Hlavní téma: Kouzelné slůvko efektivita Standard GS1 ELL Nový seriál: Pravidla přiřazování GTIN Díl I. Novinky, informace: GS1 in Europe Dublin

Transkript

1 Hlavní téma: Kouzelné slůvko efektivita Standard GS1 ELL Nový seriál: Pravidla přiřazování GTIN Díl I. Novinky, informace: GS1 in Europe Dublin Projekt RACE Konference Ženeva Spolupráce s FN Plzeň Aktivity RFID-EPC laboratoře LOG-IN RFID Future na Moravě Zopakujme si... GCP Global Company Prefix Případové studie AP: Eprin, Kodys

2

3 Systém GS1 jednotná vize společný jazyk standardní řešení Proměny standardů GS1 Za posledních několik let, přesněji od zavedení názvu GS1 v roce 2005, jsme si zvykli hovořit o portfoliu standardů GS1 jako o čtyřech základních pilířích Systému GS1. Jsou to jmenovitě standardy pro čárové kódy a související automatickou identifikaci, GS1 BarCodes & Identification, standardy pro elektronickou komunikaci, GS1 ecom, standardy pro datovou synchronizaci, GS1 GDSN a v neposlední řadě také standardy pro radiofrekvenční identifikaci, GS1 EPCglobal. V rozvrstvení, pořadí i definici těchto pilířů byla ukryta mimo jiné také časová souslednost existence standardů a svým způsobem také míra jejich penetrace do běžné obchodní praxe. U čárových kódů a identifikačních struktur to vše před více než 30 lety začalo a dodnes se jedná o nejrozšířenější standardy, které jsou opravdu rutinně využívány miliony uživatelů po celém světě. Automatická identifikace a snímání přineslo velmi záhy také potřebu komunikovat získaná data mezi obchodními partnery. Tato potřeba logicky vyústila v definici komunikačních norem, nejprve v podobě dnes již tradičního GS1 EANCOM, později začala globální organizace pracovat i na verzi GS1 XML. Rozvoj elektronické komunikace posunul do popředí zájmu problematiku správy dat a jejich sdílení, a to nejenom formou bilaterální komunikace, ale také daleko efektivnějším způsobem prostřednictvím vzájemně propojených elektronických katalogů umožňujících vysokou úroveň zabezpečení a kontroly kvality dat. Uživatelé jako by si až s rostoucí měrou využívání elektronické komunikace uvědomili, že kvalita této komunikace není dána pouze rychlostí spojení, množstvím dat nebo jejich technickým zabezpečením. Kvalita samotných přenášených dat je stejně určujícím a zároveň limitujícím prvkem komunikace jako hardwarové vybavení a softwarové řešení. Datová synchronizace a její řešení prostřednictvím GS1 GDSN standardu je poměrně efektivním nástrojem, který pomáhá uživatelům vypořádat se s nároky na správu a kvalitu kmenových dat. Rozvíjela se i oblast automatické identifikace, k lineárním čárovým kódů přibyly dvoudimenzionální, a nejen to. Standardní identifikace se propojila s RFID technologií a Systém GS1 se rozrostl o EPC, elektronický kód produktu a současně o celý soubor technologií označovaných jako EPCglobal network, síť pro sdílení dynamických informací o identifikovaných objektech. S příchodem GDSN a EPCglobal network si globální organizace GS1 začala velmi intenzivně uvědomovat, že tradiční spojení a vnímání portfolia standardů se pomalu dostává do jisté kolize s vývojem standardů samotných a víceméně i s potřebami praxe. Ukazuje se, že především vývoj komunikačních standardů je potřeba řešit v širších souvislostech, než tomu bylo dosud. Datová komunikace je totiž součástí jak datové synchronizace, tak i EPCglobal network. Proto se stále více v kontextu portfolia GS1 standardů hovoří o standardech pro identifikaci a datové nosiče, GS1 Identification and Data Carriers, kam je nově zahrnuta i problematika EPC-RFID tagů, a o standardech pro integrovanou datovou výměnu, GS1 Integrated Data Exchange, kam jsou zahrnuty veškeré normy pro datovou komunikaci bez ohledu na to, zda se jedná o komunikaci na úrovni EDI nebo v rámci standardizovaných datových sítí. Tento posun možná není nutno vnímat jako převratný z hlediska běžného využívání standardů GS1 na českém trhu, ale zcela jistě bude mít vliv na tvorbu a údržbu standardů na globální úrovni. Jedním z pozitivních dopadů by měla být například i větší míra konzistence jednotlivých standardů, která je od uživatelů, a to i od těch na českém trhu, právem očekávána a požadována. Závěrem mi dovolte, abych vám všem, kteří patříte mezi naše obchodní partnery, popřála pokud možno klidný závěr letošního roku, příjemné prožití vánočních svátků a mnoho úspěchů ve vašem profesním i osobním životě. kontakt: GS1 CZECH REPUBLIC Na Pankráci Praha 4 T F E info@gs1cz.org koordinace poradenství pro Systém GS1 metodika

4 2 Informace z GS1 Czech Republic Závěrem tohoto roku lze konečně konstatovat, že sekretariát sdružení GS1 Czech Republic obsadil všechny potřebné pracovní pozice. Od října pracovní kolektiv doplnil RNDr. Jaroslav Flejberk, který zastává pozici produktového manažera pro ecom. Vzhledem k jeho dlouholeté praxi v oblasti EDI komunikace na českém trhu je nyní sdružení připraveno aktivněji působit na rozvoj standardní elektronické komunikace, než tomu bylo v posledním období. Sdružení má tedy nyní 13 zaměstnanců, jejich seznam, pracovní zaměření a kontakty naleznete na webové stránce Také složení Výboru GS1 Czech Republic je stabilizováno. V čele Výboru ve funkci prezidenta je Jaroslav Camplík. Pozici viceprezidenta zastává Michal Gašparín ze společnosti Nestlé Česko. Dále jsou členy Výboru Miroslav Exner, Globus ČR, Miloš Hammer, Makro C&C ČR, Zdeněk Indra, Grafotechna Print, Jan Příhoda, Kodys, Stanislav Lego, SAB Miller a Petr Šyc, Kraft Foods ČR. AKTUÁLNÍ STAV DATABÁZE ZAPOJENÝCH ORGANIZACÍ V ČR Počet firem zapojených do Systému GS1 11/2010 Celkem 7039 Z toho výrobci a distributoři 6844 obchodníci 38 dodavatelé pro Systém GS1 104 ostatní 5 projednávané registrace 48 Školicí program nabral na síle V průběhu roku 2010 pokračoval trend postupného zvyšování intenzity školení. Základem byla opět periodická školení pro nováčky v Systému GS1. Dodržen byl směr specializovaných prezentací pro technické firmy, zaměřený tentokrát na kvalitu tisku čárových kódů a nejčastější chyby v této oblasti. Samostatnou kapitolou byla série školení pro akreditované partnery, a zejména pro přistupující firmy k tomuto programu. Důležitá byla i externí nadstavbová školení na téma logistika, vysledovatelnost, možnosti technologie RFID v rámci ILAB RFID-EPC Ostrava apod. Nejvýraznější rozvoj však byl realizován v souladu s aktivitou Ahold Czech Republic, a. s., v oblasti podpory pro implementaci standardu GS1 ELL. Související proškolení téměř 200 firem se stalo dosavadním rekordem v historii GS1 Czech Republic. A jak dál? Základní témata prezentací budou opakována a díky webovému projektu GS1 Akademie budou výrazně dostupnější. Každodenní praxe navíc ukazuje, že úvaha o potřebě opakované intenzivní orientace k základům je správná. Změněný přístup ke kategorii Nováčci, doplněný o cíleně zvané zástupce zapojených firem, kde se velmi často mění pracovníci zajišťující práci se Systémem GS1, vyústí ve výrazné zvýšení počtu těchto školení. Současně budou připraveny prezentace k novým tématům, např. 2D kódy, a pro nové skupiny posluchačů, např. pro grafická studia a marketingové agentury. INFO 859 brzy detailně v elektronické podobě GS1 Czech Republic chystá pro uživatele Systému GS1 i pro širokou odbornou veřejnost elektronickou podobu časopisu pod názvem GS1Akademie.cz. Cílem je dát k dispozici vybrané články v uživatelsky přívětivějším provedení, se širokou možností vyhledávání, archivace a třídění podle celé řady kritérií. Články, respektive jednotlivá témata v článcích publikovaná budou navíc přímo napojena na nový nabídkový systém školení s možností snazší on-line registrace a administrace školení. K dispozici bude i přehlednější kalendář jednotlivých akcí pořádaných GS1 Czech Republic přímo nebo ve spolupráci s akreditovanými partnery, mezinárodní laboratoří RFID-EPC v Ostravě nebo jinými vzdělávacími institucemi. Nový prostor jistě ocení také všichni inzerenti, kteří budou mít možnost využít nabídku publikování bannerů. Školicí středisko Pravidelným doplňkem vybraných školení ve školicím středisku GS1 Czech Republic budou od roku 2011 praktické ukázky práce s čárovými kódy a prezentace celkové provázanosti Systému GS1. Část školicí místnosti byla upravena na předváděcí prostor, kde jsou díky spolupráci s akreditovanými partnery instalovány přístroje běžně využívané v reálném provozu, např. snímač, přenosný terminál, tiskárna etiket s čárovými kódy apod. Systémové integrace se ujala firma Eprin. Ukázky jsou doposud postaveny pouze na bázi čárových kódů, ale do budoucna se počítá též s jejich rozšířením o stále aktuálnější téma podpory implementací RFID technologie. Uživatelé Systému GS1, kteří absolvují příslušná školení, budou názorně seznámeni s možnostmi a výhodami, které s sebou přináší zavedení automatické identifikace v běžném provozu. V rámci integrovaného souboru standardů Systému GS1 bude formou demo ukázek naznačeno sdílení nasnímaných dat přes informační systém do EDI komunikace a žádoucí součinnost s oblastí GDS (globálního standardu pro datovou synchronizaci), tj. se sférou správy zabezpečených kvalitních kmenových dat o produktech. Petr Bílek, produktový manager GS1 Czech Republic

