Dvoumodulový LTE Router SmartMotion ST355 UŽIVATELSKÝ MANUÁL
Advantech B+B SmartWorx Amerika Advantech B+B SmartWorx 707 Dayton Road Ottawa, IL 61350 USA Telefon +1 (815) 433-5100 Fax +1 (815) 433-5105 Webové stránky www.advantech-bb.com Advantech B+B SmartWorx Evropa Advantech B+B SmartWorx s.r.o. Sokolská 71 562 04, Ústí nad Orlicí, Česká Republika Telefon +420 465 521 020 Webové stránky www.advantech-bb.com c 2016 Advantech B+B SmartWorx s.r.o. Tato publikace ani žádná její část nesmí být reprodukována, uchovávána v rešeršním systému nebo přenášena jakýmkoli způsobem (včetně mechanického, elektronického, fotografického či jiného záznamu) bez písemného souhlasu. Informace v této příručce podléhají změnám bez předchozího upozornění. Advantech B+B SmartWorx s.r.o. nenese odpovědnost za jakékoli újmy způsobené v souvislosti s chybnou interpretací textu v tomto manuálu. Všechny obchodní značky použité v tomto manuálu jsou registrovanými ochrannými známkami jejich příslušných vlastníků. Použití ochranných známek a jiných označení v této publikaci slouží pouze pro referenční účely a nepodléhá schválení ze strany majitele ochranné známky. 1
Použité symboly Nebezpečí Důležité upozornění, jež může mít vliv na bezpečí osoby či funkčnost přístroje. Pozor Upozornění na možné problémy, kterým může dojít ve specifických případech. Informace, poznámka Informace, které obsahují užitečné rady, nebo zajímavé poznámky. GPL licence Zdrojové kódy, na které se vztahuje GPL licence, jsou dostupné bez poplatku po zaslání žádosti na adresu: cellularsales@advantech-bb.com. Advantech B+B SmartWorx s.r.o., Sokolská 71, 562 04 Ústi nad Orlicí, Česká Republika Manuál (rev. 1) byl vydán v ČR, 21. prosince 2016 i
Obsah 1 Bezpečnostní pokyny 2 2 Elektroodpad 3 3 Popis routeru 4 3.1 Použití routeru.................................... 5 4 Obsah balení 8 5 Provedení routeru 9 5.1 Verze routerů..................................... 9 5.2 Značení dodávky................................... 9 5.3 Objednací kódy.................................... 10 5.4 Základní rozměry routeru.............................. 12 5.5 Mechanické a zástavové rozměry a doporučení k montáži............ 12 5.6 Odepnutí routeru z DIN lišty............................. 13 5.7 Popis zadního panelu................................ 14 5.8 Popis čelního panelu................................. 14 5.8.1 Popis stavové indikace............................ 15 5.8.2 Napájecí konektor PWR........................... 16 5.8.3 Anténní konektor ANT, DIV, GPS a WiFi.................. 17 5.8.4 Čtečka SIM karet............................... 18 5.8.5 Čtečka microsd karet............................ 18 5.8.6 Ethernet porty (ETH0, ETH1)........................ 19 5.8.7 Funkce Power over Ethernet (PoE)..................... 20 5.8.8 USB Port................................... 22 5.8.9 I/O Port.................................... 22 5.8.10 Reset..................................... 25 6 První uvedení do provozu 26 6.1 Zapojení routeru před prvním použitím....................... 26 6.2 Start.......................................... 27 6.3 Konfigurace...................................... 27 6.3.1 Konfigurace přes webové rozhraní..................... 27 7 Technické parametry 29 7.1 Základní parametry routeru............................. 29 7.2 Normy a předpisy................................... 30 ii
7.3 Typové zkoušky a podmínky prostředí....................... 31 7.4 Technické parametry obou LTE modulů...................... 32 7.4.1 Technické parametry prvního modulu................... 32 7.4.2 Technické parametry druhého modulu................... 33 7.5 Technické parametry GPS.............................. 34 7.6 Technické parametry WiFi.............................. 34 7.7 Technické parametry I/O portu........................... 35 7.8 Technické parametry Power over Ethernet (PoE)................. 35 7.9 Další technické parametry.............................. 36 8 Doporučená literatura 37 9 Možné problémy 38 9.1 FAQ.......................................... 38 10 Péče o zákazníky 40 10.1 Zákaznická podpora pro severoamerický trh.................... 40 10.2 Zákaznická podpora pro Evropu.......................... 40 10.3 Zákaznická podpora pro Asii............................ 40 iii
Seznam obrázků 1 Přístup na Internet z LAN.............................. 5 2 Zálohovaný přístup na Internet (z LAN)....................... 6 3 Využití VPN tunelu.................................. 6 4 Serial Gateway.................................... 7 5 Obsah balení..................................... 8 6 Základní varianta................................... 9 7 Varianta s WiFi modulem.............................. 9 8 Výrobní štítky..................................... 9 9 Základní rozměry krabičky routeru......................... 12 10 Výchozí pozice DIN držáku............................. 13 11 Odepnutí routeru z DIN lišty............................. 13 12 Přední panel routeru SmartMotion......................... 14 13 Konektor napájecího portu.............................. 16 14 Zapojení napájecího zdroje k routeru........................ 16 15 Zapojení antény................................... 17 16 SIM karty....................................... 18 17 MicroSD karta.................................... 19 18 Ethernet konektor................................... 19 19 Zapojení Ethernet kabelu.............................. 20 20 Způsob použití PoE PD............................... 20 21 Způsob použití PoE PSE............................... 21 22 USB konektor..................................... 22 23 I/O konektor...................................... 22 24 Zapojení binárních vstupů.............................. 23 25 Zapojení binárního výstupu............................. 24 26 Reset routeru..................................... 25 27 Zapojení routeru................................... 26 28 Zadání IP adresy routeru.............................. 27 29 Zadání přihlašovacích údajů............................. 27 30 Webové rozhraní routeru............................... 28 iv
