Sociální média rychle dotahují email jako hlavní způsob zasílání zpráv a informací online. Facebook má více než 1 bilion uživatelů, více než 55 milionů zpráv je denně vystaveno na Twitteru a mnoha dalších sociálních sítích, jako je LinkedIn, Instagram, Reddit a další sítě mají miliony pravidelných návštěvníků. Sociální média představují mocný kanál k uvádění a podílení se o zprávy a informace o Vašem podnikání, obchodní značce, nebo službě. Najžádanější médium v sociálních sítích je video. Na Facebooku jsou například vystavené příspěvky s videem sdíleny o 1,200% častěji než textové a odkazové zprávy... dohromady. 2
CO JE MARKETING V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH? Vy sami už pravděpodobně pravidelně používáte alespoň jednu sociální síť ve Vašem osobním životě, kde se setkáváte s přáteli, hovoříte o svých koníčcích a zájmech, doporučujete výrobky, restaurace, filmy atd. Marketing v sociálních médiích jednoduše využívá tyto sítě a spojení a představuje Vaše podnikání, obchodní značku, nebo službu novým lidem, zatímco Vy se bavíte s už existujícími uživateli. Možnosti Marketingu v sociálních médiích zvyšovat počet osob, které o Vašem podnikání vědí je prakticky neomezený. Na rozdíl od Emailového Marketingu, ve kterém přizpůsobujete svoji zprávu skupině známých adresátů, Vám Marketing v sociálních médiích umožňuje dosáhnout daleko za Vaše známé publikum a upoutat pozornost milionů, kteří by se jinak o Vaší obchodní značce nedozvěděli. Pokaždé, když někdo z Vaší sítě odpoví na Vaši zprávu, mohou uživatelé jejich sítě tuto interakci vidět a tím představit Vaši značku zcela novému a jinému publiku. Marketing v sociálních médiích Vám také nabízí příležitost komunikovat s Vašimi zákazníky přímo a vytvořit tak otevřenou linku k upevňování vztahů a budování důvěry. Zákazníci používají sociální média ke kladení otázek o produktech, hledají zkratky k zákaznickým službám, objevují slevy a speciální nabídky a mnohem více. Když najdou, co hledají, sdělí to celému světu pomocí sociálních médií. 3
SOCIÁLNÍ SÍTĚ A TALK FUSION Video komunikační prostředky Talk Fusion Vám umožní využít to nejlepší z jejich možností: přilákat nové diváky a udržovat zájem věrných zákazníků. Nejsledovanější, nejkomentovanější, nejsdílenější, Liked atd. diskusní příspěvky v sociálních sítích jsou trvale založené na videu a video komunikační produkty Talk Fusion jsou navrženy tak, aby Vaše videa rozšiřovaly jednodušeji, než kdykoliv předtím. Když například zhotovíte a odešlete Talk Fusion video e-mail, nebo video zpravodaj, můžete k jejich vystavení na více než 200 sociálních sítích i na svém vlastním video blogu použít Video Share a naši vlastní, videem řízenou sociální síť Fusion Wall. Každá sociální síť má své vlastní uživatele a vystavení na co největším počtu sítí zvyšuje počet diváků. Další příklad: Když někdo zveřejní komentář, nebo otázku o Vašem podniku, proč na ni odpovídat nudným textem? Odpovědět můžete kdekoliv a okamžitě zhotovením video e-mailu pomocí mobilních aplikací Fusion On the Go (dostupné pro zařízení Android a ios) a poskytnout tak svojí komunikaci jedinečný, osobní a zdvořilý tón. Co kdybyste mohli předvádět svoje školící materiály, ukázky produktů a ještě něco více? Talk Fusion CONNECT, náš přední 3-v-1 produkt: Živé vysílání, video konference a sdílení plochy Vám umožní nahrávat Vaše vysílání a sdílet odkaz na všechny Vaše sociální sítě kdykoliv v budoucnu nahrané vysílání může být sdíleno s neomezeným počtem diváků tak dlouho, dokud je jeho obsah aktuální. Není to nadsázka: Uživatelé sociálních sítí chtějí sledovat video. A neexistuje lepší způsob ke zhotovení vlastního jedinečného a poutavého videa a zaujmout své diváky jeho sdílením na sociálních sítích po celém internetu než s Talk Fusion. 4
NEJLEPŠÍ PRAXE SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ Sociální média jsou konverzací. Odpovídej a hovoř se svými zákazníky kdykoliv je to možné s použitím videa. Marketing v sociálních médiích není občasná, nebo když nezapomenu komunikace. Představ si skupinu svých přívrženců jako zahradu k tomu, aby prospívala, potřebuje pečlivou starost. Zákazníci na sociálních sítích často sledují obchodní značky kvůli speciálním slevám, dobré ceně a nabídkám. Dejte jim co chtějí! Exkluzivní nabídky uživatelům sociálních médií je vynikající způsob jak získat příznivce a jak inspirovat zákazníky k tomu, aby o Vaší značce sami hovořili. Vždycky rozšiřte Vaše marketingové snahy na sociální média. Kdykoliv odešlete video email nebo video zpravodaj, podělte se o ně s Vašimi sociálními sítěmi. Vždycky rozšiřte Vaše marketingové snahy v sociálních sítích zpět do Vašich emailových a jiných marketingových stylů. Pozvěte následovníky na Vaši sociální síť, do Vašeho seznamu příznivců, do Vaší předváděcí místnosti atd. Nikdy nepoužívejte Vaše osobní profily v sociálních médiích jako Vaše hlavní cesty k podnikání. Vytvořte si pro sociální média profily Vaší obchodní značky. Nebuďte zaskočeni potřebou stále vytvářet Váš vlastní obsah. Podílení se, přesměrování, znovuvystavení a propojení k existujícímu obsahu, který se vztahuje k Vaší značce nebo Vašemu oboru, může být stejně efektivní a hodnotné. Sledujte o čem Vaši příznivci v jiných sociálních sítích diskutují a podle toho si upravte Váš obsah. Přidejte odkazy na Vaše profily v sociálních médiích ke VŠEM Vašim materiálům a z Vašeho webu ke všem video emailům a video zpravodajům, které odešlete. Nikdy se nebojte klást Vašim příznivcům otázky. Pozvěte je k účasti na Vaší značce. Zjistěte, co se jim na ní líbí, co jim na ní chybí atd. Nejdůležitější je, aby Vás to BAVILO! Podělte se o vše, co Vás rozveselilo. Vytvoření zábavné a poutavé atmosféry pro Vaše zákazníky a příznivce může pro Vaše podnikání udělat zázraky. S používáním video komunikačních produktů budou všechny marketingové kampaně v sociálních médiích účinnější, budou mít větší rozsah a budou snadno proveditelné. Využijte všech příležitostí, které nabízejí Vašemu marketingovému úsilí už dnes! Získejte více informací o Video komunikačních produktech Talk Fusion a přidejte se k nám na www.talkfusion.com. 5