SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SPOJENÝCH S DALŠÍM VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ PRACUJÍCÍCH V ZAŘÍZENÍCH ZAJIŠŤUJÍCÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽBY NA ÚZEMÍ HL.M.

Transkript

1 evidenční číslo Příjemce služby.. evidenční číslo Poskytovatele služby.. SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SPOJENÝCH S DALŠÍM VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ PRACUJÍCÍCH V ZAŘÍZENÍCH ZAJIŠŤUJÍCÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽBY NA ÚZEMÍ HL.M. PRAHY Smluvní strany: Hlavní město Praha Magistrát hlavního města Prahy Odbor sociální péče a zdravotnictví Sídlo: Charvátova 145/9, Praha 1 IČ: zastoupené Ing. Ilonou MATULOVOU, ředitelkou odboru Bankovní spojení PPF Banka číslo účtu /6000 Hlavní město Praha Magistrát hlavního města Prahy je veřejným Příjemcem služeb ve smyslu ustanovení 2 odstavec (2) písmeno c) zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění zákona č. 110/2007 Sb., zákona č. 296/2007 Sb., zákona č. 76/2008 Sb. a zákona č. 124/2008 Sb. (pro účely této smlouvy dále jen Příjemce služby nebo Příjemce podpory ) a Sídlo: zastoupený IČ: DIČ: Bankovní spojení: číslo účtu Zapsaný v: Obchodním rejstříku vedeném u... oddíl., vložka.. (pro účely této smlouvy dále jen Poskytovatel služby nebo Realizátor ) uzavřeli na základě ustanovení 269 odst. 2 zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen Obchodní zákoník ) smlouvu tohoto znění: za Příjemce služby strana číslo 1 za Poskytovatele služby

2 Preambule Účelem této smlouvy je komplexní poskytování služeb spojených s dalším vzdělávání zaměstnanců pracujících v zařízeních zajišťující sociálních služby na území hl.m. Prahy. Smluvní strany si před uzavřením této smlouvy vzájemně ověřily svou právní i věcnou způsobilost k podpisu této smlouvy a k převzetí práv a povinností z ní vyplývajících. Článek I. Předmět smlouvy I.1. I.2. I.3. Poskytovatel služby se zavazuje na základě této smlouvy provádět pro Příjemce služby v dohodnutých lhůtách služby, dodávky a výkony související dále ve smlouvě specifikované. Předmětem smlouvy je komplexní poskytování služeb spojených s dalším vzdělávání zaměstnanců pracujících v 13 zařízeních, které poskytují sociální služby na území hl.m. Prahy (dále jen organizace). Jedná se následující, vybrané organizace: Domov pro seniory Háje, Domov pro seniory Chodov, Domov pro seniory Krč, Domov pro seniory Elišky Purkyňové, Domov pro seniory Kobylisy, Domov pro seniory Slunečnice, Domov pro seniory Ďáblice, Domov pro seniory Malešice, Domov pro seniory Zahradní Město, Palata-Domov pro zrakově postižené, Domov sociálních služeb Vlašská, Domov pro osoby se zdravotním postižením Sulická, Dětské centrum Paprsek. Podrobná specifikace předmětu smlouvy Předmět smlouvy je rozdělen do následujících částí: Tvorba individuálních profesních rozvojových plánů organizací (aktivita č.01) Poskytovatel služby navrhne a sestaví individuální profesní rozvojové plány (dále jen IPRP) pro jednotlivé organizace, které budou obsahovat zejména: popis současné situace v oblasti poskytovaných služeb a personální zajištění, popis ideální situace ve stejných oblastech v horizontu dvou let, příležitosti rozvoje organizace, stanovení a popis pracovních dovedností a kompetencí zaměstnanců organizace, vybrané cíle rozvoje a nástroje k jejich plnění, plán rozvoje služeb, plán personálního rozvoje, rizikový plán, stanovení postupu pro přijímání a zaškolování nových zaměstnanců, adaptační plán Poskytovatel služby zajistí konzultace ve vybraných organizacích za účelem vypracování IPRP Poskytovatel služby zajistí odborného pracovníka pro poskytnutí metodické podpory po celou dobu trvání aktivity, poskytovatel služby na základě vypracované metodiky zrealizuje individuální konzultace s vedoucími pracovníky zapojených organizací za účelem vypracování IPRP, Poskytovatel služby zajistí a proškolí 13 klíčových pracovníků (konzultantů) individuálního plánování, kteří shromáždí veškeré potřebné informace pro sestavení IPRP dle výše specifikovaného zadání a posléze budou garantovat udržitelnost IPRP v návaznosti na činnost a rozvoj organizací, konzultační proces bude probíhat po dobu 6 měsíců, přičemž časová dotace na veškeré expertní práce (zajištění metodické podpory, proškolení konzultantů, konzultace, zpracování IPRP) bude činit 187 hodin v každé ze 13 organizací, konzultace budou probíhat výhradně v působišti každé zapojené organizace Stanovení plánu dalšího vzdělávání zaměstnanců (aktivita č.02) Poskytovatel služby v rámci této aktivity sestaví konkrétní plán dalšího vzdělávání vybraných zaměstnanců každé ze zapojených organizací a to v návaznosti na již vytvořené IPRP. Poskytovatel služby vyspecifikuje okruhy vzdělávání vhodné pro každou organizaci a navrhne počet zaměstnanců jednotlivých organizací, kteří se zúčastní pořádaných vzdělávacích kurzů. Dále vytvoří přesný časový harmonogram pořádání jednotlivých kurzů. Aby byla realizace vzdělávacích aktivit co nejefektivnější, uchazeč vytvoří tzv. studijní skupiny po max. 20 účastnících složené ze zaměstnanců jednotlivých organizací s obdobně zaměřeným plánem dalšího vzdělávání Poskytovatel služby zajistí a proškolí 13 klíčových pracovníků (konzultantů) pro tvorbu individuálních profesních plánů dalšího vzdělávání (po jednom z každé organizace) Poskytovatel služby sestaví individuální profesní plány celkem pro 788 zaměstnanců počet zaměstnanců přímé péče: 749 počet řídících pracovníků managementu: 39 za Příjemce služby strana číslo 2 za Poskytovatele služby

