Manuál pokladna A3POS

Transkript

1 Manuál pokladna A3POS 1

2 Obsah 1. Ovládání programu Spuštění programu Ukončení programu Prodej Vyhledání artiklu Výběr artiklu Sleva Nová cena Placení Hotovost - Kč Hotovost cizí měna Platba kartou Částečná platba Zaparkování a odparkování dokladu Návrat = storno jednotlivé položky Reklamace Chyba storno Výměna zboží Zrušení operace storna Stav pokladny Finanční pohyb Uzávěrka - den Uzávěrka měsíc Uzamknout pokladnu Přehled dokladů Storno = Storno celého dokladu Duplikace dokladu

3 1. Ovládání programu Ovládání programu předpokládá znalost práce v prostředí MS WINDOWS. Nemáte-li ani základní zkušenosti s prací v tomto prostředí (MS WORD, MS EXCEL atd.), doporučujeme prostudovat si nejdříve základní příručku k WINDOWS nebo absolvovat kurz pro práci v MS-WINDOWS. Seznámení s prací v prostředí MS WINDOWS není předmětem tohoto manuálu Spuštění programu Program se spouští dvojklikem levého tlačítka myši na ikoně s názvem programu na ploše obrazovky. Po spuštění systému budete vyzvání k zadání jména a hesla Ukončení programu Program ukončíme kliknutím na UKONČENÍ vpravo dole na úvodní obrazovce. 2. Prodej Klikneme na tlačítko PRODEJ vpravo nahoře 2.1. Vyhledání artiklu Prodávat můžeme různými způsoby: 1) Sejmeme čtečkou čárový kód v seznamu vlevo se nám objeví příslušné zboží 2) Zadáme EAN KÓD nebo číslo artiklu přímo do řádku (musíme dodržovat malá a velká písmena) 3) Vyhledání artiklu ze seznamu klikneme na HLEDAT pod číselníkem: 3

4 Pokud známe název nebo část názvu artiklu, klikneme vpravo na NÁZEV a do textu napíšeme název (např. kalendář.). Pozor, pokud používáme v názvech artiklů háčky a čárky, musíme to při vyhledávání dodržovat: Program vytřídí všechny artikly, které mají v názvu kalendar. Chceme-li zrušit tento výběr a hledat znovu ze všech artiklů, dáme ZRUŠIT FILTR vpravo dole: Hledat můžeme podle dalších kritérií například Textu, Textu 1 (Textu 2, Textu 3) jedná se o text na skladové kartě artiklu (dle příslušných tlačítek). Můžeme si také vyfiltrovat pouze zboží, které máme na prodejně skladem: Pro zrušení této volby musíme opět ZRUŠIT FILTR. 4

5 Před i po vybrání artiklu si můžeme zobrazit jeho DETAIL: (zobrazení artiklu při vyhledávání) 2.2. Výběr artiklu (zobrazení detailu artiklu v hlavním menu prodeje) Artikl k prodeji vybereme dvojklikem a tím ho dostaneme do seznamu k prodeji. Nyní zadáme množství (musíme kliknou na příslušný řádek zboží, jehož množství chceme upravit), a to buď klikáním na + či nebo klikneme na tlačítko KS a vepíšeme přímo do řádku počet kusů: 5

6 2.3. Sleva Slevu z položky můžeme udělat buď PROCENTEM nebo KORUNOVĚ. Pokud klikneme na tlačítko % (=sleva), zadáváme procentní slevu. Pro přepnutí na zadání korunové slevy musíme zmáčknout ENTER (ve chvíli, kdy je v řádku 0) a do řádku napíšeme částku: Pokud jsme si nejprve zadali např. 5 ks váz a potom uplatníme slevu (ať procentem nebo korunově), sleva se uplatní ZE VŠECH kusů, které máme v seznamu. Chceme-li tedy slevnit jen jeden kus a druhý kus stejného zboží nechat bez slevy, musíme ho přidat zvlášť 2.4. Nová cena Pokud potřebujeme zadat jinou cenu zboží, než nám vyjíždí z programu (např. máme v programu špatně zadanou cenu, zboží stojí dle cenovky 100 Kč a nám se zobrazuje 80 Kč), můžeme cenu zboží upravit tlačítkem NOVÁ CENA cenu napíšeme ručně do řádku: 6

