IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné."

Transkript

1 IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné.

2 OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka / služba / spolupráce dokončena?... 6 Jak jste se o firmě IZOLTING MORAVIA s.r.o. dozvěděl(a)?... 7 Co bylo pro volbu firmy IZOLTING MORAVIA s.r.o. rozhodující?... 8 Hodnocení kvality dodaného výrobku / díla / zakázky... 9 Hodnocení kvality poskytovaných služeb Hodnocení kvality komunikace Hodnocení řešení případných problémů Hodnocení chování pracovníků a zaměstnanců Hodnocení schopnosti dodržování dohod Chybí Vám něco v portfoliu nabízených služeb? Slovní hodnocení firmy ze strany zákazníků Zákazníci firmu doporučují Souhlas s uveřejněním reference na a 24 Závěrečná zpráva... 28

3 SEZNAM ZÁKAZNÍKŮ / POPIS SLUŽBY, SPOLUPRÁCE 1. VASTO spol. s r.o., Davídek p., Brno. Zateplení střechy, střešní krytina. Bačík Petr, Tylovice - Roţnov pod Radhoštěm. Střecha na rodinném domě. BD Revoluční 770, Kramoliš Karel, Roţnov pod Radhoštěm. Šikmá střecha. Bitalová Bohumila, Roţnov pod Radhoštěm. Oprava rovné střechy na komerčním domě. Burda Vlastimil, Valašské Meziříčí. Výměna střešních oken. Bytové druţstvo 1555, 5 května, p. Lokaj, Roţnov pod Radhoštěm. Kompletní střecha včetně zateplení. Cobbler Zašová, Adámek Petr, Soláň. Střechy - dlouhodobá spolupráce. Commodum s.r.o, Kuchařová Jaroslava Ing. Střechy na domech, které stavíme. Commodum, Kadlec Karel, Pálkovice. Střechy - stálý dodavatel. Čermák Petr, Roţnov pod Radhoštěm. Střecha - rodinný dům. Dětský domov a ZŠ Liptál, Ţůrková Eva Mgr., Liptál. Oprava části střechy. Domov mládeţe SŠ Zemědělská, Krčmář Jaroslav Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Zateplení střechy na škole, oprava střechy. Gavlíková Zdeňka, Karolinka. Výměna lemu střešního okna. Gymnázium a jazyková škola s PSJZ Zlín, Štáchová Alena Mgr., Zlín. Gymnázium Roţnov, Gallová Alena RNDr., Roţnov pod Radhoštěm. Střecha na budově školy a tělocvičně. Oprava části střechy. Hába Petr, Hovězí. Střecha ve Střelné. Hala Anaj Czech s.r.o., Dvořáková Jana Ing., Frýdlant nad Ostravicí. Střešní krytina. Hlaváčková Kateřina, Zubří. Střecha. Jouza Petr, Trojanovice. Kompletní dodávka střechy zn. BRAMAC. 3

4 Komerční domy s.r.o., Schmied Radek, Roţnov pod Radhoštěm. Rekonstrukce plochých střech. Kosík Oto, Lašťany. Rodinný dům - dozor. Lehnert Petr MVDr., Trojanovice. Střešní krytina u více zakázek. Mézl a Janíček, Janíček Bronislav, Valašské Meziříčí. Realizace střechy. ON SEMI, Jurajda Petr. Oprava střechy. Orság David, Zubří. Zastřešení stání u rodinného domu. RENO stavební VMM s.r.o., Čtveráček Petr Ing. Střešní pláště. SBD Roţnov, ul. Jaroňkova, Švandová Eliška Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Střecha na bytovém domě. SUPŠ sklářská, Roška Radim Ing., Valašské Meziříčí. Realizace střechy na školní budově. Šmahlík Radomír, Horní Bečva. Střecha na rodinném domě. ŠVRČEK&GLAJC s.r.o., Malenovice. Stavba v obci Malenovice. TWEED s.r.o., Halada Ladislav, Ostrava Fifejdy. Oprava plochých střech. VAST TERCIA, Mičkal Lubomír, Štěpánov - Valašské Meziříčí. Střecha na domě. WOCO Vsetín, Olšák Jan, Vsetín. Oprava střechy. Zeman Josef Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Oprava střechy po poţáru Zemský archiv v Opavě, Pinkasová Liběna Ing., Karviná. Oprava střechy. ZŠ Stupkova Olomouc, Bakala Václav Ing., Olomouc. Střechy na pavilonech školy. NEODPOVĚDĚLI / ZDŮVODNĚNÍ Aostav s.r.o., Horák Aleš, Valašské Meziříčí. Opakovaně nedovoláno 3x - nedostupný. Aostav s.r.o., Vrba Oto, Valašské Meziříčí. Nemá zájem vyplnit dotazník. Baroš David, Roţnov pod Radhoštěm. Opakovaně nedovoláno 3x. Bělunek Libor, Roţnov pod Radhoštěm. Nemá zájem vyplnit dotazník, nemá čas. 4

5 BLOCK a.s., Šebesta Petr Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Opakovaně nedovoláno 3x - nedostupný. Cobbler, p. Kovář, Roţnov pod Radhoštěm. Opakovaně nedovoláno 4x. Fabián Radek, Pod Kozincem, Roţnov pod Radhoštěm. Nemá zájem vyplnit dotazník, byl spokojen. GEDOS Nový Jičín, Hoďák Richard. Opakovaně nedovoláno 3x. GEDOS Nový Jičín, Toman Radomír. Opakovaně nedovoláno 3x - záznamník. Gymnázium L. Jaroše Holešov, Kubíčková Blaţena Mgr., Holešov. Jiţ zde nepracuje, nástupce o zakázce nemá informace. Hotel Soláň, Vinklárek Petr Ing., Soláň. Opakovaně nedovoláno 4x. Martinek František Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Opakovaně nedovoláno 3x. Mikulec Ladislav, Roţnov pod Radhoštěm. Nemá zájem vyplnit dotazník. Minarčík Míra, Horní Bečva. Opakovaně nedovoláno 3x. Mrlík Jaromír Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Opakovaně nedovoláno 3x. Pištělák Jaroslav Ing., Nám. Míru, Roţnov pod Radhoštěm. Nemá zájem vyplnit dotazník. SmVaK, Pospíšil Aleš Ing., Podhradí. Opakovaně nedovoláno 3x. SPŠ stavební, Mikuláštíková Jindra Ing., Valašské Meziříčí. Dotazník dle dohody zaslán em, nebyl vyplněn. STIPRO, Kapitán Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Nemá zájem vyplnit dotazník, zavěsil. VOŠ Pedagogická a sociální a SPŠ Kroměříţ, Beran Jaromír PhDr., Kroměříţ. ZŠ Pod Skalkou, Absolonová Zuzana Mgr., Roţnov pod Radhoštěm. Opakovaně nedovoláno 3x - záznamník. Nemá zájem vyplnit, nemá informace, na pozici je krátce. 5

6 KDY BYLA ZAKÁZKA / SLUŽBA / SPOLUPRÁCE DOKONČENA? Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet ,8% 28 stále probíhá 13,9% ,3% 3 jindy 0,0% 0 CELKEM 100% 36 6

7 JAK JSTE SE O FIRMĚ IZOLTING MORAVIA S.R.O. DOZVĚDĚL(A)? Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet* na základě doporučení 37,2% 16 jiţ jsem je znal(a) 23,2% 10 na internetu 16,3% 7 z výběrového řízení 11,6% 5 je v naší blízkosti, rozhodla lokalita 4,7% 2 jinak (uveďte prosím jak) 4,7% 2 přímým oslovením ze strany firmy 2,3% 1 CELKEM 100% 43* *možnost uvést více odpovědí PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ U ODPOVĚDI JINAK : Známe je jiţ 10 let, dlouhodobě spolupracujeme, na počátek spolupráce si nevzpomínám. Pracuji jako účetní ve společnosti Izolting Moravia s.r.o. 7

