Uživatelský manuál e-shop ELKOV elektro a.s. https://eshop.elkov.cz 1
Nakupování na Našem e-shopu Na e-shopu ELKOV elektro a.s. může nakupovat: Podnikatel, registrace je podmíněna živnostenským oprávněním. Stávající zákazník registrovaný v ELKOV elektro a.s.(kterému zůstávají veškeré výhody) Koncový zákazník si v současné době nemůže nakoupit přes e-shop, ale může si kdekoli na provozovnách ELKOV elektro a.s. nakoupit za maloobchodní ceny na drobný prodej. 2
Registrace Na stránkách e-shopu 1. https://eshop.elkov.cz/registrace 2. Přes obchodního zástupce ( pro registraci je potřeba jméno, příjmení, telefon a email). Registrace přes stránky e-shopu Zákazník vyplní povinné pole v registračním formuláři a odešle registraci. Tato registrace dále čeká na schválení odpovědným pracovníkem. Po vytvoření přístupu odchází email s registračními údaji zákazníkovi. Dojde také potvrzující SMS. 3
Přihlášení a uživatelská administrace účtu Přihlášení probíhá pomocí uživatelského jména (registrovaný email) a hesla. Automatické odhlášení při nečinnosti je po 2h. Položky v košíku zůstavají uloženy. Zapomenuté heslo lze zaslat po kliknutí na zapomenuté heslo. Změna hesla se provádí po přihlášení a je potřeba kliknout na tlačítko zákazník => změna údajů. 4
Uživatelský účet Po přihlášení vidíte 1.Ceny produktů s vaší slevou a veškeré dohodnuté podmínky. 2.Přehled dokladů, objednávky, dodací listy, faktury, reklamace, vratky. 3.Oblíbené produkty. 4.Moje často nakupované. 5.Moje shlédnuté produkty. 6.Rychlá objednávka. 7.Export ceníku. 5
Rychlá objednávka Možnosti rychlé objednávky Pokud znáte interní kód ELKOVU a nebo EAN položky, tak lze bez problému napsat do pole tento kód. Potom lze rychleji vše vložit do košíku. Rychlá objednávka je také v košíku. 6
Oblíbené položky Pokud chcete přidat položku do e- shopu musíte ji otevřít. Je potřeba si tyto položky pomocí hvězdy postupně přidat do svého seznamu. Zabarvením poznáte jestli máte či nemáte položku v oblíbených položkách. Seznam všech oblíbených položek naleznete v levé horní části v katalogu moje oblíbené položky. Také lze nalézt oblíbené položky v poli Zákazník => oblíbené produkty. 7
Často nakupované produkty Pokud často nakupujete stejné produkty, tak se zobrazí v poli zákazník => Moje často nakupované produkty. Tyto produkty se generují, jak za nákup přes e-shop, tak i za nákup na provozovnách ELKOV elektro a.s. 8
Kompletní přehled dokladů Historie dokladů od 1.1.2016. Doklady: objednávky, dodací listy, faktury, reklamace, vratky. Možnost sledování stavu objednávky. Jednotlivé doklady si lze stáhnout v PDF. Možnost vytvoření kopie objednávky do košíku. 9
Doklad - objednávka Filtrovat lze pomocí stavu dokladu, datum od/do, číslo dokladu, popřípadě podle označení. U vyřízených objednávek vidíte navazující doklady (DL a FV). 10
Možnost sledování stavu objednávky Online sledování stavu objednávky a její vychystávání. 11
Doklad - faktura U faktur lze vidět splatnost a stav jestli jsou zaplacené. 12
Preferovaná provozovna / skladové zásoby Umožnuje lepší orientaci ve skladových zásobách. Po jejím zadání vidíte stav zásob na preferované pobočce i celé firmě. První číslo je stav na preferované provozovně. Preferovaná provozovna zobrazuje se pouze skladové číslo všech provozoven (pak je potřeba rozkliknout položku, abychom zjistili skladovou dostupnost naší provozovny). Pokud není preferovaná provozovna zadána, zobrazují se celkové zásoby firmy. Po rozkliknutí položky se zobrazí stavy zásob na jednotlivých provozovnách. 13
skladové zásoby Pokud není vybraná preferovaná provozovna, nebo nejste přihlášení, tak skladem ANO/NE je celofiremní. Pokud si chcete prověřit dostupnost na konkrétní položce, je potřeba tuto položku rozkliknout. 14
Export ceníku v excelu Po přihlášení se zobrazí pole export ceníku, kde si vyberete ceník v excelu. Ceník stáhnete v základních cenách, kde si můžete zadat svoji slevu a všechny položky se vám zobrazí s vaší slevou. 15
Vyhledávání podle interního katalogu Možnosti vyhledávání V katalogu zboží (kategorii). Fulltextový vyhledávání s našeptávačem poli vyhledávání. Pomocí rozšířeného vyhledávání. Pomocí klíčových slov, která neustále doplňujeme. Pomocí interního kódu. Do kategorii přidáváme také popis. 16
Filtrování v dané kategorii Příklad: zadám hmoždinka, vyhledávač začne hledat v názvech i podle klíčových slov. Je možné filtrovat pomocí výrobců a zboží, které je skladem. Řadit lze podle názvu a ceny. 17
Zboží a jeho informace Pokud se zboží nevyrábí, tak přenášíme tuto informaci do karty zboží. Hodnotu balení také přenášíme. 18
Cena na dotaz Jedná se o neskladovou položku, u které nemáme platný aktuální ceník. Tuto cenu je potřeba prověřit u dodavatele. Do objednávky se přidá s příznakem cena na dotaz. 19
Nákupní košík import položek Do košíku lze importovat položky. Je potřeba si otevřít košík, kde klikneme na pole import. 20
Nákupní košík import položek Možnosti importu Kód ELKOVU/množství. Kód dodavatele/množství. EAN/množství. Vzor excelu pro import Formát csv. První sloupec je vždy kód a nebo EAN Druhý sloupec je množství. Hlavička je vždy automaticky zaškrtnutá. Vzor souboru vlevo je bez hlavičky. 21
Export nákupního košíku Lze si exportovat nákupní košík do excelu. 22
Uložení nákupního košíku Tento košík potom najdete v poli zákazník=> uložené košíky. 23
Nákupní košík Je potřeba vybrat tato pole: Dodat komplet zboží ANO/NE. Způsob dopravy Dodavatelem (Přepravní službou), kde bude účtován poplatek za dopravu (při objednávce nad 3000Kč/bez DPH je doprava v rámci ČR zdarma. Tyto objednávky jsou automaticky směřované na centrální sklad Brno-Kšírova. Osobní odběr Místo odběru ( je potřeba si vybrat provozovnu vyzvednutí). Forma úhrady Platba při převzetí na fakturaci. On-line platební kartou (kdy budete přesměrováni na platební bránu). Tato platba je v současné době v testovacím režimu. Nemusíte potom čekat na vystavení zálohové faktury. 24
Zodpovědná osoba: Tomáš Mařík, projekt manager ecommerce Telefon: +420 777 736 474 E-mail: tomas.marik@elkov.cz http://eshop.elkov.cz DĚKUJEME ZA NÁKUP! 25