Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 1 z 76

Transkript

1 Kariérový koučink pro Základní školy Metodika vzdělávacího programu Kariérový koučink do škol Klíčové aktivity Profesní diagnostia, Kariérový koučink a Kompetence pro trh práce Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 1 z 76

2 Obsah 1 Kariérový koučink pro základní školy Teoretická východiska a základní principy kariérového koučinku Vzdělávací cíl Vzdělávací cíl Cílová skupina Přínos pro cílovou skupinu Výukové metody Popis výukových metod Požadavky na odbornost lektorského sboru Kvalifikace a vzdělání: Odborná praxe: Pedagogická praxe: Vzdělávací plán - harmonogram Rámcový vzdělávací plán Rámcový rozvrh aktivit Vzdělávací osnova modulu Profesní diagnostika Systemický workshop Seminář sebepoznání Testování Individuální rozbor Kariérový koučink Kompetence pro trh práce Výstupy modulů Podrobné obsahové zaměření jednotlivých lekcí (struktura modulu) Profesní diagnostika - scénář Vedení Systemického workshopu Vedení výuky Profesní diagnostiky a testování Vedení individuálního rozboru Výstupy: Kariérový koučink - scénář Základní principy koučování: Postup vedení koučovacího rozhovoru: Užitečné otázky Postřehy a doporučení koučů Příklady použití technik Výstupy: On-line poradenství - scénář Kompetence pro trh práce - scénář Výstupy Hodnocení výsledků Přílohy: Formulář 1 - Osobní předpoklady ZŠ Formulář 2 - Plán osobního rozvoje ZŠ Formulář 3 - Dotazník klíčových kompetencí ZŠ Formulář 4 - Evaluační dotazník Příloha 1 Vzor životopisu Příloha 2 - Podklady pro lektora Příloha 3 Vzor výstupu pro žáka - diagnostika Příloha 4 Kazuistika Příloha 5 - Vzor Osvědčení ZŠ Stránky projektu: Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 2 z 76

3 1 Kariérový koučink pro základní školy 1.1 Teoretická východiska a základní principy kariérového koučinku Program byl vytvořen v rámci realizace projektu Kariérový koučink do škol za finanční podpory ESF a rozpočtu ČR v rámci operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost, č. projektu CZ.1.07/1.1.00/ Výsledky průzkumu mezi žáky SŠ - 34 % žáků nemělo volbu SŠ a profesní zaměření v 9. třídě ujasněné. Při výběru SŠ byl pro žáky důležitý především příklad spolužáků nebo přání rodičů. Výraznou nespokojenost s volbou SŠ, kterou studují, vyslovilo 30 % žáků. Žáci ve vysoké míře vyjadřovali zájem o nasměrování do budoucna, ohledně volby povolání, studia na VŠ jakož i potřebu orientace na trhu práce. Pouze 2 % středoškoláků měla svou budoucí profesní dráhu ujasněnou. Dále 57 % oslovených žáků pociťuje jako svůj hendikep nízké komunikační schopnosti a 23 % nízké sebevědomí. Z provedené analýzy vyplývá nutnost zavedení účinných nástrojů kariérového poradenství do škol. Proč kariérový koučink a ne poradenství Poradenství pro volbu povolání (či kariérní) poradenství vzniklo už v 19. století. Základní cíle jsou dva. V prvé řadě to je pomoc budoucím zaměstnancům zvolit takové povolání, které bude odpovídat jejich zájmům a schopnostem. Za druhé pak pomoc lidem aktuálně bez práce, a to nalezením odpovídajícího zaměstnání, nebo doporučením a zprostředkováním vhodné rekvalifikace. ( Poradce dává doporučení a je na klientovi, zda se jimi bude řídit. Z naší zkušenosti s poradenstvím můžeme říci, že klienti často hledají důvody, proč se doporučeními neřídit ( ale to já nemůžu, protože, já bych rád, ale, je to pěkné, ale systém/rodina/diskriminace na trhu práce mi to nedovolí ). A neznalý poradce dává klientům argumenty, proč by se měli doporučeními řídit Proto nám připadá tento nástroj práce s lidmi s ohledem na dosažení cíle jako málo efektivní a pro poradce psychicky vyčerpávající. V souladu s Miltonem H. Ericksonem (1965/1980, s. 223) uvádíme: Úkolem pracovníka (poradce/kouče/terapeuta) by nemělo být obracet klienta na svou víru prostřednictvím vlastních názorů a vědomostí. Žádný klient nedokáže plně pochopit chápání svého poradce/kouče/terapeuta, a ani to nepotřebuje. To čeho je zapotřebí, je nastolení takové situace, která klientovi umožní používat jeho vlastní myšlení, jeho vlastní porozumění, jeho vlastní emoce takovým způsobem, který zapadne do jeho životního schématu. Koučink je prostor pro rozvoj klientových vlastních schopností, ujasnění si jeho vlastních cílů, nacházení odpovědí na otázky. Koučink podle anglické Wikipedie je "strukturovaný proces, řízený vztahem mezi koučem a jeho klientem. Konečným záměrem koučování je vyvinout vnitřní a vnější struktury, které lidem pomohou dosáhnout úspěchu (resp. dosáhnout cíle - pozn. autora). Koučování rozvíjí potenciál lidí rozšířením jejich smyslu pro to, co je možné. Koučování je o objevování, uvědomování si a volbě. Lidé, kteří se nechávají koučovat, chtějí vidět výsledky. ( Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 3 z 76

4 2 Vzdělávací cíl Moduly kariérového koučinku počítají se základním efektem a rozdílem mezi poradenstvím a koučinkem, tedy že výstupy po absolvování budou dlouhodobého charakteru, protože si je žáci definují sami a sami je následně realizují, berou je tudíž za své, ne nařízené autoritou, které mají tendenci porušovat či nedodržovat. Výstupem celého projektu pro žáky ZŠ je jejich profesní nasměrování tak, aby se v budoucnu eliminovala jejich nespokojenost se zvoleným studiem a fluktuace do jiných oborů, a to formou poskytnutí sebepoznání, rozšířením repertoáru klíčových kompetencí, rozšířením přehledu o možném uplatnění na trhu práce a posílením atraktivity technických a jiných nedostatkových oborů. Přínosem pro CS je lepší orientace nejen na trhu práce, ale také ve svých osobních předpokladech (i s ohledem např. na zdravotní hendikepy), které usnadní jejich volbu střední školy Přínos pro cílovou skupinu Přínos pro CS: profesní nasměrování s cílem eliminovat pozdější nespokojenost s výběrem studijního oboru rozšíření sebepoznání, repertoár klíčových kompetencí a osobních předpokladů zvýšení přehledu o možném uplatnění na trhu práce 2.1 Vzdělávací cíl Základní cíl: Zavedení nových nástrojů kariérového poradenství na základní školy pro zatraktivnění technických a jiných nedostatkových oborů a motivovaní žáků k dokončování středoškolského vzdělání. Specifický cíl: Šíření povědomí o důležitosti správné volby povolání, která souvisí s budoucí uplatnitelností žáků na trhu práce (atraktivita technických oborů) a s jejich budoucí motivací a spokojeností v práci (prevence fluktuace do jiných oborů) Cílová skupina Žáci 9. tříd základních škol Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 4 z 76

5 3 Výukové metody 3.1 Popis výukových metod Vzdělávání účastníků všech modulů se děje především prezenčně na seminářích, workshopech, individuálních schůzkách apod., s doplněním samostudia nebo on-line poradenství. Používané metody: moderovaná přednáška skupinové koučování koučink (life, systemický, kariérový, ekonomický, právní, ) interaktivní metody (diskuse, řešení případových studií, týmové hry, řešení simulování situací, skupinové aktivity) kreativní metody (brainstorming, brainwriting) nácvikové metody (hraní rolí, inscenační cvičení, přímá praktická činnost) sebepoznávací testy učební materiály skripta příprava akčních plánů jednání implementace vyučovaného tématu do vlastního jednání/života Uvedené metody jsou zaměřeny na rozvoj dovedností a znalostí účastníků. Dovednosti lze rozvíjet metodami hraní rolí, diskusemi, případovými studiemi, hrami, simulovanými situacemi. Znalosti lze rozvíjet výkladem diskusemi, brainstormingem a jinými kreativními technikami. Díky využití těchto metod dojde u účastníků k posílení potřebných znalostí a dovedností pro orientaci v tématu. Formou diskusí a působením skupinové dynamiky dochází k překonání osobních bariér ve vztahu k nacházení řešení vlastní obtížné situace. Metody zaměřené na změnu postojů účastníků jsou osobní prožitek, zprostředkování vlastní zkušenosti, rozbor vlastní situace, konzultace a působení faktorů skupinové dynamiky (emoční podpora, pomáhání jiným, prostor pro sebeprojevení, odreagování a získaní zpětné vazby od sebe v rámci sebepoznávání, ale i od ostatních účastníků). Moderovaná přednáška Výklad lektora doprovázený prezentací v Power pointu je významnou výukovou metodou seminářů. V případě výcviků má podstatně menší význam, protože se více věnujeme praktickým nácvikům, řešení simulovaných situací apod. Výuková prezentace v ppt Doprovází výklad lektora a zachycuje nejdůležitější zásady, postupy, pravidla, grafy a obrázky usnadňující správné pochopení probíraného tématu. Falešné skupiny Metoda falešných skupin představuje práci v dočasných dílčích týmech, ve kterých účastníci řeší týmové úkoly, aby své závěry následně prezentovali a diskutovali o nich s ostatními. Prezentace závěrů Dílčí týmy prezentují své závěry, na kterých se shodly, následně je konfrontují s ostatními a s připravenými podklady lektora. Řízené diskuse Lektorem resp. konzultantem moderované diskuse k danému tématu směrované ke konsensuálnímu přijetí určitých poznatků. Hraní rolí (role plays) Simulované situace, ve kterých si účastníci procvičují určité techniky nebo doporučené postupy řešení problémů. Simulace jsou natáčeny videokamerou, které jsou následně diskutovány a rozebírány. Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 5 z 76

6 Videozáznamy Videozáznamy simulovaných situací a případně prezentací jsou základem následující diskuse a zpětné vazby. Videozáznamy mohou být účastníkům předány na DVD. Sebepoznávací testy Testy umožňující účastníkům poznat své osobní rezervy nebo dominantní znaky jednání v určitých situacích či provádění probíraných dovedností. Vzájemná zpětná vazba Při uzavírání některých společných týmových aktivit a případně při využívání testů hodnotících charakter a úroveň dovedností v interakci s dalšími účastníky je zorganizována zpravidla anonymní zpětná vazba jednotlivým účastníkům ostatními členy skupiny. Individuální cvičení Individuální úkoly umožňují účastníkům si vyzkoušet své schopnosti resp. doporučované techniky a postupy, zpětná vazba k jejich zvládnutí má význam i pro sebepoznání. Příležitost vyzkoušet si probírané znalosti a procvičované dovednosti při řešení konkrétních individuálních problémů. Koučink Využíváme koučovací otázky k orientaci klientů v tématu a aplikaci získaných poznatků do své individuální praxe. V této fázi neradíme! V této fázi přebírají klienti zodpovědnost za své životy a učí se na řešení orientovanému způsobu myšlení. Akční plány jednotlivých klíčových aktivit V průběhu každého výcviku nebo semináře si účastníci mohou do připraveného formuláře Plán osobního rozvoje zaznamenávat poznatky, které je zaujaly a chtěli by je zavést do svého života. Učební materiály Skripta obsahují testy, probírané informace, cvičení, případové studie. Provázejí účastníky celým programem, mají možnost se kdykoli k probíraným informacím vrátit a tím se prodlužuje efekt poradenství. Týmové hry Simulované situace často zábavného charakteru, kterých se účastní celá skupina. Mají za cíl vyvolat typické jednání účastníků a ukázat jim rezervy a chyby. Mohou být doplněny videozáznamem a jeho následným rozborem. Případové studie Popis reálných situací, na základě jejichž rozboru si mohou účastníci uvědomit typické chyby nebo se naopak poučit z úspěchů jiných (best practices). Řešení individuálních problémů Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 6 z 76

7 4 Požadavky na odbornost lektorského sboru 4.1 Kvalifikace a vzdělání: - absolvovaný výcvik v systemickém či integrativním koučinku (manažerský koučink je nedostatečný) - vhodné VŠ vzdělávání, orientace v oboru psychologie, resp. práce lektorského týmu pod supervizí zkušeného psychologa 4.2 Odborná praxe: - kouč - psycholog - lektor 4.3 Pedagogická praxe: - nezbytná zkušenost s vedením interaktivní skupinové výuky, kde si žáci na správné provedení cvičení přicházejí sami, diskutují a prezentují, co se z každé aktivity naučili - nezbytnost pravidelných supervizních setkání lektorů (min. 1x/měsíc) - požadavek na další vzdělávání lektorů (min. 30 hod. dalšího vzdělávání/rok) Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 7 z 76

8 5 Vzdělávací plán - harmonogram 5.1 Rámcový vzdělávací plán Modul hod. Typ aktivity Náplň Profesní diagnostika Systemický workshop 2 skup. prezentace projektu žáci, rodiče, třídní učitelé, výchovní poradci 2 skup. sebepoznání, týmové hry, řešení příp.studií Assessment centrum Testování 2 skup. psychodiagnostika se zaměřením na osobnostní a profesní kariérovou profilaci (SW) Individuální rozbor 1 indiv.1 reflexe současné situace, odkud vycházím, kam směřuji, zpětná vazba z AC a diagnostiky, osobní předpoklady celkem 7 45 min. aktivity Kariérový koučink 1 indiv.1 hledání zrdrojů, zúčastněných osob, motivace 1 indiv.2 práce na převzetí zodpovědnosti na svou budoucnost 1 indiv.3 týmový koučink za účasti žáka, rodičů, učitele, plán osobního rozvoje, atraktivita tech.oborů celkem 3 45 min. aktivity Kompetence pro trh práce 6 skup. Efektivní komunikace - zásady jednání s lidmi, tvorba prvního dojmu, zpětná vazba, neverbální komunikace, práce s hlasem, asertivita aneb zdravé sebevědomí jako základ, Sebeprezentace, pohovor se zpětnou vazbou, Práce s informacemi celkem 6 45 min. aktivita on-line poradenství indiv. konzultace k výsledkům, on-line koučink Aktivity celkem 16 z toho skupinové 12 z toho individuální Rámcový rozvrh aktivit Skupinové aktivity 08:00 09:30 výuka 2 vyučovací hodiny 09:30 09:50 přestávka 09:50 11:20 výuka 2 vyučovací hodiny 11:20 12:00 přestávka 12:00 13:30 výuka 2 vyučovací hodiny Individuální aktivity 1 hod. = 45 min. na žáka Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 8 z 76

9 6 Vzdělávací osnova modulu 6.1 Profesní diagnostika Přínos pro CS: sebepoznání - poznání silných stránek uplatnitelných na trhu práce, poznání rezerv a způsobů jejich eliminace, zjištění směru profesní orientace i s ohledem na překážky (zdravotní hendikepy apod.), zprostředkování náhledu na možnosti v současné životní situaci. Profesní diagnostika zahrnuje 4 podaktivity ve formě assessment centra - systemický workshop, seminář sebepoznání, testování, individuální rozbor. Profesní diagnostika je vedena formou assessment centra - tedy komplexního přístupu k poznávání a sebepoznávání osobnostních a pracovních předpokladů CS a poskytnutí náhledu na současnou a budoucí životní a profesní dráhu. Tato aktivita je vedena na bázi komplexnosti, což znamená, že úroveň sociálních dovedností a klíčových kompetencí žáků se posuzuje na základě psychologických testů, ale také v rámci skupinové činnosti a prostřednictvím interakce žáků s rodiči a učiteli. Již v rámci této aktivity se začíná pracovat s motivací CS k dokončování středoškolského vzdělání, dalšímu studiu či zaměstnání a je zdůrazňována atraktivnost technických a jiných nedostatkových oborů. Aktivita přizpůsobena potřebám CS Systemický workshop Seminář pro žáky, jejich rodiče a učitele (třídní, výchovní poradci). Zážitkovou formou vedený seminář témata z aktivit ( ochutnávka ), hry, řešení případových studií, cvičení ve skupinách. Jde o zapojení všech zúčastněných do aktivit a poznání části systému, v němž žák existuje, podílejícího se na volbě jeho povolání. Výstup žák motivovaný k odpovědné volbě budoucí profese, zainteresovaný rodič a učitel. Časová dotace 2 hodiny ZŠ Seminář sebepoznání Seminář je vedený interaktivní formou (diskuse, řešení případových studií, týmové hry, řešení simulovaných situací, skupinové aktivity) a kreativními metodami (brainstorming, brainwriting). V rámci tohoto semináře jsou využívány témata z oblasti udržitelného rozvoje a rovných příležitostí, pro seznámení se s těmito tématy nenásilnou formou při sledování hlavního účelu semináře, tedy sebepoznání. Časová dotace ZŠ 2 hodiny Testování Vyplnění profesních a osobnostních testů, jejichž výsledky se zpracovávají do podoby osobních předpokladů. Testování probíha formou tužka, papír (doporučené testy Časová dotace ZŠ 2 hodiny Individuální rozbor Individuální rozbor výstupů předchozích podaktivit - má formu poradenského rozhovoru dle předpokládaných témat (1. reflexe současné životní situace, 2. hledání zdrojů - odkud vycházím 3. motivace - kam směřuji, 4. interpretace psychodiagnostiky a výstupů AC). Časová dotace ZŠ 1 hodina. V závěru aktivity účastníci vyplňují motivační dotazník Osobní předpoklady. Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 9 z 76

