Tématické celky na ŠZS Predmet: MARKETING A MANAŽMENT V POŠTE A V TELEKOMUNIKÁCIÁCH

Transkript

1 Tématické celky na ŠZS Predmet: MARKETING A MANAŽMENT V POŠTE A V TELEKOMUNIKÁCIÁCH 1. Klasifikácia rozhodnutí. 2. Metódy a modely rozhodovania (antagonistické a neantagonistické konflikty, viackriteriálna optimalizácia, teória hier, atď.). 3. Strategický plán podniku. 4. Stratégie podniku klasifikácia, charakteristika. 5. Projektové riadenie. 6. Charakteristika marketingu poštových, telekomunikačných a bankových produktov/služieb (povaha a vlastnosti služieb všeobecne, povaha a vlastnosti telekomunikačných, poštových a bankových produktov/služieb, faktory ovplyvňujúce rast komunikačného odvetvia ). 7. Definícia marketingu a jeho vývoj, vývoj marketingu služieb. 8. Marketing vzťahov, model šiestich trhov a ich charakteristika, relačný marketing. 9. Stanovenie efektívneho poslania poštových, telekomunikačných, resp. bankových produktov/služieb. 10. Segmentácia trhu služieb, segmentácia trhu poštových, telekomunikačných resp. bankových produktov/služieb (stratégie výberu cieľového trhu, proces segmentácie trhu, segmentačné rozhodnutia). 11. Umiestňovanie a diferencia služieb (konkurenčná diferenciácia PtaB produktov/služieb, kritéria diferenciácie produktov/služieb, základné aspekty umiestňovania PtaB produktov/služieb, stanovenie úrovní umiestňovania, postupy umiestňovania, identifikácia vlastností PtaB produktov/služieb, pozičné mapy, hodnotenie alternatívnych stratégií, vplyv na umiestňovanie PtaB podniku). 12. Marketingový mix v poštovom, telekomunikačnom, resp. bankovom podniku a jeho nástroje (klasické vymedzenie, najmodernejšie prístupy). 13. Produkt ako nástroj marketingového mixu (úrovne ponuky produktov/služieb, označovanie a diferenciácia služby, výber produktu, kroky riadenia ponuky služieb, životný cyklus produktov). 14. Cena služieb (cenové rozhodnutia, ciele cenovej politiky, faktory rozhodovania o cene, metódy tvorby cien v PtaB podniku). 15. Miesto poskytovania služby a predajné cesty (spôsoby poskytovania služieb, účastníci distribučného procesu, výber miesta a predajnej cesty v PtaB podniku). 16. Marketingová komunikácia v službách (marketingový komunikačný mix, zásady marketingovej komunikácie v sektore PtaB, hlavné nástroje marketingového komunikačného mixu pri poskytovaní PtaB produktov/služieb). 17. Analýza odvetvia a konkurencie (identifikácia síl ovplyvňujúcich dlhodobú ziskovú príťažlivosť trhu alebo trhového segmentu, identifikácia konkurentov, mapa trhového bojiska, identifikácia stratégií konkurentov, určovanie cieľov konkurencie, identifikácia silných slabých stránok konkurencie, určenie pravdepodobnej reakcie konkurenta, vytváranie informačného systému o konkurencii, výber konkurentov pre útok a určenie tých, ktorým sa treba vyhnúť, vyváženie orientácie na zákazníka so zameraním na konkurenciu). 18. Marketingový informačný systém (hlavné atribúty MIS a ich popis). 19. Marketingový výskum (proces marketingového výskumu, vymedzenie marketingového výskumu, zdroje dát, výskumné metódy). 20. Marketingový systém riadenia (marketingová situačná analýza a jej metódy, postup zostavenia marketingového plánu, marketingové ciele a formulácia marketingovej stratégie). 21. Marketingový algoritmus. 22. Medzinárodný marketing v podmienkach poskytovateľov PtaB produktov/služieb. 23. Úvod do teórie manažmentu základné pojmy, úrovne manažmentu, prostredie manažmentu, podnikanie a manažment, postavenie manažéra v podniku.