3 Poskytovatel služby připraví a organizačně zajistí pro zaměstnance přímé péče zúčastněných organizací kurzy s následujícími tematickými okruhy vzdělávání: komunikační dovednosti, řešení konfliktní situace, komunikace s klientem, jednání s agresivním klientem, základy sociální péče, prevence syndromu vyhoření, kompenzační pomůcky, podpora soběstačnosti, první pomoc a náhlé příhody, základní norma zdravotních znalostí Poskytovatel služby připraví a organizačně zajistí pro řídící pracovníky managementu zúčastněných organizací kurzy s následujícími tematickými okruhy vzdělávání: Efektivní manažer, Finanční management, Projektový management, Řešení konfliktů a komunikace na pracovišti. Poskytovatel služby navrhne složení jednotlivých kurzů v rámci dalšího vzdělávání zaměstnanců, tak aby odpovídalo skutečným potřebám jednotlivých organizací, resp. jejich zaměstnanců. Jednotlivé kurzy budou sestaveny na základě pohovorů s vedoucími pracovníky zapojených organizací, kteří vyspecifikují své požadavky a potřeby v rámci tvorby individuálních profesních plánů zaměstnanců V rámci této aktivity poskytovatel služby dále připraví podklady pro zajištění dalšího vzdělávání zaměstnanců všech 13 zařízení ( přesný časový harmonogram konání vyspecifikovaných vzdělávacích kurzů, stanoví počet potřebných kurzů, jejich konkrétní náplň a rozsah, počet účastníků kurzů dle jednotlivých zařízení) Vzdělávání sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách (aktivita č.03) Poskytovatel služby zajistí proškolení 180 zaměstnanců zapojených organizací v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (dále jen zákon), který definuje předpoklady a odbornou způsobilost pro výkon činnosti sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách. Poskytovatel služby zajistí pro doplnění vzdělání pracovníků dle výše uvedeného zákona následující vzdělávací kvalifikační kurzy: Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách, Kvalifikační kurz pro sociální pracovníky Zajištění kvalifikačního kurzu pro pracovníky v sociálních službách: kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách se skládá z obecné a zvláštní kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách se skládá z obecné a zvláštní části, minimální rozsah kurzu je celkem 150 výukových hodin, přičemž zvláštní část kurzu činí minimálně 78 výukových hodin, jejichž náplní bude nácvik odborných dovedností a praxe, tohoto kvalifikačního kurzu se zúčastní během trvání aktivity celkem 160 osob (předpokládá se organizace min. 8 kurzů) (120 současných pracovníků a 40 dalších zaměstnanců, přijatých v průběhu programu), náplň tohoto kvalifikačního kurzu je plně v souladu s požadavky výše uvedeného zákona a obsahuje následující vzdělávací bloky: právní minimum, osobní asistence, standardy kvality soc. služeb, typologie sociálních služeb, bezpečnost domova, sociální dávky, komunikace, krizová intervence, úvod do psychologie, estetika, epidemiologie stárnutí a praxe Zajištění kvalifikačního kurzu pro sociální pracovníky: rozsah kurzu je stanoven na minimálně 198 výukových hodin, požadovaná kapacita kurzu je 20 osob, náplň tohoto kvalifikačního kurzu je plně v souladu s požadavky výše uvedeného zákona a obsahuje následující vzdělávací bloky: sociální práce, sociální politika, sociální pedagogika,sociální péče a speciální pedagogika, sociálně právní činnost, sociální a humanitární práce,charitní a sociální činnost Organizačně technické požadavky na zajištění vzdělávání Poskytovatel služby zajistí komplexní organizaci vzdělávacích kurzů, a to zejména: zajistí pronájem školicích prostor, které se nacházejí výhradně na území hl. města Prahy v místě s dobrou dostupností MHD, za Příjemce služby strana číslo 3 za Poskytovatele služby

4 zajistí pronájem veškeré techniky potřebné k výuce, zajistí potřebné výukové materiály pro účastníky kurzu (skripta, tištěné materiály apod.), zajistí maximální počet školených osob: Další vzdělávání pracovníků sociálních služeb (aktivita č. 04) Poskytovatel služby zajistí realizaci dalšího vzdělávání 749 zaměstnanců podle individuálně stanovených vzdělávacích plánů, tedy v návaznosti na bod (aktivitu č.02) Poskytovatel služby zajistí následující formy dalšího vzdělávání: specializované vzdělávání zajišťované vysokými školami a vyššími odbornými školami navazujícími na získanou odbornou způsobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka, účast v kurzech, odborné stáže v zařízeních sociálních služeb, účast na školících akcích, účast na konferencích, samostudium, interní školení (zajišťované zaměstnanci či externími pracovníky) Vzdělávací kurzy, které budou realizovány v rámci této aktivity a jejich rozsah: Počet jednotlivých kurzů bude stanoven na základě individuálních profesních plánů zaměstnanců, časový fond vzdělávání na 1 školenou osobu je 54 hodin. Komunikační dovednosti (min.6 hodin, 1 výukový den) verbální a neverbální komunikace, efektivní komunikace, jednání s klienty. Konfliktní situace (min.6 hodin, 1 výukový den) prevence konfliktu, metody a techniky zvládání konfliktu. Komunikace s klientem (min.6 hodin, 1 výukový den) komunikační schopnosti ve vztahu ke klientům, komunikace s klienty s různými druhy postižení, komunikace za pomoci klíčového pracovníka, možné reakce klienta. Agresivní klient (min.6 hodin, 1 výukový den) řešení konfliktů s agresivním klientem, techniky prevence agrese, techniky zklidnění. Základy sociální péče (min.6 hodin, 1 výukový den) právní aspekty sociálních služeb, potřeby klientů s určitým omezením. Prevence syndromu vyhoření (min.10 hodin, 2 výukové dny) techniky relaxace, prevence, vliv stresu, týmová a individuální supervize. Kompenzační pomůcky (min.6 hodin, 1 výukový den) způsoby obstarání kompenzačních pomůcek, způsoby úhrady (plnění zdravotních pojišťoven, základní nácvik obsluhy kompenzačních pomůcek. Podpora soběstačnosti (min.6 hodin, 1 výukový den) pomoc klientům při zachovávání soběstačnosti při běžných denních činnostech, metody testování soběstačnosti a aktivizace. První pomoc a náhlé příhody (min.10 hodin, 2 výukové dny) kardiopulmonální resuscitace, reakce v případě náhlých příhod (infarkt, křeče, koma), ošetření popálenin,krvácení,šokových stavů. Základní norma zdravotních znalostí (min.16 hodin, 2 výukové dny komplexní znalosti z oblasti ošetřovatelství, paliativní péče Organizačně technické zajištění vzdělávání Poskytovatel služby zajistí komplexní organizaci vzdělávacích kurzů, a to zejména: zajistí pronájem školicích prostor, které se nacházejí výhradně na území hl. města Prahy v místě s dobrou dostupností MHD, za Příjemce služby strana číslo 4 za Poskytovatele služby

