Vetsurvey Zpráva Říjen 2018

Vetsurvey 2018 Zpráva Říjen 2018

Metodologie Globální Celkový 3,511 12 evropských zemí, Kanady, USA, Austrálie, Ruska, Jižní Afriky a Latinské Ameriky Online rozhovory s autorkou pomocí programovaného dotazníku 23. května 2018 až 30. července 2018 Vetspanel členy (pečlivě vyšetřované veterináři) Sociální media Ve spolupráci s pěti významnými evropskými tituly, včetně IM Veterinaria, La Dépêche Vétérinaire, Vet Times, La Settimana Veterinaria a Vet-Magazin. Profil Respondenta: Praxe veterinárních lékařů, veterinářů, veterinárních techniků, praktických manažerů a dalších rolí Převážně veterináři malých zvířat 2

Počet rozhovorů za zemi CAN 112 Zbytek Světa 22 SWE 56 GBR & Éire 893 BEL 68 NLD 63 DNK 60 DEU 225 CZE 57 POL & HUN & RUS 49 FRA 398 ITA 393 USA 490 BRA 123 Latinská Amerika (krom BRA) 45 ZAF 45 AUS & NZ 111 ESP 301

Odpůrce Charakteristiky

Je vaše praxe 9% 1 19% 1 2 2 3 8 9 9 8 9 9 9 9 9 8 9 9 6 5 7 7 9 59% 80% 111 68 123 112 57 60 398 225 393 63 45 301 56 893 490 49 45 22* 3511 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Celkový Soukromá / nezávislá Součástí řetězce / korporátní Jiný N18 Je vaše praxe Báze: Všichni respondenti 5

Je vaše praxe 9% 1 1 19% 89% 8 80% 8 8 89% 8 7-2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2819 3288 3511-58 111 81 93 490 Všechno Soukromá / nezávislá Součástí řetězce / korporátní Jiný N18 Je vaše praxe Báze: Všichni respondenti 6

Je vaše praxe 0% 0% 0% 2 3 3 9 9 9 9 9 9 99% 9 9 9 9 9 7 6 5 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 576 596 398 386 246 225 252 374 393 290 406 301 817 956 893 Soukromá / nezávislá Součástí řetězce / korporátní Jiný N18 Je vaše praxe Báze: Všichni respondenti 7

Sociální média

Jakou formu propagace volí pro potenciální zákazníky vaše ordinace? Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě Zbytek BRA) světa Báze 111 68 123 112 57 60 398 225 393 63 45 301 56 893 490 49 45 22* 3511 Reference zákazníků 89% 8 8 9 8 9 7 8 80% 8 9 79% 6 8 8 6 7 6 8 Sociální média (Facebook, Twitter atd.) 8 4 7 8 4 8 3 2 4 7 69% 7 80% 8 80% 4 6 5 6 Prostřednictvím naší webové stránky 7 59% 40% 7 6 8 4 70% 3 7 4 5 7 7 7 5 2 3 6 Vizitky/kalendář praxe 50% 40% 60% 3 4 1 2 6 4 2 4 4 30% 2 4 3 1 2 3 Účast na místních akcích (výstavy psů, trhy atd.) 49% 4 1 30% 1 20% 4 5 4 2 1 29% Pořádání akcí (např. bezplatné kontroly hmotnosti atd.) 3 2 2 4 1 60% 4 3 2 5 2 1 0% 29% E-maily chovatelům domácích zvířat 4 2 4 1 2 3 49% 3 3 4 20% 2 2 Podpora neziskových organizací 3 2 4 2 1 2 4 2 9% 3 3 2 2 Reklama v obchodním adresáři místních firem (např. Zlaté stránky) 3 3 1 2 2 1 20% 2 29% 2 9% 20% 2 1 9% 9% 2 Reklama v místních novinách 2 2 19% 1 3 3 1 2 3 2 20% Plakáty v ordinaci/na veřejných místech/samolepky na auto 2 9% 1 20% 1 1 3 3 9% Pořádání přednášek/dnů otevřených dveří/klientských večerů ve vlastní 2 9% 2 4 1 2 9% 30% 2 9% veterinární praxi Google Adwords/ SEM/SEO 2 40% 2 3 2 1 2 3 2 20% Reklama v internetových obchodních adresářích 1 3 1 2 9% 2 2 20% 9% Nabídka slev / cenová konkurenceschopnost 1 1 20% Letáky roznášené do domácností 30% 9% 1 1 1 Rozhlas/Televize 1 9% 1 1 9% 2 9% Jiné 0% Ordinace své služby nepropaguje 0% 0% Všechno Q2 Jakou formu propagace volí pro potenciální zákazníky vaše ordinace? Báze: Všichni respondenti 9