8 CO BYLO PRO VOLBU FIRMY IZOLTING MORAVIA S.R.O. ROZHODUJÍCÍ? Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet* kvalitní sluţby 20,2% 17 kvalitní produkty 19,0% 16 cena 16,7% 14 doporučení 11,9% 10 lokalita 9,5% 8 dobré reference 8,3% 7 schopnost splnit vysoké nároky a poţadavky 4,8% 4 výběrové řízení 4,8% 4 příjemný personál 2,4% 2 jiný důvod (uveďte jaký) 2,4% 2 CELKEM 100% 84* *možnost uvést více odpovědí PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ U ODPOVĚDI JINÝ DŮVOD : Osobní známost s jednatelem společnosti. Rychlost provedení zakázky. 8

9 HODNOCENÍ KVALITY DODANÉHO VÝROBKU / DÍLA / ZAKÁZKY Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 88,9% ,3% 3 3 2,8% 1 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 0,0% 0 CELKEM 100% 36 HODNOCENÍ: 1,14 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ (řazeno dle známky hodnocení): 1, jednička. Uvedeno 7x. 1, určitě na jedničku. Uvedeno 2x. 1, jednička. Všechno bylo úţasné, skvělé a báječné. 1, patří mezi naše nejlepší dodavatele. 1, klidně mohu říct na jedničku, super. 1, spokojeni - nic k zlepšení mě nenapadá. 1, jednička, nemáme ţádné problémy. 1, jednička, spolupracujeme 8 let. 1, jednička. Nemáme s nimi nic negativního. Jsme velice spokojeni. 9

10 1, jedna - mohu udělit jen z hlediska přípravy a dojednání zakázky. 1, nemám ţádnou výtku, takţe za jedna. 1, pokud se jedná zpracování cenových nabídek a přípravy tak jednička, v jiné oblasti nemohu hodnotit. 1, při spolupráci si myslím, ţe by to bylo na jedničku. 1, spokojeni, jinak bychom je zase nepoptávali. 1, myslím, ţe v pořádku - za jedna. 1, naprosto v pořádku. Na jedničku. 1, nebál bych se dát jedničku. Byl jsem spokojen po všech stránkách. 1, nebál bych se dát jedničku. 1, dal bych jedničku, vstřícné jednání. 1, dopadlo to v pohodě. 1, jednoznačně jedna. 1, spokojený. 1, mínus. Jsem spokojený. 1, mínus. Nic konkrétního mě nenapadá. 1, mínus. Sám dávám málokdy jedničku. 2, organizace je dobrá, nyní řešíme reklamaci - zatéká nám do opravené střechy. 2, problematičtější komunikace s lidmi. 2, zakázka trvala dlouho, neţ se vyřídila. 3, časová prodleva, vše proběhlo v pořádku. 10

11 HODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB (SERVIS, ZÁRUKY, SPLATNOSTI) Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 100,0% ,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 0,0% 0 CELKEM 100% 36 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ: 1, jednička. Uvedeno 16x. 1, spokojený. Uvedeno 3x. 1, bez problémů. Uvedeno 2x. 1, jednička, byli jsme s nimi opravdu spokojeni. 1, jednička, také spokojený, nemáme problémy. 1, se sluţbami jsme spokojeni, jak cenové nabídky, tak i samotná realizace probíhá v termínech a kvalitně. 1, v pořádku, příprava akcí, vypracování projektů, cenové nabídky, poradenství. 11

12 1, také na jedničku, to co nabízí, dělají na jedničku. 1, jsem spokojený se sluţbami. 1, jak se domluvíme tak poskytuje dohodnuté sluţby. 1, servis byl perfektní. 1, v rámci své profese určitě za jedna. 1, sluţby jsou dobré, bez problémů. 1, dostačují. Věnují se nám dostatečně. 1, domluvili jsme se. 1, v pořádku. 1, dobré. 1, mínus. Vţdy se dá vše vylepšit.. 12

13 HODNOCENÍ KVALITY KOMUNIKACE Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 100,0% ,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 0,0% 0 CELKEM 100% 36 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ: 1, jednička. Uvedeno 12x. 1, bez problémů. Uvedeno 4x. 1, v pohodě. Uvedeno 3x. 1, dobrá. Uvedeno 2x. 1, jednička s hvězdičkou. 1, jednička. Komunikace je skvělá jak p. Slovákem tak s pánem co nám dělá rozpočty. 1, probíhá na vysoké úrovni. 1, probíhá úplně perfektně. 1, vţdy v pořádku, vše probíhalo rychle. Nacenění, zaměření i realizace. 1, výborná. Nebyl ţádný problém. 13

14 1, co jsem potřeboval, tak jsem vykomunikoval rychle. Z jejich strany to bylo opravdu v pořádku. 1, velmi dobrá komunikace s touto firmou. 1, jedna. Komunikuji především při vyjednávání zakázky, další komunikaci zajišťují stavbyvedoucí. 1, dobrá, spokojen. 1, dobře, v pohodě. 1, jedna, nebyl ţádný problém. 1, jsme spokojeni. 1, spokojený, vše v pořádku. 1, vstřícné jednání. 14

15 HODNOCENÍ ŘEŠENÍ PŘÍPADNÝCH PROBLÉMŮ Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 30,6% ,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 69,4% 25 CELKEM 100% 36 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ (řazeno dle známky hodnocení): Nelze hodnotit, nevyskytly se. 1, řeší se vţdy ke spokojenosti obou Uvedeno 26x. stran. 1, vţdy byly řešeny promtně a rychle, 1, malé problémy se vyskytli, byla tak jak to vyplývá ze smlouvy. jsem spokojena s řešením. 1, technické připomínky - vše zvládli 1, problémy se vyskytují, ale obrátí se výborně. k tomu čelem. 1, reagují na to rychle a v záruční 1, ukotvení na střeše - vyřešeno ke lhůtě to odstraní. spokojenosti. 1, rychle reagovali, opravili, dali vše 1, vţdycky jsme se domluvili. do pořádku. 1, bez problémů byly vyřešeny. 15

16 HODNOCENÍ CHOVÁNÍ PRACOVNÍKŮ A ZAMĚSTNANCŮ Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 83,3% ,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 16,7% 6 CELKEM 100% 36 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ (řazeno dle známky hodnocení): 1, jednička. Uvedeno 5x. 1, spokojenost. Uvedeno 3x. 1, v pořádku. Uvedeno 2x. 1, bez problémů. Uvedeno 2x. 1, normální, v pohodě. Uvedeno 2x. 1, maximálně vstřícní, věnovali se mi. 1, skvělí. 1, jednička, nemám výhrad. Máme dobré zkušenosti. 1, velmi pracovití a zodpovědní. 1, nebyl tam vůbec ţádný problém, byl jsem se vším spokojený. 16

17 1, provádím dozor staveb, tady nemám vůbec problém. 1, byla jsem s nimi ve styku a byla jsem velice spokojena. 1, jedna, všechno proběhlo v pořádku. 1, jednička, kluci byli velice šikovní. 1, bez jakékoliv výtky. 1, v celku nemám námitek. Hodnotím známkou jedna. 1, byl jsem spokojen. 1, velmi dobré. 1, naprosto v pořádku. 1, normální, standartní. 1, mínus, dobré. Nelze hodnotit, nepřišel jsem s nimi do styku. Uvedeno 5x. Nelze hodnotit, byl jsem spíše u přípravy - tuto otázku by musel zodpovědět někdo jiný. 17

18 HODNOCENÍ SCHOPNOSTI DODRŽOVÁNÍ DOHOD (SLÍBENÁ CENA, DODACÍ LHŮTA APOD.) Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 94,4% ,8% 1 3 2,8% 1 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 0,0% 0 CELKEM 100% 36 HODNOCENÍ: 1,08 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ (řazeno dle známky hodnocení): 1, vţdy bylo vše dodrţeno. Uvedeno 9x. 1, ano, všechno v pořádku. Uvedeno 8x. 1, tak jak jsme se domluvili tak to bylo. Uvedeno 4x. 1, jednička. Uvedeno 2x. 1, všechno je to na jedničku. Vychází vstříc - i při haváriích které jsme měli. Pracovali velmi rychle. 1, určitě ano, řešili jsme to i přes pojišťovnu a oni se zaslouţili o to, aby na to pojišťovna přistoupila. 1, cenové nabídky jsou výborné. Dohody vţdy dodrţí. 18

