1. Pojetí vyučovacího předmětu

Transkript

1 1. Pojetí vyučovacího předmětu 1.1. Obecný cíl vyučovacího předmětu Obecným cílem předmětu Marketing je seznámit žáky s marketingovými postupy především v oblasti cestovního ruchu založenými na odhadování, zkoumání, předvídání, ovlivňování a uspokojování potřeb trhu. Teoretické znalosti by žáci měli umět aplikovat při řešení modelových situací, orientovaných na současné podnikatelské prostředí Charakteristika učiva Žáci se seznámí s metodami a způsoby průzkumu trhu a volbou správného marketinkového postupu. Učivo navazuje na znalosti získané v předmětech ekonomika, účetnictví, základy práva, výpočetní technika, psychologie a profesní komunikace a marketing cestovního ruchu. Předmět také přispívá k přípravě žáků na přijímací řízení a studium na vysokých a vyšších odborných školách. Učivo je rozvrženo do jednotlivých tematických celků v dotaci 1 hodiny týdně ve 3. ročníku denního 4letého studia. U 5letého dálkového studia probíhá výuka ve 4. ročníku, učivo je rozvrženo po 10 konzultacích v každém ročníku Cíle vzdělávání v oblasti citů, postojů, hodnot a preferencí Výuka předmětu Marketing směřuje k tomu, aby žáci: - měli vhodnou míru sebevědomí a byli schopni sebehodnocení; - jednali odpovědně a přijímali odpovědnost za svá rozhodnutí a jednání; - vážili si kvalitní práce jiných lidí; - uplatňovali týmovou spolupráci; - byli kvalitní koordinátoři; - byli schopni se i kriticky dívat na výsledky své vlastní práce Výukové strategie Kromě klasických metod jako je výklad, přednáška, řízený rozhovor a cvičení jsou používány i metody, které vyžadují samostatnou aktivitu ze strany žáků např. modelové situace, referáty. Výuka je doplněna vyhledáváním aktuálních informací, jejich komentováním a otevřenou diskuzí k dané problematice Hodnocení výsledků žáků Zvládnutí obsahu vzdělání se kontroluje ústním i písemným zkoušením žáků. Důraz je kladen na schopnost vysvětlit a použít odborný pojem v logických souvislostech. Při hodnocení se bere v úvahu i aktivita v hodinách, schopnost komentovat a zobecnit dané situace v návaznosti na probírané učivo, zapojit se do týmové práce, souvisle a přesně se vyjadřovat a argumentovat. Hodnocení je prováděno v souladu se školním klasifikačním řádem.

2 1.6. Přínos předmětu k rozvoji klíčových kompetencí, odborných kompetencí a k aplikaci průřezových témat Klíčové kompetence Kompetence k učení - s porozuměním poslouchat mluvené projevy (např. výklad, přednášku, proslov aj.), pořizovat si poznámky; - využívat ke svému učení různé informační zdroje včetně zkušeností svých a jiných lidí. Kompetence k řešení problémů - volit prostředky a způsoby (pomůcky, studijní literaturu, metody a techniky) vhodné pro splnění jednotlivých aktivit, využívat zkušeností a vědomostí nabytých dříve; - spolupracovat při řešení problémů s jinými lidmi (týmové řešení). Komunikativní kompetence - vyjadřovat se přiměřeně účelu jednání a komunikační situaci v projevech mluvených i psaných a vhodně se prezentovat, - účastnit se aktivně diskusí, formulovat a obhajovat své názory a postoje, zaznamenávat písemně podstatné myšlenky a údaje z textů a projevu jiných lidí (přednášek, diskusí, porad). Personální a sociální kompetence - přijímat a odpovědně plnit svěřené úkoly, podněcovat práci týmu vlastními návrhy na zlepšení práce a řešení úkolů, nezaujatě zvažovat návrhy druhých. Občanské kompetence a kulturní povědomí - uvědomovat si v rámci plurality a multikulturního soužití vlastní kulturní, národní a osobní identitu, přistupovat s aktivní tolerancí k identitě druhých. Kompetence k pracovnímu uplatnění a podnikatelským aktivitám - mít odpovědný postoj k vlastní profesní budoucnosti, uvědomovat si význam celoživotního učení a být připraveni přizpůsobovat se měnícím se pracovním podmínkám. Kompetence využívat prostředky informačních a komunikačních technologií a pracovat s informacemi - pracovat s informacemi z různých zdrojů nesenými na různých mediích (tištěných, elektronických, audiovizuálních), a to i s využitím celosvětové sítě Internet.

