BULLETIN pro uživatele programu DENTIST+

Transkript

1 BULLETIN pro uživatele programu DENTIST+ červenec 2014 Více uvnitř bulletinu. Synchronizing Healthcare

2 CGM LIFE eservices v praxi Služba CGM LIFE eservices šetří čas už desítkám lékařů. V minulém bulletinu jsme Vám přiblížili jejich zkušenosti z provozu, v tomto vydání Vám pro změnu nabídneme praktickou ukázku zapojení online služeb do webových stránek zdravotnických zařízení. CGM LIFE eservices nabízí čtyři základní online služby (objednávání, konzultace, recepty a nálezy). Naši odborníci hledají pro každé zapojené zdravotnické zařízení vždy nejvhodnější kombinaci těchto služeb, aby jejich nasazení přinášelo lékařům i pacientům kýžené výhody. Jak může vypadat používání online služeb v praxi, se můžete přesvědčit na vybraných webových odkazech. Objednejte si nezávaznou prezentaci a získejte službu za zvýhodněných podmínek. Náš odborník Vám službu představí přímo u Vás v ordinaci (pracoviště dermatologie) tel eservices.cz@cgm.com Letní SLEVA 20 % Využijte letní slevu 20 % na všechny licence programu DENTIST+ včetně rozšiřujících modulů. Sleva se vztahuje na všechny objednávky uskutečněné v období od do , a to buď telefonickou cestou na našem obchodním oddělení , prostřednictvím eshopu nebo u regionálních zástupců. -20 % Bulletin pro uživatele - červenec

3 Vážení partneři, při tvorbě a vývoji našich řešení a produktů se již více než 20 let soustředíme především na jejich účelnost a přínos pro Vás. Je pro nás důležité, aby Vám lékařský software vedle toho, že je uživatelsky příjemný, přinášel i úsporu časovou i finanční, abyste se mohli pak zcela věnovat svým pacientům a i Vaše ordinace fungovala efektivněji. Uvědomujeme si naší pozici leadera na trhu s lékařským softwarem, která nám umožňuje přistupovat odpovědně k rozvoji celého oboru. Vaší zpětnou vazbu a naše bohaté zkušenosti se pak především snažíme využít při zlepšování stávajících a k inovacím do nových řešení. Budeme tedy rádi, pokud budete mít Vy, jako uživatelé, možnost korektního srovnání nabízených softwarů, které zohlední všechny aspekty nabízených řešení a nezaměří se pouze na cenu. Naše neúčast v nedávném průzkumu organizovaném SVL tedy jistě není projevem nezájmu o Vás jako zákazníky, ale spíše neochota podpořit něco, jehož srovnávací parametry jsou nastaveny jednostranně. Víme, že pro Vás je skutečná hodnota vždy dána Vašimi skutečnými náklady, reálným přínosem a v neposlední řadě efektivitou při práci. Chceme tedy i nadále přinášet do Vašich ambulancí inovace jako přidanou hodnotu našeho softwaru vedle jeho vlastních základních funkcí. Příkladem může být např. širší zapojení do elektronického zdravotnictví přes zabezpečený systém MEDICAL NET nebo rozšiřitelnost pomocí speciálních služeb a aplikací díky produktu CGM LIFE eservices. Ten má za sebou úspěšný pilot a umožňuje pacientům služby, jako jsou objednávání přímo do kalendáře lékaře, konzultace aktuálního zdravotního stavu, sdílení výsledků vyšetření a dalších zdravotnických zpráv a online medikace. Do budoucna v rámci našich inovací připravujeme i napojení na telemedicínské přístroje. Věřím tedy, že i nadále pro Vás budeme partnerem, který zná Vaše potřeby, váží si ceny Vašeho času a se kterým se vyplatí spolupracovat. Jan Hlaváček ředitel divize Ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika Bulletin pro uživatele - červenec

