ELECTRONIC ARTS LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM SOFTWARU BATTLEFIELD 3

Transkript

1 ELECTRONIC ARTS LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM SOFTWARU BATTLEFIELD 3 Tato licenční smlouva s koncovým uživatelem (dále jen Licenční smlouva ) je smluvním ujednáním mezi vámi a společností Electronic Arts Inc. (dále jen společnost EA ). Tato Licenční smlouva se týká vašeho používání tohoto softwarového produktu a veškeré doprovodné dokumentace, a dále aktualizace a upgradů, které nahrazují nebo doplňují tento software a nejsou distribuovány se samostatnou licencí (dále jen souhrnně Software ). Tento Software je vám licencován a nikoliv prodán. Instalací a používáním Softwaru souhlasíte s podmínkami této Licence a zavazujete se být jimi vázáni. Sekce 2 níže popisuje data, která může společnost EA používat k tomu, aby vám mohla poskytovat služby a podporu v souvislosti se Softwarem. Pokud nesouhlasíte s tímto využitím dat, neinstalujte ani nepoužívejte tento Software. Článek 15 níže stanovuje, že jakékoliv spory musí být řešeny v závazném rozhodčím řízení na individuální bázi. POKUD NAINSTALUJETE Software, plně přijímáte podmínky této Licenční smlouvy. Pokud nesouhlasíte s podmínkami této Licenční smlouvy, neinstalujte ani nepoužívejte tento Software. Právo na vrácení (vztahuje se pouze na ty, kteří zakoupili fyzické balení softwaru v kamenných obchodech ve Spojených státech). Pokud nesouhlasíte s podmínkami této Licenční smlouvy nebo s podmínkami Licenční smlouvy softwarové aplikace Origin a Software jste plně nenainstalovali ani nepoužili, můžete Software vrátit a získat zpět peníze nebo jej vyměnit za jiný produkt do třiceti (30) dnů od data zakoupení, a to v místě, kde jste jej zakoupili, pokud se budete řídit instrukcemi pro vracení dostupnými na 1. Udělení omezené licence a podmínky použití. A. Udělení. Prostřednictvím tohoto nákupu získáváte osobní, omezenou a nevýlučnou licenci udělovanou společností EA k nainstalování a používání Softwaru výlučně k osobním a nekomerčním účelům, jak je stanoveno dále v této Licenční smlouvě a doprovodné dokumentaci. Vaše nabytá práva jsou podmíněna vaším dodržováním této Licenční smlouvy. Jakékoliv komerční využití je zakázáno. Výslovně se zakazuje poskytovat licenci dalším osobám, pronajímat, poskytovat na leasing nebo jinak distribuovat Software nebo práva k jeho užití. Podmínky této Licenční smlouvy vstupují v platnost v den, kdy nainstalujete nebo jinak použijete Software, a skončí platnost dnem, kdy Software odstraníte nebo převedete na jinou osobu, nebo dnem ukončení této Licenční smlouvy společností EA, podle toho, co nastane dříve. Vaše licence skončí okamžitě, jestliže se pokusíte obejít technická ochranná opatření Strana 1 z 7

2 Softwaru. Využívání on-line služeb v souvislosti se Softwarem se řídí zvláštní dohodou o podmínkách využívání služeb. Dohodu o podmínkách využívání služeb najdete na Sběr, uchovávání, používání a transfer osobních dat se řídí zvláštními Zásadami o ochraně osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů najdete na adrese B. Technická ochranná opatření. Tento software používá technologii ochrany obsahu Origin Online Activation - online aktivaci Origin. Hraní a autentifikace Softwaru a ověření vaší licence při prvním spuštění Softwaru na jakémkoliv jedinečném přístroji (dále jen autentifikace ) vyžaduje účet EA/Origin, včetně souhlasu s Podmínkami využívání online služeb a Zásadami ochrany osobních údajů společnosti EA (dostupnými na instalaci klientské aplikace Origin ( souhlas s licenční smlouvou s koncovým uživatelem aplikace Origin a připojení k internetu. Během procesu autentifikace se ověřuje platnost sériového kódu dodávaného společně se Softwarem. Autentifikaci na jednom účtu EA lze provést pouze s jedním sériovým kódem. V souladu s tím pak již Software, jakmile byl autentifikován, není přenosný. Společnost EA si vyhrazuje právo ověřit platnost vaší licence prostřednictvím následné on-line autentifikace. Ačkoliv neexistuje omezení na celkový počet přístrojů na kterých je možné Software