2 24. Vývoj manažmentu v 20. storočí (klasické obdobie manažmentu, manažment 40 a 70 tych rokov, manažment konca 20. storočia, japonský manažment, manažment na začiatku 21. storočia. 25. Rozhodovanie ako funkcia manažmentu rozhodovacie procesy, rozhodovacie problémy, rozhodovanie za rizika a neistoty, modely a metódy rozhodovania. 26. Plánovanie ako funkcia manažmentu. 27. Riadenie implementácie motivácia, ovplyvňovanie, vedenie ľudí, koordináciu. 28. Kontrola ako funkcia manažmentu vnútorná a vonkajšia kontrola, hodnotiace kritériá, moderné prístupy ku kontrole, kontrolný systém organizácie. 29. Organizovanie ako funkcia manažmentu organizačné formy, projektovanie, riadenie a správa spoločností Riadenie ľudských zdrojov význam a funkcia riadenia, personálna práca v podniku, riadenie kariéry, hodnotenie pracovníkov. 31. Komunikácia (zásady, formy). 32. Informačné systémy v manažérskej práci. 33. Profil manažéra. 34. Manažment zmeny. 35. Prosperita organizácie (činitele ovplyvňujúce prosperitu organizácie, štádiá na ceste k prosperite). 36. Prekážky na ceste k prosperite. 37. Prístupy ku komplexnému hodnoteniu organizácie. 38. Podnikateľský plán. 39. Strategický manažment (základy strategického manažmentu). 40. Metódy a techniky strategického manažmentu. 41. Strategický cyklus. 42. Manažment rizika. 43. Proces a prejavy globalizácie. 44. Vplyv globalizácie na ekonomiku a manažment. 45. Reštrukturalizácia a revitalizácia (transformácia štruktúry, úsilie o zvyšovanie produktivity). 46. Smery zvyšovania produktivity (lean manažment, just in time, 5S, hodnotová analýza,...).

3 Tématické celky na ŠZS Predmet: EKONOMIKA SPOJOVÉHO PODNIKU 1. Predmet a metódy ekonomiky sietí a ekonomiky spojového podniku. 2. Funkcie spojov v spoločnosti a klasifikácia činností spojov. 3. Informačné technológie a ich efekty. 4. Vzťahy medzi štátom a riadením spojových organizácií. 5. Dokonalá a nedokonalá konkurencia, charakteristika a maximalizácia zisku. Formy nedokonalej konkurencie. 6. Prirodzený monopol, charakteristika a maximalizácia zisku, úspory z rozsahu, zo sortimentu a zo siete. 7. Spojový trh, členenie a charakteristika. Trh elektronických komunikácií malobchodné a veľkoobchodné trhy. 8. Ponuka a dopyt v spojoch, elasticita. 9. Nedokonalá konkurencia a modely regulácie. 10. Princípy cenotvorby v spojoch. 11. Najlepšie a druhé najlepšie ceny, vzťah ceny, tarify a elasticity dopytu. 12. Princípy a dôsledky zmien v riadení sietí. 13. Cenové modely. Cenová diskriminácia. 14. Efekty deregulácie. 15. Podstata a prvky okolia spojového podniku. 16. Základné znaky a podstata podnikov v trhovej ekonomike. 17. Ciele podniku. 18. Životný cyklus podniku. 19. Sanácia podniku. 20. Členenie podnikov. 21. Charakteristika jednotlivých právnych foriem podnikov. 22. Združovanie a formy združení podnikov. 23. Ochrana hospodárskej súťaže. 24. Výrobné činitele spojového podniku, ich substitúcia. 25. Majetková štruktúra podniku. 26. Vlastný kapitál podniku. 27. Cudzí kapitál podniku. 28. Optimálna kapitálová štruktúra. 29. Oceňovanie podniku ako celku. 30. Práca a odmeňovanie zamestnancov v spojovom podniku. 31. Formy miezd v spojových podnikoch. 32. Produktivita práce, jej meranie, vyjadrovanie. 33. Základné charakteristiky a podstata normovania práce. 34. Druhy spotreby času a ich význam pre normovanie práce v spojových podnikoch. 35. Metódy stanovenia noriem času a počtu pracovníkov. 36. Časové štúdie v spojových podnikoch. 37. Dlhodobý majetok podniku, charakteristika, klasifikácia. 38. Oceňovanie, opotrebenie a odpisovanie dlhodobého majetku. 39. Technicko ekonomické a hodnotové ukazovatele využitia dlhodobého hmotného majetku. 40. Alokácia kapitálu do dlhodobého majetku. 41. Prístupy k sledovaniu efektívnosti využitia dlhodobého hmotného majetku. 42. Metódy hodnotenia ekonomického prínosu vecnej investície. 43. Kapitálový rozpočet podniku. 44. Krátkodobý majetok spojového podniku, charakteristika, kolobeh. 45. Alokácia kapitálu do krátkodobého majetku (metódy určovania potreby zásob, optimalizácia zásob). 47. Krátkodobý majetok a jeho likvidita, čistý činný kapitál. 47. Podstata a klasifikácia nákladov v spojových podnikoch. 48. Kalkulácie nákladov. 49. Závislosť nákladov od objemu výkonov. 51. Metódy stanovenia nákladových funkcií. 50. Výsledok hospodárenia podniku. 51. Charakteristika a druhy cenovej elasticity.