Seznam tabulek 1 Verze routerů..................................... 9 2 Značení dodávky................................... 9 3 Přehled objednacích kódů.............................. 10 4 Power over Ethernet................................. 10 5 Typ krabičky...................................... 10 6 Typ napájecího zdroje................................ 10 7 Příklady objednacích kódů.............................. 11 8 Popis čelního panelu................................. 14 9 Popis stavové indikace................................ 15 10 Zapojení napájecího konektoru........................... 16 11 Technická specifikace microsd karet........................ 18 12 Zapojení Ethernet konektoru............................ 19 13 Izolační pevnost Ethernet portů........................... 20 14 Zapojení USB konektoru............................... 22 15 Zapojení I/O konektoru................................ 22 16 Vlastnosti binárních vstupů............................. 23 17 Popis resetu a restartu routeru........................... 25 18 Základní parametry routeru............................. 29 19 Normy a předpisy................................... 30 20 Typové zkoušky a podmínky prostředí....................... 31 21 Technické parametry prvního modulu........................ 32 22 Technické parametry druhého modulu....................... 33 23 Technické parametry GPS.............................. 34 24 Technické parametry WiFi.............................. 34 25 Vlastnosti binárních vstupů............................. 35 26 PoE PD: parametry pro protější PSE........................ 35 27 PoE PSE parametry................................. 35 28 Další technické parametry.............................. 36 1
1. Bezpečnostní pokyny Dodržujte prosím následující pokyny: Router se musí používat v souladu s veškerými platnými mezinárodními a národními zákony nebo jakýmikoliv speciálními omezeními, upravujícími jeho používání v předepsaných aplikacích a prostředích. Používejte pouze originální příslušenství, určené pro router. Tak zabráníte možnému poškození zdraví a přístrojů. Zároveň zajistíte dodržování všech odpovídajících ustanovení. Neautorizované úpravy nebo používání neschváleného příslušenství mohou router poškodit a způsobit porušení platných předpisů. Používání neschválených úprav nebo příslušenství může vést ke zrušení platnosti záruky. Router nesmíte otevírat. Před manipulací se SIM kartou vypněte router a odpojte jej od napájení. Pozor! Malé děti by mohly SIM kartu spolknout. Nesmí být překročeno maximální napětí 60 V DC na napájecím konektoru. Nevystavujte router extrémním okolním podmínkám. Chraňte jej před prachem, vlhkostí a horkem. Doporučuje se nepoužívat routeru u čerpacích stanic hořlavých a výbušných hmot. Připomínáme uživatelům, aby dodržovali omezení týkající se používání rádiových zařízení v čerpacích stanicích, chemických závodech nebo v průběhu odstřelování trhavinami. Při cestování letadlem router vypínejte. Používání routeru v letadlech může ohrozit provoz letadla, narušit mobilní sít a může být nezákonné. Nedodržení těchto pokynů muže vést k pozastavení nebo zrušení telefonních služeb dotyčnému zákazníkovi, k právnímu postihu nebo k oběma možnostem. Při používání routeru v těsné blízkosti osobních lékařských zařízení, například kardiostimulátorů nebo naslouchadel, musíte dbát zvýšené opatrnosti. V blízkosti televizorů, radiopřijímačů a osobních počítačů může router způsobit rušení. Doporučuje se, abyste si vytvořili vhodnou kopii nebo zálohu veškerých důležitých nastavení, která jsou uložena v paměti přístroje. 2
2. Zacházení s elektroodpadem Tento produkt nesmí být vyhozen do komunálního odpadu. Povinností uživatele je předat takto označený odpad na předem určené sběrné místo pro recyklaci elektrických a elektronických zařízení. Třídění a recyklace takovéhoto odpadu pomůže uchovat přírodní prostředí a zajistí takový způsob recyklace, který ochrání zdraví a životní prostředí člověka. Další informace o možnostech odevzdání odpadu k recyklaci získáte na příslušném obecním nebo městském úřadě, od firmy zabývající se sběrem a svozem odpadu, na webových stránkách kolektivních systémů, na portále MŽP (Ministerstvo životního prostředí) nebo u firmy, kde jste produkt zakoupili. 3