10 6.2 Kariérový koučink Přínos pro CS: posílení sebevědomí, komunikačních schopností, schopnosti týmové práce, efektivního řešení problémů a orientace na trhu práce, posílení praktických dovedností v jednání se autoritami, resp. zaměstnavateli, sebepoznání vlastní silných stránek a rezerv na trhu práce. Kariérový koučink zahrnuje 3 schůzky s lektorem (koučem - jde o pojmenování přístupu k žákům, nikoli o název pracovní pozice) konané v rozmezí 3 týdnů. Účelem schůzek je provázení žáků na jejich cestě k volbě budoucí školy, resp. profese a pro poznání vlastních motivačních faktorů. Metody práce vycházejí ze zásad na řešení zaměřeného přístupu (terapie zaměřená na řešení je model intervence vyvinutý a popsaný de Shazerem, Insoo Kim Berg a jejich kolegy v Centru pro krátkou terapii v Milwaukee, pomáhá rozšířit a posílit chování přinášejí klíče k řešení). Výstupem KK je žák, který má ujasněnou volbu budoucí školy, resp. profese a současně rozvíjí své schopnosti, vlastnosti a dovednosti. Bere své rozhodnutí zodpovědně a je motivovaný pro další vzdělávání a osobní růst. Aktivita přizpůsobena potřebám CS. První dvě sezení jsou vedeny individuální formou, třetí sezení má formu týmového koučinku konaného za účasti žáka a v případě zájmu třídního učitele, příp. výchovného poradce nebo školního psychologa a rodičů. Lektor (kouč) žáka provází otázkami směřovanými k nalezení jeho vnitřních zdrojů, motivace, přání a konstruuje řešení v podobě nalezení vlastního profesního zaměření. Týmový koučink vede k ujasnění cílů zúčastněných osob, které se mohou ve vztahu budoucí školy a profese žáka diametrálně lišit (předpoklad vycházející z provedené analýzy rodiče chtěli, ať jdu na tuto SŠ ) a provázení účastníků sezení ke shodě. Ústředním tématem všech schůzek je zplnomocnění žáka ve vztahu k jeho vlastnímu životu a budoucí profesi. 6.3 Kompetence pro trh práce Přínos pro CS: posílení sebevědomí, komunikačních schopností, schopnosti týmové práce, efektivního řešení problémů a orientace na trhu práce, posílení praktických dovedností v jednání s autoritami, resp. zaměstnavateli, sebepoznání vlastní silných stránek a rezerv na trhu práce. Seminář Kompetence pro trh práce je veden formou zážitkového učení. Aktivita vede k posílení sociálních dovedností, klíčových kompetencí, posílení sebevědomí, motivace ke vzdělávání a práci a zatraktivnění technických a jiných nedostatkových oborů. Účastníci získají dovednosti a znalosti v efektivní a asertivní komunikaci, týmové práci a základní informace o aktuálním dění na trhu práce. Efektem semináře je posílení sebevědomí a komunikačních schopností účastníků a zlepšení vztahů ve skupině. Na semináři je využito různých forem výuky, např. výkladu, diskusí, hraní rolí, řešení případových studií, brainstormingu, nácviku (sebeprezentace, rozhovorů a efektivní komunikace) a dalších kreativních technik s cílem předat účastníkům dovednosti a znalosti zkušenostní formou učení, která je nejefektivnější. Přidanou hodnotou semináře jsou informace, které účastníci získají z oblasti udržitelného rozvoje, firemní kultury a efektivního chování na pracovišti a problematiky rovných příležitostí, které slouží jako tematické okruhy her, případových studií apod. Výuka bude přizpůsobena potřebám CS. Seminář obsahuje témata Efektivní komunikace (komunikační proces a šumy, jednosměrná a dvousměrná k., zpětná vazba, neverbální k., hlasová modulace), Asertivita (agresivita, pasivita, manipulace, asertivita, nácvik asertivních technik), Kvalita života (životní prostředí, Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 10 z 76

11 globalizace, trvale udržitelný rozvoj), Firemní kultura a rovné příležitosti (organizace práce ve firmách, způsoby vedení na pracovišti a jednání s nadřízeným a spolupracovníky, genderová citlivost) a Praktická psychologie (zvládání náročných životních situací a řešení konfliktů). Seminář bude ukončen vyplněním dotazníků klíčových kompetencí. 6.4 Výstupy modulů Profesní diagnostika formulář Osobní předpoklady (formulář 1) zpracované výstupy testů (příloha 3) Kariérový koučink formulář Plán osobního rozvoje (formulář 2) Kompetence pro trh práce formulář Dotazník klíčových kompetencí (formulář 3) Výstup pro CS Osvědčení (příloha 5) zpracované výstupy testů (příloha 3) Výstup pro realizátora Evaluační dotazník (formulář 4) Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 11 z 76

12 7 Podrobné obsahové zaměření jednotlivých lekcí (struktura modulu) 7.1 Profesní diagnostika - scénář Vedení Systemického workshopu Časová dotace: 2 hod. (= 2x45 min.) Účastníci: žáci, rodiče, učitelé Pomůcky: dataprojektor, prezentace v pwp: 12 Stránka 12 z 76

13 Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 13 z 76

14 Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 14 z 76

15 7.1.2 Vedení výuky Profesní diagnostiky a testování Časová dotace: 4 hodiny (4 * 45 minut) Pomůcky: Skripta Fch papíry fixy Bluetack 3x nůžky, 5x štos papírů, 3x lepící páska, 9x špejle, pastelky Bonboniéra Metody: diskuse výklad skupinová práce cvičení případové studie brainstorming Testy: Hollandův test profesní orientace - formuláře z Testcentra (na webu) NEO - Osobnostní inventář - formuláře z Testcentra (na webu) Motivace k práci - 9 stimulů skripta (na webu) Náplň výuky Pomůcky Časová dotace (počet vyuč.hodin) Představení účastníků vytvoření vlastní vizitky se jménem Papír, fixy 45 min. (1) Očekávání účastníků vytrhněte si papír ze skript, rozdělte jej na půl a na jednu půlku napište svá očekávání a na druhou své obavy. Lektor připraví Flipchart, který rozdíl čarou a na jenu půlku účastníci lepí svá očekávání, na druhou své obavy. Lektor komentuje obavy sám žádní nemá :o) a komentuje očekávání. (Flipchart lze uchovat až do závěru, kdy účastníci porovnají svá očekávání s tím, co skutečně získali). Fch papír, papíry, fixy, bluetack Představení cíle výuky sebepoznání a posílení schopnosti se správně rozhodnou ve volvbě budoucího povolání, představení náplně dne skupinové, individuální práce, testy, hry, diskuse (výstupy sdělovány v individuálních konzultacích) Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 15 z 76

16 SEBEPOZNÁNÍ Výklad důležitost Sebepoznání Výklad zdroje Sebepoznání (vlastní názor na sebe sama, psychotesty, posouzení druhými projekce) Test Temperament Zadání: Zatrhněte 10 vlastností, které vás vystihují, poté rozdělte test křížem a spočítejte počet zatrhnutých vlastností v jednotlivých vzniklých čtvercích Výklad Temperament + vyhodnocení testu (nákres na tabuli) Test Temperament Zadání: Napište nad test Temperamentu své jméno a předejte svá skripta lektorovi, ten je dá náhodně některému z vašich kolegů a ten vám teď zatrhne, co si o vás myslí, jaký jste na něj za 2 dny, co se znáte, udělal dojem. Poté lektor skripta vybere a vrátí je majiteli. Výstup překvapilo Vás nějaké hodnocení mile, či nemile? Cvičení - Který temperamentový typ je vám nejbližší? Rozdělení účastníků do skupin nakreslete schematicky typické znaky vybraného temperamentu (inspirace dle skript), prezentujte výsledek NEO - Osobní inventář vyplnění testu výsledky v rámci individuálního rozboru Týmová práce stavba věže účastníci se rozdělá do 3 skupin (po 5 klientech). Úkol: postavte z dodaného materiálu věž. Cílem je, aby byla co nejvyšší a přitom stabilní. Skupina, která bude mít nejvyšší věž i po útoku papírovými koulemi, tak vyhrává. Lektor sleduje, jak se účastníci zapojují do práce kdo má nové nápady, kdo se neúčastní, kdo pomáhá apod. Čas stavby 20 minut. Po dokončení stavby si každá skupina vybere 1 zástupce, který má 3 hody papírovými koulemi do každé soupeřovy věže. Stojí cca 2 m od soupeřovy věže. Věž, která i po útoku je nejvyšší vyhrává. Test Týmových rolí (odpovídá pozorovanému?) vyplňují sami mimo výuku, výsledky v rámci individuálního rozboru Výklad o Týmových rolích Skripta Skripta Skripta Skripta Skripta fch papíry, fixy formulář testu, tužka staré papíry do 2 skupin, nůžky 2x, lepicí pásky 2x, 6x špejle, 10x kancelářské sponky, bonboniéra pro vítěze Skripta Skripta 45 min. (2) Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 16 z 76

17 FLEXIBILITA NA TRHU PRÁCE Vlastnosti lidí Dotazník volby povolání - Hollandův test profesní orientace zadání a vyplnění testu, výsledky v rámci individuálního rozboru Cvičení Namalujte zvíře, které se Vám povahou podobá. Účastníci malují, lektor pak obrázky vybere a náhodně je rozdá kolegům. Každý má cizí obrázek a hádá, o jaké zvíře se jedná a jaké vlastnosti je k němu hodí. Hádá také, kdo mohl zvíře namalovat. Až se obrázek vrátí majiteli, ten řekne, proč a pro jaké vlastnosti si vybral právě toto zvíře. Výstup jaké máme vlastnosti a jaké vlastnosti připisujeme zvířatům, i když mnohdy takové vlastnosti vůbec nemají. Výklad Schopnosti speciální, obecné Inteligence výklad, nákres Gaussovy křivky Skripta formulář testu, tužka Papíry A4, pasteky, bluetack Skripta Skripta.45 min. (3) Cvičení Kreativní myšlení - Kovový popelník 3 skupiny test tvořivost vymyslete co nejvíce možností, k čemu se dá použít kovový popelník. Skupina, která má nejproduktivnější myšlení, vyhrává. Cvičení Body zadání: Nakreslete na fcht devět bodů a vyzvěte účastníky, aby se je pokusili spojit každý sám pro sebe na papír: 1. Čtyřmi rovnými čarami 2. Jedním tahem Fch, fixy Fch, fixy 45 min. (4) Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 17 z 76

18 Nyní nakreslete 4 body a požádejte účastníky, aby se je pokusili spojit: 1. Třemi rovnými čarami 2. Jedním tahem 3. Kde začali, musejí i skončit Řešení: Cvičení - Pracovní předpoklady - Představte si, jaká je pracovní náplň níže uvedených profesí, co dělají. Jací by měli být, aby byli úspěšní? Které vlastnosti jsou u nich žádané? Které schopnosti, dovednosti a znalosti potřebují, aby mohli svou práci vykonávat? (vybrat ve skupině 1 profesi a popsat, prezentovat) Skripta Fch, fixy MOTIVACE Výklad Hodnoty Cvičení Kresba motivace každý účastník si vezme papír A4, který rozdělí křížem na 4 kvadranty a dle pokynů lektora namaluje do příslušného kvadrantu co dobře umím, co bych chtěl, co mě baví, co dobře neumím. Následně lektor výtvory vybere a náhodně rozdá kolegům, kteří popisují, jaký daný člověk je a hádají, o koho jde. Výstup sebeuvědomění si vlastních předností a nedostatků. Motivace k práci cvičení doplňte názvy dle obrázků a textu. Skripta papíry, pastelky Skripta, web Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 18 z 76

19 Test Motivace k práci-9 stimulů výsledky v rámci individuálního rozboru Závěr: Vyplnění formuláře 1 - Osobní předpoklady (podklad pro individuální rozbor) Výstupy skupinové výuky: 1) Vyplnění testů - DVP, Motivace k práci a Osobní inventář vlastností 2) Vyplnění sebehodnocení (formulář Osobní předpoklady vzadu ve skriptech napište si ty schopnosti, dovednosti, vlastnosti, které chcete rozvíjet a určete, kde na škále jste nyní). Lektor vybere formuláře od účastníků a dále s nimi pracuje v rámci koučinku. 3) Opsat výsledky Testu temperamentu a Testu týmových rolí (předat kouči k vypracování diagnostiky) Vedení individuálního rozboru Doporučený postup Pomůcky Časová dotace Příprava na vedení individuálního rozboru nastudování výstupů testů (formulář Osobní předpoklady), využití motivačního dotazníku Osobní předpoklady vyhotoveného žákem v rámci výuky Sebepoznání, konzultace s lektorem vedoucím Sebepoznání, příp. studium vlastních poznámek k jednotlivým žákům z výuky (komunikační obratnost, sebeprezentace, zapojení do týmové práce, hodnocení druhými a druhých atd.), příprava strategie vedení rozboru Vedení individuálního rozboru: výsledky testů (DVP, 9 stimulů, Osobní předpoklady) výsledky tesů Týmové role, formulář dotazníku Osobní předpoklady 1 hodina / žáka 1 hodina / žáka - navázání vztahu, vyjasnění očekávání (způsob práce, časový rámec apod.) - prezentace účelu a způsobu koučování jako návazné aktivity (prvky koučinku jsou využívány i v rozboru) - prezentace hlavních bodů výstupů testů a následná diskuze, následuje konzultace za vyúžití technik koučinku Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 19 z 76

20 Materiál pro lektory k výuce: - Podklady pro lektora (příloha 2) - Kazuistika (příloha 4) Doporučené odkazy pro práci se studenty: Výstupy: - formulář 1 - Osobní předpoklady podklad pro individuální rozbor - vyplněné testy v rámci skupinové výuky podklad pro indivirudální rozbor Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 20 z 76

21 7.2 Kariérový koučink - scénář Časová dotace: 3 individuální schůzky (3x45 min) Účastníci: 1. a 2. schůzka kouč a student 3. schůzka - kouč a student - možnost účasti rodičů a učitele indiv.1 indiv.2 indiv.3 hledání zdrojů zúčastněných osob, motivace práce na převzetí zodpovědnosti na svou budoucnost týmový koučink za účasti žáka, rodičů, učitele, plán osobního rozvoje, atraktivita technických oborů Pomůcky: výstupy testů, Plán osobního rozvoje, nb s připojením na internet, kazuisitka (příloha 4) Individuální koučovací schůzky jsou vedeny v duchu principů systemického koučinku, uplatňujícího především na řešení zaměřený přístup (Steve de Shazer a Insoo Kim Berg). Využívány jsou také další koučovací techniky jiných přístupů, např. výkonnového. V průběhu koučování kouč využívá dle individuální žádosti studenta různé způsoby koučování poradenství, doprovázení, překonávání Základní principy koučování: důvěra, otevřená komunikace užitečné otázky partner je kompetentním odborníkem na konstruování svého řešení důraz na aktivitu partnera; zplnomocnění partnera aktivní naslouchání nehodnotící přístup zaměření na cíl, tj. žádoucí stav, nehledají se příčiny problémů pomoc při precizním formulování cíle a konstruování cílového stavu odhalování a posilování využitelných zdrojů a minulých zkušeností partnera jako zdroje na cestě k cíli průběžná reflexe kouče vzájemné spolupráce s klientem dělat více toho, co funguje pokud něco nefunguje, dělat něco jiného Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 21 z 76