4 Nová ukončovací obrazovka V průběhu druhého kvartálu letošního roku došlo v programu ke změně ukončovací obrazovky, která přináší mnohé novinky a také vylepšení. Inovace jsou patrné nejen po stránce vizuální, přinášejí zároveň i vyšší míru bezpečnosti a komfortu ovládání. Nová ukončovací obrazovka, která se zobrazuje při zavírání programu DENTIST+, je rozdělena do 3 svislých částí. V první levé části je možné nastavit operace, jež se mají při ukončení provést. Jedná se primárně o zálohu dat, údržbu databáze, která se v pravidelných 14denních cyklech aktivuje automaticky a provede kontrolu stavu Vaší databáze. Jde o preventivní opatření, jež může včas upozornit na případný problém a předejít tak nenávratné ztrátě dat. Poslední funkční dlaždice v této sekci slouží pro hromadný export elektronicky podepsaných dokumentů v rámci modulu eparafa. Uživatelům, kteří vedou dokumentaci v elektronické podobě, bude tato možnost nabídnuta automaticky v případě, že existuje nějaká vytvořená návštěva, která nebyla ještě elektronicky podepsána. Funkce tedy zajistí vytvoření a elektronické podepsání výsledných PDF dokumentů. Jednotlivá tlačítka nebo dlaždice lze ovládat také přímo z klávesnice na numerické části. >>1 aktivuje / deaktivuje [Zálohu databáze] >>2 aktivuje / deaktivuje [Údržbu databáze] >>3 aktivuje / deaktivuje [Export do eparafa] Můžete tak využít rychlého nastavení pomocí klávesnice a program ukončit. Ukončování programu doporučujeme provádět pomocí kombinace kláves >>Alt + o, která zajistí vykonání automaticky nastavených operací a následně ukončení samotného programu. Prostřední sekce zobrazuje aktuální informace s možností prokliknutí na webové stránky s dalšími podrobnými informacemi. Pravá sekce pak zobrazuje stručný přehled počtu provedených výkonů, návštěv pacienta, objednávek, případně registrací v rámci služby eservices v daném dni či měsíci. Tento přehled slouží pro orientační kontrolu, zda bylo v daném dni vše zapsáno či vykázáno. Nový formulář spojuje nejdůležitější informace a nastavení, která jsou důležitá pro správné ukončení programu. Máte tak z jednoho místa plně pod kontrolou veškeré události, jež jsou pro správné zakončení programu potřebné, a to včetně dodatečné možnosti nastavení např. cílové složky pro zálohu, výpisu detailního protokolu o zpracování operací či finální signalizace již proběhlých operací. Kladné ohlasy lékařů, stejně jako některé připomínky, jež jsme zapracovali, nás utvrzují v tom, že se chcete podílet na výsledné podobě programu. V případě, že máte nějaký další námět, neváhejte nás kontaktovat. Bulletin pro uživatele - červenec

5 Rozšíření způsobu přidělování čísel pojištěnců Program DENTIST+ reaguje na změny v přidělování nových čísel pojištěnců. V květnu VZP oznámila, že zavádí nový způsob generování čísel pojištěnců. Muži mohou mít v měsíci přidáno +20 a ve dni +50, ženy v měsíci a ve dni +50. Číslo pojištěnce může tedy vypadat při datu narození následovně: /xxxx pro muže a /xxxx pro ženy. Další Informace naleznete také na stránkách VZP V informačním systému DENTIST+ byla upravena možnost nastavení kontroly čísel pojištěnců při vytváření dávky. Změnu lze provést v menu Nastavení > Zdravotnické zařízení, záložka /Nastavení/, tlačítko [Způsob vytváření dávek ], dále [Způsob vytváření dokladů ], přičemž zde je možnost vybrat ze tří nabídek (Kontrolovat, Nekontrolovat, Kontrolovat bez pravidla na dělitelnost 11). Program DENTIST+ nový způsob přidělování rodných čísel v rámci aktualizace doplňuje, v případě nestandardních rodných čísel (např. u cizinců) ale může dojít k zobrazení hlášení upozorňujícího na problém potom je nutné změnit uvedené nastavení. VADÍ VÁM STÁLE ZVONÍCÍ TELEFON V ORDINACI? Využijte online objednávání pacientů! Pacient si sám zvolí termín návštěvy dle dostupných termínů. Vy jen návštěvu potvrdíte ve svém ambulantním informačním systému DENTIST+. Stačí 1 klik. eservices.cz@cgm.com, Bulletin pro uživatele - červenec