autentifikovat, spuštění a přístup k Softwaru nejsou možné na více než pěti (5) jedinečných přístrojích během 24 hodin. Při odstranění nebo jiném zásahu do technických ochranných opatření nemusí Software správně fungovat a dopustíte se podstatného porušení této Licence. Sériový kód si uchovejte, protože ho můžete potřebovat k instalaci Softwaru na dalších přístrojích. Technická ochranná opatření tohoto softwaru mohou způsobovat konflikty s některými aplikacemi, např. debuggery, které lze potenciálně používat pro prolomení technologie ochrany přístupu, což zakazuje zákon o ochraně digitálních dat Digital Millennium Copyright Act. C. Přístup k on-line funkcím a/nebo službám. Pro přístup k on-line funkcím a/nebo službám může být vyžadován účet EA/Origin, včetně souhlasu s Podmínkami využívání on-line služeb společnosti EA ( Zásadami ochrany osobních údajů ( a registrace sériového kódu dodávaného společně se Softwarem. Pro přístup k on-line funkcím a/nebo službám, včetně obsahu ke stažení, smí být použit pouze licencovaný software a přístup k těmto funkcím je vyhrazen pouze vám a vaší nejbližší rodině nebo členům vaší domácnosti. D. Další omezení. Vaše právo používat tento Software je omezeno výše udělenou licencí a jinak nesmíte Software ani jeho komponenty bez výslovného souhlasu společnosti EA kopírovat, veřejně vystavovat,

3 zamezovat v jeho funkci, šířit, předvádět, vydávat, upravovat, ani z něj vytvářet díla odvozená. Bez výslovného oprávnění společnosti EA nesmíte Software zpřístupňovat na síti, kde by mohla být použita více uživateli. Máte zakázáno zpřístupnit Software na síti, kde by mohl být stažen více uživateli. Nesmíte odstranit nebo změnit ochranné známky a loga společnosti EA ani autorské výhrady obsažené v Softwaru nebo v doprovodných materiálech. E. Výhrada práv. Získali jste licenci k tomuto Softwaru a vaše práva jsou vymezena touto Licencí. S výjimkou toho, jak je vám výslovně poskytnuta licence v tomto dokumentu, si společnost EA vyhrazuje všechna práva, nároky a zájmy týkající se Softwaru (včetně všech postav, příběhu, obrázků, fotografií, animací, videa, hudby a textu) a všechna autorská práva, ochranné známky a jiná práva duševního vlastnictví zde uvedená. Tato Licenční smlouva je omezena na práva duševního vlastnictví společnosti EA a jejích poskytovatelů licence k Softwaru a nezahrnuje žádná práva k jiným patentům nebo duševnímu vlastnictví. S výjimkou rozsahu povoleného platnými zákony nejste oprávněni Software, ani jeho komponenty, dekompilovat, provádět jeho zpětný překlad ani reverzní inženýring, a to jakýmikoliv prostředky. Nesmíte odstraňovat, měnit ani zakrývat jakoukoliv identifikaci produktu, copyright ani jiné zmínky o právech duševního vlastnictví v Softwaru. Všechna práva, která zde nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena společností EA. F. Vaše příspěvky. Výměnou za používání Softwaru a v rozsahu, v jakém vaše příspěvky při používání tohoto Softwaru dávají vzniknout jakýmkoliv nárokům na autorská práva, tímto udělujete společnosti EA výlučné, nepřetržité, neodvolatelné, plně přenositelné a dále licencovatelné právo a licenci k použití vašich příspěvků jakýmkoliv způsobem a k jakémukoliv účelu ve spojitosti se Softwarem a souvisejícím zbožím a službami včetně práv k reprodukci, kopírování, adaptacím, modifikacím, provádění, vystavování, publikování, vysílání, přenášení a jiného sdělování veřejnosti libovolnými prostředky, ať už v současné době známými nebo neznámými, a k distribuci vašich příspěvků bez jakéhokoliv dalšího oznámení nebo kompenzování libovolného typu, a to po celou dobu ochrany udělované duševnímu vlastnictví platnými zákony a mezinárodními konvencemi. Tímto se vzdáváte všech osobnostních práv na autorství, uveřejnění, pověst nebo původcovství s ohledem na použití a využívání díla společností EA a dalšími subjekty ve spojitosti s tímto Softwarem a souvisejícím zbožím a službami podle platných zákonů. Udělení licence společnosti EA a výše uvedené vzdání se všech použitelných osobnostních práv zůstává v platnosti i po jakémkoliv ukončení této Licenční smlouvy.