4 52. Analýza vzťahov medzi základnými ekonomickými veličinami podniku (zisk, náklady, tržby, cena, produkcia). 53. Nástroje sledovania a merania likvidity (peňažné fondy, cash flow). 54. Finančné plánovanie. 55. Finančná analýza podniku. 56. Konštrukcia a charakteristika pomerových ukazovateľov finančnej analýzy. 57. Komplexné hodnotenie finančného zdravia podniku (Du Pont, pyramídový rozklad, viacparametrálne modely). 58. Ekonomická pridaná hodnota, hodnota pridaná trhom (EVA, MVA). 59. Efektívny daňový systém. 60. Priame dane. 61. Nepriame dane.

5 Tématické okruhy na ŠZS Predmet: EKONOMICKÝ INFORMAČNÝ SYSTÉM 1. Podmienky vzniku a rozvoj účtovníctva, základné účtovné pojmy a vzťahy, vývojové etapy a súčasný stav účtovníctva. 2. Účtovníctvo v podmienkach trhovej ekonomiky, reforma účtovníctva. 3. Postavenie účtovníctva v informačnom systéme podniku, charakteristika a vzťahy jednotlivých zložiek UIS, účtovný informačný systém a jeho normatívna úprava. 4. Predmet, metodické prostriedky a funkcie účtovníctva. 5. Klasifikácia majetku podnikateľských subjektov z hľadiska zloženia foriem. 6. Zdroje majetku a ich charakteristika vzhľadom k rôznym formám vlastníctva v podnikateľských subjektoch. 7. Bilančný princíp, štruktúra, obsah a význam súvahy v trhovej ekonomike, zmeny súvahových stavov. 8. Sústava účtov funkcia, forma a členenie účtov, súvahové a výsledkové účty. 9. Účtovné doklady forma, obsah a obeh účtovných dokladov, účtovné knihy (uzatváranie a otváranie účtovných kníh). 10. Kontrola formálnej a vecnej správnosti účtovníctva (predvaha, inventarizácia). 11. Technika, organizácia a riadenie účtovníctva spojov, účtovné systémy, metódy a formy, účtovníctvo v podmienkach mechanizácie a automatizácie. 12. Účtová osnova, účtový rozvrh. 13. Zdokonaľovanie sústavy účtovníctva charakteristické rysy účtovníctva v trhovej ekonomike. 14. Charakteristika finančného účtovníctva. 15. Štruktúra a obsah rámcovej účtovej osnovy pre podnikateľov. 16. Účtovanie v účtovej triede 0 Dlhodobý majetok. 17. Oceňovanie a odpisovanie dlhodobého majetku, daňové a účtovné odpisy, spôsob účtovania odpisov. 18. Účtovanie obstarania dlhodobého nehmotného a dlhodobého hmotného majetku. 19. Účtovanie vyradenia dlhodobého nehmotného a dlhodobého hmotného majetku. 20. Dlhodobý nehmotný a dlhodobý hmotný majetok, ktorý nespĺňa stanovené kritériá, opravné položky k dlhodobému majetku. 21. Dlhodobý finančný majetok. 22. Účtovanie v účtovej triede 1 Zásoby, charakteristika a členenie zásob. 23. Účtovanie zásob materiálu a zásob tovaru podľa spôsobu A. 24. Účtovanie zásob materiálu a zásob tovaru podľa spôsobu B. 25. Účtovanie zásob vlastnej výroby (A, B spôsob), opravné položky k zásobám. 26. Účtovanie krátkodobého finančného majetku, účtová trieda 2 Finanč. účty (účtová skupina 21, 22). 27. Poskytnutie krátkodobého bankového úveru. 28. Zmenka ako úverový prostriedok, účtovanie eskontných úverov. 29. Účtovanie cenných papierov na obchodovanie. 30. Zúčtovacie vzťahy a ich zobrazenie v účtovníctve, účtová trieda 3, zúčtovacie vzťahy z obchodného styku. 31. Účtovanie v účtovej triede 3 Zúčtovanie so zamestnancami a orgánmi sociálneho zabezpečenia a zdravotného poistenia. 32. Zúčtovanie daní a dotácií. 33. Kapitálové účty a dlhodobé záväzky účtová trieda 4, účtovanie vlastného imania. 34. Účtovanie rezerv. 35. Účtovanie sociálneho fondu. 36. Účtovanie nákladov v účtovej triede Účtovanie výnosov v účtovej triede Výsledok hospodárenia a jeho zložky, prevedené výsledky hospodárenia. 39. Charakteristika účtovnej uzávierky a závierky. 40. Účtovanie pri ročnej účtovnej uzávierke. 41. Účtovné výkazy a ich úloha vo finančnom riadení (súvaha, výkaz ziskov a strát, poznámky). 42. Rozbor účtovných výkazov prepočet ukazovateľov finančnej analýzy. 43. Význam rozpočtovníctva v podniku. 44. Systém riadenia pomocou rozpočtov. 45. Dlhodobý rozpočet finančných zdrojov. 46. Ročné vykonávacie rozpočty.