6 edávky si poradí i s nejnovějšími certifikáty Po instalaci kvartální verze Vašeho ambulantního informačního systému došlo také k rozšíření nejoblíbenějšího modulu edávky, který umožňuje velmi jednoduchou a rychlou elektronickou komunikaci se zdravotní pojišťovnou. V uplynulém období jste mohli zaznamenat komplikace v elektronické komunikaci v případě použití elektronického certifikátu vystaveného Komerční bankou. Díky vzájemné spolupráci se podařilo modul edávky upravit tak, aby zpracovával i nejnovější certifikáty CNG, které nejsou zatím běžně využívány. Nový druh certifikátu označovaný jako CNG (Cryptography Next Generation) jsme také konzultovali i s autoritami I. CA, eidentity, PostSignum a z jejich strany neexistuje pro tento typ certifikátu na nejbližší období přechodový scénář. Aktuálně tedy nejrozšířenější autority pro vystavování certifikátů zůstávají u zaběhnutého typu označovaného jako CSP (Cryptographic Storage Provider), který využívá většina uživatelů. edávky aktuálně podporují oba typy certifikátů, které jsou řádně vystavené a v počítači nainstalované. Dalším příjemným rozšířením je upozornění na blížící se exspiraci certifikátu 50 dnů předem s tím, že upozornění vidíte jak v průvodci při odesílání dávek, tak v Knize podání nebo Seznamu zpráv a také přímo v Nastavení pro jednotlivé ZP. Na všech uvedených místech je použita výrazná červená signalizace s upozorněním a také symbolem. [Aktualizovat certifikát], které naleznete v Nastavení této zdravotní pojišťovny. Registrace certifikátu proběhne elektronickou cestou přímo z Vašeho programu bez nutnosti přímé konzultace s pracovníkem VZP. V případě, že máte další náměty, jak by Vám edávky mohly usnadnit práci, neváhejte nás kontaktovat na u servis@dentist.cz. Věnujte blížící se exspiraci Vašeho certifikátu pozornost, v případě jeho vypršení není elektronická komunikace se ZP možná. Pokud výměnu certifikátu stihnete ještě před exspirací původního, je možné využít velmi příjemnou funkci aktualizace certifikátu na VZP (111) přímo z edávek pomocí tlačítka Bulletin pro uživatele - červenec

7 Kdo je kdo: Hana Steinerová V seriálu Kdo je kdo Vám pravidelně představujeme postupně celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a podpoře programů PC DOKTOR a PC DENT. Před nástupem do CompuGroup Medical v roce 2013 pracovala na obchodním úseku energetické společnosti jako účetní. Na základě dobrých referencí, neváhala při oslovení rozšířit řady našich pracovníků. Její hlavní náplň práce je administrativní činnost a zpracování fakturace. Nově přebírá také agendu školení po své kolegyni paní Marii Stuchlíkové, která odchází po více jak dvaceti letech pilné práce v naší společnosti na zasloužilý odpočinek. Od července se tak budete setkávat s jejím jménem v souvislosti se školeními, která pro vás pravidelně pořádáme. Hanka pochází z malé vesničky u Prahy. Po odchodu dcery a syna z rodného hnízda jí zbyl konečně čas na koníčky. Po čtyřech sezónách, strávených s přáteli na motorkách jako spolujezdec, opustila tento krásný, ale jak sama tvrdí nebezpečný koníček a nyní již devět let tráví s manželem od dubna do října každý víkend, za každého počasí, na malé kajutové lodi na vodní nádrži Slapy i jiných tuzemských vodách. Protože se jí občas zasteskne po pevné půdě pod nohama, nepohrdne také turistikou a jízdou na kole. Hromadný export příloh V modulu Správce obrázkové dokumentace jsme pro Vás od nové verze připravili funkci hromadného exportu, kterou oceníte v případě, kdy chcete přímo z programu provést uložení více snímků z karty pacienta. Modul Správce obrázkové dokumentace se nachází v kartě pacienta na záložce /Obrázky/, kde je možno vkládat a exportovat obrázky či uložené dokumenty. Nově hromadný export provedete označením obrázků, a to buď vybráním pomocí myši a přidržením klávesy CTRL, nebo jen klávesou CTRL+A označíte vše, a poté vyberete pravým tlačítkem myši v menu Export. V případě, že v Obrazovém modulu postrádáte další funkce, které by Vám práci usnadnily nebo zpříjemnily, budeme rádi, pokud nás budete kontaktovat. Bulletin pro uživatele - červenec

