HIT SEZONY VÝCHODNÍ MORAVY aneb Partnerství jako základ efektivního řízení destinace PhDr. Dana Daňová www.vychodni-morava.cz
Centrála cestovního ruchu Východní Moravy Aktivní prezentace regionu Východní Morava v České republice i v zahraničí. Zdroj informací a vydavatel turistických materiálů o Východní Moravě Zlínském kraji a jeho turistických oblastech Zlínsko a Luhačovicko, Slovácko, Kroměřížsko a Valašsko. Spolupráce subjektů ze soukromé i státní sféry působících v oblasti cestovního ruchu ve Zlínském kraji, realizace projektů vedoucích k posílení návštěvnosti turistických cílů a jejich atraktivity.!!
Destinaci dělá partnerství Největší ambicí Centrály cestovního ruchu Východní Moravy od jejího vzniku bylo a je efektivní propojení veřejného a privátního sektoru v cestovním ruchu. Princip partnerství je základní filozofií destinačního managementu Východní Moravy. Informovanost; koordinace; provázanost; společný tlak; společný zájem (růst návštěvnosti).
Výroční konference - ideální platforma pro vznik partnerství Krajský destinační management zde skládá účty za uplynulý rok a představuje plány pro rok stávající. Hodnotí se sezóna z pohledu vývoje návštěvnosti. Představují se novinky v oblasti projektových/dotačních možností. Nechybí exkurs do moderních trendů v marketingu. Tolik potřebná výměna nejlepších praxí! Aktéři CR si zde předávají své zkušenosti, zajímavosti z infrastruktury a služeb. Průměrná účast 130 hostů z veřejného a podnikatelského sektoru v takřka ideálním poměru 50/50! Výroční konference jako nosič HITU SEZÓNY.
HIT sezony Soutěž o HIT sezony je vyhlašována pro veřejný (neziskový) sektor a pro podnikatele, od roku 2010. Cílem soutěže je motivovat podnikatelské subjekty a organizace neziskového sektoru k přípravě atraktivní produktové nabídky významně podporující cestovní ruch na Východní Moravě. Motivovat k tvorbě zajímavých produktů a vytváření řetězce služeb v cestovním ruchu (partnerství). Hodnotí porota, v níž nejsou zástupci CCRVM. Základní kritéria: nejméně 3 noci ubytování, lokalizace produktu na území Zlínského kraje, partnerství, inovativnost, obchodovatelnost. Mediálními partnery soutěže jsou od počátku C.O.T. Media, s. r. o. a Turistika.cz, s. r. o.!!! Prestiž soutěži zajišťuje záštita generálního ředitele CzechTourismu ing. Rostislava Vondrušky.
Proč? Hledali jsme cestu k nastavení a prohloubení partnerství mezi aktéry CR v destinaci. Partnerství mezi veřejným a podnikatelským sektorem vnímáme jako jeden z pilířů efektivního fungování destinačního managementu. Cílem bylo vyprovokovat k tvorbě zajímavých produktů a tyto produkty mezi sebou propojit a díky tomu pak zvýšit konkurenceschopnost destinace. Naučit hráče v ČR spolu mluvit, znát se. VK a HIT položily základ základ mnoha obchodním vztahům mezi klíčovými hráči v regionu (společná nabídka, rozšíření stávající nabídky..) růst KONKURENCESCHOPNOSTI nabídky TR
Nezávislá porota - Nezávislost, důvěryhodnost, respekt k výsledku, nezpochybnitelnost. - Odborníci z marketingu, z cestovních kanceláří, odborných médií, vysokých škol více úhlů pohledu.! Jindřich Motýl (majitel marketingové agentury) Eva Frindtová (vydavatelka odborného tisku) Ivan Marek (majitel marketingové agentury) Jiří Pilnáček (majitel odborného portálu) Olga Jurášková (vedoucí katedry) Zuzana Tučková (vysokoškolská pedagožka) Robert Kohlmann (majitel CK) Petr Krč (majitel CK)
Podpora prodeje CCRVM vítězným produktům pro následující sezónu nabízí a zrealizuje: - PR kampaň; - vydala produktový leták; - zařadila mezi nosná témata kampaní ; - věnovala speciální prostor na svém webu a sociálních sítích; - propagovala na veletrzích, výstavách a při speciálních prezentacích; - k vítězům dovezla novináře, zástupce CK a TO.! Cílem HITu sezony není vítězství pro vítězství! Cílem je prodej! Konkurenceschopná nabídka destinace!