22 7.2.2 Postup vedení koučovacího rozhovoru: - používání otevřených otázek; důležitá intonace hlasu. - příprava prostředí; naladění na rozhovor - ujasnění očekávání co od nás partner může čekat a co ne; seznámení partnera s koučováním a našim způsobem práce - informování o časovém rámci rozhovoru; vysvětlení účelu zaznamenávání rozhovoru; ujasnění pravidel vzájemné komunikace - sjednávání kontraktu; formulace cíle Cíl: - jednoduchý, dosažitelný - pozitivní náhradou chování - pro klienta důležitý - cíl jako začátek nového chování - stanovuje si klient sám - cíl prověřujeme z pohledu sociálních a vztahových a situačních souvislostí partnera - jaký na něj máme vliv? - jaká je motivace partera cíl naplnit? Stanovení cíle dle charakteristik SMART: S specifický konkrétní, jasně a srozumitelně formulovaný M měřitelný výsledek můžeme změřit, známe kritérium, podle kterého určíme, jak cíl naplňujeme A ambiciózní a akceptovatelný je dostatečně náročný, smělý a motivující, ale současně vnitřně akceptovaný skutečně jej klient dosáhnout chce R realistický je reálně zvládnutelný T termínovaný jasně stanovený termín, kdy klient začne s plněním a kdy chce cíle dosáhnout Konzultace s klienty probíhají dle níže uvedeného postupu s přihlédnutím ke konkrétní situaci (podklad pro lektora příloha 4 - Kazuistika) Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 22 z 76

23 22 Stránka 23 z 76

24 7.2.3 Užitečné otázky Otázky na úspěchy a změny v minulosti: Když jste prošla tím, čím jste prošla, jak jste našla dost síly ještě to dál vydržet? Co se osvědčilo dřív v takových případech? Je naší zkušeností, že mnoho lidi zaznamená, že se věci zlepšily v čase mezi domluvením setkání a uskutečněním prvního setkání. Všiml jste si takových změn ve vaší situaci? Už jste se s něčím takovým v životě setkal? Jak jste to vyřešil? Otázky pátrající po výjimkách Tak co byste řekla, že děláte jiného, když jste míň v depresi? Kdy se Vám zdá, že to bylo lepší? Co bylo jinak? Měřící otázky, (škály) Na škále od 1 do 10, kde 10 znamená, že máte úplnou důvěru, že tento problém může být vyřešen, a 1 znamená žádnou důvěru, kam byste se umístila dnes? Otázky na zvládání (zdroje) Protože jste člověk, který věří tomu, co o vás matka řekla, chápu, jak moc můžete sama sebou být zklamaná. To mi ale řekněte, Heleno, jak to vydržíte den za dnem, když není žádná naděje? Jak to děláte, jen když máte ráno vstát? 23 Stránka 24 z 76

25 Otázky dle modelu GROW G (cíle) Čeho chcete dosáhnout dlouhodobě? Když se podíváte zpět, jaké milníky jste musel přeskočit? Jak chcete dosáhnout vašich cílů? O (možnosti) Jaké možnosti řešení máte? Co ještě byste mohl udělat? Co by udělal ve Vaší situaci ten, koho obdivujete? R (realita) Co se děje teď? Kdo ovlivňuje situaci? Jaké budou dopady na ostatní? Když se bude dařit v této situaci, co se stane? Co jste dosud udělal? W (vůle) Co hodláte udělat? Kdy? Bude to naplňovat Váš cíl? Co by mohlo ohrozit tuto akci? Jak to překonáte? Obodujte svou vůli udělat to (1 10) Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 25 z 76

26 7.2.4 Postřehy a doporučení koučů Jak vidí koučování studenti: Kariérový koučink je: prostor pro uvažování o svých schopnostech, dovednostech a způsobech jejich využití způsob, který je donutil přemýšlet svoboda uvažování, udělá to (úkoly, které si v rámci koučinku sám zadal - pozn. autora) proto, že chce možnost zažít něco jiného než to, že jim někdo radí osobní - probírá se, co potřebují - nejen kariéra inspirací k přemýšlení přemýšleli nad konzultací ještě po ní možnost zastavit se a popřemýšlet, co dál, většina ze studentů to do té doby neudělala, až v rámci individuálních konzultací Rozbor testů (osobnostní a profesní test, pracovní pozice z profesního testu, test motivace k práci): Při rozboru testů využít koučovací přístup. V praxi to znamená představení hlavních bodů testů a následná diskuze jak vidí test student a nadále využítí principů koučinku Doporučení pro individuální koučink domluvím si tykání nebo vykání žákům na zš vykat, aby si uvědomili svou výjimečnost a zvykli si, že na SŠ je to běžné vždy na začátku vysvětlit, jakým způsobem spolu budeme pracovat a co mohou očekávat neustále žádám zpětnou vazbu a přizpůsobuji se ověřuji si, zda to co děláme, je pro daného studenta užitečné; pokud ne, zeptat se, co jiného nebo jinak bychom měli dělat dávat užitečné a konkrétní případy, kde to, co trénovali, použijí v praxi Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 26 z 76

27 hodně chválit jednat s nimi jako s rovnocennými partnery - nepodceňovat, nepoučovat; sledovat jejich potřeby na všechny probíraná témata uvádět příklady proč to vlastně dělat, k čemu je to dobré dávat prostor pro diskuzi čím jsou starší, tím více jsou ochotni komunikovat dávat na výběr, aby si sami řekli postup, pracovali na svých potřebách, co se jim zdá v tu chvíli nejdůležitější pomoci jim uvědomit si, že každý má svou cenu v týmu i samostatné práci předat jim velkou důvěru sám v sebe podporovat jejich nápady a motivaci forma diskuze; každý poznatek může mít svou cenu; postřehy nemusí být moje, jsem kouč, pouze vedu diskuzi určitým směrem ukázat jim, jak pracujeme my, co tím sledujeme transparentní jednání rady a informace dávat až na vyžádání studenta Doporučení pro týmový koučink může být více zájmů hledáme společného jmenovatele všech zúčastněných soustředit pozornost všech zúčastněných na vytvoření cíle pro to dané setkání vhodné použít otázky pro návštěvníky skupina musí vidět společný záměr všichni zúčastnění mohou podat svou definici záměru; pak se hledá společný prvek a z vytvořených definic se vydefinuje společný záměr Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 27 z 76

28 7.2.5 Příklady použití technik Práce se škálou Př Napište tu schopnost, dovednost, vlastnost, kterou chcete rozvíjet a určete, kde na škále jste nyní. 0 na škále znamená úplnou absenci dané schopnosti, 10 je její nejvyšší úroveň. Co znamená hodnota, kterou jste zakroužkovoval? Proč právě tuto (proč ne nižší nebo vyšší)? Jak byste tuto úroveň schopnosti popsal? Jak se to projevuje, jak to vypadá? Na jakou hodnotu byste se chtěl na škále dostat? Jak to bude vypadat, až na té hodnotě budete? Jak to poznáte, že tam už jste? Jak to pozná Vaše okolí? Co všechno musíte udělat proto, abyste se tam dostal? Jaký nejmenší krok můžete udělat směrem dopředu? Jak to uděláte? Kdy to můžete udělat? Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 28 z 76

29 Kolo rovnováhy Užitečné je použít v situacích ujasňování priorit; v případě rozhodování se mezi více variantami; ujasňováním si míry spokojenosti v různých oblastech života apod. Základem techniky je kolo, které společně s klientem rozdělujeme do výsečí, z nichž každá představuje určitou oblast jeho života, řešeného tématu či priority. vzdělání zdraví vztahy zábava bydlení práce rodina peníze Kouč: Řekněte mi, co je pro vás důležité. Klient: Práce, rodina, zdraví, peníze Všechny tyto aspekty zanášíme do kruhu, kde představují jednu jeho výseč. Ke každé zapíšeme, co daná výseč představuje. Kruh rozdělíme pomocí soustředných kružnic na deset částí a z každé výseče se tak stane škála. Střed kruhu představuje hodnotu 1 nejslabší výsledek, nejméně důležité apod.; okraj kruhu 10 nejlepší výsledek apod. Necháme klienta, aby ke každé oblasti představující výseče kruhu, přidal určitou hodnotu. Škálovat takto můžeme např. spokojenost, důležitost, reálnost aj. Jednotlivé hodnoty na škálách spojíme čárou a vnitřek takto vzniklého obrazce vybarvíme. Kouč ukáže vybarvený obrazec klientovi: Když se na to podíváte, co Vás k tomu napadá? Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 29 z 76

30 Kouč: Jak vypadá v oblasti práce 4, co ji charakterizuje? Co by pro vás znamenalo dostat se z bodu 4 na bod 8? Co by Vám pomohlo přiblížit se k hodnotě 8? Představte si, že se v oblasti práce posunete alespoň o bod, jak to posune ostatní oblasti? Posuny v jednotlivých oblastech pak zaznamenáváme do kruhu odlišnou barvou, aby bylo zřetelné, že posun o jeden bod v dané oblasti práce může posunout či změnit spoustu dalších oblastí o více bodů. Pokud je pro klienta jedna oblast zvlášť důležitá a chce se v ní posunout na škále výše, můžeme ji rozkreslit do dalšího kola, např. podle toho, co je pro jeho posun v této oblasti důležité. Pokud používáme kolo rovnováhy při rozhodování mezi dvěmi možnými variantami, kreslíme pro každou variantu kolo zvlášť. Rámec typu If-as Otázky typu představte si (v angličtině As-if frame ) jsou nástrojem, který nám pomáhá posunout pozornost klienta od reálné situace a prostředí a evokovat v něm nové, kreativní možnosti řešení. Důležitou podmínku kladení těchto otázek je pozitivní kontext a pozitivní způsob jejich pokládání. V první části otázky vytváříme rámec, např. Slovy: Představte si., Předpokládejme, Předstírejte na chvíli, že jsem, Kdybyste měl.. V druhé části otázky pak zvažujeme, jaký druh změny je u klienta potřeba navodit. Navozovat můžeme: Předpokládejme, že situace už nastala jak se cítíte, jak to vypadá?, Představte si, že ty informace máte. Co budete dělat potom?, Jak byste reagoval v této situaci, kdybyste měl informace k dispozici?, Představte si, že odcházíte z tohoto koučovacího sezení a říkáte si, je to skvělý výsledek jak to vypadá, co to bylo?, Co musíme v průběhu schůzky vykonat, abyste se na jejím konci cítil dobře a neměl pocit ztraceného času? apod. Seznámení s profesemi Žáci na ZŠ potřebují zejména seznámit se s obsahem jednotlivých profesí. Doporučujeme: Ptejte se, co o dané profesí ví. Kde si mohou zjisit další informace? Úkolujte: Zjistěte, co dělá máma, táta, strejda, děda atd. V případě zájmu o konkrétní profesi kontaktujte člověka, který profesi vykonává, a zjistěte o ni, co nejvíce. Veďte žáky k seznámení se s obory na středních školách zjistěte si, kdy jsou Dny otevřených dveří, navštivte školu budete mi o tom vyprávět. Projděte s žáky individuálně weby a Pro použití koučovacích technik doporučujeme absolvování výcviku v systemickém či integrativním koučinku (min. 200 hodin). Práci s žáky koučovacím přístupem si můžete přiblížit také prostřednictvím kazuistiky (popis práce s klientem) v příloze č. 4. Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 30 z 76

31 Upozorňujeme, že techniky nelze rigidně aplikovat na různé situace a rozdílné osoby a je nezbytné se v koučovacím přístupu stále rozvíjet a pracovat pod supervizí! Výstupy: - formulář 2: Plán osobního rozvoje podklad pro individuální rozbor - příloha 3: Vzor výstupu pro žáka - diagnostika Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 31 z 76

32 7.3 On-line poradenství - scénář Probíhá jako součást aktivit Profesní diagnostika, Kariérový koučink a Kompetence pro trh práce dostupné: KA 1 - Výstupy všech zpracovaných testů jsou studentům zasílány elektronicky em. Studenti mají možnost zasílat své dotazy jednak elektornickou poštou (např. na účet konzultace@smrov.cz) nebo si domluvit konzultaci prostřednictvím jiného komunikačního kanálu. Pro tuto možnost je zřízen skype účet konzultace.smrov.cz. V rámci KA 2 je možné využít elektronické pošty k zasílání dotazů a různých odkazů a materiálů týkající se profesí, škol, jiných institucí nebo jen zajímavých internetových odkazů vztahujících se k probíraným tématům a úkolům. KA2 možnost využití Kola rovnováhy pro přípravu na koučovací schůzku KA3 na webu dostupné vzory CV a motivačních dopisů Individuální koučovací schůzky je možné také realizovat on-line koučinkem (př. skype). Stránka 32 z 76

33 7.4 Kompetence pro trh práce - scénář Cíl aktivity: rozšíření repertoáru klíčových kompetencí a osobních předpokladů - Efektivní komunikace, asertivita, práce s informacemi, sebeprezentace, rovné příležitosti Požadovaná změna: reflexe používaného komunikačního stylu a komunikačních návyků získání informací o důležitosti všech aspektů komunikačního procesu osvojení technik asertivního jednání reflexe studijních návyků a jejich změna na základě znalosti učebních stylů; reflexe studijních návyků v souvislosti s prokrastinací a určováním priorit přehled o možnostech a způsobu hledání zaměstnání; znalost tvorby vlastního inzerátu, motivačního dopisu, životopisu zvládnutí sebeprezentace Časová dotace aktivity: 6 x 45 minut (celkem 270 min.) Pomůcky: Fch papíry, fixy různé barvy, psací potřeby, papíry formát A4, nůžky Skripta Kompetence pro trh práce pro ZŠ Novinový článek ke cvičení 2.3 (lektor si připraví svůj) Lístečky s čísly pro všechny účastníky Videokamera, notebook, dataprojektor Životopis (příloha 1) Evaluační dotazník (formulář 4) Metody: diskuse skupinová práce výklad cvičení brainstorming Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 33 z 76

34 Efektivní komunikace pomůcky skripta kpt. 1,2, FPCH, novinový článek použité metody diskuse, výklad, skupinový úkol, řešení případové studie Rozbor Tiché pošty ze Systemického workshopu Úvod představení dnešního dne, rozbor Tiché pošty ze Systemického workshopu (5 min) 1.1 Co naši komunikaci nejvíce ovlivňuje první dojem; cvičení a výklad (10 min) pomůcky: FPCH 3-4x, barevné fixy zadání: Lektor rozdělí skupinu na 3 až 4 skupinky, studenti zpracují téma Co naši komunikaci nejvíce ovlivňuje. Následná prezentace jednotlivých skupinek. Diskuze. závěr: Prodiskutovat s nimi toto téma První dojem pozor na něj, profesionální personalista by na něj neměl dát, ale Chyby posuzování druhých lidí při Verbální komunikace 2.1. Cvičení a výklad: Zpětná vazba cvičení Na co myslíš jednosměrná a obousměrná komunikace (20 min) zadání: Zpětná vazba hra Na co myslíš hádat jednosměrná * obousměrná komunikace, spočítat počet otázek (cvičení) závěr: Ze cvičení je vidět, jaký je rozdíl mezi jednosměrnou a obousměrnou komunikací více a méně odpovědí, obousměrná rychleji se dozvíme na co účastník myslí stačí i jedna otázka a jedna odpověď: Na co myslíš?, u jednosměrné komunikace daleko více otázek. Doporučení pro účastníky: Proto se ptejte, když něčemu nerozumíte anebo Vám není něco jasné na pohovorech, v zaměstnání. Čím Víc informací víte, tím Vaše práce bude rychlejší a efektivnější!!!! 2.2. Cvičení a výklad něco navíc: Článek k tématu aktivní naslouchání pomůcky: zadání: článek (lektor si připraví svůj článek) Přečíst článek nejlépe z časopisu s obrázkem na spodní straně (max str. A4) nejlépe na začátku hodiny (po přestávce). Postavit se před účastníky, držet časopis v ruce, tak aby byl vidět i obrázek na spodní straně časopisu Použít při tom: monotónní hlas, číst rychle, potichu, bez pomlk, neklesat hlasem, bez úvodu!!!!!, bez kontaktu očima. Připravit 10 otázek k článku. úkol: Vyzvat posluchače, aby odpověděli na 10 otázek týkajících se článku a připravených lektorem zpravidla posluchači odpoví na 4 otázky dobře, pokud by byli posluchači trénovaní, pravděpodobně by správných odpovědí bylo více Otázka na posluchače - Jaký obrázek byl na spodní straně časopisu? Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 34 z 76

