ADMINISTRATIVA PROFESNÍ ČEŠTINA. Ivana Rešková Magdalena Pintarová

ADMINISTRATIVA PROFESNÍ ČEŠTINA Ivana Rešková Magdalena Pintarová Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky

ADMINISTRATIVA Profesní čeština Ivana Rešková Magdalena Pintarová

Vysvětlivky Nová slova: rozšíření slovní zásoby Text: čtěte a rozumějte Odpovídejte na otázky Pozorujte Poslouchejte Cvičení Dialog: mluvte a pracujte ve dvojicích, skupinách Doplňujte dle zadání Opakování

P PŘEDMLUVA Vážení uživatelé, vážené uživatelky, tato příručka je určena všem, kteří hledají pracovní uplatnění v oblasti administrativy, zjednodušeně řečeno: za kancelářským stolem. Soustředí se zejména na specifickou slovní zásobu, ale její těžistě spočívá stejnou měrou i v nácviku základních komunikačních strategií oboru. Příručka procvičuje nenásilnou formou také základní gramatické kategorie (odpovídající úrovním A2 B1). Věříme, že Vám bude j užitku. Vaše SOZE (Sdružení občanů zabývajících se emigranty)

L1 PRVNÍ DEN V PRÁCI PRACOVNÍ MÍSTO SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. skládat se vytváření (spisů) archivování vyhledávání sledovat koordinovat vedoucí řadit zdvořilý a) b) c) d) e) f) g) h) i) 10. stručný 11. potvrzovat 12. domluvit 13. kartotéka 14. klient 15. pravidla 16. uchovávat j) k) l) m) n) o) p) když hledáme informace když děláme (píšeme) materiály slušný, milý zásady, jak co dělat člověk, který řídí firmu organizovat věci tak, aby vše fungovalo být součástí něčeho něco říkat, abychom znali např. datum, čas ukládat něco k možnému dalšímu použití dávat pozor uspořádat něco tak, aby v tom byl pořádek když ukládáme a uchováváme materiály systém evidence nebo místo, kde ukládáme materiály krátký ještě jednou opakovat, že to, co jsme domluvili, platí zákazník A PRÁCE V KANCELÁŘI Práce sekretářky se skládá hlavně z psaní dopisů, telefonování a vytváření, archivování a vyhledávání spisů. Sleduje a koordinuje práci svého vedoucího. Obchodní dopis musí být jasný a stručný. Nejdříve si připravíme body, o kterých chceme psát, potom píšeme krátké věty, které logicky řadíme. Když telefonujeme, jsme zdvořilí a struční. Mluvíme pouze o tématu. Často potvrzujeme dopisem, co jsme domluvili po telefonu. V kartotéce jsou informace o firmě, pro kterou pracujeme, také informace o jejích partnerech či klientech. Informace jsou o plánech firmy, ale i o její minulosti. Každá firma má svá pravidla, jak uchovávat tyto informace. 5

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Co hlavně dělá sekretářka? Jaký je dobrý obchodní dopis? Co si připravíme, než začneme psát? Píšeme dlouhé věty? O čem mluvíme, když telefonujeme? Co často píšeme po skončení telefonování? Co je to kartotéka? Jak firma informace uchovává? 1. DOKONČETE SLOVA V NÁSLEDUJÍCÍCH VĚTÁCH Práce v kanceláři se skládá z p... d..., t... a p..., a... a v... spisů. Dopis musí být j... a s.... Nejdříve si připravíme b.... Potom píšeme k... v.... Věty logicky ř.... V telefonu jsme z... a s.... Telefon často p... dopisem. Informace o firmě jsou v k.... Jsou tam také informace o jejích k.... Každá firma má svá p..., jak u... tyto informace. 2. DOPLŇTE SLOVESA ZE SEZNAMU VE SPRÁVNÉM TVARU DO VĚT koordinovat, být (2x), připravit si, sledovat, potvrzovat, chtít, domluvit, telefonovat 1. Sekretářka... a... práci svého vedoucího. 2. Obchodní dopis... jasný a stručný. 3. Nejdříve... (já) body, o kterých... psát. 4. Když... (my),... zdvořilí a slušní. 5. To, co... (my) po telefonu,... dopisem. 3. DOPLŇTE VHODNÉ PŘEDLOŽKY, KDE JE TO NUTNÉ 1. Práce sekretářky se skládá. psaní dopisů. 2. Sleduje práci svého vedoucího. 3. Připravíme si body,. kterých chceme psát. 4. Píšeme krátké věty. 5. Mluvíme pouze. tématu. 6. Potvrzujeme. dopisem, co jsme domluvili. telefonu. 7. kartotéce jsou informace firmě,. kterou pracujeme. 6

4. SESTAVTE VĚTY Z NÁSLEDUJÍCÍCH SLOV 1. 2. 3. 4. V telefon být my zdvořilý a stručný.... Nejdříve připravit si my bod (pl.) o který chtít psát.... Mluvit já pouze o téma.... V kartotéka být informace o firma a také o její partner (pl.) a klient (pl.).... 5. PTEJTE SE NA ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Práce sekretářky se skládá hlavně z psaní dopisů, telefonování a pořizování, archivování a vyhledávání spisů. Sekretářka sleduje a koordinuje práci svého vedoucího. Obchodní dopis musí být jasný a stručný. Když telefonujeme, jsme zdvořilí a struční. Mluvíme pouze o tématu. Často potvrzujeme dopisem, co jsme domluvili po telefonu. V kartotéce jsou informace o firmě, pro kterou pracujeme 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7....?...?...?...?...?...?...? 6. VYPRÁVĚJTE O PRÁCI V KANCELÁŘI. POUŽÍVEJTE NÁSLEDUJÍCÍ SLOVA skládat se, spisy, sledovat, obchodní dopis, body, logicky, telefonovat, téma, potvrzovat 7

B PRACOVNÍ MÍSTO Sekretářce pomáhají při práci různá zařízení a pomůcky. Psací stůl musí být přiměřeně velký. Sekretářka musí na svém stole udržovat pořádek. Na stole je počítač s klávesnicí, myší a podložkou pod myš. Je tam také telefon se záznamníkem a faxem, sešívačka a dírkovačka. Sekretářka potřebuje samozřejmě diář, psací potřeby a nůžky, případně nůž na snadnější otvírání dopisů. V zásuvce stolu najdeme kancelářské papíry, obálky a kancelářské spony. V policích kancelářských skříněk jsou pořadače a kancelářské složky. Kartotéka bývá umístěna v kontejneru u psacího stolu. V kanceláři sekretářky je také tiskárna a kopírka, aby se potřebné materiály mohly hned vytisknout a aby bylo možné pořídit kopie dokumentů. Jestliže firma pracuje pro zahraniční partnery, potřebujeme dobrý anglický nebo německý slovník. Protože firemní korespondence musí být bez chyby, nezapomeneme na Pravidla českého pravopisu. počítač tiskárna telefon se záznamníkem fax sešívačka kopírka kancelářská spona obálka klávesnice pořadače 8

1. DOKONČETE SLOVA V NÁSLEDUJÍCÍCH VĚTÁCH 1. Na stole je t... se z.... 2. Na stole je p... s k.... 3. Na stole je f.... 4. Na stole jsou k... s.... 5. Na stole je s.... 6. Vedle stolu je k.... 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Píšeme na p.... Hovor je zaznamenaný na z.... Kopírujeme v k.... K telefonování potřebujeme t.... Na papíry někdy potřebujeme k... s... a s.... Dopis dáváme do o.... Dokumenty dáváme do p.... Materiály tiskneme v t.... 2. DOPLŇTE VHODNÉ PŘEDLOŽKY 1.. stole je telefon.... záznamníkem. 2.... myš potřebujeme podložku. 3. Kopírka je. psacího stolu. 4. Telefonický hovor je zaznamenaný záznamníku. 5. Dopis dáváme. obálky. 6... zásuvce psacího stolu jsou čisté obálky. 7. Obálky dáváme obvykle.. zásuvky. 9

3. DOPLŇTE NÁZVY K JEDNOTLIVÝM PŘEDMĚTŮM..................... ŘEKNĚTE: A) CO JE NA PSACÍM STOLE; B) NA CO JEDNOTLIVÉ PŘEDMĚTY POUŽÍVÁME 10

SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ 1. nastupovat a) materiál C 2. seznámit se b) přijít poprvé do práce 3. dokument c) to, co chceme 4. vyřizovat d) poprvé někoho nebo něco vidět 5. požadavek e) pracovat na splnění úkolu PRVNÍ DEN V PRÁCI Pan Janák vedoucí; paní Kubinska sekretářka O: Dobrý den. Já jsem Olga Kubinska. Nastupuju dnes u vás jako sekretářka. J: Těší mě, paní Kubinska. Já jsem Petr Janák, váš šéf. O: Těší mě. J: Paní Kubinska, tady bude vaše kancelář. Když budete něco potřebovat, můžete se zeptat mě. Moje kancelář je vedle. O: Děkuju. J: Dnes se seznamte s dokumenty o klientech naší firmy. Budete s nimi domlouvat schůzky a vyřizovat jejich požadavky. O : Samozřejmě, děkuji. J: Přestávka na oběd je od 12:30 do13:00. Omluvte mě, už musím jít. 11

1. DOPLŇTE CHYBĚJÍCÍ ČÁSTI ROZHOVORU O:.... J: Těší mě, paní Kubinska. Já jsem Janák, váš šéf. O:.... J: Paní Kubinska, tady bude vaše kancelář. Když budete něco potřebovat, můžete se zeptat mě. Moje kancelář je vedle. O:.... J: Dnes se seznamte s dokumenty o klientech naší firmy. Budete s nimi domlouvat schůzky a vyřizovat jejich požadavky. O:.... J: Přestávka na oběd je od 12:30 do13:00. Omluvte mě, už musím jít. O: Dobrý den, Já jsem Olga Kubinska. Nastupuju dnes u vás jako sekretářka. J:... O: Těší mě. J:... O: Děkuju. J:... O: Samozřejmě, děkuji. J:... 2. DOPLŇTE CHYBĚJÍCÍ SLOVA V NÁSLEDUJÍCÍM ROZHOVORU O: Dobrý den. Já... Olga Kubinska.... dnes u vás... sekretářka. J:... mě, paní Kubinska.... jsem Petr Janák, váš.... O:....... J: Paní Kubinska, tady bude vaše.... Když... něco potřebovat, můžete se... mě.... kancelář je vedle. O: Děkuju. J: Dnes se... s dokumenty... klientech naší firmy. Budete s... domlouvat... a vyřizovat... požadavky. O:..., děkuji. J: Přestávka... oběd je... 12... 13 hodin.omluvte..., už musím.... 12

OPAKOVACÍ CVIČENÍ D 1. SPOJTE ZAČÁTKY A KONCE VĚT 1. Práce sekretářky se skládá 2. V kartotéce jsou informace o firmě, 3. Sleduje a koordinuje 4. Obchodní dopis musí být 5. Když telefonujeme, 6. V kanceláři sekretářky je 7. Nastupuju dnes u vás 8. Když budete něco potřebovat, 9. Omluvte mě, a) b) c) d) e) f) g) h) i) můžete se zeptat mě. pro kterou pracujeme. také tiskárna a kopírka. už musím jít. jako sekretářka. jasný a stručný. jsme zdvořilí a struční. práci svého vedoucího. z psaní dopisů, telefonování atd. 2. PŘEČTĚTE SI DEFINICI SLOVA A NAJDĚTE HO V TEXTU když hledáme informace systém evidence nebo místo, kde ukládáme materiály být součástí přijít poprvé do práce zákazník když ukládáme a uchováváme materiály ukládat k možnému dalšímu použití když děláme (píšeme) materiály slušný, milý poprvé něco nebo někoho blíže poznat zásady, jak co dělat člověk, který řídí firmu organizovat věci tak, aby vše fungovalo ještě jednou opakovat, že to, co jsme domluvili, platí uspořádat něco tak, aby v tom byl pořádek krátký dopis 13

14 3. VYPLŇTE OSOBNÍ KARTU

L2 VÍCE O OLZE ZÁZEMÍ FIRMY OLŽINY POVINNOSTI SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. vystudovat azyl zaměstnání seznámit se s stavební inženýr zatím stavba nákupní centrum nezaměstnaný a) b) c) d) e) f) g) h) i) velká skupina domů na okraji města místo, kde se staví nový dům do této doby místo, kde je hodně obchodů studovat a skončit školu; udělat poslední zkoušky peníze, které platíme za byt, kde bydlíme; byt není náš člověk, který nemá práci povolení k pobytu člověk, který vystudoval technickou vysokou školu 10. garsonka 11. sídliště 12. nájem j) k) l) a jehož profesí jsou stavby práce vidět nějakého člověka poprvé a říct své jméno byt, který má jeden pokoj A VÍCE O OLZE Olga Kubinska je z Ukrajiny. Je jí 28 let. Vystudovala pedagogickou fakultu v Kyjevě. Potom učila dva roky na základní škole matematiku a biologii. Do České republiky přijela před třemi roky. Žila v Zastávce u Brna a učila se česky. Měla radost, když dostala azyl a mohla si hledat práci. Našla si zaměstnání jako sekretářka v grafické firmě Format. Pomohlo jí, že kromě češtiny se domluví i anglicky, rusky a francouzsky. Olga je svobodná. Má přítele, Ivana, který je z Ruska. Seznámila se s ním, když bydlela v Zastávce u Brna. Její přítel je stavební inženýr. Zatím pracoval jenom čtyři měsíce na stavbě nákupního centra. Teď je nezaměstnaný, ale stále si hledá práci. Olga a její přítel bydlí v garsonce na sídlišti. Nájem je vysoký, a proto jsou rádi, že Olga teď bude pracovat. Rodiče Olgy a její dva bratři zůstali doma na Ukrajině. Často si píšou a příští rok chtějí Olgu navštívit. 15

1. Odkud je Olga? 2. Kolik je jí roků? 3. Kde studovala? 4. Co studovala? 5. Skončila školu? 6. Jak dlouho učila na základní škole? 7. Kdy přijela do České republiky? 8. Co dělala v Zastávce u Brna? 9. Jaké zaměstnání si našla? 10. Které jazyky Olga umí? 11. Odkud je její přítel? 12. Jaké je jeho povolání? 13. Kde pracoval? 14. Má teď práci? Co dělá? 15. Kde bydlí Olga a její přítel? 16. Co víš o rodině Olgy? 1. DOKONČETE SLOVA V NÁSLEDUJÍCÍCH VĚTÁCH 1. Olga v... pedagogickou fakultu v Kyjevě. 2. Olga dostala a... v České republice a našla si z.... 3. Olga má přítele. S...... s ním v Zastávce u Brna. 4. Její přítel je s... i.... 5. Pracoval čtyři měsíce na s... n... c.... 6. Přítel Olgy nemá práci, je n.... 7. Bydlí v g... na s.... 8. Platí vysoký n.... 2. DOPLŇTE SLOVESA ZE SEZNAMU VE SPRÁVNÉM TVARU DO VĚT přijet, mít radost, vystudovat, pracovat (2x), dostat, učit, najít, seznámit se, hledat 1. Můj přítel si... práci jako stavební inženýr. 2. Rodiče Olgy... příští rok... s jejím přítelem. 3. Přítel Olgy... jenom čtyři měsíce, Olga teď... jako sekretářka. 4. První rok v České republice nikdo... azyl. 16

5. 6. 7. 8. 9. Olga si minulý rok... práci. Já jsem stavební inženýr,... jsem stavební fakultu. Olga... matematiku a biologii. Když Olga dostala azyl,.... Olga... do České republiky před 3 roky. 3. NAPIŠTE OPAČNÝ VÝZNAM K NÁSLEDUJÍCÍM VÝRAZŮM a) b) c) d) e) f) g) vysoký nájem najít si práci být nezaměstnaný přijet do být svobodný být svobodná příští rok a) b) c) d) e) f) g)..................... 4. VÝRAZY S OPAČNÝM VÝZNAMEM Z PŘEDCHÁZEJÍCÍHO CVIČENÍ POUŽIJTE VE VĚTÁCH a)... b)... c)... d)... e)... f)... g)... 5. DOPLŇTE VHODNÉ PŘEDLOŽKY 1. Olga Kubinska je... Ukrajiny. 2. Učila dva roky... základní škole matematiku a biologii. 3.... České republiky přijela... třemi roky. 4. Žila... Zastávce u Brna. 5. Našla si zaměstnání... sekretářka... grafické firmě Format. 6. Olga se seznámila... přítelem... Ruska. 7. Pracoval čtyři měsíce... stavbě nákupního centra. 8. Olga a její přítel bydlí... garsonce... sídlišti. 17