3. Popis routeru SmartMotion ST355 je průmyslový router určený pro realizaci bezdrátové komunikace v rámci mobilních sítí, jež využívají technologii LTE, HSPA+, UMTS, EDGE či GPRS. Je vybaven dvěma nezávislými bezdrátovými moduly pro zálohovanou komunikaci. Jedná se tedy o ideální řešení pro systémy vyžadující vysokou spolehlivost komunikace. Pozice prvního modulu je vyhrazena pro technologii LTE s frekvenčními pásmy 800, 900, 1800, 2100 a 2600 MHz. Na druhé pozici může být osazen modul podporující technologii LTE s týmiž frekvenčními pásmy nebo modul podporující technologii LTE s frekvenčními pásmy 450, 800, 1800 a 2600 MHz. Díky vysokým rychlostem přenosu dat a již zmíněné vysoké spolehlivosti komunikace je možné tento router využít jak pro specializovaná M2M zařízení a IoT, tak pro bezdrátová připojení kamer dopravních a bezpečnostních systémů, jednotlivých počítačů, sítí typu LAN, bankomatů a dalších samoobslužných terminálů. Router je standardně vybaven dvěma porty Ethernet 10/100, jedním USB 2.0 Host portem, dvěma binárními vstupy a jedním výstupem (I/O konektor). Zařízení disponuje také čtyřmi čtečkami pro 3 V a 1,8 V SIM karty, které jsou umístěné na zadním panelu. Nedílnou součástí je rovněž čtečka pamět ových karet typu microsd, jež umožňuje navýšit úložný prostor routeru až o 64 GB (v případě SDHC karet až o 32 GB). Zákazníkovi je umožněno zvolit si mezi variantou s WiFi modulem a bez něj (není možné jej doosadit později). Je také možno zvolit verzi vybavenou PoE PD (Power over Ethernet powered device), díky níž lze router napájet přes rozhraní Ethernet, nebo verzi PoE PSE (power source equipment), díky níž může router napájet jiná PoE PD zařízení. Router SmartMotion je dodáván pouze v kovové krabičce. Pro konfiguraci routeru je k dispozici webové rozhraní zabezpečené heslem. Po přihlášení jsou dostupné podrobné statistiky o činnosti routeru, síle signálu, podrobný systémový log a další. Podporována je tvorba VPN tunelů technologiemi IPsec, OpenVPN či L2TP pro zabezpečenou komunikaci. Dále pak funkce jako DHCP, NAT, NAT-T, DynDNS, NTP, VRRP, ovládání pomocí SMS, zálohování primárního připojení a mnoho dalších. Mezi další diagnostické funkce zabezpečující nepřerušovanou komunikaci patří automatická kontrola PPP spojení s možností automatického restartu v případě ztráty spojení, nebo HW watchdog, který monitoruje stav samotného routeru. Pomocí speciálního okna (start up script window) je možné vkládat linuxové scripty různých akcí. Pro některé aplikace je klíčová možnost vytváření několika odlišných konfigurací pro jeden router, které je pak možné podle potřeby přepínat (například pomocí SMS, stavu binárního vstupu apod.). Samozřejmostí je pro routery společnosti Advantech B+B SmartWorx podpora automatické aktualizace konfigurace a firmware ze serveru, což umožňuje hromadně konfigurovat celou sít routerů. Pro další usnadnění práce s routery lze použít některý podpůrný software, např. R-SeeNet pro trvalé monitorování provozu a dohled routerů. 4
Příklady možných aplikací mobilní kancelář řízení vozového parku bezpečnostní systémy telematika telemetrie dálkový monitoring prodejní a výdejové automaty 3.1 Použití routeru Existují čtyři základní situace, pro které je router SmartMotion primárně určen: I. Přístup na Internet z LAN Obrázek 1: Přístup na Internet z LAN 5
II. Zálohovaný přístup na Internet (z LAN) Obrázek 2: Zálohovaný přístup na Internet (z LAN) III. Zabezpečené propojení sítí nebo využítí VPN Obrázek 3: Využití VPN tunelu 6
IV. Serial Gateway Obrázek 4: Serial Gateway 7
4. Obsah balení Základní příslušenství tohoto routeru obsahuje: vlastní router, napájecí zdroj, kabel UTP křížený, až pět externích antén, 2x anténa pro klasické LTE 2x anténa pro LTE 450 MHz 1x WiFi anténa(pouze, je-li router vybaven WiFi modulem) volný napájecí a I/O konektor (+8 pinů 1 ), držák na DIN lištu, tištěný rychlý průvodce. Obrázek 5: Obsah balení Teplotní rozsah pro napájecí zdroj je snížen na 0 C až +40 C! 1 Tyto piny jsou určeny pro kabely o průměru 0,2 až 0,8 mm 2 8
5. Provedení routeru 5.1 Verze routerů Router SmartMotion ST355 je dodáván v níže uvedených variantách. Všechny varianty lze dodat pouze v kovové krabičce. Všechny varianty mohou být vybaveny PoE PD (Power over Ethernet powered device), kdy je možné router napájet pomocí ethernet rozhraní ETH0 a ETH1, nebo PoE PSE (power source equipment), kdy router může napájet jiná PoE PD zařízení. Varianty routeru SIM BIN BOUT USB SD ETH WiFi Základní varianta 4 x 2 x 1 x 1 x 1 x 2 x Varianta s WiFi modulem 4 x 2 x 1 x 1 x 1 x 2 x 1 x Tabulka 1: Verze routerů Obrázek 6: Základní varianta Obrázek 7: Varianta s WiFi modulem 5.2 Značení dodávky Obchodní název Typové značení Ostatní SmartMotion ST355 SmartMotion Router v kovové krabičce Tabulka 2: Značení dodávky Obrázek 8: Výrobní štítky 9
5.3 Objednací kódy Přehled objednacích kódů je uveden v tabulce níže. Produkt. jméno Obj. kód Vybavení ST355 ST3520x0yz 2x LTE modul (1x LTE 450 MHz), 2x ETH, 1x USB, 2x BI, 1x BO, 1x čtečka microsd karet, 4x čtečka SIM karet ST355 ST3521x0yz 2x LTE modul (1x LTE 450 MHz), 2x ETH, 1x USB, 2x BI, 1x BO, 1x čtečka microsd karet, 4x čtečka SIM karet, WiFi Tabulka 3: Přehled objednacích kódů Písmena "x", "y" a "z" nahradí zákazník hodnotami podle následujících tabulek: Písmeno "x" Power over Ethernet (PoE) Power over Ethernet (PoE) Číslo "x" v kódu PoE není osazeno 0 PoE PSE Power Source Equipment napájí ostatní zařízení 8 PoE PD Powered Device může být napájen přes Ethernet 9 Tabulka 4: Power over Ethernet Písmeno "y" typ krabičky Typ krabičky Číslo "y" v kódu Kovová 2 Tabulka 5: Typ krabičky Písmeno "z" typ konektoru na napájecím zdroji Typ zdroje Číslo "z" v kódu Mezinárodní (4 plugy) 5 Bez příslušenství 0 Tabulka 6: Typ napájecího zdroje 10