Jakou formu propagace volí pro potenciální zákazníky vaše ordinace? Všechno Reference zákazníků Sociální média (Facebook, Twitter atd.) Prostřednictvím naší webové stránky Vizitky/kalendář praxe Účast na místních akcích (výstavy psů, Pořádání akcí (např. bezplatné kontroly E-maily chovatelům domácích zvířat Podpora neziskových organizací Reklama v obchodním adresáři místních Reklama v místních novinách Plakáty v ordinaci/na veřejných Pořádání přednášek/dnů otevřených Google Adwords/ SEM/SEO Reklama v internetových obchodních Nabídka slev / cenová Letáky roznášené do domácností Rozhlas/Televize Jiné Ordinace své služby nepropaguje 3 29% 29% 2 2 2 6 6 8 50% 49% 3 4 3 3 2 2 2 1 0% 7 89% 8 4 4 2 4 3 2 2 20% 9% 7 8 80% 2018 3511 111 490 2017 3288 58 93 Q2 Jakou formu propagace volí pro potenciální zákazníky vaše ordinace? Báze: Všichni respondenti 10

Jakou formu propagace volí pro potenciální zákazníky vaše ordinace? Reference zákazníků Sociální média (Facebook, Twitter atd.) Prostřednictvím naší webové stránky Vizitky/kalendář praxe Účast na místních akcích (výstavy psů, Pořádání akcí (např. bezplatné kontroly E-maily chovatelům domácích zvířat Podpora neziskových organizací Reklama v obchodním adresáři místních Reklama v místních novinách Plakáty v ordinaci/na veřejných Pořádání přednášek/dnů otevřených Google Adwords/ SEM/SEO Reklama v internetových obchodních Nabídka slev / cenová Letáky roznášené do domácností Rozhlas/Televize Jiné Ordinace své služby nepropaguje 2 1 20% 3 4 7 2 1 2 1 6 70% 8 2018 2017 398 225 596 246 Q2 Jakou formu propagace volí pro potenciální zákazníky vaše ordinace? Báze: Všichni respondenti 11

Jakou formu propagace volí pro potenciální zákazníky vaše ordinace? Reference zákazníků Sociální média (Facebook, Twitter atd.) Prostřednictvím naší webové stránky Vizitky/kalendář praxe Účast na místních akcích (výstavy psů, Pořádání akcí (např. bezplatné kontroly E-maily chovatelům domácích zvířat Podpora neziskových organizací Reklama v obchodním adresáři místních Reklama v místních novinách Plakáty v ordinaci/na veřejných Pořádání přednášek/dnů otevřených Google Adwords/ SEM/SEO Reklama v internetových obchodních Nabídka slev / cenová Letáky roznášené do domácností Rozhlas/Televize Jiné Ordinace své služby nepropaguje 5 4 20% 3 3 2 2 2 1 9% 2 2 1 7 79% 2 3 3 20% 2 3 2 1 1 1 5 5 7 8 8 2018 2017 301 893 406 956 Q2 Jakou formu propagace volí pro potenciální zákazníky vaše ordinace? Báze: Všichni respondenti 12