6. SESTAVTE OTÁZKY Z NÁSLEDUJÍCÍCH SLOV A ODPOVĚZTE NA NĚ 1. Být přítel Olga zaměstnaný?...?.... 2. Kde Olga seznámit se s Ivan?...?.... 3. Jaká práce si najít Olga?...?.... 4. Proč Olga mít radost?...?.... 7. PRACUJTE VE DVOJICÍCH. VZÁJEMNÝMI OTÁZKAMI ZJISTĚTE CO NEJVÍCE O OLZE, ODPOVĚDI SI ZAPISUJTE. PODLE SVÝCH POZNÁMEK O NÍ VYPRÁVĚJTE. 18

SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ B 1. navrhovat a) dělat něco nového 2. vytvářet b) část města na jeho okraji (ne centrum) 3. upravovat c) říkat nápady, jak něco dělat 4. předměstí d) pracovní schůzka 5. jednání e) pracovat na něčem s cílem, aby to bylo lepší 6. spojený f) ne rozdělený FIRMA FORMAT Grafická firma Format není velká. Její pracovníci, grafici, navrhují, vytvářejí a upravují různé materiály pro své klienty. Format má pět místností v přízemí domu, který má dvě patra a je na předměstí Brna. Když vstoupíte do firmy, hned za dveřmi je chodba. Kancelář sekretářky je první místnost napravo. Vedle ní je kancelář vedoucího. Když přijde návštěva, jde přímo ze sekretariátu do kanceláře vedoucího. Naproti na levé straně jsou dvě místnosti, kde pracují grafici a operátoři. Toalety najdete za posledními, třetími dveřmi na konci chodby vlevo. Vedle kanceláře vedoucího je kuchyňka. Za rohem je poslední místnost na patře nevelká místnost pro jednání s klienty či pro porady. Je spojená dveřmi s kuchyňkou. Vzadu za domem je parkoviště. Zaměstnanci mohou také jezdit do práce tramvají, která má zastávku asi dvě stě metrů od domu. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Kdo pracuje ve firmě Format? Co dělají pracovníci firmy Format? Kde najdeme firmu Format? Kde jsou dveře do kanceláře sekretářky? Kde je kancelář vedoucího? Musí jít návštěva do kanceláře vedoucího z chodby? Kde jsou místnosti pro grafiky a operátory? Kde jsou toalety? Kde je kuchyňka? Kde je místnost pro jednání s klienty? Kde je parkoviště? Kde je zastávka tramvaje? 19

1. PRACUJTE S TEXTEM A OZNAČTE NA OBRÁZKU JEDNOTLIVÉ MÍSTNOSTI 2. DOPLŇTE PŘEDLOŽKY A PŘÍSLOVCE DO NÁSLEDUJÍCÍCH VĚT nalevo (vlevo), napravo (vpravo), vedle, naproti, za, před, vzadu, od Dveře sekretariátu jsou.... Kancelář vedoucího je... kanceláře sekretářky. Toalety jsou na konci chodby.... Místnosti grafiků jsou... kancelářím.... domem je parkoviště. Tramvajová zastávka je 200 metrů... domu. Auta nesmí parkovat... domem, protože parkoviště je.... 3. ČTĚTE VĚTY S ŘADOVÝMI ČÍSLOVKAMI Olga nastoupila do práce 1. února. Firma Olgy je v přízemí, v 2. patře jsou jiné kanceláře a v 3. patře jsou byty. Je to 6. dům v ulici na levé straně. Garsonka Olgy a Ivana je ve 4. patře. Nájem musí platit do 5. dne v měsíci. Rodiče Olgy přijedou do České republiky 10. března. Budou slavit její 28. narozeniny. Vedoucí nebude ve firmě od 7. do 8. února. Olga dnes píše už 9. dopis. 20

4. DOPLŇTE SLOVA DO VĚT 1. Grafici n..., v... a u... materiály. 2. Firma Format není v centru, je na p.... 3. N... jde p... ze sekretariátu do kanceláře vedoucího. 4. Toalety jsou na konci ch.... 5. Místnost pro j... s klienty je s... dveřmi s kuchyňkou. 6. Vzadu za domem je p.... 7. Z... mohou jezdit do práce tramvají. 8. Z... tramvaje je dvě stě metrů od domu. 5. PŘEČTĚTE SI POPIS OLŽINY CESTY DO PRÁCE. CESTU ZAKRESLETE DO MAPY Olga jezdí do práce tramvají. Když jde na zastávku, musí jít z domu hned doleva, pokračuje rovně a zahne zase doleva. Tam je zastávka tramvaje číslo 19. Olga nastupuje a jede asi 15 minut. Tramvaj jede rovně kolem základní školy, potom zahýbá doprava a jede rovně přes křižovatku. Zastavuje před poštou. Pokračuje rovně kolem vlakového nádraží. Zahýbá doleva a jede nahoru kolem velkého nákupního centra. Znovu zahýbá doleva, jede kousek rovně a Olga vystupuje. 21

C SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. odemykat (dveře) mimo přepojovat (hovory) korespondence k odeslání zůstávat přesčas (v práci) vypnout přepnout kuchyňka zamykat (dveře) zapínat a) dopisy, které chceme poslat b) malá kuchyň c) zůstávat v práci déle d) kromě e) chtít mluvit s někým jiným f) mačkat tlačítko, aby přístroj fungoval g) zavírat dveře klíčem h) zmáčknout tlačítko, aby přístroj přestal fungovat i) otvírat dveře klíčem j) zmáčknout tlačítko, aby fungoval jiný přístroj POVINNOSTI OLGY Olžin pracovní den začíná v 8:30. Často přichází jako první a odemyká hlavní dveře. Nejdříve má krátkou schůzku s panem Janákem. Mluví o jeho programu v diáři. Pan Janák informuje Olgu o tom, co ji čeká mimo její pravidelný denní program. Po schůzce se Olga obvykle zabývá doručenou poštou. Potom eviduje a zakládá dopisy a spisy. Mezitím se věnuje návštěvám a vyřizuje telefony. Důležité hovory přepojuje panu Janákovi. Po obědě Olga připravuje korespondenci k odeslání a pak odchází na poštu. Po návratu dokončuje svou práci. Její pracovní doba končí v 17:00. Když vedoucí něco důležitého potřebuje, zůstává Olga v práci přesčas. O: Pane Janáku, dneska už mám všechno hotové. Potřebujete ještě něco? J: Ještě jsme nemluvili o tom, co všechno musíte každý den udělat a zkontrolovat, než odejdete z práce. O: Já jsem už vypnula svůj počítač a kopírku. Také jsem přepnula telefon na fax. J: To je dobře. Ale ještě nezapomeňte zkontrolovat, jestli jsou zavřená okna, zhasnutá světla ve všech místnostech a vypnutý vařič v kuchyňce. To musíte dělat každý den. O: A kdo zamyká hlavní dveře a zapíná alarm? J: Pokud zůstanu v práci déle, udělám to já. Když tady nebudu, zamknete dveře a zapnete alarm vy. O: Ano, budu si to pamatovat. 22