35 vyplývá: např. ženy by si všimly dítěte, muži např. auta, láhve. Jakých chyb se dopustil čtenář a jakých posluchač Rychlost čtení (při velké rychlosti nestačí čtenář sledovat text) Monotónnost (práce s hlasem je důležitá, především při telefonování) Bez pomlk ( tzn. že ani vypravěč nemá zájem o téma, tedy těžko zaujme posluchače) Neklesal hlasem (používat intonaci, klást důraz tam, kde je potřeba) Volba tématu (pokud téma posluchače nezajímá, těžko je vypravěč zaujme) Kontakt očima (alespoň 80 % by měl vypravěč udržovat kontakt očima, to platí i u pohovoru) Nesrozumitelnost (v textu se mohly vyskytnout slova, které neznáme) Posluchač měl vypravěče zarazit hned na začátku a upozornit, že nebyl řečen úvod ( tedy, že neví čeho se článek týká). Příp. zarazit vypravěče v průběhu vyprávění a upozornit jej na způsob přednesu. Řeč těla 3.1 Cvičení a následná diskuze: Co se nám líbí x nelíbí (je příjemné x nepříjemné) na jednotlivých projevech řeči těla tzv. 1. dojem (15 min) pomůcky: zadání: závěr: 5x flipchartový papír, fixy barevné Rozdělit skupinu na 3-4 skupinky, rozdat flipchart papíry do skupinek včetně fixu Na flipchartový papír lektor napíše tyto slova: Hlas Obličej a oči Pohyby Držení těla Gesta Dotyky Čichové podněty Tělesná výška, váha Každá skupinka popíše jednotlivé projevy řeči těla z pohledů líbí x nelíbí (příjemné x nepříjemné) - z pohledu 1. dojmu Jeden účastník ze skupinky pak prezentuje jejich výsledky Diskuze nad výsledky. Upozornit na co klást důraz a čeho se vyvarovat!! 3.2 Vstupy do dveří na neverbální komunikaci (20 min) pomůcky: lístečky s popisky zadání: Rozdejte studentům lístečky s popisky slov, můžete navázat na cvičení skripta str. 17 (např. rozhněvaný (agresivní), tichý, nesmělý, veselý, uvolněný, lhostejný, unavený.). Učástníci zahrají scénku včetně vstupu do dveří na dané téma. závěr: Jaká gesta a mimika jsou typická pro danou scénku Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 35 z 76

36 Uvědomění si jednotlivých gest a mimik Asertivita 4.1 Scénky na asertivitu (20 min), výklad pomůcky: Scénky na asertivitu lektor si připraví např. rozčílený zákazník cestovní kanceláře reklamuje nedostatečné služby na dovolené u pracovnice přepážky cestovní kanceláře. zadání: Rozdejte do dvojic scénky, nechejte studenty zahrát dle zadání nebo je nutné chovat se asertivně. závěr: Chovejme se asertivně - ) Něco navíc 5.1 Hra na porozumění (10 min) pomůcky: lístečky s čísly pro všechny účastníky zadání: Účastníci sedí v kruhu jeden dobrovolník je uprostřed. Každý má u sebe lísteček s číslem, které zná jen on sám. Účastník, který sedí uprostřed, vyvolá náhodné číslo např. 16. Účastník, který má toto číslo, vyvolá další dvě čísla například 11 a 17. Účastníci, kteří mají tato čísla, si musí vyměnit místa. Ten, kdo sedí uprostřed, se pokouší zjistit, kteří dva účastníci se budou vyměňovat, a jeho cílem je zaujmout místo jednoho z nich. Protože zpočátku nikdo neví, jaké má kdo číslo, je nutné, aby se příslušní dva účastníci neverbálně dohodli, ovšem tak, aby účastník uprostřed jejich komunikaci neodhalil. závěr: Jak je kontakt navazován? Je obtížnější ukázat své úmysly, nebo polapit druhého? Kontakt se zaměstnavateli 6.1 Cvičení: Osobní prostor (5 min) pomůcky: účastníci - ) a trochu místa v učebně zadání: Účastníky vyzvat do dvojřadu, stojí čelem proti sobě 1. Varianta každý účastník udělá krok vzad 2. Varianta postavit se velmi blízko sobě 3. Varianta postavit se od sebe zhruba na délku paže (cca 60 cm) závěr: Jak na ně působí vzdálenost při těchto variantách, jak je jim to příjemné x nepříjemné Jaká si myslí, že je nejvhodnější varianta 6.2 Cvičení: Vstup do dveří (5 min) pomůcky: funkční dveře - ) zadání: Lektor předvede vstup do dveří 1. Varianta rychlý, prudký, sebejistý až moc, po zaklepání ihned prudce otevřít dveře, pozdravit velmi nahlas a sebejistě 2. Varianta nejistý, pomalý, schoulená postava, dlouhé čekání s otevřením dveří po zaklepání, pozdravit potichu a nejistě závěr: Diskuze nad vstupy, upozornit čeho se vyvarovat a co použít 6.3 Cvičení: Podání ruky (5 min) Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 36 z 76

37 pomůcky: zadání: závěr: účastníci - ) a lektor Lektor každému účastníkovi podá ruku a představí se mu ( Dobrý den, mé jméno je ) 1. Varianta hrubé stisknutí 2. Varianta tzv. leklá ryba 3. Varianta normální stisk Ptát se účastníků, jak na ně působí jednotlivé varianty podání ruky, Pozor na velký stisk a leklou rybu (leklá ryby může znamenat falešného člověka, nebo také, že člověk má strach více zmáčknout druhému ruku) Upozornit jednotlivé účastníky na správné podání ruky 6.4 Cvičení: Jak byste se chovali u přijímacího pohovoru? (20 min) pomůcky: papír a psací potřeby zadání: Účastníci popíší, jak by se chovali u přijímacího pohovoru od samotného vstupu od dveří po podání ruky, vyjádření zájmu x nezájmu Jakou řeč těla využijete, co použít a čeho se vyvarovat u přijímacího pohovoru Jak komunikovat se zaměstnavatelem? Ukázka Životopisu (příloha 1) závěr: Diskuze nad výsledky Výsledek (zhruba - )) zaklepat, vyčkat chvíli než otevřeme dveře, vejít s úsměvem, pozdravit, podat ruku (pozor na leklou rybu), dívat se do očí, být příjemný, nenucený, mírně se naklonit, že máme zájem, nekřížit nohy a ruce. Něco navíc 7.1 Popis osoby pomůcky: papír a psací potřeby zadání: Jeden ze skupinky jde za dveře. Ostatní dostanou za úkol nepřítomného přesně popsat: výšku, barvu očí, vlasů, oblečení atd., např. jako popis hledané osoby. Písemné popisy se pak vzájemně porovnávají. závěr: Proč jsou někteří popisování přesně a jiní méně přesně? Kdo koho popisuje přesněji muži ženy, ženy muže nebo muži muže, ženy ženu? Práce s informacemi (45 min) cíl: nabídnout techniku určování priorit využít Eisenhowerův princip a znalosti prokrastinace při řešení svého týdenního plánu SMART pravidlo doplnit výklad SMART pravidlem Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 37 z 76

38 celkový čas 45 min. pomůcky skripta, fch, fixy, použité metody případová studie, diskuse, prezentace, výklad 15 min. výklad 15 min. Návrh svého denního plánu a uplatnění Eisenhowerova principu a SMART pravidla 15 min. rozbor řešení 8.2 Logické úlohy (něco navíc) dosažené změny chování: procvičení práce s informací a logické myšlení komunikace v týmu ve stresové situaci celkový čas 45 min. pomůcky použité metody 5 min. zadání 30 min. řešení, práce v týmech zadání: Zdroje logických úloh výběr ponechán lektorovi volné papíry (nůžky), fixy, flipchart papíry práce v týmu 10 min. zpětná vazba co vám pomohlo úkol vyřešit? co vás brzdilo? jakou strategii jste zvolili? byly nějak rozděleny úlohy v týmu? vyvíjela se nějak v průběhu času atmosféra v týmu? ovlivňoval nějak váš výkon ubíhající čas? jakou zkušenost si z cvičení odnášíte a jak ji využijete v běžném životě? poznámka Je nutné, aby si lektor předem zkusil úkol sám vyřešit!! Učební styly (35 min) cíl: Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 38 z 76

39 zjistit, jaký učební styl každému z účastníků vyhovuje naučit se využívat učební styly v praxi celkový čas 35 min. pomůcky skripta, fch, fixy použité metody test: učební styly, obrácené role 10 min. test: učební styly (skripta) 25 min. po vyhodnocení testu lektor rozdělí účastníky do čtyř skupin podle toho, který učební styl jim v testu vyšel jako nejsilnější každá skupinka napíše výhody a nevýhody daného učebního stylu každá skupina má za úkol navrhnout nejefektivnější metody učení odpovídající danému stylu (lektor v případě potřeby poradí) zároveň každá skupina aplikuje svůj styl na některý z vyučovaných předmětů a uvede příklady skupiny prezentují ostatním svá zjištění Na závěr Sebeprezentace nácvik na videokameru (45 min) pomůcky: dvě židle, videokamera, notebook, dataprojektor zadání: - Účastník bude 1 min sebeprezentovat sám sebe nebo předvede prezentaci na libovolné téma závěr: - Pustit videozáznam na diaprojektor následuje zpětná vazba - Poté účastník si vybere 3 hodnotitele (anebo celá skupina - nechám na lektorovi, co se mu pro danou skupinu bude zdát vhodnější) jeden hodnotí Hlas, druhý neverbální projev a třetí obsahovou část prezentace (hodnotí: co se jim na nich líbilo x nelíbilo, jak na ně celkově působil (zda byl nervózní, přirozený ) pro příště se účastník může vyvarovat svých chyb - Lektor také může říct svůj názor, je možné vyzvat i ostatní účastníky, zda by chtěli ještě něco doda, zda je něco dalšího napadá - Nakonec se zeptat daného účastníka zda byl nervózní, jak se cítil, jak se sám sobě líbil x nelíbil na videozáznamu 11. Závěr 10 min Závěr: Na závěr je nutné, aby studenti vyplnili: - Formulář 3: Dotazník klíčových kompetencí - komunikační dovednosti, práce s informacemi, sebeprezentace (ve skriptech Kompetence pro trh práce) - Formulář 4: Evaluační dotazník Další zdroje: příloha Podklady pro lektora (příloha 2) Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 39 z 76

40 7.4.1 Výstupy - Formulář 3: Dotazník klíčových kompetencí ZŠ - Formulář 4: Evaluační dotazník hodnocení programu Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 40 z 76

41 8 Hodnocení výsledků Žáci vyplňují tři formuláře, které slouží pro hodnocení účinnosti programu + evaluační dotazník pro zpětnou vazbu pořadateli. Jedná se o tyto formuláře Formulář 1 Osobní předpoklady vyplňují žáci v rámci profesní diagnostiky, a v rámci poslední individuální konzultace se k tomuto formulaři lektoři (vedoucí individuální konzultace) se žáky vrací a sledují posun žáka na škále. Formulář 2 Plán osobního rozvoje, zde si žáci stanoví na základě individuálních konzultací plán osobního rozvoje pro další období. Formulář 3 Dotazník klíčových kompetencí, na závěr Kompetencí pro trh práce žáci vyhodnotí své kompetence. Formulář 4 - Evaluační dotazník V rámci celého program mají žáci možnost on-line poradenství a kdykoliv nás kontaktovat na u konzultace@smrov.cz Škola manažerského rozvoje s.r.o., CZ.1.07/1.1.00/ Stránka 41 z 76

42 Kariérový koučink do škol, CZ.1.07/1.1.00/ Výstup aktivity 1. Profesní diagnostika pro ZŠ Jména a příjmení: Osobní předpoklady Stránka 42 z 76

43 Kariérový koučink do škol, CZ.1.07/1.1.00/ Výstup aktivity 2. Kariérový koučink Jména a příjmení: Stanovte si cíl profesního rozvoje: Plán profesního rozvoje Napište své nejbližší kroky v Plánu profesního rozvoje: Stránka 43 z 76

44 Kariérový koučink do škol, CZ.1.07/1.1.00/ Výstup aktivity 3. Kompetence pro trh práce Jména a příjmení: Sebeposouzení a posouzení spolužáky: Komunikační dovednosti Dotazník klíčových kompetencí Práce s informacemi Sebeprezentace Stránka 44 z 76

45 DOTAZNÍK HODNOCENÍ PROGRAMU KARIÉROVÝ KOUČINK PRO ZŠ Vážení studenti, jste to Vy, absolventi programu Kariérový koučink, kdo může zhodnotit jeho úroveň. Proto Vás žádáme o vyplnění tohoto dotazníku, který nám pomůže k dalšímu zkvalitnění programu. U odpovědí ano/ne prosíme o zakřížkování Vámi vybraných odpovědí. Dále prosíme o vypsání názorů a připomínek do bílých polí. Název projektu Realizátor projektu Název školy Termín konání Kariérový koučink do škol, č. CZ.1.07/1.1.00/ Hodnocení Profesní diagnostika: Spokojenost ano ne Můj názor, zhodnocení, vysvětlení, Systemický workshop Sebepoznání - skupinová výuka Sebepoznání individuální rozbor testů Výstupy profesní diagnostiky Celkové organizační zajištění diagnostiky (např. rozvrh hodin, délka, on-line testování) 2. Hodnocení Kariérového koučink: Spokojenost ano ne Můj názor, zhodnocení, vysvětlení, Individuální kariérový koučink Děkujeme Vám a přejeme hodně úspěchů v dalším životě!!! Stránka 45 z 76

46 3. Hodnocení Kompetence pro trh práce: Komunikace, Time management, Sebeprezentace Spokojenost ano ne Můj názor, zhodnocení, vysvětlení, Celkové organizační zajištění tréniku (např. rozvrh hodin, délka) 4. Hodnocení lektorů: Připravenost Odborná úroveň Způsob výkladu látky Spokojenost ano ne Můj názor, zhodnocení, vysvětlení, 5. Tento program bych doporučil(a) svým známým: Doporučení známým Proč? Můj názor, zhodnocení, vysvětlení, ano ne 6. Budete po kurzu některé věci dělat jinak? Které? Jak? 7. Návrhy, připomínky, kritika, Děkujeme Vám a přejeme hodně úspěchů v dalším životě!!! Stránka 46 z 76

47 ŽIVOTOPIS Osobní údaje jméno a příjmení: Alena Nováková adresa: Horní 132, Vsetín datum narození: kontaktní telefon: 606 xxx xxx Vzdělání SOU Sklářské, obor brusička skla, ukončeno zkouškou Odborné kurzy 2004 Poradna a.s. vedení účetnictví, získáno Osvědčení Průběh zaměstnání doposud Železářství ATER prodavačka (komunikace s klienty, práce s pokladnou, inventarizace zboží, příjem zboží, oceňování) Obchod smíšeného zboží, Branky na Moravě prodavačka (komunikace s klienty, práce s pokladnou, inventarizace zboží, příjem zboží, oceňování) Sklárny Valašské Meziříčí materiální účetní (vedení skladové evidence, příjem a výdej materiálu, fakturace) Osobní profil Odpovědnost, vyrovnanost, flexibilita, loajální Zájmy Vaření, turistika, čtení Ve Vsetíně 12. března 2011 Stránka 47 z 76

48 Aktuální trh práce a kompetence užitečné pro uplatnění na něm Obsah 1. Zboží na trhu práce Profese, které jsou a budou nedostatkové Jak firma vybírá své zaměstnance a jak si lidé mohou práci hledat Jak pracovat s inzercí volných pracovních míst Kompetence pro trh práce rad pro navazování a udržování efektivní komunikace rad pro zvýšení soustředěnosti Pracovní kariéra a stabilita volby profese v čase Seznamte žáky s obsahem práce jednotlivých profesí Spokojenost s volbou profese Školou to nekončí Závěr Seznam použité literatury Úvod Článek přináší informace o profesích, kterou budou na trhu práce nedostatkové. Dozvíte se o technikách hledání zaměstnání a rozvoje kompetencí potřebných na trhu práce. 1. Zboží na trhu práce Práce je činnost představující nutnou a přirozenou podmínku existence člověka (Nový, 135, 1997). Je to činnost specificky lidská. Promítá se v ní aktivní vztah člověka ke skutečnosti. Práce je zdrojem uspokojování většiny potřeb jedince i druhých lidí (Matušková, 13, 2003). Práce má podstatný význam pro člověka, pro malou skupinu (rodinu, pracovní skupinu) i pro celou společnost. V rodině a ve společnosti proto patří k důležitým charakteristikám při hodnocení jedince to, jak pracuje. To se také stává důležitým momentem v sebehodnocení zdravě se vyvíjející osobnosti (Čáp, 303, 1997). Práce naplňuje celý život člověka, provází jej po celou dobu jeho života, od malička. Děti a mladiství ve svém vývoji přejímají model člověka, který pracuje, chápou práci jako nezbytnou součást života a alespoň do určité míry ji hodnotí kladně, což je nezbytností pro formování kladného postoje mladých lidí k práci (Čáp, 304, 1997). Děti jsou k práci motivovány potřebou činnosti, zvídavostí, snahou o posílení sebehodnocení apod. Život však dětem a mladistvým poskytuje množství negativních modelů osob, které nepracují a dostávají se do frustrujících situací. Buchtová (108, 2002) upozorňuje na negativní vliv nezaměstnanosti jedince na jeho rodinu, kdy se neurotické potíže nezaměstnaného člena rodiny přenášejí na pracujícího a také na děti např. ve formě poruch chování. V průběhu dospělého života lidé obvykle řeší záležitosti své profesní kariéry a fungování rodiny (Bedrnová, Nový, 137, 1999). práce může člověku přinášet uspokojení ze samotné Stránka 48 z 76

