Manuál pro administraci e-shopu MAGENTO

Transkript

1 Manuál pro administraci e-shopu MAGENTO 1

2 Obsah 1. Úvod Přihlášení Administrace e-shopu Uživatelé Vkládání a editace zboží Tvorba kategorií Textové stránky CMS Objednávky Komentáře Filtrace Ankety Zpravodaj Rozesílání zpravodaje Přehled uživatelů přihlášených k odebírání zpravodaje Přehledy Kontaktní informace

3 1. Úvod Pro užívání e-shopu Magento potřebujete: připojení k internetu prohlížeč webových stránek (např. Mozilla Firefox nebo Internet Explorer) E-shop magento je rozdělen na dvě části. První částí tvoří administrace (back-end rozhraní) a druhou jsou vaše stránky (front-end). V back-end rozhraní administrujete svůj e-shop, kde můžete pohodlně vkládat produkty, kategorie, ankety a jiné. Toto vše se zobrazí na front-endovém rozhraní e-shopu. Vy tak můžete velmi přehledně vkládat obsah přímo do Vašich stránek. V případě nejasností, potíží či dotazů nás neváhejte kontaktovat na support@skvely.cz. 3

4 2. Přihlášení Pro přihlášení do administrace je nutné do adresního řádku vepsat adresu vašich webových stránek a za lomítko připojit admin, např. Po odeslání se na stránce objeví přihlašovací okno, kde vepíšete vaše uživatelské jméno a heslo. 4

5 3. Administrace e-shopu Zadáním správných přihlašovacích údajů a kliknutím na tlačítko Přihlásit se dojde k přihlášení a otevře se úvodní stránka administrace Vašeho e-shopu. Pokud jste své heslo zapomněli, stačí kliknout na Zapomněli jste Vaše heslo? vyplníte svůj a heslo Vám bude automaticky zasláno na uvedený . V administraci se pohybujete pomocí navigačního menu, které naleznete v horní části stránek: 5

6 3.1. Uživatelé Kliknutím na položku Systém dále Můj účet otevřete přehled Vašeho uživatelského účtu do e- shopu Magento. Zde můžete změnit své uživatelské jméno i heslo. 6

7 3.2 Vkládání a editace zboží V navigační liště menu vybereme Katalog dále Spravovat produkty. Pokud jsou již v e-shopu zadány produkty, vypíše se jejich seznam. Pomocí tlačítka začnete zadávat jednotlivé produkty do e-shopu. Jako první pro zadání produktu je potřeba potvrdit nastavení produktu. Toto provedete kliknutím na tlačítko pokračovat bez změny nastavení. Poté začnete zadávat informace o produktu. 7

8 Stav vyberte aktivní, tím se produkt zobrazí na stránkách, pokud vyberete neaktivní, nebude se na stránkách zobrazovat. Pokud např. zboží nemáte skladem a nechcete jej na stránkách uvádět, není třeba jej mazat, ale stačí pouze změnit jeho stav. SKU jedinečný identifikátor produktu. Můžete použít konkrétní číslo, EAN, číslo v evidenci apod. Klíč URL je nedílnou součástí prezentace. Lze tvořit tzv. hezké URL, které slouží k dobrému umístění ve vyhledávačích např.: nokia-6300-cerna Zadávejte vždy bez háčků a čárek, slova oddělte pomlčkou!!! Název celý název produktu např. Nokia 6300 černá. Případně pokračujete na výrobce, barvu atd. (nastavení konkrétního uživatele a obchodu) 8

9 Krátký popis vyplněním krátkého popisu sdělíte zákazníkovi nejdůležitější informace a o daném produktu. Zobrazují se jak ve výpisech zboží, tak i v samotném detailu. Popis - vepíšete údaje, které se mají zobrazovat v detailu zboží. 9

10 Pomocí textového editoru (wysiwygu) máte možnost úpravy textu. otevře editor HTML kódu (pro pokročilé uživatele) vyjmete označený obsah kopírujete označený obsah vložit vložit jako čistý text prostřednictvím textového okna vloží obsah prostřednictvím textového okna (zachová formátování podle MS Word) krok zpět krok vpřed vyhledá zadaný výraz v obsahu nahradí zadaný výraz v obsahu jiným výrazem vybrat vše označí celý obsah odstranit formátování nastaví tučné písmo nastaví kurzívu nastaví podtržení písma nastaví přeškrtnutí písma zarovná obsah vlevo zarovná obsah na střed zarovná obsah vpravo zarovná obsah do bloku vloží odrážkový seznam vloží číslovaný seznam vložit obrázek vložit tabulku vloží vodorovný oddělovač vytvoří z označeného textu odkaz odstraní odkaz Vložit/změnit záložku 10

11 Dále pokračujete ve vyplňování kolonek: Záložku Ceny : Zde je nutné vyplnit cenu a daňovou třídu 19% atd. Záložka Meta Informace je důležitou součástí při zadávání produktu. Meta nadpis vyplňte název produktu Meta klíčová slova jedná se o klíčová slova týkající se produktu, slova oddělujte čárkami. Např.: telefon, nokia, 6300, black 11

12 Meta popis popis o jaký výrobek se jedná. Např.: Nabízíme mobilní telefon značky Nokia, typ 6300 se sluchátky a datovým kabelem. Záložka Obrázky Ke každému produktu máte možnost zadat několik obrázků. A přiřadit jim různé zobrazení. To provedete kliknutím na tlačítko Browse Files. Otevře se Vám okno, kde vyberete z počítače obrázek, který požadujete vložit. Pokud máte obrázky vybrány, klikněte na Upload Files a obrázky nahrajete k produktu. Ke každému obrázku vypíšete popis (vhodné pro SEO) a zvolíte kde se má jaký obrázek zobrazovat. Base Image obrázek v detailu produktu (první obrázek je vždy hlavní) Small Image obrázek ve výpisu zboží Thumbnail obrázek, který se zobrazuje v košíku. Záložka Kategorie 12

13 Pomoc této záložky zvolíte, kde bude produkt v prezentaci umístěn. Máte možnost produkt zobrazovat ve více kategoriích najednou. Pomocí kliknutí do čtverečku označte, kde se má produkt zobrazovat. Záložka Související produkty Zde je možné zvolit související produkty, které mají nějaký vztah k danému produktu. Např. pouzdro, sluchátka nebo např. alternativní zboží apod. Pokud tyto produkty již máte vloženy v e-shopu, stačí je pouze zaškrtnout. Budou se tedy zobrazovat v detailu zboží jako související produkty. Tímto způsobem jsme zadali veškeré potřebné informace k zadání produktu, nyní stačí jen kliknout na tlačítko, které naleznete v pravém horním rohu. 13

14 3.3 Tvorba kategorií V navigační liště menu vybereme Katalog dále Správa kategorií. Kategorie, které jsou nastavené se zobrazují v levém sloupci. Pomocí tlačítka Root kategorie přidáte hlavní kategorii. Pomocí tlačítka Přidat podkategorii přidáte podkategorii k hlavní kategorii a to tak, že na danou kategorii nejprve kliknete myší. Označí se růžovou barvou a poté kliknete na tlačítko Přidat podkategorii. Vyplňte název kategorie. Je aktivní zvolíte ano (pro zobrazení na stránky) Klíč URL opět vypíšete URL např. peněženky (opět bez diakritiky, v případě více slov oddělte pomlčkou) Obrázek máte možnost vložit ke kategorii hlavní obrázek. Název stránky Vyplňte totožný název jako název kategorie 14

15 Meta klíčová slova vyplňte klíčová slova, která se týkají dané kategorie. Meta popis vyplníte krátký popis dané kategorie Přejděte na záložku Display Settings Kde vyberte v kolonce je kotva ano. Tlačítkem kategorii uložíte. 15

16 3.4 Textové stránky CMS Pro administrací stránek O nás, Reklamační řád, Nákupní řád apod. vyberte v navigačním menu položku CMS, dále pak Správa stránek. Pomocí textového editoru vyplníte informace, které požadujete sdělit. Vždy zkontrolujte, zda Stav je aktivní. Vyplníte taktéž záložku Meta Data a stránku uložíte. 16

17 3.5 Objednávky Pomocí navigačního menu zvolte položku Prodeje dále pak Objednávky. Do databáze se ukládá každá objednávka, která je vytvořena prostřednictvím e-shopu. Objednávky se ukládají a je tak možná jejich kontrola z hlediska historie objednávek. Nejdou tedy vymazat. Je možné i ruční vložení objednávky. Vždy se vypíše seznam objednávek. Objednávky mají různé stavy: Čekající nová objednávka, ještě nepotvrzená zákazníkovi Zpracování potvrzená objednávka zákazníkovi, čeká na nachystání zboží Hotovo objednávka je vyfakturována, potvrzeno odeslání Zrušené objednávka byla stornována 17