5 3 Aktuality o činnosti GS1Servis.cz Na základě zkušeností z úspěšné realizace pilotního projektu datové synchronizace zvolilo sdružení GS1 Czech Republic společnost SA2 Worldsync jako svého hlavního technologického partnera pro oblast poskytování služeb datové synchronizace.toto rozhodnutí GS1 Czech Republic je plně v souladu s přijatou strategickou orientací na poskytování řešení správy kmenových dat pro organizace na českém trhu. SA2 Worldsync partner GS1 Czech Republic pro oblast GDSN V první fázi projektu, který byl spuštěn v průběhu podzimu, je nabídka služeb GS1Datapool.cz cílena především na české dodavatele působící v sektoru rychloobrátkového zboží. Nadnárodní společnosti, které na globální úrovni využívají GDSN, mohou toto spojení začít využívat již nyní. Některé významné obchodní řetězce působící v České republice již využívají služeb SA2 Worldsync v dalších zemích, a mohou tedy zahájit využívání GDS rovněž u nás. Spuštění služeb současně zahrnuje související podpůrné aktivity jako konzultační služby, školení, případně služby v oblasti kvality dat. Pro podporu rozvoje služeb připravuje GS1 Czech Republic a GS1Servis.cz sérii seminářů, školení a workshopů věnovaných přínosům GDSN a standardům GS1. Prohlášení obchodních řetězců Na setkání zástupců obchodních organizací k problematice využívání standardů GS1 GDSN, které proběhlo s podporou SA2 WorldSync Advisory Boardu, byla ze strany zúčastněných řetězců vyjádřena jednoznačná podpora využívání standardů GDSN pro kmenová data. Tato podpora byla formálně stvrzena podpisy statutárních zástupců společností Ahold, COOP Centrum, Globus a Makro a podporu projektu deklarovaly rovněž organizace Československá iniciativa ECR a Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR. Text prohlášení uvádíme na straně 5. Na tomto setkání byl rovněž přijat akční plán podpory rozvoje služeb GDS s cílem zajistit dostupnost těchto služeb pro lokální dodavatele. Tento akční plán zahrnuje následující dílčí cíle jako například: - sjednocení datové struktury / atributů zalistovacích karet - sdílení informací o připravovaném roll-outu projektu a efektivním využívání zdrojů např. školení prostřednictvím společnosti GS1 Czech Republic. Diskutovalo se dále o možnostech podpory rozvoje využívání GDS ve smyslu zapojení dalších, i menších obchodních řetězců. Jednou z forem může být zavedení sjednocené zalistovací karty s technickou podporou GS1Datapool.cz tak, jak je toto řešení realizováno například v Polsku. Zazněl rovněž požadavek na zpracování Business Case a případových studií na straně dodavatelských organizací. Takto sdílené zkušenosti by bylo možné do budoucna využít pro prezentování konkrétních přínosů GDS. Česko-slovenská iniciativa ECR Sdružení GS1 Czech Republic a sdružení Česko-slovenská iniciativa ECR (Efficient Consumer Response) uzavřela dohodu o vzájemné spolupráci. Tato dohoda umožňuje sdružení ECR využít administrativní a expertní zázemí GS1 Czech Republic a poskytuje mu prostor pro další možnosti rozvoje v České a Slovenské republice. Uzavřený model spolupráce vychází ze zkušeností z dalších evropských zemí v rámci působnosti ECR Europe, kde více než 75 % národních iniciativ ECR podobným způsobem spolupracuje s organizacemi GS1. Úkolem iniciativy ECR je zlepšit a optimalizovat procesy pohybu výrobku od expedice přes logistické a dodavatelské řetězce až ke konečnému spotřebiteli. Výsledkem tohoto optimalizovaného procesu je pak výrazné zrychlení, zlevnění a usnadnění pohybu zboží od výrobce k zákazníkovi. Koordinátorem aktivit a přípravou strategického plánu ECR byl pověřen Tomáš Martoch. Mezi stávající členy ECR iniciativy patří nejvýznamnější představitelé obchodních řetězců Ahold, Billa, COOP, Globus, Makro, SPAR, Tesco a výrobců Coca-Cola, Henkel, Johnson & Johnson, Kraft Foods, L'Oreal, Nestlé, Procter & Gamble, Unilever. Více informací na Valná hromada a zasedání prezidia ECR Dne 25. října 2010 se konala valná hromada a schůze prezidia ECR, na které byly stanoveny cíle a priority pro nadcházející období, zvoleno nové prezidium a předsedající ECR iniciativy. Jako spolupředsedající byl za stranu obchodníků zvolen Miloš Hammer ze společnosti Makro a za stranu výrobců Torben Emborg ze společnosti Nestlé. Mezi hlavní cíle odsouhlasené prezidiem ECR patří posílení členské základny ECR o nové členy, a to jak v České republice, tak i na Slovensku, rozšiřování spolupráce s ECR Europe a dalšími národními iniciativami ECR a silnější orientace na strategické oblasti spolupráce mezi výrobci a obchodními řetězci. Pro nejbližší období bylo odsouhlaseno pokračování činnosti pracovních skupin zaměřených na datovou kvalitu a synchronizaci kmenových dat o produktech a na optimalizaci procesů EDI. Kromě těchto významných aktivit byla také odsouhlasena pravidla pro přijímání nových členů a změny ve stanovách iniciativy. Termín mezinárodní konference v Bruselu se blíží Česko-slovenská iniciativa ECR zve své členy na mezinárodní konferenci The 2011 ECR Europe Conference & Marketplace, která se bude konat 5. a 6. dubna 2011 v Bruselu. Hlavními tématy této konference budou důsledky finanční krize v sektoru výroby a logistiky a jak jim čelit. Dále současné trendy, příklady úspěšných projektů a postupů a další zajímavá témata dnešní doby. ECR konference bude vedena interaktivní formou diskusí, rozhovorů a ukázek, jež zajistí vysoký standard a užitek pro přítomné zástupce jednotlivých společností. Více informací naleznete na Tomáš Martoch, ředitel GS1Servis.cz