7 2.5. Placení Pokud je nákup hotov, přejdeme k placení Hotovost - Kč Klikneme na tlačítko HOTOVOST. Program spočítá celkovou cenu nákupu (v korunách). Pokud do řádku v tuto chvíli, kdy je částka označena (je v modrém poli), vepíšeme, kolik nám zákazník dává peněz (např. platí bankovkou Kč) a dáme ENTER, program spočítá, kolik je potřeba zákazníkovi vrátit. Automaticky se nám zobrazí účtenka, kterou můžeme vytisknout, a program se po chvíli sám přepne na nový prodej Hotovost cizí měna Pro platbu v eurech či dolarech klineme na příslušná tlačítka, pro další měny klikneme na HOTOVOST OSTATNÍ a vybereme příslušnou měnu. Program sám přepočítá částku, kterou je potřeba v cizí měně zaplatit. Pokud je potřeba zákazníkovi vrátit, zadáme bankovku, jakou platil (částka musí opět svítit modře ) a program spočítá, kolik českých korun mu vracíme: zákazník platí 100 eurovkou A program spočítá, kolik Kč je třeba vrátit 7

8 2.6. Platba kartou Klikneme na tlačítko PLATEBNÍ KARTY a potvrdíme částku klávesou ENTER. V případě, že platební terminál není propojen s počítačem (kasou), doporučujeme nejdříve provést platbu na terminálu a teprve potom provést platbu v kase (odentrujeme částku a vyjede nám účtenka). V případě, že bychom nejprve udělali platbu z pokladny a pak by se platba kartou z nějakého důvodu neuskutečnila (zákazník nemá na kartě peníze, karta nefunguje, atd), museli bychom dělat storno toho prodeje Částečná platba Můžeme provést také částečnou platbu kartou, například zákazník zaplatí 350 Kč z 400 kartou a 50 hotově (nebo jinou kartou). Klikneme na PLATEBNÍ KARTY a přepíšeme částku 400, která se nám zobrazí v řádku, na 350: Program se nás zeptá, zda opravdu chceme provést částečnou platbu, potvrdíme ANO. Nyní musíme uhradit zbývajících 50 Kč vybereme tedy způsob platby HOTOVOST. Pokud do pole s částkou vepíšeme bankovku, kterou nám zákazník platí (např. 100 Kč), program nám jako vždy spočítá, kolik je potřeba vrátit. 8

9 2.7. Zaparkování a odparkování dokladu Pokud máme rozpracovaný nějaký nákup a chceme v tu chvíli prodat něco někomu jinému (např. se první zákazník ještě rozhoduje), můžeme si nákup zaparkovat a vrátit se k němu později. Doklad zaparkujeme kliknutím na tlačítko ZAPARKOVAT v úvodní tabulce prodeje: Program skočí na úvodní stránku a my si můžeme vybrat PRODEJ pro nový prodej. Pokud se potom chceme k zaparkovanému dokladu vrátit a ukončit jeho prodej, klikneme na PRODEJ - ODPARKOVAT. Parkovaných dokladů může být více, v tom případě si kliknutím vybereme v seznamu ten, ve kterém chceme pokračovat. Další způsob, jak se dostat k seznamu zaparkovaných dokladů, je přes tlačítko PŘEHLED DOKLADŮ na úvodní obrazovce programu (více o funkci Přehled dokladů viz níže). Zaparkované doklady zůstanou uloženy i pokud zavřeme celý program. 3. Návrat = storno jednotlivé položky Pro storno položky použijeme tlačítko NÁVRAT na úvodní obrazovce programu: 9

10 Na to, že jsme v návratovém menu a ne v Prodeji nás upozorňuje červený pruh nahoře. Nejprve si vybereme, o jaký druh Návratu se jedná (Výměna zboží, Chyba storno, Reklamace) 3.1. Reklamace Do řádku zadáme artikl (např. číslo artiklu z účtenky), který zákazník přišel reklamovat/vrátit. Program nám nabídne možnost upravit cenu pro případ, že by se cena změnila (zákazník koupil zboží za 600 Kč a my jsme ho mezitím slevnili na 500, musíme mu ale vrátit 600 Kč). Cenu musíme potvrdit stiskem ENTER. Peníze zákazníkovi budeme vracet s největší pravděpodobností hotově, takže pro ukončení operace dáme HOTOVOST, opět potvrdíme ENTER, program nám vytiskne účtenku a my vrátíme zákazníkovi peníze Chyba storno Postup je stejný jako v případě Reklamace Výměna zboží Postup pro storno dokladu je stejný jako v případě Reklamace, jen nesmíme zapomenout dát PRODEJ pro prodej nového zboží, které si zákazník odnesl Zrušení operace storna Pokud chceme zrušit operaci a máme už vybrán artikl pro storno, dáme ZPĚT. Program se nás zeptá Stornovat doklad? a musíme dát ANO (chceme stornovat tento doklad, kterým bychom vytvořili nějaký návrat=storno). 10

