Vyhodnocení a shrnutí výstupů za jednotlivé pracovní skupiny WORKSHOP Sociální práce s rodinou s dětmi Možnosti nastavení efektivní spolupráce pracovníků OSPOD a sociálních služeb II 12. 12. 2013 DK Akord - Ostrava
Pracovní skupina č. 1: Koordinační role pracovníků OSPOD - VÝSTUPY Očekávání: vstřícný přístup rozdílný přístup pozitivní i negativní, někteří přijdou a komunikují, někteří pošlou pouze klienta do služby předem kontaktovat službu a informovat o navázání spolupráce ze strany OSPOD investovat více aktivity, participovat, častěji se setkávat případové konference pověřené osoby služeb znají zákon o SPOD, ale jsou pochybnosti, zda pracovníci OSPOD znají zákon o sociálních službách plánovat IP společně, domluvit si spolupráci, všechny tři strany vědí, že se všichni navzájem informují
Pracovní skupina č. 1: Koordinační role pracovníků OSPOD - VÝSTUPY Očekávání: aktivita a včasnost využít nástroje k pomoci, např. případová konference důslednost v prosazování práv a povinností důsledná koordinace aktivit vyjasnit si úlohy OSPOD a služeb nastavení pozic pracovnic OSPOD: sociální pracovník X úředník terénní práce X administrativa navýšení personálu nekumulovat funkce!!!
Pracovní skupina č. 1: Koordinační role pracovníků OSPOD - VÝSTUPY NUTNÉ: jasně definovat SAS, vnitřní nastavení pravidel a důsledně to sdělovat OSPOD otevřenost v očekávání oboustranná informovanost (o krocích, o změnách) nastavení efektivní spolupráce (vše se souhlasem klienta) směřování ke společnému cíli vylaďování společných kroků lepší krátká osobní schůzka než dlouhodobá korespondence!!!
Pracovní skupina č. 1: Koordinační role pracovníků OSPOD - VÝSTUPY Věc diskuze: Spolupráce OSPOD se službou odděleně od pověřených osob (oddělit poskytování služeb od funkce pověřené osoby k výkonu SPOD)
Pracovní skupina č. 1: Koordinační role pracovníků OSPOD VÝSTUPY Společným cílem je ochrana dítěte. S pravomocí se pojí i zodpovědnost!!! Vytvoření mechanismů na pomoc biologických rodin obdobně jako v systému náhradní rodinné péče. Apel na podstatu sociální práce! Společným jmenovatelem je sociální práce. Všichni jsme sociální pracovníci!
Pracovní skupina č. 1: Koordinační role pracovníků OSPOD - VÝSTUPY Závěr: Právo i povinnost sociální služby iniciovat případové konference. V menších městech je mnohem lepší spolupráce, bližší a komplexnější.
Pracovní skupina č. 2: Specifické povinnosti ve vztahu k ohroženému dítěti - VÝSTUPY Podněty k zamyšlení Kdo je ohrožené dítě, podle čeho se budeme rozhodovat, zda budeme oznamovat situaci (par. 6)? KONTEXT práva dítěte, okolnosti a znaky Nechodí do školy Je porušováno právo dítěte na vzdělávání Hygiena a stravování dítěte /zanedbávání Užívání drog NZDM Závislí rodiče Psychické týrání dítěte
Pracovní skupina č. 2: Specifické povinnosti ve vztahu k ohroženému dítěti - VÝSTUPY Podněty ke změně Pokračování ve společných vzdělávacích aktivitách OSPOD vs. pracovníci služeb OSPOD samostatně školeny ve službách legislativa soc. služeb, jak služby fungují Služby školeny ve svých povinnostech v rámci OSPOD Velké množství metodik skutečné postupy a vodítka, jak se vztáhnout k určitému tématu, např. jak zjistit vůli dítěte nejen deinstitucionalizované pracovní postupy Stáže pro pracovníky OSPODu v soc. službách
Pracovní skupina č. 3: Soc. služba a pověření k výkonu soc.-práv. ochrany jako kolizní agendy - VÝSTUPY Skupina hovořila o kolizních momentech poskytování SSL (SAS nebo NZDM, příp. AD) v souvislosti s pověřením k výkonu SPOD a to v těchto bodech: Klient Kdo je považován za klienta? Rozlišuje se klienta v SAS a v SPOD? Smlouva S kým se uzavírá smlouva? Využívá se varianta trojstranných kontraktů? Styly práce Přistupuje se ke klientům jinak v režimu SAS a jinak v režimu SPOD? Spisová dokumentace Vede se odděleně? Jednotně? Sdělování informací Liší se obsah, rozsah či intenzita poskytovaných informací OSPODům v režimu SAS a v režimu SPOD? Ukončování spolupráce s klientem Je nějak ovlivněno faktem, že je klient v režimu SAS nebo SPOD? Může OSPOD trvat na setrvání klienta ve službě i přes jeho nesouhlas?...