8 přiřazeného pracoviště DENTIST+ nově umožňuje grafické odlišení pacientů na základě přiřazení k pracovišti. V informačním systému DENTIST+ přibyla možnost přidat novou vlastnost pracovišti barvu. Máte-li ve zdravotnickém zařízení více pracovišť, můžete tak mít v kartotéce barevně odlišené pacienty podle toho, které pracoviště navštěvují. Změnit pracovišti barvu lze v menu Nastavení > Zdravotnické zařízení, záložka /Pracoviště/, dvojklikem pak upravíte konkrétní pracoviště a vyberete barvu. V kartotéce pacientů přibyl nový sloupec Barva pracoviště, který si můžete přesunout na začátek seznamu. V kartotéce tedy na první pohled poznáte, k jakému pracovišti je pacient přiřazen viz obrázek. Upravte si vzory receptů Vystavování receptů v DENTIST+ není pro lékaře, kteří používají předpřipravené vzory, žádná novinka. Nově je ale v těchto připravených šablonách umožněno provádět i dodatečné úpravy. V informačním systému DENTIST+ je možné tisknout recepty pacientům. Vzhledem k tomu, že stomatologové používají jen zlomek z číselníku léků, je možné vytvořit tzv. vzory receptů. Na vzoru je uložen lék, jeho dávkování, počet balení a poznámka. Vzory jsou sdílené se všemi pacienty, takže vytvoření receptového vzoru se provádí pouze 1x a poté je tento vzor přístupný u všech pacientů. Recepty jsou dostupné v kartě pacienta v menu Pacient > Recepty. Nový recept lze přidat ikonou ( ), pro práci se vzory se pak používají tlačítka [Vytvoř podle vzoru] a [Ulož jako vzor]. Nově lze tyto vzory i editovat v případě potřeby tedy již není nutné celý vzor smazat a vytvářet nový, stačí ho jen upravit. Bulletin pro uživatele - červenec

9 Jak postupovat při změně právní subjektivity Licence ambulantního informačního systému jsou vždy vázány na daného odběratele. Pokud dojde ke změně právní subjektivity, je nezbytné kontaktovat naše obchodní oddělení. V opačném případě dochází na obou stranách ke komplikacím při fakturaci a v některých případech i k nelegálnímu zacházení s licencemi programu. 1. Chystáte se změnit právní subjektivitu nebo už jste tak učinili? 2. Kontaktujte naše obchodní oddělení na tel nebo na u obchod.cz@cgm.com. 3. Vybavíme pro Vás veškeré úkony, které s tímto souvisí. 4. Zajistíme převod licencí na nového odběratele. Pokud změnu nahlásíte v předstihu, vyhnete se případným administrativním komplikacím. k Společnost Microsoft ukončila 8. dubna 2014 podporu operačního systému Windows XP. Od té doby nejsou pro tento operační systém vydávány žádné aktualizace, které by z dlouhodobého hlediska zajišťovaly bezpečné a stabilní prostředí pro práci s počítačem. Naší snahou bude udržet ambulantní informační systémy provozuschopné na Windows XP minimálně do konce roku Od začátku roku Vás průběžně informujeme o konci podpory operačního systému Windows XP. Neodkládejte přechod na poslední chvíli, je stále pravděpodobné, že budeme nuceni ukončit podporu produktů společnosti CompuGroup Medical pro Windows XP k O této situaci Vás budeme i nadále informovat. Výrazně doporučujeme přejít na Windows 7 nebo Windows 8 co nejdříve, předejdete tak případným problémům při práci nejen s ambulantním informačním systémem. Pro přechod volte prověřené společnosti nebo kontaktujte naše obchodní zástupce. Síť regionálních zástupců naleznete na webových stránkách v sekci Péče o zákazníky > Regionální zástupci. Bulletin pro uživatele - červenec