6 4 Globální datová synchronizace efektivní řešení procesu zalistování výrobků Významné obchodní řetězce v České republice podepsaly dohodu o podpoře datové synchronizaci. Celé znění tohoto prohlášení je uvedeno na následující straně. Podstatou sítě GDSN (Global Data Synchronization Network) je dostupnost stejných kmenových dat o celé hierarchii balení v daný okamžik a ve shodné kvalitě pro všechny uživatele nebo skupiny uživatelů této sítě. Globální datová synchronizace je v současné době běžně využívána po celém světě jak malými, tak velkými společnostmi a patří k současným nejvýznamnějším trendům v oblasti snižování nákladů a optimalizace obchodních procesů. Jedním z cílů datové synchronizace je náhrada rozdílných zalistovacích karet řetězců jedinou datovou strukturou se shodným obsahem a za pomoci stejného procesu. Globální datová synchronizace GDS je proces umožněný sítí nezávislých certifikovaných elektronických katalogů propojených přes Globální registr, tj. centrální vyhledávač, který spravuje organizace GS1. Přínosy GDSN pro obchodní partnery Sjednocení postupů při zalistování a datových struktur na celém trhu. Nižší náklady na výměnu a správu dat. Vysoká rychlost aktualizace a konzistentnost dat v celé hierarchii balení. Nástroje na zajištění kvality dat (verifikace a validace dat). Existence jediného místa pro jednorázové zveřejnění, vstup dat. Kontrola unikátnosti každé položky. Snížení chybovosti v elektronické komunikaci výměna objednávek a faktur. Vyšší rychlost uvádění výrobků na trh. Snížení objemu skladových zásob a zlepšení dostupnosti zboží. Rychlejší a snazší propagace. Zajištění globální viditelnosti zboží pro ostatní odběratele. Prohloubení spolupráce mezi partnery. Zvýšení produktivity práce zaměstnanců. Optimalizace logistických procesů nákup, prodej, skladování atd. Kmenová data Kmenová data jsou základní, dlouhodobě platné informace o produktech a obchodních partnerech, nutné k zajištění hladkého průběhu obchodních transakcí. Typickými příklady kmenových dat jsou název produktu, GTIN, základní rozměry, hmotnosti, počet kusů v balení apod. Pro koho je GDSN primárně určena? Synchronizace kmenových dat je vhodná zejména pro firmy, které dodávají své produkty do více obchodních řetězců a nabízejí širší sortiment spotřebitelských jednotek, nebo je úzké portfolio jejich produktů obratově významné. Jak se do projektu datové synchronizace zapojit? Dostupnost služeb GDSN na českém trhu zajišťuje ve spolupráci s SA2 WorldSync sdružení GS1 Czech Republic prostřednictvím dceřinné společnosti GS1Servis.cz. Pro zájemce je připraven jednoznačný postup, sestava vstupních kroků, s jejichž realizací pomohou vyškolení zástupci GS1Servis.cz. Karel Černý, projektový manažer GS1Servis.cz Před zavedením GDS Po zavedení GDS Zdroj: Archiv GS1 Czech Republic Aktuální informace o datové synchronizaci budou průběžně doplňovány na webové stránce

7 5

8 6 Dublin hostil Regionální fórum GS1 in Europe Pravidelné setkání ředitelů a manažerů lokálních organizací GS1 sdružených v GS1 in Europe proběhlo letos v říjnu v irském Dublinu. Stejně jako v minulých letech byla tato třídenní akce příležitostí ke sdílení zkušeností z praxe, vedení diskusí o klíčových tématech a k zasedání jednotlivých pracovních skupin v rámci projektů GS1 in Europe. Neméně důležitou složkou všech obdobných setkání, a tedy i tohoto fóra, bylo navazování osobních kontaktů, neformální schůzky a společenská setkání, která celou akci provázela. Hned v úvodu fóra měli účastníci možnost se blíže seznámit s výsledky studie orientované na definici strategických témat pro příští dekádu Future Value Chain Program běží již několik let pod vedením renomované poradenské společnosti Capgemini na podnět iniciativy Consumer Goods Forum, mimo jiné také za podpory GS1 in Europe. Podle této studie bude pro rozvoj celého sektoru spotřebního zboží stále důležitější mít k dispozici komplexní, ucelené a maximálně aktuální informace o trendech a tématech, která budou mít vliv na výrobní i obchodní firmy operující v této oblasti. Bude klíčové nalézt, definovat a správně využít veškeré možné synergie s cílem správně řídit výrobu, obchod i logistiku tak, aby rozvoj sektoru byl efektivní a udržitelný. Informační a komunikační technologie stejně jako globální standardy budou hrát zcela jistě stále důležitější roli, nicméně již dnes čelíme situaci, kdy technologie nabízejí daleko více, než jsou uživatelé schopni reálně využívat. Ve vztahu ke globální organizaci GS1 a standardům, které nabízí, studie konstatovala, že prioritami budou projekty zaměřené na kvalitu dat, přehlednost logistického řetězce a orientace na B2C. Roli GS1 je možno do budoucna vidět ve schopnosti dát technologii smysl, zavést a udržovat smysluplnou datovou komunikaci, hledat smysluplné aplikace, které budou mít dostatek uživatelů a přinesou plošné efekty pro všechny subjekty na trhu. Jim Bracken, CEO Ireland Zdroj: Archiv GS1 Czech Republic Kvalita dat za stamiliony Ucelený půldenní blok prezentací a příspěvků byl v rámci dublinského fóra věnován problematice kvality dat. Zajímavé bylo především vystoupení Ollieho Coussinse z GS1 UK, který hovořil o zkušenostech z oblasti kontroly kvality dat v maloobchodních řetězcích za poslední tři roky. Konstatoval, že jedním z motivačních aspektů zvýšeného zájmu obchodních organizací o kvalitu dat bylo bezesporu zjištění, že nekvalitní kmenová data mohou být příčinou obrovských finančních ztrát na úrovni stamilionů ročně. Díky projektům, které GS1 UK ve spolupráci s maloobchodními řetězci zrealizovalo, se kvalita dat dostala do popředí zájmu, podařilo se značné procento chyb eliminovat a významným způsobem se zvýšila také schopnost obchodu využívat větší množství kmenových dat. Tento trend se samozřejmě pozitivně promítl do úspěšnosti implementace globální datové synchronizace. Obdobné zkušenosti prezentoval také Sjoerd Schaper, koordinátor elektronického katalogu GS1 Netherlands. Datová synchronizace je na nizozemském trhu již několik let v rutinním provozu, využívá ji téměř tisíc organizací, z toho 12 obchodníků. Přesto je kvalita dat stále jedním z kritických bodů, chybovost dat na vstupu do katalogu se stále pohybuje kolem 60 %, což dalo podnět ke spuštění projektu zaměřeného na problematiku kvality provedení čárových kódů, identifikace a měření produktů. Projekt má několik fází, zahrnuje jak kontrolu snímatelnosti čárových kódů přímo v terénu, tak i školení ve výrobních firmách. Cílem je dosažení 100 % kvality dat u produktů publikovaných v katalogu během dvou let. Coca-Cola to řešila radikálně Nejpůsobivějším příspěvkem z tohoto bloku bylo společné vystoupení manažerky kvality ze společnosti Coca-Cola Beverege Sweden a Anny Nilsson z GS1 Sweden. Coca-Cola provedla vlastní kontrolu kvality dat u obchodních partnerů a snažila se zanalyzovat původ zjištěných nedostatků uvnitř vlastní firmy, ve vlastním informačním systému. Poté se rozhodla navázat spolupráci s datovým katalogem GS1 Sweden. Společný projekt se zaměřil mimo jiné na plošnou kontrolu identifikace produktů, včetně celé hierarchie balení a na kontrolu čitelnosti čárových kódů. Výsledky, které kontrola přinesla, byly poměrně alarmující. U spotřebitelských jednotek bylo 7 % chybně přidělených identifikačních čísel a 15 % nečitelných čárových kódů. Na úrovni obchodních jednotek byly výsledky ještě horší, 19 % chybných identifikačních čísel a 25 % nečitelných čárových kódů! Co vyplynulo z projektu? Pro řešení problematiky související s kvalitou dat je naprosto nezbytná podpora vrcholového vedení všech zúčastněných firem. Důležité je sestavení případové studie, která pomůže ukázat možné přínosy. V neposlední řadě hraje významnou roli také podpora ze strany lokální organizace GS1, která by měla umět poskytnout veškerou součinnost a garantovat profesionální kontrolu implementace standardů GS1. Coca-Cola se proto rozhodla k radikálnímu řešení uvnitř organizace, došlo ke zmapování všech procesů, které s pořizováním kmenových dat souvisely, jejich novému nastavení a definování zodpovědností za jednotlivé procesy. Po dvou letech byla hodnota úspor dosažených v rámci projektu stanovena na 1,5 milionu eur. Zkrátka nepřišly ani zdravotnictví, marketing či doprava Dublinské fórum se v několika sekcích věnovalo také standardům GS1 ve zdravotnictví, mnoho příspěvků se týkalo zkušeností s prvními aplikacemi z oblasti Mobile Commerce. Proběhla rovněž celá řada doprovodných školení a workshopů zaměřených na marketing, implementace ve státní správě nebo v oblasti dopravy. Celkový pozitivní dojem z fóra byl umocněn i závěrečnou společenskou akcí v prostorách dublinského pivovaru Guinness, kde měli všichni účastníci možnost ochutnat irské pivo a vyzkoušet si náročnost irských tanců. Pavla Cihlářová, ředitelka GS1 Czech Republic