Které platformy sociálních médií používá vaše klinika/ordinace k propagaci nebo reklamě na své služby? Báze (2017): 58 101 - - 76 62 596 246 374 70-406 46 956 93 - - - 3288 Moje klinika nepoužívá sociální média k propagaci (2017) 3 - - 3 1 5 5 3-1 1 9% - - - 2 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Báze (2018): 111 68 123 112 57 60 398 225 391 63 45 301 55 893 490 49 45 22* 3508 Moje klinika nepoužívá sociální média k propagaci (2018) 3 3 4 60% 3 2 9% 9% 3 2 1 2 Facebook 89% 5 8 8 6 9 4 30% 5 8 7 79% 8 89% 8 5 7 6 7 Google+ 9% 2 19% 2 1 1 2 2 1 30% 9% 2 2 9% Instagram 30% 6 29% 1 9% 2 3 2 9% Twitter 0% 0% 0% 1 1 1 1 9% YouTube Aplikace vlastní praxe 0% 0% Diskusní kluby na našich webových stránkách 0% 0% LinkedIn/XING 0% 9% 0% Blogger 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Pinterest 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Jiný 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 9% Nevím 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 9% Q3 Které platformy sociálních médií používá vaše klinika/ordinace k propagaci nebo reklamě na své služby? Báze: Všichni respondenti 13

Které platformy sociálních médií používá vaše klinika/ordinace k propagaci nebo reklamě na své služby? Všechno Facebook 7 89% 8 Google+ Instagram 30% 2 Twitter 9% 1 YouTube Aplikace vlastní praxe Diskusní kluby na našich webových LinkedIn Blogger Pinterest Jiný Nevím Moje klinika nepoužívá sociální média k 2 9% 2018 2017 3508 111 490 3288 58 93 Q3 Které platformy sociálních médií používá vaše klinika/ordinace k propagaci nebo reklamě na své služby? Báze: Všichni respondenti 14

Které platformy sociálních médií používá vaše klinika/ordinace k propagaci nebo reklamě na své služby? Facebook 4 30% 5 Google+ 1 2 Instagram Twitter YouTube Aplikace vlastní praxe Diskusní kluby na našich webových LinkedIn Blogger Pinterest Jiný Nevím Moje klinika nepoužívá sociální média k 4 60% 3 2018 2017 398 225 391 596 246 374 Q3 Které platformy sociálních médií používá vaše klinika/ordinace k propagaci nebo reklamě na své služby? Báze: Všichni respondenti 15

Které platformy sociálních médií používá vaše klinika/ordinace k propagaci nebo reklamě na své služby? Facebook Google+ Instagram Twitter YouTube Aplikace vlastní praxe Diskusní kluby na našich webových LinkedIn Blogger Pinterest Jiný Nevím Moje klinika nepoužívá sociální média k 30% 2 1 79% 9% 1 0% 0% 9% 89% 2018 2017 301 893 406 956 Q3 Které platformy sociálních médií používá vaše klinika/ordinace k propagaci nebo reklamě na své služby? Báze: Všichni respondenti 16

Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Facebook 9% 2 2 4 3 40% 20% 2 1 19% 4 1 1 9% 9% 20% 2 1 19% 1 3 2 1 1 19% 29% 4 2 2 3 1 2 29% 2 4 39% 2 40% 3 2 3 2 29% 4 3 2 2 9% 1 9% 1 2 3 1 2 3 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 98 35 101 94 35 55 177 66 220 55 32 223 46 786 421 24* 30 15* 2523 Denně Několikrát za týden Jednou za týden Jednou za pár týdnů Jednou za měsíc Méně často Pouze při speciálních kampaních N4 Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Facebook Báze: Respondenti používající FACEBOOK k propagaci své praxe * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 17

Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Facebook 1 1 20% 2 2 2 2 2 2 19% 3 3 3 5 40% 3 3 39% 1-2 1 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 1540 1933 2523-44 98 63 70 421 Všechno Denně Několikrát za týden Jednou za týden Jednou za pár týdnů Jednou za měsíc Méně často Pouze při speciálních kampaních N4 Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích?facebook Báze: Respondenti používající FACEBOOK k propagaci své praxe 18

Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Facebook 1 9% 20% 1 1 1 19% 1 1 1 2 3 1 1 3 1 2 2 2 19% 29% 3 2 3 3 2 19% 2 2 9% 9% 1 9% 1 19% 2 2 2 4 4 3 4 4 3 2 2 2 2 19% 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 116 179 177 95 77 66 120 165 220 205 280 233 682 778 786 Denně Několikrát za týden Jednou za týden Jednou za pár týdnů Jednou za měsíc Méně často Pouze při speciálních kampaních N4 Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích?facebook Báze: Respondenti používající FACEBOOK k propagaci své praxe 19

Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Twitter 20% 20% 40% 40% 100% 3 3 3 1 2 30% 1 1 50% 9% 20% 19% 100% 3 100% 20% 40% 40% 8 3 3 40% 2 1 1 3 1 50% 30% 2 3 30% 19% 5* - 5* 7* 1* - 3* 6* 10* 8* - 39 2* 164 57 1* 6* 1* 315 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Denně Několikrát za týden Jednou za týden Jednou za pár týdnů Jednou za měsíc Méně často Pouze při speciálních kampaních N4 Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích?twitter Báze: Respondenti využívající TWITTER k propagaci své praxe * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 20

Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Twitter 9% 9% 1 1 9% 9% 9% 9% 1 20% 20% 2 2 40% 2 3 30% 4 3 2 30% 30% 2 19% 1 29% 1 2 2 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 289 300 315 49 58 39 182 187 164 Všechno Denně Několikrát za týden Jednou za týden Jednou za pár týdnů Jednou za měsíc Méně často Pouze při speciálních kampaních N4 Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích?twitter Báze: Respondenti využívající TWITTER k propagaci své praxe 21

Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Google+ 1 2 29% 29% 1 4 60% 1 3 2 5 2 20% 29% 2 20% 2 2 2 2 40% 3 1 1 1 1 1 4 3 3 1 1 2 30% 3 2 1 1 9% 3 1 1 1 1 3 4 3 2 9% 50% 50% 20% 29% 1 1 1 18* 5* 34 19* 14* 7* 65 25* 79 14* 6* 86 6* 83 69 12* 9* 2* 553 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Denně Několikrát za týden Jednou za týden Jednou za pár týdnů Jednou za měsíc Méně často Pouze při speciálních kampaních N4 Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Google+ Báze: Respondenti, kteří používají službu GOOGLE +, propagují svou praxi * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 22

Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Google+ 20% 2 2 2 2 9% 1 1 30% 29% 3 3 40% 3 40% 1 1 1 1 1 20% 1 1 1 1 2 2 3 3 2 2 2 1 1 9% 1 1 1 1 9% 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 358 553 45 65 20* 25* 40 79 76 86 105 83 Všechno Denně Několikrát za týden Jednou za týden Jednou za pár týdnů Jednou za měsíc Méně často Pouze při speciálních kampaních N4 Jak často vaše praxe zveřejňuje příspěvky v sociálních médiích? Google+ Báze: Respondenti, kteří používají službu GOOGLE +, propagují svou praxi * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 23