10 Parametrické formuláře Parametrické dotazy jsou speciální dotazy, které rozšiřují individuální možnosti a požadavky. V informačním systému DENTIST+ je bylo možné ve velmi omezené míře použít již dříve, současná aktualizace však přináší této oblasti rozšíření, které poskytne v případě správného nastavení maximální uživatelský komfort. Lze tak získat velmi specifické funkce, jež uspokojí náročné uživatelské požadavky na přehledy a pohledy na data, která jsou v programu uložena. Samotné používání těchto dotazů je jednoduché. Parametrický dotaz před spuštěním zobrazí předdefinovaný filtrační formulář a po vyplnění filtrační podmínky se ukáže výsledek dotazu v seznamu. Tento typ dotazu je tedy oproti standardnímu SQL dotazu uživatelsky přívětivější a jeho používání ze strany uživatele nevyžaduje žádné speciální dovednosti (na rozdíl od jeho vytvoření). V seznamu s výsledkem je možné vykonávat standardní funkce, například kopírování výsledku do schránky, zobrazení sumarizačního řádku či tištění seznamu. Navíc lze nastavit výsledku i speciální funkce, jako je odeslání SMS nebo zobrazení karty. Jako příklad, co tato funkce může poskytnout, uvádíme následující: Najdi mé pacienty, kteří zde nebyli od , nebyla jim poslední měsíc zaslána SMS zpráva a kteří nemají objednávku v kalendáři. Najdi pacienty, kteří mají dnes narozeniny pacientům lze zaslat SMS. a mnohé další Číslo kvartálu Počet odeslaných CGMesek během druhého kvartálu roku Bulletin pro uživatele - červenec

11 Modernizace prostředí k programu DENTIST+ V průběhu třetího kvartálu 2014 budeme společně s aktualizací programu DENTIST+ distribuovat také nezbytné programové vybavení počítačů, na kterých jsou programy provozovány. Z pohledu uživatele se při aktualizaci nic nezmění. Aktualizační průvodce za vás v tomto ohledu zajistí vše potřebné. V současné době DENTIST+ vyžadují společně s minimálními parametry samotného počítače také nezbytnou programovou komponentu operačního systému Microsoft.NET 4.0. Tuto programovou komponentu budeme v průběhu třetího kvartálu aktualizovat na verzi Microsoft.NET Na většině Vašich počítačů je tato součástka zahrnuta v tzv. automatických aktualizacích přímo Vašeho operačního sys-tému (Windows XP, Vista, 7 a 8) a je zajišťována společností Microsoft. Náš aktualizační balíček bude upraven tak, aby kromě aktualizace samotného programu případně zajistil i tuto nezbytnou součástku a provedl aktualizaci na těch počítačích, na kterých bude zmíněná komponenta chybět. Výhody, které tato změna přináší, jsou nejen v možnostech využívat novější technologie a funkce, ale spočívají také ve zvýšení bezpečnosti Vašeho počítače, které je ze strany společnosti Microsoft v těchto balíčcích věnována patřičná pozornost. Od srpna nás najdete na nové adrese V letošním roce připravujeme také aktualizaci databázového systému MS SQL 2005 Express Editon za novější ověřenou verzi 2008 R2 Express, který navazuje a dále posouvá ověřenou verzi databázového systému o krok vpřed. O připravovaných technologických vylepšeních Vás budeme průběžně informovat. Chceme Vám i do budoucna zajišťovat stále moderní a v mnoha směrech inovační program. K tomu potřebujeme mít i vhodné podmínky ze strany Vašich počítačů, které na tato vylepšování postupně s Vámi automaticky připravíme. V případě, že Váš počítač není připojen k internetu a provádíte tedy aktualizace pomocí aktualizačního DVD, bude tato součástka doplněna i na toto médium. Na začátku srpna dojde ke změně adresy sídla společnosti CompuGroup Medical Česká republika. Od nás najdete v blízkosti stanice metra Nové Butovice. Všechny ostatní kontakty zůstávají nezměněné. CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Budova C, Office Park Nové Butovice Bucharova 2657/12, Praha 13 Bulletin pro uživatele - červenec