9

10 8 Seriál: Pravidla pro přiřazování GTIN Stalo se již tradicí, že časopis INFO 859 přináší poměrně rozsáhlé bloky důležitých informací, pojmů a pravidel, které se přímo dotýkají práce s jednotlivými oblastmi Systému GS1. Toto číslo uvozuje zcela nový seriál, jehož ústředním tématem bude práce s GTIN. Uvedené téma vychází z dlouhodobé zkušenosti pracovníků globální organizace GS1, podpořené znalostí lokálního prostředí a trhu v České republice. Často a opakovaně pokládané otázky ze strany uživatelů Systému GS1 nás utvrzují o stálé důležitosti příslušných znalostí, klíčových pro správnou realizaci identifikace položek. Námět se týká téměř každého uživatele Systému GS1, který v této oblasti pracuje a je zodpovědný za vedení svěřené databáze vztahující se k položkám vyráběným ve vlastním výrobním procesu či k hotovým produktům s novou přidanou hodnotou. Výběr tématu současně úzce souvisí s výsledky mnoha průzkumů, poukazujících na stále nedostačující kvalitu čárových kódů, jejich umístění v rámci různých druhů balení, chybnou práci na úseku přiřazování datových struktur atd. Související marketingový slogan Zpět ke kořenům je na první pohled v rozporu s nesmírně rychlým vývojem, který zaznamenáváme v posledních letech například v oblastech zvyšování kvality dat (datová synchronizace), vývoje nových nosičů informací (RFID-EPC tagy, GS1 DataBar apod.), zrychlování a zpřesňování komunikace s využitím mobilních telefonů naznačující zcela nové, doposud netušené možnosti sdílení a kontroly informací (MobileCommerce) apod. Uvědomíme-li si však, že tato masivní vývojová nadstavba je postavena na základech jednoznačné, globálně unikátní identifikace, na správně vytvořených a přesně přiřazených datových strukturách, pak vyšší míra jistoty v oblasti zvládnutých základů nabývá zcela nového významu. Vraťme se tedy zpět ke kořenům a proberme otázky, které při nedostatku znalostí a případné obavě požádat o vysvětlení, z nedostatku času a někdy i nezájmu o řešení problematiky mohou vést až k fatálním pochybením se značnými ekonomickými důsledky. GTIN, globální číslo obchodní položky GTIN je numerická sekvence využívaná k identifikaci jakékoli obchodní položky (nebo služby), u které vzniká potřeba znovu obnovovat předem definovaná kmenová data a která může být objednávána, oceňována a fakturována na jakémkoli místě dodavatelského řetězce. Všeobecné základy a příslušná zodpovědnost Nový, unikátní GTIN je požadován vždy při změně definovaných charakteristik stávající položky. Základní myšlenkou je jednoznačné oddělení nové obchodní položky od již existující v souladu s požadavkem na jejich nezaměnitelnost při nákupu. Pravidla uvedená v rámci tohoto seriálu jsou univerzální, vycházejí a jsou potvrzena převládající praxí zejména z oblasti FMCG (Fast Moving Consumer Goods), tj. rychloobrátkového zboží. Zatímco většina GS1 standardů má charakter dobrovolných doporučení, základní pravidla pro přiřazování GTIN jsou vesměs charakteru závazného. Zodpovědnost za identifikaci položky nese vždy ten, kdo položku uvádí na trh, tzv. Brand Owner, vlastník produktu, který je ve smluvním vztahu s organizací GS1. Nově přistupující uživatel Systému GS1 obdrží GCP (Global Company Prefix), obsahující unikátní identifikační číslo firmy.tento prefix je přiřazen pro výhradní užívání dané organizaci, je neprodejný třetí straně, nemůže jí být darován a ani dalšímu subjektu pronajat. Vlastník produktu může být výrobcem nebo dodavatelem, dovozcem či velkoobchodníkem, obchodní organizací. Výrobek buď sám vyrábí, nebo je pro něj vyráběn a prodává jej následně pod svým jménem, nebo jej dodatečně mění, například při modifikaci existujícího balení. Související výjimky Specifická výroba položky pro jediného zákazníka, například privátní značky velkých obchodních řetězců. V takovém případě může obchodní organizace poskytnout, po předchozí jednoznačné dohodě s příslušným výrobcem, svůj GCP pro identifikaci produktů zahrnutých do privátní značky. Vlastník produktu nepřiřadil položce žádné GTIN. V tomto případě tak může učinit dodavatel, který potřebuje položku obchodovat nebo zařadit do procesu datové synchronizace, případně EDI komunikace. V krajním případě může identifikaci provést i sama obchodní organizace. Obecně platná pravidla přiřazování GTIN Vždy musí být předem definovány základní vlastnosti položky, jejichž změna vede k přiřazení nového GTIN. Jedná se zpravidla o název produktu, jeho popis a značku, druh položky a její varianty, množství a počet spotřebitelských jednotek v obchodním balení včetně způsobu balení. Pokud je na položce vyznačena cena, což je v obchodní praxi jev méně častý a obecně nedoporučený, musí být GTIN změněn vždy při její změně. Propagační akce představují dočasnou změnu produktu, který obvykle koexistuje s originálem. Nový GTIN musí být vždy přiřazen, pokud: - je daná změna realizována v oblasti hmotnosti či objemu produktu (např.:10 % čisté hmotnosti navíc zdarma) - promoční změna zasahuje do rozměrů obalu nebo navyšuje jeho hrubou hmotnost z více než 20 % - je varianta oddělena cenou explicitně uvedenou na obale (např.: sleva 10 Kč) - je změna sezonního charakteru (např.: velikonoční balení). Většina ostatních promočních variant nemusí být doprovázena přiřazením nového GTIN. Příkladem zachování původní identifikace může být dárek uvnitř balení, pokud případná změna rozměrů nepřesáhne 20 %, dále kupon se slevou uvnitř balení apod. Změny produktu jsou jakákoli zlepšení a obměny vzniklé během jeho života. Pokud je starý produkt postupně nahrazován novým či pokud bylo rozhodnuto o výrobkové variantě, pak je nový GTIN nezbytností. Naproti tomu malé změny spotřebitelského, případně obchodního balení (např.: nevýrazná změna grafiky, změna složení nemající vliv na dodavatelský řetězec, změny v parametrech obalu menší než 20 % při zachování obsahu) nemusí být doprovázeny změnou GTIN. Varianty obchodního balení ve smyslu změny počtu zabalených spotřebitelských jednotek musí být doprovázeny změnou GTIN. Opakované využití GTIN již nevyužívaného je v rámci FMCG, rychloobrátkových položek, obecně možné nejdříve po uplynutí minimálně 48 měsíců od realizace poslední dodávky. Tento časový horizont však není fixní a může podléhat legislativě vztahující se ke konkrétní dané oblasti. Pro některé farmaceutické výrobky (např. implantáty, speciální léky, nástroje bez stanovené doby exspirace) je opakované použití GTIN zakázáno.