49 činnosti a z jejího výsledku, může být zdrojem seberealizace. Stejně tak může být zdrojem odcizení, pocitu ztráty kontroly nad svými produkty i sebou samým (Buriánek, 88, 1996). Lidé se pohybují na trhu práce. Trh práce je pomyslný prostor, ve kterém zaměstnavatelé hledají pracovní sílu (poptávková strana) a lidé nabízejí svou pracovní sílu ve snaze obstarat si prostředky k obživě. Vzájemný poměr obou složek působí na cenu práce (mzdy) a souvisí i s mírou nezaměstnanosti (Buriánek, 92, 1996). Vaši žáci budou na trh práce vstupovat jako zboží, které se bude prodávat. I když se to mnohým lidem nelíbí (nejsou přeci zboží!), musí ovládnout stejné techniky, ve kterých jsou školení obchodníci. Buď se budou umět prodat, pokud budou mít takovou profesi, ve které je velká konkurence, nebo musí být dobrým zbožím, které se prodává samo a nebo je nedostatkové. Pracovní trh v České republice rozlišuje práci mužskou a práci ženskou, což je dáno plánovaným rozdělením povolání na mužská a ženská v 50. a 60. letech, kdy docházelo k přesunům mužů z lehkého průmyslu a služeb (likvidace živností) do odvětví těžkého průmyslu. Původní pracovní místa pak zaujaly ženy. V současnosti jsou zejména technické obory (telekomunikace, výpočetní technika apod.) doménou mužů (z 97 %), feminizovány jsou naopak pedagogické obory (z 90 %), farmacie (z 80 %) nebo filozofie (z 76 %) (dostupné na Mezi rizikové skupiny na trhu práce, kterým má být dle 33 zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti věnována zvýšená péče, patří: a) fyzické osoby se zdravotním postižením, b) fyzické osoby do 25 let věku, c) absolventi vysokých škol po dobu 2 let po úspěšném ukončení studia, nejdéle však do 30 let věku, d) těhotné ženy, kojící ženy a matky do devátého měsíce po porodu, e) fyzické osoby pečující o dítě do 15 let věku, f) fyzické osoby starší 50 let věku, g) fyzické osoby, které jsou vedeny v evidenci uchazečů o zaměstnání déle než 6 měsíců, h) fyzické osoby, které potřebují zvláštní pomoc; těmito osobami se rozumí zejména fyzické osoby, které se přechodně ocitly v mimořádně obtížných poměrech nebo které v nich žijí, fyzické osoby společensky nepřizpůsobené, fyzické osoby po ukončení výkonu trestu odnětí svobody a fyzické osoby ze sociokulturně znevýhodněného prostředí. Zdroj: htm?SID=5B35C8EAB444F3A0CE6835B7B3113C62 Veďme své žáky k odpovědné volbě profese. Je žádoucí, aby po absolvování školy nastoupili do zaměstnání, z důvodu dalšího rozvoje jejich osobnosti. Můžeme je vést a učit orientaci na trhu práce již na základní škole. Zájem mají. Kariérové poradenství je klíčové na základních a středních školách, kde umožní profesní nasměrování žáků tak, aby se v budoucnu eliminovala jejich nespokojenost se zvoleným studiem, resp. prací a fluktuace do jiných oborů, neukončování studia, rekvalifikace, zaměstnání. Nespokojenost v práci ovlivňuje pracovní výkon, kvalitu práce a negativní reakce okolí na špatný pracovní výkon zpětně posiluje demotivaci k profesi a práci obecně. Stránka 49 z 76

50 1.1 Profese, které jsou a budou nedostatkové Když se žáků v 9. třídě zeptáte na jejich představu života za 10 let, dozvíte se, že chtějí rodinu, dům, práci. Tedy stabilní hodnoty. Udělejte si tedy se svými žáky, které v nejbližší době čeká volba dalšího studia/profese následující skupinovou hru. Týmům po 4-5 žácích zadejte úkol k řešení: Zamyslete se a sepište profese, které podle vás jsou stálé (budou stále vyžadovány) a vysvětlete, proč si to myslíte, uveďte příklady. Výsledky pak tým prezentuje. Jedna z možných variant odpovědí bude: Chceme si postavit dům. Zadáme celou stavbu odborné firmě. Když se přijdeme podívat, jak nám náš nový domov vzrůstá, zjistíme, že sice máme najatou odbornou firmu, která má výborně zpracované webové stránky, s fotodokumentací, referencemi, obchodník nám nabídl individuální přístup k řešení našich požadavků, ale řemeslníci nejsou příliš schopní, mírně řešeno Nejenže jim chybí odborné znalosti, ale také nepracují logicky, o nadšení z práce není třeba hovořit. Může to zachránit do určité míry dobrý stavbyvedoucí a stavební dozor. Tam, kde ani toto nepomůže, budeme si muset sehnat šikovného člověka, který nám opraví chyby a dodělá, co odborná firma neudělala nebo pokazila. Jakých profesí je na českém trhu práce nedostatek? Z výše uvedené představy je jasné, že chybí odborní řemeslníci. Zedníci, instalatéři, malíři, topenáři, klempíři atd., lidé, kteří se řemeslu vyučili, rozumí mu, dělají ho rádi. Trend, který je v současné době nastaven, je, že pomocné práce dělají nevyučení nebo pracovníci přicházející z východních zemí. Udělají to, co se jim řekne. Někdo ale musí vědět, co se má dělat a zkontrolovat odvedenou práci. Dle serveru budoucnostprofesi.cz do roku 2013 nastává rychlý pokles počtu absolventů těchto oborů a současně dle serveru infoabsolvent.cz považují absolventi těchto profesí svou práci za jistou. Při úvahách, jaké profese jsou a budou na českém trhu práce žádané, a tudíž by bylo dobré, aby se pro ně žáci 9. tříd rozhodovali při výběru střední školy, pojďme dále. Stavět se bude, bude potřeba dodávat energie do domácností, zpracovávat odpady. Tudíž profese technické naplňující tyto potřeby obyvatelstva budou stále žádané - strojní inženýr, stavební inženýr, architekt, technik v elektroenergetice, strojírenský technolog. Přesto, že dle serveru infoabsolvent.cz absolventi těchto oborů hodnotí své současné zaměstnavatele jako podprůměrně perspektivní, považují své zaměstnání za jisté. A jdeme dále, mimo náš domov, na zahradu trendem poslední doby je chránit zeleň, pečovat o ni, podporuje se environmentální výchova. To znamení profese jako je zahradní technik, zahradník. Dle serveru budoucnostprofesi.cz do roku 2013 nastává rychlý pokles počtu absolventů těchto oborů. Další variantou odpovědi může být také: Lidé potřebují a budou potřebovat kvalitní zdravotní péči nebo populace stárne, někdo o seniory musí pečovat. Hledáme místo pro babičku v domově důchodců, čekací lhůta je 10 let. Trendem v žádaných profesích budoucnosti jsou právě sociální služby, zdravotnická péče. Dle serveru budoucnostprofesi.cz má velmi dobré vyhlídky na umístění na trhu práce fyzioterapeut, dietní sestra, zdravotnický asistent (tedy pečovatel a pomocný ošetřovatel) a záchranář. Lidé pracující ve službách jako jsou kadeřnice, kosmetičky mají v současné době průměrnou šanci na uplatnění dle serveru budoucnostprofesi.cz, ubývá však absolventů těchto oborů a dle serveru infoabsolvent.cz jsou nadprůměrně spokojení s náplní své práce a možnosti uplatnění své kvalifikace. Stránka 50 z 76

51 Další varianta odpovědi: Výborí firmy stěhují své pracoviště dále na východ. V Evropě zůstávají obchodníci opět trend do budoucna. V Evropě se budu uzavírat obchody. Požadavky na obchodní zástupce jsou i dnes velmi časté v nabídkách volných pracovních míst. Ne každý chce ale tuto profesi vykonávat. Je ale dobré si tento trend uvědomit. Dle sektorových analýz zveřejněných na webu buducnostprofesi.cz budou žádání zejména obchodníci s technickým vzděláním (např. elektrotechnika, energetika, ICT), vyškoleni v soft skills jako je prozákaznická orientace, zdatní v ICT a nezbytnými jazykovými schopnostmi, kdy anglický jazyk je zcela základním předpokladem, do budoucna budou žádány jazyky ruský, čínský, japonský. Řemesla, technika, služby péče o seniory, obchod to jsou profese budoucnosti. Možná vaši žáci najdou i další oblasti. Jak je to v zahraničí? Největší nárůst by měly podle serveru zaznamenat top manažerské, technické a další odborné profese. Dále se na server uvádí, že evropská ekonomika však bude i nadále potřebovat ve velké míře středně kvalifikované pracovníky. Graf zachycuje vývoj profesí v Evropě od roku 2000 s predicí vývoje do roku Vývoj profesí [%] rok 2000 rok 2010 Překlad grafu zveřejněného na překlad pořízen z odkazu Stránka 51 z 76

52 Jedna věc je vědět, kam se trh práce ubírá, druhá věc je umět se na něm uplatnit. Dle informací na serveru budoucnostprofesi.cz se budou zvyšovat nároky mimo jiné na měkké dovednosti (soft skills) všech typů pracovníků. Jde o dovednosti, které lze trénovat, ne naučit se z knížek. Možnostem rozvoje měkkých dovedností se budeme věnovat dále. Pro to, aby si vaši žáci v budoucnu zaměstnání našli, můžete s nimi již nyní probírat také témata, jak práci hledat. 1.2 Jak firma vybírá své zaměstnance a jak si lidé mohou práci hledat Na trhu práce se pohybují: absolventi škol, kteří ještě zaměstnání neměli nezaměstnaní uchazeči o zaměstnání v evidenci Úřadů práce lidé, kteří z nějakých důvodů nepracovali (ženy v domácnosti, lidé, kteří dlouhodobě pečovali o osobu blízkou, lidé, kteří se vrátili ze zahraničí, ženy po mateřské nebo rodičovské dovolené) lidé, kteří mají zaměstnání, ale sledují nabídku volných míst, protože by rádi zaměstnání změnili lidé, kteří mají zaměstnání, nechtějí jej měnit, ale náhodou se o volném místě dozví a nabídka je pro ně tak zajímavá, že se pokusí místo získat. Vaši žáci tedy mají velkou a silnou konkurenci často s praxí, s rozvinutými pracovními návyky a praktickými dovednostmi. Jakmile se firma rozhodne obsadit volné pracovní místo, má řadu možností, kde může hledat vhodné pracovníky: 1) Firma hledá vhodného pracovníka mezi svými vlastními zaměstnanci (pokud najde vhodného zaměstnance mezi svými zaměstnanci, převede jej na nabízené pracovní místo) 2) Firma vyhledává kandidáta mezi bývalými zaměstnanci (oslovování zaměstnanců propuštěných např. při restrukturalizaci firmy, tzv. z nadbytečnosti) 3) Vedoucí se často rozhlížejí po novém členu týmu mezi známými svými a svých zaměstnanců (na doporučení svého zaměstnance přijmou člověka známého nebo příbuzného) tento zdroj vyhledávání pracovníků mohou využít vaši žáci při svém prvním vstupu na trh práce. Každý má známé a je dobré síť svých známých rozšiřovat, protože, když budeme hledat práci, tak známí jsou první, na koho se můžeme obrátit o pomoc. V této souvislosti je potřeba upozornit na význam nejen fyzických osob, ale také virtuálních známých na sociálních sítích. 4) Personalisté hledají vhodné zájemce v databázi uchazečů (lidé, kteří nechali svůj životopis na personálním útvaru již dříve pro případ zájmu) opět možnost pro žáky, jak dát o sobě vědět aktivně se nabízet do firem, rozesílat své životopisy spolu s průvodními dopisy vyjadřujícími zájem pracovat v té konkrétní firmě (nikdy nerozesílat plošně! Tím dáváte najevo svou lhostejnost k tomu, kde budete pracovat! Firma je vždy jedinečná, vedou ji jedineční lidé a urazíte je tím, že jejich jedinečnost nevyzdvihnete.) Stránka 52 z 76

53 5) Firmy požádají o nalezení vhodného pracovníka personální agenturou (soukromé firmy, které zprostředkovávají výběr vhodných lidí a doporučí je firmám) žáci mají možnost se zaregistrovat u řady personálních agentur jako zájemci o práci. Zde platí pravidlo NIKDY NIKOMU NIC NEPLAŤTE! Personální agentury jsou velmi dobře placeny firmami, které je o zprostředkování zaměstnance požádají. Pro vaši představu, provize personální agentury za zprostředkování pracovníka činí 3-6násobek nástupního platu pracovníka (dle pracovní pozice méně u nižších pozic, více u vyšších pozic a náročnějších profesí). Personální agentury najdete lehce, když si do vyhledávače zadáte heslo personální agentura. Činnost personálních agentur je řízena Ministerstvem práce a sociálních věcí. Souhrnně se používá pojem agentura práce. Personální agentura však neuzavírá pracovní smlouvy se zaměstnanci a neposkytuje své pracovníky firmám. Personální agentura pouze vybírá firmám vhodné pracovníky, které pak zaměstná samotná firma. 6) Firmy hledají zaměstnance prostřednictvím inzerátů zveřejněných v novinách a na vývěskách jakmile se vaši žáci pustí do hledání zaměstnání, tak sledování inzerce je to minimum, co mohou udělat. Servery, které nabízejí práci, jsou např.: portal.mpsv.cz z Ukázka: ost.cz Stránka 53 z 76

54 Handicapovaným je práce nabízena také např. Informace k výběru inzerce naleznete dál v textu. 7) Firmy oznamují volné místo Úřadu práce a žádají o zveřejněné inzerátu na portálu mpsv.cz (dnes již není povinností zaměstnavatele uveřejňovat volná místa na úřadu práce portal.mpsv.cz) pokud žáci nenastoupí ihned po škole do zaměstnání nebo neodcestují na zkušenou do světa, tak v 99,9 % se budou muset zaevidovat na Úřadu práce. Evidence na Úřadu práce jim přinese zaplacené zdravotní pojištění, na podporu nebudou mít nárok. Zde je důležité si uvědomit fakt, že když se někdo zaeviduje na Úřadu práce nebo u personální agentury neznamená, že hledá práci! Setkávám, se neustále s hlasy typu Já jsem se zaevidoval na Úřadu práce a oni mi teď musí práci najít. V žádném případě to tak není. Tento názor vyvracejte svým žákům hned od počátku, jinak jejich cesta za prací nedopadne dobře. Oni sami musí být aktivním činitelem/konatelem. Evidence na Úřadu práce může přinést výhodu v tom, že se evidovaní uchazeči o práci mohou dostat do poradenských kurzů, kde se naučí orientovat se na trhu práce, rozvinou si měkké dovednosti potřebné na trhu práce a stanoví si postup hledání zaměstnání a dalšího osobního rozvoje. V současné době existuje velké množství typů poradenských programů. I o poradenské programy se musí uchazeči o zaměstnání aktivně zajímat. Přehled existujících poradenských programů na Úřadech práce: JOB Cluby - šesti denní (24 hodin) pro základní orientaci na trhu práce, Kompetence pro trh práce - dlouhodobější programy (např. 70 hodinové), kde se trénují konkrétní kompetence jako je Aktivní přístup, Samostatnost, Flexibilita, Efektivní komunikace, Řešení problémů apod. Stránka 54 z 76

55 Bilanční diagnostika obvykle 10 hodin testování a 5 hodin individuálních konzultací s psychologem s cílem posouzení uplatnitelnosti na trhu práce a doporučení pro další postup (rekvalifikace, poradenství apod.) a dále kombinace programů skupinových a individuálních, někdy také doplněných prací na počítači Obvyklá náplň poradenských programů: prezentace účastníků na trhu práce, techniky hledání zaměstnání, způsoby kontaktu se zaměstnavateli (písemná, telefonická, osobní, vlastní inzerce), druhy výběrových řízení příprava osobního portfolia, příprava na osobní sebeprezentaci, efektivní metody jednání se zaměstnavatelem zvládání stresových situací při hledání zaměstnání aktivní nácvik komunikačních strategií při získávání zaměstnání a asertivity nácvik sebeprezentace dle zpracované dokumentace Cíle individuálních konzultací s klienty v rámci poradenských programů: ujasnění kariérního uplatnění a podpora v nalezení řešení aktuální situace vlastními silami (akční plány a strategie do budoucna, konzultace technik hledání zaměstnání posílení sebevědomí a odpovědnosti za vlastní život) Cíle poradenství za využití počítačů: aktivní vyhledávání pracovních míst na internetu, seznámení s integrovaným portálem MPSV (možnosti vyhledávání volných míst, umístění nabídky práce na portál vlastní inzerát, další portály práce, informace o vzdělávání, EURES služby včetně burzy práce v zahraničí, ISTP - Integrovaný systém typových pozic apod.) Na Úřadu práce se mohou uchazeči o zaměstnání dostat k řadě rekvalifikačních kurzů. V rámci rekvalifikačních kurzů mají jejich účastníci nárok na finanční podporu při rekvalifikaci. Pro absolventy bez praxe je vhodná nespecifická rekvalifikace, která jim nabízí jak informace z pracovního práva, personalistiky, psychologie, tak zejména možnost praxe v reálném pracovním prostředí (od 3 měsíců výše). Dále si absolventi mohou zvýšit své schopnosti práce na PC v rámci rekvalifikačních kurzů a další odborné rekvalifikace. Vraťme se ale k možnostem uplatnění na trhu práce, firmy dále hledají vhodné zaměstnance: 8) vyhledáváním inzerátů nabízejících práci na internetu (např apod.) pro vaše žáky tato informace znamená, že si sami mají zadávat své nabídky (vlastní inzerát) na portály nabízející práci (jak psát vlastní inzerát se dozvíte v článku Osobní portfolio). 9) náborem ve školách u absolventů posledních ročníků 10) organizací praxí a stáží (praxe a stáže umožňují firmě poznat možného budoucího zaměstnance a lidem umožňují poznat důvěrněji firemní prostředí a kulturu firmy) Stránka 55 z 76

