RPC THE ESSENTIAL INGREDIENT Firemní kultura v RPC Promens Zlín Brno Kuřim Robert Zatloukal General Manager Started in Promens in 1/1991 as co-founder (RIM-Tech) 28 years in plastic industry Iveta Dedkova HR Manager Started in Promens in 3/2013 8 years in human resources 2017. All rights reserved
Kdo jsme? Firemní kultura v RPC Promens Zlín Velkoplošné plastové díly Automotive Silná firemní kultura 370 Zaměstnanců Progresivní zaměstnavatel regionu (2015,2017) Fluktuace 1-2% (posledních 7 let) Vývojový a systémový dodavatel v automotive (Tier 1) TS 16949, ISO 9001, ISO 14001 OHSAS 18001, ISO 50001 Nové investice Výstavba nové výrobní haly - 2018 Tržby 37 M Z 0 k 1 mld CZK tržeb (trvalý růst, vlastní zákazníci Od r. 1991 soukromá firma založená a vlastněná fyzickými osobami/výzkumníky, od r. 2005 součástí nadnárodních skupin - Polimoon (2005),Promens (2006), Vlastník - RPC Group od 2015 RPC Group = 190 podniků po celém světě, 25 tis. pracovníků Od 1991 na trhu díky know how vnesené zakladateli a firemní kultuře 102
Jaký má práce na FK dopad do výsledků organizace? (P&L) Efektivnější využití nákladů na vzdělávání (odchod, smysl/focus, proaktivita) Nízká fluktuace = nízké náklady (do 2%) Zkrácení pracovních schůzek jasná agenda, cíl i přístup Nárůst tržeb o 25% při stejné režijní struktuře Snížení počtu zbytečných emailů Změny v procesech (zvýšení flexibility) Efektivní využití pracovní doby (neplýtvání časem na,,živení starých paradigmat) Prostředí citlivější na negativisty (zdravější) 7N jako team building - rychlejší přístup při komunikaci Zlepšení obsahu mailů (pravidla pro komunikaci) 103 Pocítění odpovědnosti za své podřízené = rychlejší meziúseková komunikace Převzetí odpovědnosti za svůj vlastní proces. Popisy rolí. Větší odvaha k prosazení nápadů, zlepšení a inovací (hledání úspor) Větší loajalita lidí k firmě (řešení krizových situací) Prostředí odhalující nevýkon a neochotu spolupracovat
Firemní cíl RPC Promens Zlín? V+V Výsledky a Vztahy 104 neboli,,štěstí v práci Radost z práce Spokojenost v práci a udržitelnost V+V
Jak jsme tohoto cíle chtěli dosáhnout? Zajistit udržitelnost výsledků a vztahů a toho dosáhnout díky cílenému vytváření firemní kultury Jak konkrétně? Promítli jsme 7 Návyků skutečně efektivních lidí přímo do našich firemních hodnot Jak jsme dosáhli toho, aby hodnoty,,žily? 105 Semináře 7N, Leadership atp. = 15 % výsledku Vlastní,,Žití hodnot pak 85 % výsledku Co je to Žití Hodnot (7N)? Přenos odpovědnosti na liniové manažery/leadery, převod do jejich měsíční agendy týmových schůzek (3 % celkového pracovního času) spojeno s měřením výsledků (sledování trendu)
22 June 2015 106
Firemní kultura v RPC Promens Zlín Co se nám například stalo? A jak jsme to řešili díky našim Hodnotám a metodice 7N? 107
A která oblast FK pálí Vás? Před sebou jsou naše hodnoty, vyberte prosím jednu, se kterou se nejvíce potýkáte / která Vám přijde nejdůležitější pro FK. Napište její číslo na druhou stranu a zvedněte nad hlavu. 108