6 47. Rozpočet peňažných príjmov a výdavkov. 48. Operatívne rozpočty nákladov, výnosov a výsledku hospodárenia. 49. Podstata kalkulácií. 50. Kalkulačný systém firmy. 51. Kalkulačné jednotky a výkony. 52. Členenie a využitie rozvrhových základní pri rozvrhovaní nepriamych nákladov. 53. Kalkulácie z hľadiska času a funkcií v riadení. 54. Kalkulácie z hľadiska štruktúry nákladov. 55. Kalkulácie z hľadiska spôsobu zostavovania. 56. Metódy kalkulovania. 57. Metódy kalkulovania v organizáciách obchodného typu. 58. Kalkulácie nákladov v pošte a telekomunikáciách kalkulácia ABC. 59. Základné pojmy a prvky cenovej politiky firmy. 60. Cenový a ekonomický systém v pošte a telekomunikáciách. 61. Ceny v monopolnom a konkurenčnom prostredí. 62. Cenová stratégia poštového a telekomunikačného podniku. 63. Tvorba cien v pošte a telekomunikáciách. 64. Zákon o cenách. 65. Analýza vzťahov medzi základnými ekonomickými veličinami podniku z hľadiska tvorby cien. 66. Metóda triedenia. 67. Priemerové indexy. 68. Fisherove indexy. 69. Bortkiewitzov rozklad. 70. Rozklady indexov pri súčasnej zmene faktorov. 71. Skúmanie celkovej tendencie vývoja ekonomických ukazovateľov. 72. Mechanické vyrovnávanie empirických úrovní ekonomických ukazovateľov. 73. Analytické vyrovnávanie. 74. Kvantifikácia sezónnych výkyvov. 75. Sezónne filtre. 76. Druhy a väzby ekonomických ukazovateľov. 77. Základné časti rozboru hospodárskej činnosti organizácie. 78. Základné etapy rozboru. 79. Špecifické metódy rozboru. 80. Klasifikačná analýza. 81. Vzťahová analýza. 82. Kauzálna analýza. 83. Metóda reťazovej substitúcie. 84. Metóda rozkladu rozdielov podľa logaritmov indexov. 85. Rozbor objemu výroby. 86. Rozbor počtu a pohybu pracovníkov. 87. Rozbor produktivity práce. 88. Rozbor ukazovateľa nákladovosti. 89. Rozbor výsledku hospodárenia.

7 Tématické celky na ŠZS Predmet: MECHANIZÁCIA POŠTY 1. Mechanizácia v technologických procesoch vyberania poštových zásielok. 2. Princípy konštrukcie pečiatkovacích strojov listových zásielok. 3. Známka ako identifikačný znak adresnej strany LZ, jej úprava a princíp vyhľadávania. 4. Zvláštna stavacia značka, jej konštrukcia a princíp vyhľadávania. 5. Smerové znaky, princípy konštrukcie. 6. Materiálové vlastnosti LZ vhodných pre mechanizované spracovanie. 7. Princípy kontroly rozmerov a ohybnosti listových zásielok, vhodných na mechanizované spracovanie. 8. Čiarové kódy konštrukcia, použitie v poštovej prevádzke. 9. Princípy konštrukcie tlačiarní čiarového kódu. 10. Konštrukcia čítacích zariadení čiarového kódu. 11. Automatické triediace linky LZ princípy konštrukcie, technológia triedenia. 12. Mechanizované spracovanie balíkov. 13. Poloautomatické triediace systémy balíkov bez zhadzovacích prvkov. 14. Poloautomatické triediace systémy balíkov so zhadzovacími prvkami. 15. Pásové dopravníky (konštrukcia, silové pomery v páse, diagram pohybových odporov, použitie v poštovej prevádzke). 16. Reťazové článkové dopravníky (konštrukcia, silové pomery v článkovom páse, použitie v poštovej prevádzke). 17. Valčekové dopravníky (rozdelenie, konštrukcia, silové pomery na gravitačnej valčekovej trati). 18. Vstupné zásobníky, princípy konštrukcie, silové pomery. 19. Vyrovnávacie zásobníky, princípy konštrukcie, silové pomery. 20. Výstupné zásobníky, princípy konštrukcie, silové pomery na priamom sklze a na skrutkovicovom sklze. 21. Vnútroobjektová doprava LZ. 22. Vnútroobjektová doprava balíkov. 23. Paletizácia a kontajnerizácia v pošte. 24. Mechanizácia pre manipuláciu s paletami a kontajnermi. 25. Spoľahlivosť a spoľahlivostné schémy strojových sústav. 26. Bezporuchovosť sériových a paralelných sústav. 27. Životnosť strojovej sústavy a jej číselné charakteristiky. 28. Udržiavateľnosť a diagnostikovateľnosť strojových sústav.