Pracovní skupina č. 3: Soc. služba a pověření k výkonu soc.- práv. ochrany jako kolizní agendy - VÝSTUPY Klient Služby obvykle rozlišují, zda klient přichází na základě vlastního rozhodnutí nebo na doporučení ze strany OSPOD, avšak směrodatné toto pro přijetí klienta do služby není. Klientem je rodina s (nezletilým) dítětem, dětmi (SAS) nebo dítě/mladý člověk (NZDM), dítě (OSPOD). U některých organizací dochází k prvnímu kontaktu (návštěvě) v rodině na základě podnětu OSPOD, a to za přítomnosti soc. pracovníka obce. Některé organizace poskytují soc. služby v režimu SAS a SPOD v režimu aktivity. Ve většině případů poskytují sociální služby s pověřením klientům sociální služby a ne činnosti vyplývající z pověření.
Pracovní skupina č. 3: Soc. služba a pověření k výkonu soc.-práv. ochrany jako kolizní agendy - VÝSTUPY Smlouva (3stranný kontrakt) Některé služby uzavírají písemné smlouvy v režimu SPOD a ústní smlouvy v režimu SAS. Jiné služby uzavírají smlouvu v režimu soc. služby a 3stranný kontrakt v režimu pověření. Většina služeb uzavírá písemnou smlouvu o službě s jakýmkoliv zájemcem o službu z dané cílové skupiny.
Pracovní skupina č. 3: Soc. služba a pověření k výkonu soc.-práv. ochrany jako kolizní agendy - VÝSTUPY Styl práce Služby obecně nepracují s klienty odlišně v režimu SPOD a v režimu SAS.
Pracovní skupina č. 3: Soc. služba a pověření k výkonu soc.-práv. ochrany jako kolizní agendy - VÝSTUPY Vedení spisové dokumentace Některé služby rozlišují spisovou dokumentaci v režimu služby a v režimu SPOD (oddělené vedení). Jiné služby vedou jednotnou spisovou dokumentaci. Další služby vedou taktéž jednotnou spisovou dokumentaci avšak v režimu SPOD uzavírají s klienty navíc souhlas s předáváním informací OSPOD.
Pracovní skupina č. 3: Soc. služba a pověření k výkonu soc.-práv. ochrany jako kolizní agendy - VÝSTUPY Poskytování informací 3. osobám (zejména OSPOD) 3 varianty: posílání pravidelných měsíčních zpráv v režimu SPOD, posílání zpráv na vyžádání OSPOD v režimu služby, existují ale i služby, které nerozlišují druh režimu a sdělují informace ne samy iniciativně, ale pouze na vyžádání OSPOD.
Pracovní skupina č. 3: Soc. služba a pověření k výkonu soc.-práv. ochrany jako kolizní agendy - VÝSTUPY Ukončení spolupráce s klientem Služby obecně nerozlišují při ukončování spolupráce s klientem zda byl ve službě v režimu SAS nebo SPOD. Smlouva s klientem je ukončena po naplnění cílů; pokud porušuje pravidla, je s ním ukončena smlouva podle výpovědní lhůty (klient nebo OSPOD nebo soud je o tom informován). V situaci, kdy chce klient již spolupráci se službou ukončit, ale OSPOD na ní trvá, je na rozhodnutí klienta, zda se (s vědomím možných důsledků) rozhodne službu ukončit. Služby SAS v těchto situacích rozhodně na setrvání klienta ve službě netrvají.
Pracovní skupina č. 3: Soc. služba a pověření k výkonu soc.-práv. ochrany jako kolizní agendy - VÝSTUPY Závěr, doporučení Intenzivní spolupráce OSPOD a SSL vyjasňování kompetencí, cílů, postupů ; budování dobré územní spolupráce. Společná vzdělávání pracovníků OSPOD a SSL. Oboustranné využívání všech dostupných variant vzájemného setkávání, tj. případové konference, kulaté stoly, workshopy, metodická setkání apod