11 4. Stav pokladny Tlačítko STAV POKLADNY na úvodní obrazovce slouží k zobrazení stavu pokladny 5. Finanční pohyb Toto tlačítko z úvodní obrazovky slouží k výběrům a vkladům do pokladny bez prodeje zboží. K dispozici máme tato tlačítka: Vklad do pokladny Výběr odvod tržby Výběr spotřeba Výběr brigáda Výběr cizí měna Pro zadání pohybu klikneme na příslušné tlačítko a zadáme částku. Kromě Výběru odvod tržby musíme u všech pohybů zadat ještě nějaký doplňující text: Nahoře v zeleném poli vidíme celkovou bilanci pohybů. Pro dokončení finančních pohybů klikneme na HOTOVOST (zobrazí se účtenka). 6. Uzávěrka - den V programu je automaticky nastaveno, že musíme provést uzávěrku na konci každého dne. Pokud denní uzávěrku po konci práce s kasou neprovedeme, bude to to první, co musíme ráno udělat (program nás jinak nepustí dál). Postupujeme stejně jako v případě předchozí operace. 7. Uzávěrka měsíc V programu je automaticky nastaveno, že musíme provést měsíční uzávěrku poslední den měsíce. Pokud ji neprovedeme, program nás k tomu první den v měsíci sám vyzve. Postupujeme stejně jako v případě předchozí operace. 11

12 8. Uzamknout pokladnu Slouží k uzamčení pokladny. Pro přihlášení zadáme heslo, kterým se přihlašujeme při spuštění. 9. Přehled dokladů V Přehledu dokladů si můžeme vyfiltrovat doklady o prodejích podle těchto kritérií (tlačítka v levém sloupci): PARKOVANÉ DOKLADY PRODEJNÍ DOKLADY NÁVRAT/STORNO DOKLADU FINANČNÍ DOKLADY doklady od finančních pohybů UZÁVĚRKA (tlačítko v pravém sloupci) Vpravo nahoře vidíme, zda jsou doklady filtrovány nebo ne (pro zrušení výběru dáme ZRUŠIT FILTR nebo tlačítko VŠE): Klávesa F5 NÁHLED slouží s zobrazení tiskového náhledu účtenky. Klávesa OTEVŘÍT slouží k otevření dokladu (platí pro doklady od prodeje, návratu a finančních pohybů) V Přehledu dokladů jsou dále dvě důležitá tlačítka STORNO a DUPLIKÁT. 12

13 10. Storno = Storno celého dokladu V přehledu dokladů klikneme na doklad, který chceme stornovat,a dáme STORNO: Vybereme, o jaký druh storna se jedná: Červený pruh nahoře nás upozorňuje na to, že nejsme v prodeji, ale v menu STORNO: Poté vybere způsob vyplacení peněz (hotově x kartou pokud nemáme připojen terminál, tak nejprve ručně na něm), dáme ENTER a vyjede nám účtenka. Pokud jsme provedli storno omylem (např. jsme si nevšimli, že nejsme v Prodeji), musíme provést prodej. Pokud provedeme storno dokladu, kterým jsme prováděli návrat (máme vyfiltrovány doklady Návrat/Storno), tak uděláme prodej. Logicky: storno návratu = prodej. 13

14 11. Duplikace dokladu Postup je v podstatě stejný jako v případě storna. V seznamu vybere doklad, který chceme duplikovat a klikneme na DUPLIKÁT. Doklad se otevře s tím, že pokud ho chceme takto vytvořit, můžeme vybereme způsob platby a prodáme stejné zboží jako na původním dokladu. Pokud chceme upravit množství zboží nebo nějaké zboží z dokladu zcela odebrat, musíme nejprve kliknout na ZPĚT protože jak je vidět z následujícího obrázku, tlačítka pro přidávání či ubírání zboží jsou zašeděna (nejdou vybrat): Klikem na ZPĚT všechna tlačítka odšednou a my můžeme upravovat položky dokladu (přidat/ubrat množství, smazat celý řádek): Tento postup je vhodný například tehdy, když jsme vystornovali celý doklad s více položkami, ale některé položky chceme zase hned prodat. 14