Příloha 01 Deskriptory kalifikačních úroní Národní soustay poolání
Znalosti teoretické a faktické (aplikoatelné e ýkonu ) Doednosti kognitiní - použíání logického, intuitiního a tůrčího myšlení a doednosti praktické - manuální zručnost a použíání metod, materiálů, přístrojů Nároky na ýkon e smyslu odpoědnosti a samostatnosti Nároky na ýkon ycházející z charakteru úroeň 1 Základní šeobecné znalosti, porchní faktické znalosti oboru Základní doednosti požadoané k proádění jednoduchých neměnných úkolů Použití jednoduchých praidel Použití nástrojů a materiálů yžadujících jednoduchou manipulaci Pracoat pod přímým dohledem na základě jednoduchých příkazů Rutinní, opakující se činnosti Zaučení se na základě sledoání kolegů úroeň 2 Faktické znalosti zásad, procesů a obecných pojmů oboru Doednosti požadoané při plnění úkolů a řešení problémů ýběrem a použitím základních metod, nástrojů, materiálů a informací Obsluha jednoduchých strojů a zařízení Při řešení problémů přizpůsoboat sé choání okolnostem Posuzoat kalitu sé Pracoat pod dohledem Rutinní, opakující se činnosti s mírnými obměnami Rychlé osojení základních praconích činností úroeň 3 Faktické a teoretické znalosti materiálů, nástrojů, postupů a základních norem Volba praconích postupů, prostředků a suroin Rozpoznání zniku problému a určení jeho příčiny a důsledku Využíání teoretických a praktických znalostí při řešení problémů oboru Podáání nárhů na zlepšení stáajících postupů Reagoat na změnu praconím procesu Dohlížet na práci pomocných praconíků Nést odpoědnost za ýsledky sé K zaučení jsou nutné odborné teoretické znalosti a jejich propojení s praxí Jedná se ětšinou o manuální odborné činnosti Podáání nárhů na odstranění poruch a ad úroeň 4 Rozsáhlé šeobecné faktické a teoretické znalosti oboru Posouzení releance základních odborných informací a jejich aplikace Aplikace praconích postupů, prostředků či suroin, jejich případná modifikace dle potřeb Využíání teoretických a praktických znalostí a komunikačních doedností při řešení problémů na různých úroních Posuzoání kality produktů sé a identifikace příčin nedostatků Torba jednoduchých nárhů na zýšení produktiity Prezentoání ýsledků sé, příp. i sěřeného úseku Proádět a kontroloat rutinní odborné činnosti, při nichž dochází k nepředídatelným změnám Schopnost pracoat týmu; případně ést kolekti praconíků ykonáajících rutinní činnost Nést odpoědnost za plnění úkolů a ýsledky sé, případně sých podřízených K zaučení je nutný širší šeobecný přehled a teoretické znalosti i souisejících oborech Jedná se o dušení nebo ysoce odborné manuální činnosti 1
Znalosti teoretické a faktické (aplikoatelné e ýkonu ) Doednosti kognitiní - použíání logického, intuitiního a tůrčího myšlení a doednosti praktické - manuální zručnost a použíání metod, materiálů, přístrojů Nároky na ýkon e smyslu odpoědnosti a samostatnosti Nároky na ýkon ycházející z charakteru úroeň 5 Pokročilé a specializoané znalosti teorií, zásad a legislatiy oboru; jejich aplikace praxi Pokročilé praktické doednosti prokazující zládnutí oboru a schopnosti řešit úkoly, pro které nejsou k dispozici ytořené postupy Realizace noých nárhů Prezentace ýsledků a krátkodobých strategií oboru Vyhledáat informace nutné k samostatnému řešení rozsáhlejších úkolů Sděloat myšlenky strukturoaným a logickým způsobem Vyhodnotit potřeby sebezděláání pro praconí ýkon K zaučení je třeba rozšíření šeobecného přehledu a teoretických znalostí o specializaci oboru Přeažují dušení činnosti Nést odpoědnost za plnění specializoaných úkolů úroeň 6 Rozšířené teoretické znalosti oboru Integrace informací z různých zdrojů a jejich aplikace s yužitím kritického