11 9 Samostatným problémem může být kolize s dlouhodobě figurujícími čísly v databázích obchodních partnerů, i když je zřejmé, že daný produkt se již nemůže v logistickém řetězci vyskytovat. Výše uvedená pravidla představují základní rámec, obecné formulace možností a variant. V následujících dílech tohoto seriálu budou uvedeny vybrané praktické příklady týkající se nutnosti přidělení nového kódu či možnosti zachování původního GTIN. Z důvodu vyšší přehlednosti jsou pravidla logicky řazena do devíti následujících kategorií: - Varianty produktu podle cílového trhu - Obchodní značka - Obal a jeho modifikace - Produkt jeho obsah, složení, funkčnost a možné kombinace - Akce na podporu prodeje - Výroba, výrobci - Prodejní cena její změny, slevové kupony - Varianty produktu podle období/sezony - Subdodávky pro další výrobu Pro tuto úvodní část seriálu byla vybrána velmi široká, aktuální oblast: Produkt jeho obsah, složení, funkčnost a možné kombinace. Díl první: Produkt jeho obsah, složení, funkčnost a možné kombinace Vybrané příklady: Změna počtu spotřebitelských jednotek v obchodní jednotce: GTIN slouží k identifikaci položek a je využíváno v informačních systémech pro objednávání, skladování a fakturaci. Pokud by měla obchodní jednotka s různým počtem spotřebitelských jednotek stejné GTIN, správná funkčnost těchto informačních systémů by byla ohrožena. Proto každá obchodní jednotka má přiřazeno vlastní, jedinečné GTIN. Verdikt: Přiřazení nového GTIN je nutné. Změna skladby proměnného sortimentu: Proměnný, dynamický sortiment je charakterizován jako skupinová spotřebitelská jednotka (multipack či display), která obsahuje fixní počet dvou nebo více náhodně se měnících samostatných položek o rozdílných GTIN. Za předpokladu, že prodejce souhlasí s průběžnými změnami bez předchozího upozornění, nedochází ke změnám GTIN u skupinové spotřebitelské jednotky ani následně u obchodních jednotek. Verdikt: Stávající GTIN se nemění. Verdikt: Nutno přidělit nový GTIN pro obchodní jednotku. GTIN spotřebitelských jednotek zůstávají zachovány. Změny jedné z uvedených měrných jednotek: Jedná se nejčastěji o případ, kdy u produktu, na kterém je uveden čistý obsah ve více měrných jednotkách (např. prášek na praní 1 kg na 40 praní) je jeden údaj změněn (např. čistý obsah je snížen na 0,8 kg, ale je účinnější určen na 40 praní). V současnosti je obvykle legislativně vyžadováno, aby byla na regálu uváděna cena za měrnou jednotku. Pochybení v těchto, pro spotřebitele důležitých informacích může vést až k pokutám. Změna GTIN automaticky vyvolá změnu informace uvedené na regálu u obchodníka. Verdikt: Všichni účastníci distribučního řetězce potřebují zařadit nový a vyřadit starý výrobek. Změní-li se údaje o čistém obsahu, je potřeba přidělit nové GTIN. Sezonní receptura: Za sezonní recepturu je možno považovat například produkt s názvem Jogurt se sezonním ovocem. Ovoce se může měnit v závislosti na ročním období bez dopadu na cenu a na další charakteristiky produktu. Informace pro spotřebitele zůstává během všech ročních období nezměněna. Verdikt: GTIN zůstává zachováno, a to i pro příslušné obchodní jednotky. Změny v ustáleném sortimentu: Ustálený sortiment představuje obchodní jednotku (skupinové balení), které obsahuje vždy dvě či více stejných spotřebitelských jednotek označených GTIN. Pakliže například toto balení obsahuje přesně stanovený sortiment o konkrétním počtu spotřebitelských jednotek a daných příchutí (např. 200 ks tyčinek v poměru 30/50/80/40) a toto složení je změněno při zachování celkového počtu kusů (např. v poměru 40/60/40/60), pak je příslušné skupinové balení novou obchodní jednotkou, kterou je potřeba v distribučním řetězci jednoznačně identifikovat.

12 10 Zboží chlazené versus zmrazené: Jedná se o příklad, kdy shodná spotřebitelská jednotka je charakterizována různými základními údaji a vzniká tak potřeba výrobky odlišit pro procesy objednávání, oceňování nebo manipulace. Chlazený a zmrazený výrobek se liší např. způsobem skladování nebo produktovou klasifikací. Přidělování GTIN však obecně není závislé na teplotních požadavcích v distribučním řetězci (např. některé výrobky musí být udržovány během přepravy a uskladnění při různých teplotách). Verdikt: Přidělení nového GTIN je nutné, taktéž pro obchodní jednotky. Výrazná změna funkčnosti: Pokud výrobek prošel změnou s přidáním nových vlastností a/nebo funkcionalit (např. nová verze softwaru, nové funkce na elektrických spotřebičích apod.), doporučuje se přidělit nové GTIN pro spotřebitelskou jednotku i příslušnou obchodní jednotku, a to z důvodu jednoznačného rozlišení inovovaného produktu od starší verze. Verdikt: Doporučeno přiřazení nového GTIN, a to i pro obchodní balení. Maloobchodní jednotky spojené dohromady: Jedná se o dvě nebo více spotřebitelských jednotek pevně spojených dohromady, které se běžně prodávají každá zvlášť. Z pohledu identifikace vzniká nová spotřebitelská jednotka. Pro zamezení problémů na POS (Point of Sale), místech konečného prodeje, je nezbytné překrýt čárové kódy nižších úrovní balení! Jakákoliv možnost snímání dvou odlišných kódů na jediném balení je nepřípustná! Verdikt: Nutno přidělit nové GTIN pro spotřebitelskou i příslušnou obchodní jednotku. Závěrem tohoto dílu je třeba zdůraznit, že v seriálu uvedené příklady si nekladou za cíl obsáhnout všechny možnosti, které se vyskytují v běžné obchodní praxi. Naznačují pouze značnou variabilitu případů, kde je mnohdy rozhodování z důvodu hraniční situace dosti obtížné. Na jedné straně je třeba se vyhnout zbytečnému čerpání přiděleného datového prostoru. Kdyby při každé změně, a to i takové, která je například relevantní jen z pohledu výrobce, bylo přiděleno nové GTIN, pak by tento zbytečný nárůst přidělených GTIN znamenal i zbytečné zvyšování nákladů podél logistického řetězce, v obchodní síti atd. Na straně druhé není možno připustit variantu, kdy pod existujícím GTIN figurují dva produkty, které jsou svými odlišnými vlastnostmi předurčeny pro rozdílnou manipulaci, objednávku, separátní skladování apod. V příštím pokračování seriálu se budeme věnovat dalším z uvedených kategorií: Akce na podporu prodeje, Obal a jeho modifikace a Varianty produktů podle cílového trhu. Michal Bílý, obchodní ředitel GS1 Czech Republic inzerce

13

14 12 Letošní RACE networkrfid ve Stockholmu Ve švédském Stockholmu se konalo ve dnech 19. až 20. října 2010 čtvrté zasedání valného shromáždění RACE networkrfid, na němž zasedala také výkonná rada projektu. Hlavní město Švédska se tak po Bruselu a Frankfurtu stalo dalším městem, které tuto významnou akci hostilo. Za Internet věcí, GS1 Czech Republic a mezinárodní RFID-EPC laboratoř při VŠB Technické univerzitě Ostrava se tohoto významného zasedání zúčastnila koordinátorka činnosti laboratoře a člen výkonné rady, Vladimír Zvelebil. Platforma RACE networkrfid je navržena tak, aby se stala vědomostním centrem ku prospěchu všech zúčastněných evropských stran v oblasti vývoje, přijímání a využívání RFID. Jejím posláním je vytvářet příležitosti a zvyšovat konkurenceschopnost evropských členských států ve sféře vývoje a implementace technologie RFID. Bylo také diskutováno místo a termín příštího setkání. Za nejvhodnější město pro konání konference RACE a pátého zasedání valného shromáždění byla zvolena Praha. Samotná konference se uskuteční na jaře 2011, bude koncipována jako dvoudenní akce, přičemž by jí mělo předcházet zasedání výkonné rady. Na něm by měl být také spuštěn dlouhodobý projekt s názvem Business Assist Programme, zaměřený na certifikaci odborníků schopných profesionálně poradit zejména malým a středně velkým firmám při zavádění RFID technologie a podat konkrétní návrh vhodného řešení dané problematiky. Účastníci zasedání Zdroj: Archiv GS1 Czech Republic Platforma změnila jméno Asi nejdůležitější zprávou ze čtvrtého zasedání valného shromáždění RACE networkrfid je změna názvu, resp. značky, RACE networkrfid. Výkonná rada se zabývala návrhem nového jména a posléze výběrem ze dvou variant přicházejících v úvahu. Prvním možným názvem bylo RFID in Europe, druhým pak Network RFID Europe. Volba určila RFID in Europe jako novou značku pro tuto síť. V průběhu zasedání byl také jednomyslně schválen nový vedoucí skupiny World Package 5, kterým se stal Trevor Pierce. Jde o pracovní skupinu, jejímž hlavním posláním je postupné vytváření veřejného povědomí o RFID a činnosti sítě. Před zasedáním tohoto valného shromáždění bylo registrováno 76 hlavních a přidružených členů a se souhlasem výkonné rady byly automaticky zaregistrovány další zúčastněné organizace, většinou RFID NORDIC a AIM UK. Celkový počet členů tak vzrostl na 177. Dále byl akceptován návrh na vznik periodika RFID, které výhledově nahradí stávající RACE bulletin a které by postupně mohlo generovat i příjmy z oblasti reklamy. V tomto směru nebylo dosaženo jednotného názoru, členové se však dohodli na tom, že k dosažení konsenzu bude nadále probíhat časově omezená diskuse. RFID tag Zdroj: Archiv GS1 Na konferenci zaznělo nejen mnoho zajímavých prezentací, ale byl zde také vyhrazen čas pro odbornou diskusi a jednání. Veškeré prezentace a zápisy přístupné pro veřejnost by měly být v co nejbližší době dostupné na sdíleném portálu. Závěrem lze říci, že konference byla úspěšná. Můžeme si jen přát, aby příští, páté zasedání RACE networkrfid, tentokráte již pod označením RFID in Europe, bylo minimálně stejně vydařené. Petra Fuchsíková, koordinátorka provozu ILAB RFID-EPC, GS1 Czech Republic