12 Další rozšíření a úpravy systému Níže uvádíme pouze v bodech další úpravy systému. DENTIST+ Implementace propojky Pa-On Parameter - CAMOSCI Kód je nabízen, pouze pokud má pacient na dané návštěvě i novou registraci. Kód nelze vykazovat s S kódem se vykazuje regulační poplatek byl nastaven ke kódu jako bonusový kód. Kód Upraveno frekvenční omezení tak, aby se kód vykazoval v souvislosti s druhou preventivní prohlídkou v roce. Forma úhrady na faktuře pro pacienta se dá nastavit ve výchozím stavu na Hotovost. V číselníku laboratoří je možné označit oblíbené laboratoře. Propojka VisioDent úprava v případě terminálového režimu. V seznamu se nově zobrazuje počet označených řádků. Optimalizováno průběžné vyhledávání, které fungovalo až po zadání 2 znaků. ekontrol V modulu lze nastavit kontrolování u pacienta jen 1x za kalendářní rok. Správce obrazové dokumentace Opraveno kopírování příloh do správce obrazové dokumentace. Možnost hromadného exportu souborů. Opomíjené funkce - Sumarizační řádek V seriálu Opomíjené funkce se Vám budeme snažit přiblížit některé důležité vlastnosti nebo různá nastavení, která mohou Vaši práci v informačním systému DENTIST+ nejen zpříjemnit, ale také značně urychlit. Již v minulých dílech bulletinu jsme Vás informovali o užitečné funkci sumarizačního řádku, která se spouští pomocí ikony. V nové verzi programu DENTIST+ jsme tuto užitečnou funkci rozšířili i do dalších částí. Přidaná nová funkce Vám tak bude užitečná při zobrazování nejrůznějších přehledových úloh, kde jistě budete potřebovat provádět operace Počet, Součet, Minimum, Maximum a Průměr nad sloupci v přehledové tabulce. S tímto sumarizačním řádkem se setkáte v těchto částí programu: Faktury, Vykonané zdravotní úkony a statistiky, Naplánované zdravotní úkony, Úhrady za vykonané zdravotní úkony, Seznam receptů, Seznam všech úhrad, Seznam účtenek, Regulační poplatky, Stvrzenky za regulační poplatky, Saldokonto odběratelů dlužníci, předplatitelé, Úhrady pacientů, Saldokonto pacientů, Seznam dávek, Seznam dokladů, Faktury za dávky, Úhrady pojišťoven, Saldokonto pojišťoven. Funkce sumarizačního řádku můžete ocenit všude, kde potřebujete v seznamech rychle zjistit některé statistické údaje. Bulletin pro uživatele - červenec

13 Napsali o nás Kombinace mnoha léků ohrožují zdraví desetitisíců pacientů ZP MV ČR přišla s novinkou, jak nebezpečným kombinacím zabránit už při jejich předepisování lékaři. Ve spolupráci se společností CompuGroup Medical spustila unikátní projekt určený všem praktickým lékařům, kteří s pojišťovnou komunikují elektronicky. Díky tomuto projektu získají praktičtí lékaři ucelený přehled o všech užívaných lécích konkrétního pacienta Novinky.cz Kontakt CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. divize Ambulantní software Budova C, Office Park Nové Butovice Bucharova 2657/ Praha 13 OBCHOD & HOTLINE & CompuGroup Medical nabídne e-learning pro zdravotní pracovníky, který je financován z ESF V rámci projektu společnost CGM nabídne 15 e-kurzů zaměřených jak na obecné zásady a principy ehealth jako jsou pravidla elektronického nakládání s daty či datové standardy ve zdravotnictví, tak i na konkrétní softwarová řešení elektronické preskripce, komunikace s pojišťovnami či sdílení a výměny dat ve zdravotnictví ezdrav.cz Bulletin pro uživatele - červenec