Systém kvality a invací v cestvním ruchu CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu Hlavní cíle: zlepšvání kvality a pdpra rzvje cestvníh ruchu zajištění rvných kritérií hdncení kvality v cestvním ruchu vytvření rvných pdmínek na trhu cestvníh ruchu zavedení důkladnější kntrly a důsledné vymáhání práva psílení chrany sptřebitele zvýšení transparentnsti služeb a zlepšení rientace na trhu cestvníh ruchu CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu Dtčené blasti: finance - financvání rzvje a aktivit cestvníh ruchu legislativa - řízení cestvníh ruchu na úrvni státu, krajů a reginů, řešení nervnéh pdnikatelskéh prstředí certifikace - zlepšení rientace na trhu, transparentnst služeb invace - zvýšení kvality a vytváření pdmínek pr rzvj cestvníh ruchu vzdělávání - zvyšvání vzdělansti a kvalifikace CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu FINANCE: Řízení cestvníh ruchu státní, krajské, becní rzpčty finanční zapjení pdnikatelů Aktivity cestvníh ruchu Státní rzpčet Nárdní prgram pdpry cestvníh ruchu (NPPCR) Rzpčty krajů a bcí Grantvé prgramy na pdpru cestvníh ruchu Zdrje Evrpské unie Reginální perační prgramy (ROP) Prgramy přeshraniční splupráce (PPS) Prgram rzvje venkva (PRV) Integrvaný perační prgram (IOP) CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu LEGISLATIVA: řešení nervnéh pdnikatelskéh prstředí (DPH, prblematika průvdců...) řízení cestvníh ruchu záknem CR CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu KVALITA A CERTIFIKACE: vytvření systému jednduchých a transparentních standardů pr segmenty cestvníh ruchu sledvání a značení kvality služeb zlepšení rientace na trhu kmplexní chrana sptřebitele integrace d evrpských systémů partnerství státu a prfesních rganizací Vybrané aktivity v blasti kvality: celkem 6 systémvých prjektů vytvření dílčích standardů kvality služeb v segmentech CR (např. htely, restaurace, wellness, průvdci, CK a CA, služby venkvskéh CR, turistická infrmační centra) implementace standardů d Nárdníh systému kvality služeb budvání značky Nárdníh systému kvality služeb jak garance kvality pskytnuté služby pr knečnéh zákazníka CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu Důvdy pr zavedení standardů kvality služeb zvýšení knkurenceschpnsti a efektivní rzvj cestvníh ruchu integrace d již existujících evrpských systémů systematické zvyšvání kvality služeb zajištění rvných kritérií hdncení pskytvaných služeb vytvření rvných pdmínek na trhu vyšší důvěra zákazníků, vyvlání zájmu kvalitní služby u kncvých uživatelů záruka kvality pskytvaných služeb snazší rientace kncvých uživatelů při výběru služeb cestvníh ruchu zvyšvání mtivace persnálu ve službách mžnst získávání zpětné vazby, např. frmu dtazníkvých šetření mžnst zavedení důkladnější kntrly efekty/benefity pr kncvéh uživatele služeb i pr pskytvatele certifikvané služby CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu Znázrnění prvázansti prjektů Obrvá sekce cestvníh ruchu htelnictví a lázeňství Rady kvality ČR Q Nárdní systém kvality v cestvním ruchu Připravvané prjekty v blasti kvality cestvníh ruchu Prjekt 1 Zavádění nárdních standardů kvality ve vybraných sektrech CR Prjekt 2 Kvalita služeb ve venkvském cestvním ruchu Prjekt 3 Systém udržitelných mdelů CR Prjekt 4 Zlepšení kvality turistických infrmačních center Stravvání Catering Wellness Průvdci CK a CA Kempy Ubytvání v sukrmí Turistické značené stezky Kňské stezky Služby Prdukty Destinace TIC Ubytvání Evrpská květina Eklgicky šetrný výrbek OJK ČR Asciace htelů a restaurací Česká asciace Wellnes Asciace průvdců ČR ACK ČR a ACČKA Asciace kempů a chat sad Asciace venkvské turistiky Klub českých turistů Občanské sdružení jezdecké stezky MŽP-Cenia Asciace reg. značek Nadace Partnerství Czech Turism ATIC ČR CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu INOVACE: zavedení nárdníh infrmačníh a rezervačníh systému cestvníh ruchu (CzechTurism) specifikace a pdpra vytváření nvých prduktů cestvníh ruchu Vybrané aktivity v blasti invací: připraven 1 systémvý prjekt Zavedení Nárdníh infrmačníh a rezervačníh systému cestvníh ruchu usnadnění hledání ptřebných infrmací v blasti cestvníh ruchu a mžnst jejich kamžitéh využití IRS je významným nástrjem marketingu České republiky v blasti cestvníh ruchu zvýšení knkurenceschpnsti České republiky na trhu cestvníh ruchu CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu VZDĚLÁVÁNÍ A INFORMACE: vzdělávání managementu a persnálu v blasti cestvníh ruchu pdpra vzdělávání a celživtníh vzdělávání, zvyšvání kvalifikace vzdělávání veřejné správy, veřejnsti zkvalitnění a zvýšení rzsahu statistických dat Vybrané aktivity v blasti statistických dat: celkem 4 systémvé prjekty zvýšení kvality statistických dat v blasti cestvníh ruchu zajištění dat pr sestavení TSA a jeh reginální členění vytvření pdmínek pr měření přínsů dvětví cestvníh ruchu pr NH ČR příns pr řízení a strategické rzhdvání v cestvním ruchu CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
CzechQuint kvalita a invace v cestvním ruchu LOGO CZECHQUINT = ZÁRUKA KVALITY CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice
Ministerstv pr místní rzvj ČR Starměstské nám. 6 110 15 Praha 1 www.mmr.cz CZECHQUINT - Systém kvality a invací v cestvním ruchu v České republice