5 zajistí pronájem veškeré techniky potřebné k výuce, zajistí potřebné výukové materiály pro účastníky kurzu (skripta, tištěné materiály apod.), zajistí maximální počet: 20 školených osob, zorganizuje výuku ve všední den, v běžné pracovní době, zajistí pro úspěšné absolventy kurzu osvědčení (certifikát) o zdárném dokončení daného vzdělávacího kurzu, zajistí občerstvení pro účastníky kurzů Manažerské vzdělávání pro řídící pracovníky (aktivita č.05) Poskytovatel služby zrealizuje 4 manažerské vzdělávací kurzy pro celkem 39 řídících pracovníků managementu dle následující specifikace: Efektivní manažer úvod do teorie řízení, manažerské styly, manažerské role, řízení kvality, procesní řízení, time management. Finanční management hospodaření příspěvkových organizací ve veřejné správě, hospodaření hl.města Prahy, hospodaření s majetkem, nákladovost sociálních služeb. Projektový management metodika zpracování projektů, rozpočet projektů, projektové řízení. Řešení konfliktů a komunikace na pracovišti typologie konfliktů, modely řešení konfliktů, styly řešení konfliktů, komunikační bariéry, jednání s podřízenými Organizačně technické zajištění vzdělávání Poskytovatel služby zajistí komplexní organizaci vzdělávacích kurzů, a to zejména: zajistí pronájem školicích prostor, které se nacházejí výhradně na území hl. města Prahy v místě s dobrou dostupností MHD, zajistí pronájem veškeré techniky potřebné k výuce, zajistí učební materiály pro účastníky kurzů ( skripta, apod.), zorganizuje výuku ve všední den, v běžné pracovní době, zajistí pro úspěšné absolventy kurzu osvědčení (certifikát) o zdárném dokončení daného manažerského kurzu, zajistí občerstvení pro účastníky kurzů Monitoring a průběžná evaluace (aktivita č. 06) V rámci této aktivity bude monitorována efektivita dopadu vzdělávání na rozvoj jednotlivých organizací. Poskytovatel služby zajistí monitoring výstupů, přičemž toto sledování bude rozděleno do dvou bloků: Monitoring odborného růstu pracovníků, Monitoring dopadu vzdělávání na rozvoj organizace Monitoring odborného růstu pracovníků monitoring odborného růstu poskytovatel služby zajistí prostřednictvím revize individuálních vzdělávacích plánů zaměstnanců na konci projektu, předmětem bude zkoumání, kolik z původně stanovených cílů pracovník naplnilzda úspěšně absolvoval vzdělávací kurz a zúčastnil se supervize, průběžné výstupy monitoringu odborného růstu zanese poskytovatel služby formou monitorovacích ukazatelů do každé monitorovací zprávy. Monitorovací ukazatele a jejich hodnoty: Poskytovatel služby zajistí archivaci průběhu kurzů - průkaznou evidenci (záznamy o jednotlivých účastnících vzdělávání, prezenční listiny kurzů, záznamy o vydaných certifikátech apod.), za Příjemce služby strana číslo 5 za Poskytovatele služby

6 Poskytovatel služby zajistí zpracování osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, Poskytovatel služby zajistí průběžné sledování následujících závazných monitorovací ukazatelů: Počet úspěšně podpořených osob 591 (75% z celkem podpořených osob) Poznámka: úspěšně podpořená osoba je osoba, která splní předepsané podmínky vzdělávacího kurzu (zúčastňuje se pravidelně kurzů, úspěšně absolvuje závěrečnou zkoušku) a obdrží certifikát, Počet podpořených osob celkem- 788 Poznámka: podpořená osoba je zaměstnanec organizace cílové skupiny, která je zahrnuta do projektu, Počet nově vytvořených / inovovaných produktů - 5 Poznámka: Inovovaným produktem se rozumí: 13 individuálních profesních rozvojových plánů organizací. 788 individuálních vzdělávacích plánů pracovníků. Monitorovací zpráva: 4 druhy sborníků z konferencí. Implementovaný systém dalšího vzdělávání v organizacích poskytujících sociální služby, která jsou zřízena hl. městem Prahou. Rezervační systém (web.aplikace). Poskytovatel služby bude zpracovávat monitorovací zprávy (v intervalu 1 zpráva za období 6 měsíců) Návrh zprávy vždy předloží ke kontrole koordinátorovi projektu, který zkontroluje soulad monitorovací zprávy, veškerých relevantních dokumentů a výstupů projektu s projektovou žádostí, s platnou projektovou příručkou, s příslušným operačním programem a jeho dodatky. Poté koordinátor předloží monitorovací zprávu zadavateli. Poznámka:koordinátor zprostředkovává kontakt mezi zadavatelem a vybraným uchazečem, provádí průběžnou kontrolu. Poskytovatel služby předloží odsouhlasenou monitorovací zprávu vždy do 20.dne prvního měsíce následujícího po ukončení monitorovacího období koordinátorovi, Nezbytné náležitosti monitorovací zprávy: Detailní vyúčtování vzniklých nákladů projektu Popis realizace klíčových aktivit Plnění monitorovacích ukazatelů Popis problémů při realizaci projektu a opatření na jejich odstranění Vyúčtování vzniklých nákladů a žádost o další platbu (včetně nezbytných dokumentů prokazujících náklady, jako jsou kopie účetních dokladů, výpisy z bankovních účtů apod.) Informace o zadávacích řízeních Informace o poskytnutých veřejných podporách Informace o zajištění publicity projektu Monitoring dopadu vzdělávání na rozvoj organizace Poskytovatel služby zajistí monitoring dopadu vzdělávání na rozvoj organizace prostřednictvím průběžné evaluace jednotlivých vzdělávacích kurzů, a to nezávisle na jejich realizaci, aby bylo dosaženo co nejvyšší objektivity (uchazeč provede postupně evaluaci všech druhů vzdělávacích akcí), Poskytovatel služby provede zápis z každé vykonané evaluace, Poskytovatel služby provede před ukončením projektu analýzu dopadu vzdělávání zaměstnanců na uživatele služeb prostřednictvím dotazníkového šetření. V rámci dotazníkového šetření zahrne do analýzy minimálně 70 % uživatelů služeb jednotlivých zapojených organizací, tzn. zpracuje analýzu z vyplněných dotazníků od 70% uživatelů služeb každé ze 13 organizací. výstupy analýzy předloží s monitorovací zprávou Supervize Vybraný uchazeč zajistí nezávislé supervizory, které bude najímat individuálně po dohodě s jednotlivými zapojenými organizacemi a s důrazem na proškolenou problematiku v jednotlivých organizacích. Supervize, jako kontrolní a podpůrný nástroj navazující na přímou aplikaci nových dovedností v praxi u konkrétních pracovníků bude sledovat především následující cíle: za Příjemce služby strana číslo 6 za Poskytovatele služby

