Protokol o předání k měsíci duben 2015 technologické centrum Olomouc předáno příloha věc předání číslo projektu: název projektu: Požadavky zákazníků Zadané požadavky zákazníků přes portálové rozhraní http://ol.tcssl.cz/; Dotazy a hlášené problémy na telefonní podpoře (hotline) Měsíční aktuality Na portálu http://ol.tcssl.cz/ zveřejněné a e-mailem zaslané aktuality (případná upozornění) Často kladené dotazy Na portálu http://ol.tcssl.cz/ zveřejněná a e-mailem zaslaná nejčastěji zákazníky kladená otázka Učiněné změny v dokumentaci Nové a upravené příručky Učiněné změny v modulech Změnový soubor obsahující popis změn a novinek zapracovaných v modulech je dostupný v požadovaném programu (v menu nápověda přehled změn v aplikaci) Uskutečněná školení Provedená školení k měsíci předání protokolu Plánovaná školení Vyhlášené termíny školení Předáno dne: 30.04.2015 podpis předávajícího podpis přebírajícího
Požadavky zákazníků od 01.04.2015 do 30.04.2015 Datum Zákazník Stav Řeší Popis Závěr Hodiny 20.04.2015 Domov důchodců Štíty, příspěvková organizace SSD - úprava účtů ve spisové službě vyřešno 21.04.2015 ZUŠ Iši Krejčího, Olomouc SSD - problém s tiskem pod. archu o 23.04.2015 Slovanské gymnázium Olomouc Zadavatel: Andrea Novotná, novotna@sgo.cz, 588501102 Dobrý den, v příloze posílám hlášení o chybovém stavu. Prosím o co nejrychlejší odpověď. (Jsou přijímací zkoušky). Děkuji, Novotná o 0 23.04.2015 OU a PrŠ, Mohelnice, Vodní 27 SSD - problem s odesilatelem Nova verze SSD, vyreseno promazanim cache prohlizece Zadavatel: Kurková Helena, ucetni@skolahermanice.cz, 584442091 27.04.2015 SOŠ a SOUz Horní Heřmanice přidělen Dobrý den pane, prosím o pomoc. Nemohu vyřídit odeslání pošty - hlásí mi to - Nejste v editačním režimu. Jenom pro upřesnění. Od 1.9.2014 jsme sloučeni a máme nové IČO - 00495433, které nevím zda máte ve vaší evidenci, ale původní před sloučením jsem napsala to 00099791 a na jsem stále fungovali. Kdyby bylo potřeba něco dořešit, tak mi prosím dejte vědět. Děkuji moc za vaši pomoc - Kurková Helena. 0 28.04.2015 PpD Loštice Mgr. Jaromír Filip Nastavení IE Provedeno 0,5 Aktuality od 01.04.2015 do 30.04.2015 Datum Název Publikoval 23.04.2015 Nová verze spisové služby SSD Dobrý den, Na technologické centrum Ol. kraje byla nasazena nová verze spisové služby. Pokud byste měli problém s výběrem adresáta nebo sp. znaku, tak je nutné promazat cache internetového prohlížeče. Nejjednoušší způsob je pomocí kombinace kláves CTRL + SHIFT + DELETE, následně se objeví okno viz http://www.tcssl.cz/navod-ssd.png. Poté nechte zatrženou jen druhou a třetí položku a dole klikněte na tlačítko odstranit. Děkujeme za pochopení 07.04.2015 Problémy s rychlostí Spisové služby Filip Jaromír Objevil se problém s rychlostí odezvy elektronické spisové služby pro příspěvkové organizace na technologickém centru kraje. Na jeho odstranění se pracuje. Děkujeme za pochopení 01.04.2015 Rekapitulace činností hotline na technologickém centru Olomouc K měsíci březen 2015 je zveřejněna monitorovací zpráva, ve které jsou zaznamenány výkony a statistiky související s prací na technologickém centru. V případě zájmu tak můžete nahlédnout do činností, které se na serveru technologického centra provádějí. Uskutečněná školení Datum Od Do Školení Místo Organizuje Školitel 30.04.2015 09:00 14:00 Správní řád Aktuálně Město Šumperk - Jesenická 31, Šumperk 787 01 28.04.2015 09:00 14:00 Vnitřní řízení a kontrola ve veřejné správě (AK/PV-412/2012)
