PROJEKT DIPLOMOVÉ PRÁCE NOVÉ TECHNOLOGIE A JEJICH DOPADY NA NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ
NÁZEV DIPLOMOVÉ PRÁCE Jak nové technologie ovlivňují nákupní chování spotřebitelů v ČR TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK) 10/2012 JMÉNO A PŘÍJMENÍ / STUDIJNÍ SKUPINA Marek Naidr / MF 6 JMÉNO VEDOUCÍHO DIPLOMOVÉ PRÁCE Klepněte sem a zadejte text. DATUM ODEVZDÁNÍ PROJEKTU DIPLOMOVÉ PRÁCE 1.4. 2012 POZNÁMKY A PŘIPOMÍNKY Klepněte sem a zadejte text.
1 Cíl práce Diplomová práce má za cíl popsat technologie, které se v dnešní době nejvíce používají, případně začínají používat na trhu v oblasti nakupování a jak ovlivňují chování českých spotřebitelů, kteří byli zvyklí na nakupovaní v kamenných obchodech. Nejvíce zde bude kladen důraz na využití internetu a technologií s ním souvisejících a budou zde popsány všechny možnosti dnešních nákupů přes internet a využití běžné spotřební elektroniky k tomuto účelu (PC, notebooky, tablety, telefony, televize). V práci budou shrnuty veškeré poznatky a informace, které na konci budou vyhodnoceny tak, aby si čtenář mohl udělat obrázek o tom, jak se dnešní český spotřebitel staví k moderním technologiím a jak ho ovlivňují. 2 Předmět zkoumání Budeme se zabývat oblastmi elektronického obchodování ve všech odvětvích, aby byly vidět rozdíly. V některých oblastech jako například: oblečení, parfémy, elektronika je trh již velice rozsáhlý a jsou zde zkušenosti, v některých oblastech český trh zaostává za světovým: potraviny, hudba, knihy. V rámci teoretického seznámení zde bude popsáno nakupování pomocí nových technologií v ČR i ve světě. Tato práce se primárně bude zabývat českými spotřebiteli, ale pro srovnání zde bude uveden i příklad ze zahraničí. 3 Metody a techniky Rád bych použil porovnání český versus zahraniční spotřebitel. Možnosti našeho a světového trhu. Porovnání bude slovní i grafické pomocí grafů, aby vše bylo názorné a co nejjasnější. Součástí této práce bude i dotazník na téma využití moderních teologií k nákupu. 4 Osnova (struktura) práce 1 Úvod do problematiky 2 Teoretický popis technologií, které dnes existují 2.1 Internet a jeho možnosti (e-shopy, aukční servery, slevové servery, bazary) 2.2 Hardware, který se k nakupování dnes používá (PC, notebook, tablet, telefon, televize) 2.3 Technologie, které se při nákupu využívají (sítě LAN, Wifi, mobilní sítě, zabezpečení) 2.4 Platební metody pomocí nových technologií (telebanking, internetbanking, platby kartou) 2.5 Marketing a jeho využití v novýh technologiích 2.6 Rizika spojená s využíváním moderních technologií k nákupu 3 Spotřebitel 3.1 Popis a vývoj spotřebitele a jeho chování v prostředí moderních technologií 3.2 Srovnání český vs. zahraniční spotřebitel 1
4 Zboží, které se dnes prodává 4.1 Prodej Elektroniky 4.2 Prodej konzumního zboží 4.3 Prodej děl, které chrání autorský zákon (hudba, video, knihy) 5 Závěr 5 Časový harmonogram práce Po schválení projektu diplomové práce zpracuji a odevzdám zadání diplomové práce. Pracovní verzi odevzdám do 1.8. 2012 a pokud vše bude schváleno, tak udělám poslední úpravy, abych finální verzi diplomové práce odevzdal nejpozději 1.9. 2012 6 Seznam literatury Primární zdroje Sedláček, Jiří: E-Komerce internetový a mobil marketing, BEN - technická literatura, Praha, 2001, ISBN: 80-7300-195-0 Messmer Hans-Peter, Dembowski Klaus: Velká kniha hardware, Computer Press, Praha, 2005, ISBN: 80-251-0416-8 Šebelová Marie: Autorské právo - Zákon, komentáře, vzory a judikatura, Computer Press, Praha, 2001, ISBN: 80-251-1090-7 Máče Miroslav: Platební styk - klasický a elektronický, Grada, Praha, 2006, ISBN: 978-80- 247-1725-5 Burdek Ladislav a kolektiv: ÚZ 841 - Občanský zákoník, Sagit, Praha, 2011, ISBN: 978-80- 7208-861-4 Odborné knihy a časopisy Janouch, Viktor: Internetový Marketing, Computer Press, Praha, 2010, ISBN: 978-80-251-2795-7 Horák Jaroslav, Keršláger Milan: Počítačové sítě pro začínající správce, Computer Press, Praha, 2011, ISBN: 978-80-251-3176-3 Budiš Petr: Elektronický podpis, Nakladatelství ANAG, Praha, 2012, ISBN: 978-80-7263-465-1 Bošnjakovič Elena a kolektiv: Zákony 2012 I., Poradce, Praha, 2012, ISBN: 977-1-02-82612-9 2
Internetové zdroje Živě.cz: Černobíle: Lesk a bída slevových serverů březen 2011 [online], Přístup z internetu http://www.zive.cz/clanky/cernobile-lesk-a-bida-slevovych-serveru/sc-3-a- 156321/default.aspx (odkaz ze dne: 23. 3. 2011) Lupa.cz: Budoucnost e-knih: itunes nebo represe březen 2012 [online], Přístup z internetu http://www.lupa.cz/clanky/budoucnost-e-knih-itunes-nebo-represe/#ic=kolotocheader&icc=budoucnost-e-knih-itunes-nebo-represe (odkaz ze dne: 9. 3. 2012) Aukcniportaly.cz: Internetové aukce online v ČR březen 2012 [online], Přístup z internetu http://aukcniportaly.cz/ (odkaz ze dne: 20.3. 2012) Etnetera.cz: Platební metody na českém internetu listopad 2009 [online], Přístup z internetu http://www.etnetera.cz/cz/767- press_life/press_life_091102_platebni_metody_na_ceskem_internetu.html (odkaz ze dne: 20. 3. 2012) 3