financnasprava.sk Portál Technologie Microsoft zjednodušují komunikaci občanů s Finanční správou SR a činí výběr daní transparentnějším.

Podobné dokumenty
Ústřední portál veřejné správy slovensko.sk

Případová studie. Intranet 2.0 pre. HB Reavis Group. Jak jsme zaměstnancům společnosti HB Reavis Group pomohli zefektivnit práci.

Rozšíření systému na sledování státní a veřejné podpory pro Ministerstvo financí

Případová studie O2 SVĚT. Microsoft Azure zefektivňuje řízení prodejní sítě v O2 Slovakia

Slovenská spořitelna:

ČMSS: CRM systém pro efektivní práci s klienty

Národní bločková loterie

Úvod. Klíčové vlastnosti. Jednoduchá obsluha

Případová studie. O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita. Aplikace O2 Univerzita. jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců

Prípadová štúdia. Portál. financnasprava.sk. Ako sme tvorili vstupnú bránu komunikácie Finančnej správy SR s občanmi a daňovými subjektami

Databáza znalostí pro Orange

INFORMAČNÍ SYSTÉMY PRO KRIZOVÉ ŘÍZENÍ INFORMAČNÍ SYSTÉMY A JEJICH VYUŽITÍ PRO KRIZOVÉ ŘÍZENÍ

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale

STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ A KVALITA MĚST

Tieto Future Office. Přehled. Země: Česká republika. Odvětví: Samospráva

Jednorázová hesla pro zvýšení bezpečnosti vzdáleného přístupu mobilních uživatelů

Případová studie. Octigon: Aplikace na evidenci výkazů. Jak jsme společnosti Octigon pomohli zefektivnit práci s výkazy.

PROVÁDĚCÍ SMLOUVA Č. 2. (č. ev. ČSÚ: S)

VÚB: Centrální registr smluv

Vývoj moderních technologií při vyhledávání. Patrik Plachý SEFIRA spol. s.r.o.

imos DSP Nové možnosti datové sběrné pošty pro II. pololetí roku 2014

ZÁVAZNÉ FUNKČNÍ A TECHNICKÉ POŽADAVKY ZADAVATELE NA PROTOTYP

egovernment ready úřad

Heineken Slovensko. První FMCG společnost na Slovensku s online CRM. Případová studie

Nový obchodní rejstřík. Tisková konference

Webové portály pro Hlavní město SR a Dopravní podnik Bratislava

KATALOG SLUŽEB NÁSLEDNÉ PODPORY

Krajská koncepce e-gov

Technická dokumentace

1. Integrační koncept

Moderní veřejná správa

Bohemia Energy. Případová studie. Uzavírání smluv prostřednictvím tabletů přineslo významné zvýšení výkonu obchodní sítě.

Kontaktní místo bezpečnosti a ochrany zdraví při práci pro region hl. m. Prahy zhodnocení projektu

Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy

Celní správa ČR ICT. Ing. Michael Lojda ředitel odboru informatiky GŘC

Bohemia Energy. Případová studie. Uzavírání smluv prostřednictvím tabletů přineslo významné zvýšení výkonu obchodní sítě.

Tomáš Poslušný Elektronická aplikace pro MK ČR: Podpora přípravy IOP Kultura

Moderní metody automatizace a hodnocení marketingových kampaní

StaproFONS. Petr Siblík. Objednávání pacientů

PRODUKTY. Tovek Tools

Microsoft SharePoint Portal Server Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR

eidas electronic IDENTITY PORTAL SOLUTION DEFINICE PRODUKTU TS-MyeID PORTAL

XERXES Portál informačních zdrojů. Ing. Lukáš Budínský PhDr. Ondřej Fabián

Oborová brána TECH tech.jib.cz

Centrální přístupový bod k informačním zdrojům resortu Ministerstva zemědělství Portál MZe a Portál eagri

Připravte se na konjunkturu se systémem řízení údržby SGM. SGM moderní nástroj pro řízení údržby nejen výrobních zařízení

MBI - technologická realizace modelu

PRODUKTY Tovek Server 6

Allegro účetnictví. Schéma účetního modulu. Podstatné vlastnosti. Allegro Business Solution Účetnictví

Informační systém pro vedení živnostenského rejstříku IS RŽP

Biznis a datový slovník pro VÚB

Společnost ICZ a.s. představuje hostované řešení elektronické spisové služby

PROVÁZÁNÍ ECM/DMS DO INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ STÁTNÍ A VEŘEJNÉ SPRÁVY

Projekt Nové SINPRO. Prezentace řídícího výboru projektu pro konferenci ekonomických radů :30 9:50.

