MANAŽER, MANAŽERSKÉ FUNKCE Mgr. Kateřina Bogdanovičová, Ph.D., MBA
MANAŽER
MANAŽER Manažerské typy: Je vhodné tyto typy kombinovat
MANAŽERSKÉ FUNKCE A ÚKOLY Funkce manažera:
MANAŽERSKÉ FUNKCE A ÚKOLY Úkoly/povinnosti manažera
MANAŽERSKÉ FUNKCE A ÚKOLY Deficit manažerské síly
MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
VEDENÍ Jedna z nejdůležitějších manažerských dovedností Zahrnuje: Jedná se o vedení lidí k dosažení společného cíle
TEAM BUILDING Zahrnuje jednání s lidmi Povzbuzování členů týmu Vyhoření týmu Dovednost spočívá ve znalosti týmu a povzbuzování ho
KOMUNIKAČNÍ A PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI Měkké dovednosti Manager je schopen přijmout konstruktivní kritiku Důležité, aby manager komunikoval Komunikace
MOTIVACE/BENEFITY Motivace není jednorázová krátkodobá činnost Vyžaduje dlouhodobý systematický přístup Benefity
CO ZAMĚSTNANCE NEMOTIVUJE
KLÍČOVÉ OBLASTÍ MANAŽERA 1. 2. 3. 4. 5. 6.
KLÍČOVÉ OBLASTÍ MANAŽERA 1. zákazníci
KLÍČOVÉ OBLASTÍ MANAŽERA 2. služby
KLÍČOVÉ OBLASTÍ MANAŽERA 3. aktiva
KLÍČOVÉ OBLASTÍ MANAŽERA 4. produktivita
KLÍČOVÉ OBLASTÍ MANAŽERA 5. pracovníci
KLÍČOVÉ OBLASTÍ MANAŽERA 6. kvalita
STYLY ŘÍZENÍ Manažer uplatňuje určitý styl jednání Závisí zejména na osobních vlastnostech Styly řízení můžeme rozdělit: 1. 2. 3. 4.
STYLY ŘÍZENÍ AUTOKRATICKÝ STYL
STYLY ŘÍZENÍ DEMOKRATICKÝ STYL
STYLY ŘÍZENÍ LIBERÁLNÍ STYL
STYLY ŘÍZENÍ BYROKRATICKÝ STYL
LIKERTOVY ČTYŘI SYSTÉMY MANAGEMENTU Exploativně autoritativní
LIKERTOVY ČTYŘI SYSTÉMY MANAGEMENTU Laskavě autoritativní
LIKERTOVY ČTYŘI SYSTÉMY MANAGEMENTU Konzultativní
LIKERTOVY ČTYŘI SYSTÉMY MANAGEMENTU Participativně skupinový
MANAŽERSKÁ MŘÍŽKA BLAKE, MOUTONOVÁ Systém vychází z různé úrovně 2 hlavních přístupů manažera, a to k výrobě a k lidem v grafu (mřížce) je:
MANAŽERSKÁ MŘÍŽKA BLAKE, MOUTONOVÁ 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1
MANAŽERSKÁ MŘÍŽKA BLAKE, MOUTONOVÁ 1.1 ochuzený management
MANAŽERSKÁ MŘÍŽKA BLAKE, MOUTONOVÁ 1.9 management venkovského klubu
MANAŽERSKÁ MŘÍŽKA BLAKE, MOUTONOVÁ 9.9 týmový management
MANAŽERSKÁ MŘÍŽKA BLAKE, MOUTONOVÁ 9.1 autokratická úloha manažera
MANAŽERSKÁ MŘÍŽKA BLAKE, MOUTONOVÁ 5.5 kompromisní vedoucí
ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE 1. 2. 3. 4.
ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE 1. plánování Plánovací proces =
ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE 2. organizování = Organizovat řízení =
ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE 3. operativní řízení Představuje třetí fázi cyklu řízení, která následuje po plánování a organizaci Zahrnuje: Regulační činnosti směřuji k dodržování:
ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE 4. kontrola = zpětná vazba v cyklu řízení
ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE 4. kontrola Účel kontroly:
PRŮBĚŽNÉ MANAŽERSKÉ FUNKCE Řadíme: Rozhodování Koordinování Regulování Vedení lidí Motivování Komunikování
PRŮBĚŽNÉ MANAŽERSKÉ FUNKCE = prolínají se všemi ostatními řídícími funkcemi podniku
PRŮBĚŽNÉ MANAŽERSKÉ FUNKCE Rozhodování
PRŮBĚŽNÉ MANAŽERSKÉ FUNKCE Koordinování = zabezpečuje soulad mezi jednotlivými cíli podniku, útvary, činnostmi a funkcemi
PRŮBĚŽNÉ MANAŽERSKÉ FUNKCE Regulování = představuje usměrňování, působení, jimž manažer působí na podřízené, s cílem vyvolat žádoucí chování za účelem dosahování vytyčených cílů (úkolů)
PRŮBĚŽNÉ MANAŽERSKÉ FUNKCE Vedení lidí, motivace = proces ovlivňování, usměrňování, stimulování výkonů pracovníků = jejich motivace, za účelem plnění stanovených cílů = úkolů
PRŮBĚŽNÉ MANAŽERSKÉ FUNKCE Komunikování Proces dorozumívání mezi lidmi pomoci výměny informací, zpráv, hlášení, konverzací apod.
ZABEZPEČOVACÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE Řadíme: Zabezpečení informacemi Zabezpečení personální Zabezpečení prostředky
ZABEZPEČOVACÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE Zabezpečení informacemi Informace = Použití Potřeba informací závisí na funkci v podniku
ZABEZPEČOVACÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE Zabezpečení personální = velmi důležitá manažerská funkce Úkoly personálního řízení:
ZABEZPEČOVACÍ MANAŽERSKÉ FUNKCE Zabezpečení prostředky Spočívá v:
MANAŽER A ŘEČ JEHO TĚLA 1. symboly
MANAŽER A ŘEČ JEHO TĚLA 2. ilustrátory
MANAŽER A ŘEČ JEHO TĚLA 3. regulátory
MANAŽER A ŘEČ JEHO TĚLA 4. adaptéry
MANAŽER A ŘEČ JEHO TĚLA 5. vzdálenost při setkání
MANAŽER A ŘEČ JEHO TĚLA 6. stisk ruky
MANAŽER A ŘEČ JEHO TĚLA Řeč těla = úspěch
DOTAZY?
DĚKUJI VÁM ZA POZORNOST Mgr. Kateřina Bogdanovičová, Ph.D., MBA