19 1, všechno bez jakýchkoliv problémů, tak jak jsme se dohodli. 1, cena se navýšila podle mých poţadavků s mým souhlasem. 1, ano, dodrţeno bez problémů. 1, ano, vţdy se domluvíme. 1, bez jakýchkoliv problémů. 1, bylo to všechno dle smlouvy. 1, drobné úpravy, které jsme si na místě vysvětlili. 1, odpovídalo to smlouvě, jediná výtka je ţe to trvalo od uzavření smlouvy, aţ do dotaţení do úplného konce déle. 2, časová prodleva - zhruba 1 týden. 3, časová prodleva, bylo to v období dovolených, za vinu jistě mohla i firma, se kterou spolupracují. 19

20 CHYBÍ VÁM NĚCO V PORTFOLIU NABÍZENÝCH SLUŽEB? Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet ne 100,0% 36 ano 0,0% 0 CELKEM 100% 36 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ U ODPOVĚDI NE : Bylo to dostačující. Uvedeno 3x. Pro nás je nabídka dostačující. Uvedeno 2x. Nechybí. Uvedeno 2x. Zakázka nebyla velkého rozsahu, nabídka byla dostačující. Není nic, co bych měl poţadovat dalšího. Nic mi nechybělo, co jsem potřeboval to mi zrealizovali - jednalo se o jednoduchou zakázku. Nic nám nechybí - kdyţ potřebuji tak se na ně obrátím. To co jsme po nich chtěli, to v plném měřítku splnili a ještě k tomu poradili. V rámci střech co dělají je to dostačující. Nabízejí i jiné sluţby - např. údrţbu střech v zimě. Co jsme poţadovali, to všechno v rámci té zakázky bylo. Dobrá, dostačující. Je to dostačující. Je to tak jak to má být - je to v pořádku. Všechno bylo v pohodě. 20

21 SLOVNÍ HODNOCENÍ FIRMY ZE STRANY ZÁKAZNÍKŮ (možnost uvést více hodnotících slov) Kvalitní. Uvedeno 30x. Solidní. Uvedeno 20x. Spolehlivá. Uvedeno 20x. Bezproblémová. Uvedeno 3x. Dobrá. 21

22 ZÁKAZNÍCI FIRMU DOPORUČUJÍ FIRMU DOPORUČUJE 100% OSLOVENÝCH ZÁKAZNÍKŮ. Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet ano 100,0% 36 ne 0,0% 0 CELKEM 100% 36 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ U ODPOVĚDI ANO : Určitě. Uvedeno 3x. Ano - doporučila bych je. Uvedeno 2x. Asi ano. Uvedeno 2x. Vzájemně spolupracujeme jiţ 15 let, doporučil bych je všem. Vţdy je doporučuji. Vím, ţe je to kvalitní firma. Doporučil, protoţe i já uţ realizuji s touto společností třetí zakázku. Určitě bych je doporučil, Kdybych sám stavěl tak bych si je vzal. Určitě jsem ji uţ doporučil a budu doporučovat dále. Určitě jsem tuto firmu doporučil jiţ svým známým. Určitě, kdyţ se na mě někdo obrátí tak Izolting Moravia s.r.o. doporučuji. Lidi se ptají, kdo nám to opravuje a já je doporučuji. 22

23 Samozřejmě, zkušenost byla dobrá tak proč nedoporučit. Kdyby se někdo zeptal tak bych je doporučil. Kdyby se někdo zeptal tak bych určitě doporučila. Prozatím jsem moţnost neměla, ale pokud by někdo zeptal tak bych doporučila. Naprosto. Uţ doporučuji dále. Ano, doporučil. Uţ jsem to i několikrát udělal. Ano, doporučil bych je. Ano, neměl bych s tím problém. Klidně bych ji doporučil. Myslím, ţe jsem někomu dával na ně kontakt. Doporučuji. Určitě bych doporučil. V rámci prací, které nabízejí ano. Pokud by se někdo zeptal. 23

24 SOUHLAS S UVEŘEJNĚNÍM REFERENCE NA A ANO, S TEXTOVOU REFERENCÍ: 1. VASTO spol. s.r.o., p. Davídek, Brno. S touto společností jsem byl spokojený především díky kvalitě a sluţbám. Bačík Petr, Tylovice - Roţnov pod Radhoštěm. BD Revoluční 770, Kramoliš Karel, Roţnov pod Radhoštěm. S rychlostí a kvalitou provedené práce této společnosti jsem nadmíru spokojen. Komunikujeme jak s vedením společnosti, tak i s pracovníky, obě tyto sloţky dávají dohromady kvalitní a spolehlivou firmu. Bitalová Bohumila, Roţnov pod Radhoštěm. Byli jsme spokojeni, to co jsme smluvně dali, to bylo dodrţeno v naprosto perfektní kvalitě jak po stránce technické, tak i po stránce komunikativní. Burda Vlastimil, Valašské Meziříčí. Je to spolehlivá firma. Uvaţujeme u další nemovitosti o další spolupráci s firmou Izolting Moravia. Bytové druţstvo 1555, 5 května, p. Lokaj, Roţnov pod Radhoštěm. Vstřícná firma s kvalitním jednáním a výbornými cenami. Cobbler Zašová, Adámek Petr, Soláň. S touto firmou spolupracujeme více neţ 8 let a vţdy jsme byli spokojeni. Celkově musím hodnotit jedničkou, tato firma je kvalitní a mi jsme s nimi velice spokojeni. Commodum s.r.o., Kuchařová Jaroslava Ing. Nejdůleţitější u střech je kvalita a tu tato firma zajišťuje, komunikace jak p. Slováčkem tak i s pánem, který nám dělá rozpočty je výborná. Commodum s.r.o., Kadlec Karel, Pálkovice. Kvalitní firma - od vedení aţ po samotné dělníky. Tato firma patří mezi naše nejlepší dodavatele. Domov mládeţe SŠ Zemědělská, Krčmář Jaroslav Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Komunikace s firmou byla na vysoké úrovni, problémy se řešili za pochodu - nebyl problém, který by se neřešil, firma se stavila vţdy čelem. Gavlíková Zdeňka, Karolinka. Normální firma, se kterou jsme se domluvili, vše proběhlo, jak mělo. 24

25 Gymnázium a jazyková škola s PSJZ Zlín, Štáchová Alena Mgr., Zlín. Gymnázium Roţnov, Gallová Alena RNDr., Roţnov pod Radhoštěm. Byla jsem spokojena a kvalitou práce, komunikací i dodrţením dohod. S firmou Izolting Moravia jsme byli maximálně spokojeni, vystupovali solidně, dodrţeli všechny termíny z dohody. Tuto firmu můţeme klidně doporučit. Hába Petr, Hovězí. Neteče nám do střech. Všechno je na jedničku, firma vychází svým zákazníkům vstříc, dokáţe poradit. Se sluţbami jsme velice spokojeni. Hlaváčková Kateřina, Zubří. Kvalita a spolehlivost. Jouza Petr, Trojanovice. Kvalitní střechu dělá Izolting Moravia s.r.o. Komerční domy s.r.o., Schmied Radek, Roţnov pod Radhoštěm. Profesionálové v oboru střech. Kvalitní firma. Kosík Oto, Lašťany. Byl jsem spokojený jak s organizací tak s kvalitou práce. Lehnert Petr MVDr., Trojanovice. Firmu Izolting Moravia bych všem doporučil, protoţe i já uţ realizuji třetí zakázku. Mézl a Janíček, Janíček Bronislav, Valašské Meziříčí. Byli jsme spokojeni se spolupráci se společností Izolting Moravia od zpracování cenové nabídky po realizaci a řešení případných problémů. ON SEMI, Jurajda Petr. Spolupráce s touto firmou vţdy probíhá rychle - nacenění i samotná realizace. Jsme spokojeni. Orság David, Zubří. Byl jsem s nimi spokojen po všech stránkách, nemám s touto firmou ţádný problém. SBD Roţnov, ul. Jaroňkova, Švandová Eliška Ing., Roţnov pod Radhoštěm. SUPŠ sklářská, Roška Radim Ing., Valašské Meziříčí. Je to firma, která odvede kvalitní práci za rozumnou cenu. Vţdycky se domluvíme a jde o snahu daný problém řešit. Máme s touto firmou velice dobré zkušenosti. S realizací a sluţbami společnosti Izolting Moravia jsme byli spokojeni, vše proběhlo bez jakýchkoliv problémů. ŠVRČEK&GLAJC s.r.o., Malenovice. Byli jsme spokojeni se spoluprací a s kvalitou práce. TWEED s.r.o., Halada Ladislav, Ostrava, Fifejdy. Se sluţbami společnosti IZOLTING MORAVIA s.r.o. jsem spokojený. Kdyţ potřebuji, tak se na ně vţdy obrátím. 25