1. Dostupné řešení CRM

Národní infrastruktura pro elektronické zadávání veřejných zakázek (NIPEZ) Ministerstvo pro místní rozvoj ČR Jiří Svoboda Odbor veřejného investování

Portál farmáře možnosti využití pro žadatele OP Rybářství projektová opatření

Vytvoření portálu odboru strukturálních fondů Ministerstva vnitra a zajištění jeho hostingu na serveru dodavatele

DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT

UDS for ELO. Univerzální datové rozhraní. >> UDS - Universal Data Source

RISK Regionální Informační Systém Komunitních služeb

Informace pro úřady městských částí hl.m.prahy k zavedení IS datových schránek

Microsoft Day Dačice - Rok informatiky

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace

JIP / KAAS / ZR. aneb Co budeme dělat? ISSS Aleš Kučera. Tomáš Řemelka.

ZPŘÍSTUPNĚNÍ RESORTNÍCH REGISTRŮ VEŘEJNOSTI. Webový Portál farmáře byl vytvořen pro Ministerstvo zemědělství České republiky (MZe).

Výčet strategií a cílů, na jejichž plnění se projektový okruh podílí:

SW pro správu a řízení bezpečnosti

TECHNICKÁ SPECIFIKACE PŘEDMĚTU VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

Praktický průvodce Informačním systémem Úřadu vlády České republiky,

HLÁŠENÍ DODÁVEK LÉČIVÝCH PŘÍPRAVKŮ UVEDENÝCH NA TRH V ČR DRŽITELI ROZHODNUTÍ O REGISTRACI LP - REG13

Portál farmáře možnosti využití pro žadatele OP Rybářství projektová opatření

PROXIO. Jaroslav PEROUTKA MARBES CONSULTING s.r.o. Brojova Plzeň 10/2007

ZÁKLADNÍ POPIS INFORMAČNÍHO SYSTÉMU KAJOT EASY-K

ové kampaně Byznys CRM s.r.o.

Evidence a správa kanalizace v GIS Kompas 3.2

Elektronická aplikace Podpora přípravy projektů IOP 5.1. Obsah. Cíle projektu Popis řešení Další rozvoj Zkušenosti z realizace Technická data

DELTAX Systems a.s. Znalostní systém řízení Komplexní služby SI IT řešení na klíč

ABBYY Automatizované zpracování dokumentů

Na počátku bylo slovo. Efektivita práce s dokumenty, Océ-Česká republika, s.r.o

Zpráva o zhotoveném plnění

Novinky a nastavení ve verzi OZO

případová studie KB - BLOK systém, s.r.o. Nová webová prezentace rozšířená o e-shop

Microsoft Access tvorba databáze jednoduše

AGENDA NOVÉHO SYSTÉMU ÚHRAD ZDRAVOTNICKÝCH PROSTŘEDKŮ NA POUKAZ Z POHLEDU SÚKL

Software pro analýzu energetických dat W1000

Seznámení s ISPOP Oddělení ISPOP a IRZ CENIA, česká informační agentura životního prostředí

VÝZVA č. 15/2019. k předkládání žádostí o dotaci v rámci Státního programu na podpor úspor energie na období , program EFEKT pro rok 2019

1. SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY / DOPORUČENÁ KONFIGURACE HW A SW Databázový server Webový server Stanice pro servisní modul...

NewLink Moravia. CSP aplikace: RedHorse Content management ISM Issue management

Jan Pokorný MULTIDATA Praha PRIMO. od čtenářského OPAC ke čtenářskému portálu

Co je doma, to se počítá, aneb Jak ušetřit na komunikaci. Petr SOLNAŘ / Liberecká IS, a.s. Michal NOVÁK / SOITRON CZ, s.r.o

Moderní úřad v éře Smart Cities

Řešení Quest pro správu Windows Martin Malý, ředitel divize Solutio

MIS. Manažerský informační systém. pro. Ekonomický informační systém EIS JASU CS. Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů Praha 1

Pomáháme modernizovat veřejnou správu

Případové studie a kulatý stůl. Dalibor Kačmář, Microsoft

Transkript:

Případová studie Portál financnasprava.sk Technologie Microsoft zjednodušují komunikaci občanů s Finanční správou SR a činí výběr daní transparentnějším.

Portál financnasprava.sk Uvedení portálu do života považuji za významný milník v historii finanční správy, protože přispěje k výrazně jednodušší elektronické komunikaci pro daňové subjekty. František Imrecze Prezident finanční správy SR

Případová studie Koncový zákazník Finanční ředitelství Slovenské republiky Profil zákazníka Finanční ředitelství SR je rozpočtová organizace v působnosti Ministerstva financí SR. Její základní činností je řízení a kontrola daňových úřadů, celních úřadů a Kriminálního úřadu finanční správy. Celní úřady, Finanční ředitelství, daňové úřady a Kriminální úřad tvoří spolu Finanční správu Slovenské republiky. Riešenie Východisková situácia Pro koncového zákazníka, Finanční ředitelství SR, jsme vyvíjeli portál www. financnasprava.sk, který slučoval dva doposud samostatně existující portály: portál daňové správy (drsr.sk) a portál celní správy (colnasprava.sk). Cílem projektu bylo vytvořit jednotné komunikační rozhraní, sjednotit řešení vůči původnímu stavu a ulehčit užívání služeb poskytovaných Finanční správou vůči externímu prostředí a to všechno přesně do termínu stanoveného zákonem. Finanční správa vznikla 1. ledna 2012 sloučením celní správy a daňové správy. Začátkem roku 2014 vstoupila v platnost povinnost podávat daňová přiznání pro poplatníky DPH výlučně elektronicky. Tím vznikla potřeba vytvoření samostatného portálu, který by efektivně nahradil IT řešení dvou doposud nezávislých institucí. Projekt byl financovaný z fondů Evropské unie z Operačního programu informatizace společnosti a je součástí rozsáhlé kampaně vlády s cílem zavést elektronické služby a zefektivnit tak státní služby. Naši společnost si vzhledem k 10leté zkušenosti a rozsáhlé doménové znalosti vybral za partnera pověřený integrátor IT společnost Ditec.