56 praxe a stáže buď organizují úřady práce či vzdělávací instituce v rámci rekvalifikací nebo poradenství a nebo samotné firmy nabízejí tuto možnost, např. ČEZ. 11) prostřednictvím burzy práce v rámci výstav, např. PRO JOB v Ostravě, nebo virtuální veletrh pracovních příležitostí 12) využitím služeb agentury práce, která zajistí své pracovníky (obvykle dělnické a nekvalifikované profese) Agentura páce uzavře pracovní smlouvu nebo dohodu o pracích konaných mimo pracovní poměr (dohodu o provedení práce nebo o dohodu o pracovní činnosti) s člověkem, který pak samotnou práci vykonává v jiné firmě. Jde o určitý způsob pronajímání pracovníků. Pro firmy to znamená méně starostí s personálními činnostmi (najímání, propouštění, počítání mezd, kontakt s úřady přihlášení, odhlášení zaměstnance apod.). Je to ale možnost, jak se do firmy dostat a ukázat se, zviditelnit se. Firma si dobrého pracovníka pak může zaměstnat jako svého kmenového zaměstnance. Firmy při hledání vhodných zájemců o zaměstnání mohou vybrat jeden z uvedených způsobů, mohou jich však vybrat více. Výše uvedené informace jsou také důležité pro žáky, aby věděli, kde sami sebe prezentovat tzn., že sami při svém prvním hledání zaměstnání mohou využívat známých, aktivně nabízet sami sebe do firem (zasáním životopisu s průvodním dopisem vyjadřujícím zájem pracovat v konkrétní firmě), hledat práci prostřednictvím pracovních agentur, účastnit se kurzů, stáží apod. Doporučení pro hledání zaměstnání choďte s otevřenými očima a s nastraženýma ušima! Nabídku práce můžete potkat na vývěskách, billboardech, můžete o práci zaslechnout na ulici, jak se baví náhodní kolemjdoucí, v rádiu apod. Buďte otevření, dívejte se a poslouchejte. A poslední doporučení se svou akcí neotálejte. Rychlost reakce je důležitá, kdo dříve reaguje, ten má více šancí, že místo bude ještě volné. V extrémním případu jsem se setkala s člověkem, který měl vyhraněný profesní typ dle Hollandovat testu I, tedy typ vědecký, přemýšlivý, rozvážný, pečlivý. 3 týdny zvažoval, jestli na inzerát odpoví, analyzoval pro a proti nabízené práce. Po 3 týdnech se rozhodl reagovat, místo již bylo dávno obsazené. 1.3 Jak pracovat s inzercí volných pracovních míst Existují dva základní druhy inzerátů: 1) inzeráty, které zveřejňují samotné firmy s uvedením nabízeného místa a přímého kontaktu na kompetentní osobu, která má výběr nových zaměstnanců na starosti. 2) inzeráty zveřejněné personální agenturou bez uvedení konkrétní zaměstnavatelské firmy, u které je nabízené místo. Inzerát uvádí přímý kontakt pouze na zprostředkovatelskou firmu. Správně formulovaný inzerát by měl obsahovat informace, které sdělí všechno podstatné pro rozhodnutí, zda je nabízená pozice pro zájemce vhodná. Už ze samotného vzhledu a způsobu zpracování inzerátu si můžete udělat představu o firmě, která nabízí místo. Na inzerátu hodnoťte: Stránka 56 z 76

57 konkrétnost a výstižnost sdělovaných informací, grafickou úpravu inzerátu, tisk, ve kterém byl inzerát zveřejněn Příklad dobře formulovaného inzerátu: Společnost Kombinatoi s.r.o., Syrovátkova 16, Pelhřimov, IČ: , podnikající oblasti zpracování a prodeje mražených výrobků, hledá vhodného zaměstnance na pozici: mistr/mistrová výroby. Požadujeme: středoškolské vzdělání, zkušenosti s vedením kolektivu, znalost práce na PC, samostatnost, zodpovědnost, organizační schopnosti. Nabízíme: stabilní pracovní podmínky, zaměstnanecké výhody, pracovní ohodnocení závislé na pracovním výkonu. Plánovaný nástup Své nabídky do výběrového řízení zasílejte v podobě strukturovaného životopisu nejpozději do 31. listopadu 2012 na adresu: Kombinatoi s.r.o., Syrovátkova 16, Pelhřimov, na obálce uveď název pracovní pozice, na kterou svou nabídku zasíláte. Co říkáte na následující inzerát? Odpovíte na něj? Hledám schopné lidi! Výdělek měsíčně! Kontakt Udělejte si se svými žáky cvičení: Co by měl správně formulovaný inzerát obsahovat? Výběr inzerátu Vyvarujte se podvodných inzerátů. Jak je poznáte? neuvádějí, o jakou práci jde, nabízejí neskutečně vysokou odměnu, například 20 tisíc korun za pár dnů práce, Stránka 57 z 76

58 často také v inzerátu není uvedeno, kdo inzeruje (název firmy nebo agentury práce), při kontaktu na uvedeném telefonním čísle jste zváni na osobní schůzku, kde Vám bude vše vysvětleno. Tyto znaky by vás měly varovat, že něco není v pořádku. Je až s podivem, že se stále najde spousta lidí, kteří podlehnou vidině získání vysokého výdělku a často z vypůjčených peněz zaplatí poměrně vysoké částky za nabízené výrobky či údajné proškolení nutné pro získání zaměstnání. Nedělejte to! Mjěte své žáky k dodržování následujícíchpravidel: Předem nic neplatit podvodníci chtějí zaplatit za zaslání své nabídky a budou z důvěřivých tahat peníze tak dlouho, dokud se nechají. Nejednou jsem se setkala s lidmi, kteří tak v dobré víře, že práci dostanou, zaplatili 3 tisíce, 5 tisíc korun apod., než jim došlo, že se stali obětí podvodu a práce nebude. Vybírat jen ty inzeráty, které jsou jasné a srozumitelné inzeráty, které zaujmou na první pohled svým zpracováním, obsahem a neopomíjet inzeráty, které sice nejsou zajímavé svým zpracováním, ale mohou nabízet zajímavou práci. Z požadavků, které nabídky inzerují, je nutné splnit alespoň 3/4 požadavků (např. vzdělání, jazyky, praxe apod.). Rozlišit mezi požadavky, které je nutné splňovat a které je vhodné splňovat. Nutné požadavky jsou pro inzerované místo nezbytné, ale i přesto, že zájemce nesplňuje vše, je dobré svou nabídku zaslat, může totiž zaujmout něčím jiným (více informací v článku Osobní portfolio). Vnímáte rozdíl mezi těmito formulacemi? Požadujeme Očekáváme je bezpodmínečně nutné... předpokládáme jsou samozřejmé.... x jsou žádoucí bylo by vhodné mají přednost je vítáno. Doporučujeme odpovědět i na inzerát, kde zájemce nesplňuje všechny požadavky. Zvyšuje tak možnost nalezení zaměstnání. Říká se, že kdo nic neděla, nic nezkazí. V rámci hledání zaměstnání platí, kdo o sobě nedává vědět, žádnou práci nenajde. 2. Kompetence pro trh práce Kompetence pro trh práce je název poradenského programu pořádaného Úřady práce, ale také obecný pojem pro soubor znalostí, měkkých dovedností a schopností, které jedinec má. Znalostem např. o trhu práce se můžeme naučit, dovednosti je ale potřeba trénovat, ty Stránka 58 z 76

59 z knížek nevyčteme, schopnosti je potřeba rozvíjet, jinak zakrní. Navarová (,2009) uvádí, na základě výzkumu dělaného na vzorku 180 nezaměstnaných osob, že pravděpodobnost nalezení nového zaměstnání u mužů je vyšší u těch, kteří jsou vstřícnější, dobromyslnější, ústupnější, vlídnější, nekonfliktnější a kteří mají více pochopení pro druhé, projevují druhým přízeň, jsou ochotni pomáhat a důvěřovat druhým lidem. Pravděpodobnost nalezení nového zaměstnání u žen je vyšší u těch, které jsou více pořádné, systematické, pečlivé, metodické. Obecně jsou mezi kompetence pro trh práce řazeny následující dovednosti: Spolupráce - aktivní účast ve skupině při plnění společných úkolů, sledování společného cíle, netěžit z práce ostatních, ale sdílet vědomosti a přemýšlet s ostatními, vyjadřovat své návrhy, být tolerantní vůči ostatním členům skupiny, dodržovat postupy společné práce. Komunikace - srozumitelné verbální a písemné vyjadřování, komunikace s různými typy lidí, překonávání překážek v komunikaci, naslouchání ostatním účastníkům, argumentace, tvorba závěrů, dovednost zaujmout ostatní účastníky komunikace. Odolnost - zvládání zátěže - podat výkon při zátěži a v nestandardních podmínkách, odolnost vůči stresu, soustředit se pod tlakem, překonávání překážek, koncentrace pozornosti, přizpůsobit se změnám, nenechat se odradit, zvládání emocí. Flexibilita - akceptovat nové úkoly a postupy a tomu přizpůsobit svůj styl práce, přizpůsobit se spolupracovníkům, pružnost myšlení, přijímat inovace, případně sám navrhovat netradiční řešení. Samostatnost - samostatné rozhodování, spolehnout se na vlastní síly, vlastní iniciativa, soustředěnost a vytrvalost, vnitřní disciplína, nezávislé rozhodování, vyhledání informací. Aktivita - aktivní přístup k úkolům, zvládání překážek, vyhledávání příležitostí, nenechat se odradit překážkami či neúspěchem. Řešení problémů - správně určit a pochopit problém, nalézt adekvátní a realizovatelné řešení, znalost metodických postupů. Plánování a organizace práce rozpoznání svých nedostatků v řízení času, změna problematických oblastí pracovního typu, osobní řízení, využívání technik řízení času, systematické plánování svého času a práce, techniky organizace práce Orientace na zákazníka prozákaznická orientace, jednání s klienty, efektivní komunikace v zaměstnání, znalost firemní kultury Výkonnost - výsledky, motivy, zdroje, kompetence jejich rozpoznání a využití pro osobní rozvoj a zvýšení výkonnosti Stránka 59 z 76

60 Sami žáci v rámci výzkumu Navarové (2010) uvádí, že pociťují jako svůj hendikep nízké komunikační schopnosti (57% žáků SŠ) a nízké sebevědomí (23% žáků SŠ). Foto: Trénink kompetencí pro trh práce na ZŠ Skupinová práce téma spolupráce Hra k rozvoji komunikačních dovedností Hra k rozvoji plánování a organizace práce Ukázka výstupu skupinové práce O písemné, telefonické a osobní komunikaci se zaměstnavateli při hledání práce se dočtete ve článku Osobní portfolio. Teď se budeme věnovat praktickému rozvíjení obecných dovedností, které jsou součástí všech výše uvedených kompetencí rad pro navazování a udržování efektivní komunikace Schopnost efektivní komunikace je základním předpokladem školních úspěchů, úspěchů v práci a úspěšné integrace do společnosti obecně. Schopnost efektivní komunikace je součástí všech dalších kompetencí pro trh práce. Tuto dovednost využijeme v rámci spolupráce s druhými, komunikací dáváte najevo svou aktivitu, dokážete ukázat svou flexibilitu, je potřebná pro plánování a organizaci práce, snadněji se nám s dobrými komunikačními schopnostmi řeší problémy a význam pro orientaci na zákazníka není třeba vysvětlovat. Velmi často nám také komunikační dovednosti pomáhají ke zvýšení vlastního výkonu (nebojíme se zeptat nadřízeného na zpětnou vazbu, na radu, jak efektivněji v práci postupovat apod.) Následujících 11 rad byste mohli JEN přečíst, proletět očima jako většinu Stránka 60 z 76

61 textů, které jsou dlouhé. Pokuste se to ale neudělat, naopak zamyslete se spolu se svými žáky nad každou radou zvlášť, diskutujte o tom, co způsobuje, když se radou nedržíte, co můžete sledovat a jak se cítíte, když se radou řídíte apod. 1) Zajímejte se upřímně o lidi. Vyplatí se naslouchat zkušenostem jiných. 2) Usmívejte se. 3) Pamatujte si jména lidí a oslovujte je. 4) Buďte pozornými posluchači. Mějte druhé k tomu, aby hovořili o sobě. 5) Sledujte reakce partnera, dává vám často i neverbálně zpětnou vazbu. 6) Hovořte o všem, co zajímá druhého. 7) Upřímně vzbuďte v druhém pocit, že je důležitou osobou. 8) Vyhýbejte se manipulacím. 9) Podstatné vícekrát zopakujte. 10) Nikdy se nepřeme s tím, koho chceme přesvědčit a získat. 11) Slůvka děkuji a prosím nejsou nikdy zbytečná. A hlavně: uvědomte si, s kým mluvíte (jinak budete mluvit s dítětem a jinak s dospělým) a jasně formulujte své myšlenky. Příklady nejasné informace: Mám pár pracovních zkušeností. Jaké pracovní zkušenosti mám? Byl jsem dvakrát zaměstnaný nebo jsem pracoval týden na brigádě? Střídám zaměstnání nebo sbírám zkušenosti u jednoho zaměstnavatele. Pro každého výraz pár znamená něco jiného. Je jedna možnost, jak si můžeme ověřit, že si vzájemně rozumíme. Můžeme použít tzv. zpětné vazby zeptat se. Jak jednoduché rad pro zvýšení soustředěnosti Nesoustředěnost na úkol a jeho dokončení je jedním z prvotních problémů, které roztočí kolo nestíhání, úzkostí, výmluv a vyhýbání se plnění povinností. Pokud nesoustředěnost dokážeme překonat, jsme na dobré cestě k dobré organizaci práce, sebe sama, dobré spolupráci s druhými, dobrému zvládání zátěže, prokážeme samostatnost v plnění úkolů a řešení problémů. Slýchávám na školách od žáků, že mají problém s prokrastinací. Prokrastinace je výrazná a chronická tendence odkládat plnění úkolů a rozhodnutí na pozdější dobu. Odkládání je doprovázeno nepříjemnými pocity, nejčastěji úzkostí. Každý z nás do jisté míry úkoly odkládá, začne je plnit, až se blíží termín odevzdání apod. Pokud nám ovšem prokrastinace zabrání v normálním fungování, stává se z ní problém. Rozlišujme tedy mezi prokrastinací a neschopností zorganizovat si práci, lenivostí a vymlouváním se na diagnózu. Jak se zbavit problémů s nesoustředěním? Opět nestačí následující rady JEN přeletět očima a říci, že to je jasné, tak to dělá většina, důležité je se nad radami zamyslet, uvědomit si, co způsobuje, když to nedělám, jak to můžu ještě zhoršit, co mi naopak přinese, když to tak skutečně začnu dělat, jak to bude vypadat za 5 let apod. 1) Uvědomte si, kdy se přestanete na zadaný úkol soustředit a pokuste se přimět pokračovat v práci. Pojmenování příčiny nesoustředěnosti je prvním krokem k jejímu zvládnutí. Stránka 61 z 76