Příklady kompletního objednacího kódu: Obj. kód Vybavení Krabička Zdroj SR35508020 SR35519020 SR35510020 2x LTE modul (1x LTE 450 MHz), 2x ETH, 1x USB, 2x BI, 1x BO, 1x čtečka microsd karet, 4x čtečka SIM karet, PoE PSE 2x LTE modul (1x LTE 450 MHz), 2x ETH, 1x USB, 2x BI, 1x BO, 1x čtečka microsd karet, 4x čtečka SIM karet, WiFi, PoE PD 2x LTE modul (1x LTE 450 MHz), 2x ETH, 1x USB, 2x BI, 1x BO, 1x čtečka microsd karet, 4x čtečka SIM karet, WiFi Tabulka 7: Příklady objednacích kódů kovová kovová kovová žádný žádný žádný Na webových stránkách www.bb-smartcellular.eu je k dispozici konfigurátor objednacích kódů. 11
5.4 Základní rozměry routeru Obrázek 9: Základní rozměry krabičky routeru 5.5 Mechanické a zástavové rozměry a doporučení k montáži K položení na pracovní plochu, Pro montáž na DIN lištu EN 60715 pomocí přiloženého DIN držáku. Pro většinu aplikací s routerem zabudovaným v rozvaděči je možné rozlišovat dva druhy prostředí: Neveřejné a průmyslové prostředí nn s velkým rušením, Veřejná místa nn bez velkého rušení. Pro obě tyto prostředí je možné montovat routery do rozvaděče, následně se nemusí provést žádné zkoušky odolnosti nebo emisí v souvislosti s EMC podle ČSN EN 61439-1 ed. 2. Upozornění: Pokud je záporný pól routeru uzeměn, není zařízení chráněno proti přepólování! Pro dodržení normy ČSN EN 61439-1 ed. 2. je nutné dodržet následující montáž routeru do rozvaděče: Okolo antény doporučujeme dodržet odstup 6 cm od kabelů a kovových ploch na každou stranu kvůli eliminaci rušení. Při použití externí antény mimo rozvaděč je nutné použít vhodné přepět ové ochrany (bleskojistky). Při montáži routeru na ocelový plech doporučujeme použít kabelovou anténu. Jednotlivé kabely doporučujeme svázat do jednoho svazku. Pro takto vedené kabely platí tato omezení: 12
Délka svazku (kombinace napájecích a datových kabelů) smí být maximálně 1,5 m. Pokud by délka datových kabelů přesáhla 1,5 m nebo v případě, že kabely vedou mimo rozvaděč, doporučujeme použít vhodné přepět ové ochrany (bleskojistky). S datovými kabely se nesmí vést kabely sít ového napětí 230 V/50 Hz. Před jednotlivými konektory musí být zachován prostor pro manipulaci s kabely při případném zapojování a odpojování jednotlivých kabelů. Pro správnou funkci routeru doporučujeme používat v rozvaděči uzemňovací svorkovnici pro uzemnění napájecího zdroje routeru, datových kabelů a antény. 5.6 Odepnutí routeru z DIN lišty DIN držák je určen pouze pro DIN lištu dle standardu EN 60715. Výchozí pozice DIN držáku, kterým je router na DIN lištu připevněn, je znázorněna na následujícím obrázku: Obrázek 10: Výchozí pozice DIN držáku Pro odepnutí routeru z DIN lišty je nutné na zařízení nejprve lehce zatlačit směrem nahoru tak, aby horní část DIN držáku, za níž je router uchycen, povylezla zpoza DIN lišty, a poté odklopit horní část routeru směrem od této lišty. Obrázek 11: Odepnutí routeru z DIN lišty 13
SmartMotion ST355 5.7 Popis zadního panelu Na zadním panelu jsou k dispozici c tyr i c tec ky SIM karet (SIM1, SIM2, SIM3 a SIM4), c tec ka microsd karet (SD) a tlac ítko RST pro obnovení výchozí konfigurace a následný restart routeru SmartMotion. 5.8 Popis c elního panelu Na pr edním panelu routeru jsou umíste ny: Znac ení Konektor Význam PWR 2-pin Konektor pro pr ipojení napájení ETH0 RJ45 Konektor pro pr ipojení do lokální poc ítac ové síte, PoE (pouze verze s PoE PSE nebo PoE PD) ETH1 RJ45 Konektor pro pr ipojení do lokální poc ítac ové síte, PoE (pouze verze s PoE PSE nebo PoE PD) ANT 2x SMA Konektor pro pr ipojení hlavní antény DIV 2x SMA Konektor pro pr ipojení diversitní antény GPS SMA Konektor pro pr ipojení GPS antény WiFi R-SMA Konektor pro pr ipojení WiFi antény (pouze pro variantu s WiFi modulem!) USB USB-A 2.0 Host Konektor pro pr ipojení USB zar ízení k routeru. USB podporuje zar ízení s PL-2303 a FTDI USB/RS232 pr evodníky. I/O 6-pin Konektor pro dva binární vstupy a jeden binární výstup Tabulka 8: Popis c elního panelu Obrázek 12: Pr ední panel routeru SmartMotion 14
5.8.1 Popis stavové indikace Na předním panelu routeru je dohromady devět LED diod, které informují o stavu routeru. Dále na každém portu jsou dvě LED diody, které informují o stavu nebo aktivitě portu. Popis Barva Stav Význam PWR Zelená Problikává Svítí Rychle bliká Router je připraven k použití Probíhá start routeru Probíhá aktualizace firmware USR Žlutá Funkce diod volí sám uživatel POE SIM Žlutá Zelená Zelená Žlutá Svítí Problikává Svítí Problikává Nesvítí Svítí zeleně Svítí žlutě WAN Žlutá Pohasne 1x/s Pohasne 1x/2s Pohasne 1x/5s PSE: nedostatečné napájení přes PWR konektor PSE: napájené zařízení má příliš velký odběr/zkrat* PD: V ETH portu je napájecí napětí PSE: router je dostatečně napájen přes PWR konektor PSE: jiné zařízení je napájeno z některého z ETH portů PD: V ETH portu není napájecí napětí PSE: není aktivováno na žádném z ETH portů Aktivita na první SIM kartě Aktivita na druhé SIM kartě Síla signálu je od -50 dbm do -69 dbm Síla signálu je od -70 dbm do -89 dbm nebo rozdíl síly signálu mezi sousedními buňkami je přesně 3 dbm Síla signálu je od -90 dbm do -113 dbm nebo rozdíl síly signálu mezi sousedními buňkami je méně než 3 dbm DAT Červená Problikává Probíhá komunikace na rádiovém kanálu IN0 Zelená Svítí Aktivní binární vstup č. 0 IN1 Zelená Svítí Aktivní binární vstup č. 1 OUT Žlutá Svítí Binární výstup sepnut ETH0 ETH1 ETH0 ETH1 Zelená Žlutá Svítí Nesvítí Navolena rychlost 100 Mbit/s na Ethernetu Navolena rychlost 10 Mbit/s na Ethernetu Svítí Sít ový kabel je připojen Problikává Probíhá přenos dat Nesvítí Sít ový kabel není připojen Tabulka 9: Popis stavové indikace * Může též indikovat připojené zařízení bez podpory PoE na druhém konci kabelu. Indikace je v tomto případě způsobena nízkou impedancí (méně než 500 Ω) tohoto zařízení bez podpory PoE. Řešením je deaktivovat PoE PSE na příslušném ETH portu ve webovém rozhraní routeru, viz Konfigurační manuál [2]. Stav indikace WAN diody se aktualizuje každých deset sekund. 15