Portál financnasprava.sk Cíle Zavézt vysoce sofistikované elektronické služby pro řešení daňových agend. Zabezpečit používání elektronických služeb daňových agend v kontextu slovenského egovernmentu. Ulehčit občanům, podnikatelům, organizacím a celním specialistům ze strany Finanční správy využívaní služeb portálu. Vytvořit portál optimalizovaný k zvládání nárazové zátěže (např. v čase podávání daňových přiznání). Vytvořit možnosti zabezpečení sběru informací o daňových subjektech a jejich automatické zpracování pro všechny informační systémy Finanční správy, které jsou zapojené do jednotlivých procesů správy daní. Připravit novou strukturu obsahu a uživatelský design včetně vzorových schémat designu jednotlivých modulů portálu. Některé specifické cíle z pohledu občana byly definovány následovně: Poskytnout možnost najít na jednom místě všechny relevantní informace rozdělené podle oblastí, které občana zajímají. Registrací získat přístup k autorizovaným službám a personalizovaným informacím ze strany Finanční správy SR Průběh projektu Tvorba portálu podléhala silnému tlaku ze strany veřejnosti a médií. V tomto případě šlo o celostátně významný projekt. V současnosti je portál jedinou cestou k podávání všech daňových přiznání a přichází s ním do styku většina občanů. Významným krokem byla i změna řazení informací, která se změnila z navigace podle předmětu, na navigaci podle osoby, která portál navštíví. Integrace dat byla v tomto případě mimořádně složitá původní databázi Microsoft SQL Server jsme na základě požadavku klienta nahradili databází Oracle 11g. Očekávali jsme velké množství dotazů na vyhledávání, proto jsme zvolili technologii Fast Search Server od společnosti Microsoft. Po ověření v testovací fázi jsme řešení přesunuli do produkčního prostředí.

Případová studie Popis portálu Rozdělení na 3 sekce: občané; podnikatelé; daňoví a celní specialisté. Moderní grafický design se zachováním použitelnosti. Přizpůsobení textů pro uživatele, které jsou tak nyní srozumitelné a přehledné. Možnost jednoduše zjistit číslo svého soukromého účtu, který mu přidělilo Finanční ředitelství, anebo identifikační číslo DPH. Blíže ke klientům: daňový poplatník může položit daňové správě otázku prostřednictvím kontaktního centra anebo live chatu. Dosáhli jsme významné benefity 1. Portál financnasprava.sk je prvním plnohodnotným portálem jak pro celní, tak pro daňovou část. 2. Navigace portálu je přizpůsobená požadavkům návštěvníka, což výrazně zjednodušuje orientaci na stránce. 3. Přinesli jsme transparentnost. Komunikace daňového úřadu a občana probíhá elektronicky, čímž se výrazně omezil osobní styk zaměstnanců Finanční správy a občanů. Řešení šetří čas i peníze daňových poplatníků. eslužby nabízejí možnost využívat dostupné elektronické služby. Přehledný Katalog vzorů formulářů, které je motžné stáhnout ve formátu PDF. Katalog formulářů umožňuje spuštění elektronických formulářů se zapracovanými kontrolami. Možnost implementace formulářů do ekonomických softwarů. Užitečné daňové kalkulačky umožňují vypočítat zálohy na daň či zjistit výši úroku z prodlení. Katalog elektronických formulářů umožňuje spuštění formulářů a jejich následné vodeslání na elektronickou podatelnu. Formuláře jsou předvyplněné údaji daňového subjektu a umožňují vyplnvění, kontrolu, tisk, elektronický podpis i odeslání vyplněných formulářů online. Uvádíme do života portál, který je mnohem přehlednější, než byly bývalé portály finanční správy. Portál je jednoduchý z hlediska navigace i z hlediska své funkcionality a provádí jak daňové subjekty, tak občany různými životními situacemi. Použité technologie Přístupový komponent Millennium Arnia egov Microsoft Windows Server 2012 Microsoft.Net 4.5h Oracle 11g Microsoft Fast Search Server František Imrecze Prezident finanční správy SR

Naše ocenění Millennium Services spol. s r. o. Na strži 1702/65 Praha 4 Nusle 140 00 Praha 4 Česká republika www.millennium.cz +420 222 191 675 mail@millennium.cz