1. OZNAČTE, CO JE PRAVDA/NEPRAVDA (P/N) 1. Olga začíná pracovat v půl osmé. 2. Obvykle je v práci první. 3. Schůzka Olgy s panem Janákem je dlouhá. 4. Olga nevyřizuje poštu před schůzkou. 5. Odpoledne jde Olga na poštu. 6. Olga odchází z práce každý den v 5. 7. Olga musí zkontrolovat okna a světla. P N 2. DOPLŇTE VHODNÉ SPOJKY nebo, než, a, jestli, ale, když, protože, jestli 1.... zůstane Olga v práci déle, zamkne hlavní dveře. 2.... odejdu z práce, všechno zkontroluju. 3. Podívejte se,... jsou zavřená okna. 4.... pan Janák něco důležitého potřebuje, zůstává Olga v práci přesčas. 5. Olga zkontrolovala okna,... zapomněla na světla. 6.... Olga bydlí na sídlišti, jezdí do práce tramvají. 7. Sekretářka eviduje... zakládá dopisy. 8. Zavolejte tam... pošlete e-mail. 3. VYTVOŘTE CHYBĚJÍCÍ SLOVESO DO VIDOVÉ DVOJICE A POUŽIJTE SLOVESA Z VIDOVÉ DVOJICE PODLE KONTEXTU 1. 2. 3. 4. 5. odcházet /... Olga každý den... v 17 hodin, dnes... až v 18 hodin.... /zamknout Pan Janák každý den..., dnes... Olga.... /zkontrolovat Olga obvykle... poštu ráno, ale dnes ji... až odpoledne. vyřizovat /... Olga... telefonáty obvykle celý den, ale dnes dopoledne je... pan Hrubeš.... /začít Grafici... obvykle pracovat v 9 hodin, ale dnes... pracovat až v 10 hodin. 23

6. 7. zůstávat /... Pan Janák často... v práci déle, ale dnes... ve firmě jen do 15 hodin..../přepojit Olga... telefonáty panu Janákovi, ale teď... hovor panu Hrubešovi. 4. VYTVOŘTE OPOZITA K NÁSLEDUJÍCÍM SLOVESŮM A SLOVNÍM SPOJENÍM zamknuté dveře zavřená okna zhasnutá světla vypnutý vařič odemyká kancelář práce končí přijdu ráno vypnu kopírku zhasne světla 5. DOPLŇTE VHODNÁ SLOVA zapínám... vypínám... přepínám... kontroluji... vyřizuji... přepojuji... připravím... zakládám... odejdu... přicházím... 6. VYPLŇTE TABULKU PODLE INFORMACÍ Z TEXTU 7. POPIŠTE, JAK VYPADÁ OLŽIN OBVYKLÝ PRACOVNÍ DEN. 24

OPAKOVACÍ CVIČENÍ D 1. SPOJTE ZAČÁTKY A KONCE VĚT 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Našla si zaměstnání Do České republiky přijela Měla radost, Olga a její přítel Pracovníci grafické firmy Když vedoucí něco důležitého potřebuje, Po schůzce se Olga obvykle Kromě češtiny se domluví Nejdříve má krátkou schůzku Zaměstnanci mohou jezdit a) b) c) d) e) f) g) h) ch) i) když dostala azyl. bydlí v garsonce na sídlišti. anglicky, rusky a francouzsky. s panem Janákem. do práce tramvají. před třemi roky. jako sekretářka. zůstává Olga v práci přesčas. zabývá doručenou poštou. navrhují a vytvářejí různé materiály. 2. PŘEČTĚTE SI DEFINICI SLOVA A NAJDĚTE HO V TEXTU velká skupina domů na okraji města člověk, který nemá práci zmáčknout tlačítko, aby přístroj fungoval do této doby vidět někoho poprvé a říct své jméno zůstávat v práci déle studovat a skončit školu práce část města na okraji pracovní schůzka ne rozdělený říkat nápady, jak něco dělat byt, který má jen jeden pokoj místo, kde je hodně obchodů dopisy, které chceme poslat 25

3. PTEJTE SE NA ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA 1. Olga vystudovala pedagogickou fakultu. 2. Její přítel je stavební inženýr. 3. Rodiče a její bratři zůstali doma na Ukrajině. 4. Příští rok chtějí Olgu navštívit. 5. Příští rok chtějí Olgu navštívit. 6. Zaměstnanci jezdí do práce tramvají. 7. Olžin pracovní den začíná v 8:30. 8. Nejdříve má krátkou schůzku s panem Janákem. 9. Potom se Olga zabývá došlou poštou. 10. Po schůzce se Olga zabývá došlou poštou. PRACUJTE VE DVOJICÍCH Student/ka A je vedoucí firmy. Student/ka B je nový zaměstnanec/nová zaměstnankyně, který/á je první den v práci. Vedoucí ho informuje o jeho/jejích každodenních povinnostech. Nový zaměstnanec/nová zaměstnankyně se ptá na detaily. Použijte slovesa zamykat, zapnout, vypnout, přepnout, zavřít 26

L3 NOVÝ KOLEGA JAK CO FUNGUJE SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ A 1. pozítří a) základní materiál pro další práci 2. zastupovat b) oficiálně pracovat místo někoho 3. dovolit c) den po zítřku 4. představit (někoho) d) list s informacemi v určitém pořadí 5. obracet se e) oficiálně říct někomu něčí jméno 6. přepojovat f) udělat něco možným 7. seznam g) někoho se na něco ptát 8. vzkaz h) informace pro někoho 9. podklad i) spojovat telefonický hovor někomu jinému NOVÝ KOLEGA Pan Janák, Olga, pan Hrubeš Janák: Paní Kubinska, zítra a pozítří tady nebudu. Pojedu na jednání s cestovní kanceláří Goldair Greece. Bude mě zastupovat pan Hrubeš. Dovolte, abych vám ho představil. Olga: Moc mě těší. Já jsem Olga Kubinska. Hrubeš: Těší mě. Václav Hrubeš. Janák: Paní Kubinska, když budete něco potřebovat, obracejte se na pana Hrubeše. Telefony pro mě přepojujte k panu Hrubešovi. Seznam telefonátů, vzkazy a zprávy mi nechte na stole. Vrátím se pozítří večer a ještě půjdu do kanceláře. Olga: Samozřejmě. Potřebujete před cestou něco připravit? Janák: Najděte mi podklady pro nový katalog. 27

1. Kam pojede pan Janák? 8. Kdy se pan Janák vrátí a co bude dělat večer? 2. Jak dlouho nebude v kanceláři? 9. Co mu Olga připraví před cestou? 3. Kdo ho bude zastupovat? 4. Na koho se Olga bude obracet? 5. Ke komu bude přepojovat telefony? 6. Kam dá Olga seznam telefonátů? 7. Kde nechá vzkazy a zprávy? 1. PTEJTE SE NA ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA J: Paní Kubinska, zítra a pozítří tady nebudu Pojedu na jednání s cestovní kanceláří Goldair Greece. Bude mě zastupovat pan Hrubeš. Dovolte, abych vám ho představil. O: Moc mě těší. Já jsem Olga Kubinska. H: Těší mě. Mirek Hrubeš. J: Paní Kubinska, když budete něco potřebovat, obracejte se na pana Hrubeše. Telefony pro mě přepojujte k panu Hrubešovi. Seznam telefonátů, vzkazy a zprávy mi nechte na stole. Vrátím se pozítří večer a ještě půjdu do kanceláře. O: Samozřejmě. Potřebujete před cestou něco připravit? J: Najděte mi podklady pro nový katalog. 1....? 2....? 3....? 4....? 5....? 6....? 7....? 2. NAHRAĎTE ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA ZÁJMENY. POZOR NA SLOVOSLED! Olga mluví s panem Janákem. Pan Janák mluví s Olgou. Pan Janák mluví s Olgou a panem Hrubešem. Pan Hrubeš bude zastupovat pana Janáka. Prosím obracejte se na pana Hrubeše. Dovolte, abych vám představil pana Hrubeše. Olgu těší, že má práci. Pan Janák představil Olze pana Hrubeše. Pan Janák představil Olze Mirka Hrubeše. Pan Janák představil Olze pana Hrubeše. Najděte mi podklady. Mám tady telefonát pro Olgu. Telefony pro mě přepojujte k panu Hrubešovi. Vzkazy pro pana Janáka budou na stole. 28

3. NÁSLEDUJÍCÍ SLOVESA DOPLŇTE VE SPRÁVNÝCH TVARECH DO VĚT zastupovat (2 ), představit, těšit, obracet se, přepojovat, připravit, najít 1. 2. 3. 4. 5. 6. Než pan Janák odjel,... Olze pana Hrubeše, který ho bude.... Pan Hrubeš včera... pana Janáka. Paní Kubinska,... mi podklady pro nový katalog. Podklady mi... na stůl. Olgu..., že má dobrou a zajímavou práci. Olga... telefonáty panu Hrubešovi do kanceláře. Paní Kubinska, když tady nebudu,... na pana Hrubeše 4. VYTVOŘTE VĚTY SE SLOVESY Z MINULÉHO CVIČENÍ 1..... 2..... 3..... 4..... 5..... 6..... 7..... 8..... 5. DOPLŇTE PŘEDLOŽKY 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Olga mluví... panem Janákem. Pan Janák pojede... jednání... cestovní kanceláří. Obracejte se... pana Hrubeše. Pan Janák potřebuje... cestou připravit podklady... nový katalog. Mám tady telefonát... Olgu. Telefony... pana Janáka přepojuje Olga... panu Hrubešovi. Vzkazy... pana Janáka budou... stole. Pan Janák půjde ještě... kanceláře. 6. DISKUTUJTE S UČITELEM O ROZDÍLECH MEZI NÁSLEDUJÍCÍMI SPOJENÍMI A PAK JE POUŽIJTE VE VĚTÁCH: před cestou na cestě po cestě o cestě na cestu s cestou......... 29