62 2) Zbavte se věcí, které vás rozptylují. Toto je největší problém lidí studujících či pracujících doma. Velmi často podléhají svodům televize, kuchyně či Internetu. Z pracovního stolu odstraňte všechny zbytečné věci a je-li to možné, odpojte si i Internet. 3) Uspořádání prostředí zvyšuje pravděpodobnost dokončení úkolu. Tato strategie vychází z poznatků, že dostatečná úroveň kontroly podnětů z vnějšího prostředí má pozitivní vliv na výkon. Pracovní prostředí mnohdy neposkytuje potřebné podmínky pro koncentraci a prokrastinátoři jsou rozptylováni nežádoucími podněty. 4) Uvědomte si PROČ vůbec chcete na úkolu pracovat? Za mnohé potíže s motivací může jednoduchý důvod. Jste si skutečně jistí, proč tuto věc chcete dělat? Odpověď na proč" musí vycházet z vás. Nemůže vám ji nikdo nadiktovat. Že je to samozřejmé? Najděte opravdu důležité důvody. Váháte-li jen chvíli, sepište si je. Pokud si totiž nejste schopni odpověď na otázku Proč se tímto úkolem vlastně zatěžuji?", máme pro vás velmi špatnou zprávu. Chuť ani motivace se nedostaví. A co je horší, možná se nedostaví ani pocit z dobře vykonané práce. Některé úkoly musíme splnit, i když nechceme, protože patří k naši práci, do našeho studia, zde je potřeba si uvědomit, co je za tím, proč splnit i tento úkol, co nám to v budoucnu přinese. 5) Udělejte si poznámky. Sepište si, co a dokdy máte udělat a dejte si poznámky na viditelné místo. Vytvořte si vlastní systém evidence úkolů. Po dokončeném úkolu si je zkuste odškrtávat, což vám může přinést jistý pocit sebeuspokojení. Ráno se do poznámek pravidelně podívejte, naplánujte si podle nich pracovní den, a večer zhodnoťte, zda se vám plán podařilo splnit. 6) Stanovte si nějakou odměnu. Jaká bude odměna za splnění úkolu? Řekněte si, že dokud nedokončíte stanovený úkol, odepřete si určité potěšení nebo nějakou svou malou neřest (Facebook, hru, čokoládu atd.). Dřív, než splníte své předsevzetí, si to prostě nedovolíte. Nebo ještě lépe, naučte se sami sebe pochválit za dobře odvedenou práci. Vyplatí se vám to v životě. Žáci nebudou po celý život dostávat jedničky a pochvaly. Umět se pochválit patří do základní vybavenosti sebevědomého člověka. 7) Převezměte zodpovědnost za své vlastní chování. Jak už bylo uvedeno, prokrastinátoři pro své chování často přicházejí s různými typy omluv, které jsou okolím mnohdy přijímané jako oprávněné. Často se stává, že jedinec nesplní svou povinnost včas a lidé z jeho okolí jsou nuceni úkol dokončit za něj. Za těchto okolností se však prokrastinující necítí za nedodržení termínu zodpovědný. Pak je na místě, aby vedoucí, učitel upozornil na selhání při plnění úkolu, např. tento úkol jsi splnil na 50%, co můžeš udělat pro to, aby to příště dopadlo lépe? Jak ti mohu pomoci já? Vyvarujme se však zobecnění na všechny situace, tedy označit jedince jako selhání - Tobě se nikdy nic nepovede, zase jsi úkol splnil jen na 50%! Udělej se sebou něco! V textu byly použity koučovací otázky a koučovací způsob uvažování při řešení problémů. Více se o tomto přístupu dozvíte ve článku Vedení poradenského rozhovoru. Stránka 62 z 76

63 Existuje mnoho dalších užitečných rad a doporučení. Je efektivní se však s nimi seznámit formou zážitkového učení se (výcviku). Můžete vybírat se široké nabídky kurzů sebeprezentace, prezentačních dovedností, přesvědčivého projevu, time managementu apod. Stačí heslo zadat do vyhledávače na internetu a najít to, co vám bude vyhovovat časově, finančně, místem, lektorsky apod. Jsou to právě měkké dovednosti, které často rozhodnou o úspěšném nalezení zaměstnání. 3. Pracovní kariéra a stabilita volby profese v čase Průběh pracovní dráhy je označován pojmem kariéra. Je to dráha člověka životem, zejména profesionálním, v průběhu které člověk získává nové zkušenosti, rozvíjí své kompetence a rozvíjí svůj osobní potenciál (Bělohlávek, 277, 1996). Pracovní kariéra představuje průběh pracovního zařazení člověka od vstupu do prvního zaměstnání až do jeho trvalého ukončení (Bedrnová, Nový, 372, 2002). Každý člověk v průběhu svého života někam směřuje, jde svou vlastní cestu životem. O rozvoji kariéry hovoříme jednak v souvislosti s úsilím člověka o nalezení a uskutečnění své vlastní cesty životem (Bělohlávek, 277, 1996), což nazýváme plánováním kariéry. Práce, kterou člověk vykonává, se vždy promítá v jeho hodnotové a postojové orientaci, ve formování jeho osobnosti, jeho vlastností (Bedrnová, Nový, 373, 2002). Dále o kariéře hovoříme v souvislosti s úsilím firmy, která umožňuje svým pracovníkům profesní růst v souladu s jejich potenciálem, kompetencemi (Bělohlávek, 278, 1996), v tomto případě jde o management kariéry. Existují dva pohledy na kariéru. První, tradiční je vnější (sociologický). Jde o výčet absolvovaných škol, pracovních pozic, postup v hierarchii organizací (Bělohlávek, 278, 1996). Druhý, novější (ze 70. let 20. století) je vnitřní (psychologický). Ten považuje kariéru za záležitost subjektivní, vyjadřuje postoj člověka, jeho zkušenosti i osobní a profesní růst (Bělohlávek, 278, 1996). V průběhu kariéry člověka dochází k určitým posunům. Člověk mění pracovní místo nebo firmu, postupuje na vyšší nebo naopak na nižší pracovní pozice, mění oblasti činnosti. Dále se vzdělává. Kariérovým přesunům říkáme kariérový pohyb. O kariérových pohybech hovoří např. Edgar H. Schein, který rozlišuje (Bělohlávek, , 1996): pohyb hierarchický, tj. postup od nižšího postavení k vyššímu, výjimečně z vyšší pozice na nižší. pohyb funkcionální, technický, tj. přechody mezi různými odbornými oblastmi, patří zde i změna zaměstnání spojená s rekvalifikací. Mluví se také o druhé kariéře. pohyb centrální, tj. od obecných činností v oboru do specializovaných činností v témž oboru. Po roce 1989 do kariéry člověka vstoupil nový fenomém nezaměstnanost. Tu mohou lidé využít právě pro pohyb funkcionální, jako změnu oblasti činnosti, např. dělnice najde uplatnění a smysl další cesty životem v sociální oblasti. Dle Bedrnové a Nového (165, 2002) je empiricky dokázanou skutečností, že lidé v určitém oboru, určitého odborného zaměření mají sklon mít podobné zájmy, podobné charakteristiky Stránka 63 z 76

64 osobnosti. Určité zájmy, určité rysy osobnosti, zejména jsou-li shodné se zájmy a rysy osobnosti osob úspěšných v oboru, tedy mohou ukazovat na to, zda se testovaná osoba pro příslušnou práci hodí či nehodí. O profesní a osobnostní diagnostice více v samostatném článku. Také John L. Holland poukazoval na důležitost testování osob z hlediska předpovědi úspěšnosti v určitých povoláních. Holland vyslovil několik hypotéz: osoby s větší informovaností o pracovních prostředích si lépe volí povolání než lidé s menší informovaností. adekvátnost volby povolání je částečně funkcí věku, protože čas sám poskytuje více příležitostí pro shromažďování informací. osoby s adekvátnější volbou povolání mají diferencovanější a organizovanější vědomosti o povoláních než osoby s méně adekvátní volbou povolání. množství vědomostí o zaměstnáních bude pozitivně korelovat s vývojovou hierarchií člověka. Člověk si během života vytvoří svou osobní hierarchii hodnot ve vztahu k výběru povolání. Jedinec ví více o povoláních a inklinuje k výběru těch povolání, která stojí v čele jeho hierarchie, než k povoláním, která jsou vespod, na dně jeho osobní hierarchie hodnot. Kohoutek (dostupné na: upozorňuje na fakt, že lidé s neznalostí sebe sama a neadekvátním sebehodnocením, mohou dělat nevhodná rozhodnutí v oblasti volby povolání. Osoby, jejichž znalosti o sobě jsou omezeny např. relativní úrovní inteligence, pak mohou představovat extrémy v neadekvátní volbě povolání, naproti tomu osoby s relativně dobrou znalostí sebe sama budou dělat adekvátnější volby. Spojitost mezi typologickými zvláštnostmi lidí a typy lidské činnosti se považuje za teoretický základ profesního poradenství. Nezaměstnaní, kteří se účastní poradenských programů, mohou získat náhled na sebe sama, své schopnosti, znalosti, dovednosti a vlastnosti a je jim umožněn adekvátní pohled na výběr povolání. Žáci se této dovednosti mohou naučit ve škole. Je třeba poznávat člověka komplexně, týmově, integrovat jednotlivé poznatky o jeho osobnosti a předvídat i další vývoj - perspektivu jeho zdravotního stavu, osobnostních rysů a jeho chování včetně výkonnosti. (Kohoutek, dostupné na: Např. při plánování profesní kariéry bychom neměli člověka introvertního, pomalejšího pracovního tempa, ale vytrvalého, směřovat do obchodnických profesí (dealer, prodavač apod.). Hučín (2001) uvádí, že podle Slavomila Hubálka neplatí nutně fakt, že nejlepšími pracovníky bývají automaticky lidé psychicky nejvyrovnanější. Ti, kdo se cítí v naprosté psychické pohodě, nemusejí podávat tak vysoké výkony jako lidé, jimž práce slouží jako způsob částečné kompenzace psychických potíží. Praxe nás naučila, že určitá míra neuroticismu a určité osobnostní faktory, které dříve psychologie považovala za negativa a překážky v práci, vlastně působí pozitivně, říká. Zdravá pracovní motivace je často kompenzací nějakých drobných osobnostních problémů. Pokud tyto problémy nepřerostou určitou míru, mohou být takoví lidé výkonnější, spolehlivější a pečlivější než lidé, kteří takové problémy nemají. Volba profesní kariéry je tedy ovlivněna mnoha faktory, jako jsou pohlaví, věk, povolání rodičů nebo kulturní vlivy. Společnost podporuje muže a ženy pro různá povolání, proto mají Stránka 64 z 76

65 ženy častěji ve svých kódech v Hollandově dotazníku volby povolání písmena S a A, zato muži více R a I (Hoskovcová, 17, 2003). Zaměstnavatelé také kladou důraz na slušnost, loajalitu a zodpovědnost zaměstnance ve vztahu k podniku. Chtějí získat pro firmu schopné, ale také kvalitní jedince s vysokým morálním kreditem. (Hučín, 2001) Hodnotit charakter, morální úroveň osobnosti nebo hodnotovou orientaci je pro psychologa samozřejmě to nejzajímavější, ale také nejtěžší, říká Slavomil Hubálek v rozhovoru s Jakubem Hučínem (2001). Nadprůměrná inteligence je pro získání dobrého místa podmínka nutná, nikoli však dostačující. Mnohem důležitější je struktura osobnosti, její motivace, výkonnost a solidnost, protože od určité úrovně inteligence pracovní výkon nebo kvalita pracovníka na intelektu až tolik nezávisí. 3.1 Seznamte žáky s obsahem práce jednotlivých profesí Vzpomínám si, jak jsem si já vybírala střední školu. Sestřenice byla lékařka, takže jsem chtěla jít na střední zdravotnickou školu, tak mě rodiče vzali do nemocnice, kde mi sestry ukázaly, co budu muset všechno dělat (omývat nemocné, zvedat je). Takže jsem rázem svou volbu změnila na střední školu chemickou, kde šly mé kamarádky, a chtěla jsem pracovat v lékárně. Takže mě rodiče vzali do lékárny, kde mě hodná paní lékárnice vysvětlila, že mě při míchání mastiček bude bolet za krkem a nohy, jak budu stát za pultem. Takže jsem šla na gymnázium a tím se má volba povolání oddálila. Dnes mají žáci mnoho možností, kde mohou získat informace o jednotlivých profesích. Mohou využívat např. Integrovaný systém typových pozic a mnohé další. Dozví se tak o náplni pracovní činnosti, pracovních podmínkách, kvalifikačních předpokladech, jaké školy a certifikáty jsou pro danou pracovní činnost potřebné nebo jaké měkké dovednosti by měli a do jaké míry prokázat (na škále 0-5). Příklad kompetencí pro pracovní pozici střelec pozemních sil: Efektivní komunikace Kooperace (spolupráce) Kreativita Flexibilita Uspokojování zákaznických potřeb Výkonnost Samostatnost Řešení problémů Plánování a organizování práce Celoživotní učení Aktivní přístup Zvládání zátěže Objevování a orientace v informacích Stránka 65 z 76

66 Vedení lidí (leadership) Ovlivňování ostatních Dále se mohou žáci na dozvědět o obecných nárocích, jako jsou počítačové dovednosti, ekonomický přehled, právní znalosti, řízení automobilu, jazykové vybavenosti a dalších odborných znalostech a dovednostech a zdravotních omezení vybrané profese. Další webové portály, kde mohou hledat informace žáci na základní škole? Webové portály, které by měli žáci základních škol znát: Do budoucna, na střední škole, se žákům budou hodit také tyto portály: portal.mpsv.cz Mnoho žáků je ale vděčných za to, že si na ně uděláte čas a projdete weby společně. Přece jen zorientovat se v tolika informacích ještě není pro 15letého člověka snadné, teprve se to učí. 3.2 Spokojenost s volbou profese Navarová (2010) prezentuje výzkum mezi stovkou chlapců a stovkou dívek žáků 3. a 4. ročníků středních škol Moravskoslezského kraje probíhal v roce Cílem průzkumu bylo zjistit, jak se rozhodovali pro střední školu a které kompetence potřebují doplnit. Bylo použito polostrukturovaného rozhovoru. Vzory základních pokládaných otázek: Na základě čeho jste si vybíral / vybírala, na kterou střední školu půjdete? Když se vrátíme zpět ve Vašem životě a měl / měla byste možnost rozhodnout se znovu. Jak by to vypadalo? Představte si, že se potkáme za 3 roky a Vy, zářící štěstím, mi budete vykládat, jakou máte perfektní práci / studujete školu. O čem mi budete povídat? Co potřebujete k tomu, aby se Vaše cíle vyplnily? Stránka 66 z 76

67 Jde o otázky vycházející ze systemického přístupu práce s lidmi. Ze získaných a zpracovaných dat vyplývá, že 34% žáků nemělo vůbec představu, co by měli po ZŠ dělat, neměli volbu SŠ a profesního zaměření ujasněnou. Důvody rozhodnutí pro danou SŠ, kterou aktuálně studují, jsou (seřazeno dle četnosti odpovědí): 60% brali tady bez přijímaček, 21% chtěl jsem jiný obor, ale nedostal jsem se, 18% chtěli to rodiče, 8% doporučili mi to známí, kamarádi. Jako alarmující považuji v této souvislosti vztah studentů ke studiu, kdy vyjadřovali nespokojenost s vyučovanými předměty, neochotu setrvat v daném oboru, touhu vyzkoušet něco jiného. Výraznou nespokojenost s volbou školy vyslovilo 30% žáků. Pozitivní je, že 32% vyjádřilo kladný vztah k současné škole. Uvažuji, zda kritérium výběru další cesty životem brali tady bez přijímaček, je vhodným kritériem Má odpověď - v žádném případě, a vaše odpověď? Pokud ale žáci ve škole setrvají a najdou si práci ve vystudovaném oboru, jejich spokojenost se může změnit. Pro inspiraci dále uvádíme výzkumy spokojenosti absolventů vyučených a SOŠ uveřejněné na portálu Výzkumy provedené v letech ukazují podrobné srovnání spokojenosti absolventů vybraných skupin oborů s různými charakteristikami jejich práce a zaměstnání (3 roky od ukončení studia), obsahují procento absolventů, kteří uvádějí, že jsou se svým platem, pracovními podmínkami, zajímavostí práce a dalšími aspekty své práce spokojeni. Vyšší číslo tedy znamená vyšší spokojenost absolventů, červeně vyznačené hodnoty signalizují vyšší nespokojenost absolventů (výrazněji podprůměrnou). Tabulka: Podrobné srovnání spokojenosti vyučených v jednotlivých oblastech práce z hlediska oborů (v % kladných odpovědí) Jistota Obor (skupina Pracovní Zajímavost Využití Perspektiva pracovního oborů) Plat podmínky práce kvalifikace firmy místa Strojírenství a strojírenská výroba v oborech 68 % 74% 90% 87% 74% 87% Elektrotechnika, telekomunikační a 83 výpočetní technika % 94% 89% 78% 83% 78% Obchod 71% 83% 89% 83% 80% 83% Služby (kadeřnice, kosmetičky) 58% 89% 99% 97% 83% 83% Průměr 78% 81% 87% 87 % 83% 85% Zdroj: Tabulka: Podrobné srovnání spokojenosti absolventů SOŠ v jednotlivých oblastech práce z hlediska oborů (v % kladných odpovědí) Stránka 67 z 76