3 Odborné kompetence Vykonávat obchodně podnikatelské aktivity ve službách cestovního ruchu, tzn. aby absolventi: - orientovali se v obchodě podnikatelských aktivitách subjektů cestovního ruchu a v právních aspektech podnikání v cestovním ruchu; - znali způsob zabezpečení hlavní činnosti oběžným a dlouhodobým majetkem; - zajišťovali základní operace personálního řízení; - vedli podnikovou administrativu, evidovali pohyb majetku, produktů a služeb finančního toku; - kalkulovali ceny produktů a služeb, smluvně zabezpečovali jejich odbyt; - sestavovali operativní a dlouhodobější programy; - využívali marketingové nástroje k sestavování nabídky a propagaci produktů a služeb cestovního ruchu, organizovali průzkum trhu a výsledky vyhodnocovali; - využívali ekonomické informace k řízení, znali způsoby vyhodnocování výsledků hospodaření. Usilovali o nejvyšší kvalitu své práce, výrobků nebo služeb, tzn. aby absolventi: - chápali kvalitu jako významný nástroj konkurenceschopnosti a dobrého jména podniku; - dodržovali stanovené normy (standardy) a předpisy související se systémem řízení jakosti zavedeným na pracovišti; - dbali na zabezpečování parametrů (standardů) kvality procesu výrobků nebo služeb, zohledňovali požadavky klienta (zákazníka, občana) Průřezová témata Občan v demokratické společnosti Předmět Marketing vede žáky k tomu, aby získali přehled o způsobech výzkumu trhu, prodejních technikách a aby tyto dovednosti uměli aplikovat v praxi, diskutovat o nich a vhodně argumentovat. K aplikaci průřezového tématu Občan v demokratické společnosti přispívá tím, že žáci jsou vedeni k tomu, aby měli vhodnou míru sebevědomí, sebeodpovědnosti a schopnost morálního úsudku, aby dovedli jednat s lidmi, diskutovat o citlivých nebo kontroverzních otázkách a hledat kompromisní řešení. V průběhu celé výuky se směřuje k hledání kompromisů mezi osobní svobodou a společenskou odpovědností a k budování odpovědnosti k majetku a jiným materiálním hodnotám. Výuka realizuje a rozvíjí zejména obsahový celek průřezového tématu: - Podstata marketingu a jeho role ve společnosti 3. a 4. ročník - Marketingová komunikace 3. a 4. ročník Člověk a svět práce Předmět Marketing přispívá k aplikaci průřezového tématu Člověk a svět práce tím, že žáci jsou vedeni k tomu, aby si uvědomovali odpovědnost za vlastní životy a význam vzdělání pro život, jsou motivováni k aktivnímu pracovnímu životu a úspěšné kariéře. Žáci jsou vedeni k tomu, aby si uvědomovali význam učiva pro jejich další vzdělávání event. pracovní uplatnění.

