Kdo uspokojí požadavky knihoven na

Transkript

1 Kdo uspokojí požadavky knihoven na doplňov ování knihovních fondů??? Knihovníci, distributoři, i, nakladatelé

2 Partneři, subjekty působp sobící na trhu v českých podmínk nkách Knihovny Distributorské firmy a knihkupectví Vydavatelé Národní knihovna MZK a Macanova knihovna Krajské knihovny Městské a obecní knihovny Speciální knihovny

3 Knihovny Knihovny s právem celostátního povinného výtisku + nákup, dary Knihovny s právem regionálního povinného výtisku a/nebo nabídkové povinnosti + nákup, dary Vydavatelé Distribuční firmy a knihkupectví Ostatní knihovny Pouze nákup a dary

4 1. úroveň charakterizují právn vní vztahy, které musí mít t vazbu přímo p na vydavatele nebo jím j pověř ěřeného distributora (nejčast astěji v případp padě periodických publikací) 2. úroveň charakterizují obchodní vztahy, do systému vstupují distribuční firmy, vydavatelé a knihkupectví

5 Způsob získz skávání dokumentů Povinný výtisk v případp padě Národní knihovny ČR a krajských knihoven podle svého regionáln lního vymezení Nákup nových knihovních dokumentů je realizován n prostřednictv ednictvím m nakladatelů, distributorů a knihkupců Dary získz skává knihovna prostřednitv ednitvím soukromých osob, institucí a nakladatelů

6 Povinnost určen ená zákonem Vydavatelé jsou povinni : na svůj j náklad n poskytnout určeným eným knihovnám m povinný výtisk periodického tisku a neperiodických publikací plnit nabídkovou povinnost, to je od každé publikace, kterou vydávaj vají musejí písemně nabídnout ke koupi jeden výtisk určeným knihovnám

7 Knihovny podle Knihovního zákonaz (Zákon č.. 257/2001 Sb.) Národní knihovna Národní knihovna je knihovnou s univerzáln lním knihovním m fondem doplněným ným specializovanými fondy. Národní knihovna trvale uchovává konzervační fond a historický fond

8 Knihovny podle Knihovního zákonaz Krajské knihovny budují univerzáln lní knihovní fondy, které doplňuj ují speciáln lními fondy klasické,, elektronické, podle druhů dokumentů plní konzervační funkci historických fondů a regionáln lních fondů, to znamená uchovávaj vají a doplňuj ují historický fond a regionáln lní fond, některé plní funkci pro obec a region budováním m cirkulačních ch fondů

9 Základní knihovny Městské knihovny Obecní knihovny Knihovny s univerzáln lním m fondem, který u velkých knihoven je doplněn n specializovaným knihovním fondem Plní funkci pro obec i pro region (pověř ěřené knihovny budují cirkulační ( fondy Sídlí převážně mimo velká centra Důraz je kladen a na informační,, kulturní a vzdělávac vací činnost

10 Specializované knihovny Specializované knihovny jsou knihovnami se specializovaným knihovním m fondem (Školní knihovny, lékal kařské knihovny, knihovny ( institucí odborných

11 Všechny mají společné to, že e poskytují specifické služby nejšir irší veřejnosti, ejnosti, která je seznámena s širokou nabídkou trhu a v knihovnách prezentuje své požadavky mají omezené finanční prostředky mají omezené personáln lní možnosti ve vykrývání potřeb akvizičních činností pracují s roztříš íštěnými informacemi spolupracují s roztříš íštěným trhem dovedou specifikovat své požadavky adavky podle svého postavení a požadavk adavků svých uživatelu ivatelů,, což je kodifikováno v plánech doplňov ování

12 Partneři Vydavatelé,, nakladatelé Knihkupectví klasická, Knihkupectví elektronická Distributoři

13 Nakladatelé,, vydavatelé (základn ( produkce kladní ukazatele jejich Počet vydaných titulů za roky Počet registrovaných nakladatelů v ČR za roky

14

15 Největší producenti knih (Vysoké školy a odborné instituce) 1. VŠV báňská - Technická univerzita, Ostrava Vydavatelství Univerzity Palackého, Olomouc Masarykova univerzita, Brno Vydavatelstí ČVUT, Praha Česká zemědělsk lská univerzita, Praha Český statistický úřad, Praha Karolinum, Praha Vysoké učení technické,, Brno Univerzita Tomáš áše e Bati, Zlín n Oeconomica-VŠE, Praha