chápání Zládnutí metod a nástrojů e složitém a specializoaném oboru Inoace použíaných metod a určení způsobu realizace Prezentace a obhajoba inoací doporučených řešení Řešit problémy spojené s aplikací rozsáhlých teoretických a legislatiních znalostí Věcně diskutoat o problémech s cílem najít řešení Identifikoat zděláací potřeby a jejich realizace K zaučení je třeba širokého šeobecného přehledu a specializoaných teoretických znalostí, praxi proáděné pod dohledem specialisty Přeažují dušení činnosti Nést odpoědnost za realizaci sěřených projektů a edení praconího týmu úroeň 7 Vysoce specializoané teoretické a praktické znalosti oboru i oborech souisejících Integrace informací z příbuzných oborů jako základ ýzkumu či projektu Rozíjení noých doedností reakci na objeující se znalosti a technická zařízení Při inoacích yužíat noých i stáajících poznatků z různých oblastí Použíání systémoého myšlení Prezentace a obhajoba inoací doporučených řešení Řešit nestandardní a složité problémy yžadující zážení dalších faktorů Řídit diskusi, zážit narhoané alternatiy a přijmout odpoědnost za konečné rozhodnutí Identifikoat zděláací potřeby sé a sých podřízených a rozhodoat o jejich realizaci Narhoat a řídit projekty; zodpoídat za jejich ýstupy K zaučení je nutná znalost ysoce specializoaných znalostí oboru a oborech příbuzných; absoloání adaptačního procesu Jedná se o dušení činnosti; časté uplatnění na ysoce odborných, samostatných či řídících pozicích úroeň 8 Znalosti na špičkoé úroni oboru a na rozhraní mezi obory Vysoce pokročilé a specializoané doednosti a techniky, četně syntézy a hodnocení, požadoané při řešení kritických problémů e ýzkumu a /nebo inoacích a při rozšiřoání a noém definoání stáajících znalostí nebo odborných postupů Vykazoat značnou autoritu, inoační potenciál, samostatnost a akademickou a odbornou integritu a tralé odhodlání přicházet s noými myšlenkami a yíjet noé postupy na špičkoé úroni oboru nebo studia, četně ýzkumu Do této kalifikační úroně spadají ysoce specializoaní odborníci působící e ědě a ýzkumu Často působí na unierzitách, ústaech či akademiích ěd 2
Popisy četně příkladů: KÚ Znalosti teoretické a faktické (aplikoatelné e ýkonu ) Doednosti kognitiní - použíání logického, intuitiního a tůrčího myšlení a doednosti praktické - manuální zručnost a použíání metod, materiálů, přístrojů Nároky na ýkon e smyslu odpoědnosti a samostatnosti Nároky na ýkon ycházející z charakteru úroeň 1 Základní šeobecné znalosti, porchní faktické znalosti oboru Základní doednosti požadoané k proádění jednoduchých neměnných úkolů podáání cihel Použití jednoduchých praidel Použití nástrojů a materiálů yžadujících jednoduchou manipulaci kladio, smeták, lopatka Pracoat pod přímým dohledem na základě jednoduchých příkazů Rutinní, opakující se činnosti Zaučení se na základě sledoání kolegů úroeň 2 Faktické znalosti zásad, procesů a obecných pojmů oboru Doednosti požadoané při plnění úkolů a řešení problémů ýběrem a použitím základních metod, nástrojů, materiálů a informací knihařský dělník zpracoáá papír, kartony, lepenky a tiskoiny Obsluha jednoduchých strojů a zařízení Při řešení problémů přizpůsoboat sé choání okolnostem Posuzoat kalitu sé Pracoat pod dohledem Rutinní, opakující se činnosti s mírnými obměnami Rychlé osojení základních praconích činností úroeň 3 Faktické a teoretické znalosti materiálů, nástrojů, postupů a základních norem yučený kuchař zná ingredience, nádobí, recepty a dodržuje hygienické předpisy Volba praconích postupů, prostředků a suroin použití spráného receptu, nádobí a ingrediencí Rozpoznání zniku problému a určení jeho příčiny a důsledku uědomělost nedostatku ingrediencí a zážení následků Využíání teoretických a praktických znalostí při řešení problémů oboru nahrazení ingrediencí případě potřeby Podáání nárhů na zlepšení stáajících postupů doplňoání receptů o sé lastní nápady Podáání nárhů na odstranění poruch a ad Reagoat na změnu praconím procesu Dohlížet na práci pomocných praconíků Nést odpoědnost za ýsledky sé K zaučení jsou nutné odborné teoretické znalosti a jejich propojení s praxí Jedná se ětšinou o manuální odborné činnosti 3