8 Tématické celky na ŠZŠ Predmet: AUTOMATIZOVANÉ INFORMAČNÉ SYSTÉMY 1. Moderné metódy riadenia vývoja informačných systémov. Charakteristika IS. 2. Klasifikácia a druhy informačných systémov. 3. Základné metódy, používané pri budovaní IS. Prístupy k riadeniu výstavby IS. 4. Metódy plánovania výstavby IS. Informačná stratégia podniku. 5. Ekonomika IS. Ekonomická efektívnosť softvérových produktov. 6. Projekt management Riadenie projektov výstavby IS. 7. Počítačom podporovaný vývoj IS CASE systémy. Druhy, funkcie a vlastnosti CASE systémov. 8. Riadenie dátových zdrojov. Druhy modelovania. Dátové modely. Normalizácia relačných dátových modelov. 9. Metodológia tvorby softvérových a nesoftvérových produktov. Štrukturálna analýza a návrh systémov. Dekompozícia procesov organizácie prostriedkami IT. 10. Objektové modelovanie. Štruktúrované programovanie. 11. Technické a programové zabezpečenie IS. Technologické princípy tvorby IS. 12. Organizačné a personálne zabezpečenie IS. Riadenie ľudských zdrojov v informačných technológiách. 13. Zavádzanie, prevádzka, údržba IS. Ochrana IS a obnova IS. Reeinginiering IS. 14. Nové trendy rozvoja informačných systémov. Súčasné problémy IS. 15. Databázové systémy. Druhy databázových systémov. Postup pri výstavbe databázy. 16. Relačné databázové systémy, funkcie a podsystémy. Jazyky SQL, XML. 17. Distribuované databázy. Objektovo orientované databázy. Multimédia. Univerzálne databázy. 18. Nové technológie pri zavádzaní IS. Technológia Tracing and Tracking, Projekt IPS International Postal System. 19. Technológia Data Warehause pri budovaní IS, Data Mining. 20. Aplikácie informačných systémov a IT v technologických procesoch pošty, telekomunikácií a bánk. 21. Technický rozvoj pošty. Transakčné systémy. Projekt Automatizácie poštových operácií. 22. Rozvojové projekty pošty a informačná stratégia pošty. Postavenie a úloha informačných systémov v pošte. 23. Postavenie manažérskeho a marketingového informačného systému v IS organizácie. 24. Informačné systémy pre riadenie podniku (MIS). 25. Informačné technológie v Slovak Telecom, a.s. Program zmien. 26. Integrovaný IS v telekomunikáciách. Transakčné IS, MIS pre riadenie telekomunikácii. 27. Začlenenie informačného systému Call Centra do IS telekomunikácií. 28. Bankové IS. Vlastnosti BIS. Transakčné IS v bankách. IS pre riadenie bánk. Aplikácie BIS. 29. Počítačové právo. Počítačová kriminalita. Ochrana objektov právnych vzťahov. 30. Štruktúry vhodné na zavedenie miery informácie. 31. Množstvo informácie ako množinová funkcia definovaná na vhodnej štruktúre. 32. Entropia vlastná, podmienená, vzájomná. 33. Analógové spôsoby prenosu informácie. 34. Digitálne spôsoby prenosu informácie. 35. Signály v časovej a spektrálnej oblasti a frekvenčný a časový multiplex. 36. Zabezpečenie prenosu kódovaním ONK, atď. 37. Základné pojmy systém, model, modelovanie, výhody, nevýhody metódy simulácie, možnosti použitia. 38. Výstavba simulačného modelu časová os, štatistiky, vstupné údaje, výstupné údaje. 39. Metóda Monte Carlo. 40. Generátory náhodných čísel. 41. Testovanie generátorov náhodných čísel. 42. Získavanie vhodného rozdelenia diskrétneho typu. 43. Získavanie vhodného rozdelenia spojitého typu. 44. Jednotlivé fázy realizácie simulačného projektu. 45. Simulačné jazyky. 46. Popis vybraného modelu určitého systému pošty alebo telekomunikácií.

