Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, o.s. EFEKTIVNĚ VZDĚLÁVAT ZAMĚSTNANCE MŮŽE I MALÝ A STŘEDNÍ PODNIK Tomáš Langer

Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, o.s. největší sdružení ve vzdělávání dospělých založena v roce 1990, více než 230 členů asociace je členem: European Association for Education of Adults Unie zaměstnavatelských svazů ČR asociace má zastoupení: Národní rada pro kvalifikace Národní poradenské fórum Expertní skupina a Akreditační komise MŠMT

Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, o.s. publikační činnost výzkumná činnost konference, semináře, kulaté stoly odborné kurzy studijní cesty projektová činnost databanka dalšího vzděl. Andromedia.cz Týden vzdělávání dospělých

Co je kvalita? názory vzdělavatelů na kvalitu DV: kvalita je uspokojením požadavků (vyslovených i nevyslovených) všech zainteresovaných stran se zaměřením na zákazníka zákazník vysloví svá přání vzdělávací instituce musí zjišťovat skutečné potřeby zákazníka nabídnout zákazníkovi varianty kvalita spočívá také v kultivaci zákazníka je třeba jej učit rozlišovat kvalitu

Co je kvalita? názory vzdělavatelů na kvalitu DV: chybí povědomí o nástrojích prokazování kvality zanedbaný marketing osvědčení dnes vydává každý o jejich hodnotě lze pochybovat není jasné, co certifikáty kvality znamenají a co konkrétně prokazují

Personalisté považují za kvalitu: reference předchozí zkušenosti mediální obraz vstřícnost akreditace nástroje prokazující kvalitu

Vzdělavatelé považují za kvalitu: prozákaznická orientace kvalita lektorů certifikáty, členství v profesních sdruženích vývoj vlastních produktů metodika vzdělávání etika reference VZDĚLÁVACÍ INSTITUCE ROKU

Prozákaznická orientace: obchodní a reklamační podmínky nabídka služeb na webu místa realizace kurzů kontaktní a poradenský pracovník ukázkové materiály, ukázkové hodiny

Kvalita lektorů: odborné i lektorské kompetence další rozvoj a vzdělávání lektorů systém supervize

Certifikáty, členství v profesních sdruženích: ISO Q FOR IES AIVD ČR People Management Forum, sekce CAMETIN

Vývoj vlastních produktů: vlastní vytvořené kurzy vlastní vytvořené studijní texty vlastní vytvořené materiály a pomůcky

Metodika vzdělávání: komplexní dokumentace vzdělávací akce analýza vzdělávacích potřeb evaluace vzdělávací akce výstupy vzdělávací akce individuální rozvojové programy

Etika: etický kodex etický audit

Reference: seznam zákazníků, vč. kontaktů referenční dopisy

Profesní kvalifikace Lektor dalšího vzděl.: podle Národní soustavy kvalifikací zkoušky u autorizované osoby osvědčení o dílčí kvalifikaci vize: navázání na legislativu, čerpání finančních prostředků z veřejných zdrojů, rating dokončení: 2012

Profesní kvalifikace Lektor dalšího vzděl.: návrh odborných kompetencí: sestavení obsahu a struktury kurzu na základě stanovených vzdělávacích cílů rozpracování obsahu kurzu do min. scénáře vč. volby didaktických pomůcek a metod vstupní hodnocení účastníků kurzu prezentace učiva s využitím interakt. přístupu vč. využívání did. pomůcek hodnocení účinnosti vzdělávání a dosažení cílů

Rating vzdělávacích institucí: hodnocení kvality vzdělávacích institucí posouzení: autoevaluační dotazník spokojenost zákazníků návštěva na místě vize: navázání na legislativu, čerpání finančních prostředků z veřejných zdrojů dokončení: 2012

Lektorské zázemí Měření efektivity procesu Materiálně technické a didakt. zázemí Zákaznický přístup 50 % 10 % kvalif. lektorů dotazníky spokojenosti hygienické a psychohygienické normy kontaktní pracovník pro klienty 25 % průzkum potřeb vybavená učebna obchodní a reklamační podmínky pomoc při zpracování vzděl. plánu 75 % vzdělávací program na klíč 80 % vč. studijních materiálů vlastní vzdělávací programy a stud. materiály multimediální didaktické pomůcky LMS pro e-learning poradenský pracovník pro klienty rychlost realizace od zadání výuka i v cizích jazycích

Age Management Řízení s ohledem na věk a schopnosti zaměstnanců každý má mít možnost využít svůj potenciál a nebýt znevýhodněn kvůli věku Má za cíl podporovat komplexní přístup k řešení demografické situace a demografických změn na pracovišti

Age Management Hlavní zásady: dobré znalosti o věkovém složení firmy spravedlivé postoje ke stárnutí pochopení pro individualitu a rozmanitost uplatňování strategického myšlení

Age Management Komparativní analýza: ČR je jednou z nejrychleji stárnoucích populací na světě Do roku 2050 by podle prognóz mohl počet pracujících klesnout až o 40 % Změny věkové struktury budou postupně ovlivňovat celou společnost Potenciálně hrozící vážné ekonomické, ale i sociální dopady

Age Management Komparativní analýza: Age Management v ČR jen ve velkých stabilizovaných a ekonomicky silných firmách (ČEZ, Škoda Auto, UniCredit Bank ) Bariéry pro širší aplikaci Age Managementu na úrovni legislativní, celospolečenské i firemní

Age Management Výstupy: Komparativní analýza Metodická příručka pro práci s cílovou skupinou 50+

Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, o.s. Mgr. Tomáš Langer adresa: Karlovo náměstí 14/292 120 00 Praha 2 telefon: +420 739 445 930 e-mail: reditel@aivd.cz web: www.andromedia.cz www.tydnyvzdelavani.cz