7 zvýšit kvalitu práce jednotlivých pracovníků: mentorská supervize bude vedena formou couchingu vedoucího k lepšímu pochopení souvislostí mezi naučenou látkou a přímou aplikací, vzdělávací supervize povede k rozšíření a doplnění znalostí, případová supervize bude řešit konkrétní problémové situace, podpůrná supervize povede k posílení motivace a odhodlání k další práci. podpořit týmovou spolupráci: týmová supervize se zaměří na komunikační a systémová řešení v rámci týmové spolupráce zlepšit a zrychlit řídící procesy v organizaci, naučit týmy spolupracovníků provozovat samostatnou intervizi Četnost supervizí Vybraný uchazeč zajistí 6 supervizí (6 hodin) na jednoho pracovníka přímé péče, který se zúčastnil vzdělávání. Supervize mohou zaměstnanci jednotlivých organizací využít vždy jednou za 3 měsíce. Předpokládaný počet zaměstnanců, kteří využijí nabídku supervize, je Semináře o supervizích Vybraný uchazeč zajistí v každé organizaci seminář, který bude předcházet samotné supervizi. Cílem těchto seminářů bude objasnit zaměstnancům přínosy a možnosti supervize a dále odstranit obavy zaměstnanců ze supervize, jako kontrolního nástroje Pořádání konferencí na aktuální témata v sociální oblasti (aktivita č. 08) Poskytovatel služby zorganizuje a kompletně zajistí 4 jednodenní konference na témata sociální oblasti: Konference Vzdělávání v sociálních službách termín konání: do , Mezinárodní konference Komparace vybraných sociálních služeb v rámci EU za účasti alespoň 3 zahraničních přednášejících, termín konání: do , Konference Multikulturní problematika v ošetřovatelství termín konání: do , Závěrečná konference termín konání: do Poskytovatel služby zajistí pro výše uvedené konference: pronájem prostor pro 100 účastníků, které se nacházejí výhradně na území hl. města Prahy v místě s dobrou dostupností MHD, konference se uskuteční v prostorách MHMP nebo v prostorách některé z příspěvkových organizací, pronájem nezbytného technického vybavení (projekční, záznamovou a ozvučovací techniku), konference se budou konat v pracovní dny, přednášející specialisty v oboru sociálních služeb (konkrétní osoby budou upřesněny na základě konzultace se zadavatelem), zahraniční přednášející hosty a jednoho přednášejícího odborníka z ČR pro mezinárodní konferenci (konkrétní osoby budou upřesněny na základě konzultace se zadavatelem), ubytování pro zahraniční hosty v 3 * hotelu účastníky mezinárodní konference, dopravu zahraničních hostů do místa konání konference (letenky, místní dopravu), dopravu pro mimopražské přednášející do místa konference, tlumočnické služby pro potřeby mezinárodní konference, min.3 hostesky na každou konferenci, pozvánky na konference, pro účastníky konferencí personifikované visačky a dále zajistí jmenovky na stůl přednášejících hostů, směrové informační tabulky v lokalitě konání konference a v budově konference, pro každou konferenci zajistí propagaci dle následující specifikace: 30 ks plakátů formátu A3, v barevném provedení. Vybraný uchazeč zajistí grafický návrh plakátů, přičemž musí dbát na dodržování veškerých náležitostí, které jsou uvedeny v platné projektové příručce OPPA, pro splnění požadavků na publicitu a propagaci projektu. Plakát za Příjemce služby strana číslo 7 za Poskytovatele služby

8 musí obsahovat minimálně tyto základní informace: místo, datum a čas konference, program a jména přednášejících hostů. dle aktuálních možností zajistí vybraný uchazeč zveřejňování článků týkajících se konferencí v periodikách. vybraný uchazeč zajistí výrobu a distribuci materiálů pro všechny účastníky konference a dále zajistí dodání a potisk upomínkových předmětů veškeré grafické materiály musí být opatřeny logy dle požadavků na publicitu a propagaci projektu uvedených v platné projektové příručce Operačního programu Praha- adaptabilita. vybraný uchazeč zajistí catering pro min.100 osob po celý den k dispozici teplé nápoje (káva, čaj) - samoobslužný bufet zpracování grafického návrhu a zajištění tisku sborníku příspěvků dle následující specifikace: formát A4, černobílý tisk, termovazba, kroužková vazba, hřebenová vazba, náklad ks na 1konferenci, poskytovatel služby zajistí distribuci sborníků do všech zapojených organizací a do úřadů jednotlivých městských částí Prahy Řízení projektu (aktivita č. 09) Poskytovatel služby bude působit v roli administrativních kapacit, konzultantských a expertních služeb, a to v souladu se smlouvou uzavřenou se zadavatelem. Zároveň bude předkládat veškeré relevantní dokumenty ke kontrole řediteli koordinátorovi projektu. Poskytovatel služby se bude v rámci této aktivity zabývat následující činnostmi: Finanční řízení Mezi tyto poskytované služby bude patřit zejména: evidence účetních dokladů a jejich příprava pro zaúčtování příjemcem podpory ( hl. město Praha), zpracování a příprava k proplacení žádosti o zálohy ze strany příjemce podpory, zpracování žádosti o platby, zpracování finanční části monitorovacích zpráv, zajištění finančního a ekonomického řízení projektu Zpracování monitorovacích zpráv, závěrečné zprávy Poskytovatel služby je povinen informovat zadavatele (hl. město Praha) o průběhu podpořeného projektu prostřednictvím monitorovacích zpráv. (viz. monitoring, bod aktivita č. 06) Poskytovatel služby odpovídá za uznatelnost způsobilých nákladů dle projektové příručky OPPA v platném znění a za plnění monitorovacích ukazatelů Archivace Poskytovatel služby zajistí přípravu pro řádnou archivaci - dle pravidel OPPA, platí povinnost archivovat veškerou dokumentaci související s projektem. Jedná se zejména o následující povinnosti: doba archivace: 10 let od ukončení realizace projektu, přičemž lhůta se počítá od 1.ledna následujícího kalendářního roku poté, co byla realizace ukončena, veškerá dokumentace musí být vedena přehledně a být lehce dosažitelná, poskytovatel služby pro tyto účely vytvoří vnitřní směrnici. Vlastní archivaci zajistí po kompletaci a protokolárním předání jednotlivých částí příjemce služby Rezervační systém v rámci této aktivity poskytovatel služby zajistí dodávku on-line rezervačního systému pro zájemce o jednotlivé vzdělávací kurzy, který bude mít formu webové aplikace. Systém bude sloužit k registraci a evidenci účastníků kurzů a bude součástí internetového portálu Magistrátu hl. města Prahy. Poskytovatel služby dále zajistí řádné fungování on-line systému, včetně jeho obsahové aktualizace a systémové údržby Zadávací řízení v případě potřeby Poskytovatel služby kompletně organizačně a technicky zajistí zadávací řízení na jednotlivé subdodavatele Zajištění propagace a publicity projektu dle pravidel OPPA Poskytovatel služby bude při realizaci projektu respektovat nařízení Komise (ES) č.1828/2006, které kromě dalších bodů stanovuje povinnost o podpoře projektů ze zdrojů EU informovat cílovou skupinu i veřejnost. za Příjemce služby strana číslo 8 za Poskytovatele služby