7. DOPLŇTE CHYBĚJÍCÍ SLOVA V ROZHOVORU J: Paní Kubinska, zítra a pozítří tady nebudu. Pojedu na... s cestovní..... Goldair Greece. Bude mě.... pan Hrubeš....., abych vám ho představil. O: Moc mě těší. Já jsem Olga Kubinska. H: Těší mě. Mirek Hrubeš. O: Paní Kubinska, když budete něco potřebovat,.... na pana Hrubeše. Telefony pro mě..... k panu Hrubešovi. Seznam telefonátů, vzkazy a zprávy mi.... na stole. Vrátím se pozítří večer a ještě půjdu do kanceláře. O: Samozřejmě. Potřebujete před cestou něco....? J: Najděte mi... pro nový katalog. 8. PŘEVEĎTE ROZHOVOR DO VYPRÁVĚNÍ. VYPRÁVĚJTE, JAK TO BUDE V KANCELÁŘI VYPADAT BEZ PANA JANÁKA 30

SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ B 1. zástrčka a) něco stisknout 2. zásuvka b) otvor ve zdi, kam zasuneme kabel, aby přístroj fungoval 3. zmáčknout c) stisknout tlačítko myši 4. tlačítko d) slovo, které umožní přístup 5. zhasnout e) kontaktní 6. namačkat f) udělat, že nesvítí světlo 7. heslo g) dát papír do faxu 8. dotykový h) používat tiskárnu 9. nastavit (kopie) i) stisknout určitá čísla nebo písmena 10. zasunout (papír) j) spojený kabelem 11. zvolit k) to, co je na konci kabelu 12. připojený l) určit požadovanou podobu kopií 13. kliknout m) kulatý knoflík, kterým něco obsluhujeme 14. tisknout n) něco vybrat (počet) tak, že stiskneme tlačítka JAK CO FUNGUJE 1 Olga, Mirek Hrubeš O: Pane Hrubeši, máte chvilku čas? H: Ano, co byste potřebovala? O: Můžete mi ukázat, jak používat kopírku? H: Nejdříve zkontrolujte, jestli je zástrčka v zásuvce. Potom zmáčkněte tohle tlačítko. Čekejte, až zhasne červené světlo. Potom namačkejte heslo, je to 0222, a zmáčkněte tlačítko s obrázkem klíče. Musíte chvilku počkat, až nebude slyšet žádný zvuk. Potom na dotykovém displeji nastavte, jaké kopie chcete. O: Můžu si to zkusit? H: Samozřejmě. Pak zmáčknete číslo s počtem kopií. Nahoru dáte materiál, který chcete kopírovat a už můžete zmáčknout tohle velké kulaté tlačítko. Začne kopírování. O: Moc děkuju, myslím, že je mi to jasné. H: Dobře. Jenom nezapomeňte vypnout kopírku i počítač před odchodem z práce. 31

JAK CO FUNGUJE 2 Olga, pan Hrubeš H: Víte, jak funguje fax? O: Doufám, že ano, ale raději vám to ještě ukážu. Sem zasunu papír čistou stranou nahoru a textem zprávy dolů. Zvolím číslo a zmáčknu tlačítko START. H: Přesně tak. JAK CO FUNGUJE 3 Olga, pan Hrubeš H: Paní Kubinska už jste někdy pracovala s tiskárnou? O: Ano, ve škole. Ale budu ráda, když mi to vysvětlíte. H: Je to jednoduché. Tiskárna je už připojená k počítači. Zmáčknete tohle tlačítko, chvíli počkáte, až nebudete slyšet tenhle zvuk. Sem nahoru do zásobníku dáte papír. Na počítači nastavíte TISK a počet kopií. Myší kliknete na OK a tiskárna začne tisknout. O: Děkuju vám. 1. DOPLŇTE SLOVA PODLE KONTEXTU 1. Můžete mi u.., jak p kopírku? 2. Olgo, z. tohle tlačítko. 3. Prosím, n. heslo. 4. Na d displeji n.., jaké kopie chcete. 5. Nezapomeňte v počítač a kopírku před odchodem z práce. 6. Do faxu z papír čistou stranou nahoru. 7. Tiskárna je p.. k počítači. 8. Papír dáme do z tiskárny. 9. K.. myší na OK a tiskárna začne t.. 2. DOPLŇTE PŘEDLOŽKY 1. Je zástrčka.. zásuvce? 2. Zmáčkněte tlačítko obrázkem klíče. 3... dotykovém displeji nastavte kopie. 4. Zmáčkněte číslo.. počtem kopií. 5. Kopírku i počítač musíme vypnout.. odchodem práce. 32

6. 7. 8. 9. Už jste někdy pracovala. tiskárnou? Tiskárna je připojená. počítači. Papír musíme dát. zásobníku. Myší klikneme OK. 3. DOPLŇTE SLOVESA V INFINITIVU PODLE KONTEXTU 1.... tlačítko 9.... k počítači 2.... světlo 10.... s tiskárnou 3.... kopie 11.... do zásobníku 4.... heslo 12.... na OK 5.... kopírku 6.... papír 7.... číslo 8.... tisk 4. TVOŘTE VĚTY S VÝŠE UVEDENÝMI SPOJENÍMI 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12................................................. 5. ŘEKNĚTE, JAK FUNGUJE TISKÁRNA A KOPÍRKA. POUŽÍVEJTE TATO SLOVA: zástrčka, zásuvka, zmáčknout, tlačítko, zhasnout, namačkat heslo, zvuk, dotykový displej, počet kopií, připojený, zmáčknout tlačítko, zásobník, kliknout myší, tisknout 33

C SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ 1. zlobit se 2. vyrušovat 3. fungovat 4. puštěný (kopírka) 5. nápis 6. doplnit 7. blikat 8. trapný 9. dokončit 10. vydávat (zvuk) 11. divný 12. zaseknout se (papír) 13. umístit 14. šipka 15. vyndat 16. opravář 17. zvládnout a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) q) dát někam něco, protože to chybí nebo je toho málo nepříjemný krátký text přerušovaně svítit dát něco na místo člověk, který něco opravuje (je to jeho zaměstnání) nenormální pracovat (o přístroji) vyjadřovat negativní pocity dát něco ven grafický symbol, který označuje směr slyšet, že přístroj nepracuje normálně papír není možné vyndat od někoho něco potřebovat během jeho práce něco dokázat být hotový s prací přístroj, který pracuje PROBLÉMY S TECHNIKOU 1 Olga, pan Hrubeš O: Pane Hrubeši, nezlobte se, že vás vyrušuju, ale nefunguje kopírka. H: Hned se na to podívám. ( ) O: Vidíte je puštěná, nastavila jsem všechno na displeji, zmáčkla START a tady teď bliká červené světlo. H: Podívejte se, na displeji je nápis: Doplňte papír. Otevřete zásuvku tady dole a doplníte papíry. O: Moc vám děkuju. H: Není zač. 34