Víme, že je obtížné určit, co funguje při získávání klientů nejlépe Které marketingové kanály jsou podle vašeho názoru nejefektivnější při získávání nových klientů nebo přinášejí další zisky od stávajících klientů? Báze 111 63 121 109 53 60 339 210 364 61 43 293 53 859 475 42 42 19* 3317 Reference zákazníků 8 9 6 8 8 8 8 8 7 9 8 8 7 8 8 5 8 8 8 Facebook 5 4 6 6 5 7 4 2 5 5 5 5 79% 6 59% 4 7 5 5 Prostřednictvím naší webové stránky 39% 5 40% 4 4 5 6 4 7 40% 2 49% 4 4 4 1 2 4 Pořádání akcí (např. bezplatné kontroly hmotnosti atd.) 20% 2 2 1 20% 4 3 29% 1 19% 2 2 Google+ 29% 19% 2 2 19% 2 1 2 29% 2 1 Účast na místních akcích (výstavy psů, trhy atd.) Reklama v obchodním adresáři místních firem (např. Zlaté stránky) Východní Evropa a Rusko 20% 1 19% 2 1 1 1 2 2 2 1 9% 2 1 1 Reklama v místních novinách 1 1 2 9% 1 19% Instagram 9% 4 0% 9% 9% 19% 19% 9% Reklama v internetových obchodních adresářích 1 0% 9% 9% 0% 1 2 1 Letáky roznášené do domácností 1 19% 2 1 0% Diskusní kluby na našich webových stránkách 1 0% 9% 0% Twitter 0% 0% YouTube 0% 9% 0% 2 LinkedIn 0% 0% 0% 0% 0% Blogger 0% 0% 0% Pinterest 0% 0% 0% Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno %, které umístily marketingový kanál na 1,2 nebo 3 ze 17 N1 Víme, že je obtížné určit, co funguje při získávání klientů nejlépe Které marketingové kanály jsou podle vašeho názoru nejefektivnější při získávání nových klientů nebo přinášejí další zisky od stávajících klientů? Báze: Všichni respondenti 24

Kdo ve vaší praxi řídí marketingové aktivity? Reklama v obchodním adresáři místních firem (např. Zlaté stránky) 6 8 9 6 9 8 4 90% 80% 9 7 7 60% 4 5 7 6 100% 6 20% 1 31 21* 13* 31 12* 6* 77 52 51 11* 12* 77 5* 165 129 9* 3* 2* 707 Majitel praxe Veterináři Veterinární sestry / Asistent veterináře Recepční / Manažer praxe Externí dodavatel Webová stránka Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 4 19% 6 7 5 4 4 1 80% 7 7 6 6 6 6 6 5 5 5 49% 3 3 2 2 29% 19% 20% 2 1 9% 1 72 39 45 80 35 47 166 148 120 46 19* 145 37 602 319 25* 8* 7* 1960 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno N3 Kdo ve vaší praxi řídí marketingové aktivity? Báze: Respondenti využívají tuto marketingovou aktivitu * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 25

Kdo ve vaší praxi řídí marketingové aktivity? Facebook 70% 7 5 6 69% 6 5 7 70% 3 2 4 40% 3 9% 39% 2 2 1 4 4 29% 9% 92 33 95 93 33 53 164 58 200 52 29 224 41 734 390 25* 30 14* 2360 Majitel praxe Veterináři Veterinární sestry / Asistent veterináře Recepční / Manažer praxe Externí dodavatel Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Pořádání akcí 3 1 80% 5 6 59% 5 5 50% 4 4 4 3 3 3 1 1 6 39% 2 50% 40% 39 5* 26* 26* 2* 24* 43 11* 33 37 20* 93 15* 472 92 3* 6* - 947 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno N3 Kdo ve vaší praxi řídí marketingové aktivity? Báze: Respondenti využívají tuto marketingovou aktivitu * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 26

