Profidispečink. OBSAH NÁPOVĚDY pro dopravce

Transkript

1 OBSAH NÁPOVĚDY 1. Popis Profidispečinku 2. Nastavení systému 3. Jak rezervovat přepravu 4. Jak přijmout přapravu a měnit jednotlivé stavy přepravy 5. Jak odmítnout přepravu 6. Jak postoupit přepravu 7. Jak poslat přepravu řidiči 8. Jak označit, že přeprava již byla vyfakturována 9. Historie přepravy

2 Popis Profidispečinku Na se přihlašte svým jménem a heslem.

3 Popis Profidispečinku Ve Vašem účtu klikněte 1) Profidispečink 2) pro dopravce.

4 Popis Profidispečinku Popis okna aktuálních přeprav

5 Popis Profidispečinku Po najetí kurzorem na zelenou šipku se Vám automaticky rozbalí akce, které lze s přepravou provádět. 1. Poslat přepravu řidiči (tuto funkci použijete, pokud přepravu přijmete). Řidiči lze poslat přeprava na . Řidič si na svém mobilním telefonu z ové zprávy kliknutím na odkaz přejde na konkrétní přepravu a může měnit stavy přepravy (více v nápovědě jak poslat přepravu řidiči ) 2. Postoupíte přepravu dalším dopravcům. Přepravu může přijmout kterýkoliv Váš nasmlouvaný dopravce (více v nápovědě jak postoupit přepravu ) 3. Odmítnutí přepravy. Kliknutím na toto tlačítko upozorníte zadavatele přepravy, že o přepravu nemáte zájem. Vyhnete se tak telefonátům ze strany zadavatele přepravy, jestli máte možnost tuto přepravu nějakým způsobem zajistit (více v nápovědě jak odmítnout přepravu ). 4. Přijmout přepravu. Přijmete přepravu - ostatním dopravcům okamžitě zmizí přeprava z nabídky a Vám by měla do 30 minut dorazit objednávka přepravy, pokud se se zadavatelem nedomluvíte jinak. (více v nápovědě jak přijmout přepravu a měnit jednotlivé stavy přepravy ) 5. Historie přepravy. V historii přepravy se zaznamenávají jednotlivé kroky, které byly s přepravou prováděny (více v nápovědě historie přepravy ). 6. Podrobný popis přepravy. Klikněte na zelenou šipku a zobrazí se Vám podrobný popis přepravy.

6 Nastavení systému 1. Nastavte si upozornění 2. Zadání řidičů Nastavení upozornění: pokud chcete, můžete si nastavit upozornění o tom, že Vám některá z firem zaslala přepravu (pokud zadáte ového klienta, který Vám zašle upozornění pomocí sms o příchozí poště, můžete být o přepravách informování i pomocí sms). Zasílání upozornění lze kdykoliv měnit nebo zrušit. Zadání řidičů: zadejte jméno a na řidiče, kterým chcete zasílat přepravy, aby mohli měnit stavy přeprav pomocí mobilu.

7 Jak rezervovat přepravu Pokud potřebujete k přepravě více informací, můžete si přepravu rezervovat a kontaktovat zadavatele. V dalších akcích u přepravy klikněte na rezervovat. Potvrďte zarezervování přepravy na nezbytně nutnou dobu. Zarezervování přepravy se provádí na nezbytně nutnou dobu k získání podrobných informací o přepravě. Jakmile získáte podrobné informace k přepravě, pokračujte přijmutím nebo odmítnutím přepravy.

8 Jak Přijmout přepravu a měnit jednotlivé stavy přepravy 1/3 V hlavním okně najeďte na zelenou šipku (neklikat, pouze najet) automaticky se Vám rozbalí další akce, kde kliknete na přijmout. Po kliknutí na přijmout, se objeví nové okno ve kterém můžete vyplnit SPZ vozu, jméno řidiče a kontakt na řidiče tyto informace lze zadat i později. Kliknutím na zelenou šipku přijmete přepravu. Stav přepravy se změní na přijato. Zadavetel, který Vám přepravu zaslal dostal informaci, že jste přepravu přijali a do 30 minut Vám zašle přepravní smlouvu, pokud jste se nedomluvili jinak.