4 2. Souhlas se zveřejňováním údajů. Pokud se zúčastníte on-line služeb, jako jsou např. hry pro více hráčů nebo stahování a nahrávání obsahu, společnost EA a její pobočky mohou také shromažďovat, používat, ukládat, přenášet a zveřejňovat statistické údaje týkající se hraní her (včetně skóre, hodnocení a úspěchů) nebo identifikovat obsah, který je vámi vytvářen a sdílen s ostatními hráči. Údaje, které vás osobně identifikují, jsou shromažďovány, používány a přenášeny v souladu se zásadami ochrany soukromí společnosti EA, umístěnými na ]. 3. Souhlas se sledováním údajů. Během instalace tohoto softwaru máte možnost nainstalovat technologii proti podvádění Punkbuster Anti-Cheat od společnosti Even Balance, Inc. POKUD BUDE TATO TECHNOLOGIE NAINSTALOVÁNA, BUDE V DOBĚ SPUŠTĚNÍ KONTROLOVAT PAMĚŤ RAM VAŠEHO POČÍTAČE ) A HLEDAT PŘÍPADNÉ NEAUTORIZOVANÉ PROGRAMY TŘETÍCH STRAN, KTERÉ BĚŽÍ SOUBĚŽNĚ S VAŠÍ HROU. NEAUTORIZOVANÝ PROGRAM TŘETÍCH STRAN JE V TÉTO DOHODĚ DEFINOVÁN JAKÝKOLIV SOFTWARE TŘETÍ STRANY, VČETNĚ, ALE NIKOLIV VÝLUČNĚ, ADDONŮ, MODŮ, HACKOVACÍCH PROGRAMŮ, TRAINERŮ NEBO CHEATŮ KTERÉ NA ZÁKLADĚ POSOUZENÍ SPOLEČNOSTI EA; (I) UMOŽŇUJE NEBO ZPROSTŘEDKOVÁVÁ JAKOUKOLIV METODU PODVÁDĚNÍ; (II) UMOŽŇUJE UŽIVATELŮM MODIFIKOVAT NEBO HACKOVAT HERNÍ UŽIVATELSKÉ ROZHRANÍ, PROSTŘEDÍ A/NEBO ZÁŽITEK ZE HRY ZPŮSOBEM, KTERÝ NENÍ VÝSLOVNĚ AUTORIZOVÁN A POVOLEN SPOLEČNOSTÍ EA; NEBO (III) NARUŠUJE, ZASAHUJE DO NEBO JINAK SBÍRÁ INFORMACE ZE HRY NEBO BĚHEM HRY. VE CHVÍLI, KDY HRA ZAZNAMENÁ TAKOVÝTO NEAUTORIZOVANÝ PROGRAM TŘETÍ STRANY, (A) SMÍ O TOMTO INFORMOVAT SPOLEČNOSTI EA A POSKYTNOUT JÍ INFORMACE VČETNĚ, ALE NIKOLIV VÝLUČNĚ, JMÉNO VAŠEHO ÚČTU, PODROBNOSTI O NEAUTORIZOVANÉM PROGRAMU TŘETÍCH STRAN A DATUM A ČAS, KDY BYL ODHALEN; A /NEBO (B) SPOLEČNOST EA SMÍ PROSADIT JAKÉKOLIV NEBO VŠECHNA ZANESENÁ V TÉTO DOHODĚ, S NEBO BEZ PŘEDBĚŽNÉHO OZNÁMENÍ ZASLANÉHO UŽIVATELI. POKUD SOFTWARE ZE SVÉHO POČÍTAČE ODINSTALUJETE, PUNKBUSTER NA NĚM MŮŽE ZŮSTAT. Chcete-li Punkbuster odinstalovat, spusťte aplikaci dostupnou na adrese a/nebo navštivte webovou stránku společnosti Even Balance na adrese 4. Ukončení. Tato Licenční smlouva je v účinnosti, dokud není ukončena. Vaše práva podle této Licenční smlouvy skončí okamžitě a automaticky bez jakéhokoliv oznámení od společnosti EA, pokud nedodržíte jakékoliv podmínky nebo náležitosti této Licenční smlouvy. Ihned po ukončení smlouvy musíte přestat s používáním Softwaru a zničit všechny kopie Softwaru, které máte ve