9 Pravidla pro publicitu OPPA informační a propagační předměty či články, další dokumenty a výstupy vzniklé v rámci projektu musí obsahovat: Symbol Evropské unie (vlajku EU) včetně slovního odkazu Evropská unie, Logo hl.m. Prahy, Logo OPPA, Slovní odkaz na Evropský sociální fond, Prohlášení zdůrazňující pozitivní přínos podpory z OPPA ve znění Praha & EU: Investujeme do Vaší budoucnosti (Pokud jde o malé propagační předměty, poslední dva body nejsou nutné), poskytovatel služby zajistí následující propagační předměty: Propagační materiál Propisovací tužka Blok Šňůrka na krk s karabinkou Antistresový balonek Igelitová taška Plánovací kalendář Bavlněné tričko Celkové množství (včetně propagace konferencí) 1000 ks 1000 ks 1000 ks 500 ks 600 ks 1200 ks 500 ks Informovanost cílové skupiny: všechny organizace i fyzické osoby, které mají z projektu nějaký prospěch, musí být informovány o zdrojích financování OPPA a že je projekt spolufinancován ESF. Toto informování poskytovatel služby zajistí vyvěšením písemné informace na místě, kde vzdělávací akce probíhá nebo může být umístěno na písemné materiály distribuované během vzdělávacích akcí apod.. Poskytovatel služby zajistí informovanost v jednotlivých zapojených zařízeních formou vyvěšení informačních letáků v každé z těchto 13 organizacích a dále prostřednictvím webové aplikace, kde zajistí průběžnou aktualizaci veškerých informací o projektu, pořádaných akcích, školeních a možnostech zapojení se do projektu. Poskytovatel služby zajistí celkem 120 ks plakátů pro pořádané konference (30 ks na 1 konferenci) dle specifikace viz.bod Poskytovatel služby zajistí tištěné informace o jednotlivých kurzech dle následující specifikace: informace budou mít formu letáku, formát A4, barevný tisk, musí splňovat nároky na publicitu a propagaci dle projektové příručky OPPA, rozsah informací: časový harmonogram kurzu, možnosti přihlášenírezervační systém, náplň školení, místo apod., množství: 50 ks na každou pořádanou vzdělávací akci. Dle aktuálních možností zajistí poskytovatel služby zveřejňování článků o projektu v periodikách, Poskytovatel služby zajistí distribuci informačních materiálů do úřadů jednotlivých městských částí Prahy a do všech 13 zapojených organizací Udržitelnost Poskytovatel služby zajistí vytvoření plánu udržitelnosti-popis realizace plánovaných aktivit po ukončení financování z Evropského soc.fondu Výměna zkušeností se zahraničím (aktivita č. 10) V rámci této aktivity poskytovatel služby zrealizuje 3 běhy odborných 4 denních stáží v zařízeních sociálních služeb ve Francii, v Německu a Rakousku dle následujících požadavků: Poskytovatel služby vybere 26 konkrétních účastníků stáží na základě pohovoru s vedoucími pracovníky všech 13 sociálních zařízení podle následujícího klíče: za Příjemce služby strana číslo 9 za Poskytovatele služby

10 z každého zapojeného zařízení se bude jednat o 2 osoby (1 vedoucí pracovník přímé péče a 1 pracovník managementu příspěvkové organizace), každé stáže se zúčastní 1 osoba jako doprovod (člen realizačního týmu). Poskytovatel služby bude klást důraz na to, aby náplň vybraných stáží maximálně korespondovala s individuálním plánem každého příslušníka cílové skupiny, který se této stáže účastní. Poskytovatel služby zajistí dopravu pro účastníky stáží a jejich doprovod v rozsahu letenky v ekonomické třídě a zajištění místního cestovného zahraničí. Poskytovatel služby zajistí ubytování a stravu pro účastníky stáží a jejich doprovod v rozsahu: čtyřdenního ubytování min. v 3* hotelu plná penze včetně nápojů (snídaně, oběd, večeře, 2x svačina) Poskytovatel služby zajistí pro každý turnus tlumočnické služby pro tlumočení na zahraniční cestě Harmonogram stáží Poskytovatel služby zrealizuje celkem 3 turnusy zahraničních stáží v následujících časových horizontech: 1.turnus: v průběhu 12. měsíce realizace projektu 2.turnus: v průběhu 20. měsíce realizace projektu 3.turnus: v průběhu 24. měsíce realizace projektu Smluvní strany výslovně stanovují, že vše, co je uvedeno výše v článcích I.2. a I.3. této smlouvy tvoří předmět smlouvy, dále také jen předmět plnění. Článek II. Podklady pro uzavření smlouvy II.1. II.2. II.3. Plnění Poskytovatel služby uvedená v článku I. bodech I.1. I.3. této smlouvy bude provedeno v souladu se: Zadávací dokumentací (s výjimkou vlastního textu této smlouvy), předanou Příjemcem služby jako Uchazečem Poskytovateli služby jako Zadavateli v rámci zadávacího řízení veřejné zakázky v souladu s příslušnými ustanoveními zákona číslo 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (pro účely této smlouvy také jen ZADÁVACÍ DOKUMENTACE ). Nabídkou Poskytovatele služby, předloženou Příjemci služby jako Zadavateli Poskytovatelem služby jako Uchazeči dne 2009 v rámci zadávacího řízení veřejné zakázky podle příslušných ustanovení zákona číslo 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (pro účely této smlouvy také jen NABÍDKA ). Uvedená ZADÁVACÍ DOKUMENTACE a NABÍDKA tvoří nedílné součásti této smlouvy jako její přílohy číslo 3. Příjemce služby se zavazuje řádně provedená plnění od Poskytovatele služby převzít a zaplatit Poskytovateli služby za ně cenu za podmínek dále v této smlouvě uvedených. Vůle smluvních stran je vyjádřena v dále uvedených dokumentech a podkladech, které tvoří nedílnou součást této smlouvy, a to: vlastní text této smlouvy včetně všech jejích příloh; ZADÁVACÍ DOKUMENTACE; NABÍDKA. Jestliže si výše uvedené dokumenty, resp. podklady, vzájemně odporují, platí vždy ten, který je v pořadí uveden na místě předcházejícím. Článek III. Místo plnění III.1. Místem plnění předmětu této smlouvy je území hlavního města Prahy. Článek IV. Doba plnění IV.1. Termín zahájení plnění podle této smlouvy je stanoven od IV.2. Smlouva se uzavírá na dobu určitou do za Příjemce služby strana číslo 10 za Poskytovatele služby

11 IV.3. Čas plnění jednotlivých částí podle odstavců I.2. a I.3. této smlouvy je stanoven v příloze č. 1 Podrobný harmonogram projektu. Článek V. Cena předmětu plnění V.1. Cena předmětu plnění této smlouvy je stanovena dohodou smluvních stran na základě NABÍDKY Poskytovatele služby v zadávacím řízení takto: V.1.1. Celková cena za Tvorbu individuálních profesních rozvojových plánů organizací podle článku I, odstavce I.2. a I.3.1. této smlouvy činí: V.1.2. Celková cena za Stanovení plánu dalšího vzdělávání zaměstnanců podle článku I, odstavce I.2. a I.3.2. této smlouvy činí: V.1.3. Celková cena za Vzdělávání sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách podle článku I, odstavce I.2. a I.3.3. této smlouvy činí: V.1.4. Celková cena za Další vzdělávání pracovníků sociálních služeb podle článku I, odstavce I.2. a I.3.4. této smlouvy činí: V.1.5. Celková cena za zajištění Manažerského vzdělávání pro řídící pracovníky systému podle článku I, odstavce I.2. a I.3.5. této smlouvy činí: V.1.6. V.1.7. V.1.8. Celková cena za zajištění Monitoringu a průběžné evaluace, supervize podle článku I, odstavce I.2. a I.3.6. této smlouvy činí: Celková cena za zajištění Pořádání konferencí na aktuální témata v sociální oblasti podle článku I, odstavce I.2. a I.3.7. této smlouvy činí: Celková cena a zajištění Řízení projektu za Příjemce služby strana číslo 11 za Poskytovatele služby