15 13 RFID-EPC laboratoř v Ostravě zahajuje nové aktivity Mezinárodní laboratoř pro výzkum RFID technologie na Vysoké škole báňské Technické univerzitě Ostrava, člen evropské sítě EPC laboratoří GS1 in Europe Lab Network, má za sebou již více než rok své existence. Díky sdílení velkého množství odborných informací, zejména prostřednictvím svého členství v evropské síti, dosáhla ve velmi krátké době vysoké úrovně know-how a navázala kontakty důležité pro úspěšný start svého jedinečného působení na území České republiky. Laboratoř aktivně vystupuje v projektech Významnou prioritní oblastí pro RFID-EPC laboratoř se stala armáda a obecně celý sektor bezpečnosti. Laboratoř se vyprofilovala jako centrum pilotního projektu, ve kterém spolupracuje s Policií České republiky, Českou zbrojovkou Uherský Brod a s dalšími partnery, kteří celý projekt s laboratoří zastřešují a výrazně podporují jak z pohledu výzkumného, softwarového, tak hardwarového. V rámci této nově nabyté zkušenosti byl v listopadu 2010 uspořádán přímo v prostorách laboratoře odborný seminář na téma RFID v bezpečnostních systémech. Druhý projekt, rovněž ve spolupráci s Policií ČR, je zaměřen na projekce virtuální reality soustředěné na simulace modelových situací, pro které je právě VŠB Technická univerzita Ostrava vybavena potřebnou technologií a možnostmi k zajištění realizace. ILAB RFID-EPC Zdroj: Archiv GS1 Czech Republic Profesionální prezentace a sdílení odborných informací je posláním Významnou aktivitou laboratoře v oblasti šíření znalostí o technologii RFID bylo uspořádání mezinárodní konference RFID Future Morava, která se konala 3. listopadu Její nosné téma bylo Přínosy technologií RFID a RTLS v průmyslu a logistice. Organizována byla společně s odborným nakladatelstvím Sdělovací technika a se sdružením GS1 Czech Republic. Její aktuálnost a důležitost byla potvrzena hojnou účastí pozorných posluchačů. Kromě teoretické, odborné části se hosté mohli zúčastnit i návštěvy RFID-EPC laboratoře, kde byli seznámeni s praktickými ukázkami využití RFID technologie. Následovala široká diskuse k tématu, která jen potvrdila vzrůstající zájem o tyto moderní prvky automatické identifikace. Neméně důležitou a do budoucna opakovaně plánovanou aktivitou laboratoře se stal odborný seminář, který se konal pro ostravskou Logistickou akademii. Velmi zajímavou přednášku o RFID technologii doplnily názorné praktické ukázky čtecích zařízení, antén, ale hlavně i velké množství RFID tagů, kterými laboratoř disponuje díky své stále doplňované databázi. Součástí podaných informací byly i kapitoly často opomíjené, nedostatečně objasňované a mnohdy nekonkrétní, jako jsou návratnost investic a ROI analýza. Laboratoř si uvědomuje důležitost této sféry pro rozhodovací proces obchodních partnerů, a proto jí věnuje maximální pozornost. A co oblast vývoje a výzkumu? Konkrétní výsledky vykazuje laboratoř i v oblasti výzkumu. Mezi hlavní, již zahájené dlouhodobé projekty můžeme zařadit Využití RFID technologií pro značení nemocničního prádla. Na základě požadavku obchodního partnera, zadavatelské společnosti, byly provedeny mnohočetné testy značení s použitím RFID, jejichž předmětem bylo zodpovědět kladené dotazy vyplývající z potřeb praktického využití. Významným impulzem pro zařazení RFID technologií do praxe se staly výsledky projektu Využití RFID technologií pro značení prsních implantátů a nitroočních čoček. Aktuálně laboratoř zahájila široké testování technologie RFID v průmyslovém prostředí. Na závěr lze konstatovat, že ostravská RFID-EPC mezinárodní laboratoř se v rámci České republiky stává přirozeným centrem RFID v široké oblasti výzkumu. Zájem mnoha potenciálních partnerů, byť zpočátku pouze v oblasti sdílení základního know-how, dává tušit masivní rozvoj technologie RFID v nejbližší budoucnosti. Petra Fuchsíková, koordinátorka provozu ILAB RFID-EPC, GS1 Czech Republic inzerce

16 14 GS1 standardy úspěšně dobývají zdravotnický sektor Zdravotnická konference pořádaná globální organizací GS1 v červnu letošního roku v Ženevě připomněla již 5. výročí založení GS1 Healthcare User Group, pracovní skupiny, jejímž zaměřením je úspěšná implementace globálních standardů GS1 do zdravotnického sektoru. Nedílnou součástí záměru je korektní nastavení spolupráce mezi experty z oblasti informačních a komunikačních technologií s klinickými inženýry, odborným zdravotnickým personálem a všemi subjekty zdravotnického logistického řetězce. Z celé řady prezentací a vystoupení jednotlivých delegátů konference bylo jasně patrné, že se množství standardních řešení v tomto sektoru významným způsobem navyšuje. Roste také počet zemí, kde se standardy GS1 prosazují do národních legislativ upravujících značení léků a léčebných přípravků, lékařských nástrojů nebo identifikaci pacientů. Do zdravotnictví v řadě zemí světa pronikla elektronická komunikace a nahradila papírovou dokumentaci, chorobopisy i klasické předepisování léků. Rovněž ve vystoupení delegáta EFPIA (European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations) zazněla jasná a výrazná podpora zavádění identifikace farmaceutik pomocí globálního standardu zpravidla v provedení GS1 DataMatrix. Důvodů bylo hned několik. GS1 je otevřený standard, je flexibilní vůči všem budoucím technologiím, umožňuje identifikovat konkrétní produkt zcela jednoznačně včetně informací o šarži nebo sériovém čísle a o datu exspirace. Tento standard je podporován jak některými lokálními vládami, tak i přímo Evropskou komisí. Velmi zajímavá byla i panelová diskuse na téma Jak přesvědčit top management velkých nemocnic, že by měl podpořit zavedení standardní automatické identifikace a snímání dat. Z diskuse vyplynulo, že mezi hlavní přínosy, a tedy i důvody pro zavedení této technologie, patří rychlost a flexibilita kontrolních mechanismů, dostupnost informací, tj. i zpětná vysledovatelnost a samozřejmě i vyšší míra bezpečnosti pacienta. Zde je však potřeba říci, že každá použitá technologie je závislá na kvalitě dat, kterými disponuje, a na zvládnutí procesní stránky jejího nasazení. V několika dalších prezentacích se hovořilo o jednotné globální identifikaci lékařských nástrojů a přístrojů, tzv. UDI (Unique Device Identification). UDI je podporována především americkým úřadem FDA (U.S. Food and Drug Administration) a prosazuje zavedení jednoznačné identifikace každé položky pomocí GS1 standardu, případně kódem HIBCC, včetně údajů o sériovém nebo výrobním čísle, šarži a exspiraci. Aplikace UDI je doporučena v provedení GS1-128 nebo GS1 DataMatrix, vyhovuje však i nasazení RFID technologie. FDA počítá ve své koncepci s využíváním elektronických katalogů, kde by bylo možno v závislosti na UDI dohledat i kmenová data k danému produktu, kontaktní údaje o výrobci nebo URL adresu jako zdroj dalších informací. Zdroj: Archiv GS1 Identifikace ze všech úhlů Automatická identifikace a snímání dat, jejich ukládání do databází umožňujících sdílení nasnímaných informací a využití pořízených dat pro potřeby vysledovatelnosti, využívání datových katalogů i zavádění RFID technologií v celé řadě oblastí moderního zdravotnictví, to byla témata, která se na konferenci v Ženevě probírala z mnoha pohledů a v různém detailu. Vždy však v souvislosti se zvyšováním bezpečnosti pacienta, dosahováním vyšší efektivity celého logistického řetězce nebo při diskusích o tom, jak se vypořádat se stále vzrůstajícím procentem padělaných léků na evropském trhu. Potřebu prosadit plošné využívání globálních identifikačních standardů GS1 deklarovali zástupci mnoha společností, sdružení a asociací. Jedním z nich byl např. Dr. Roberto Frontini, prezident EAHP (European Association of Hospital Pharmacists), jehož prezentace doložila přínosy identifikace léků pomocí GS1 standardů až na úroveň značení každé jednotlivé tablety. Takto precizní způsob identifikace může přinést možnost snímat každou tabletu před podáním pacientovi, což podle předběžných studií, které byly asociací vypracovány, může snížit chybovost v určitých fázích léčebného procesu až o 40 procent! Dr. Frontini doslova řekl: Identifikace léků a léčebných prostředků čárovými kódy nesoucími globální standard zefektivní nejenom nemocniční procesy samotné, ale bude mít pozitivní dopad na redukci chybovosti a tím i na bezpečnost pacienta. Zdroj: Archiv GS1 Rychlost záleží na podmínkách Závěrem lze říci, že prosazování GS1 standardů do oblasti zdravotnictví rozhodně výrazným způsobem postupuje, byť naprosto rozdílným tempem s ohledem na stav daného sektoru v jednotlivých zemích. Společným jmenovatelem všech implementací je propojení úsilí regulačních a vládních institucí s poskytovateli lékařské péče a v řadě případů také s privátní obchodní sférou, která je nositelem vyspělých technologií. Pavla Cihlářová, ředitelka GS1 Czech Republic

17 15 GS1 Czech Republic a FN Plzeň odstartovaly spolupráci Sektor zdravotnictví je pro společnost GS1 dlouhodobou prioritou jak v globálním, tak v lokálním měřítku. Nejedná se pouze o oblast farmacie či zdravotnického materiálu, kam míří standardy Systému GS1. Zrak je upřen především do reálného provozu, tedy přímo k místům, kde se pacient střetává s různými léčebnými metodami, s rozličnými variantami léků a léčebných přípravků a v neposlední řadě s mnoha lidmi, kteří zdravotní péči poskytují. Obecný požadavek na zvyšování ochrany pacienta proti možným chybám a záměnám může Systém GS1 pomoci vyřešit s využitím již existujících a globálně odzkoušených standardů. Práva pacienta Pacientova základní práva, tj. být léčen (ten správný pacient), být léčen ve správnou dobu, být léčen správnými a správně dávkovanými léky, být léčen vhodnou a správnou technikou, být léčen správnými léčebnými postupy, jsou v moderním systému zdravotnictví základní prioritou. Mezi zdravotnická zařízení, kterým není lhostejná jejich budoucnost a budoucí rozvoj, řadící se mezi špičku moderního evropského zdravotnictví, patří Fakultní nemocnice v Plzni. Jedná se o největší zdravotnické zařízení v Plzeňském kraji, které poskytuje pacientům nejen základní, ale též speciální péči. Tato úspěšná a rozvíjející se nemocnice nabízí svým klientům špičkovou a vysoce kvalitní zdravotní péči, která hranice kraje výrazně přesahuje. Na poli českého zdravotnictví, často doposud zmítaném organizačními, personálními a ekonomickými problémy, může předchozí konstatování znít jako něco velmi neobvyklého. Ale za Fakultní nemocnici Plzeň jasně hovoří fakta. Rozjezd projektů Sjednocení platformy informačního systému na podporu ekonomických a provozních procesů nebo Systém hlídání oběhu nemocničního prádla pomocí technologie RFID je jen vrcholem ledovce implementací moderních informačních a automatizačních technologií. souvislosti požádáno o spolupráci v oblasti automatické identifikace a kontroly kvality označování jednotlivých typů jednotek zdravotnického materiálu. Na prvních společných jednáních byla patrná oboustranná opatrnost, neboť oblast zdravotnictví, a zejména zdravotní péče z veřejných prostředků, je stále poněkud ožehavé téma. Následná návštěva skladu přímo v nemocnici Plzeň-Lochotín však jasně ukázala kontury budoucí spolupráce. Proběhla první, ukázková kontrola označování a umístění symbolů na obchodních jednotkách. Zástupcům fakultní nemocnice byla předvedena technologie a metodika měření kvality čárových kódů pomocí kalibrovaného kontrolního přístroje. Současně byly prezentovány nezbytné požadavky na umísťování symbolů na obalech a běžná metodika GS1 Czech Republic týkající se následného vyhodnocování a spolupráce s dodavateli. Již tato vstupní měření ukázala na značnou míru nedisciplinovanosti obchodních partnerů nemocnice v oblasti identifikace, projevily se nedostatky v používání a skladbě čárových kódů. Přitom se jednalo pouze o první, namátkovou kontrolu, která neměla za cíl vyhledávání konkrétních nedostatků, ale pouze nastavení možností budoucí spolupráce ve sféře měření kvality čárových kódů a celkové kontroly označování jednotek dodávaných do skladu Fakultní nemocnice. Ilustrační foto Zdroj: Archiv GS1 Czech Republic Ilustrační foto Zdroj: Archiv GS1 Czech Republic Automatická identifikace a označování s využitím standardů GS1 Jedním z projektů, které ve Fakultní nemocnici Plzeň již probíhají, je automatizace skladových operací. Hlavní důraz je kladen na zvýšení efektivity příslušných činností, na zpřesnění a zredukování činností spojených s manipulací zdravotnického materiálu ve skladu. Sdružení GS1 Czech Republic jako zástupce globálního standardu a představitel lokálního servisu na území České republiky bylo v této Kooperace pokročila V závěru roku 2010 je možno konstatovat, že základní rysy vzájemné spolupráce mezi oběma partnery jsou již dohodnuty. V jednání jsou konkrétní termíny připravovaných měření, dolaďují se poslední detaily ohledně komunikace s dodavateli. Oba partneři jsou si vědomi, že masivní přechod k označování produktů ve standardizovaných formátech může být i v kontextu historicky daných vztahů s jednotlivými dodavateli procesem dlouhodobým. Společným cílem je dosažení fungujícího, na standardech založeného systému automatické identifikace, který umožní i další postupný rozvoj například ve směru jednoznačné vysledovatelnosti, EDI komunikace apod. Plánovaná kontrola kvality čárových kódů je primárním krokem, který nemá za cíl kritizovat jednotlivé dodavatele za případné chyby ve využívání Systému GS1, ale tyto nedostatky odhalit, naznačit řešení, pomoci převzít nezbytné know-how a tím umožnit urychlené zlepšení. Petr Bílek, produktový manager GS1 Czech Republic