16 Produkce knih 2008 Z Z tabulek je patrný nárůst n počtu titulů Nárůst počtu vydavatelů Z Z uvedených titulů se na pulty dostala polovina, druhá polovina byla tzv. šedá literatura Novinky tvořily 88,5% celkové produkce Na rekordní produkci se podílelo 1498 vydavatelů Vydávání knih je u nás n s oproti EU rozloženo mezi velký počet vydavatelů,, i když na polovině české produkce se podílelo 60 vydavatelských domů Klesalyly průměrn rné náklady knih Ceny knih v průměru ru vzrůstaly od roku 2002 o 3,9 % ročně Dlouhodobě se prosazují vydavatelé vysokých škol

17 Situace na knižním m trhu Vývoj směř ěřuje Ke vzniku velkých silných nakladatelství K K rozvoji silných řetězců distributorů, Velkoplošných prodejen knih K K poklesu nákladn kladů knih K K růstu r počtu titulů jako finanční kompenzace k k nárůstu n cen knih a tím t m menší šímu odbytu

18 Knihkupectví Při i vyhledávání na portálu Seznam (konkrétn tně v sekci Firmy) lze najít t celkem 703 odkazů při i vyhledávání hesla knihkupectví í. Převážná část z nich plní funkci klasického i elektronického knihkupectví,, to znamená, že e mám na svých domovských stránk nkách zveřejn ejněný ný katalog skladované produkce spojený s e-shopeme shopem,, kde si zákazník k objedná na dálku d požadovaný titul. Titulová nabídka obsahuje kromě základních bibliografických údajů,, cenu knihy, oskenovanou obálku dokumentu

19 Knihkupectví Mají převážně místní nebo regionáln lní význam,výji ýjimka snad knihkupectví v Praze Poskytuje nabídku konkrétn tních titulů na základz kladě objednávky a podle svého vlastního výběru od distribučních firem Umožňují osobní výběr r dokumentu, jeho odborné posouzení Pokud Pokud není součást stí nějakého distribučního nebo vydavatelského řetězce, poskytuje knihovnám nelukrativní finanční nabídku Katalog Katalog skladované produkce a informace o novinkách nejsou u všech v knihkupců běžné Knihkupectví rozšiřuj ují svoji nabídku o speciáln lní dokumenty

20 Specializovaná knihkupectví (klasická ( elektronická i Knihkupectví vysokých škol Knihkupectví učebnicebnic Knihkupectví odborných institucí Antikvariátyty Odborná knihkupectví jednotlivých nakladatelství Knihkupectví zaměř ěřená na jednotlivé speciáln lní dokumenty (hudebniny, CD, DVD)

21 Distribuční firmy Využívají v ideáln lním m případp padě nejnovější ších možnost ností Internetu a nabízí lukrativní finanční podmínky Zastupují velký počet vydavatelů a tím t m i vydávaných vaných titulů Nabízí katalogy skladované produkce rozdělený podle tématiky t a druhu dokumentů Rozšiřují svoji nabídku o zvukové a elektronické dokumenty Publikují aktuální nabídku novinek a aktua ktuální nabídku slev Poskytují bibliografické a vizuáln lní informace z naskenovaných obálek Provozují pružný objednávkový a urgenční systém Zajišťují dopravu do místa m určen ení s účetním m dokladem Rychle reagují na uživatelsku ivatelské požadavky Umožňují vstup do systému pomocí kontaktního ue Vlastní ID a heslo pro spolupracující knihovnu

22 Nevýhody Systém m distribuční a nakladatelské nabídky nekomunikuje s knihovnickými systémy, proto je nutné dělat objednávky do systému knihovny i do systému distribuční firmy Nepružné urgenční řízení na dálkud Skladba Skladba nabídky je zaměř ěřena na komerční tituly, které se objevují v nabídce více v distribučních firem, ale učebnice a regionáln lní dokumenty a účelové tituly jsou tam zastoupeny minimáln lně Inzerovaní distribuovaní vydavatelé nejsou zastoupeni v úplnosti, pouze vybranými tituly Chybí osobní kontakt s dokumentem

23 Průběh h komunikace Získání dokumentu předchp edchází složitý proces od komunikačního apelu aža po rozhodovací procesy

24 Institucionáln lní nabídka Vydavatelé,, nakladatelé Distribuční firmy Klasická knihkupectví Elektronická knihkupectví Distributoři

25 Titulová nabídka Klasická periodická (Knižní noviny, Literárn ( Knihy rní noviny, neperiodická (Antikvárn rní katalogy, Ediční plány) ( ny Elektronická prostřednictv ednictvím m internetu a homepage jednotlivých vydavatelů a distribučních firem ovou poštou Nabídková povinnost podle Zákona Z o neperiodických publikacích ch č.. 37/1995 Sb.