18 Jakmile zákazník objedná zboží prostřednictví internetového obchodu, jste informování o této skutečnosti em. Na obdržíte veškeré informace, které se týkají objednávky. Pro vyřízení objednávky je třeba objednávku zobrazit a potvrdit její přijetí zákazníkovi. Toto provedete tak, že kliknete na tlačítko zobrazit objednávku. Tímto způsobem si zobrazíte celou objednávku, včetně zákazníkových údajů a objednaného zboží. Jakmile bude zboží nachystáno, opět si objednávku zobrazíte a pomocí tlačítka Invoice vytvoříte fakturu a pomocí tlačítka Doručit oznámíte zákazníka o odeslání zásilky. 18

19 Komentáře Ke každé objednávce je možné vkládat komentáře. Tyto komentáře mohou sloužit jako informativní sdělení zákazníkovi. Může se jednat o číslo zásilky či informace o jejím zpoždění apod. Pro vložení komentáře k objednávce je třeba vždy mít zobrazenou konkrétní objednávku. Máte také možnost komentářem upozornit zákazníka ten následně bude informován em. 19

20 4. Filtrace Pro snadnější vyhledávání konkrétních objednávek či zákazníků je v každém seznamu políčko filtrace. To je vždy umístěno nad samotným seznamem. Máte možnost volby a to buď hledat konkrétně vypsáním klíčové slova, nebo třízení vzestupně či sestupně. Filtrace objednávek Filtrace zákazníků 20

21 5. Ankety V navigačním menu klikněte na položku CMS a Správce anket. Jsou-li nějaké ankety zadány, zobrazí se jejich seznam. Pomocí tlačítka vytvoříte novou anketu. Otázka ankety nutné vyplnit vždy, otázka na co se uživatelů ptáte. Líbí se Vám naše stránky? Stav - Otevřená značí, že anketa se na stránkách zobrazuje a uživatelé mohou hlasovat. - Uzavřená již ukončená anketa Odpovědi ankety zvolíte v další záložce Odpovědi ankety. 21

22 Zadáte libovolný počet odpovědí a anketu uložíte. 22

23 6. Zpravodaj V navigačním menu klikněte na položku Zpravodaj. Pro vytvoření nové šablony zpravodaje klikněte v navigačním menu klikněte na položku Zpravodaj a Šablony zpravodaje. Vytvoříte ji pomocí tlačítka Jméno šablony Vaše vlastní označení šablony Předmět šablony příjemce zpravodaje uvidí předmět šablony v předmětu zprávy, kterou obdrží Jméno odesílatele jméno, který uvidí příjemce zpravodaje při přijetí. Odesílatel u vyplňte vždy Váš nebo , ze kterého se má odesílat zpravodaj. Obsah šablony text, který uživatelům chcete sdělit např.: jednorázový výprodej hraček. Nakonec šablonu uložíte. 23

24 6.1 Rozesílání zpravodaje Rozesílání zpravodaje probíhá v závislosti na časovém období. Uživatelé, kteří jsou registrování pro odběr zpravodaje, obdrží zpravodaj vždy. Dvojklikem danou šablonu můžete dodatečně upravit. V posledním sloupci zvolíte událost, resp. to co chcete udělat. Pro rozeslání vyberete Fronta zpravodaje tím ji zařadíte k odeslání. Následně zvolíte, kdy šablonu odeslat. 24

25 Máte možnost zvolit si den a čas, kde se má šablona odeslat. Nemusíte tedy myslet na časové období a čekat až nastane. Můžete si akce nachystat dopředu!! 6.2 Přehled uživatelů přihlášených k odebírání zpravodaje V navigačním menu klikněte na položku Zpravodaj a Odběratelé zpravodaje. Zobrazí se seznam všech uživatelů přihlášených k odběru. Všem těmto uživatelům se daný zpravodaj odesílá. 25

26 7. Přehledy V navigačním menu klikněte na položku Přehledy. Tato položka Vám umožní sledovat nejnavštěvovanější produkty, nejprodávanější produkty, zákazníky, recenze a jiné. 26

27 8. Kontaktní informace Skvělý.CZ s.r.o. Adresa: Technologická 372/2, Ostrava Pustkovec IČ: DIČ: CZ Telefon: Fax: