ROLE CENTRA DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ PŘI REALIZACI DISTANČNÍCH KURZŮ NA TECHNICKÉ UNIVERZITĚ V LIBERCI ŽIDŮ MARIE Technická univerzita v Liberci, Hálkova 6, 461 17 Liberec marie.zidu@vslib.cz Abstrakt: Příspěvek popisuje aktivity Centra dalšího vzdělávání(cdv) v oblasti distančních a kombinovaných kurzů celoživotního vzdělávání. Je zaměřen na podrobný popis formy studia a služeb poskytovaných studujícím v rámci zajišťování distanční formy. Součástí příspěvku je přehled současných kurzů a počtu studujících. Ve druhé části se příspěvek zabývá organizační strukturou CDV a v závěru je nastíněn další rozvoj v oblasti celoživotního vzdělávání na TUL. Klíčová slova: celoživotní vzdělávání, distanční a kombinovaná forma studia, odborný garant studia, organizátor studia, tutor, studijní on-line prostředí, vybavenost studujících. Abstract: The paper describes activities of the Continuing Education Centre (CEC) in the area of distance courses of lifelong education. It is focused on detailed description of form of studies and services provided to students in the framework of distance education. Besides the paper gives survey of current courses and number of students as well as organization structure of CEC. It includes further development in the area of lifelong education in the Technical University of Liberec. Key words: lifelong education, distance and combined form of studies, expert guarantee of studies, organizer of studies, tutor, on-line study environment, students equipment. CÍLE A ÚKOLY CENTRA DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ: Centrum dalšího vzdělávání je rektorátním útvarem Technické univerzity v Liberci a jeho úkolem je: 1: plně zajišťovat kurzy v rámci celoživotního vzdělávání 2: částečně se podílet graduálních kombinovaných studijních programech 1 KURZY V RÁMCI CELOŽIVOTNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ 1.1 Formy studia v kurzech Centra dalšího vzdělávání (dále CDV) Všechny kurzy v rámci celoživotního vzdělávání jsou garantovány jednotlivými fakultami Technické univerzity, kurzy dalšího vzdělávání pedagogických pracovníků jsou akreditovány příslušnou komisí MŠMT. V kurzech celoživotního vzdělávání máme v současné době asi 950 studujících. Z hlediska formy studia organizujeme tři druhy kurzů: Kombinovaná forma studia, ve které převažuje distanční studium. Studující mají k dispozici tři studijní průvodce: informace o studiu, informace o praxi, pokyny pro závěrečnou práci. Většina modulů je kompletně zpracována distančně, v prezenční výuce převažují tutoriály, občas jsou zařazeny 4 hodiny přednášky, která se postupně mění na instruktáž práce se studijním textem. Jeden modul (obecná pedagogika) již od roku 1997 probíhá bez prezenční výuky a zcela bez problémů. Některé moduly vyžadují nabytí intelektuálních a zejména praktických dovedností. V tom případě je prezenční výuka formou tréninku nezbytná a nelze ji omezit, podobně je tomu s laboratorními pracemi např. v textilním marketingu. Proto podle potřeby otevíráme studijní centra ve vzdálenějších regionech. V současné době tak máme
jedno centrum ve Stráži pod Ralskem, opakovaně otevíráme centrum v Litoměřicích a po dobu 8 let bylo otevřeno centrum v Černovicích. V současné době je pro tyto kurzy k dispozici jednoduché studijní prostředí přístupné přes internet a odpovídající dovednostem většiny studujících v práci s PC. Prezenční studium s distančními prvky. Program studia je zpracován modulárně, existuje průvodce studiem zahrnující program, sylaby jednotlivých předmětů, kontakty na vyučující, pokyny pro závěrečnou práci a informace o praxi. Distančně jsou zpracovány stěžejní moduly. V modulech, kde dosud nejsou distanční texty, je vhodná studijní literatura (z hlediska obsahu i s ohledem na požadavky samostatného studia) nakupována hromadně, její cena je zahrnuta ve školném. Speciální studijní materiály jsou připravovány postupně tak, jak to dovolí finanční situace. Prezenční studium. Prezenční formou jsme zajišťovali jeden typ studia do konce akademického roku 2001/2002. Jednalo se vlastně o klasické dálkové studium, výuka probíhala v sobotu, výjimečně v pátek a sobotu. Zvýšená pozornost byla věnována kvalitě přednášek, garant studia byl často přítomen v době výuky. Při zájmu studujících jsme zajišťovali hromadný nákup literatury. V současné době je tento studijní program s podporou grantu v rámci Rozvojových programů MŠMT převáděn na kombinovanou formu studia s převažujícími distančními prvky. Prezenční výuka zatím probíhá formou doplňujících přednášek, s ohledem na naše předchozí zkušenosti lze očekávat, že se do dvou let přemění na tutoriály a instruktáž práce se studijními materiály. V současné době tak probíhá prezenční formou pouze studium univerzity třetího věku. 1.2 Přehled nejvýznamnějších kurzů je následující: Kombinovaná forma studia: Prezenční studium s dist. prvky Prezenční studium Kurz speciální pedagogiky Kurz speciální pedagogiky pro učitelky MŠ a vychovatele Licenční studium podnikání v textilu Textilní zbožíznalství Kurz pedagogiky pro absolventy VŠ Pedagogický kurz pro mistry odborné výchovy a učitele předmětů praxe Kurz pedagogiky pro vychovatele Dvouletý kurz školského managementu Kurz pro výchovné poradce Psychologické aspekty řízení lidských zdrojů Sociální pedagog a sociální pracovník Přehled kurzů a počet studujících a absolventů Název Počet absolventů Počet studujících Kurz speciální pedagogiky 259 20 Kurz speciální pedagogiky pro učitelky MŠ a vychovatele, 509 124 Kurz pedagogiky pro absolventy vysokých škol 161 79 Pedagogický kurz pro MOV a učitele předmětů praxe 185 43 Kurz pedagogiky pro vychovatele 213 71 Dvouletý kurz školského managementu 0 18 Kurz pro výchovné poradce 0 23
1.3 Příprava a průběh studia Příprava a organizace studia je zajišťována následujícími pracovníky: Odborný garant studia je jmenován děkanem příslušné fakulty ve spolupráci s vedoucím katedry, která zajišťuje stěžejní moduly. Je zodpovědný za následující činnosti: výběr tutorů a autorů studijních materiálů projekt studia a jeho pravidelná aktualizace mezipředmětové vztahy, návaznost řeší studijní problémy Organizátor studia je interním nebo externím zaměstnancem Centra dalšího vzdělávání, je jmenován ve spolupráci s odborným garantem. Je vhodné, aby měl znalosti z oboru, který organizuje: Koordinuje nejprve přípravu studia a poté jeho organizaci. Je ve styku se studujícími po celou dobu jejich studia. Tutoři ( v současné době máme asi 50 tutorů) jsou zodpovědní za průběh jednotlivých modulů. jejich hlavní činnosti jsou následující: individuální a hromadné konzultace opravy písemných prací prezenční výuka, testy, zkoušky aktualizace jednotlivých modulů. Autoři studijních textů připravují studijní materiály. Jsou současně i odbornými garanty jednotlivých modulů a podílejí se na přípravě projektu studia. Kromě sylabů a studijních materiálů též připravují zadání úloh určených k odevzdání a jejich modelové řešení. Většina autorů po otevření kurzu působí v roli tutorů. Centrum se dále podílí na organizačním zajištění distanční formy studia v graduálních studijních programech. Tato problematika je cílem jiného příspěvku. 