Klíčová oblast 1: Lázeňství, cestovní ruch Zápis z jednání 1. kolo jednání pracovní skupiny dne 8. 9. 2008 Jednání se zúčastnili: členové pracovní skupiny Ing. J. Ďurčanský, p. Synek, Ing. B. Cacara, P. Hlaváč, ing. P. Konderla, Ing. P. Kratochvíl, Ing. L. Michele, J. Molín, D. Müller, PhDr. J. Podoláková, V. Posejpal, V. Stejskalová, Prof. MUDr. M. Šamánek Dr. Sc., Ing. J. Soukupová, dále koordinátorka procesu strategického plánování Jitka Karbulková a zpracovatelka strategického plánu paní PhDr. Alena Bauerová. Účastníci byli seznámeni s dosavadním postupem zpracování Strategického plánu (SP) a dalším harmonogramem do prosince 2008, kdy bude SP předložen zastupitelstvu města ke schválení. Byla probrána role pracovní skupiny, koordinační skupiny a Řídící skupiny. Úkolem pracovní skupiny je společně a na základě dostupných podkladů definovat rozvojový směr oblasti a stanovit strategické a specifické cíle vč. ukazatelů úspěšnosti. Účelem koordinačních schůzek je vyladění cílů mezi jednotlivými stanovenými oblastmi rozvoje města. Řídící skupina stanovuje základní body strategie vizi rozvoje města, misi, klíčové oblasti rozvoje, projednává výstupy pracovních skupin a případně je doplňuje. Celý proces zpracování SP je otevřený všem zájemcům jsou vítány podkladové informace i připomínkování výstupů práce. Informace o termínech i zabezpečení procesu zpracování Strategického plánu jsou k dispozici na webové stránce města: www.mesto-podebrady.cz, oddíl Město Poděbrady, Strategické plánování nebo přímo na www.strplan.mesto-podebrady.cz Vedoucím PS Lázeňství a cestovní ruch byl zvolen pan Ing. Jozef Ďurčanský. Členové PS přijali pravidla jednání, která navazují na pravidla jednání Řídící skupiny a jsou následující: 1. bezpodmínečná účast členů PS na jednáních, 2. v případě nezbytné potřeby členové PS mohou delegovat svého zástupce s hlasovacím právem, je však potřeba zástupce dostatečně informovat o předchozích krocích a výsledcích jednání (každé další jednání navazuje na výsledky předchozího); zástup je potřeba dopředu oznámit koordinátorce, 3. v případě neshody se rozhoduje hlasováním, přičemž je uznán hlas 2/3 přítomných členů, 4. dochvilnost, 1
5. profesionalita, 6. zachovávání pravidel slušnosti, 7. mluví vždy jen jeden člen, hlásí se o slovo, 8. konkrétnost příspěvků, 9. stručnost časový limit pro jednotlivé příspěvky max. 3 minuty, 10. průběh řídí facilitátor, má právo ukončit diskusi, 11. nekouření v prostorách jednání, 12. tichý profil mobilu, 13. materiály předem, 14. zápis do stanoveného data 15. pauzy. Členové PS byli vyzváni, aby doplnili stávající podklady o potřebné informace, materiály. Podklady a související informace pro oblast jsou: Ekonomické perspektivy našeho lázeňství Integrace wellness do českého lázeňství Marketing lázeňských míst Marketingová strategie města Poděbrad 2005-2010 MMR Podpora cestovního ruchu Statut lázeňského místa Poděbrad Svaz léčebných lázní České republiky Vnímání lázeňství v ČR Wellness Změny klimatu a lázeňství Výroční zpráva Lázně a.s. 2007 Koncepce_cestovního_ruchu_MMR_2007-2013 Strategie cestovního ruchu Stč. Kraje Monitoring návštěvníků - http://monitoring.czechtourism.cz doplnit Zápisy z jednání Komise pro zdraví, lázeňství a životní prostředí (dodá pan Cacara) 2