Používá vaše klinika nějaký engine nebo činnosti pro optimalizaci vyhledávání, pomocí kterých se snaží zajistit, aby se vaše stránky objevovaly v horní části on-line seznamů vyhledávání? 4 4 5 30% 4 4 3 4 5 4 4 3 3 40% 3 30% 29% 40% 7 2 2 4 4 4 3 2 30% 2 19% 1 2 50% 4 2 30% 30% 1 40% 2 3 2 2 2 29% 2 39% 4 4 3 20% 29% 3 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 79 40 49 86 37 50 178 157 138 48 21* 161 41 658 351 26* 10* 7* 2137 Nejsem si jistý/á. Ne Ano N2 Používá vaše klinika nějaký engine nebo činnosti pro optimalizaci vyhledávání, pomocí kterých se snaží zajistit, aby se vaše stránky objevovaly v horní části on-line seznamů vyhledávání? Báze: Respondenti, kteří používají internetové stránky praxe, aby podpořili svou praxis * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 27

Používá vaše klinika nějaký engine nebo činnosti pro optimalizaci vyhledávání, pomocí kterých se snaží zajistit, aby se vaše stránky objevovaly v horní části on-line seznamů vyhledávání? 3 3 40% 3 4 4 3 40% 2 2 2 3 2 19% 2 1 3 3 3 3 30% 3 4 4-2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 1803 1938 2137-47 79 69 75 351 Všechno Nejsem si jistý/á. Ne Ano N2 Používá vaše klinika nějaký engine nebo činnosti pro optimalizaci vyhledávání, pomocí kterých se snaží zajistit, aby se vaše stránky objevovaly v horní části on-line seznamů vyhledávání? Báze: Respondenti, kteří používají internetové stránky praxe, aby podpořili svou praxi 28

Používá vaše klinika nějaký engine nebo činnosti pro optimalizaci vyhledávání, pomocí kterých se snaží zajistit, aby se vaše stránky objevovaly v horní části on-line seznamů vyhledávání? 3 4 4 40% 4 3 39% 3 4 3 3 4 3 3 3 2 2 39% 4 4 3 39% 3 3 3 30% 2 2 19% 4 39% 3 2 2 2 2 2 30% 3 2 4 4 4 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 275 264 178 266 177 157 113 150 138 159 206 161 645 708 658 Nejsem si jistý/á. Ne Ano N2 Používá vaše klinika nějaký engine nebo činnosti pro optimalizaci vyhledávání, pomocí kterých se snaží zajistit, aby se vaše stránky objevovaly v horní části on-line seznamů vyhledávání? Báze: Respondenti, kteří používají internetové stránky praxe, aby podpořili svou praxi 29

Aplikací a Publikací

Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? Například aplikace pro výpočet dávky anestetika toxicity čokolády, k prohledávání sborníku léků, k udržování kontaktu s výrobci či dodavateli léků apod. 4 1 50% 2 2 2 3 50% 2 2 5 4 50% 3 3 2 39% 7 6 5 8 4 6 7 7 60% 4 7 7 4 5 4 59% 6 7 5 2 3 111 68 123 112 57 60 398 225 393 62 45 301 56 893 490 49 45 22* 3510 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Nejsem si jistý/á. Ne Ano N5 Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? Například aplikace pro výpočet dávky anestetika toxicity čokolády, k prohledávání sborníku léků, k udržování kontaktu s výrobci či dodavateli léků apod. Báze: Všichni respondenti 31

Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? Například aplikace pro výpočet dávky anestetika toxicity čokolády, k prohledávání sborníku léků, k udržování kontaktu s výrobci či dodavateli léků apod. 30% 3 39% 3 4 4 39% 50% 6 6 5 60% 5 5 5 4-2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2771 3288 3510-58 111 80 93 490 Všechno Nejsem si jistý/á. Ne Ano N5 Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? Například aplikace pro výpočet dávky anestetika toxicity čokolády, k prohledávání sborníku léků, k udržování kontaktu s výrobci či dodavateli léků apod. Báze: Všichni respondenti 32

Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? Například aplikace pro výpočet dávky anestetika toxicity čokolády, k prohledávání sborníku léků, k udržování kontaktu s výrobci či dodavateli léků apod. 2 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 4 4 4 8 7 7 7 7 7 6 69% 60% 7 6 7 5 5 5 0% 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 571 596 398 380 246 225 246 374 393 285 406 301 801 956 893 Nejsem si jistý/á. Ne Ano N5 Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? Například aplikace pro výpočet dávky anestetika toxicity čokolády, k prohledávání sborníku léků, k udržování kontaktu s výrobci či dodavateli léků apod. Báze: Všichni respondenti 33

Jaké veterinární aplikace (pro telefon nebo tablet) používáte vpráci, pokud nějaké používáte? GBR Veterináři GBR Veterinární Sestry BSAVA Formulary 3 VetCalc(+) 1 NOAH Compendium VetCalc(+) BSAVA Formulary BSAVA app(s) (unspec.) NOAH Compendium Kitten Quad Formulary/ Compendium (unspec.) IDEXX VetConnect (Plus) BEVA Equine Drugs KIMBA Vet Apps 2018 (333) Fluid Calculator (unspec.) Animal IV (Millpledge) 9% 9% 2018 (45) Formulary/ Compendium (unspec.) Choc Tox Vet Times Kitten Quad Choc Tox KIMBA Vet Apps BEVA apps (unspec.) Cardalis Chocolate Toxicity Checker (unspec.) Norbrook Veterinary Excellence Tool BSAVA Poisons Database Uvedou se údaje o N7 Jaké veterinární aplikace (pro telefon nebo tablet) používáte vpráci, pokud nějaké používáte? Base: Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? - Ano 34

Jaké veterinární aplikace (pro telefon nebo tablet) používáte vpráci, pokud nějaké používáte? Plumb's Veterinary Drugs VIN SmartFlow Choc Tox 9% 1 1 20% Plumb's Veterinary Drugs TARGET VIN 1 3 IDEXX VetConnect (Plus) 9% IDEXX VetConnect (Plus) VetCalc(+) Vets Australia (Zoetis) KIMBA Vet Apps VetPDA Calcs 2018 (45) APCC (ASPCA) VetCalc(+) VetPDA Calcs 9% 2018 (218) Equine Drugs IDEXX (unspec.) A Vet Tool Chocolate Toxicity Checker (unspec.) ANTECH Equine lab Poisons/toxicity calculator (unspec.) RRR / Your Dog's Heart Gribbles Deputy A Veterinary Calculator (unspec.) Merck/MSD Vet Manual Equine techniques Zoetis I.V. Fluid Volume Calculator N7 Jaké veterinární aplikace (pro telefon nebo tablet) používáte vpráci, pokud nějaké používáte? Base: Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? - Ano 35

Jaké veterinární aplikace (pro telefon nebo tablet) používáte vpráci, pokud nějaké používáte? Med'Vet 2 VetiData IDEXX VetConnect (Plus) DMV (Dictionnaire des Médicaments Vétérinaires) VetCalc(+) 9% Chocolate Toxicity Checker (unspec.) A Veterinary Calculator (unspec.) 9% IVet Centravet Merck/MSD Vet Manual DOZ l'appli Ceva Analgésie CliniPharm/ CliniTox AntibioVet Le Point Vétérinaire.fr AliveECG 2018 (90) CP Pharma Bayer BCS Cowdition 2018 (47) MVet/ Vetocom Bayer (unspec.) ECG app (unspec.) LaboRef Hill's Atopy Index Dr.veto MilkUp (VetoSoft) Laboklin FN-App (Pferd-aktuell) GRAM (Ceva) Allergie-Check (Synlab) N7 Jaké veterinární aplikace (pro telefon nebo tablet) používáte vpráci, pokud nějaké používáte? Base: Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? - Ano 36