12 podle článku I, odstavce I.2. a I.3.8. této smlouvy činí: V.1.9. Celková cena za zajištění Výměny zkušeností se zahraničím podle článku I, odstavce I.2. a I.3.9. této smlouvy činí: V.2. V.3. V.4. Ceny jednotlivých částí předmětu plnění této smlouvy uvedené výše v odstavci V.1. jsou stanoveny na základě NABÍDKY Poskytovatele služby jako ceny nejvýše přípustné, které obsahují veškeré náklady související s předmětem plnění dle této smlouvy a které je možné překročit jen za podmínek stanovených v odstavci V.4. níže. Ceny jednotlivých částí předmětu plnění této smlouvy uvedené výše v odstavci V.1. obsahují veškeré náklady Poskytovatele služby potřebné k řádnému splnění předmětu této smlouvy. Podmínky, při jejichž splnění je možné překročit ceny jednotlivých částí předmětu plnění této smlouvy uvedené výše v odstavci V.1. jsou smluvními stranami stanoveny takto: V.4.1. Pokud v průběhu plnění předmětu této smlouvy dojde ke změnám sazeb daně z přidané hodnoty (případné zvýšení či snížení sazby DPH po dni uskutečnění zdanitelného plnění není důvodem pro zvýšení či snížení ceny provedené části plnění podle této smlouvy); Článek VI. Platební podmínky VI.1. Příjemce služby bude poskytovat zálohu Poskytovateli služby na základě zálohové faktury po podpisu smlouvy mezi Příjemcem služby a Poskytovatelem služby v celkové výši Kč včetně DPH (slovy:čtyřimilionydevětsettisickorunčeských), které odpovídají dvěma měsícům realizace projektu. Platba bude odvislá od termínu převedení výše zmíněných finančních prostředků Příjemci podpory se splatností 20 dní ode dne jejich převedení. VI.2. Poskytovatel služby se zavazuje vést účetnictví projektu odděleně od svého, zcela v souladu s projektovou příručkou OPPA v platném znění, v souladu s projektovou žádostí a s podmínkami financování. Příjemce služby odevzdá Poskytovateli služby seznam konkrétních úhrad služeb a mezd a s tím související podklady do 16. dne následujícího měsíce ukončeného monitorovacího období tak, aby Poskytovatel služby mohl v dostatečném čase zpracovat monitorovací zprávu. VI.3. Příjemce služby poskytne Poskytovateli služby finanční prostředky na základě předloženého a zkontrolovaného (viz. bod VI.4.) daňového účetního dokladu (souhrnná faktura), která musí vždy obsahovat následující náležitosti: označení povinné a oprávněné osoby, adresy jejich sídla, IČO, DIČ, identifikace podle OR číslo smlouvy evidenční číslo daňového dokladu den vystavení a den splatnosti daňového dokladu datum uskutečněného zdanitelného plnění označení peněžního ústavu a číslo účtu rozsah plnění a činností dle smlouvy splatnost faktury celkovou fakturovou částku bez DPH, sazbu DPH a částku včetně DPH razítko a podpis oprávněné osoby Poskytovatele služby Souhrnná faktura bude obsahovat objem celkových finančních prostředků vynaložených Poskytovatelem služby za dvouměsíční fakturační období. Povinnou přílohou bude seznam nákladů týkající se realizace projektu za příslušné dvouměsíční období a tyto náklady musí být v souladu se schváleným rozpočtem projektu. za Příjemce služby strana číslo 12 za Poskytovatele služby

13 Úhrady faktur bude provádět Příjemce služby bezhotovostním převodem na účet Poskytovatele služby uvedený v záhlaví této smlouvy. VI.4. Poskytovatel služby předá souhrnnou fakturu se seznamem nákladů spojených s realizací projektu (dle znění projektu) příslušnému koordinátorovi projektu k věcné, číselné a formální kontrole (dle zákona o účetnictví a v souladu s projektovou příručkou OPPA v platném znění, v souladu s projektovou žádostí a s podmínkami financování). Koordinátor provede zmíněnou kontrolu do tří pracovních dnů. V případě, že faktura daňový doklad - nebude obsahovat náležitosti uvedené v odstavci VI.3. této smlouvy, je koordinátor oprávněn vrátit ji ve lhůtě splatnosti Poskytovateli služby k doplnění, aniž se tak dostane do prodlení. V takovém případě se přeruší plynutí lhůty splatnosti a nová lhůta splatnosti začne plynout doručením bezvadné faktury opět Příjemci podpory. Příjemce služby takto opravenou fakturu postoupí koordinátorovi a celý proces kontroly se opakuje. Následující kontrola proběhne na úrovni garanta do tří pracovních dnů ode dne obdržení souhrnné faktury od koordinátora. VI.5. Po ukončení posledního monitorovacího období a schválení závěrečné monitorovací zprávy Poskytovatel služby vrátí na účet Příjemce služby veškeré finanční prostředky z poskytnutých záloh nepodložené daňovými doklady do 10 kalendářních dnů. V případě, že Poskytovatel služby nezašle finanční prostředky z poskytnutých záloh nepodložené daňovými doklady do 10 kalendářních dnů bude písemně upomenut. Pokud ani v následujících 10 dnech ode dne odeslání písemné upomínky ze strany Odboru sociálních věcí a zdravotnictví MHMP, nedojde k vrácení prostředků na účet hlavního města Prahy, přebírá správu této pohledávky specializované oddělení v rámci Magistrátu hl. m. Prahy. Oddělení pro správu pohledávek uplatňuje při nakládání s pohledávkami po lhůtě splatnosti vůči dlužníkovi zejména tyto metody: poskytnutí možnosti uhradit peněžní plnění ve splátkách; postoupení pohledávky; uplatnění pohledávky při prohlášení konkurzu, při likvidaci dlužníka a v dědickém řízení; soudní vymáhání pohledávky. VII.1. O použití příslušné metody rozhoduje kromě případů uvedených v 59 zákona č. 131/2000 Sb., o hlavním městě Praze, ve znění pozdějších předpisů, jež jsou zejména vzhledem k velikosti částek, o něž se jedná, vyhrazeny Zastupitelstvu hlavního města Prahy, Rada hlavního města Prahy. Podrobnosti o postupu hlavního města Prahy v případech pohledávek upravují Pravidla pro správu pohledávek hlavního města Prahy vůči třetím osobám, jež byla schválena jako příloha č. 1 Usnesení Rady hlavního města Prahy č. 501 ze dne Článek VII. Povinnosti Poskytovatele služby Poskytovatel služby je při plnění povinností vyplývajících ze smlouvy povinen postupovat samostatně, odborně a s vynaložením veškeré potřebné péče k dosažení optimálního výsledku plnění smlouvy. Poskytovatel služby je povinen řídit se při plnění smlouvy příslušnými předpisy a je rovněž vázán odůvodněnými pokyny Příjemce služby, které mu budou zadávány v průběhu plnění této smlouvy. Poskytovatel služby je povinen upozornit Příjemce služby na případnou nevhodnou povahu těchto pokynů. VII.2. Poskytovatel služby je povinen zajistit pro plnění smlouvy odborně způsobilý pracovní tým v dostatečném rozsahu. VII.3. Poskytovatel služby je povinen proškolit své výkonné pracovníky o nedotknutelnosti věcí a dat Příjemce služby a třetích osob. Poskytovatel služby odpovídá za to, že jakékoliv věci a data Příjemce služby a třetích osob nebudou Poskytovatelem služby ani jeho výkonnými pracovníky odcizeny, zničeny nebo zneužity. Poskytovatel služby je povinen zajistit, aby jeho výkonní pracovníci byli s touto povinností seznámeni. Porušení jakékoli povinnosti dle tohoto článku se považuje za podstatné porušení smlouvy a může být důvodem pro odstoupení od smlouvy ze strany Příjemce služby. VII.4. Poskytovatel služby se bezvýhradně zavazuje, že finanční prostředky poskytnuté Příjemce služby budou použity pouze a výlučně na plnění předmětu smlouvy a současně se Poskytovatel služby zavazuje umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je veřejná zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu deseti let po skončení plnění předmětu veřejné zakázky. VII.5. Poskytovatel služby bude chránit majetek a data Příjemce služby a třetích osob (ať již mu byl svěřen do užívání nebo je umístěn v místě provádění služeb) a bude plně zodpovědný za škody, které vznikly z jeho činnosti v souvislosti s plněním předmětu smlouvy. Způsobí-li Poskytovatel služby při provádění prací škodu na majetku nebo datech Příjemce služby nebo třetích osob bude zodpovědný za nápravu takové škody na za Příjemce služby strana číslo 13 za Poskytovatele služby