26 VAST TERCIA, Mičkal Lubomír, Štěpánov - Valašské Meziříčí. Byli jsme spokojeni. Nabídka této společnosti byla pro nás dostačující. WOCO Vsetín, Olšák Jan, Vsetín. Firma odvedla kvalitní práci a ještě nám poradila. Firmu mohu jen doporučit. Zeman Josef Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Byl jsem se zadáváním zakázky, vyhodnocením cenové nabídky apod. spokojen. ZŠ Stupkova Olomouc, Bakala Václav Ing., Olomouc. Při spolupráci se společností IZOLTING MORAVIA s.r.o. to bývá vţdy tak jak se domluvíme. K problémům které se při stavbě vyskytnou, se staví čelem. Jsme spokojeni. ANO, S CELOU ZVUKOVOU NAHRÁVKOU: Bačík Petr, Tylovice - Roţnov pod Radhoštěm. Burda Vlastimil, Valašské Meziříčí. Commodum s.r.o., Kuchařová Jaroslava Ing. Commodum s.r.o., Kadlec Karel, Pálkovice. Domov mládeţe SŠ Zemědělská, Krčmář Jaroslav Ing., Roţnov pod Radhoštěm. Gymnázium a jazyková škola s PSJZ Zlín, Štáchová Alena Mgr., Zlín. Hába Petr, Hovězí. Hlaváčková Kateřina, Zubří. Jouza Petr, Trojanovice. Komerční domy s.r.o., Schmied Radek, Roţnov pod Radhoštěm. Kosík Oto, Lašťany. Mézl a Janíček, Janíček Bronislav, Valašské Meziříčí. WOCO Vsetín, Olšák Jan, Vsetín. Zeman Josef Ing., Roţnov pod Radhoštěm. 26

27 NE, NESOUHLASÍ S UVEŘEJNĚNÍM: Čermák Petr, Roţnov pod Radhoštěm. Dětský domov a ZŠ Liptál, Ţůrková Eva Mgr., Liptál. Hala Anaj Czech s.r.o., Dvořáková Jana Ing., Frýdlant nad Ostravicí. RENO stavební VMM s.r.o., Čtveráček Petr Ing. Šmahlík Radomír, Horní Bečva. Zemský archiv v Opavě, Pinkasová Liběna Ing., Karviná. 27

28 ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA INFORMACE O OVĚŘENÍ Zkoumané období: 2011/2012 Popis převažující činnosti firmy: stavebnictví Forma dotazování: telefonicky Datum realizace dotazníků: Počet zákazníků celkem: 57 Počet odpovědí od zákazníků: 36 Procentuální účast zákazníků: 63 % Počet souhlasů s uveřejněním reference: 30 textových referencí (83 %) 14 celých zvukových záznamů (39 %) Odpovědný pracovník APC: Ing. Jana Klasová, Ilona Lukšíková Kontaktní telefon: , ÚDAJE O FIRMĚ Společnost: IZOLTING MORAVIA s.r.o. IČ: Adresa: Bučiska 621, Rožnov pod Radhoštěm Telefon: Web: ZPRÁVA O OVĚŘENÍ V rámci referenční analýzy spokojenosti zákazníků byly ověřeny reference u 63% z dodaného počtu realizovaných zakázek. Společnost IZOLTING MORAVIA s.r.o. se zavázala, že dodala k ověření 100 % realizovaných zakázek za zkoumané období uplynulých 12-ti měsíců. Dále se zavázala dodržovat APC Kodex kvality. Všechna jednání byla řádně zaznamenána pro účely vyhodnocení. Ověření proběhlo ve vícestupňovém systému EQB (Enterprise Quality Booster) v komunikaci s poskytovatelem reference, a to telefonickou metodou. Společnost IZOLTING MORAVIA s.r.o. byla ověřena v následujících oblastech: Kvalita produktů/dodaného díla CELKOVÉ HODNOCENÍ Kvalita poskytovaných služeb Kvalita komunikace 1,04 Chování pracovníků a zaměstnanců SPOLEČNOST DOPORUČUJE Dodržování dohod Řešení problémů 100 % ZÁKAZNÍKŮ Z VÝŠE UVEDENÝCH DŮVODŮ SPOLEČNOST IZOLTING MORAVIA S.R.O. HODNOTÍME A DOPORUČUJEME JAKO KVALITNÍ. 28

Stavitelství NV s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Stavitelství NV s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. Stavitelství NV s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka

Více

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka

Více

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013. Tvoříme z neviditelného viditelné.

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013. Tvoříme z neviditelného viditelné. NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013 Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka

Více

STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. Obsah Seznam respondentů... 2 Kdy byla zakázka/služba/spolupráce

Více

STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla

Více

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě.

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014 Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. OBSAH Seznam zákazníků / popis zakázky / služby, spolupráce...

Více

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ IZOLTING MORAVIA s.r.o. Tvoříme z neviditelného viditelné. SEZNAM RESPONDENTŮ RNDr. Jiří Slezák, PhD. Radek Schmied Petr Jouza Milan Hajlman Ing. Dalibor Švec

Více

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků/ popis zakázky... 3 Kdy byla spolupráce dokončena?...

Více

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě.

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014 Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. OBSAH Seznam zákazníků / popis zakázky / služby, spolupráce... 3 Kdy

Více

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ NIAS spol. s r.o. Tvoříme z neviditelného viditelné. SEZNAM RESPONDENTŮ Ing. Balatka Ing. Veverka Ing. Fejfar Ing. Kverka Tomáš pan Kuba L. pan Fousek POPIS

Více

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ MILOSLAV HLADÍK

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ MILOSLAV HLADÍK OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ MILOSLAV HLADÍK Tvoříme z neviditelného viditelné. SEZNAM RESPONDENTŮ Ondráček Ročeň Albrecht Hervert Vávrová Theodor pan Horáček paní Ježková pan Pithart

Více

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013. Tvoříme z neviditelného viditelné.

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013. Tvoříme z neviditelného viditelné. IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013 Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla

Více

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Tvoříme z neviditelného viditelné. Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014 Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis zakázky / služby, spolupráce... 3 Kdy byla

Více

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka / služba

Více

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ T-parket s.r.o.

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ T-parket s.r.o. ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ T-parket s.r.o. INFORMACE O ANALÝZE Datum realizace dotazníku: 19.8.-7.9.2010 Forma dotazování: Telefonicky Zkoumané období: 2009-2010 Počet zákazníků celkem: 87 Počet oslovených

Více

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Josef Řepka

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Josef Řepka ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Josef Řepka Skříň vestavěná Skříně klasické Kuchyň a skříň vestavená Skříně,komodu,poličky Skříně vestavěné 2 kuchyně,skříně vestavěné - pro 2 byty Skříně vestavěné Kuchyň

Více

38/04/2013- RO U Příloha k usnesení z 38. zasedání rady obce konané dne 29. 4. 2013 v 17 hodin v kanceláři starosty obce

38/04/2013- RO U Příloha k usnesení z 38. zasedání rady obce konané dne 29. 4. 2013 v 17 hodin v kanceláři starosty obce 38/04/2013- RO U Příloha k usnesení z 38. zasedání rady obce konané dne 29. 4. 2013 v 17 hodin v kanceláři starosty obce Přítomni: pan Pavel Mana, Ing. Martin Solanský, Ing. Petr Bohušík pan Petr Vojkůvka,

Více

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Cíl anketního šetření Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Anketní šetření je jedním z nástrojů, jak lze zjistit názory rodinných pečujících o uživatele pečovatelské služby na poskytovanou

Více

TVT EURO-okna s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

TVT EURO-okna s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. TVT EURO-okna s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam respondentů/ popis zakázky... 3 Kdy byla zakázka/služba/spolupráce

Více

v Registru překladatelských firem ČR

v Registru překladatelských firem ČR strana 1/5 20 osobních doporučení v Registru překladatelských firem ČR Platnost certifikátu: 28.8.2015 až 28.2.2016 HT International s.r.o. - odborné překlady a tlumočení Překladatelská agentura garantované