28.04.2015 09:00 13:00 Příprava digitálních dokumentů pro uložení a realizaci skartačního řízení Hotel Flora - Krapkova 439/34, Olomouc 77900 27.04.2015 08:00 11:30 MS WINDOWS 8.1 máje 3, 24.04.2015 09:00 14:00 Správní řád Aktuálně Město Bruntál - Nádražní 20, Bruntál 792 01 24.04.2015 09:00 14:00 M6 - MS PowerPoint 2010 23.04.2015 09:00 14:00 Správní řád Aktuálně 16.04.2015 09:00 14:00 MS Word 2010 10.04.2015 09:00 13:00 MS WINDOWS 8.1 09.04.2015 09:00 14:00 Správní řád Aktuálně máje 3, Konferenční prostory Bruntál - Dr. E. Beneše 21, Bruntál 79201 máje 3, máje 3, Vědeckotechnický park Univerzity Palackého - Šlechtitelů 21, Olomouc 78371 07.04.2015 09:00 14:00 Vnitřní řízení a kontrola ve veřejné správě (AK/PV-412/2012) RC Olomouc - Fibichova 1141/2,, Olomouc 779 00 02.04.2015 08:30 12:30 Dotační možnosti pro města a obce 2014-2020 Statutární město Olomouc - Jeremenkova 40B, Olomouc 77900 Zprávy ze školení Akreditované školení k návrhu zákona o Vnitřním řízení a kontrole ve veřejné správě Zástupci měst, obcí a příspěvkových organizací se setkali na akreditovaném školení k návrhu zákona o Vnitřním řízení a kontrole ve veřejné správě, který má vstoupit v platnost dnem 1. 1. 2016. Předmětem školení bylo zejména: Zopakování stávajícího zákona o finanční kontrole 320/2001. Návrh nového zákona o integrovaném rámci systémů vnitřního řízení a kontroly. Promítnutí zákona do směrnice o oběhu účetních dokladů. Mechanismy finanční kontroly v ekonomickém systému GINIS. Účastníci školení se směle dotazovali na praktické rady obou odborníků, jak Ing. Miroslava Máče tak Ing. Viktora Žiga. Další školení je připraveno 28.4.2015 v Pardubicích. Jak na Window 8.1 a ještě trochu víc V pátek 10.4.2015 v učebně ASI informační technologie s.r.o. v Mohelnici proběhlo školení operačního systému Windows 8.1. Přestože se školení zúčastnili hlavně pracovníci ze státní správy a samosprávy, je vhodné pro všechny typy uživatelů (soukromé osoby, podnikatelé, úředníci, pracovníci příspěvkových organizací,...). Cílem tohoto školení je zvládnout na velmi dobré úrovni uživatelsky práci s počítačem (nebo i jinými mobilními zařízeními), kde je nainstalován operační systém Windows 8.1 tak, aby byl pomocíkem a přítelem. Během školení předvedla lektorka, DiS., množství vychytávek a šikovných klávesových zkratek, které se vztahovaly i k práci se soubory a adresáři, grafikou a maximálně efektivním nastavením počítače pro uživatele. Účastnice byly spokojeny. Příprava digitálních dokumentů pro uložení a realizaci skartačního řízení V úterý 28.4.2015 proběhlo v olomouckém Hotelu Flora ve Vyhlídce v 10. poschodí školení zaměřené na metodiku spisové služby s názvem Příprava digitálních dokumentů pro uložení a realizaci skartačního řízení. Jednalo se o metodické a více teoretické školení činností, jak zacházet s digitálními dokumenty, aby byly správně uloženy či skartovány. Lektorem byl Ing. Stanislav.