Která oblast FK pálí Vás? Výběr oblastí / výběr hodnot:. 1. Proaktivní přístup =pracovník chce sám něco udělat, 2. Smysluplný něco změnit cíl je to jeho vnitřní rozhodnutí. Nenadává, ale hledá řešení věcí. Jde změně/zlepšení/řešení naproti. = Firma má své poslání tj. ví proč tady je; má představu tj. vizi, jak realizované poslání vypadá v praxi. 3. Priority Pracovník má své osobní poslání formou pracovní role tj. ví, proč kromě výplaty chodí k Vám do firmy a proč = Firma ví, co jsou její priority v krátkodobém by toto (1-2 měl roky) dělat i dalších střednědobém 5 let. horizontu (3-5 let) a věnuje tomu své kapacity. Pracovníci chápou priority firmy 4. a Společný umí si v praxi prospěch efektivně na týdenní bázi plánovat svůj kalendář tak, = Základní postoj/přístup pracovníků při aby jednání došlo k způsob jejich naplnění. výhra-výhra, tj. zajímá je nejen jejich výhra, ale i 5. Vzájemný respekt výhra pro druhou stranu (kolega z jiného oddělení, spolupracovník, firma jako celek ) = Pracovníci mají praktickou dovednost druhého skutečně pochopit a uvolnit si tak cestu k otevřené upřímné 6. Synergie (1+1 = 3 a víc) komunikaci. = Praktická dovednost při jednání najít společně třetí možnost, která je lepší než možnost, kterou přinesl 7. Obnova sil každý jednotlivec sám. Je to ochota nespokojit se s kompromisem (1+1=1,5), byť je pohodlnější. Je to = Denní disciplína pracovníka k dobíjení výsledek svých výše baterek uvedených v oblasti Hodnot. fyzické, mentální, společensko-citové a 8. Bezpečnost duchovní. Firma tento přístup aktivně podporuje. 109
1. Proaktivní přístup = pracovník chce sám něco udělat, něco změnit je to jeho vnitřní rozhodnutí. Nenadává, ale hledá řešení věcí. 2. Smysluplný cíl = Firma má své poslání tj. ví proč tady je, má představu tj. vizi jak realizované poslání vypadá v praxi. Pracovník má své osobní poslání formou pracovní role tj. ví proč kromě výplaty chodí k Vám do firmy a proč by toto měl dělat dalších 5 let. 3. Priority = Firma ví, co jsou její priority v krátkodobém (1-2 roky) i střednědobém horizontu (3-5 let) a věnuje tomu své kapacity. Pracovníci chápou priority firmy a umí si v praxi efektivně na týdenní bázi plánovat svůj kalendář tak, aby došlo k jejich naplnění. 4. Společný prospěch = Základní postoj/přístup pracovníků při jednání je způsob výhra-výhra, tj. zajímá je nejen jejich výhra, ale i výhra pro druhou stranu (kolega z jiného oddělení, spolupracovník, firma jako celek ) 110 5. Vzájemný respekt = Pracovníci mají praktickou dovednost druhého skutečně pochopit a otevřít si tak cestu k otevřené upřímné komunikaci. 6. Synergie (1+1 = 3 a víc) = Praktická dovednost při jednání najít společně třetí možnost, která je lepší než možnost, kterou přinesl každý jednotlivec sám. Je to ochota nespokojit se s kompromisem (1+1=1,5), byť je pohodlnější. Je to výsledek výše uvedených Hodnot. 7. Obnova sil = Denní disciplína pracovníka k dobíjení svých baterek v oblasti fyzické, mentální, společensko-citové a duchovní. Firma tento přístup aktivně podporuje. 8. Bezpečnost = Pracovník chápe dodržování pravidel bezpečnosti jako součást péče o své zdraví a aktivně dodržování pravidel bezpečnosti podporuje.
Děkujeme za pozornost Iveta Dědková a Robert Zatloukal vám přejí ať vaši pracovníci chodí do práce i z práce s úsměvem (a na první pokus ). 111