5.8.2 Napájecí konektor PWR Panelová zásuvka 2-pin. Číslo pinu Ozn. signálu Popis 1 GND(-) Záporný pól stejnosměrného napájecího napětí 2 VCC(+) Kladný pól napájecího stejnosměrného napětí (+10 až +60 V) Tabulka 10: Zapojení napájecího konektoru Obrázek 13: Konektor napájecího portu Router vyžaduje stejnosměrné napájení +10 až +60 V. Router má zabudovanou ochranu proti přepólování bez signalizace. Pozor: Dojde-li k uzemnění záporného pólu, není zařízení chráněno proti přepólování! Zařízení může být speciálním příkazem lpm uvedeno do tzv. low power módu (tj. režim spánku). Probudit jej poté lze například aktivitou na binárním vstupu nebo pomocí vnitřního časovače. Příklad zapojení: Obrázek 14: Zapojení napájecího zdroje k routeru Poznámka k PoE: Viz kap. 5.8.7 pro více informací, jak verze routeru s PoE ovlivní použití napájecího zdroje. Napájecí zdroj pro verze routeru s PoE PSE musí splňovat jiné specifické požadavky. 16
5.8.3 Anténní konektor ANT, DIV, GPS a WiFi Hlavní, diverzitní i GPS anténa se připojují k routeru konektorem SMA na předním panelu. Ve verzi s WiFi modulem je k dispozici také reversní SMA konektor, pomocí něhož se k routeru připojuje WiFi antnéna. Oba konektory ANT slouží k připojení hlavních antén routeru. Pro připojení antén pro diverzitní příjem slouží konektory DIV. Pátý SMA konektor (GPS) je určen pro připojení GPS antény (router podporuje aktivní variantu). Je-li na přání zákazníka osazen WiFi modul, připojuje se příslušná anténa na konektor WiFi. Router nelze provozovat bez obou připojených hlavních antén označených jako ANT! Pro připojení antény slouží SMA konektor. Anténa se připojuje zašroubováním anténního konektoru na SMA konektor na předním panelu routeru (viz obrázek níže). Obrázek 15: Zapojení antény Diverzitní anténa zlepšuje rádiové vlastnosti routeru při slabé síle signálu. 17
5.8.4 Čtečka SIM karet Na zadním panelu routeru jsou umístěny čtyři čtečky pro 3 V a 1,8 V SIM karty. Pro zprovoznění routeru je nutno vložit aktivovanou SIM kartu s odblokovaným PIN kódem do čtečky. SIM karty mohou mít rozdílně nastavené APN (Access Point Name). Výměna SIM karty: Před manipulací se SIM kartou odpojte router od napájení! Nehtem jemně zmáčkněte SIM kartu směrem dovnitř než uslyšíte cvaknutí. Po cvaknutí uvolněte SIM kartu, sama se vysune ven. Vyjměte SIM kartu a vložte jinou. Zmáčknete směrem dovnitř dokud neuslyšíte cvaknutí. Obrázek 16: SIM karty 5.8.5 Čtečka microsd karet Čtečka microsd karet je umístěna na zadním panelu routeru (třetí slot od shora). Jedná se o čtečku, která routeru umožňuje pracovat s pamět ovými kartami typu microsd. Technické specifikace jsou uvedeny v tabulce níže. Technická specifikace microsd karet Podporované technologie Podporovaná kapacita SDHC SDXC Podporované souborové systémy SDHC, SDXC až 32 GB od 32 GB do 64 GB vfat, ext2, ext3, ext4 Tabulka 11: Technická specifikace microsd karet 18
Výměna microsd karty: Nehtem (nebo pomocí vhodného nástroje) jemně zmáčkněte microsd kartu směrem dovnitř dokud neuslyšíte cvaknutí. Po cvaknutí uvolněte pamět ovou kartu, sama se vysune ven. Vyjměte pamět ovou kartu a vložte jinou. Zmáčknete směrem dovnitř dokud neuslyšíte cvaknutí. Obrázek 17: MicroSD karta 5.8.6 Ethernet porty (ETH0, ETH1) Panelová zásuvka RJ45. Pin Ozn. signálu Popis Směr toku dat 1 TXD+ Transmit Data kladný pól Vstup/Výstup 2 TXD- Transmit Data záporný pól Vstup/Výstup 3 RXD+ Receive Data kladný pól Vstup/Výstup 4 DC+ PoE power + (je-li osazeno PoE) 5 DC+ PoE power + (je-li osazeno PoE) 6 RXD- Receive Data záporný pól Vstup/Výstup 7 DC- PoE power (je-li osazeno PoE) 8 DC- PoE power (je-li osazeno PoE) Tabulka 12: Zapojení Ethernet konektoru Obrázek 18: Ethernet konektor 19
Křížený UTP kabel zasuňte do konektoru RJ45 označeného jako ETH0 či ETH1 (viz obr. níže). Obrázek 19: Zapojení Ethernet kabelu Izolační pevnost Ethernet portů vůči zbytku routeru (uzemění) a vůči sobě navzájem je závislá na verzi routeru: Verze routeru Izolační pevnost vůči routeru Izolační pevnost mezi porty Verze bez PoE 1,5 kv 1,5 kv Verze s PoE PD 1,5 kv žádná Verze s PoE PSE žádná žádná Tabulka 13: Izolační pevnost Ethernet portů 5.8.7 Funkce Power over Ethernet (PoE) Standardy IEEE 802.3at-2009 (PoE+) a IEEE 802.3af-2003 (PoE) jsou podporovány na obou Ethernet portech (ETH0 a ETH1) routerů ve verzích s PoE. PoE PD (powered device) verze mohou být napájeny jiným PoE PSE zařízením. PoE PSE (power source equipment) verze mohou naopak poskytovat napájení přes Ethernet jiným PoE PD zařízením. PoE PD Obrázek 20: Způsob použití PoE PD 20