Obsah kurzu: zásadní okamžiky životního cyklu dokumentů (vyřízení/uzavření, předání do spisovny), konverze, převedení dokumentu a změna datového formátu dokumentu, kontrolní (kontroly metadat + formátů + opravy), co s dříve uloženými dokumenty ve spisovně, příprava dokumentů pro skartační řízení, e-skartace předání SIP, e-skartace výběr dokumentů, e-skartace přejímka dokumentů, e-skartace skartační protokol. Školení se zúčastnilo více než tři desítky pracovníků krajských úřadů, měst, obcí a příspěvkových organizací z regionu Olomouckého, Moravskoslezského, Zlínského a Jihomoravského kraje. Účastníci byli se školením spokojeni, což bylo vidět i na velkém množstvím dotazů, které vedly k bohaté diskuzi nad jednotlivými tématy. Vzhledem k velkému zájmu o toto školení, jsme v Olomouci vyhlásili další termín na 21.5.2015, na který se mohou zájemci v tuto dobu již hlásit. Vnitřní řízení a kontrola ve veřejné správě zavítali do Zástupci měst, obcí a příspěvkových organizací z Pardubického kraje se setkali na akreditovaném školení k návrhu zákona o Vnitřním řízení a kontrole ve veřejné správě, který má vstoupit v platnost dnem 1. 1. 2016. Předmětem školení bylo zejména: Zopakování stávajícího zákona o finanční kontrole 320/2001. Návrh nového zákona o integrovaném rámci systémů vnitřního řízení a kontroly. Promítnutí zákona do směrnice o oběhu účetních dokladů. Mechanismy finanční kontroly v ekonomickém systému GINIS. Účastníci školení se směle dotazovali na praktické rady obou odborníků, jak Ing. Miroslava Máče tak Ing. Viktora Žiga. Správní řád v Bruntále Zástupci měst a obcí z Bruntálska, Krnovska a Rýmařovska se setkali na dalším semináři Správního řádu v Bruntále. Pod vedením JUDr. e Potěšila, Ph.D. probrali nejdůležitější části Správního řádu a diskutovali nad konkrétními praktickými příklady. Téma Správního řádu je velmi obsáhlé a seminář byl na vstřebání přednášených informací náročný. Účastníkům děkujeme za dotazy a diskuse na semináři a věříme, že získané vědomosti maximálně využíjí ve své praxi. Správní řád v Bruntále po druhé Na žádost MěÚ Bruntál jsme připravili školení speciálně pro referenty úřadu. Více jak dvě desítky účastníků zaplnili Zasedací místnost úřadu a získavali informace týkající se aktuálního Správního řádu. Společně s JUDr. em Potěšilem, Ph.D. probrali nejdůležitější části Správního řádu a diskutovali nad příklady z jejich profesní praxe. Téma Správního řádu je velmi obsáhlé a seminář byl na vstřebání přednášených informací náročný. Účastníkům děkujeme a věříme, že získané vědomosti maximálně využíjí ve své praxi. Window 8.1 pro základní uměleckou školu V pondělí 27.4.2015 proběhlo v Mohelnici školení pro pracovníky Základní umělecké školy v Mohelnici. Cílem školení bylo zvládnutí efektivní práce s Windows 8.1, které mohou hlavně na začátku uživatelům velice ztrpčovat život. Během školení, lektorka, DiS., vysvětlila filozofii a fungování tohoto operačního systému a ukázala velké množství vychytávek a klávesových zkratek, které práci usnadní a urychlí. Nejvíce probíraná témata byla: úvodní obrazovka, dlaždice, orientace v dlaždicových aplikacích
režim plochy a úpravy pozadí, motivů, spořiče užitečné klávesové zkratky pro efektivní práci s Windows a programy MS Office práce s okny panel Charm práce s Průzkumníkem - soubory a složky využívaní schránky tipy na práce si MS Word a další... Účastníci měli velmi pozitivní přístup a kladli spoustu dotazů, což je vždy nejefektivnější způsob učení. Aktuální informace k dotacím pro obce a města Více jak čtyři desítky zástupců obcí a měst využilo účasti na semináři v Olomouci, který pod záštitou Institutu GRANTEDU nabídl nejnovější informace na téma DOTACE pro veřejnou