Poklady od Lázní a.s. statistiky a srovnávací údaje doplnit kontaktovat pana ředitele Rambouska Práce studentů Hotelové školy - doplnit dodá paní Podoláková Pro všechny oblasti jsou k dispozici další podklady, které jsou umístěny na webové stránce www.strplan.mesto-podebrady.cz odkaz Podklady a dokumenty SP nebo u koordinátorky paní J. Karbulkové. Formou brainstormingu proběhlo pracovní vymezení oblasti. Dále byla provedena SWOT analýza současného stavu oblasti, ohodnoceny klíčové stránky SWOT analýzy, stanovena vize oblasti do roku 2025 a stanoveny strategické cíle. Vymezení oblasti Lázeňství a cestovní ruch Tradice a tvůrčí pokračování Historické město Lázeňství atribut Poděbrad Minerální prameny Poděbradka - výhoda Léčebná péče, srdce slogan Vstupní brána PDY nádraží, příjezd Blízkost Prahy dobrá gastronomie není turismus CR ne Ustrnulost zanedbanost nízká kvalita služeb rovina parky Labe Lužní lesy cyklostezky, in-line přírodní koupání golf rozhlasová soutěž 3
Jednotlivé stránky v následující SWOT analýze současného stavu oblasti Lázeňství a cestovní ruch v Poděbradech jsou řazeny dle přidělených preferencí přítomných členů PS (počet hlasů), a to sestupně, tj. jako první jsou uvedeny ty, které členové PS označili za nejdůležitější. SWOT analýza oblasti Lázeňství a cestovní ruch Počet Počet Silné stránky oblasti (S) Slabé stránky oblasti (W) hlasů hlasů existence skutečné minerální vody 13 nízká kvalita služeb 13 blízkost Prahy 9 zanedbanost lázeňské infrastruktury 10 tradice 4 nefunkčnost odboru propagace na MÚ, včetně spolupráce se subjekty 5 dostatek parků, lázeňský park po rekonstrukci 4 informační systém ve městě, včetně nevhodného umístění KIC 5 zámek - rodiště krále Jiřího, historie 3 silná průjezdnost centrem města 4 18-ti jamkové golfové hřiště 3 Poděbrady nejsou významným turistickým centrem 2 vybudovaná lázeňská infrastruktura pro léčebnou a relaxační péči 1 nepropojenost systému rozvodu minerální vody 2 tradice kulturních festivalů, sportovních soutěží 1 absence aqvaparku s celoročním provozem rovinatý terén v okolí Poděbrad vhodný pro cykloturistiku, in-line bruslení, procházky, výlety, terén vhodný pro "srdcaře" 1 nedostatečná organizace odvozu tříděného odpadu lužní lesy, Natura 2000 - chráněná ptačí oblast 1 nedostatečná úroveň sportovišť jezero, Labe 1 nepříznivé podmínky pro velkou kongresovou turistiku bezpečná destinace z hlediska např. terorismu 1 neřešená doprava v klidu - parkování ceněná lázeňská architektura divadlo dokonalá přírodní ochrana vodního zdroje proti znečištění dopravní dostupnost - železnice, dálnice, řeka 4
existence školy cestovního ruchu koně lázeňské produktové balíčky povědomost o Poděbradech v rámci ČR příznivé, mírné, teplé, stabilní klima Příležitosti pro oblast (O) Počet hlasů Ohrožení oblasti (T) trend v životním stylu: zájem o vlastní zdraví a péči o něj zdravotní politika státu z hlediska neujasněnosti (wellness) 13 koncepce lázeňství a finančních možností klientů 18 využití fondů EU a dalších 8 nárůst kriminality a vandalismu (pátek, sobota) 12 konkurence jiných lázeňských míst v ČR i ve incentivní turistika (jednání, konference) 8 středoevropských zemích v poměru ceny a kvality 9 avizovaný vznik vysoké školy hotelové 5 politická vyhrocenost ve městě 3 využití říční dopravy k cestovnímu ruchu 5 zvýraznění osobnosti krále Jiřího a dalších osobností 3 Poděbrady jako klidné místo k pobytu dopravní dostupnost - blízkost Prahy využití zámku a zahrady zdroje minerální vody nabízí rezervu v nevyužité vydatnosti Počet hlasů rizika znečištění aktivitami v okolních městech (Kolín, chemie ) 1 5