PROBLÉMY S TECHNIKOU 2 Olga, pan Hrubeš O: Pane Hrubeši, už je mi to opravdu trapné, ale mám zase problém! H: Jenom si tady něco dokončím a přijdu. O: Dobře. H: Tak co se zase stalo? O: Tiskárna vydává nějaký divný zvuk. H: T o taky slyším. To znamená, že se zasekl papír. Umístila jste papíry dobře do zásobníku? O: Myslím, že ano. Ještě jsem to ráno kontrolovala. H: Tady na displeji vám šipka ukazuje, kde se papír zasekl. Otevřete tiskárnu a papír vyndáte. PROBLÉMY S TECHNIKOU 3 pan Janák, pan Hrubeš O: Tak co se tady dělo, když jsem tady nebyl? H: Všechno máš na stole. O: A co nová sekretářka? H: Včera jsem ji seznámil s kancelářskou technikou. A dnes jsem od rána dělal opraváře. Ale myslím, že to zvládne. H: To rád slyším. 1. DOPLŇTE DO DIALOGU VHODNÁ SLOVA 1 O: Pane Hrubeši, nezlobte se, že vás.., ale.. kopírka. H: Hned se na to podívám. ( ) O: Vidíte je., nastavila jsem všechno na displeji,. START a tady teď červené světlo. H: Podívejte se, na displeji je nápis:. papír. Otevřete zásuvku tady dole a papíry. O: Moc vám děkuju. Není zač. 35

2. DOPLŇTE DO DIALOGU VHODNÁ SLOVA 2 O: Pane Hrubeši, už je mi to opravdu., ale mám zase problém! H: Jenom si tady něco.. a přijdu. O: Dobře. H: Tak co se zase stalo? O: Tiskárna.. nějaký zvuk. H: To taky slyším. To znamená, že se papír.. jste papíry dobře do..? O: Myslím, že ano. Ještě jsem to ráno kontrolovala. H: Tady na displeji vám ukazuje, kde se papír. Otevřete tiskárnu a papír.. 3. DOPLŇTE DO DIALOGU VHODNÁ SLOVA 3 O: Tak co se tady dělo, když jsem tady nebyl? H: Všechno máš na stole. O: A co nová sekretářka? H: Včera jsem ji s kancelářskou technikou. A dnes jsem od rána dělal Ale myslím, že to.. H: To rád slyším. 4. REAGUJTE 1. Pane Hrubeši, nefunguje kopírka. 2. Pane Hrubeši, mám zase problém! 3. Tak co se zase stalo? 4. Tiskárna vydává divný zvuk. 5. Umístila jste papíry dobře do zásobníku? 6. Co se tady dělo, když jsem tady nebyl? 7. A co nová sekretářka? 5. ODPOVĚZTE 1. Co může být trapné? 7. Co někdy vydává divný zvuk? 2. Co může být puštěné? 8. Co někdy nefunguje? 3. Co mačkáme? 9. Kam ukazuje šipka? 4. Kam doplníme papír? 10. Co se někdy zasekne v tiskárně? 5. Koho můžeme vyrušit? 11. Kdo zvládne práci? 6. Co musíme dokončit? 12. Kdo opravuje kancelářskou techniku? 36

OPAKOVACÍ CVIČENÍ D 1. SPOJTE ZAČÁTKY A KONCE VĚT 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Dovolte, Když budete něco potřebovat, Pane Janáku, kdo vás Prosím, nechte mi na stole Na displeji se objevil nápis: Je tiskárna připojená Musíte zkontrolovat, Nahoru dáte materiál, Včera jsem se seznámil Šipka ukazuje, a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) abych vám ho představil. kde se papír zasekl. seznam telefonátů a vzkazy. který chcete kopírovat. Doplňte papír. s kancelářskou technikou. obracejte se na pana Hrubeše. bude zastupovat? jestli je tiskárna v zásuvce. k počítači? 2. POJMENUJTE JEDNOSLOVNĚ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. list s informacemi v určitém pořadí člověk, který něco opravuje přístroj, který vyrábí kopie když oficiálně pracujeme místo někoho krátký text grafický symbol, který ukazuje směr den po zítřku když něco dokážeme slovo, které umožní přístup když dáme někam něco navíc když oficiálně řekneme někomu něčí jméno když chceme, aby nesvítilo světlo základní materiál pro další práci informace pro někoho 3. VYPRÁVĚJTE, CO SE STALO V KANCELÁŘI A POUŽÍVEJTE NÁSLEDUJÍCÍ SLOVA kopírka, puštěný, nápis, blikat, doplnit, tiskárna, zaseknout, šipka 37

4. REAGUJTE 1. Promiňte, že vás vyrušuju. 2. Víte, jak funguje fax? 3. Znáte mého kolegu, pana Hrubeše? 4. Co potřebujete připravit před cestou? 5. Kdo vás bude zítra zastupovat, pane Janáku? 6. Můžu si to zkusit? 7. Co nastavujeme na dotykovém displeji? 8. Kde jste mi nechala vzkazy? 5. PRACUJTE VE DVOJICÍCH a) Pracujte ve skupinách po třech. Student/ka A je šéf/ka, student/ka B zástupce/zástupkyně, student/ka C nová sekretářka. Šéf představuje sekretářce svého zástupce. Potom jí oznamuje, že na dva dny odjíždí na služební cestu. Sekretářka se bude obracet na zástupce/zástupkyni. b) Pracujte ve dvojicích. Student/ka A je zástupce/zástupkyně, student/ka B je sekretářka. A ukazuje B, jak se pracuje s kopírkou a tiskárnou. B se aktivně ptá. c) Pracujte ve dvojicích. Student/ka A je zástupce/zástupkyně, student/ka B je sekretářka. B prosí A o pomoc s tiskárnou, A najde problém (chybí papír). 38

L4 DEN V KANCELÁŘI SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. klasický cokoli zapsat zdržet se dopravní zácpa výhoda pozvánka rozeslat účastník využívat soukromý dopředu (zapisovat) zapisovat nastavit (čas) připomenutí rozdělený vyjímat doplňovat veletrh přihláška podklad poplatek přenést tentýž připomenout včas a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) q) r) s) t) u) v) w) x) y) z) peníze, které platíme za účast v našem vlastnictví poslat něco různým adresátům udělat si písemné poznámky není rozdíl v tom, co velká výstava zboží a služeb stejný ne pozdě zpráva, ve které je napsáno, že můžeme někam přijít jako hosté normální, obyčejný něco používat na silnici je mnoho aut a jede se pomalu nebo vůbec ne má několik částí materiál, se kterým začínáme práci dát něco na jiné místo dávat něco ven/pryč přijít pozdě, obvykle ne vlastní vinou naprogramovat, v kolik hodin chceme něco vědět písemná zpráva, že budeme na nějaké oficiální akci dávat něco někam, kde to chybí upozornit někoho, aby nezapomněl něco udělat psát si něco dřív informace, která nám řekne, abychom na něco nezapomněli přednost člověk, který je někde přítomen pravidelně si dělat o něčem písemné poznámky A 39

DIÁŘ Dobrá organizace denního programu je pro sekretářku velmi důležitá. Často používá klasický papírový diář. Může si tam cokoli zapsat, všude ho vzít s sebou. Když se zdrží v ranní dopravní zácpě, může se do diáře hned podívat. Čím dál víc se používá diář elektronický. Kalendář v Outlooku má celou řadu funkcí a výhod. Pozvánky na schůzky je možné elektronicky rozeslat a podle odpovědí známe hned počet účastníků. Kalendář může využívat i další osoba v kanceláři. Do papírového diáře si Olga píše nejen aktuální pracovní úkoly, ale i svůj soukromý program. Do elektronického kalendáře si dopředu zapisuje, co ji každý den čeká. Může si nastavit čas připomenutí důležitých úkolů, a to nejen v hodinách, ale i ve dnech. Do tohoto kalendáře může pro Olgu psát úkoly i pan Janák nebo pan Hrubeš. Existuje také diář dlouhodobý (roční, rozdělený podle měsíců) s termíny. Z něj se stále něco vyjímá nebo zase doplňuje. Kongresy a veletrhy se neplánují jen podle termínu konání, ale také podle deadline (konečný termín!) to znamená včas se přihlásit, poslat podklady, zaplatit poplatek. Na konci každého týdne musí Olga zkontrolovat, jaké termíny ji i firmu čekají. Musí je z měsíce v dlouhodobém diáři přenést do týdenního kalendáře. Každé ráno se musí Olga podívat do svého diáře, a to nejen na tentýž den, ale i dny nejbližší. Nesmí zapomenout hlídat data a termíny, včas je připomenout vedoucímu, eventuálně ostatním pracovníkům. Jaké typy diářů existují? Jaké jsou mezi nimi rozdíly? Který kalendář používá Olga, pan Janák i pan Hrubeš? Jak se plánují veletrhy? Co musí Olga zkontrolovat? Co má Olga komu připomenout? 40

