Jak jsme (ne)uspěli v zahraničí.

Transkript

1 Jak jsme (ne)uspěli v zahraničí. Jak ne při expanzi do zahraničí. Otto Kočí, B2M.CZ s.r.o. Disclaimer Vědět, jak něco nedělat, ještě automaticky neznamená vědět, jak to dělat. Ale je to určitě dobrá cesta :-)

2 Co děláme..

3 Do kterých zemí jsme vstupovali Česká republika Slovensko, Maďarsko Polsko 2008 Rakousko, Německo 2010?? Ukrajina,?? Rumunsko

4 Jak to dopadlo v 2012 pecka :) dobrý :) 67 mil. Kč nic moc.. 26 mil. Kč 9 mil. Kč katastrofa :( * obrat B2M.CZ dle jazykových verzí za 2012 Ztráta: jednotky mil. Kč

5 Jak fungujeme Všechny země vždy obsluhujeme z Prahy, kde máme rodilé mluvčí. V dané zemi máme pouze bankovní účet, fakturuje vždy česká společnost. 22 osob 12 osob 1 osoba 1 osoba V minulosti také

6 7 tipů, jak (ne)expandovat

7 1. Nemyslete si, že daný trh znáte. Neznáte. Trh poznáte jedině tím, že v dané zemi začnete. Analýza trhu dané země z ČR bude z velké části mylná. Velikost trhu nezaručuje automaticky proporcionání velikost úspěchu vašeho byznysu podle země, kdy byznys funguje. Najměte lokálně znalého a zkušeného insidera na daném trhu.

8 2. Lokalizace neznamená pouhý překlad. Vstup na zahraniční trh neznamená přeložit službu do dalších jazyků a spustit na zahraničních doménách. Jdete do jiné země, hovořící jiným jazykem, mající jinou ekonomiku, jiný vývoj internetu atd. atd. - ověřili jste si, že jinakost trhu nenabourává váš byznys model a plán vstupu? Každý produkt podléhá lokálním zvyklostem je třeba lokalizovat řadu dalších věcí než jen jazyk: byznys model, cenotvorbu, marketing, procesy, apod. PROBOHA: Nešetřete na překladech!

9 Часто задаваемые вопросы Что такое 123zapros.com.ua? Это бизнес - портал где Вы можете находить новых клиентов благодаря получению запросов на Ваш . Сколько стоят Ваши услуги? В данный момент получение запросов из системы АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Mы начали свою работу на территории Украины недавно и поэтому пытаемся ознакомить поставщиков с нашими услугами. Я хочу найти новых заказчиков, как мне это сделать? Достаточно бесплатно зарегистрироваться, нажав кнопку "Регистрируйтесь" и настроить в настройках нужные разделы (то, чем занимается Ваша фирма). После этого запросы из данной сферы (в зависимости от спроса) будут приходить прямо на Ваш электронный адрес. Я получил от вас запрос, как мне связаться с заказчиком? Все просто, контактные информации можете найти перейдя по ссылке, которая находится в письме под надписью "Нажмите на эту ссылку и получите БЕСПЛАТНО контакт на потенциального клиента".

10 3. Neobsluhujte cizí trh bez fyzické přítomnosti. Pokud je to jen trochu možné, založte fyzickou firmu / pobočku (dnes již lze vše virtualizovat) Cestujte do dané země, naučte se plynně jazyk, vnímejte místní prostředí a komunikujte napřímo s místním týmem. Nemáte-li investice na provoz pobočky, zařiďte se tak, abyste kontakt s místním trhem a lidmi měli (konference, networking atd.)

11 4. Lokální konkurence = ani dobře ani špatně. Pokud existují v dané zemi obdobné řešení - je to dobré znamení, neznamená to však, že jsou profitabilní. Pokud neexistuje v dané zemi obdobné řešení, neznamená to nutně, že to nevyjde, ale ani automaticky, že to vyjde. Lokální konkurenci však pečlivě sledujte a monitorujte její kroky kdo jiný by měl ve vašem oboru uspět, než lidí z dané země..

12 5. Nezkoušejte vstoupit na cizí trh. Prostě tam vstupte. Sebevědomě. Ovšem s plnou znalostí trhu (stejně bude znalost omezená viz. Tip č.1 :-)) Přemýšlejte nad historií trhu. Vše plánujte, nenechte se překvapit.

13 6. Založit místní firmu nemusí znamenat jen náklady, ale též výhodu. Funguje místní patriotismus. Stále přetrvává pohled studené války státy západ východ. I když je založení místní společnosti nákladovější varianta (subjekt / sídlo / účetnictví apod.) - může být na daný produkt, stojíli za ním místní společnost nahlíženo zcela jinak potencionálními zákazníky. POZOR na daňové a účetní souvislosti!

14 7. Počítejte s větší pracností vašeho byznysu v zahraničí. Nejste-li ochotni investovat nejen svoje peníze, ale i čas, energii a svů zájem do podnikání v cizí zemi nedělejte to bez toho to nejde. V jiné zemi byznys nepůjde tak hladce rychle a samozřejmě, jako ve vaší rodné zemi. Majitel či akcionáři společnosti tomu musí dát svou vůli a podporu. Mějte rozumnou míru trpělivosti. Očekávání nastavte reálně.

15 Postřehy o některých zemích

16 Polsko Neplatí úvaha o proporcionální velikosti trhu vůči ČR, tj. x 4 Poláci jsou velcí patrioté a z velké části katolíci. Poláci mají Čechy podstatně více v oblibě než Češi Poláky (západní vs. východní země) V menších městech stále ještě převládá přístup socialisticky pracovat kapitalisticky žít. Z hlediska internetových služeb podstatně méně lokálních hráčů. Řada českých firem si na Polsku vylámala zuby.

17 Rakousko, Německo Pokud budete český právní subjekt, jste pro ně firma z východu (jako pro nás firma z Ukrajiny, Polska apod.) - předsudky hrají roli. V případě naší služby velká neochota sdělovat o sobě údaje v ČR běžné: jméno, příjmení, adresa, telefon, (poptávající) Velmi zajímavé, ovšem velmi těžké trhy zde se nedá angažovat bez pečlivé přípravy a seriózního postupu. Velký trh = možné velké výnosy = ovšem také reálně velké náklady.. Velmi přísný a důsledný přístup k zasílání nevyžádaných obchodních sdělení.

18 Děkuji za pozornost. Otto Kočí blog: