ECM. Enterprise Content Management. čt 9:15 Petr Bouška (xboup00) Zbyněk Hostaš Lukáš Maršíček Martin Nikl (xnikm00)

HTML
DOWNLOAD

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "ECM. Enterprise Content Management. čt 9:15 Petr Bouška (xboup00) Zbyněk Hostaš Lukáš Maršíček Martin Nikl (xnikm00)"

Pavlína Marešová
před 9 lety
Počet zobrazení:

1 ECM Enterprise Content Management čt 9:15 Petr Bouška (xboup00) Zbyněk Hostaš Lukáš Maršíček Martin Nikl (xnikm00)

2 Co nás čeká... Definice ECM Problém podnikového obsahu Historie vzniku ECM Architektura Životní cyklus podnikové obsahu Magic Quadrant Komponenty Trh

3 Definice ECM ECM jsou strategie, metody a nástroje sloužící k získávání, řízení, uložení, zachování a doručení obsahu a dokumentů vztahujících se k procesům organizace. ECM nástroje a strategie umožňují řízení nestrukturovaných informací organizace všude, kde tyto informace existují podle AIIM (The Association fo Information and Image Management)

4 Problém podnikového obsahu Strukturovaná data 20% Nestrukturovaná data 80%

5 Problém podnikového obsahu Strukturovaná data Údaje logicky uspořádané ve struktuře jednotlivých datových položek podle určitého systému, který určuje, jak má být souhrn datových objektů strukturován. Například: číslo 1084; význam - popisné číslo domu Nestrukturovaná data 80%

6 Problém podnikového obsahu Nestrukturovaná data Nestrukturovaný dokument je ten, jehož obsah není možné více strukturovat a je uchováván ve formě jednoho celku. Například: volný text, obrázek, graf Metadata strukturovaná data o datech

7 archivační systémy, byly zdokonalovány technologie pro fulltextové vyhledávání, rozpoznávání značek, čárových kódů, tištěného i psaného písma. Historie Rozrůstání datových vzniku zdrojů úložiště webových ECM dat, uložiště multimediálních dat vznik speciálních aplikací pro správu těchto datových zdrojů (Web content management, Digital asset management). S přibývajícími aplikacemi vznikaly stále komplexnější řešení, pro která v roce 2001 zavedla společnost AIIM označení Enterprice Content Management. Polovina 80. let digitalizaci dokumentů (Imaging) 90. léta workflow elektronické archivace úložiště webových dat úložiště multimediálních dat Obr. Historie vzniku ECM str. 18 KUNSTOVÁ, Renáta. Efektivní správa dokumentů : Co nabízí Enterprise Content Management. Havlíčkův Brod : Grada Publishing, s. ISBN Architektura ECM je 4IT314 tvořeno soustavou ECM relativně samostatných, ale vzájemně propojených aplikací a s nimi souvisejících technických prostředků.

8 Architektura ECM je tvořeno soustavou relativně samostatných, ale vzájemně propojených aplikací a s nimi souvisejících technických prostředků Dříve byly na trhu nabízeny nejprve produkty se specifickou funkcionalitou Dnes jsou tyto jednotlivé aplikace shrnuty do celku (= ECM) a jsou nazývány komponenty

9 digitalizaci dokumentů, správu dokumentů. Postupně byla funkcionalita rozšiřována nebo se dříve samostatně nabízené produkty spojily do jednoho. Architektura Dnes jsou tyto jednotlivé aplikace shrnuty do celku (= ECM) a jsou nazývány komponenty. Komponenta = část / složka ECM řešení poskytující funkcionalitu, která je pro ni typická. Seznam komponent ECM Anglický název Český ekvivalent Archiving archivace Business Process Management Data Capture Digital Asset Management Document Management Systém Management Groupware Imaging Knowledge Management Records Management Web Content Management Workflow řízení podnikových procesů vytěžování dat správa multimediálního obsahu systém pro správu dokumentů správa elektronické pošty týmová spolupráce digitalizace dokumentů správa znalostí správa záznamů správa webového obsahu automatizace procesů Tab. Seznam komponent ECM str. 26 KUNSTOVÁ, Renáta. Efektivní správa dokumentů : Co nabízí Enterprise Content Management. Havlíčkův Brod : Grada Publishing, s. ISBN Jednotlivé konkrétní produkty označované jako ECM mají různou strukturu komponent a jsou individuálně modifikovány tak aby ve výsledku co nejlépe přispívaly k podpoře podnikových procesů