14 vlastní náklady. Možnost poskytnutí náhrady cestou pojistného plnění z příslušné pojistky Poskytovatele služby tím není dotčeno. Poskytovatel služby je odpovědný za škodu na majetku, kterou při plnění povinností ze smlouvy způsobí třetím osobám. VII.6. Poskytovatel služby je povinen zajistit, aby plněním povinností dle smlouvy nepřiměřeně nenarušoval provoz a výkon činností Příjemce služby a životních podmínek třetích osob, a to zejména chybnou organizací práce. Při plnění povinností ze smlouvy bude Poskytovatel služby provádění jednotlivých prací koordinovat s provozem a plněním úkolů Příjemce služby. VII.7. Závazek Poskytovatele služby, kterým se zaváže umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je veřejná zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu deseti let po skončení plnění předmětu veřejné zakázky, přičemž lhůta se počítá od 1.1. následujícího kalendářního roku poté, co byla realizace dokončena. VII.8. Poskytovatel služby zajistí přípravu archivace veškeré dokumentace související s plněním zakázky, která po skončení projektu bude zajištěna příjemcem projektu (odborem SOC MHMP). VII.9. Poskytovatel služby bude při plnění povinností dodržovat pravidla udržitelného rozvoje dle aktuálně platné Projektové příručky OPPA. Nebude přispívat ke zvyšování negativních vlivů na životní prostředí, a to v míře vyšší než běžné. Poskytovatel služby proškolí příjemce služby o pravidlech udržitelného rozvoje a zajistí jejich dodržování. Za dodržování pravidel udržitelného rozvoje bude odpovídat. VII.10. Poskytovatel služby bude při plnění povinností dodržovat pravidla rovných příležitostí dle aktuálně platné Projektové příručky OPPA. Nebude přispívat ke vzniku předsudků vůči některé skupině obyvatel. Poskytovatel služby proškolí příjemce služby o pravidlech rovných příležitostí a zajistí jejich dodržování. Za dodržování pravidel rovných příležitostí bude odpovídat. VII.11.Poskytovatel služby odpovídá za časovou, dokladovou a věcnou způsobilost nákladů dle projektové příručky OPPA do jejich plné výše po celou dobu realizace projektu. VII.12.Poskytovatel služby odpovídá za plnění monitorovacích ukazatelů. VII.13.Poskytovatel služby je povinen spolupracovat na jednotném webovém portálu Příjemce služby. VII.14.Poskytovatel služby je povinen v příloze jím vystavovaných faktur dokumentovat způsobilé náklady v nákladové tabulce, dle pokynů Příjemce služby. VIII. Povinnosti Příjemce služby VIII.1. Veškeré připomínky a organizační požadavky vyřizuje Příjemce služby prostřednictvím oprávněných osob Příjemce služby,, kteří budou v operativním styku s oprávněnými osobami Poskytovatel služby.. VIII.2. Příjemce služby je povinen seznámit Poskytovatel služby s požadavky na dodržování zvláštních organizačních pokynů, pokud je požaduje. Poskytovatel služby potvrdí písemně, že byl se zvláštními pokyny Příjemce služby seznámen. Od termínu, kdy byl Poskytovatel služby se zvláštními pokyny Příjemce služby seznámen, je povinen je dodržovat a poučit o jejich dodržování své výkonné pracovníky. VIII.3. Příjemce služby je oprávněn provádět kontrolu plnění Poskytovatele služby, a to zejména kontrolu včasnosti a jakosti rozsahu Poskytovatelem služby uskutečňovaného plnění. VIII.4. Příjemce služby je povinen převzít a zaplatit Poskytovateli služby skutečně provedené služby v případě, že tyto nemají žádné vady a že byly nahrazeny případné škody vzniklé při provádění služeb. Článek IX. Záruka za plnění Poskytovatele služby, smluvní sankce IX.1. IX.2. Pokud plnění Poskytovatele služby neodpovídá účelu nebo předmětu smlouvy, popřípadě smlouvou předpokládanému výsledku, má vady. Poskytovatel služby odpovídá Příjemci služby za vady a zavazuje se je neprodleně odstranit, a to i v případě, že na ně nebyl výslovně Příjemcem služby upozorněn, zjistí-li je vlastní kontrolní činností. Reklamaci vadného plnění ze strany Poskytovatele služby je Příjemce služby povinen uplatnit u Poskytovatele služby neprodleně, nejpozději do 5 pracovních dnů, ode dne jeho zjištění. Poskytovatel služby je povinen bezodkladně provést opatření, která povedou k nápravě reklamovaného plnění. Reklamované vady plnění je Poskytovatel služby povinen odstranit neprodleně, nejpozději však do 5 pracovních dnů od obdržení reklamace, na vlastní náklady. za Příjemce služby strana číslo 14 za Poskytovatele služby

15 IX.3. IX.4. IX.5 IX.6. IX.7. IX.8. IX.9. V případě, že Poskytovatel služby neprovede služby, výkony a dodávky touto smlouvou sjednané v dohodnuté lhůtě zavazuje se Poskytovatel služby uhradit Příjemci služby smluvní pokutu ve výši,- Kč za každý i započatý den prodlení a za každý jednotlivý případ. V případě, že Poskytovatel služby, nesplní v rozporu s touto smlouvou monitorovací ukazatele rozhodné pro posuzování projektu zavazuje se Poskytovatel služby uhradit Příjemci služby smluvní pokutu ve výši,- Kč za každý takový případ nesplnění. V případě, že Poskytovatel služby neprovede odstranění Příjemcem služby řádně a oprávněně reklamovaného vadného plnění ze strany Poskytovatele služby ve sjednaných lhůtách, považuje se to za porušení smlouvy, na které se vztahuje smluvní pokuta ve výši,- Kč za každý jednotlivý případ a i započatý den prodlení. V případě, že Poskytovatel služby provede služby, výkony a dodávky touto smlouvou sjednané v rozporu s touto smlouvou (vadné plnění smlouvy) zavazuje se Poskytovatel služby uhradit Příjemci služby smluvní pokutu ve výši ,- Kč za každý jednotlivý případ. Vadné plnění není Poskytovatel služby oprávněn Příjemce služby účtovat a Příjemce služby není povinen je Poskytovateli služby uhradit. Zjistí-li Příjemce služby, že v předložené faktuře jsou uplatněna rovněž vadná plnění a činnosti spočívající v odstranění vad, je oprávněn takovou fakturu vrátit Poskytovateli služby, aniž by se tím dostal do prodlení se zaplacením ceny. Poskytovatel služby je v souladu s touto smlouvou odpovědný Příjemci služby za škodu způsobenou vykonáním nebo nevykonáním sjednaných činností a poskytnutím nebo neposkytnutím sjednaných služeb. Tato odpovědnost za škodu trvá po celou dobu, kdy budou Poskytovatelem služby prováděné činnosti poskytované Příjemci služby podle této smlouvy. Poskytovatel služby uhradí Příjemci služby škodu, která mu vznikla nesplněním touto smlouvou sjednaných povinností. Odpovědnost za škody a nároky na náhradu škod se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku. IX.10. Při prodlení s úhradou faktur ze strany Příjemce služby má Poskytovatel služby právo účtovat úrok z prodlení v zákonem stanovené výši z dlužné částky za každý i započatý den prodlení. Článek X. Odstoupení od smlouvy, výpověď smlouvy X.1. Obě smluvní strany mohou smlouvu písemně vypovědět bez udání důvodů. Výpovědní lhůta je sjednána na 3 kalendářní měsíce a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, v jehož průběhu byla výpověď doručena druhé smluvní straně. X.2. X.3. X.4. X.5. Tato smlouva zaniká: X.2.1. X.2.2. X.2.3. X.2.4. dohodou smluvních stran odstoupením od smlouvy uplynutím výpovědní doby zahájením insolvenčního řízení na majetek Poskytovatele služby Příjemce služby je oprávněn od smlouvy písemně odstoupit v případě podstatného porušení povinností Poskytovatele služby, přičemž za podstatné porušení povinností Poskytovatele služby se považuje zejména: XII.3.1. Porušuje-li Poskytovatel služby opakovaně přes písemné upozornění Příjemce služby své povinnosti v této smlouvě uvedené. XII.3.2. Neodstraní-li Poskytovatel služby Příjemcem služby reklamované vady nejpozději do 10 kalendářních dnů. Poskytovatel služby je oprávněn písemně odstoupit od smlouvy v případě prodlení Příjemce služby s úhradou ceny dle této smlouvy delším než 90 kalendářních dnů, a to nezaplatí-li Příjemce služby ani po písemném upozornění v přiměřené náhradní lhůtě, která mu k tomu bude Poskytovatelem služby poskytnuta. Odstoupení od smlouvy je účinné okamžikem jeho doručení druhé smluvní straně. V ostatním pro odstoupení platí příslušná ustanovení Obchodního zákoníku. Článek XI. Pojištění XI.1. XI.2. Poskytovatel služby předloží Příjemci služby před zahájením plnění podle této smlouvy nebo na jeho vyžádání kdykoliv během plnění podle této smlouvy doklad o tom, že je řádně pojištěn pro případnou odpovědnost z titulu náhrady škody vzniklé v souvislosti s plněním této smlouvy, a to na minimální výši pojistného plnění za škodu způsobenou Poskytovatelem služby třetí osobě uvedené v ZADÁVACÍ DOKUMENTACI. Škodami, které mají být pojištěny, se rozumí škody vznikající při výkonu činností Poskytovatele služby podle této smlouvy s ohledem na pojišťovací podmínky pojišťovny. Odpovídající pojistná smlouva bude udržována za Příjemce služby strana číslo 15 za Poskytovatele služby

16 v platnosti po celou dobu trvání smlouvy až do uplynutí lhůty odpovědnosti za škody za činnosti sjednané touto smlouvou. XI.3. XI.4. Nezajistí-li Poskytovatel služby nepřetržité pojištění v rozsahu uvedeném o odstavci XII.1. bude Příjemce služby oprávněn uzavřít a udržovat toto pojištění sám. Náklady vzniklé v souvislosti s takovým pojištěním bude Příjemce služby hradit Poskytovatel služby na základě účtů vystavených Příjemcem služby nebo je Příjemce služby oprávněn započíst je proti splatným platbám Poskytovatele služby. Smluvní strany se zavazují uplatnit pojistnou událost u pojišťovny bez zbytečného odkladu. Článek XII. Ostatní ujednání XII.1. Vztahy neupravené touto smlouvou a jejími přílohami, se řídí obchodním zákoníkem a občanským zákoníkem tam, kde obchodní zákoník úpravu neobsahuje, vše v platném znění. XII.2. Smluvní strany výslovně souhlasí s tím, aby tato smlouva byla uvedena v Centrální evidenci smluv (CES) vedené hl.m.prahou, která je veřejně přístupná a která obsahuje údaje o smluvních stranách, předmětu smlouvy, číselné označení této smlouvy a datum jejího podpisu. XII.3. Smluvní strany prohlašují, že skutečnosti uvedené v této smlouvě nepovažují za obchodní tajemství ve smyslu 17 obchodního zákoníku a udělují svolení k jejich užití a zveřejnění bez stanovení jakýchkoli dalších podmínek. XII.4. Nedílnou součástí této smlouvy jsou tyto její přílohy: Příloha číslo 1 Příloha číslo 2 Příloha číslo 3 Podrobný harmonogram projektu. ZADÁVACÍ DOKUMENTACE NABÍDKA XII.5. Smlouva je platná a účinná dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Tato smlouva je vyhotovena v 5 provedeních o 16 stranách textu (bez příloh), z nichž 4 stejnopisy obdrží Příjemce služby a jeden Poskytovatel služby. Autorizace se provede připojením otisku úředního razítka. XII.6. Smlouva může být měněna a doplňována pouze po vzájemné dohodě stran formou písemných vzestupně očíslovaných dodatků. XII.7. Smluvní strany shodně prohlašují, že tato smlouva byla uzavřena po vzájemném projednání podle jejich pravé a svobodné vůle, určitě, vážně a srozumitelně, nikoli tísni za nápadně nevýhodných podmínek. XII.8. Smluvní strany výslovně prohlašují, že si smlouvu před jejím podpisem řádně přečetly a s jejím obsahem souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy. V Praze dne 2009 V. dne 2009 za Příjemce služby Ing. Ilona Matulová ředitelka odboru za Poskytovatele služby... za Příjemce služby strana číslo 16 za Poskytovatele služby