Pro technické paramatrey PoE PD viz kap. 7.8. Přítomnost napájecího napětí v portu ETH0 nebo ETH1 (a tedy možnost napájení PoE) je indikována zeleně svítící LED POE na předním panelu routeru. Router je stále možné napájet klasicky PWR konektorem. Pokud je router již napájen přes PoE a zároveň je připojen klasický napájecí zdroj na PWR konektor, musí být napětí napájecího zdroje vyšší než 15 V stejnosměrných, aby funkci napájení převzal klasický zdroj. Má-li klasický zdroj nižší napájení než 15 V DC, router je stále napájen přes PoE. Poznámka: není možné napájet router přes konektory ETH2 ve SWITCH verzích routeru. PoE PD je podporováno pouze na portech ETH0 a ETH1. PoE PSE Obrázek 21: Způsob použití PoE PSE Napájecí zdroj použitý s PoE PSE verzí routeru musí poskytovat napětí v rozsahu 44 až 57 V ss. a výkon minimálně 65 W pro plné využití PoE+ (Class 4) v obou Ethernetových portech (ETH0 a ETH1). Pro technické paramatrey PoE PSE viz kap. 7.8. Stav funkce PoE je indikován POE LED na předním panelu routeru, viz kap. 5.8.1. Dostatečné napájecí napětí (44 až 57 V) a dostatečný dostupný výkon zdroje je indikován zeleným světlem. Žlutá barva POE LED indikuje nedostatečné napětí nebo výkon přivedený na PWR konektor. Když je z routeru přes Ethernet napájeno jiné zařízení, POE LED bliká zeleně. Žluté blikání indikuje přetížení (zařízení odebírá příliš velký výkon), nebo zkrat (nesprávné zapojení kabelu nebo zařízení bez podpory PoE na druhém konci kabelu). Aktivovat či deaktivovat funkci PSE lze na portu ETH0 a ETH1 odděleně pomocí webového rozhraní routeru v LAN konfiguraci (Primary pro ETH0, Secondary pro ETH1). Při aktivovaném PSE lze na úvodní stránce General najít informace o proudu, napětí, spotřebě a výkonové třídě. Viz Konfigurační manuál [2]. Přes SSH nebo ve skriptu je možné využít Shell příkaz pse. 21
5.8.8 USB Port Panelová zásuvka USB-A. Pin Ozn. signálu Popis Směr toku dat 1 +5 V Kladný pól stejnosměrného nap. napětí 5 V; 0,5 A 2 USB data - Datový signál USB záporný pól Vstup/Výstup 3 USB data + Datový signál USB kladný pól Vstup/Výstup 4 GND Záporný pól stejnosměrného napájecího napětí Tabulka 14: Zapojení USB konektoru Obrázek 22: USB konektor Při přetížení USB portu je port deaktivován, aby se zamezilo zničení portu (připojené zařízení se snaží z portu získat příliš velký proud). Port je opět aktivován až po restartu routeru. 5.8.9 I/O Port Panelová zásuvka 6-pin. Pin Ozn. signálu Popis 1 IN0 Binární vstup 0 2 IN0 Binární vstup 0 3 IN1 Binární vstup 1 4 IN1 Binární vstup 1 5 OUT Binární výstup 6 OUT Binární výstup Tabulka 15: Zapojení I/O konektoru Obrázek 23: I/O konektor 22
Uživatelské rozhraní I/O je určeno pro zpracování binárních vstupů a ovládání (nastavování) binárního výstupu. Ve výchozím stavu je binární výstup rozepnut. Izolační pevnost je 1,5 kv. Piny jsou navzájem izolovány se stejnou pevností. Vstupní obvody jsou bipolární a umožňují připojení podle potřeby se společným plus nebo mínus (v závislosti na připojení externího napětí). Binární vstupy Vlastnosti binárních vstupů: logická 0 / 1 Napětí Proud Status ve web. rozhraní log. 1 max 3 V 0.4 ma Off log. 0 min 5 V 0.7 ma On log. 0 typ 12 V 2 ma On log. 0 max 60 V 7 ma On Tabulka 16: Vlastnosti binárních vstupů Odpovídá hodnotě, kterou vrací příkaz io get bin0 nebo io get bin1. Zapojení binárních vstupů s příkladem: Obrázek 24: Zapojení binárních vstupů 23
Binární výstup Parametry binárního výstupu: 60 V AC / 300 ma 60 V DC / 300 ma Proud binárního výstupu je omezen vratnou pojistkou 300 ma. Zapojení binárního výstupu s příkladem: Obrázek 25: Zapojení binárního výstupu 24
5.8.10 Reset Po rozblikání PWR LED na předním panelu je možné obnovit výchozí nastavení routeru stisknutím tlačítka RST na zadním panelu. Po stisku tlačítka RST se provede obnovení výchozí konfigurace a následně restart routeru (rozsvítí se zelená LED dioda). Pro stisknutí tlačítka RST je třeba například úzký šroubovák. Obrázek 26: Reset routeru Doporučujeme zálohovat si konfiguraci routeru (viz Konfigurační manuál), nebot reset routeru nastaví konfiguraci do výchozího stavu. Je důležité rozlišovat reset a restart routeru. Činnost Chování routeru Vyvolání události Restart Vypnutí a následné zapnutí routeru Odpojením a připojením napájení, pomocí SMS nebo položky Reboot ve webové konfiguraci Reset Obnovení výchozí konfigurace a následný restart routeru Stisknutím tlačítka RST Tabulka 17: Popis resetu a restartu routeru 25
6. První uvedení do provozu 6.1 Zapojení routeru před prvním použitím Předtím než uvedete router do provozu, je nutno zapojit všechny komponenty (viz obrázek níže), které jsou zapotřebí pro chod vašich aplikací. Nezapomeňte vložit SIM kartu. Router nelze provozovat bez připojené antény, vložené SIM karty a připojeného napájení. Nebude-li připojena anténa, hrozí poškození routeru! Obrázek 27: Zapojení routeru 26
6.2 Start Router je uveden do provozu připojením napájecího zdroje k routeru. Ve výchozím nastavení se router začne automaticky přihlašovat do přednastaveného APN. Zařízením na Ethernet portu ETH0 začne DHCP server přidělovat adresy. Chování routeru lze změnit pomocí webového rozhraní, které je podrobně popsáno v Konfiguračním manuálu pro SmartMotion routery. 6.3 Konfigurace Pozor! Bez vložené SIM karty, nelze router provozovat. Vložená SIM karta musí mít aktivované datové přenosy. 6.3.1 Konfigurace přes webové rozhraní Pro sledování stavu, konfiguraci a správu routeru je k dispozici webové rozhraní, které lze vyvolat zadáním IP adresy routeru do webového prohlížeče. Výchozí IP adresa routeru má tvar 192.168.1.1. Pozor, je nutné využít zabezpečený sít ový protokol HTTPS! Obrázek 28: Zadání IP adresy routeru Konfiguraci může provádět pouze uživatel root s výchozím heslem root. Obrázek 29: Zadání přihlašovacích údajů 27
Po úspěšném zadání přihlašovacích údajů získáte přístup k routeru prostřednictvím Vašeho internetového prohlížeče. Obrázek 30: Webové rozhraní routeru Podrobný popis konfigurace routeru přes webové rozhraní můžete nalézt v publikaci Konfigurační manuál pro SmartMotion routery. 28