26 Svaz českých knihkupců a nakladatelů Tištěná verze bibliografie Knižních novinek obsahuje záznamy z znamy titulů pouze těch t nakladatelství,, která uzavřela se Svazem českých knihkupců a nakladatelů Smlouvu o zajištění nabídkov dkové povinnosti, vyplývající vydavatele z ustanovení 4 zákona z č.. 37/1995 Sb., o neperiodických publikacích ch a další ších aktualizovaných právn vních předpisp edpisů.

27 Pro Pro zájemce z je Smlouva k dispozici v sekretariátu tu Svazu (Klementinum 190, Praha 1, tel.: , e mail: e silhan@sckn sckn.cz; vám m poskytne Milan Šilhan) nebo ke stažen ení na (rubrika Nabídkov dková povinnost / Smlouva o nabídkov dkové povinnosti). Uzavření Smlouvy o nabídkov dkové povinnosti se vztahuje i na vydavatele, který svou produkci zadává do databáze vydaných titulů České knihy (www. Tato služba je bezplatná,, jiné způsoby oznamování jsou zpoplatněny ny (viz Smlouva). Věříme, že e této t to možnosti využij ijí všichni vydavatelé, kteří dosud Smlouvu neuzavřeli. eli. Bibliografie v Knižních novinkách je největší databází v ČR R o aktuáln lně vycházej zející knižní produkci.

28 Finanční nabídka Vychází z doporučen ené ceny a poskytovan aného rabatu nebo slevy, kterou můžm ůže e nabídnout obchodní partner

29 Předstádiadia nákupu Vnímání (povšimnut imnutí si komunikovaného sdělen ( lení Pozornost (vzbuzení pozornosti mezi ostatními sdělen leními v konkurenčním ( poli m Poznání (zprostředkov edkování informací ( dokumentu o Postoje (vytvářen ení a zjišťov ování kladných a záporných z postojů k dokumentu nebo službě a jejich příčin) p Preference (vzbuzení důvěry v dokument, službu vedoucí k jeho preferencím m před p ostatními) ( mi Přesvědčení (vzbuzení přesvědčení o důled ležitosti dokumentu, služby z hlediska potřeb osloveného, vedoucí k rozhodnutí o jeho koupi Kupní jednání (uskutečnění koupě v určit itém čase a v určit ité prodejně)

30 Knihovny jako zákaznz kazníci druhého ho tisícilet ciletí Omezené finanční prostředky knihoven, vyplývající se zvyšuj ujících ch se nákladn kladů na provoz knihoven Snižující se kupní síla knihoven Růst spotřebitelsk ebitelského (zákaznick kaznického) vědomv domí Roztříštěná nabídka a obtížná orientace, vyžaduj adující čas a zkušenost Výběr r knihovních dokumentů podle náron ročných kritéri rií,, vycházej zející s postavení knihoven v systému, kodifikovaných ve směrnic rnicíchch Požadavky na účelovou elovou komunikaci nabídky

31 Požadavky na obchodní partnery Aktuální a pokud možno kumulovanou informaci o nových titulech Finanční nabídku, která by odpovídala dala možnostem nostem knihoven Pružný objednávkový systém Distribuci aža na místom Titulovou nabídku, která by obsahovala, bibliografický záznam, z znam, anotaci, cenu knihy a přesnou p esnou adresu dodavatele Graficky zvýrazněná,, barevná nabídka potěší každého akvizičního pracovníka

32 Závěr Knihovna dád přednost ednost distribuční firmě, knihkupectví,, knihkupectvím, která ji budou považovat ovat v rámci r své marketingové strategie za vyhraněného ho zákaznz kazníka, ka, který ví, v, co chce, mám jasné konkrétn tní požadavky specifikované v objednávk vkách. Knihovna si vybere takové firmy, kterým zález leží dlouhodobě na její spokojenosti, protože e pro něn soustavně znamená nezanedbatelný finanční přínos, proto i firmě stojí za to ji nabídnout výhodné finanční podmínky

33 Kumulovaná tématická,, titulová nabídka a podle druhu dokumentů v elektronické nebo klasické podobě,, v ideáln lním m případp padě přímo v podobě databáze, která bude kompatibilní s knihovnickými systémy by pomohla knihovnám m zracionalizovat akviziční proces Knihovna Knihovna si vybere dodavatele (ve většinv ině případů více než jednoho),, kteří budou odpovídat dat doplňovan ovanému profilu fondu (rozsahu, tématickt matické specializaci podle druhů dokumentů) Knihovna Knihovna si vybere dodavatele, který bude mít m pružný objednávkový a urgenční systém Knihovna Knihovna si vybere dodavatele, který bude zajišťovat dopravu na místo m určen ení

34 Mgr. Anna Andrlová Studijní a vědeckv decká knihovna PK andrlova@svkpl svkpl.cz