Více

z 11. zasedání rady obce konané dne 13.7.2015 v kanceláři starosty obce v 17.hodin

z 11. zasedání rady obce konané dne 13.7.2015 v kanceláři starosty obce v 17.hodin 11/07/2015- RO U Příloha k usnesení z 11. zasedání rady obce konané dne 13.7.2015 v kanceláři starosty obce v 17.hodin Přítomni: Bc. Pavel Mana, Ing. Petr Bohušík, Ing. Martin Solanský, pan Petr Vojkůvka,

Více

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2012 ÚSTÍ NAD ORLICÍ Strana: 1 z 3. CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK )

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2012 ÚSTÍ NAD ORLICÍ Strana: 1 z 3. CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 3 CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŢIVATELŮ SLUŢEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŢEB V ROCE 2012 Strana:

Více

18/11/2011-RO U Příloha k usnesení z 18. zasedání rady obce konané dne 14. 11. 2011 v 17 hodin v kanceláři starosty obce

18/11/2011-RO U Příloha k usnesení z 18. zasedání rady obce konané dne 14. 11. 2011 v 17 hodin v kanceláři starosty obce 18/11/2011-RO U Příloha k usnesení z 18. zasedání rady obce konané dne 14. 11. 2011 v 17 hodin v kanceláři starosty obce Přítomni: pan Pavel Mana, Ing. Martin Solanský, pan Petr Vojkůvka, Ing. Petr Bohušík,

Více

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2012 - PARDUBICE Strana: 1 z 5. CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK )

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2012 - PARDUBICE Strana: 1 z 5. CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 5 CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŢIVATELŮ SLUŢEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŢEB V ROCE 2012 Strana:

Více

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2013 Strana: 1 z 10. Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK )

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2013 Strana: 1 z 10. Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 10 Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŢIVATELŮ SLUŢEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŢEB

Více

Zápis 1 o posouzení a hodnocení nabídek

Zápis 1 o posouzení a hodnocení nabídek Zápis 1 o posouzení a hodnocení nabídek 1. Veřejné zakázky Název zakázky: Registrační číslo projektu: Název projektu: Předpokládaná cena bez DPH: Lhůta pro podávání nabídek: Ubytování a stravování na kurzech

Více

16/09/2011- RO U Příloha k usnesení z 16. zasedání rady obce konané dne 12. 9. 2011 v kanceláři starosty obce

16/09/2011- RO U Příloha k usnesení z 16. zasedání rady obce konané dne 12. 9. 2011 v kanceláři starosty obce 16/09/2011- RO U Příloha k usnesení z 16. zasedání rady obce konané dne 12. 9. 2011 v kanceláři starosty obce Přítomni: pan Pavel Mana, Ing. Petr Bohušík, pan Petr Vojkůvka, Ing. Pavla Novosadová Omluven:

Více

SMLOUVA NA PŘÍPRAVU A REALIZACI VÝUKY VE VZDĚLÁVACÍCH KURZECH. I. Smluvní strany

SMLOUVA NA PŘÍPRAVU A REALIZACI VÝUKY VE VZDĚLÁVACÍCH KURZECH. I. Smluvní strany SMLOUVA NA PŘÍPRAVU A REALIZACI VÝUKY VE VZDĚLÁVACÍCH KURZECH I. Smluvní strany 1. Střední průmyslová škola stavební, Ostrava, příspěvková organizace se sídlem: Středoškolská 2992/3, 700 30 Ostrava - Zábřeh

Více

Dotazník pro rodinné příslušníky obyvatel Domova důchodců Horní Planá - VÝSLEDKY

Dotazník pro rodinné příslušníky obyvatel Domova důchodců Horní Planá - VÝSLEDKY DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ SPOKOJENOSTI SE SOCIÁLNÍ POBYTOVOU SLUŽBOU DOMOVA DŮCHODCŮ HORNÍ PLANÁ Dotazník pro rodinné příslušníky Domova důchodců Horní Planá (dále jen Domov) Dotazník pro rodinné příslušníky

Více

Příloha číslo 1 Dotazník

Příloha číslo 1 Dotazník Příloha číslo 1 Dotazník Spokojenost zákazníků sportovního areálu Vršasportcentrum Vážený návštěvníku, do ruky se Vám dostává dotazník týkající se Vaší spokojenosti v areálu. Rád bych Vás poprosil o jeho

Více

Pronájem lukrativních kancelářských, bytových a obchodních prostor v budově České pojišťovny v centru města Humpolce.

Pronájem lukrativních kancelářských, bytových a obchodních prostor v budově České pojišťovny v centru města Humpolce. Pronájem lukrativních kancelářských, bytových a obchodních prostor v budově České pojišťovny v centru města Humpolce. 1 Vážení obchodní přátelé, touto cestou se Vám dovolujeme představit a nabídnout naše

Více

CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK )

CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 18 CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŢIVATELŮ SLUŢEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŢEB V ROCE 2011 Zpracovala:,

Více

APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o.

APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o. Certifikát pro internetové obchody APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o. Obsah 1. Úvodní část... 2 1.1 Základní informace... 2 1.2 Průběh certifikace... 2 1.3 Přehled dosažených výsledků... 3 Legislativní

Více

MĚSTO KOPŘIVNICE MĚSTSKÝ ÚŘAD KOPŘIVNICE

MĚSTO KOPŘIVNICE MĚSTSKÝ ÚŘAD KOPŘIVNICE MĚSTO KOPŘIVNICE MĚSTSKÝ ÚŘAD KOPŘIVNICE Odbor majetku města VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: Č. J.: SPIS. ZN.: VYŘIZUJE / ÚTVAR: Ing. Vladimíra Martiníková / OMM TELEFON: 6 879 660, 79 9 8 E-MAIL: vladimira.martinikova@koprivnice.cz

Více

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE ZADÁVACÍ DOKUMENTACE k zakázce s názvem: Vzdělávání zaměstnanců společnosti OAZA NET spol. s r. o. v oblasti měkkých dovedností Identifikační údaje Zadavatel (název subjektu): oaza - net, s. r. o. IČ:

Více

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE. Kompletní oprava střechy objekt Hasova a lokální opravy střechy objekt Mladenovova

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE. Kompletní oprava střechy objekt Hasova a lokální opravy střechy objekt Mladenovova ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Pro zpracování nabídky zakázky Kompletní oprava střechy objekt Hasova a lokální opravy střechy objekt Mladenovova ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Název zakázky: Kompletní oprava střechy objekt

Více

Tyršova 1832/9, 70200 Ostrava Moravská Ostrava IČ: 27857255 DIČ:

Tyršova 1832/9, 70200 Ostrava Moravská Ostrava IČ: 27857255 DIČ: Výzva k podání cenových nabídek Pro výběrové řízení v rámci veřejné zakázky malého rozsahu na dodávku a instalaci. Výzva k podání cenových nabídek (dále jen Výzva ) byla zpracována mimo režim zákona č.137/2006

Více

v Registru překladatelských firem ČR

v Registru překladatelských firem ČR strana 1/5 19 osobních doporučení v Registru překladatelských firem ČR Platnost certifikátu: 5.8.2015 až 5.2.2016 Channel Crossings - překlady a tlumočení Channel Crossings, s.r.o. garantované služby:

Více

INFORMAČNÍ MEMORANDUM Vyškov, ul. Palánek 374/1A

INFORMAČNÍ MEMORANDUM Vyškov, ul. Palánek 374/1A INFORMAČNÍ MEMORANDUM Vyškov, ul. Palánek 374/1A Celková plocha budovy 2.697 m 2 Celková plocha pozemků 1.963 m 2 7 parkovacích míst v podzemní garáži K dispozici až 200 parkovacích míst u budovy Volná

Více

Přímé vyřízení opravy

Přímé vyřízení opravy Pickup Service Přímé vyřízení opravy Bosch Service Center PT 1 Přímé vyřízení opravy Základní informace o službě On-line vytvoření formuláře objednávky opravy v Bosch Service Center PT. On-line vytvoření

Více

Odůvodnění veřejné zakázky

Odůvodnění veřejné zakázky Odůvodnění veřejné zakázky 156 odst. 1 zákona Zadavatel veřejné zakázky: Statutární město Brno se sídlem Dominikánské nám. 1, 601 67 Brno zastoupené p. Romanem Vykoukalem, starostou Městské části Brno-Královo

Více

Hodnocení jazykových kurzů EDUCA za období

Hodnocení jazykových kurzů EDUCA za období Hodnocení jazykových kurzů EDUCA za období 6.1. - 17.2.2012 Turnov, OHS Turnov, Zborovská 519, jazyková učebna č. 202, vždy 12:30-14:00 hodin Garant: PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum 17 Lektorka:

Více

Smluvní strany. Třída Tomáše Bati 21, Zlín Zastoupený: MVDr. Stanislavem Mišákem, hejtmanem kraje IČ: (dále jen partner č.