úroeň 4 úroeň 5 Znalosti teoretické a faktické (aplikoatelné e ýkonu ) Rozsáhlé šeobecné faktické a teoretické znalosti oboru administratiní praconík cestoním ruchu má znalosti z podnikoé ekonomiky, písemné a elektronické komunikace, informačních a komunikačních technologií, účetnictí, techniky a zeměpisu cestoního ruchu, kultury osobního projeu a průodcostí. Posouzení releance základních odborných informací a jejich aplikace posouzení požadaků klientů na zájezdy a jejich poronáání s informacemi získanými od spolupracujících subjektů Pokročilé a specializoané znalosti teorií, zásad a legislatiy oboru; jejich aplikace praxi specialista cestoního ruchu má znalosti tří sětoých jazyků; nechybí mu šeobecný, kulturněhistorický a geografický přehled; má celkoý přehled o proozním zázemí, organizaci a kategorizaci tuzemských i zahraničních hotelů Doednosti kognitiní - použíání logického, intuitiního a tůrčího myšlení a doednosti praktické - manuální zručnost a použíání metod, materiálů, přístrojů Aplikace praconích postupů, prostředků či suroin, jejich případná modifikace dle potřeb objednáání hotelů, hodných způsobů dopray (rezerace letenek); přizpůsoboání zájezdů časoým možnostem klienta dle aktuálních olných termínů. Využíání teoretických a praktických znalostí a komunikačních doedností při řešení problémů na různých úroních komunikoání s nespokojenými klienty při řešení reklamací a s hotely při změně jednotliých rezerací Posuzoání kality produktů sé a identifikace příčin nedostatků sestaení účetní záěrky četně příslušných ýkazů malých organizacích, přípraa účetní dokumentace na finanční kontroly Torba jednoduchých nárhů na zýšení produktiity nárhy na zlepšení způsobu eidence majetku Prezentoání ýsledků sé, příp. i sěřeného úseku prezentace ytořených nabídek a propagace produktů a služeb klientům Pokročilé praktické doednosti prokazující zládnutí oboru a schopnosti řešit úkoly, pro které nejsou k dispozici ytořené postupy plánoání honu a řešení problémů zniklých při jeho realizaci reagoání na stížnosti klientů; řešení nečekaných situací; praktická činnost s informačními a rezeračními systémy Realizace noých nárhů zefektinění administratiních procesů či realizace inoací týkajících se zahraničních zájezdů Prezentace ýsledků a krátkodobých strategií oboru jednání se zahraničními obchodními partnery, uzaírání kontraktů Nároky na ýkon e smyslu odpoědnosti a samostatnosti Proádět a kontroloat rutinní odborné činnosti, při nichž dochází k nepředídatelným změnám Schopnost pracoat týmu; případně ést kolekti praconíků ykonáajících rutinní činnost Nést odpoědnost za plnění úkolů a ýsledky sé, případně sých podřízených Vyhledáat informace nutné k samostatnému řešení rozsáhlejších úkolů Sděloat myšlenky strukturoaným a logickým způsobem Vyhodnotit potřeby sebezděláání pro praconí ýkon Nést odpoědnost za plnění specializoaných úkolů Nároky na ýkon ycházející z charakteru K zaučení je nutný širší šeobecný přehled a teoretické znalosti i souisejících oborech Jedná se o dušení nebo ysoce odborné manuální činnosti K zaučení je třeba rozšíření šeobecného přehledu a teoretických znalostí o specializaci oboru Přeažují dušení činnosti 4