5 svém vlastnictví nebo v držení. Ukončení smlouvy neomezuje ostatní práva společnosti EA ani jakékoliv právní nároky. Články 5 15 této Licenční smlouvy zůstávají v platnosti i po ukončení smlouvy nebo skončení její platnosti z libovolného důvodu. 5. Omezená záruka na záznamová média. OMEZENÁ ZÁRUKA NA ZÁZNAMOVÉ MÉDIUM, KTERÉ MŮŽE BÝT DODÁVANÉ SPOLU SE SOFTWAREM, JE ZDE ZAHRNUTÁ. TATO OMEZENÁ ZÁRUKA VÁM DÁVÁ SPECIFICKÁ ZÁKONNÁ PRÁVA. MŮŽETE ROVNĚŽ MÍT DALŠÍ PRÁVA PODLE PLATNÝCH MÍSTNÍCH ZÁKONŮ, KTERÁ JSOU V KAŽDÉ JURISDIKCI JINÁ. 6. Zřeknutí se záruk. S VÝJIMKOU OMEZENÉ ZÁRUKY NA ZÁZNAMOVÁ MÉDIA A V PLNÉM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI ZÁKONY JE VÁM TENTO SOFTWARE POSKYTOVÁN TAK, JAK JE, SE VŠEMI CHYBAMI A BEZ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU, BEZ ZÁRUKY FUNKČNOSTI NEBO GARANCE JAKÉHOKOLIV DRUHU A VY JEJ POUŽÍVÁTE NA VLASTNÍ NEBEZPEČÍ. VEŠKERÁ RIZIKA SPOJENÁ S USPOKOJIVOU KVALITOU A VÝKONNOSTÍ NESETE VY. SPOLEČNOST EA A POSKYTOVATELÉ LICENCE SPOLEČNOSTI EA (DÁLE PRO ÚČELY TOHOTO ODSTAVCE A ODSTAVCE 6 JEN SOUHRNNĚ SPOLEČNOST EA ) NEDÁVAJÍ ŽÁDNOU ZÁRUKU A TÍMTO SE ZŘÍKAJÍ JAKÝCHKOLIV A VŠECH VYJÁDŘENÝCH, MLČKY PŘEDPOKLÁDANÝCH A ZÁKONNÝCH ZÁRUK, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK STAVU, NEPŘETRŽITÉHO UŽITÍ, PRODEJNOSTI, USPOKOJIVÉ KVALITY, VHODNOSTI K URČITÉMU ÚČELU, NEPORUŠENÍ PRÁV TŘETÍCH OSOB A PŘÍPADNÝCH ZÁRUK VZNIKAJÍCÍCH NA ZÁKLADĚ JEDNÁNÍ, POUŽÍVÁNÍ NEBO OBCHODOVÁNÍ. SPOLEČNOST EA NEPOSKYTUJE ZÁRUKU PROTI ZÁSAHU DO VAŠEHO NERUŠENÉHO UŽÍVÁNÍ SOFTWARU; ŽE SOFTWARE BUDE VYHOVOVAT VAŠIM POŽADAVKŮM; ŽE PROVOZ SOFTWARU BUDE NEPŘETRŽITÝ ČI BEZ CHYB NEBO ŽE SOFTWARE BUDE KOMPATIBILNÍ SE SOFTWAREM TŘETÍCH STRAN NEBO ŽE BUDOU PŘÍPADNÉ CHYBY V SOFTWARU OPRAVENY. ŽÁDNÉ ÚSTNÍ ANI PÍSEMNÉ SDĚLENÍ POSKYTNUTÉ SPOLEČNOSTÍ EA NEBO JAKÝMKOLI AUTORIZOVANÝM ZÁSTUPCEM NEZAKLÁDÁ ZÁRUKU. NĚKTERÉ JURISDIKCE NEPŘIPOUŠTĚJÍ VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK NEBO OMEZENÍ PŘÍSLUŠNÝCH ZÁKONNÝCH PRÁV ZÁKAZNÍKA, PROTO SE NA VÁS NĚKTERÉ NEBO VŠECHNY VÝŠE UVEDENÉ VÝJIMKY A OMEZENÍ NEMUSEJÍ VZTAHOVAT. 7. Omezení odpovědnosti. V PLNÉM ROZSAHU, V JAKÉM TO UMOŽŇUJÍ PRÁVNÍ PŘEDPISY, SPOLEČNOST EA ANI JEJÍ DCEŘINÉ NEBO SESTERSKÉ SPOLEČNOSTI VŮČI VÁM V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDAJÍ ZA OSOBNÍ ÚJMU, ŠKODU NA MAJETKU, UŠLÝ ZISK, NÁKLADY NA NAHRAZENÍ ZBOŽÍ NEBO SLUŽEB, ZTRÁTU DAT, ZTRÁTU DOBRÉHO JMÉNA, PŘERUŠENÍ PRACÍ, ZÁVADU NEBO PORUCHU NA