4 Výuka realizuje a rozvíjí zejména obsahové celky průřezového tématu: - Podstata marketingu a jeho role ve společnosti Mezipředmětové vztahy - Ekonomika - Management - Marketing cestovního ruchu - Právo - Účetnictví - Výpočetní technika - Psychologie a profesní komunikace

5 2. Rozpis učiva denní 4leté studium Celková hodinová dotace: 34 hodin 2.1. Rozpis učiva 3. ročník Výsledky vzdělávání - žák - vysvětlí pojem marketing - zná nástroje marketingu - provede jednotlivý průzkum trhu a zpracuje marketingový plán - sestaví marketingový mix - vysvětlí pojem produkt jako první část marketingového mixu - určí fázi životního cyklu u konkrétních produktů - vysvětlí pojem cena a cenová politika - určí metody tvorby ceny a stanoví vhodnou úroveň ceny - charakterizuje jednotlivé části marketingové komunikace - vybere vhodný reklamní prostředek pro určitý produkt - využívá znalosti psychologie nabídky - všímá si vlivu působících na zákazníka a vyhodnocuje chování prodejců. - Seznamuje se s přístupem konkurenčních firem, vyhodnocuje jejich slabé a silné stránky - používá nástroje podpory prodeje - posoudí dopady publicity - vysvětlí pojem distribuce - vysvětlí pojem prodejní cesta - na příkladu ukáže jednotlivé prodejní cesty - vysvětlí rozdíl mezi maloobchodem a velkoobchodem Hodinová Tematické celky dotace 1. Základní pojmy a termíny v 5 oblasti marketingu - pojem marketing - marketingový plán, analýza SWOT - průzkum trhu - marketingový mix 2. Produkt 7 - rozdělení produktů z hlediska délky spotřeby - graf životního cyklu produktu, - jednotlivé výjimky ze životních cyklů 3. Cena a tvorba cen 5 - metody stanovení ceny - strategie stanovení ceny - význam ceny pro spotřebitele - slevy a srážky ceny 4. Marketingová komunikace 10 - reklama a propagace, - jednotlivé druhy reklamy, - konkurence, - podpora prodeje, - osobní prodej, - přímý marketing - publicita 5. Distribuce a prodejní cesty 7 - prodejní cesty přímé a nepřímé distribuce - jednotlivé články prodejních cest - maloobchod - velkoobchod

6 3. Rozpis učiva dálkové 5leté studium Celková hodinová dotace: 10 konzultací 3.1. Rozpis učiva 4. ročník Výsledky vzdělávání - žák - vysvětlí pojem marketing - zná nástroje marketingu - provede jednotlivý průzkum trhu a zpracuje marketingový plán - sestaví marketingový mix - vysvětlí pojem produkt jako první část marketingového mixu - určí fázi životního cyklu u konkrétních produktů - vysvětlí pojem cena a cenová politika - určí metody tvorby ceny a stanoví vhodnou úroveň ceny - charakterizuje jednotlivé části marketingové komunikace - vybere vhodný reklamní prostředek pro určitý produkt - využívá znalosti psychologie nabídky - všímá si vlivu působících na zákazníka a vyhodnocuje chování prodejců. - Seznamuje se s přístupem konkurenčních firem, vyhodnocuje jejich slabé a silné stránky - používá nástroje podpory prodeje - posoudí dopady publicity - vysvětlí pojem distribuce - vysvětlí pojem prodejní cesta - na příkladu ukáže jednotlivé prodejní cesty - vysvětlí rozdíl mezi maloobchodem a velkoobchodem Počet Tematické celky konzultací 1. Základní pojmy a termíny v 2 oblasti marketingu - pojem marketing - marketingový plán, analýza SWOT - průzkum trhu - marketingový mix 2. Produkt 2 - rozdělení produktů z hlediska délky spotřeby - graf životního cyklu produktu, - jednotlivé výjimky ze životních cyklů 3. Cena a tvorba cen 2 - metody stanovení ceny - strategie stanovení ceny - význam ceny pro spotřebitele - slevy a srážky ceny 4. Marketingová komunikace 2 - reklama a propagace, - jednotlivé druhy reklamy, - konkurence, - podpora prodeje, - osobní prodej, - přímý marketing - publicita 5. Distribuce a prodejní cesty 2 - prodejní cesty přímé a nepřímé distribuce - jednotlivé články prodejních cest - maloobchod - velkoobchod