9 Jak Přijmout přepravu a měnit jednotlivé stavy přepravy 2/3 Pokud jste při přijmutí přepravy nezadali spz, jméno řidiče, a kontakt na řidiče je možné kdykoliv tyto údaje doplnit kliknutím na obrázek tužky. Údaje je nutné doplnit co nejdříve! Údaje lze i měnit. Změněny se musí hlásit zadavateli přepravy telefonicky. Změny údajů lze sledovat v historii přepravy. Měnit stavy lze i pomocí telefonu viz nápověda Jak poslat přepravu řidiči. Jakmile Vás řidič informuje, že naložil, změňte stav na naloženo. Pokud měníte stav bezprostředně po naložení, stačí pouze odkliknout naložení. Pokud stav odkliknete později, je nutné doplnit i datum a čas nakládky.

10 Jak Přijmout přepravu a měnit jednotlivé stavy přepravy 3/3 Jakmile Vás řidič informuje, že složil, změňte stav na složeno. Pokud měníte stav bezprostředně po složení, stačí pouze odkliknout složení. Pokud stav odkliknete později je nutné doplnit i datum a čas vykládky. Po změnění stavu přepravy na složeno se přeprava automaticky přesune do vyřízených přeprav

11 Jak odmítnout přepravu Přepravu odmítnete pokud o ní nemáte zájem. Upozorníte tak zadavatele, že o přepravu nemáte zájem a zadavatel Vás již nemusí kontaktovat. Zadavatel přepravy má přehled o tom, které firmy přepravu přijmou nebo odmítnou a díky tomu ušetří spoustu času s obvoláváním dopravních firem, proto je nutné, aby jste tuto funkci používali.

12 Jak postoupit přepravu Pokud přepravu Vašemu zákazníkovi nemůžete zajistit vlastním vozovým parkem, můžete přepravu postoupit dalším dopravcům. Pokud přepravu přijme dopravce, kterému jste přepravu postoupili. U zadavatele přepravy se v historii přeprav neukazuje dopravce, který přepravu přijal, ale zadavateli se pouze ukáže, že Vaše firma přepravu přijala. Za přepravu tak plně zodpovídá Vaše firma! Postoupení přepravy je stejné jako by zadavatel přepravy zadal požadavek spedici a spedice předala přepravu svému dopravci. Pro další informace o postupování přeprav získáte na technické podpoře na tel. čísle

13 Jak poslat přepravu řidiči 1/3 Přeprava, která je ve stavu přijato, lze zaslat řidiči na mobil, aby mohl měnit stavy přepravy a posílat poznámky k přepravě. Aby bylo možné tuto funkci využít, musí mít řidiči v telefonu přístup k u. Přehled o tom jak přeprava probíhá má kdykoliv expedice, která přepravu zadala, dispečer dopravní firmy a příjemce zboží. V akcích vyberte poslat přepravu řidiči a klikněte. Objeví se tabulka, ve které vyberete řidiče, kterému chcete přepravu poslat.

14 Jak poslat přepravu řidiči 2/3 Řidič si přes ového klienta najede na přepravu, kterou právě provádí a klikne na odkaz který ho přesměruje na internetovou stránku na změnu stavu přepravy upravenou pro mobilní telefony. Informace o přepravě v mobilu

15 Jak poslat přepravu řidiči 3/3 Klikněte v mobilu na naloženo a stav přepravy se změní na naloženo. Kdykoliv lze k přepravě zapsat jakoukoliv poznámku dle instrukcí dispečera. V historii o přepravě se dozvíte jednotlivé kroky, které byly s přepravou prováděny (více v nápovědě historie přepravy ).

16 Jak označit vyfakturovanou přepravu Profidispečink Tato funkce slouží k tomu, aby jste Vy i zadavatel přepravy měli přehled o tom, kdy byla přeprava vyfakturovaná. Na hlavní stránce pro dopravce klikněte na vyřízené přepravy. Ve vyřízených přepravách klikněte na žlutý symbol dolaru a v novém okně vyplňte číslo faktury ve kterém byla přeprava vyfakturována, popřípadě i den, kdy byla vyfakturována. Vyfakturovaná přeprava je znázorněna zeleným znakem dolaru na levé straně přepravy.

17 Historie přepravy Profidispečink Jednotlivé kroky přepravy jsou podrobně zaznamenávány v historii přepravy. Kdykoliv máte přehled o tom kdo a kdy přepravu zadal a to nejen firmu, ale přímo i zaměstnance. Z historie se dozvíte kdy a jaký dispečer přepravu přijal. Dále vidíte jednotlivé kroky přepravy, kdy bylo zboží naloženo, kdy složeno a poznámky řidiče. Do historie se ukládá zda byla přeprava vyfakturována a číslo faktury.