6 POČÍTAČI NEBO JINOU FORMU PŘÍMÉ ČI NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, NAHODILÉ, NÁSLEDNÉ NEBO TRESTNĚPRÁVNÍ ŠKODY ZPŮSOBENÉ JEDNÁNÍM VYPLÝVAJÍCÍM NEBO SOUVISEJÍCÍM S TOUTO LICENCÍ NEBO SOFTWAREM, NEBO OBČANSKOPRÁVNÍ ODPOVĚDNOSTÍ (VČETNĚ NEDBALOSTI) SMLOUVY, ABSOLUTNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINAK, AŤ UŽ EA BYLA O MOŽNOSTI VZNIKU TAKOVÉ ŠKODY VYROZUMĚNA ČI NIKOLIV. NĚKTERÉ JURISDIKCE NEPŘIPOUŠTĚJÍ OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI ZA SMRT, OSOBNÍ ZRANĚNÍ, ZÁMĚRNOU DEZINFORMACI NEBO URČITÉ ZÁMĚRNÉ AKCE NEBO ZANEDBÁNÍ, PŘÍPADNĚ PORUŠENÍ URČITÝCH NAŘÍZENÍ NEBO OMEZENÍ TÝKAJÍCÍ SE NÁHODNÝCH ČI NÁSLEDNÝCH ŠKOD, TUDÍŽ SE NĚKTERÁ NEBO VŠECHNA VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI NA VÁS NEMUSEJÍ VZTAHOVAT. V žádném případě nepřekročí celková výše odpovědnosti společnosti EA vůči vám za všechny škody (s výjimkou požadavků podle platných zákonů) částku vámi skutečně zaplacenou za Software. 8. Omezení odpovědnosti a zřeknutí se záruk jsou podstatnými smluvními podmínkami této Licenční smlouvy. Souhlasíte s tím, že ustanovení v této licenční smlouvě, která omezují odpovědnost, jsou podstatnými smluvními podmínkami této licenční smlouvy. Dříve zmíněná omezení odpovědnosti platí i tehdy, pokud výše uvedený nápravný prostředek podle omezené záruky týkající se záznamových médií selže ve svém základním účelu. 9. Oddělitelnost a zachování ustanovení. Je-li kterékoliv ustanovení této Licenční smlouvy protiprávní nebo nevymahatelné podle platného práva, zbytek ustanovení se pozmění tak, aby se dosáhlo co nejbližšího účinku původní podmínky, a všechna ostatní ustanovení této Licenční smlouvy zůstávají plně v platnosti a účinnosti. 10. Omezená práva vlády USA. Pokud patříte mezi koncové uživatele z řad vládních orgánů, pak se toto ustanovení vztahuje právě na vás. Software poskytovaný v souvislosti s touto Licenční smlouvou byl vyvinut zcela na soukromé náklady, jak je definováno v nařízeních FAR v sekci 2,101, sekci DFARS 252, (a)(1) a sekci DFARS 252, (nebo v jakémkoli ekvivalentním či následném souvisejícím vládním nařízení), a je poskytován jako komerční položka, komerční počítačový software a/nebo dokumentace ke komerčnímu počítačovému softwaru. V souladu se sekcí DFARS 227,7202 a sekcí FAR 12,212 a v rozsahu vyžadovaném federálními zákony USA budou minimální omezená práva uvedená v sekci FAR 52, (nebo v jakémkoli ekvivalentním či následném souvisejícím vládním nařízení), jakékoli použití, úpravy, reprodukce, vydání, předvádění, zobrazování, odhalování nebo distribuce tohoto Softwaru vládou USA nebo jejím jménem podléhat výhradně této Licenční smlouvě a budou zakázány s výjimkou rozsahu výslovně povoleného touto Licenční smlouvou.