POZORUJTE čekat na někoho/něco čekat někoho/něco Ing. Janák čeká v kanceláři na Olgu. Ing. Janáka čeká pohovor s novým grafikem. (má před sebou nějaký úkol) Ing. Janák čeká na grafika. Ing. Janák čeká grafika. (ví, že přijde, očekává ho, je připravený) 1. DOPLŇTE PŘEDLOŽKU na, KDE JE TO NUTNÉ. VYSVĚTLETE SVÝMI SLOVY VÝZNAM KAŽDÉ VĚTY. (NĚKDE JSOU MOŽNÉ OBĚ VARIANTY ) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.... Olgu čeká její přítel. Olga čeká od přítele... dárek. Pan Janák čeká od Olgy... perfektní práci.... mého přítele čeká zkouška z češtiny. Čekáte... nás? Ještě... tě čeká práce na projektu. Olga čeká... nového zákazníka.... pana Hrubeše čeká odpoledne návštěva veletrhu. 2. DOPLŇTE SLOVA PODLE KONTEXTU 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Sekretářky používají dva druhy diářů: p... a e.... Sekretářka si může do diáře cokoli z.... Lidé se ráno a odpoledne často z..., protože na silnicích je d... z.... P... na schůzky je možné elektronicky r.... Sekretářka si do elektronického kalendáře d... zapisuje, co ji každý den čeká. Může si n... čas p... důležitých úkolů. Dlouhodobý diář je r... podle měsíců. Z elektronického diáře se můžou údaje v... nebo zase d.... Nejen podle t..., ale také podle deadline se plánují kongresy a v.... Když se chce firma prezentovat na veletrhu, musí se včas p..., poslat p..., zaplatit p.... Sekretářka nesmí zapomenout hlídat data, termíny a včas je p... vedoucímu, eventuálně ostatním pracovníkům. 41

3. DOPLŇTE CHYBĚJÍCÍ PŘEDLOŽKY, KDE JE TO NUTNÉ 1. Dobrá organizace denního programu je... sekretářku velmi důležitá. 2. Často používáme... papírový diář. 3.... diáře si můžeme cokoli zapsat, všude ho vzít s sebou. 4. Kalendář... Outlooku má... celou řadu funkcí a výhod. 5. Pozvánky... schůzky je možné elektronicky rozeslat a... odpovědí známe hned počet účastníků. 6. Můžeme si nastavit čas... připomenutí důležitých úkolů, a to nejen... hodinách, ale i... dnech. 7.... dlouhodobého diáře se stále něco vyjímá nebo se zase... něj něco doplňuje. 8.... konci každého týdne musí Olga zkontrolovat,... jaké termíny ji i firmu čekají. 9. Olga nesmí zapomenout... hlídat data a termíny. 4. NAHRAĎTE ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA OSOBNÍMI ZÁJMENY. POZOR NA SLOVOSLED! 1. Rozešlete pozvánky našim klientům. 2. Rozešlete pozvánky zítra. 3. Mohla byste svému vedoucímu připomenout, že zítra nemůžu přijít? 4. Na veletrh přihlásíme firmu Format a firmu Nová grafika. 5. Olga potřebuje informace od pana Hrubeše. 6. Olga se už seznámila se všemi grafiky. 7. Přítel čeká na Olgu před kanceláří. 42 5. SLOVESA ZE SEZNAMU DOPLŇTE VE SPRÁVNÝCH TVARECH DO VĚT využívat, doplňovat (2 ), připomenout, zapisovat si, přihlásit se, rozeslat, zdržet se, nastavit, zkontrolovat 1. Olga musí..., jestli je vypnutý počítač. 2. Doufám, že se... v dopravní zácpě a že přijdu včas do práce. 3. Ještě jsem... pozvánky, musím to udělat teď. 4. Naše firma... minulý týden... na veletrh v Brně. 5. Olgo,..., prosím, vedoucímu, že zítra má schůzku s ing. Fiskem. 6. Elektronický diář... více osob. 7. Do diáře... úkoly a pravidelně kontrolujeme, co nás čeká. 8. Olga si zapomněla... čas připomenutí úkolů. 9. Sekretářka často... nové adresy do adresáře v diáři a taky... papír do tiskárny.

SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ 1. pohovor a) materiály, které mají zvýšit zájem o produkt 2. reference b) oficiální rozhovor s budoucím pracovníkem 3. propagační (materiály) c) doporučení B POZORUJTE POUŽÍVÁNÍ MODÁLNÍCH SLOVES V NÁSLEDUJÍCÍCH VĚTÁCH Nesmí zapomenout na lekci angličtiny. Musí mluvit s grafikem. Nesmí zapomenout na schůzku s inženýrem Fiskem. Musí mu ukázat nový katalog. Má jet do Kutné Hory. Musí tam navštívit Městské informační centrum. Večer má jít do divadla. 43

1. DOPLŇUJTE MODÁLNÍ SLOVESA DO NÁSLEDUJÍCÍCH VĚT. MLUVTE O SOBĚ 1.... zapomenout na lekci angličtiny. 2.... mluvit s grafikem. 3.... zapomenout na schůzku s inženýrem Fiskem.... mu ukázat nový katalog. 4.... jet do Kutné Hory.... tam navštívit Městské informační centrum. 5. Večer... jít do divadla. 2. DOPLŇUJTE NÁSLEDUJÍCÍ SLOVESA V BUDOUCÍM ČASE PODLE DIÁŘE PANA JANÁKA mít, jednat, obědvat, mluvit, přijít, jet, jít (2 ) Pan Janák... v 10 hodin lekci angličtiny. V 11 hodin... s novým grafikem. V 11 hodin... nový grafik. V poledne... v restauraci. Ve 13 hodin... s ing. Fiskem. Odpoledne... do Kutné Hory.... do Městského informačního centra. Večer... s manželkou do divadla. 3. DÍVEJTE SE NA STRÁNKU Z DIÁŘE A VYPRÁVĚJTE, CO PAN JANÁK BUDE DNESKA DĚLAT Co bude pan Janák dnes dělat v práci? Co bude dělat ve volném čase? Řekněte, co vy musíte udělat dneska, zítra, tento týden. Co nesmíte zapomenout udělat, co máte udělat. Zeptejte se svého partnera, co musí udělat dneska, co zítra, co tento týden. Zeptejte se, co nesmí zapomenout udělat a co má udělat. Dělejte si poznámky a potom referujte ostatním 44

SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ C 1. korektura 2. obálka 3. poznamenat si 4. následující 5. zjistit 6. vystavovat 7. rezervovat 8. letenka 9. ubytování 10. okraj 11. zkonzultovat 12. jednání 13. zamluvit 14. zařídit a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) promluvit si s někým o něčem; poradit se o tom něco krátkého si zapsat postarat se, aby něco bylo v pořádku písemná oprava zeptat se na informaci; najít informaci místo, kde dočasně bydlíme ne centrum příští zamlouvat něco dopředu to, do čeho dáváme dopisy předtím, než je pošleme, a kde je napsaná adresa schůzka, kde se o něčem diskutuje lístek do letadla ukazovat něco, nejčastěji nějaký produkt, na veřejnosti něco dopředu rezervovat ÚKOLY PRO OLGU Ráno ing. Janák připomíná Olze její úkoly na tento den. Také Olga kontroluje svůj diář. Zapisuje do něj všechny informace od vedoucího. J: Paní Kubinska, nezapomeňte poslat na Britskou radu ty pozvánky na konferenci k poslední korektuře. O: Hned to udělám, pane inženýre. J: Zavolejte také do tiskárny kvůli změně barvy obálky na zimní katalog. O: Moment, už si to píšu do diáře. J: Poznamenejte si také následující akci: 15. března začíná v Paříži veletrh o grafice Graphitec (Exhibition of Graphic Arts Industries). Zjistěte program a kdo tam bude vystavovat. Rezervujte dvě letenky na 14. A najděte také nějaké ubytování v penzionu na okraji Paříže. Ale to se mnou ještě zkonzultujete. O: Ano, píšu si to 14. března, 2 letenky, Paříž. Veletrh Graphitec. J: Je na dnešek ještě něco důležitého? 45