9 Tématické celky na ŠZS Predmet: FINANCIE 1. Podnikové financie a finančné ciele podniku. 2. Verejné financie. 3. Štátny rozpočet. 4. Štátna pokladnica. 5. Efektívny daňový systém a náležitosti daní. 6. Zásady zdaňovania a ich význam, členenie daní. 7. Charakteristika daňovej sústavy v SR. 8. Daň z príjmov. 9. Daň z pridanej hodnoty. 10. Daň z motorových vozidiel. 11. Daň z nehnuteľností. 12. Spotrebné dane. 13. Správa daní a úloha finančných orgánov. 14. Finančné rozhodovanie podniku, základné kategórie finančného rozhodovania. 15. Investičné rozhodovanie, stanovenie hodnoty podniku. 16. Metódy stanovenia hodnoty podniku, stanovenie hodnoty hmotných súčastí majetku, stanovenie hodnoty majetku pre potreby peňažných ústavov. 17. Hodnotenie efektívnosti investovania, metódy HEI. 18. Formy financovania externé zdroje financovania. 19. Formy financovania interné zdroje financovania. 20. Finančné zdroje získané úverovou formou, formy úveru. 21. Zvláštne úverové formy. 22. Možnosti získavania finančných zdrojov z fondov EÚ. 23. Majetková a kapitálová štruktúra podniku. 24. Alokácia kapitálu a dlhodobé hmotné investície. 25. Finančné rozhodovanie o krátkodobej alokácii kapitálu alokácia kapitálu do obežných aktív. 26. Finančné investície, charakteristika, základné nástroje, inštitúcie finančného trhu, finančné investície do cenných papierov, strategické ciele finančného investovania podniku. 27. Finančné plánovanie ako súčasť podnikového plánovania systém, obsah a štruktúra finančných plánov. 28. Metódy, techniky a modely tvorby finančného plánu, zefektívnenie finančného plánovania. 29. Vznik, význam, funkcie rozpočtovníctva, druhy a metódy rozpočtovania. 30. Systém rozpočtov a riadenie podnikov pomocou rozpočtov. 31. Finančná analýza. 32. Finančná analýza a finančné rozhodovanie, prístupy záujmových skupín k finančnej analýze. 33. Nástroje sledovania a merania likvidity. 34. Finančná pomerová analýza (konštrukcia hlavných finančných pomerových ukazovateľov). 35. Komparatívna a trendová analýza vo finančnej analýze, hodnotenie vzájomných vzťahov medzi pomerovými ukazovateľmi, slabé stránky finančne pomerovej analýzy. 36. Finančné termínové kontrakty. 37. Bankový systém a jeho štruktúra (charakteristika NBS a jej nástrojov, úlohy komerčných bánk). 38. Banka jej funkcie, organizačná a finančná štruktúra (aktívne, pasívne, sprostredkovacie obchody bánk). 39. Bankové úvery (postup pri realizácii úveru, stanovenie ceny úveru, záruky, formy splácania, úroková politika banky). 40. Riziko bankového podnikania (bankový audit, banková etika). 41. Formy platobného styku (hotovostný, bezhotovostný, technický priebeh platby, platobné prostriedky, platobné podmienky, riziká v platobnom styku). 42. Základná charakteristika platobných a zaisťovacích nástrojov.

10 43. Zmenka (legislatíva, výhody a nevýhody pre veriteľa a dlžníka, využitie, druhy). 44. Časová hodnota peňazí (úrok, činitele pôsobiace na reálnu mieru zisku, porovnanie finančných investícií NPV, IRR). 45. Finančný trh a jeho segmenty (funkcie, pojem, členenie, charakteristika jednotlivých segmentov peňažný trh, kapitálový trh...). 46. Charakteristika nástrojov kapitálového trhu. 47. Charakteristika nástrojov peňažného trhu. 48. Devízový trh a jeho nástroje. 49. Finančné inštitúcie pôsobiace na finančnom trhu. 50. Burzový a mimoburzový finančný trh. 51. Bankové záruky, korešpondenčné bankovníctvo. 52. Legislatíva upravujúca pôsobenie bánk na finančnom trhu. 53. Dokumentárny akreditív, dokumentárne inkaso výhody, nevýhody využitia týchto nástrojov pre klientov bánk. 54. Kolektívne investovanie a jeho riziká. 55. Základná charakteristika produktov bánk riešiace problematiku bývania hypotekárny úver stavebné sporenie. 56. Charakteristika kapitálového trhu. 57. Oceňovanie investícií na finančnom trhu teória portfólia. 58. Úschova, správa a uloženie CP. 59. Operácie s CP promtné, termínové. 60. Majetkové CP a dispozičné CP kapitálového trhu. 61. Úverové CP kapitálového trhu. 62. Emisia CP (čo predchádza emisii, povolenie, prospekt emitenta jeho obsah), CP z hľadiska prevoditeľnosti, primárny trh CP, sekundárny trh CP. 63. Deriváty CP. 64. Akcia práva a povinnosti akcionára, znižovanie a zvyšovanie ZI, charakteristika akcie, typy akcií, nové a staré akcie, operácia blanche.