7 11. Opravný prostředek z moci soudu. Souhlasíte s tím, že porušení této Licenční smlouvy může způsobit nenapravitelnou škodu společnosti EA, u které peněžní vyrovnání nemusí být adekvátní, a společnost EA je oprávněna domáhat spravedlivé náhrady nad rámec nápravných prostředků, která jí náležejí podle této smlouvy nebo podle zákona. 12. Rozhodné právo. Jste-li obyvatelem některého z členských států Evropské unie, pak: (i) tato licenční smlouva a vaše užívání aplikace se řídí anglickými právními předpisy, s vyloučením ustanovení o konfliktu právních norem; a (ii) výslovně souhlasíte s tím, že se v souvislosti s jakýmkoliv nárokem nebo řízením souvisejícím s touto licencí a/nebo vaším užitím aplikace nebo z nich vyplývajícím podřizujete autoritě anglických soudů, a výslovně vyjadřujete souhlas s uplatňováním soudní pravomoci těmito soudy. Pokud jste obyvatelem jiné země, pak: (i) tato licenční smlouva a/nebo vaše užívání této aplikace se řídí právními předpisy státu Kalifornie, s vyloučením ustanovení o konfliktu právních norem; a (ii) výslovně souhlasíte s tím, že se v souvislosti s jakýmikoliv nároky nebo řízením vyplývajícím z této licenční smlouvy a/nebo vašeho užívání této aplikace nebo s nimi souvisejícím, které nespadají do rozhodčího řízení stanoveného níže v článku 15, podřizujete výlučné autoritě federálních nebo státních soudů uplatňované v kalifornském okrese San Mateo, a výslovně vyjadřujete souhlas s uplatňováním soudní pravomoci těmito soudy. Vezměte prosím na vědomí, že se na vaše jednání mohou rovněž vztahovat místní, státní, celostátní a mezinárodní právní předpisy. Strany souhlasí, že Úmluva OSN pro smlouvy o mezinárodním prodeji zboží (Vídeň, 1980) se nevztahuje na tuto licenční smlouvu nebo na jakékoliv spory nebo transakce vznikající z této licenční smlouvy. 13. Export. Souhlasíte s tím, že se budete řídit zákony USA a dalšími platnými zákony regulujícími export, a souhlasíte s tím, že nepřevedete Software na cizího státního příslušníka nebo do zahraniční destinace, které jsou takovými zákony zakázány, bez obdržení a následného dodržování vládního povolení. Potvrzujete, že nejste osoba, která má zakázáno obchodovat se společností EA podle platného zákona. 14. Úplné znění smlouvy. Tato Licenční smlouva představuje celou smlouvu mezi vámi a společností EA s ohledem na Software a nahrazuje všechny předchozí nebo současné dohody týkající se předmětu smlouvy. Žádné dodatky k této licenční smlouvě ani její úpravy nebudou závazné, dokud nebudou vyhotoveny písemně a podepsány společností EA. Žádné opomenutí ani zpoždění v uplatnění jakýchkoli práv nebo zmocnění podle této smlouvy způsobené kteroukoli ze stran nebude vykládáno jako vzdání se práva a žádné jednotlivé či částečné uplatnění libovolného práva nebo zmocnění podle této smlouvy předem nevylučuje další výkon práv podle této smlouvy. V případě

8 konfliktu mezi touto Licenční smlouvou a platnými kupními nebo jinými podmínkami jsou určující podmínky této Licenční smlouvy. 15. Řešení sporů v závazném rozhodčím řízení. Účelem tohoto odstavce je poskytnout přesnou metodu pro řešení sporů v jakémkoliv závazném rozhodčím řízení, pokud k němu dojde. V souladu s níže uvedeným ustanovením v článku 15 se tímto stanovuje, že v případě, kdy nebudeme moci naše spory vyřešit neformální cestou a v rámci rozhodčího řízení získáte nárok na částku převyšující poslední nabídku finančního vyrovnání společnosti EA (byla-li taková nabídka učiněna), zaplatí vám společnost EA 150 % z hodnoty rozhodčího nálezu, pokud rozdíl mezi rozhodčím nálezem a náhradou nepřesáhne 5000 USD. TYTO INFORMACE SI POZORNĚ PŘEČTĚTE. TÝKAJÍ SE VAŠICH PRÁV. A. Většinu vašich stížností lze vyřešit rychle a k vaší spokojenosti přihlášením se prostřednictvím vašeho účtu do rozhraní podpory zákazníků společnosti EA na stránce V nepravděpodobném případě, že by společnost EA nedokázala vyřešit nějakou stížnost k vaší spokojenosti (nebo nedokázala vyřešit vlastní stížnost na vaši osobu neformální cestou), souhlasíte vy i společnost EA s tím, že budete dodržovat následující závazný postup pro vyřešení případných sporů, které mezi vámi vzniknou. Toto ustanovení se vztahuje na všechny spotřebitele v nejvyšším možném rozsahu povoleném zákonem, avšak výslovně vylučuje občany Québecu, Ruska, Švýcarska a členských států Evropské