úroeň 6 úroeň 7 úroeň 8 Znalosti teoretické a faktické (aplikoatelné e ýkonu ) Rozšířené teoretické znalosti oboru manažer cestoního ruchu má teoretické znalosti managementu domácího i zahraničního cestoního ruchu četně strategie jeho budoucího rozoje mezinárodních souislostech. Integrace informací z různých zdrojů a jejich aplikace s yužitím kritického chápání sbírání informací o podmínkách tržní ekonomiky, marketingu a dalších souisejících odětí a jejich zpracoání pro potřeby edení dané oblasti podnikání Vysoce specializoané teoretické a praktické znalosti oboru i oborech souisejících architekt zná staební materiály a jejich lastnosti, technologie staebních prací, ekonomiku a řízení e staebnictí, praidla a postupy staebních řízení a dalších spráních procedur Integrace informací z příbuzných oborů jako základ ýzkumu či projektu při torbě architektonického nárhu zažuje územní plánoání, staební styly apod. Znalosti na špičkoé úroni oboru a na rozhraní mezi obory Doednosti kognitiní - použíání logického, intuitiního a tůrčího myšlení a doednosti praktické - manuální zručnost a použíání metod, materiálů, přístrojů Zládnutí metod a nástrojů e složitém a specializoaném oboru spráa databází oblasti informačních center, ubytoacích kapacit a cestoních kanceláří Inoace použíaných metod a určení způsobu realizace zpracoání nárhů na způsoby propojení jednotliých služeb do komplexního sytému (dopraa, ubytoání, delegátské služby atp.) mezinárodním měřítku Prezentace a obhajoba inoací doporučených řešení obhajoba fungoání komplexního systému služeb (zájemná náaznost dopray, ubytoání, delegátských služeb atp.) a jeho implementace do praxe, četně zapracoání postřehů z implementace Rozíjení noých doedností reakci na objeující se znalosti a technická zařízení ytoření architektonického nárhu s atypickými prky Při inoacích yužíat noých i stáajících poznatků z různých oblastí Použíání systémoého myšlení Prezentace a obhajoba inoací doporučených řešení prezentace projektu staebního díla inestorům a zadaatelům staby Vysoce pokročilé a specializoané doednosti a techniky, četně syntézy a hodnocení, požadoané při řešení kritických problémů e ýzkumu a /nebo inoacích a při rozšiřoání a noém definoání stáajících znalostí nebo odborných postupů Nároky na ýkon e smyslu odpoědnosti a samostatnosti Řešit problémy spojené s aplikací rozsáhlých teoretických a legislatiních znalostí Věcně diskutoat o problémech s cílem najít řešení Identifikoat zděláací potřeby a jejich realizace Nést odpoědnost za realizaci sěřených projektů a edení praconího týmu Řešit nestandardní a složité problémy yžadující zážení dalších faktorů Řídit diskusi, zážit narhoané alternatiy a přijmout odpoědnost za konečné rozhodnutí Identifikoat zděláací potřeby sé a sých podřízených a rozhodoat o jejich realizaci Narhoat a řídit projekty; zodpoídat za jejich ýstupy Vykazoat značnou autoritu, inoační potenciál, samostatnost a akademickou a odbornou integritu a tralé odhodlání přicházet s noými myšlenkami a yíjet noé postupy na špičkoé úroni oboru nebo studia, četně ýzkumu Nároky na ýkon ycházející z charakteru K zaučení je třeba širokého šeobecného přehledu a specializoaných teoretických znalostí, praxi proáděné pod dohledem specialisty Přeažují dušení činnosti K zaučení je nutná znalost ysoce specializoaných znalostí oboru a oborech příbuzných; absoloání adaptačního procesu Jedná se o dušení činnosti; časté uplatnění na ysoce odborných, samostatných či řídících pozicích Do této kalifikační úroně spadají ysoce specializoaní odborníci působící e ědě a ýzkumu Často působí na unierzitách, ústaech či akademiích ěd 5