2 ORGANIZAČNÍ STRUKTURA CENTRA DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ V současné době má referát 7 stálých zaměstnanců na plný úvazek, 8. stálým zaměstnancem je vedoucí speciálního poradenského centra pro integraci handicapovaných studentů, který se distančním studiem nezabývá, pouze významně využívá našich služeb pro potřeby svých klientů. Centrum současně zajišťuje individuální podporu handicapovaných studujících v kurzech i kombinovaných graduálních studijních programech. Struktura centra je tedy následující: Vedoucí CDV spolupráce se zahraničními a českými univerzitami, s pracovními úřady a dalšími institucemi, kontaktní osoba za univerzitu pro některé významné organizace a instituce, koordinace časových harmonogramů studia: metodická podpora autorů, koordinace činnosti jednotlivých autorů, spolupráce s garanty a organizátory studia, financování studia, smlouvy s tutory, autory a ostatními externími pracovníky. Organizátor studia odborník v oboru, který organizuje, nebo v oboru blízkém zajištění průběhu studia: harmonogram, studijní materiály, práce s tutory, individuální práce se studujícími, zpravidla též tutor, spolupráce s garantem studia a s garanty jednotlivých modulů informace o možnostech studia, poradenství Sekretářka: kromě běžných sekretářských prací informace o studiu a část individuální korespondence. Vedoucí speciálního poradenského centra
Technická pracovnice: hromadná korespondence, přepis a technická úprava studijních textů a informačních materiálů, individuální korespondence, informace o studiu. Technický pracovník: správa a údržba multimediální posluchárny (SW a HW), výukové techniky a webovských stránek, zadávání testů a vedení skladu distanční literatury. 3 DALŠÍ ROZVOJ 3.1 Přehled o inovaci existujících kurzů a přípravě nových studijních programů V roce 2000 jsme zahájili ve spolupráci se školským úřadem a s garancí katedry pedagogiky a psychologie Dvouletý kurz školského managementu a v roce 2001 Kurz pro výchovné poradce. V kurzech speciální pedagogiky byla výrazně posílena distanční forma studia. Z třinácti disciplin kurzu speciální pedagogiky a z jedenácti v kurzu speciální pedagogiky pro učitelky MŠ a vychovatele jich je deset zpracováno distančně. V distančních modulech převažují speciálně připravené studijní texty. Studijní on-line prostředí je k dispozici formou vebovských stránek na adrese http://www.rdv.vslib.cz pod heslem speciální pedagogika a má následující části: literatura, informace z oboru, defektologický slovník a část testů pro samostatnou kontrolu vědomostí (testy ze speciální pedagogiky pro přípravu na přijímací zkoušky a testy z ruského jazyka). Další testy zatím nebyly zveřejněny vzhledem k přetíženosti pedagogů. O bakalářských programech, na nichž se CDV podílí, mluvila ve svém příspěvku RNDr. Dvořáková. Již dva roky centru metodicky podporuje a spolupracuje s představiteli Obchodní komory při přípravě standardů, mistrovských zkoušek a kurzech přípravy na mistrovské zkoušky v oblasti malých stavebních řemesel. 3.2 Problematika zavádění počítačů do vzdělávání dospělých Našim studujícím v doplňujícím pedagogickém studiu jsme v rozmezí šesti let předložili opakovaně dotazník o jejich vybavenosti moderní technikou. První dotazník byl zadán na přelomu let 1995/96 (prosinec únor), obdrželi jsme 160 odpovědí, které zahrnovaly 38% respondentů s titulem Ing., 7% absolventů přírodovědných fakult a 55% absolventů převážně středních průmyslových škol nebo učebních oborů s maturitou. V březnu 1999 jsme zadali stejný dotazník. Bylo zpracováno 86 odpovědí, z nichž 36% představovali respondenti s titulem ing., 10% absolventi přírodovědných fakult a 54% absolventů převážně středních průmyslových škol nebo výučních oborů s maturitou. V dubnu 2001 jsme zadali obdobný dotazník a získali jsme 103 odpovědí. 20% respondentů jsou absolventi VŠ s titulem ing., 3% jsou absolventi ostatních VŠ a 77% respondentů jsou absolventi středních škol nebo učebních oborů s maturitou. Výsledky dotazníku: Druh vybavení kladné odpovědi v procentech v roce 1995/96 v roce 1999 v roce 2001 Kazetový magnetofon 67% 92% 92% Videopřehrávač 24% 59% 73% Televizor 69% 92% 97% Satelitní přijímač 12% 25% 20% Teletext 17% 34% 52% Přehrávač CD ROM 21% 66% 77% Osobní počítač 23% 42% 54%