unie. Tato smlouva je určena k volnému výkladu. Vztahuje se na veškeré spory mezi vámi a společností EA (dále jen spory ), včetně například těchto případů: (a) nároky vyplývající z jakéhokoliv aspektu vztahu mezi námi, ať už se zakládají na smlouvě, občanskoprávním deliktu, právních předpisech, podvodu, chybném výkladu, či jakékoliv jiné právní teorii; (b) nároky, které vznikly ještě před uzavřením této smlouvy nebo jakékoliv předchozí smlouvy (včetně například nároků souvisejících s reklamou); (c) nároky, které jsou v současné době předmětem domnělé skupinové žaloby, u níž nejste členem certifikované skupiny; a (d) nároky, které mohou vzniknout po ukončení platnosti této smlouvy. Jediné spory, na které se tento článek nevztahuje, jsou tyto: 1) spory týkající se vymáhání, ochrany nebo platnosti jakýchkoliv práv duševního vlastnictví patřících vám nebo společnosti EA (nebo libovolnému poskytovateli licence společnosti EA); 2) spory týkající se podezření z krádeže, pirátství či nepovoleného užívání nebo z nich vyplývající;

9 3) žádné ustanovení této smlouvy dále nemůže kterékoliv ze stran zabránit v podání soudní žaloby kvůli drobnému nároku. Uzavřením této smlouvy se vy i společnost EA výslovně zříkáte práva na soudní řízení s porotou nebo na účast ve skupinové žalobě. V rámci tohoto článku se zmínky o společnosti EA, vás a nás vztahují na naše příslušné pobočky, přidružené společnosti, agenty, zaměstnance, právní předchůdce, právní nástupce a nabyvatele, jakož i na všechny autorizované či neautorizované uživatele nebo příjemce služeb nebo softwaru v souladu s touto nebo předchozími smlouvami mezi námi. Tato licenční smlouva s koncovým uživatelem dokládá mezistátní obchodní transakci, proto se výklad a vymáhání tohoto článku řídí zákonem USA Federal Arbitration Act. Toto ustanovení o rozhodčím řízení zůstane v platnosti i po ukončení platnosti této licenční smlouvy s koncovým uživatelem. B. Neformální jednání / oznámení o sporu. Vy a společnost EA souhlasíte s tím, že jakýkoliv spor se budete před zahájením rozhodčího řízení nejprve pokoušet vyřešit neformální cestou. Takové neformální jednání začíná přijetím písemného oznámení zaslaného jednou stranou straně druhé ( oznámení o sporu ). Oznámení o sporu musí splňovat tyto náležitosti: (a) musí obsahovat celé jméno a úplné kontaktní údaje strany, která jednání zahájila; (b) musí obsahovat popis povahy nároku či sporu a důvodu k němu; (c) musí uvádět konkrétní požadovaný opravný prostředek ( požadavek ). Společnost EA zašle své oznámení o sporu na vaši fakturační adresu (pokud jste nám ji poskytli) nebo na ovou adresu, kterou jste nám poskytli. Oznámení o sporu z vaší strany zasílejte na tuto adresu: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department. C. Závazné rozhodčí řízení. Pokud vy a společnost EA nedokážete vyřešit případný spor při neformálním jednání probíhajícím po dobu 30 dní od přijetí oznámení o sporu, můžete vy nebo společnost EA postoupit spor do rozhodčího řízení ke konečnému a výhradnímu rozhodnutí. Rozhodnutí k zahájení rozhodčího řízení z jakékoli strany bude konečné a pro druhou stranu závazné. DÁVÁTE NA SROZUMĚNOU, ŽE TÍMTO USTANOVENÍM SE VY A SPOLEČNOST EA VZDÁVÁTE PRÁVA NA SOUD A SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTOU. Rozhodčí řízení bude zahájeno a vedeno v souladu s pravidly pro komerční rozhodčí řízení vydanými sdružením American Arbitration Association ( sdružení AAA ), případně v souladu s doplňkovými postupy pro spory se spotřebiteli vydanými sdružením AAA ( pravidla pro spory se spotřebiteli sdružení AAA ); oboje tato pravidla jsou k dispozici na webu sdružení AAA ( Poplatky za rozhodčí řízení a váš podíl na odměně pro rozhodce se budou řídit pravidly sdružení AAA, případně budou omezeny pravidly pro spory se spotřebiteli sdružení AAA. Bude-li rozhodce považovat tyto náklady za nepřiměřené nebo zašlete-li společnosti EA na výše uvedenou adresu, na kterou se má zasílat oznámení o sporu, oznámení s informací o tom, že nejste schopni uhradit poplatky nezbytné k zahájení rozhodčího řízení, společnost EA obratem