O: Pane inženýre, dnes máte být ve tři odpoledne v Kutné Hoře. Mám něco připravit na to jednání v Městském informačním centru? J: Jen ty propagační materiály, co jsme dělali pro Třeboň. O: A nezapomněl jste na dnešní divadlo? J: Ještě že jste mi to připomněla.musím zavolat manželce, že přijdu až tam. Zamluvte mi dvě místa do restaurace Viola na 22 hodin. O: Ano, zařídím to. Za 15 minut má přijít ten nový grafik. J: Až přijde, zavolejte do mé kanceláře také pana Matouška. O: Dobře. Co si Olga zapsala do diáře? Co musí udělat, aby splnila zadané úkoly? Popište co nejpodrobněji. Co bude dělat pan Janák dnes? 1. DOPLŇTE VHODNÁ SLOVA PODLE DIALOGU 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Musíme poslat pozvánky k poslední k.... Katalogy musíte dát do t.... N... akce, veletrh o grafice, bude v Paříži. Olga z... program a taky najde u.... Firma pana Janáka bude v...v Paříži. Poletí 14. března, a tak musí rezervovat l.... Pan inženýr bude mít j... v Městském informačním centru. Penzion není v centru, je na o... Paříže. Olga ještě r/z... dvě místa v restauraci. 2. ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA NAHRAĎTE SYNONYMY, A KDYŽ TO BUDE NUTNÉ, POZMĚŇTE VĚTY, ALE ZACHOVEJTE JEJICH VÝZNAM 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Můžete mi rezervovat stůl v restauraci? Olga se postarala, aby všechno bylo v pořádku. Našla jste informaci o začátku výstavy? Schůzka, kde jsme mluvili o veletrhu, byla včera. Prosím, udělejte v textu písemné opravy. Na veletrzích chceme ukazovat všechny produkty naší firmy. Ještě nevím, kdy a kde bude příští akce naší firmy. O programu schůzky se ještě poradíme. 46

3. DOPLŇTE VHODNÉ PŘEDLOŽKY 1. Už jsem poslala pozvánky... konferenci. 2. Zavolal jsi už... tiskárny? 3.... čem bude ten veletrh v Brně? 4. Všechno si poznamenala... diáře. 5. Chcete ubytování... hotelu... okraji města nebo... centru? 6. Připravila materiály... jednání. 7.... co jste zapomněl? 8. Vlak přijede... hodinu. 4. NÁSLEDUJÍCÍ SLOVESA DOPLŇTE VE VHODNÝCH TVARECH DO VĚT připomenout, zapomenout, pamatovat si 1.... nám, že příští týden přijedou hosté z Francie. 2.... si, v kolik hodin začíná divadlo? 3.... jsem, kde se může parkovat. 4.... jste poslat pozvánky? 5. Můžeš mi..., že musím zavolat na úřad? 6......., jak jsem jim všechno vysvětloval, proto nechápu, že tomu nerozumí. 7. Olgo,..., že jednání začíná o půl hodiny dřív. 8. Prosím, ještě to... našim kolegům grafikům. 9. Pan Janák... na dnešní divadlo. 5. PTEJTE SE NA ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA Nezapomeňte poslat na Britskou radu ty pozvánky na konferenci k poslední korektuře....? Zavolejte také do tiskárny kvůli změně barvy obálky na zimní katalog....? Rezervujte dvě letenky na 14. července....? Pan Janák má dnes být ve tři odpoledne v Kutné Hoře, protože má jednání v Městském informačním centru....?...?...? 47

Pan Janák zapomněl na dnešní divadlo....? Musí zavolat manželce....? Za 15 minut má přijít ten nový grafik....? Jana zavolá do kanceláře také pana Matouška....? ZEPTEJTE SE SVÉHO PARTNERA, CO SI DOBŘE PAMATUJE A NA CO NAOPAK ZAPOMNĚL. ZEPTEJ- TE SE, JESTLI NEBUDE POTŘEBOVAT NĚCO PŘIPOMENOUT 48

OPAKOVACÍ CVIČENÍ D 1. SPOJTE ZAČÁTKY A KONCE VĚT 1. Do diáře si můžete a) letenky do Paříže. 2. Z dlouhodobého diáře se často b) čas připomenutí úkolů. 3. Volala jsem do tiskárny c) cokoli zapsat. 4. Pozvánky na schůzky můžete d) kvůli barvě obálky. 5. Ubytování musím ještě e) připomenout termíny schůzek. 6. Před kongresem nebo veletrhem se firma f) propagační materiály? 7. Sekretářka musí vedoucímu g) něco vyjímá nebo do něj doplňuje. 8. Ještě musím zamluvit h) rozeslat elektronicky. 9. Mám připravit i) musí přihlásit, poslat podklady 10. V elektronickém diáři si můžete nastavit a zaplatit příspěvek. j) zamluvit. 2. VYSVĚTLETE, CO ZNAMENAJÍ NÁSLEDUJÍCÍ SLOVESA, A POUŽIJTE JE VE VĚTÁCH rozeslat:... zamluvit:... ubytovat se:... zkonzultovat:... vystavovat:... zapisovat:... přenést:... zdržet se:... zařídit:... 3. SLOVESA V ZÁVORKÁCH DEJTE DO SPRÁVNÉHO TVARU 1. 2. 3. 4. Naštěstí jsem... dnes ráno... (zdržet se) v zácpě. Nejdříve... (zapsat si, já) úkoly do diáře a potom.. (rozeslat) pozvánky.... (ubytovat se, oni) v malém hotelu u řeky. Olgo,... (poznamenat si) následující akci! 49

5. 6. 7. 8. 9. Obsah materiálu jsme včera... (zkonzultovat, my) s klientem. Firma... (vystavovat) na veletrhu své nejnovější produkty. Zítra... (poslat, já) přihlášku na veletrh. Olgo,...(zařídit) jste už tu rezervaci? Petře, prosím tě,... (zamluvit) lístky do divadla! 4. REAGUJTE NA NÁSLEDUJÍCÍ OTÁZKY, POTOM SE ZEPTEJTE PARTNERA. JEHO ODPOVĚDI SI POZNAMENEJTE Co zapisujete? Kde se zdržíte? Co využíváte? Co můžete rozeslat? Komu připomínáte, že na něco nesmí zapomenout? Co musíte často zkontrolovat? Kam se chcete přihlásit? Co si zapisujete? Co si zapisujete do diáře? Co si zamluvíte na večer? Kde se můžete ubytovat? Co musíte zařídit? Kdy zaplatíte příspěvek? Co musíte zkonzultovat? 5. VYPLŇTE SVOU STRÁNKU Z DIÁŘE. POTÉ REFERUJTE O SVÝCH POVINNOSTECH, ÚKOLECH A PLÁNECH PRO VOLNÝ ČAS. 50

L5 TELEFONOVÁNÍ SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. pevný linka účet záznamník zaznamenávat vzkaz přepínat vytočit přepojovat vyťukat sluchátko vyzváněcí (tón) a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) něco nahrávat dát hovor na jinou linku neslyšící na telefonu označit číslo, které chceme volat nemobilní pracovat/být v pořádku (o přístroji) část telefonu, ze které slyšíme hlas přístroj, na který se nahrává, co říká ten, kdo volá dlouhý tón, který znamená, že telefon zvoní zpráva spojení stav, kdy přístroj nepracuje, protože není v pořádku obsazeno m) na telefonu označit číslo, které chceme volat (synonymum) porucha fungovat hluchý uložit n) o) p) q) volá někdo jiný, v telefonu slyšíme krátký tón uschovat něco na později, kdy to ještě budeme potřebovat spojovat telefon tlačítkem se záznamníkem papír, kde je napsáno, kolik musíme zaplatit A JAK TELEFONUJEME V každé kanceláři je pevná linka-telefon, ale každý zaměstnanec má také mobilní telefon. Když telefon potřebuje pro práci, je to firemní telefon, to znamená, že účet za něj platí firma. U pevné linky-telefonu je záznamník, na který se zaznamenávají vzkazy, když nikdo není v kanceláři. Na záznamník se telefon přepíná také po pracovní době. Ve firmě může také být víc telefonů. Potom je hlavní telefonní číslo na sekretariát, kde sekretářka přepojuje toho, kdo volá. Když chceme telefonovat/volat, vytočíme nebo vyťukáme číslo a ve sluchátku slyšíme 51