Smluvní strany. Třída Tomáše Bati 21, Zlín Zastoupený: MVDr. Stanislavem Mišákem, hejtmanem kraje IČ: (dále jen partner č. DODATEK č. 1 ke SMLOUVĚ o partnerství při jednotném pořízení a správě Územně analytických podkladů na území Zlínského kraje a společném postupu směřujícím k zadání veřejné zakázky Smluvní strany Zlínský

Více

Výzva k podání nabídek

Výzva k podání nabídek Výzva k podání nabídek Číslo zakázky (bude doplěno 01/1.2/01/01 MŠMT v případě IP, v případě GP ZS) 1 Název programu: Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu CZ.1.07/1.

Více

Údaje potrebné k vypracování nabídky pojištení pohledávek u Allianz pojištovny a.s.

Údaje potrebné k vypracování nabídky pojištení pohledávek u Allianz pojištovny a.s. Kredit Service s.r.o. zprostredkovatel pojištení Údaje potrebné k vypracování nabídky pojištení pohledávek u Allianz pojištovny a.s. Duverná informace 1. Základní údaje o naší spolecnosti Obchodní jméno

Více

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY v souladu s 156 odst. 1 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon ) Zadavatel: SPORTaS s.r.o. Sídlo: Jiráskova 413; 43601 Litvínov

Více

Dotazník k využití nevýrobních činností / služeb

Dotazník k využití nevýrobních činností / služeb Organizace Český telekomunikační úřad IČ 70106975 Datum vyplnění 6. 10. 2011 Dotazník k využití nevýrobních činností / služeb Vážená paní, vážený pane, naše společnost, INCOMA GfK, která se specializuje

Více

Zápis ze 7. zasedání obecního zastupitelstva ze dne 27. 6. 2012

Zápis ze 7. zasedání obecního zastupitelstva ze dne 27. 6. 2012 Zápis ze 7. zasedání obecního zastupitelstva ze dne 27. 6. 2012 Zasedání se zúčastnili dle prezenční listiny 4 zastupitelé, paní Jana Mališová, Jaroslava Zaoralová a Eva Karpíšková byly omluveny. Zasedání

Více

Průzkum: Profesní vztahy s účetními soukromá sféra

Průzkum: Profesní vztahy s účetními soukromá sféra Realizátor: Edolo Consult s.r.o., Nám. 14. Října 1307/2, 150 00 Praha 5 Realizováno ve dnech: 3. 4. 2013 5. 4. 2013 Cílová skupina: právnické nebo fyzické osoby podnikající na území České republiky Velikost

Více

Dotazník pro rodiče. Mateřská škola Letovice. Třebětínská 28/19, okres Blansko, příspěvková organizace

Dotazník pro rodiče. Mateřská škola Letovice. Třebětínská 28/19, okres Blansko, příspěvková organizace Dotazník pro rodiče Vážení rodiče, zjistili jsme díky dotazníku Váš pohled a názor na úroveň naší školy. Vaše anonymní odpovědi jsou nám cenným vodítkem a inspirací ke zkvalitnění naší práce. Vrátilo se

Více

Obec Šenov u Nového Jičína V Ý P I S Z U S N E S E N Í

Obec Šenov u Nového Jičína V Ý P I S Z U S N E S E N Í Obec Šenov u Nového Jičína V Ý P I S Z U S N E S E N Í z 10. jednání Rady obce Šenov u Nového Jičína konaného dne 18. května 2015 na Obecním úřadě Šenov u Nového Jičína VARIANTA USNESENÍ URČENÁ KE ZVEŘEJNĚNÍ

Více

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY DLE 156 ZÁKONA Č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY DLE 156 ZÁKONA Č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů ZADAVATEL: Střední průmyslová škola stavební, Hradec Králové, Pospíšilova tř. 787 Sídlem: Pospíšilova tř. 787, 500 03 Hradec Králové Jednající: Mgr. Nataša Ungermannová IČ: 626 90 035 VEŘEJNÁ ZAKÁZKA:

Více

Zadávací dokumentace. Manažerské školení zaměstnanců SOME Jindřichův Hradec s.r.o. 1/7

Zadávací dokumentace. Manažerské školení zaměstnanců SOME Jindřichův Hradec s.r.o. 1/7 Zadávací dokumentace Manažerské školení zaměstnanců SOME Jindřichův Hradec s.r.o. 1/7 Obsah: Identifikační údaje... 3 Specifikace předmětu zakázky... 3 Požadavky na dodavatele... 5 Zpracování nabídkové

Více

Příloha k usnesení z 31. zasedání rady obce konané dne v 17 hodin v kanceláři starosty obce

Příloha k usnesení z 31. zasedání rady obce konané dne v 17 hodin v kanceláři starosty obce 31/10/2012- RO U Příloha k usnesení z 31. zasedání rady obce konané dne 1. 10. 2012 v 17 hodin v kanceláři starosty obce Přítomni: Pavel Mana, Ing. Martin Solanský, Petr Vojkůvka, Ing. Pavla Novosadová,

Více

PROFIL SPOLEČNOSTI, REFERENCE

PROFIL SPOLEČNOSTI, REFERENCE PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI VÝBĚR Z REFERENCÍ STAVIMEHALY.CZ GCO plus, spol. s.r.o. 1/6 Profil firmy Společnost GCO plus, spol. s r. o. byla založena roce 1993. Hlavním předmětem podnikání společnosti je stavební

Více

47/12/2013- RO U Příloha k usnesení ze 47. zasedání rady obce konané dne 2. 12. 2013 v kanceláři starosty obce v 17 hodin

47/12/2013- RO U Příloha k usnesení ze 47. zasedání rady obce konané dne 2. 12. 2013 v kanceláři starosty obce v 17 hodin 47/12/2013- RO U Příloha k usnesení ze 47. zasedání rady obce konané dne 2. 12. 2013 v kanceláři starosty obce v 17 hodin Přítomni: pan Pavel Mana, Ing. Martin Solanský, Ing. Petr Bohušík, pan Petr Vojkůvka,

Více

Proč zvolit naši firmu?

Proč zvolit naši firmu? Proč zvolit naši firmu? Firma Stavby ŠTĚPÁN, s.r.o. je dynamickou společností, která pružně naplňuje požadavky stavebního trhu na Ostravsku. Pro firmu Stavby ŠTĚPÁN, s.r.o je spokojenost zákazníka vždy

Více

Zápis o posouzení a hodnocení nabídek

Zápis o posouzení a hodnocení nabídek 1. Veřejná zakázka Název veřejné zakázky: Registrační číslo projektu: Zápis o posouzení a hodnocení nabídek Zajištění ubytování a stravování OPVK II. 1. CZ.1.07/1.1.24/02.0108 2. CZ.1.07/1.1.24/01.0138

Více

Odůvodnění zakázky zadávané v zadávacím řízení

Odůvodnění zakázky zadávané v zadávacím řízení Č. j. SFZP 004027/2013 Odůvodnění zakázky zadávané v zadávacím řízení vypracované v souladu s 156 ZVZ nebo v souladu s 86 ZVZ na základě vyhlášky č. 232/2012 Zadavatel: Státní fond životního prostředí

Více

Výzva k podání nabídky a prokázání kvalifikace

Výzva k podání nabídky a prokázání kvalifikace Výzva k podání nabídky a prokázání kvalifikace k veřejné zakázce zadané ve zjednodušeném podlimitním řízení dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů Rekultivace skládky

Více

Rekvalifikační kurzy pro Úřad práce ČR krajskou pobočku v Liberci III.

Rekvalifikační kurzy pro Úřad práce ČR krajskou pobočku v Liberci III. Odůvodnění veřejné zakázky dle ustanovení 156 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon ) Rekvalifikační kurzy pro Úřad práce ČR krajskou pobočku v Liberci

Více

Protokol o posouzení a hodnocení nabídek

Protokol o posouzení a hodnocení nabídek Příloha č. 5 Protokol o posouzení a hodnocení nabídek 1. Veřejné zakázky Název zakázky: Motivace žáků dodávka ICT vybavení II Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0189 Název projektu: EU peníze

Více

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI ZA ROK 2011

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI ZA ROK 2011 VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI ZA ROK 2011 Dobrý den, dovolujeme si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který nám bude sloužit k hodnocení a zvyšování kvality služeb poskytovaných ANIMA VIVA o.s.

Více

Stavební poradenské centrum

Stavební poradenské centrum Brněnské veletrhy, a. s., Brno Česká komora autorizovaných inženýrů a techniků činných ve výstavbě Stavební fakulta VUT Brno o r g a n i z u jí již tra d i č n ě u p ř í l e ž i t o s t i s t a v e b n

Více

Průmyslové stavby Bytové stavby Stavby občanské vybavenosti Vodohospodářské a inženýrské stavby Dřevěné konstrukce se styčníkovými deskami

Průmyslové stavby Bytové stavby Stavby občanské vybavenosti Vodohospodářské a inženýrské stavby Dřevěné konstrukce se styčníkovými deskami Červen 2012 Profil společnosti Hlavní obory činnosti Zemědělské stavby Průmyslové stavby Bytové stavby Stavby občanské vybavenosti Vodohospodářské a inženýrské stavby Dřevěné konstrukce se styčníkovými

Více

Průběžná zpráva o realizaci dílčí části projektu

Průběžná zpráva o realizaci dílčí části projektu Program přeshraniční spolupráce Cíl 3 Česká republika Bavorsko 2007-2013 Průběžná zpráva o realizaci dílčí části projektu Číslo zprávy: 1 Zpráva za období: 15.9.2009-30.5.2010 1. Údaje o projektu: Číslo

Více

PODMÍNKY CERTIFIKACE A RECERTIFIKACE. První certifikace na základě spokojenosti zákazníků v ČR

PODMÍNKY CERTIFIKACE A RECERTIFIKACE. První certifikace na základě spokojenosti zákazníků v ČR PODMÍNKY CERTIFIKACE A RECERTIFIKACE První certifikace na základě spokojenosti zákazníků v ČR Aktualizováno: 1-07-2011 I. Všeobecné informace 1, Tato pravidla stanoví všeobecné zásady zařazení organizací

Více

KARLOVSKÁ 50. Velké Karlovice 20. 2. - 21. 2.2015. Výsledková listina - Základní školy. 500 m - Chlapci 2009/2014. 1 Km - Chlapci 2003/2004

KARLOVSKÁ 50. Velké Karlovice 20. 2. - 21. 2.2015. Výsledková listina - Základní školy. 500 m - Chlapci 2009/2014. 1 Km - Chlapci 2003/2004 500 m - Chlapci 2009/2014 1 2001 GELNAR Aleš 2009 CZE ZŠ a MŠ Velké Karlovic 0:02:01.5 0:00:00.0 2 2002 MARTINÁK Mikuláš 2009 CZE ZŠ a MŠ Velké Karlovic 0:02:16.5 0:00:15.0 1 Km - Chlapci 2003/2004 1 2251

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky Firma a fakturační údaje Ing. Ivan Doubek Sokola Tůmy 1 Ostrava Mariánské Hory 709 00 IČ: 641 30 576 Jsem zapsán na Živnostenském úřadě města Ostravy. V případě registrace a

Více

Přehled veřejných zakázek malého rozsahu ( za období duben - červen 2016)

Přehled veřejných zakázek malého rozsahu ( za období duben - červen 2016) Přehled veřejných zakázek malého rozsahu ( za období duben - červen 2016) Název MŠ ŠTĚPÁNOV - Rekonstrukce osvětlení Prodloužení venkovního osvětlení na ulici Obora III Druh Druh Předpokládaná Uchazeči

Více

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky Rozvoj měkkých dovedností-soft skills (nejedná se o zadávací řízení dle zákona č. 137/2006 Sb.) 1. Identifikační údaje zadavatele

Více

Kandidátní listina. Česká strana sociálně demokratická... Název politické strany

Kandidátní listina. Česká strana sociálně demokratická... Název politické strany Kandidátní listina pro volby do Zastupitelstva Zlínského kraje konané ve dnech 7. a 8.října 2016 (viz rozhodnutí prezidenta republiky ze dne 21.dubna 2016, č. 138/2016 Sb.) Česká strana sociálně demokratická...

Více

ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODBORNÉHO SOCIÁLNÍHO PORADENSTVÍ

ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODBORNÉHO SOCIÁLNÍHO PORADENSTVÍ ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODBORNÉHO SOCIÁLNÍHO PORADENSTVÍ Systém měřitelnosti a hodnocení kvality služeb Odborné sociální poradenství má několik různých způsobů a nástrojů, jimiž získává zpětnou vazbu o kvalitě

Více

CZ.1.07/3.1.00/50.0025

CZ.1.07/3.1.00/50.0025 Výzva k podání nabídek (pro účely uveřejnění na www.msmt.cz nebo www stránkách krajů pro zadávání zakázek z prostředků finanční podpory OP VK, které se vztahují na případy, pokud zadavatel není povinen

Více

SMARTRATING je nezávislý server provozovaný občanským sdružením, které bylo založeno za účelem:

SMARTRATING je nezávislý server provozovaný občanským sdružením, které bylo založeno za účelem: SMARTRATING je systém, který průběžně shromažďuje a vyhodnocuje zkušenosti zákazníků se službami poskytovanými živnostníky a firmami. Tato hodnocení a komentáře průběžně publikuje na webu SMARTRATING s

Více

Výzva k podání nabídky na plnění veřejné zakázky malého rozsahu na zhotovitele akce

Výzva k podání nabídky na plnění veřejné zakázky malého rozsahu na zhotovitele akce Město Frenštát pod Radhoštěm nám. Míru 1, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm. Výzva k podání nabídky na plnění veřejné zakázky malého rozsahu na zhotovitele akce Zadávací dokumentace Vytvoření veřejného elektronického

Více

Které faktory Vás motivují, nebo by Vás motivovaly, ke studiu technického oboru na SŠ, popř. v budoucnu na VŠ? 10% 41% 18% 33%

Které faktory Vás motivují, nebo by Vás motivovaly, ke studiu technického oboru na SŠ, popř. v budoucnu na VŠ? 10% 41% 18% 33% ANALÝZA POTŘEB ŽÁKŮ STŘEDNÍCH ŠKOL Analýza potřeb žáků SŠ uvádí přehled vyhodnocení vybraných otázek z dotazníkového šetření provedeného u žáků SŠ technického směru a všeobecných gymnázií v Moravskoslezském

Více

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY v souladu s 156 odst. 1 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon ) Zadavatel: Univerzita Karlova v Praze Sídlo: Praha 1, Ovocný

Více

HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI

HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI zákazníků společnosti OLTERM&TD Olomouc, a.s. Společnost OLTERM&TD Olomouc, a.s., se dlouhodobě snaží být spolehlivým partnerem svým dodavatelům, zákazníkům i olomoucké veřejnosti..