10 uhradí všechny poplatky a výdaje za rozhodčí řízení. Rozhodčí řízení může probíhat za osobní účasti stran, zasláním potřebných dokumentů, telefonicky nebo on-line. Rozhodce poskytne své rozhodnutí v písemné podobě a na žádost kterékoliv ze stran uvede důvody, které ho k rozhodnutí vedly. Rozhodce se musí řídit příslušnými zákony, a pokud tak neučiní, může být libovolný nález zpochybněn. Vy a společnost EA můžete v zájmu vynucení rozhodčího řízení, vynucení postupu nedokončeného rozhodčího řízení nebo potvrzení, změny, zrušení nebo vydání soudního rozhodnutí týkajícího se nálezu rozhodce vést spor u soudu. D. Omezení. Vy a společnost EA souhlasíte s tím, že bude jakékoli rozhodčí řízení omezeno na jednotlivý spor mezi společností EA a vámi. V nejvyšším rozsahu povoleném zákonem platí tato pravidla: (a) k žádnému rozhodčímu řízení se nemůže připojit jiné rozhodčí řízení; (b) u žádného sporu nevzniká právo ani oprávnění k rozhodčímu řízení s využitím skupinové žaloby ani k využití postupů skupinové žaloby; (c) u žádného sporu nevzniká právo ani oprávnění k domnělému zahájení v zastoupení jménem veřejnosti nebo jakýchkoliv dalších osob. VY A SPOLEČNOST EA SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE KTERÁKOLI STRANA MŮŽE VZNÉST NÁROK PROTI DRUHÉ STRANĚ POUZE Z POZICE JEDNOTLIVCE, A NIKOLI JAKO ŽALUJÍCÍ STRANA NEBO ČLEN SKUPINY V JAKÉMKOLI DOMNĚLÉM SKUPINOVÉM NEBO ZÁSTUPNÉM ŘÍZENÍ. Dále platí, že pokud se vy a společnost EA nedohodnete jinak, nemusí rozhodce provést konsolidaci nároků více osob a nemusí předsedat jakékoli formě zástupného nebo skupinového řízení. Pokud se toto ustanovení ukáže jako nevymahatelné, bude celé toto ustanovení o řešení sporů / rozhodčím řízení považováno za zcela neplatné. E. Místo konání. Máte-li trvalé bydliště v USA, bude rozhodčí řízení probíhat v místě, které je pro vás přiměřeně dostupné. V případě osob žijících mimo USA bude rozhodčí řízení zahájeno v okrese San Mateo ve státě Kalifornie v USA a vy a společnost EA souhlasíte s tím, že se pro účely vynucení rozhodčího řízení, vynucení postupu nedokončeného rozhodčího řízení nebo potvrzení, změny, zrušení či vydání soudního rozhodnutí týkajícího se nálezu rozhodce podřídíte soudní pravomoci tohoto soudu. F. Náhrady a poplatky za právní zástupce. Pokud rozhodce rozhodne u jakéhokoliv nároku, který vznesete ke společnosti EA, ve váš prospěch a výše finanční hodnoty nálezu přesáhne výši poslední písemné nabídky na finanční vyrovnání zaslané společností EA před zasláním finálních písemných dokumentů rozhodci, bude společnost EA postupovat takto: (a) zaplatí vám 150 % z hodnoty rozhodčího nálezu, pokud rozdíl mezi rozhodčím nálezem a náhradou nepřesáhne 5000 USD; a (b) uhradí vašemu případnému právnímu zástupci všechny poplatky a uhradí také veškeré výdaje (včetně výdajů a nákladů na odborné posudky), které vám nebo vašemu právnímu zástupci přiměřeně

11 vzniknou při vyšetřování, přípravě a obhajobě vašeho nároku v rozhodčím řízení ( honorář právního zástupce ). Kdykoli během řízení a na žádost, kterou libovolná strana podá do čtrnácti (14) dní ode dne, kdy rozhodce vydá rozhodnutí, může rozhodce učinit opatření a řešit spory týkající se úhrady a náhrady poplatků, výdajů, alternativních plateb a honorářů právních zástupců. Výše popsané právo na úhradu poplatků a výdajů za právní zástupce doplňuje jakékoli právo na úhradu poplatků a výdajů za právní zástupce, které vám může plynout z příslušných zákonů, ačkoli vám nemusí být náhrada za poplatky a výdaje za právní zástupce vyplacena dvakrát. Společnost EA se vzdává jakéhokoli případného práva na náhradu poplatků a výdajů za právní zástupce v souvislosti s jakýmkoli rozhodčím řízením, které mezi společností EA a vámi proběhne. G. Omezení pravomoci rozhodce. Rozhodce smí uložit určující nebo přikazující nápravu pouze ve prospěch jednotlivé strany, která žádá o nápravu, a pouze v rozsahu nezbytně nutném k zajištění nápravy stanoveném jednotlivým nárokem této strany. H. Změny smlouvy. Bez ohledu na jakékoli ustanovení v této smlouvě, které tomuto odporuje, souhlasíme s tím, že pokud společnost EA v budoucnu provede jakékoli změny tohoto ustanovení o rozhodčím řízení (jiné než změnu adresy pro zaslání oznámení o sporu), můžete tyto změny odmítnout tím, že nám do třiceti (30) dní od provedení změny zašlete písemné oznámení na výše uvedenou adresu pro zaslání oznámení o sporu. Odmítnutím jakékoli budoucí změny souhlasíte s tím, že se budou případné spory mezi námi řešit v rozhodčím řízení v souladu se zněním tohoto ustanovení.