OBCHODNÍ ČINNOST 5. MALOOBCHOD A MALOOBCHODNÍ SÍŤ Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice
Tento učební materiál vznikl v rámci projektu "Integrace a podpora studentů se specifickými vzdělávacími potřebami na Vysoké škole technické a ekonomické v Českých Budějovicích" s registračním číslem CZ.1.07/2.2.00/29.0019. Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky.
MALOOBCHOD zajišťuje prodej zboží konečnému zákazníkovi v posledních letech daleko více roste maloobchod bez prodejen než maloobchod realizovaný v prodejnách základním nástrojem obchodního podnikání je obchodní jednotka maloobchod též vytváří vhodné seskupení zboží (prodejní sortiment)
MALOOBCHOD maloobchodní proces se skládá z několika činností: a) nákup zboží, b) prodej zboží, c) převzetí podnikatelského rizika, d) přeprava zboží, e) finanční operace, f) získávání informací pro rozhodovací proces, g) poskytování informací zákazníkům
soubor obchodních jednotek, zaměřených na přesun zboží ke konečnému zákazníkovi musí respektovat provázanost těchto obchodních jednotek z hlediska sortimentu, charakteru, typů i organizace činností z hlediska místní působnosti dochází ke konkurenci obchodních jednotek různých firem
typické členění maloobchodní sítě: a) Maloobchodní síť stálá (trvalé umístění v určité lokalitě po celý rok, konstantní zájmová oblast) a) Maloobchodní síť doplňková (přechodný či sezónní charakter v rámci krátkodobého zvýšení poptávky v určité oblasti, např. sportovní zápasy, rekreační oblasti apod.)
maloobchod realizovaný v prodejnách představuje až 90 % všech maloobchodních služeb ve vyspělých ekonomikách existuje různé členění obchodních jednotek: členění dle sortimentu: potravinářský maloobchod nepotravinářský maloobchod
existuje různé členění obchodních jednotek: podle specializace: specializovaný maloobchod univerzální maloobchod podle úrovně a rozsahu poskytovaných služeb: maloobchod se samoobsluhou, maloobchod s vlastním výběrem maloobchod s omezeným rozsahem služeb maloobchod s plným rozsahem služeb
maloobchod realizovaný mimo síť prodejen představuje svým objemem stálou složku maloobchodní činností a do budoucna se předpokládá další rozvoj (zejména internetového obchodu) za hlavní složky tohoto typu lze považovat: přímý prodej přímý marketing prodejní automaty prodejní služby
v dnešní době existuje široké spektrum různých maloobchodních jednotek mezi sebou se tyto obchodní jednotky liší např.: a) sortimentní skladbou, b) provozní specializací, c) dispozičním řešením, d) prodejní politikou apod.
přístup k vymezení profilu těchto maloobchodních jednotek v sobě tedy zahrnuje celou řadu různých hledisek, které nazýváme statické a dynamické znaky Statické znaky sortimentní profil forma prodeje umístění obchodní jednotky Dynamické znaky cenová politika kvalita nabízeného zboží soubor nabízených služeb velikost obchodní jednotky
LITERATURA KOTLER, P. a kol. 2007. Moderní marketing. Praha : Grada Publishing. 1041 s. ISBN 978-80-24715-45-2. MULAČOVÁ, V. a P. MULAČ. 2009. Obchodní činnost : studijní opora pro kombinované studium. České Budějovice: Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích, 35 s. ISBN 978-80-87278-11-6. MULAČOVÁ, V., P. MULAČ a kol. 2013. Obchodní podnikání ve 21. století. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2013. 520 s. ISBN 978-80-247-4780-4. PRAŽSKÁ, L., J. JINDRA, a kol. 2006. Obchodní podnikání retail management, 2.přeprac. vyd., Praha, Management Press, 874 s. ISBN 80-7261-059-7. STAŇKOVÁ, P. 2010. Marketing obchodu a služeb: studijní pomůcka pro distanční studium. 2. vyd. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, ISBN 978-80- 7318-927-3. ZAMAZALOVÁ, M. 2009. Marketing obchodní firmy. 1. vyd. Praha: Grada, ISBN 978-80-247-2049-4.
DĚKUJI ZA POZORNOST