Více

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky Prohlubování kvalifikace a profesní vzdělávání zaměstnanců společnosti TECH GASTRO manažerské a lektorské kurzy 1. Identifikační

Více

Veřejná zakázka. Infrastruktura výpočetního sálu MMR klimatizace

Veřejná zakázka. Infrastruktura výpočetního sálu MMR klimatizace Příloha č. 1 Veřejná zakázka Infrastruktura výpočetního sálu MMR klimatizace Specifická část V Praze dne 15. 9. 2011 Ministerstvo pro místní rozvoj ČR Staroměstské nám. 6 110 15 Praha 1 IČ: 66002222 1

Více

Účel šetření: Zpracování Strategického plánu rozvoje obce Seloutky

Účel šetření: Zpracování Strategického plánu rozvoje obce Seloutky Dotazníkové šetření podnikatelské subjekty Účel šetření: Zpracování Strategického plánu rozvoje obce Seloutky Vážení podnikatelé, Vážení zástupci podnikatelských subjektů, dovolujeme si Vás oslovit a požádat

Více

1) Hodnocení celkového působení

1) Hodnocení celkového působení Příloha č.1: Formulář ročního hodnocení Jméno hodnoceného/zaměstnance: Pozice / Hotel: Jméno vedoucího/zaměstnavatele: Datum hodnocení: 1) Hodnocení celkového působení Celkové hodnocení by mělo být odrazem

Více

uchazeči, kteří podali nabídku BETY - stavby, izolace a služby, s.r.o. VAST TERCIA, spol. s Stavební mechanizace VM s.r.o. r.o.

uchazeči, kteří podali nabídku BETY - stavby, izolace a služby, s.r.o. VAST TERCIA, spol. s Stavební mechanizace VM s.r.o. r.o. Veřejné zakázky na stavební práce název VZ datum zveřejnění zveřejnění uchazeči, kteří podali nabídku vítězný dodavatel cena v Kč termín dokončení rok 2007 Odstranění objektu ocelového skladu, haly a bývalého

Více

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2014 Strana: 1 z 10. Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK )

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2014 Strana: 1 z 10. Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 10 Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŢIVATELŮ SLUŢEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŢEB

Více

Analýza poskytování sociální služby Občanské poradny SPOLEČNĚ- JEKHETANE v Ostravě za rok Řešené zakázky OP Ostrava 2015

Analýza poskytování sociální služby Občanské poradny SPOLEČNĚ- JEKHETANE v Ostravě za rok Řešené zakázky OP Ostrava 2015 Analýza poskytování sociální služby Občanské poradny SPOLEČNĚ- JEKHETANE v Ostravě za rok Poskytovatel sociální služby: SPOLEČNĚ-JEKHETANE, o. p. s. Místo poskytování služby: U Tiskárny 515/3, Ostrava-Přívoz,

Více

Protokol o atestačním řízení

Protokol o atestačním řízení Atestační středisko: ADA, s. r. o. pověření k výkonu atestací MI ČR reg. č. 3 rozhodnutím č. j. 3/2001 A ze dne 11.10.2001, se sídlem Čermákova 28, 625 00 Brno adresa pro poštovní styk Sokolská 725, 664

Více

V Ý Z V A k podání nabídky na veřejnou zakázku malého rozsahu č. 02/2012

V Ý Z V A k podání nabídky na veřejnou zakázku malého rozsahu č. 02/2012 ZÁKLADNÍ ŠKOLA s rozšířenou výukou jazyků, Fakultní škola Pedagogické fakulty UK, Praha 2, Kladská 1 Adresa: Kladská 1, 120 00 Praha 2, tel.: 222 520 079, fax: 222 523 522 IČ 49624911, www.kladska.cz,

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Vyhodnocení dotazníkového šetření Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci březnu roku 2012 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost

Více

Výzva k podání nabídek do výběrového řízení

Výzva k podání nabídek do výběrového řízení Akce je financována z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR. Výzva k podání nabídek do výběrového řízení k zakázce s názvem Vzdělávání zaměstnanců

Více

Příloha č. 4 Dotazník analýza výsledku průzkumu u Komerční banky, a.s.

Příloha č. 4 Dotazník analýza výsledku průzkumu u Komerční banky, a.s. Příloha č. 4 Dotazník analýza výsledku průzkumu u Komerční banky, a.s. Spokojenost zákazníka 1 Obsah 1 Základní údaje Náhled dotazníku 3 Statistika respondentů 4 Přehled odpovědí 1. Je pro Vás využití

Více

Výsledky dotazníkového průzkumu neprofesionálních knihoven okresu Uh. Hradiště. Seminář neprofesionálních knihoven a 17.8.

Výsledky dotazníkového průzkumu neprofesionálních knihoven okresu Uh. Hradiště. Seminář neprofesionálních knihoven a 17.8. Výsledky dotazníkového průzkumu neprofesionálních knihoven okresu Uh. Hradiště Seminář neprofesionálních knihoven 16. 8. a 17.8. 2016 Spokojenost se službami knihovny Zjišťování spokojenosti uživatelů

Více

Vnitřní předpis č. 2/2013 města Řevnice. Směrnice pro zadávání veřejných zakázek malého rozsahu

Vnitřní předpis č. 2/2013 města Řevnice. Směrnice pro zadávání veřejných zakázek malého rozsahu Vnitřní předpis č. 2/2013 města Řevnice Směrnice pro zadávání veřejných zakázek malého rozsahu Čl. I Úvodní ustanovení 1. Pojmy použité v těchto pokynech vycházejí ze zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných

Více

Členské státy - Zakázka na dodávky - Oznámení zadávacího řízení - Otevřené řízení. CZ-Ostrava: Posypová sůl 2010/S 113-171378 OZNÁMENÍ O ZAKÁZCE

Členské státy - Zakázka na dodávky - Oznámení zadávacího řízení - Otevřené řízení. CZ-Ostrava: Posypová sůl 2010/S 113-171378 OZNÁMENÍ O ZAKÁZCE 1/6 Toto oznámení na webové stránce TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:171378-2010:text:cs:html CZ-Ostrava: Posypová sůl 2010/S 113-171378 OZNÁMENÍ O ZAKÁZCE Dodávky ODDÍL I: VEŘEJNÝ ZADAVATEL

Více

CENA SK VALAŠSKÉHO KRÁLOVSTVÍ 2015

CENA SK VALAŠSKÉHO KRÁLOVSTVÍ 2015 CENA SK VALAŠSKÉHO KRÁLOVSTVÍ 2015 Výsledková listina závodu 9.8.2015 6,8km - 3. ročník Frenštát p/r Start. Poř. Příjmení a jméno Ročník Oddíl Čas Body Kategorie číslo 1 9 BITALA Václav 1977 AK Emila Zátopka

Více

Zpráva vyhodnocení kurzu Komunikační dovednosti

Zpráva vyhodnocení kurzu Komunikační dovednosti Zpráva vyhodnocení kurzu Komunikační dovednosti Název zakázky: Registrační číslo projektu: Vzdělávání zaměstnanců společnosti Nekupto s.r.o. CZ.1.04/1.1.02/35.00816 1 www.everesta.cz MISE Naším posláním

Více

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY A PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY A PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY A PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE Identifikační údaje zadavatele Forman Adamec, a.s. Bohuslava Martinů 2103/6, 741 01 Nový Jičín IČ: 258 97 276 Zastoupená Lubomírem Adamcem, předsedou

Více

Příloha k usnesení. z 7. zasedání rady obce konané dne 13.4.2015 v kanceláři starosty obce v 17.hodin

Příloha k usnesení. z 7. zasedání rady obce konané dne 13.4.2015 v kanceláři starosty obce v 17.hodin 7/04/2015- RO-U Příloha k usnesení z 7. zasedání rady obce konané dne 13.4.2015 v kanceláři starosty obce v 17.hodin Přítomni : Bc. Pavel Mana, Ing. Martin Solanský, Ing. Petr Bohušík, pan Petr Vojkůvka,

Více

INSPEKČNÍ ZPRÁVA. Střední škola zemědělská a přírodovědná Rožnov pod Radhoštěm. nábř. Dukelských hrdinů 570, Rožnov pod Radhoštěm

INSPEKČNÍ ZPRÁVA. Střední škola zemědělská a přírodovědná Rožnov pod Radhoštěm. nábř. Dukelských hrdinů 570, Rožnov pod Radhoštěm Česká školní inspekce Zlínský inspektorát INSPEKČNÍ ZPRÁVA Střední škola zemědělská a přírodovědná Rožnov pod Radhoštěm nábř. Dukelských hrdinů 570, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm Identifikátor: 600 018 202

Více

REKOVICKÁ TROJKA 2014

REKOVICKÁ TROJKA 2014 REKOVICKÁ TROJKA 2014 Výsledková listina závodu 19.7.2014 3 000m - 10. ročník Trojanovice Start. Poř. Příjmení a jméno Ročník Oddíl Čas Body Kategorie číslo 1. 36 REČEK Jan 1990 ARLH Refeere REEBOK Team

Více