11 Tématické celky na ŠZS Predmet: TECHNOLÓGIA POŠTY A TELEKOMUNIKÁCIÍ 1. Systém noriem upravujúci podnikanie na poštovom trhu. 2. Univerzálna služba. 3. Ostatné poštové služby. 4. Nepoštové služby. 5. Orgány štátnej správy v poštových službách. 6. Štátna regulácia na poštovom trhu. 7. Poštová sieť a jej organizácia. 8. Poštové tarify a spôsoby ich uhrádzania. 9. Zasielacie podmienky poštových zásielok. 10. Expresné zásielky. 11. Zásielky 1. triedy. 12. Zásielky 2. triedy. 13. Ostatné druhy zásielok. 14. Doplnkové služby. 15. Technológia vyberania poštových zásielok. 16. Technológia spracovania štandardných poštových zásielok. 17. Technológia spracovania neštandardných poštových zásielok. 18. Technológia dodávania poštových zásielok. 19. Chyby a nepravidelnosti v premiestňovacej činnosti. 20. Reklamácie a zodpovednosť. 21. Pokladničná služba na poštách. 22. Odvodová a prídelová služba. 23. Ceniny a hospodárenie s poštovými ceninami. 24. Poštový platobný styk vnútroštátny (PPP U, PPP E, PPP H). 25. Medzinárodný poštový platobný styk. 26. Dôchodková služba národný okruh. 27. Dôchodková služba okresný okruh. 28. Sústredené inkaso platieb od obyvateľstva. 29. Rozhlasová a televízna služba. 30. Stávková služba. 31. Služby Poštovej banky, a. s. na poštách. 32. Zmenárenská činnosť na poštách. 33. Výkon telekomunikačných služieb na poštách. 34. Obchodné činnosti pošty. 35. Hybridná pošta. 36. Kontrolná činnosť na poštách. 37. História telekomunikácií. 38. Medzinárodné organizácie v telekomunikáciách. 39. Národné organizácie v oblasti telekomunikáciách. 40. Legislatíva v oblasti telekomunikácií. 41. Štandardizované telekomunikačné služby. 42. Informačný reťazec a používané prenosové média v telekomunikáciách. 43. Spôsoby prenosu. 44. Zariadenia spojovacej techniky a koncové zariadenia. 45. Telekomunikačné siete. 46. Kvalitatívne zmeny v telekomunikáciách. 47. Základy ISDN. 48. Základy B ISDN. 49. Optické siete. 50. Mobilné siete. 51. Prístupové siete. 53. Internet, Intranet, popis, definícia. 52. Základné služby Internetu. 53. Hypertextový dokument, štruktúra, jazyk HTML, DHTML, VRML, JAVA Telematické služby, služby s pridanou hodnotou.

12 55. Technické zabezpečenie videotexu. 56. Programové zabezpečenie videotexu. 57. Logická štruktúra videotextovej aplikácie. 58. Štruktúra aplikácie WWW, možnosti prepojenia, multimédiá.