správu. Cílem semináře bylo představit aktuálně připravované dotační výzvy, možnosti jejich čerpání, informace k získání dotací či jejich následné realizaci. Po celou dobu semináře byli k dispozici odborníci, kteří zodpovídali dotazy účastníků týkající se dotací, výběrových řízení aj. Další semináře, které budou již cílené na samotnou problematiku výkonu dotace, tj. jak ji získat, administrovat, jak detailně na výběrová řízení atd., pro Vás připravujeme v těchto termínech a městech: 19.5.2015 v Šumperku 21.5.2015 v Bruntále 2.6.2015 v Pardubicích Těšíme se na Vás! Seznam naplánovaných školení Datum Od Do Školení Místo Organizuje Školitel 05.05.2015 09:00 14:00 GINIS Express DDP Daně, dávky, pohledávky 05.05.2015 09:00 14:00 DPH a daňové novinky 2015 pro obce, města a PO Středisko kulturních služeb Svitavy - Wolkerova alej 92/18, Svitavy 568 02 12.05.2015 09:00 14:00 GINIS Express EMA - školení k modulu Evidence majetku 15.05.2015 09:00 14:00 Pozemní komunikace 18.05.2015 00:00 00:00 Školení dotované z ÚP (rezervace učebny) 19.05.2015 08:00 12:00 Školení dotované z ÚP (rezervace učebny) 19.05.2015 09:00 13:00 Dotace 2015-2020 pro veřejnou správu 21.05.2015 09:00 13:00 Dotace 2015-2020 pro veřejnou správu Maják Šumperk - Husitská 2, Šumperk 78701 Konferenční prostory Bruntál - Dr. E. Beneše 21, Bruntál 79201 21.05.2015 09:00 13:00 Příprava digitálních dokumentů pro uložení a realizaci skartačního řízení Hotel Flora - Krapkova 439/34, Olomouc 77900 22.05.2015 08:30 11:00 ECDL Testy 25.05.2015 09:00 14:00 Školské právo se zaměřením na rozhodování škol a školských zařízení dle školského zákona Hotel Flora - Krapkova 439/34, Olomouc 77900 26.05.2015 09:00 14:00 Práce a mzdy - GINIS Express PAM
28.05.2015 09:00 13:00 GINIS MAJ - seznámení s modulem Majetek 28.05.2015 09:00 14:00 Problematika veřejných sbírek dle zákona č. 117/2001 Sb. 29.05.2015 09:00 14:00 MS Word 2010 02.06.2015 09:00 13:00 Dotace 2015-2020 pro veřejnou správu 02.06.2015 09:00 14:00 GINIS PAM - mzdy a personalistika 04.06.2015 09:00 14:00 Jak úspěšně zvládnout daňovou kontrolu 05.06.2015 09:00 14:00 M6 - MS PowerPoint 2010 09.06.2015 09:00 14:00 GINIS - Ekonomické moduly + DPH 09.06.2015 09:00 14:00 Pozemní komunikace Město Mohelnice - U Brány 2, Mohelnice 789 85 Hotel Zlatá Štika - Štrossova 127, Pardubice I - Bílé Předměstí 53003 Středisko kulturních služeb Svitavy - Wolkerova alej 92/18, Svitavy 568 02 Hotel Montenegro - Krnovská 1020/16, Bruntál 79201 11.06.2015 09:00 15:00 Právo na informace ve veřejné správě podle zákona č. 106/1999 Sb. BEA centrum Olomouc - tř. Kosmonautů 1288/1, Olomouc 77900 12.06.2015 09:00 15:00 Setkání zákazníků ASI informační technologie s.r.o. Ruční papírna Velké Losiny a.s. - Velké Losiny 9, Velké Losiny 788 15 16.06.2015 09:00 13:00 GINIS DDP Daně, dávky, poplatky a pohledávky 16.06.2015 09:00 14:00 Zákon o obci Maják Šumperk - Husitská 2, Šumperk 78701 16.06.2015 09:00 14:00 Jak zajistit kybernetickou bezpečnost ve Vašem úřadě Hotel Flora - Krapkova 439/34, Olomouc 77900 23.06.2015 09:00 13:00 Metodika v praxi vedení matrik v elektronické podobě v programu GINIS Standard Matrika Vědeckotechnický park Univerzity Palackého - Šlechtitelů 21, Olomouc 78371 23.06.2015 09:00 13:00 Příprava digitálních dokumentů pro uložení a realizaci skartačního řízení Hotel Zlatá Štika - Štrossova 127, Pardubice I - Bílé Předměstí 53003 25.06.2015 09:00 14:00 Přestupky proti veřejnému pořádku 26.06.2015 09:00 14:00 MS Word 2010 29.06.2015 08:30 14:00 ECDL Testy Město Mohelnice - U Brány 2, Mohelnice 789 85 08.09.2015 09:00 15:00 Právo na informace ve veřejné správě podle zákona č. 106/1999 Sb. Hotel Zlatá Štika - Štrossova 127, Pardubice I - Bílé Předměstí 53003