účtu. Po aktivaci firmy (odsouhlasení de minimis pracovníkem OPLZZ): - zodpovědná osoba je informována dokončení registrace. Po přidání zaměstnance zodpovědnou osobou do seznamu zaměstnanců: - zaměstnanec obdrží přístupové údaje (byl-li zadán email, v opačném případě jsou údaje zobrazeny jen zodpovědné osobě může si je vygenerovat do textového souboru). Při žádosti o nové heslo: - zašle se email s odkazem na obnovu hesla na zadanou emailovou adresu. Po přihlášení zaměstnance na termín: 19

- Zodpovědná osoba obdrží e-mail o tom, kolik přihlásila lidí na vybraný kurz, kolik to bude stát z hlediska čerpání podpory de minimis a že se čerpání automaticky zanese do databáze podpor malého rozsahu e-agri. Dále obdrží výpis, na jakých všech kurzech má přihlášené uživatele s odkazy na dané termíny. Po odhlášení zaměstnance z termínu: - Zodpovědná osoba obdrží obdobný email jako v předchozím bodě. Po přidání/odebrání práv zodpovědné osoby: - Odebraná osoba je vyrozuměna o změně práv - Nově pověřená osoba je vyrozuměna o získání nové role. Po smazání firmy: - Zodpovědná osoba je vyrozuměna o deaktivaci firmy v programu Po zrušení/změně termínu kurzu: - všem zodpovědným osobám, které mají na vybraném kurzu přihlášené nějaké zaměstnance, se pošle notifikace o změně termínu. V den uzávěrky kurzu: - Zodpovědná osoba je vyzvána k závaznému potvrzení přihlášených zaměstnanců Den po přihlášení osob na vybraný kurz: - pověřeným osobám je zaslána notifikace o zapsání podpory do registru e-agri Nepovinné Po vypsání nových termínů - nově vypsané termíny se posílají zodpovědné osoby podle skupiny CZ NACE příslušející dané zodpovědné osobě. Podmínkou je souhlas s odebíráním novinek a informací. Přijímání newsletterů (novinek) od realizačního týmu projektu OPLZZ - má-li zodpovědná osoba označený Souhlas se zasíláním novinek, bude přijímat informace zasílané od realizačního týmu projektu OPLZZ (novinky v projektu, číselné údaje, apod.). Newslettery budou zasílány příležitostně. 20