13 Tématické celky na ŠZS Predmet: TELEKOMUNIKAČNÉ SIETE A SLUŽBY 1. Základné vlastnosti telekomunikačných sietí 2. Referenčný model pre prepojenie otvorených systémov 3. Riadiaca telekomunikačná sieť TMN, možnosti zavádzania TMN architektúry 4. Počítačové siete, technika X.25, siete LAN, MAN 5. Siete s prepojovaním rámcov 6. Rodina TCP/IP protokolov 7. Optické siete SDH 8. WDM siete 9. Koncepcia ISDN, druhy prístupov a štruktúra rozhrania 10. Signalizácia v ISDN 11. Inteligentná sieť 12. Funkcie a štruktúra B ISDN, referenčná konfigurácia širokopásmových prístupov 13. Koncepcia ATM spojovacích siete 14. Signalizácia a služby v ATM sieťach 15. Mobilné siete GSM a ich služby 16. Možnosti prístupu do sieti 17. Všeobecný rádiový komunikačný systém, rádiové frekvenčné spektrum 18. Rádiové systémy a služby 19. Základy šírenia elektromagnetických vĺn. štruktúra atmosféry 20. Špecifiká šírenia prízemných a priestorových vĺn. základné parametre antén 21. Rádiové a televízne vysielače a prijímače 22. Elektronické podnikanie, definície, členenie a vlastnosti 23. Elektronické obchodovanie, definície a vlastnosti 24. Konfigurácie pre elektronické obchodovanie 25. Obchodné modely elektronického obchodovania 26. Elektronický obchod B2B 27. Elektronický obchod B2C 28. Sieťová infraštruktúra pri elektronickom obchodovaní, Internetové protokoly 29. Charakteristika spôsobov pripojenia k Internetu 30. Elektronické platobné a sprostredkovateľské systémy 31. Základné požiadavky na platobné systémy 32. Charakteristika jednotlivých foriem platieb v prostredí siete Internet 33. Bezpečnosť elektronického bankovníctva 34. Formy elektronického bankovníctva 35. Technologické zabezpečenie elektronického obchodovania 36. Firewally 37. Legislatívny podklad elektronického podnikania 38. Obchodné modely B2B trhov 39. Obchodné metódy B2B trhov 40. Výnosové modely elektronických trhov B2B 41. Výhody elektronického obchodovania 42. Nevýhody a bariéry elektronického obchodovania 43. Mobilná komercia, definícia, vývoj, vlastnosti 44. Ekonomické a technologické možnosti mobilnej komercie 45. Marketingu v prostredí siete Internet 46. Faktory rozvoja internetového marketingu 47. Formy internetovej reklamy

14 Tématické celky na ŠZS Predmet: PROJ EKTOVANIE TECHNOLOGICKÝCH PROCESOV 1. Základné pojmy a vzťahy v investíciách. Investície, investičná politika. Štruktúra investícií. Investičné podklady pre projekty. Prehľad súvisiacich právnych predpisov. 2. Investičná výstavba. Priemyselné parky, zahraničné investície, determinanty ovplyvňujúce investície. 3. Základné investičné podklady pre projekty. Účastníci investičnej výstavby. Investičné projekty, fázy projektu. Pred investičná príprava projektu. 4. Kategórie investičných projektov, štruktúra IP. Kritéria výberu investičných projektov. Kritéria (požiadavky) investičného projektu. 5. Štruktúra investičného projektu. Hodnotenie prístupu k štruktúre investičných projektov. 6. Štúdia realizovateľnosti investičnej výstavby Feasibility Study (FS). Projektové príležitosti. Obsah FS. Úvodná štúdia realizovateľnosti IV (Pre Feasibility Study). 7. Formulácia projektu metódou Logického rámca Log Frame. 8. Príprava, organizácia a riadenie investičnej výstavby. Realizácia stavby. Chronologický postup prípravy stavieb. Postup pri realizácii stavby. 9. Typológia objektov pre poštu, druhy poštových objektov. 10. Kategorizácia pôšt podľa projektu Pošta Požiadavky na ochranu a bezpečnosť prevádzky v poštových objektoch. 11. Technologické projektovanie. Spracovanie technologických projektov. Druhy spracovania technologických projektov. Rozdelenie plôch v budovách. 12. Ekonomická efektívnosť investícii. Metódy hodnotenia investičných projektov. Komplexné hodnotenie investičného projektu. Ekonomické stavby. 13. Oblastné a územné plánovanie investičnej výstavby. Informačný systém v územnom plánovaní a IS o výstavbe. 14. Dokumentácia stavieb, zadanie stavby. Projektová dokumentácia. Členenie stavieb podľa zákona č. 50/76 a jeho novelizácií. Základné požiadavky na stavby. 15. Počítačová podpora pri projektovaní a riadení výstavby technologických objektov, pri príprave, organizovaní a riadení stavieb. 16. Technické zariadenia a technologický nábytok na vybavenie prevádzkových pracovísk. 17. Rozdelenie technických zariadení podľa spôsobu použitia v prevádzke. 18. Spôsob výpočtu prevádzkových plôch pracovísk. 19. Mechanizované spracovanie listových zásielok priestorové nároky ATL a umiestnenie jednotlivých strojov ATL. 20. Vnútroobjektová doprava listových zásielok nadväznosť pracovísk, priestorové nároky. 21. Mechanizované spracovanie balíkov priestorové nároky poloautomatického triediča balíkov. 22. Vnútroobjektová doprava balíkov nadväznosť pracovísk, priestorové nároky.