68 Obor (skupina Pracovní Zajímavost Využití Perspektiva Jistota pracovního oborů) Plat podmínky práce kvalifikace firmy místa Strojírenství a strojírenská výroba v oborech 57% 87% 83% 72% 66% 87% Elektrotechnika, telekomunikační a výpočetní technika 67% 84% 87% 60% 75% 88% Obchodní akademie 69% 78% 80% 63% 78% 86% Management v oborech 69% 81% 81% 57% 87% 83% Hotelnictví a turismus 67% 78% 78% 63% 84% 79% Veřejnosprávní činnost 70% 75% 80% 61% 91% 86% Průměr 67% 81% 81% 62% 80% 85% Zdroj: Výchovní poradci na školách mají v současné době mnoho možností studia a doplňkového vzdělávání pro profesní rozvoj. Existuje veliké množství webů, knih obsahujících informace ke kariérovému poradenství. Všechna snaha popsat, naučit se profesnímu poradenství směřuje ke schopnosti orientovat žáka k výběru vhodné profese. Je důležité si uvědomit, že výstupy profesních testů budou u žáka 9. třídy např. za 5 let jiné. Budou se měnit podle toho, jak se žák bude seznamovat s různými profesemi, sbírat zkušenosti, vyvíjet se profesně a osobnostně. 3.3 Školou to nekončí Vaši žáci si zvolí střední školu, někteří pak půjdou na vysokou školu. Trendem dnešní doby je, že po ukončení školy učení se nekončí. Naopak, ukončením školy začíná další dlouhá etapa vzdělávání a rozvoje kompetencí. V průběhu pracovní kariéry mohou žáci setrvat u jedné profese po celý život a v ní se rozvíjet, mohou profese střídat a rozšiřovat portfolio svých dovedností. Ministerstvo školství spolu s Národním vzdělávacím fondem a Národním ústavem pro vzdělávání realizují aktivity vedoucí ke specifikaci profesních kvalifikací. Tato aktivita vede k jasně specifikovaným požadavkům na výkon profesí včetně zkoušení kandidátů autorizovanými osobami. Díky této aktivity mohou certifikát získat také osoby, které profesi vykonávaly např. bez výučního listu a teď jej potřebují. Nemusí jít do školy, ale mohou jít rovnou ke zkouškám před autorizovanou osobou. Certifikát má stejnou váhu jako výuční list. Stránka 68 z 76

69 4. Závěr Orientovat se na trhu práce a vědět, jak hledat práci je základním předpokladem pro úspěšné uplatnění na něm. Lze se to naučit, stejně tak, jako lze trénovat a rozvíjet měkké dovednosti pro efektivní komunikaci s lidmi. Díky informačním technologiím jsou informace o trhu práce a jeho vývoji dostupné všem a je snadné zjistit, které profese budou i za 10 let žádané a které ne. Podle toho se pak můžeme zodpovědně rozhodovat, kterou školu a profesi chceme dělat. 5. Seznam použité literatury Bedrnová, E., Nový, I. (2002). Psychologie a sociologie řízení. Praha: Management Press Bělohlávek, F. (1996). Organizační chování. Olomouc: Rubico Buchtová, B. (2002). Nezaměstnanost. Praha: Grada Buriánek, J. (1996). Sociologie. Praha: Fortuna Čáp, J. (1997). Psychologie výchovy a vyučování. Praha: Karlova univerzita Hoskovcová, S. (2003). Dotazník volby povolání. Praha: Testcentrum Matušková, S. (2003) Spojitost mezi obsahem práce a stylem vedení. /bakalářská práce/ Nový, I. (1997). Sociologie pro ekonomy. Praha: Grada Vnitřní zdroje: Kolektiv autorů (2012). Metodika Kompetence pro trh práce /zpracováno v rámci projektu kariérový koučink do škol/. Ostrava: Škola manažerského rozvoje s.r.o. Internet: Hučín, J. (2001). Inteligence ke kariéře nestačí. Psychologie Dnes. Dostupné na: d33e6891f3918e6a3da91a&wrong_session_id=1// Kohoutek, R. Psychologie práce a organizace. Dostupné na: Postavení mužů na trhu práce v ČR. Dostupné na: Postavení žen na trhu práce v ČR I. Dostupné na: Zákon o zaměstnanosti. Dostupné na: htm?SID=5B35C8EAB444F3A0CE6835B7B3113C Přednášky: Navarová, S. (2009). Praxe ve firmách jako způsob řešení nezaměstnanosti. Příspěvek na konferenci Aeduca 2009, Olomouc. Navarová, S. (2009). Praxe ve firmách jako způsob řešení nezaměstnanosti. Příspěvek na konferenci Moravské vysoké školy Olomouc Navarová, S. (2009). Kdo je dlouhodobě nezaměstnaný. Příspěvek na konferenci Aktuální otázky pedagogiky, psychologie a výchovného poradenství V., Ostrava Navarová, S. (2010). Efektivita kariérového koučování. Příspěvek na konferenci Aktuální otázky pedagogiky, psychologie a výchovného poradenství VI., Pardubice. Stránka 69 z 76

70 Kariérový koučink do škol - Výstupy aktivity Profesní diagnostiky Jméno: David XY, narozen 27. září 1997, věk 15 let, Škola XY Zvažované možnosti: 1. Obráběč kovů, Střední škola technická a zemědělská Nový Jičín 2. Nástrojař, Střední škola technická a zemědělská Nový Jičín Když se podíváte na výstupy testů, co takového byste poradil svému nejlepšímu kamarádovi? Výsledky profesní orientace R 19 I 13 A 3 S 2 E 3 C 15 R řemeslný Praktický, zdravé sebevědomí, spíše konzervativní, spojený s přírodou, zemitý. Osoby tohoto typu rády pracují rukama a s konkrétními předměty, zajímají se o nářadí a stroje. Jsou rády venku a dávají přednost fyzické práci. C úřední Výstupy testů jsou z roku 2012, je na Vás, jakým směrem se vydáte a jaké dovednosti a schopnosti budete rozvíjet. Výsledky testů mohou být za 5 let jiné. Stránka 70 z 76

71 Pečlivý, přesný, orientuje se na detaily, vytrvalý, pořádkumilovný, praktický, přizpůsobivý, svědomitý. Osoby tohoto typu pracují rády pořádně, přesně a s dobrou organizací, zpravidla v kanceláři. I vědecký Zvědavý, vynalézavý, intelektuální, přesný, s logickým myšlením, racionalista a výkonný. Osoby tohoto typu se rády hluboce zabývají duchovními či přírodovědnými problémy. IRC (automechanik nákladních automobilů, bednář, elektrikář, galvanizér, instalatér sanity, jemná mechanika a mikromechanika, montáž strojů a zařízení, montážní dělník hodinek, oční technik, textilní technik zušlechťovací práce, výrobce hlubotiskových desek, zámečník, zámečnické práce a údržba, železobetonář, automatizace, nástrojař, kontrolor drahých kovů, montér potrubář, provozní vedoucí (strojní průmysl a ocelářství), technik sanitární techniky, technik ve dřevařském průmyslu, technik při výkopech archeologických nalezišť) Výsledky motivace k práci Hmotná odměna 13 Moc/vliv 8 Význam 14 Odbornost 15 Tvořivost 8 Sounáležitost 12 Autonomie 10 Jistota 18 Postavení 10 Jistota lidé, kteří jsou zaměřeni na jistotu, netouží po mimořádných příjmech ani po vysokém postavení. Raději se spokojí s málem, ale musejí to mít jisté. Hodně se řídí předpisy a neradi riskují. Výstupy testů jsou z roku 2012, je na Vás, jakým směrem se vydáte a jaké dovednosti a schopnosti budete rozvíjet. Výsledky testů mohou být za 5 let jiné. Stránka 71 z 76

72 Odbornost je rozhodující u těch, kteří se chtějí neustále vzdělávat. Takový pracovník se snaží především vyniknout ve svém povolání a nedovede si představit, že by měl dělat něco jiného. Temperament Emocionální Melancholik Cholerik Samotářský Společenský Flegmatik Sangvinik Vyrovnaný Cholerik je rád ve společnosti lidí, k nepřehlédnutí je jeho nedůtklivost. Snadno se nadchne nebo naopak rozzuří. Toto nadšení nebo hněv však brzy opadne. Bývá hodnocen negativně zejména kvůli své výbušné povaze. Je však dobré si všimnout jeho silných stránek je aktivní, pohotový, optimistický a upřímný. Cholerici se vrhají do práce s mimořádně vysokým nasazením, pracují rychle a podávají vysoký výkon. Málo času však věnují řádnému promýšlení postupu a výsledků své práce. Proto často dělají chyby. Silné stránky: vitalita, dynamika, aktivita, nadšení Slabé stránky: podléhání prudkým emocím, impulzivita, netrpělivost Osobní předpoklady (1 z 10): - Informatika (5) - Příroda (6) - Komunikace (4) Zpracovala , Ing. Soňa Macíčková Výstupy testů jsou z roku 2012, je na Vás, jakým směrem se vydáte a jaké dovednosti a schopnosti budete rozvíjet. Výsledky testů mohou být za 5 let jiné. Stránka 72 z 76

73 KAZUISTIKA Nikolas (fiktivní jméno studenta) Nikolas, žák 9.B ZŠ. (dále jen Nikolas) Naše setkání bylo dáno jeho účastí v projektu Kariérový koučink do škol. Do projektu vstoupil dobrovolně a spíše jen ze zvědavosti. Projekt je prezentován na úvodním workshopu, kde lektor představí obsah projektu. Součástí jsou také psychodiagnostika a skupinové aktivity. Většina žáků se poprvé setkává s koučovacím přístupem, s možností setkat se s koučem v rámci individuálních setkání. I když je studentům na začátku přiblížen přístup koučů, mnozí očekávají poradenství. I. První koučovací setkání Na začátku našeho setkání jsme hledali společně téma, na kterém bychom mohli spolupracovat, tak aby bylo Nikolasovi užitečné. Na první pohled působil plaše. Velmi inteligentní, studuje se samými jedničkami. Chce studovat nanotechnologie. Je z dvojčat. Má sestru ve stejné třídě. Zde bych chtěla uvést snad to, že maminka je opustila, podle jejich slov, už jako miminka. Žije v Americe a nestýká se s nimi. Otec je manažer, který často cestuje a podle pocitu, který jsem z nich měla, je pánem jejich života. Velmi dominantní osobnost, je velmi těžké si prosadit své názory, ale kompromisu jsou schopni dosáhnout. Nikolas splňuje požadavky svého otce, na rozdíl od sestry. Vychovává je hlavně sám. Cestuje často do ciziny a své děti bere s sebou, pokud může. Prosákl tam velmi aktivní život. Ikdyž na začátku neměl představu, čemu se budeme společně věnovat, našli jsme společné téma příprava na přijímací zkoušky. Druhým důležitým bodem je jistota kam chci na školu. Použili jsme škálu, kde si určil, že je na 4-5 a do konce koučování by se chtěl dostat na 10. Bude mít plán přípravy na přijímací zkoušky. (viz. záznam z koučování) Protože už byly k dispozici výsledky testů z psychodiagnostiky, rozhodl se využít možnosti, se jim věnovat. Probrali jsme výstupy a Nikolas konstatoval, že dosavadní výsledky z testů odpovídají tomu, jak to cítí a jak se to projevuje v činnostech, které dělá. Třeba to, jaké týmové role zaujímá. Stránka 73 z 76

74 Pak jsme se věnovali přípravám na přijímací zkoušky. Hledali jsme zdroje. Bavili jsme se o tom, jak se cíleně připravovat. Možná jsem se v tuto chvíli mohla více vyptávat, jak se připravuje ve všech oblastech jeho života. Na konci koučovací schůzky jsem zadala Nikolasovi úkol, aby si zajistil další informace, na internetu atd., abychom mohli pokračovat v nastavení přípravy na zkoušky. Ve shrnutí dnešního dne, ocenil, že jsme si promluvili. II. Druhé koučovací setkání Hned na začátku druhého setkáni Nikolas ze sebe vychrlil, jaké informace získal, kde se je dozvěděl, co pro něj znamenají. Bylo vidět, že doma intenzivně pracoval na věcech, které jsou pro něj užitečné. Začali jsme hledat jeho možnosti. Jak nejlépe využít to, co má k dispozici. Jakým způsobem by se mohl učit. Nikolas řekl, že by se chtěl systematicky učit. Doposud se učit nemusel, ani nechtěl, neměl důvod, stačilo mu, co uslyšel ve škole. Společně jsme začali konstruovat budoucnost. Jak to bude vypadat až se bude - sem tam - systematicky učit. Přišel si na to, že přípravu bude muset rozdělit. Vytvořit si harmonogram, aby jej to bavilo. ( viz. záznam z koučování) Je na Nikolasovi vidět, že když je v bezpečnějším prostředí už se trochu známe je uvolněnější. Je cítit větší zájem. Snad to téma už mu začíná být bližší. Sežene si informace co potřebuje k přijímačkám úkol do příště. Na závěr jsme probrali výstupy z testu NEO. Pozastavoval se nad některými z výstupů osvětlovali jsme jednotlivé vlastnosti. Hledali jsme spojitost mezi jeho vlastnostmi a způsobem života, který jednou bude chtít žít. Řekl, že to vypovídá, že by to mohlo podpořit jeho volbu povolání. Přichází uvědomění toho, jak je dobrý. III. Třetí koučovací schůzka. Přišel na třetí schůzku spokojený, sehnal si informace k přijímacím zkouškám. Pokud bude mít samé jedničky, tak na škole je. ( viz. záznam). Máme hotovou přípravu?? S tímto zjištění se u Nikolase projevila mnohem větší pohoda, opadnutí stresu. Rozhodně nepůjde studovat v současné době mimo Opavu. Věnovali jsme se v průběhu setkání zajišťování Stránka 74 z 76

75 informací, spojených s jeho budoucím profesním zaměřením, což Nikolas označil za užitečné. Chce rozhodně profesi, kde vydělá dostatek financí a přinese mu to prestiž. IV. Závěrečné setkání Požádala jsem Nikolase o shrnutí společné spolupráce. V prvních minutách řekl: ze začátku měl nějaký návrh, budoucího zaměření. Díky tomu (společnému setkávání? ) mám jasno, vím, kam chci jít, a vím, co chci přesně a jak toho dosáhnout. Řekl, že má jasno a na škále od jedničky do desítky je ( viz. záznam.) Ve shrnutí se zmínil o tom, že jej bavila týmová práce. V. Shrnutí Ve školách jsem se setkala spíše s předpokladem, že kouč mi řekne, co mám studovat, na co se hodím, jestli jsem si dobře vybral školu. Na základní škole se studenti devátých tříd nemohou rozhodovat naprosto samostatně, řídit se svými přáními a nebrat ohled na okolí. Nejsou schopni, zajistit si v této fázi svého života nezávislost a jsou si toho vědomi. Snaží se vyhovět rodičům, řídit se jejich představami a při tom prosadit své vlastní cíle. Ne vždy umožní rodiče svým dětem rozhodnout se svobodně. V průběhu koučování s žáky devátých tříd mi přišlo užitečné důsledně hlídat ekologičnost vybraného cíle. Na naší společné cestě bylo na studentech vidět, že si uvědomují, že za svůj život budou jednou odpovědni oni sami. Pokud měli možnost pracovat na konstrukci své budoucnosti, bylo vidět, že mají velmi dobrou představu o tom, co jednou chtějí nechtějí dělat. Otevřené otázky je nutily více přemýšlet a to bylo rozhodně užitečné. Nikolas je úžasný příklad člověka, který nádherně dokáže konstruovat svoji budoucnost. Pracovat na svých věcech se zaujetím. Věřím, že dosáhne ve svém budoucím životě všech cílů, které si vytýčí. Stránka 75 z 76

76 Číslo certifikátu: Kariérový koučink ZŠ 2013/459 C E R T I F I K Á T o absolvování programu K A R I É R O V Ý K O U Č I N K D O Š K O L (projekt č. CZ.1.07/1.1.00/ ) Jan Novák Datum narození: Datum konání programu: Úspěšně absolvované aktivity: koncept PROFESNÍ DIAGNOSTIKA (v rozsahu 7 vyučovacích hodin) KARIÉROVÝ KOUČINK (v rozsahu 3 vyučovacích hodin) KOMPETENCE PRO TRH PRÁCE (v rozsahu 6 vyučovacích hodin) Ostrava 29. ledna 2013 vedoucí lektor kurzu statutární zástupce Školy manažerského rozvoje Škola manažerského rozvoje s. r. o., Dvorní 756/9, Ostrava Stránka 76 z 76