18 inzerce VVV SYSTEM s.r.o. inzerce

19 17 LOG-IN v tradičním hávu Pravidelné setkání odborníků z oblasti logistiky, LOG-IN, se v tomto roce konalo 11. listopadu. Organizátor akce, společnost ATOZ Event, využil výborných zkušeností z předchozích ročníků a zopakoval místo konání, Hotel Ambassador Zlatá husa, v centru Prahy. Zdařilá akce Takto jednoduše by se snad nejkratším způsobem dal ohodnotit jak vlastní workshop, profesionálně sestavená skladba odborných přednášek a případových studií, tak i přímo navazující galavečer. Počáteční obavy z možného pokračování trendu minulých akcí, tj. postupně se snižujícího počtu posluchačů, byly rozptýleny. Potěšující bylo evidentně vyšší zastoupení mladé generace se zájmem o tuto náročnou a dnes tak důležitou oblast, charakterizovanou doprovodným sloganem Logistika v praxi. Vysokou profesionalitu organizátor prokázal i bravurním vyřešením na poslední chvíli zrušené, ale v podkladech již ohlášené studie firmy Foxconn. Náhradní program, narychlo připravená panelová diskuse na téma Co je nového v manipulační technice, nejenže perfektně zapadl do celkového tématu, ale díky protagonistům z firem STILL, Jungheinrich a Logicon Partners přinesl do sálu oživení, profesní náhledy na problematiku využívání, výroby a trendů vývoje manipulační techniky i potřebnou dávku humoru zejména v názorech na výhled do období let Jednotlivá vystoupení byla směsí případových studií s variabilní tematikou z různých průmyslových oblastí, většinou končící vyhodnocením přínosů zvládnutého případu v mezinárodním kontextu. Příkladem budiž uvedeno řešení logistiky závodu Samsung Electronic Slovakia, dopady paletového hospodářství na přírodu prezentované firmou CHEP CZ, logistika rozvětvené společnosti pro distribuci automobilových náhradních dílů Auto Kelly apod. Složitá ekonomická situace paradoxně odhalila i možnosti, které byly v předcházejícím období výrazného růstu opomíjeny, zanedbávány, nebo dokonce ani netušeny. Příkladem může být úspěšná snaha firmy Schoeller Arca Systems uspořit na distribučních nákladech relativně snadným zásahem do inovace vratných obalů, intenzivní rozšiřování a upřednostňování průkazně úspornějšího systému zapůjčování paletových jednotek (Pallet Pooling) firmy CHEP CZ před klasickým výměnným způsobem běžně provozovaným desítky let (Pallet Exchange) atd. Panelová diskuse Zdroj: Archiv ATOZ Na trhu bude mít konkurenční výhodu zejména ten, kdo i v tomto ekonomicky stísněném období masivně investoval do vývoje, což například dokazují závěry vystoupení zástupce společnosti Samsung či odborníků v rámci panelové diskuse, kde byl zmíněn např. vývoj vodíkového pohonu vozíků, využívání hybridních pohonů, vývoj nových typů baterií s možností podstatného zkrácení doby dobíjení apod. Ambassador Zlatá husa Zdroj: Archiv ATOZ Co bylo vyčteno mezi řádky? Jen velmi málo odborníků z této oblasti se domnívá, že hospodářská krize je definitivně za námi. Obecným názorem je přetrvávající omezení možností ekonomického růstu, vyostřený boj o zákazníka, mnohdy nekorektní marketingové aktivity zaměřené zejména do cenové oblasti, masivní snaha o úspory a radikální omezení v nákladové oblasti. Jde přece stále o komunikaci LOG-IN znovu potvrdil svoji pozici mezi periodicky realizovanými logistickými akcemi. Vždyť smyslem není pouze přebírání množství zkušeností a informací. Základem je komunikace mezi partnery, získávání kontaktů, přehledu a inspirace. Těšíme se na další ročník. Michal Bílý, obchodní ředitel GS1 Czech Republic

20 18 RFID Future tentokrát na Moravě Počátkem listopadu hostila VŠB Technická univerzita v Ostravě konferenci RFID Future Morava. Sérii workshopů a přednášek zorganizovalo sdružení GS1 Czech Republic, odborné vydavatelství Sdělovací technika a Mezinárodní laboratoř pro výzkum a vývoj RFID technologií VŠB Technické univerzity Ostrava. Konference se zúčastnilo přibližně osmdesát odborníků na problematiku automatické identifikace a technologie RFID a RTLS. Mezi nimi byli zástupci více než čtyřiceti firem a pěti akademických institucí. Po několika úspěšných ročnících, konaných dosud vždy v Praze, se RFID Future přeneslo na Moravu. Zde působí nezávislá laboratoř ILAB RFID z VŠB Technické univerzity Ostrava, která představuje špičku v této oblasti v ČR a je skvělou ukázkou spolupráce akademické oblasti s privátní sférou. Ústředním tématem prezentací konference s podtitulem Přínosy technologií RFID a RTLS v průmyslu a logistice byl současný stav vývoje v oblasti RFID a RTLS (Real Time Locating System), určování polohy objektů v reálném čase, a praktické aplikace inovativních technologií. Odborný program zahájili zástupci ČVUT v Praze prezentací posledních poznatků z oblasti nekřemíkových RFID technologií několika světových laboratoří. Analyzovali možnosti jejich praktického využití, především za reálného předpokladu masové výroby RFID tagů. Následovalo přenášené vystoupení Jongtaa Rhee z univerzity Dongguk v Jižní Koreji, který představil projekt výzkumu RTLS technologie. Tomáš Martoch ze společnosti GS1Servis.cz vystoupil s prezentací o standardech EPC Global pro oblast RFID a Internet věcí. V úvodním bloku se dále prezentovala nezávislá laboratoř ILAB RFID z VŠB Technické univerzity Ostrava. RFID a RTLS v praxi Druhý okruh přednášek patřil dodavatelům konkrétních řešení. S účastníky se o své zkušenosti podělila firma Combitrading, která představila projekt IQ Pack inteligentní obaly opatřené radiofrekvenčními čipy. Ekonomické přínosy RFID pro podnikovou sféru ukázala prezentace firmy Gaben, která ve svém sídle v Ostravě nově instalovala výrobní linku pro vkládání RFID INLAY do sendvičových Obal roku 2010 v novém stylu Zástupce GS1 Czech Republic, stálého člena odborné poroty, se i letos aktivně zúčastnil hodnocení předložených exponátů v rámci 16. ročníku soutěže Obal roku o nejlepší obalová řešení, realizované tradičně pod záštitou Obalového institutu SYBA, s. r. o. Pečlivá příprava způsobu hodnocení exponátů Vlastnímu hodnocení 80 předložených exponátů tentokrát předcházela velmi kvalitní příprava. Ze strany Obalového institutu byly předloženy důležité doplňkové podklady k jednotlivým exponátům, které v předchozích ročnících nebyly komisi k dispozici, zejména průvodní atesty, certifikáty, osvědčení apod. Ze strany hodnotitelské komise, pod vedením předsedkyně Jany Lukešové, došlo při předcházející schůzce členů po aktivní diskusi k výrazné úpravě kritérií za účelem zefektivnění práce komise, dosažení vyšší objektivity a korektnosti hodnocení ze strany vlastní odborné komise i následného hodnocení grémiem reprezentantů (tj. zástupci médií). etiket, tzv. smart label. Michal Herštus ze společnosti Point.X představil přehled mobilních terminálů RFID. Třetí blok konference tvořila série případových studií z konkrétních oborů a činností, kde se technologie RFID úspěšně uplatňuje. Těmi je například zabezpečení majetku a osob (RFID pro využití perimetrické ochrany společnosti 7 Marsyas Development), poštovní provoz (prezentace Žilinské univerzity) nebo sledování pohybu vozíků na přepravu květin v zahradnickém sektoru (prezentace společnosti Container Centralen Czech). V závěru konference připravil Jan Gottfried z pořádající RFID-EPC laboratoře její prohlídku. Účastníci mohli vidět, jak tato nezávislá laboratoř prostřednictvím technologií RFID může účinně podporovat nejrůznější obory řízení procesů v logistice, zejména v automobilovém průmyslu, jehož konkurenceschopnost na efektivní logistice do značné míry stojí, v surovinovém průmyslu, zdravotnictví nebo zabezpečení osob a majetku. Vybavení laboratoře je na velmi vysoké úrovni a stále se rozšiřuje. Laboratoř nabízí řešení projektů, provádění experimentů, testů a implementací technologií, i odborné inženýrské a finanční konzultace včetně projektového řízení pro business sféru. Účastníci konference Zdroj: Archiv GS1 Czech Republic Generálním partnerem konference RFID Future Morava byla společnost Combitrading. Dalšími partnery byly společnosti Gaben, POINT.X, TME Czech Republic, STMicroelectronics a ONDRÁŠEK INK-JET SYSTEM. Konference se konala s podporou společnosti Internet věcí o.p.s., s využitím prostředků evropského projektu RACE networkrfid. Mikuláš Černý, redaktor časopisu Systémy logistiky Dnes již možno konstatovat, že se uvedený záměr zdařil. Došlo k celkovému zrychlení a zpřesnění hodnocení. Výsledkem činnosti obou uvedených hodnotitelských těles bylo 30 objektivně vybraných exponátů pro ocenění Obal roku napříč všemi stanovenými kategoriemi. Jako speciální nadstavba zaujala i pětice exponátů nominovaných na cenu předsedkyně komise, z nichž produkt firmy Tubapack, a.s. tuto cenu získal i pro svou přidanou hodnotu v podobě usnadnění orientace nevidomých. Obal roku 2010 velmi příjemně překvapil. I v tomto roce bylo možno vybrané exponáty přihlásit na mezinárodní fórum prostřednictvím každoroční soutěže WorldStar for Packaging. V této souvislosti byla kvalitní práce všech hodnotitelů, byť nepřímo, dodatečně oceněna. Z jedenácti přihlášených exponátů získalo neuvěřitelných devět mezinárodní ocenění WorldStar Packaging Award!! Michal Bílý, obchodní ředitel GS1 Czech Republic