Notebook - 9% 8% Tiskárna k počítači 19% 30% 47% Bytová telefonní stanice 45% 81% 82% Telefonní záznamník 10% 20% 37% Telefax 4% 9% 17% Mobilní telefon - - 77% Součástí dotazníku předloženého v letech 1999 a 2001 roce byly doplňující otázky týkající se přístupu k počítači a zejména dovedností práce s počítačem. 75% respondentů v roce 1999 nám mimo jiné sdělilo, že mají volný přístup na počítač pro potřeby studia (v zaměstnání, ve firmě rodinných příslušníků). V roce 2001 mělo přístup k počítači téměř 100% respondentů. 3.3 Výsledky dotazů o dovednostech práce s PC: Současně s dotazníky o vybavenosti předkládáme od roku 1999 i dotazníky o dovednostech v práci s PC. Naše zkušenosti ukazují, že dospělí studující mají spíše tendenci své dovednosti přeceňovat. Výsledky dotazníků jsou zpracovány v následující tabulce. Dovednost Kladná Komentář odpověď absolventi VŠ absolventi SŠ 1999 2001 1999 2001 r. 1999 r. 2001 S počítačem pracuji: často výjimečně 48% 52% 41% 46% 56% 38% 78% 22% 30% 55% 31% 53% Jsem schopen samostatně napsat text 80% 83% 94% 97% 60% 80% Umím používat e.mail 26% 51% 31% 78% 10% 43% Jsem schopen samostatně najít informace na Internetu 24% 55% 31% 78% 10% 49% Závěry našeho průzkumu lze shrnout následovně: Vybavenost studujících již není překážkou pro zavádění multimedií do vzdělávání dospělých. Přístup k počítači má většina studujících, ale je třeba překonat nedostatečné dovednosti studujících v práci s počítačem. Zjistili jsme, že představy studujících o dovednostech se poněkud odlišují od našich v tom, co by měli umět a to hlavně v psaní textu (zejména odpovědi absolventů středních škol je třeba brát s rezervou). Problémem při zavádění multimedií do vzdělávání jsou pedagogicko-psychologické aspekty související s výraznou změnou role učitele a v našich podmínkách zejména změnou role dospělého studujícího. S ohledem na výsledky výše zmiňovaného průzkumu jsme se rozhodli pro nenásilný a postupný proces zavádění multimedií do našich distančních kurzů.. Studijní prostředí má následující části: 1) Studijní zdroje: zpočátku by tato část měla být stručným přehledem studijních textů, které má studující během svého studia k dispozici. Postupně by se zde měli objevovat nelineární studijní texty doplňujícího charakteru. 2) Informační zdroje přístupné na internetu: zde jsou odkazy na webovské stránky obsahující informace z příslušného oboru. Problém spočívá v tom, že většina informací je v angličtině a pro dospělé studující často nepřístupná s ohledem na jejich jazykové znalosti. 3) Glosář obsahující odbornou terminologii. 4) Studijní informace: zde jsou přístupné informace organizačního a administrativního rázu, které studujícím posíláme poštou, případně sdělujeme telefonicky.
5) Testy: tato část studijního prostředí představuje jeho nejdůležitější interaktivní prvek. V rámci projektu jsme zpracovali samostatný systém testů a budou předvedeny jako zvláštní příspěvek jejich autorem. Zatím nemáme v plánu otevřít diskusní prostředí, studující mají ovšem možnost odeslat e-mail všem pedagogům i organizátorům, kteří se podílejí na přípravě a zajišťování studia.