10 produktů ECM Architektura produktů ECM Znázornění vnitřní architektury produktů Open Text ECM Suite a Alfresco ECM. Rozdílný počet komponent (Open text 9 komponent, Alfresco 4 komponenty) Obr. Struktura komponent ECM produktů společností Open Text a Alfresco str. 27 KUNSTOVÁ, Renáta. Efektivní správa dokumentů : Co nabízí Enterprise Content Management. Havlíčkův Brod : Grada Publishing, s. ISBN

11 Architektura produktů ECM Obr. Struktura komponent ECM produktů společností Open Text a Alfresco str. 27 KUNSTOVÁ, Renáta. Efektivní Obr. správa Struktura dokumentů komponent : Co ECM nabízí produktů Enterprise společností Content Open Management. Text a Alfresco Havlíčkův str. 27 KUNSTOVÁ, Brod : Grada Publishing, Renáta. 208 Efektivní s. ISBN správa dokumentů : Co nabízí Enterprise Content Management. Havlíčkův Brod : Grada Publishing, s. ISBN

12 Životní cyklus podnikové obsahu Životní cyklus podnikové obsahu Obr. Fáze životního cyklus podnikové obsahu str. 29 KUNSTOVÁ, Renáta. Efektivní správa dokumentů : Co nabízí Enterprise Content Management. Havlíčkův Brod : Grada Publishing, s. ISBN ECM jako souhrn technologií pokrývá všechny fáze životního cyklu podnikové obsahu. Představíme si jednotlivé komponenty (viz. Seznam komponent ECM) a na životním cyklu ukážeme, jakou jeho část svojí funkcionalitou pokrývají. Komponenty

13 Magic Quadrant

14 Trh V poslední době se stává ECM základním prvkem celopodnikové informační infrastruktury a zároveň se vyznačuje vysokou návratností nákladů a přínosy jsou opravdu velké. Gartner předpovídá růst ECM trhu do roku 2015 v průměru o 11,4 % ročně Důvody oblíbenosti ECM: 1) ECM zvyšuje produktivitu 2) ECM může pomoci ke snížení operativních nákladů 3) ECM často zasahuje do BPM (Bussines process management), což se projeví ve větší efektivnosti procesů

15 Four Worlds 1. Transactional content management - tato dimenze je zaměřená na digitalizaci, workflow a bussines procesy, správu záznamů a elektronické formuláře - hlavní zástupci: EMC, Hyland Software, IBM, Open Text 2. Social content management - soustředí se na jednotlivé služby pro podporu spolupráce jako jsou automatizace workflow či spolupráce na tvorbě dokumentů, různé wiki či blogy - hlavní zástupci: Alfresco, IBM/Lotus, Microsoft, Open Text 3. Online channel optimalization - soustředí se na technologie spojené převážně s řízením webového obsahu - zahrnují se sem WCM, analýza webu, XML či podpora mobilních prostředků - hlavní zástupci: Autonomy, Adobe, Open Text, Oracle 4. Content management as infrastructure - soustředí se na komplexní řešení, která umožňují on-line řešení publikace a správy obsahu - jedná se o řešení na míru - jde vlastně o velké hráče, kteří začlenili ECM řešení do balíku již existujících produktů - hlavní zástupci: IBM, Microsoft, Oracle

16 Trh Aktuální pořadí největších a nejúspěšnějších hráčů na trhu ECM 1. IBM 2. Microsoft 3. Oracle 4. Open Text 5. EMC 6. Hyland

17 Aktuální zpráva Aktuálně všichni prodejci pociťují obrovský rozmach v oblasti mobilních technologií, který zároveň považují za určité narušení trhu ECM. Mobilní možnosti jsou pro uživatele důležitější než kdy jindy, neboť stále více podnikového obsahu je vytvářeno s využitím mobilních zařízení. Příkladem může být aplikace pro Iphone umožnující vzdálené skenování. Z toho vyplývá, že každý prodejce by měl v rámci svých produktů umožnit přenesení tohoto obsahu do podnikových informačních systémů. Z toho důvodu opět klíčový prodejci přikročí k dalším akvizicím, aby tak získali tyto služby s co nízkými náklady.

Podobné dokumenty

ECM. Jaroslava Klegová

ECM. Jaroslava Klegová ECM Jaroslava Klegová Obsah přednášky Definice Historie Produkty Komponenty Implementace a rizika Trendy Co pro vás znamená ECM? Co znamená ECM pro mne? Enterprise Content Management = Správa podnikového