7. Technické parametry 7.1 Základní parametry routeru SmartMotion router Teplotní rozsah Studený start Vlhkost Funkce Skladování -15 C -20 C Funkce Skladování -20 C až +60 C -40 C až +85 C Datové přenosy přes mobilní sít jsou okamžitě k dispozici Datové přenosy přes mobilní sít jsou k dispozici po uplynutí cca pěti minut po startu routeru. Vše ostatní je funkční okamžitě. 0 až 95 % relativní vlhkosti 0 až 95 % relativní vlhkosti Nadmořská výška Funkce 2000 m / 70 kpa Stupeň krytí Napájecí napětí Spotřeba Bez vysílání Průměrná Maximální Režim spánku IP30 10 až 60 V stejnosměrných 2,5 W 4 W 11 W 10 mw Rozměry 55 x 97 x 125 mm (DIN lišta 35 mm, EN 60715) Váha Kov přibližně 420 g (závisí na variantě) Anténní konektory Uživatelské rozhraní 2x ETH USB I/O 5x SMA 50 Ohm 1x R-SMA 50 Ohm (pouze pro variantu s WiFi modulem!) Ethernet (10/100 Mbit/s) USB 2.0 6-ti pinová panelová zásuvka Tabulka 18: Základní parametry routeru 29
7.2 Normy a předpisy Router vyhovuje následujícím normám a předpisům: Normy a předpisy Rádiové parametry a vyzařování (první modul) Rádiové parametry a vyzařování (druhý modul) EMC ČSN ETSI EN 301 511 v9.0.2, ČSN ETSI EN 301 908-1 v5.2.1, ČSN ETSI EN 301 908-2 v5.2.1, ČSN ETSI EN 301 908-13 v5.2.1, ČSN ETSI EN 300 328 v1.8.1 ČSN ETSI EN 301 908-1 v6.2.1, ČSN ETSI EN 301 908-13 v5.2.1, ČSN ETSI EN 301 489-24 v1.5.1, ČSN ETSI EN 300 328 v1.8.1 ČSN ETSI EN 301 489-1 v1.9.2, ČSN EN 61000-6-2 ed. 3, ČSN EN 61000-6-3 ed. 2 Elektrická bezpečnost ČSN EN 60950-1:06 ed.2 + A11:09 + A1:10 + A12:11 + Opr. 1:12, ČSN EN 62311:2008 E8 EMC pro zařízení v dopravě Č. homologace E8: 10R 04 8180 Tabulka 19: Normy a předpisy 30
7.3 Typové zkoušky a podmínky prostředí Úkaz Test Popis Testované úrovně ESD EN 61000-4-2 Kontaktní výboj Výboj vzduchovou mezerou Vyzařované vysokofrekvenční EM pole Rychlé přechodné jevy (skupiny impulsů) ± 6 kv (crit. A) ± 8 kv (crit. A) IEC 61000-4-3 Enclosure 20 V/m (crit. A) (80 2700 MHz) EN 61000-4-4 Signal porty Power porty Ethernetové porty Rázový impuls EN 61000-4-5 Ethernetové porty Power porty I/O porty Odolnost proti rušením šířeným vedením ± 2 kv (crit. A) ± 2 kv (crit. A) ± 2 kv (crit. A) ± 2 kv (crit. B), stíněný kabel ± 0,5 kv (crit. B) ± 1 kv, L to L, (crit. A) ± 2 kv, L to GND (crit. A) EN 61000-4-6 Všechny porty 10 V/m (crit. A) (0,15 80 MHz) Vyzařovaná emise EN 55022 Enclosure Class B Emise šířená vedením EN 55022 DC power porty Ethernetové porty Magnetické pole sít ového kmitočtu Class B Class B EN 61000-4-8 Enclosure 160 A/m (crit. A) Dry heat EN 60068-2-2 +60 C, 40 % rel. vlhkost Cold EN 60068-2-1-20 C Dump heat EN 60068-2-78 95 % rel. vlhkost (+40 C) Tabulka 20: Typové zkoušky a podmínky prostředí 31
7.4 Technické parametry obou LTE modulů 7.4.1 Technické parametry prvního modulu Technické parametry prvního modulu LTE parametry HSPA+ parametry UMTS parametry GPRS/EDGE parametry Vysílací výkon GPRS/EDGE Datová rychlost 100 Mbit/s (DL) / 50 Mbit/s (UL) 3GPP rel. 8 standard Podporované šířky pásma: 5 MHz, 10 MHz, 20 MHz Podporované frekvence: 800 / 900 / 1800 / 2100 / 2600 MHz Datová rychlost 42 Mbit/s (DL) / 5,76 Mbit/s (UL) 3GPP rel. 7 standard UE CAT. 1 až 6, 8, 10, 12, 14 Komprese dat 3GPP Podporované frekvence: 900 / 1800 / 2100 MHz PS datová rychlost 384 kbit/s (DL) / 384 kbit/s (UL) CS datová rychlost 64 kbit/s (DL) / 64 kbit/s (UL) W-CDMA FDD standard Podporované frekvence: 900 / 1800 / 2100 MHz Datová rychlost 237 kbit/s (DL) / 59,2 kbit/s (UL) GPRS multislot třída 10, CS 1 až 4 EDGE multislot třída 12, CS 1 až 4, MCS 1 až 9 Podporované frekvence: 900 / 1800 MHz EGSM 900: Třída 4 (33 dbm) GSM 1800: Třída 1 (30 dbm) EDGE 900: Třída E2 (27 dbm) EDGE 1800: Třída E2 (26 dbm) Tabulka 21: Technické parametry prvního modulu 32
7.4.2 Technické parametry druhého modulu Technické parametry druhého modulu LTE parametry Datová rychlost 100 Mbit/s (DL) / 50 Mbit/s (UL), UE CAT. 3 3GPP rel. 9 standard Podporované šířky pásma: 5 Mhz, 10 Mhz, 20 Mhz Podporované frekvence: 450 / 800 / 1800 / 2600 MHz Vysílací výkon: B3, B7, B20, 31 Podpora MIMO (Multi-Input Multi-Output) antény HSPA+ parametry Datová rychlost 42 Mbit/s (DL) / 5,76 Mbit/s (UL), UE CAT. 24, 6 3GPP rel. 5, 6, 7, 8 standard Maximálně 10 HS-PDSCH kanálů Podporované frekvence: 900 / 2100 MHz UMTS parametry GPRS/EDGE parametry PS datová rychlost 384 kbit/s (DL) / 384 kbit/s (UL) 3GPP rel. 5, 6, 7, 8 standard W-CDMA FDD standard Podporované frekvence: 900 / 2100 MHz Vysílací výkon: Třída 3 (900 MHz a 2100 MHz) 3GPP rel. 99 standard Multislot třída 12 Kódovací schémata CS 1 až 4, MCS 1 až 9 Podporované frekvence: 900 / 1800 MHz Vysílací výkon GSM/GPRS 900 MHz: Třída 4 Vysílací výkon GSM/GPRS 1800 MHz: Třída 1 Vysílací výkon EDGE 900 / 1800 MHz: Třída E2 Tabulka 22: Technické parametry druhého modulu 33
7.5 Technické parametry GPS GPS Anténa 50 Ohmů aktivní Protokol NMEA 0183 v3.0 Frekvence Citlivost Doba získání první polohy po zapnutí (TTFF) 1575.42 MHz Tracking: -161 dbm Akviziční citlivost (asistovaný režim): -158 dbm Akviziční citlivost ( neasistovaný režim): -145 dbm Horký start: 1 s Teplý (normální) start: 29 s Studený start: 32 s Přesnost Horizontální: < 2m (50 %); < 5 m (90 %) Nadmořská výška (Altitude): < 4 m (50 %); < 8 m (90 %) Rychlost (Velocity): < 0.2 m/s Tabulka 23: Technické parametry GPS Citlivost Tracking udává nejnižší úroveň signálu GPS, pro kterou zařízení stále detekuje viditelný satelit v 98 % času, kdy je v režimu sekvenčního sledování. Akviziční citlivost udává nejnižší úroveň signálu GPS, pro kterou zařízení stále detekuje viditelný satelit v 50 % času. 7.6 Technické parametry WiFi WiFi Anténní konektor R-SMA 50 Ohmů Frekvenční rozsah 2,4 GHz, 5 Ghz Standardy 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n 2,4 GHz podpor. kanály 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 5 GHz podpor. kanály 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60, 64, 149, 153, 157, 161, 165 Typ zařízení Access point (přístupový bod), station (stanice) Limit klientů v AP režimu 10 WiFi TX Output Power 17,3 dbm WiFi RX Sensitivity -96,3 dbm Tabulka 24: Technické parametry WiFi 34