HIT SEZÓNY 2010-2014 Za pět let existence soutěže odborná porota hodnotila celkem 69 produktů, z toho 35 z veřejného a 34 podnikatelského sektoru. Nejvíce přihlášených produktů bylo do HITu v roce 2014 (18), nejméně v roce 2013 (11). Kvalita produktů do letošního ročníku byla tak vysoká, že odborná porota dokonce vyhlásila i druhé a třetí místo v obou kategoriích! CCRVM oceňuje Nejlepší infrastrukturní počin v cestovním ruchu.
Poznatky k roku 2010 Produkt Seniorské léto je v obměnách v nabídce a.s. Lázně Luhačovice doposud. Valašská Bike tour v plném rozsahu se u CK neuplatnila, ale její části (např. vyjížďky s průvodcem) jsou součástí balíčků některých hotelů a jsou součástí Dnů horské cyklistiky na Valašsku. Naprostým fenoménem v nabídce akcí v TR Východní Morava se staly Slovácké slavnosti vína a otevřených památek! A YETTY patří v letní i zimní obměně k tomu nejúspěšnějšímu v nabídce Hostýnských vrchů.
Poznatky k roku 2011 Zelená dovolená byla zcela vyprodána fenomén návštěvy následníka britského trůnu v malebné vesničce Hostětín nezklamal. Medical wellness je v nabídce hotelu Alexandria dodnes a patří k nejlépe prodávaným produktovým balíčkům, totéž platí o Wellness pobytu v Beskydech. Myšlenka produktů vedla porotu k vyhlášení dvou HITů sezony. Přihlašovatelé se nakonec spojili a sestavili společnou nabídku, která uspěla v roce 2013.
Poznatky k roku 2012 Počátek spolupráce podnikatelských subjektů (Augustiniánský dům a Zámek Napajedla, Lázně Luhačovice a Resort Valachy). Vysoká aktivita Lázní Luhačovice a Resortu Valachy (HP Tronic Zlín) v počtu předložených produktů. Zapojení studentů UTB - Studentská práce Elišky Druhanové získala speciální ocenění poroty. V r. 2012 byly vyhlášeny výsledky ankety hostů o nejlepší valašskou hospodu hospoda Kyčerka je dodnes na ocenění hrdá.
Poznatky k roku 2013 Pokračuje propojování nabídek veřejného a podnikatelského sektoru (např. Lázně Luhačovice, a.s. a obec Modrá Archeoskanzenem). HIT sezóny si v podnikatelském sektoru odnesla společná nabídka nejvýznamnějších hráčů v CR: Lázní Luhačovice, a.s., a HP Tronic Zlín (Resort Valachy). Ve veřejném sektoru zvítězila nabídka speciálních vzdělávacích projektů pro školní mládež.
Poznatky 2014 Rekordní počet přihlášek 18! Velmi dobrá kvalita přihlášených produktů tak dobrá, že kromě HITu SEZÓNY jsme v každé kategorii vyhlásili i 2. a 3. místo! Cílem je ještě větší motivace do dalších ročníků! Zpráva pro nás - krajský DM: i konference a soutěž o nejlepší produkt může být cestou k partnerství, diskusi a společnému zájmu na rozvoji CR v regionu/ destinaci potvrzení původní hypotézy!
Motto: Je chybou o destinačním managementu jen mluvit - destinačním managementem se musí ŽÍT!! PhDr. Dana Daňová Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o.p.s. nositelka ocenění Nejlepší destinační management ČR (1993 2010)