CASE MANAGEMENT ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH KOMPETENCÍ AKADEMICKÝCH PRACOVNÍKŮ OSTRAVSKÉ UNIVERZITY V OSTRAVĚ A SLEZSKÉ UNIVERZITY V OPAVĚ

Transkript

1 ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH KOMPETENCÍ AKADEMICKÝCH PRACOVNÍKŮ OSTRAVSKÉ UNIVERZITY V OSTRAVĚ A SLEZSKÉ UNIVERZITY V OPAVĚ CASE MANAGEMENT Ivana Kaniová Katedra sociální práce FSS OU

2 OTÁZKA NA ÚVOD Co potřebuje člověk, který se zraní a ztratí možnost zvládat nároky života v takovém rozsahu jako dříve? Co potřebuje člověk, který se ocitl v situaci, kdy je nucen řešit několik problémů najednou-ztráta práce, bydlení, závislost? Co potřebuje člověk, jemuž diagnóza duševního onemocnění zásadním způsobem ovlivňuje účast na společenském životě? 2

3 CM A PSYCHOSOCIÁLNÍ REHABILITACE Case management je obvykle realizován v komunitě a vychází ze zásad psychosociální rehabilitace dynamický kontinuální proces, jehož činnosti pomáhají lidem se zvýšenou psychosociální zranitelností zlepšit jejich kvalitu života a soběstačnost, takže mohou působit v různých svobodně zvolených prostředích, způsobem, které jim přináší osobní i společenské uspokojení. Jinými slovy snaží se tyto osoby ve všech směrech zapojit do společenského života a to způsobem, který je pro ně samotné uspokojující. Case Management definujeme široce jako způsob práce s lidmi v obtížných situacích, kteří mají více potřeb v různých oblastech, a pracovník nebo tým pracovníků s nimi prozkoumává nejrůznější možnosti jejich naplnění: pomáhá jim co nejlépe využívat dostupné zdroje pomoci a podpory v rámci důvěrného spolupracujícího vztahu. 3

4 CÍLOVÁ SKUPINA Kdo to jsou lidé s vyšší psychosociální zranitelností? lidé s traumaty, lidé bez domova, osoby s kriminální minulostí, osoby ohrožené závislostí, lidé s fyzickým či mentálním hendikepem, osoby s chronickými nemocemi, ohrožené děti a senioři, lidé po úrazech mozku a další Neomezuje se pouze na ty, kteří mají dobré komunikační, sociální a jiné dovednosti. 4

5 ROVINY CM 5 Case management můžeme chápat jako způsob individuální práce s klientem, způsob organizace služby (case managementové týmy-viz dále) nebo metodu koordinace a zeefktivňování systému služeb (koordinátoři, metodici na úřadech).

6 PODPOROVANÉ DOMÉNY ŽIVOTNÍ DOMÉNY OSOBNÍ DOMÉNY Bydlení Osobní péče Práce Zdraví Edukace Účel a smysl Volný čas Sociální vztahy 6

7 CM PRACUJE V TRIÁDĚ 7

8 PROČ CM 8 Transformace psychiatrické péče Transformace sociálních služeb Vzrůstající počet hospitalizovaných jedinců Stárnutí populace a trendy v péči o seniory Vzrůstající počet osob z vyšší psychosociální zranitelností-čelící problémům v několika oblastech najednou (zaměstnání-bydlení-závislosti-vztahy) Povinnost obcí z rozšířenou působností pořádat případové konference dle Novely zákona o sociálněprávní ochraně dětí Poptávka praktiků po absolventech vzdělaných v oblasti koordinované komplexní péče Ověřené modely ze zahraničí (Velká Británie, Holandsko, USA)

9 TÉMATA TUTORIÁLŮ 9 1. Základní pojmy (psychosociální rehabilitace, komunitní péče, case management), důvody vzniku a modely a zásady case managementu 2. Fáze case managementu-intervence a úkoly case managera v úvodní části procesu 3. Fáze case managementu-intervence a úkoly case managera v intervenční a ukončovací fázi 4. Týmová práce jako součást kvalitní služby, řízení case managementu, case management u různých cílových skupin-příklady dobré praxe

10 POČET PODPOŘENÝCH Původně kurz omezen na 20 frekventantů Zájem přes 50 frekventantů navýšení počtu Frekventantů 47 z toho 32 splnilo podmínky úspěšného ukončení a získali certifikát 10

11 KONZULTACE Během měsíce června a července 2013 odborný konzultant: MUDr. Jan Stuchlíkzakladatelem FOKUSU Mladá Boleslav o.s. Členy terénního týmu FOKUSU MLADÁ BOLESLAV a jejich klienty 11

12 LIMITY BALÍČKU A ORGANIZACE KURZU 12 Omezené možnosti při čerpání konzultací-výjezd maximálně na 2 dny má potřeba byla intenzivní týdenní stáž Nízká časová dotace na prezenční výuku vyplynulo i s evaluace frekventantů Finance na překlady zahraničních zdrojů Příliš vysoký počet frekventantů výrazně omezující možnost interakce ve výuce

13 KAMPAŇ NOVÉ CM SLUŽBY 13

14 ZDROJE 14 STUCHLÍK, J. Asertivní komunitní léčba a case management. Praha: Fokus Books, [online] [citace ] Dostupné z: asertivni-komunitni-lecba.pdf PĚČ, O. PROBSTOVÁ, V. (eds.). Psychózy, psychoterapie, rehabilitace a komunitní péče. Praha/Kroměříž:Triton, WILKEN, J. P., HOLLANDER, D. D. Komplexní přístup k psychosociální rehabilitaci. MATRA III. Praha: Centrum pro rozvoj duševního zdraví,

15 DĚKUJI ZA POZORNOST 15