VIZE: Lázeňství a cestovní ruch v Poděbradech v roce 2025 Poděbrady jsou známé centrum zdraví, oblíbená lázeňská a turistická destinace. Jsou lázněmi číslo 1 ve Středočeském kraji a patří mezi pět nejlepších lázní v ČR. Poděbrady čile spolupracují s partnerskými městy v ČR i ve středoevropském regionu. Přírodní léčebný zdroj je přístupný všem poskytovatelům lázeňské péče prostřednictvím moderního systému rozvodu a čerpání minerální vody. Majitelé jednotlivých vrtů kooperují na optimálním využívání tohoto přírodního zdroje. Používané léčebné postupy zaznamenávají stoupající prestiž u odborníků i laické veřejnosti v ČR a dostávají se do mezinárodního povědomí. Tradiční lázeňské postupy jsou kombinovány s kvalitní nabídkou moderních wellness služeb. Rozvíjí se zdravotní turistika. Všichni poskytovatelé služeb vzájemně spolupracují a mají zájem na soustavném zlepšování služeb. Služby jsou tudíž kvalitní a existuje provázanost mezi lázeňskou péčí a službami cestovního ruchu. Komorní prostředí města v malebné krajině, bezpečí a klid bez dopravního ruchu, čistota, udržovaná a bohatá zeleň s pestrou květinovou výzdobou a bohaté možnosti relaxace, milý personál s osobním přístupem, kvalita ubytovacích a stravovacích zařízení na standardní i nadstandardní úrovni s dostatečnou kapacitou a bohatá permanentní programová nabídka pro jednotlivé cílové skupiny jsou příčinami rostoucí spokojenosti klientů, kteří se sem rádi vracejí a přivádějí další přátele. Hosté si odvážejí vkusné suvenýry. Návštěva Poděbrad je vítaným dárkem k významným událostem a jubileím. Při příjezdu vítá návštěvníky vlídné nádraží a záchytné plochy parkoviště. Nákupní možnosti jsou nejen v centru města, ale i v dalších částech města. Četná občanská sdružení a spolky ve spolupráci s městem organizují bohatý kulturní život. Památce zakladatele myšlenky evropského sjednocení jsou věnovány tradiční festivaly krále Jiřího z Poděbrad, navštěvované i zahraničními turisty. V nabídce je řada dalších kulturních a sportovních událostí, které město organizuje. Jezero je oblíbeným areálem využívaným občany i turisty. Vodní plochy jsou živým organismem (flora, fauna) a pro návštěvníky zajímavé. Produktové balíčky pro různé cílové skupiny využívají naučných přírodně historických stezek. NS Svatovojtěšská? 6
Strategické cíle Strategický cíl Indikátor Prostředek ověření 1.1 Připravit lidské zdroje, erudované profesionály o 1.2 Dobudovat infrastrukturu pro lázeňství a CR, moderní balneo centra o 1.3 Zajistit společný a koordinovaný marketing lázeňství a CR o 1.4 Rozšířit kvalitní služby v lázeňství a CR, ubytovací, stravovací, volnočasové a další 1.5 Zajistit koordinaci organizace a řízení v rámci lázeňství a CR v rámci města (standardy kvality) 1.6 Zavést kvalitní lázeňské služby zaměřené na prevenci kardiovaskulárních chorob 1.7 Zajistit soustavnou péči o přírodní léčebné zdroje a jejich dostupnost pro poskytovatele léčebné péče v rámci možnosti zřídelní struktury o o o Snížení počtu onemocnění v rámci návštěvnosti Poděbrad o Počet účastníků preventivních programů o Náměty pro další kroky: Do specifických cílů: Vytvořit dlouhodobou koncepci společného marketingu lázeňství a cestovního ruchu. Vzkazy do ostatních PS a pro ŘS: Doplnění hlavní vize: 1. odst.: doplnit. Klidné lázeňské město. 1. odst.: vynechat bez (dopravního) hluku 7
5. odst.: vynechat. vč. hlídaných záchytných parkovišť. 6. odst.: vynechat. studentskou atmosférou, Zámek slouží historii a ne školství 7. odst.:.. Dostatek příležitostí zbytek vyškrtnout 8