7.7 Technické parametry I/O portu Vlastnosti binárních vstupů: logická 0 / 1 Napětí Proud Status ve web. rozhraní log. 1 max 3 V 0,4 ma Off log. 0 min 5 V 0,7 ma On log. 0 typ 12 V 2 ma On log. 0 max 60 V 7 ma On Tabulka 25: Vlastnosti binárních vstupů Odpovídá hodnotě, kterou vrací příkaz io get bin0 nebo io get bin1. Parametry binárního výstupu: 60 V AC / 300 ma 60 V DC / 300 ma 7.8 Technické parametry Power over Ethernet (PoE) Standardy IEEE 802.3at-2009 (PoE+) a IEEE 802.3af-2003 (PoE) jsou podporovány. Je potřeba kabeláž typu Category 5, do 12,5 Ω. Použití pasivního PoE PSE injektoru je možné. PoE PD: parametry pro protější PSE Rozsah vstupního napětí Dostupný příkon Maximální proud 42,5 57 V 25,50 W 600 ma Tabulka 26: PoE PD: parametry pro protější PSE PoE PSE parametry Potřebné napájení Dostupný výkon 44 57 V, 65 W 2x 25,50 W (ETH0, ETH1) Tabulka 27: PoE PSE parametry 35
7.9 Další technické parametry Další technické parametry CPU power 2 DMIPS / MHz Flash memory 256 MB RAM 512 MB M-RAM 128 kb Tabulka 28: Další technické parametry 36
8. Doporučená literatura [1] Advantech B+B SmartWorx: Rychlá příručka pro SmartMotion, [2] Advantech B+B SmartWorx: Konfigurační manuál pro SmartMotion, [3] Advantech B+B SmartWorx: Commands and Scripts for v2 and v3 Routers. 37
9. Možné problémy U některé sít ové karty může nastat situace, kdy není možné připojit router. Tento problém lze řešit následujícími kroky: ručním výběrem komunikační rychlosti 10 MB/s ve vlastnostech sít ové karty, připojením routeru přes switch, nastartováním počítače až po dokončení startu routeru. 9.1 FAQ Nemohu se z internetu dostat na zařízení připojené k routeru a mám nastaven NAT. Musíte mít na zařízení nastavenu GateWay na router. Router se resetuje, vypadává spojení na Ethernetu. Je nutno použít anténu, která je dále od zdroje. Vypadává PPP spojení. Zkontrolujte silu signálu. Pokud je slabá, použijte lepší anténu. Pokud mají okolní buňky podobný signál, je třeba použít směrovou anténu. Síla signálu musí být v rozmezí mezi -50 dbm a -90 dbm. Je potřeba nastavit ping, který spojení kontroluje a v případě výpadku ho restartuje. Nenavazuje se PPP spojení. Překontrolujte nastavení PPP APN, jméno, heslo a IP adresu. Pokuste se zadat PIN kontrola zda SIM karta nemá nastaven PIN kód. V privátních APN je vhodné vypnout posílání DNS serverů. Zapněte systém log a sledujte, kde dojde chybě. Vypadává spojení na Ethernetu nebo se nenavazuje. Na ethernetovém rozhraní routeru lze vypnout auto negociaci a nastavit rychlost a duplex ručně. Nefunguje DynDNS. V privátních APN nefunguje. Pokud je zaznamenána stejná IP adresa u Vašeho kanonického jména a dynamicky přidělená adresa, znamená to, že operátor používá NAT nebo firewall. 38
NAT lze ověřit pomocí ping na adresu libovolného Vašeho serveru s pevnou IP adresou a kontrolou adres routeru a adresy v ping. Firewall lze ověřit například vzdáleným přístupen na web rozhraní. Operátor nepřiděluje adresu DNS serverů a bez DNS serveru se nelze připojit k serveru dyndns.org. V systém logu bude tato zpráva: DynDNS daemon started Error resolving hostname: no such file or directory Connect to DynDNS server failed IPSec tunel se sestaví, ale komunikace nefunguje. Pravděpodobně jsou špatně nastavená routovací pravidla připojených zařízení či spatně nastavená GW. Nesestavuje se L2TP nebo IPSec. Ověřte příčinu v systém logu. SMS zprávou jsem router přepl do režimu offline, ale po restartu je router opět online. Ovládací SMS zprávy nemění konfiguraci routeru. Pokud je router například přepnut do režimu offline pomocí SMS zprávy, zůstane v tomto režimu jen do příštího restartu routeru. Toto chování je stejné pro všechny ostatní ovládací SMS zprávy. 39
10. Péče o zákazníky 10.1 Zákaznická podpora pro severoamerický trh Telefon: +1-800-346-3119 (pondělí pátek, 7.00 až 17.30 hod. CST) Fax: +1-815-433-5109 E-mail: support@advantech-bb.com Web: www.advantech-bb.com 10.2 Zákaznická podpora pro Evropu Telefon: +353 91 792444 Fax: +353 91 792445 E-mail: techsupport@advantech-bb.com Web: www.advantech-bb.com 10.3 Zákaznická podpora pro Asii Telefon: +886-2-2792-7818 #1299 (pondělí pátek, 9.00 až 17.30 hod. UTC+8) Fax: +886-2-2794-7327 E-mail: icg.support@advantech.com.tw Web: www.advantech.com Údržba-rady: Se SIM kartou je třeba zacházet stejně opatrně jako s kreditní kartou. Neohýbejte ji, chraňte ji před poškrábáním a nevystavujte ji statické elektřině. Při čištění přístroje nepoužívejte agresivní chemikálie, rozpouštědla a abrasivní čisticí prostředky! Schválení: Advantech B+B SmartWorx tímto prohlašuje, že přístroj popsaný v této příručce splňuje všechny základní požadavky směrnice 1999/5/EC (R&TTE) pro provoz v zemích Evropského společenství. Uvedený přístroj lze provozovat jako rádiové zařízení ve smyslu všeobecného oprávnění VO-R/1/04.2014-2. Prohlášení o shodě bylo vydáno a lze jej nalézt na webových stránkách (www.bbsmartcellular.eu/download) po kliknutí na příslušný router nebo dodatečně získat u výrobce. 40