Jaké veterinární aplikace (pro telefon nebo tablet) používáte vpráci, pokud nějaké používáte? Prontuario Farmaci Veterinari ifarmaci 1 1 VetCalc(+) CIMAVet Mi Veterinario 9% 9% 9% CODIFA VetCalc(+) 9% GuíaVet Derm-app Vetemecum Scivac App Vetemecum A Veterinary Calculator (unspec.) Calculator 2018 (116) A Veterinary Calculator (unspec.) VetHelp AM Formulary/ Compendium (unspec.) ekuore Zvet (Zoetis) BSAVA app(s) (unspec.) 2018 (69) IDEXX VetConnect (Plus) Vet-Anatomy Uranovet Winvet Fluidoterapia Free Alcyon Italia App Approntuario Veterinario (Bayer) Merck/MSD Vet Manual Critic Test (B. Braun) VETTING OrthoVet (plus) VetInfo Interlink (IDEXX) MOQO view UVI24 N7 Jaké veterinární aplikace (pro telefon nebo tablet) používáte vpráci, pokud nějaké používáte? Base: Používáte nějaké veterinární aplikace pro chytrý telefon či tablet? - Ano 37

K čemu v práci používáte svůj tablet nebo chytrý telefon, pokud je používáte? Chytrý telefon ani tablet v práci nepoužívám. Latinská Východní Amerika Zbytek Evropa a (kromě světa Všechno Rusko BRA) Báze 111 68 123 112 57 60 398 225 393 63 45 301 56 893 490 49 45 22* 3511 1 9% 19% 1 2 9% 19% 9% 1 K pořizování fotografií zvířat, ke sledování pokroku, zaznamenávání případů apod. 8 5 79% 7 4 7 50% 5 5 6 7 6 80% 7 69% 5 7 59% 6 Používání kalkulačky 7 49% 70% 7 4 4 39% 4 50% 4 5 4 59% 70% 7 5 5 59% 5 E-maily 59% 50% 7 50% 5 4 4 5 5 4 5 5 6 5 5 6 69% 6 5 Volání/přijímání hovorů 4 6 6 2 5 5 4 5 5 4 49% 4 5 3 3 6 69% 6 4 Kvůli sociálním médiím (Facebook, Linked In apod.) Chození na specifické webové stránky pro veterináře 4 40% 7 40% 3 4 2 2 40% 4 4 4 4 4 4 4 60% 4 4 4 3 50% 4 19% 3 2 2 4 3 29% 3 4 3 4 4 60% 4 3 Stopky 50% 29% 3 4 4 29% 2 2 29% 2 29% 3 4 3 1 2 3 3 Lékových forem 3 1 80% 2 1 2 5 2 1 1 3 3 3 4 2 30% K trvalému profesnímu rozvoji (CPD), vzdělávání a osvěžování znalostí Kvůli veterinárním aplikacím například pro výpočet dávky anestetika, toxicity čokolády, k prohledávání sborníku léků apod. Posílání textových zpráv chovatelům domácích zvířat K získání snadného přístupu k informacím během konzultací Jako kalendář k plánování schůzek, chirurgických zákroků atd. 4 4 3 1 20% 3 4 2 2 3 2 2 5 2 2 3 6 4 19% 4 1 2 29% 19% 4 3 3 29% 2 2 2 3 3 6 19% 2 2 20% 30% 3 2 3 2 3 19% 39% 49% 3 2 30% 6 3 2 1 2 29% 1 2 3 49% 2 2 19% 3 5 2 2 30% 1 2 20% 3 3 1 20% Poslech hudby 20% 20% 2 1 9% 0% 2 3 Pro lepší stanovení diagnózy 2 9% 20% 9% 1 1 1 1 Vystavování faktur/provádění plateb 3 1 1 1 29% Pro přístupu k záznamům klienta a pro jejich doplnění 1 1 2 0% 9% 9% 1 9% Jiný 0% 0% 0% 0% 0% 0% N6 K čemu v práci používáte svůj tablet nebo chytrý telefon, pokud je používáte? Báze: Všichni respondenti 38

Jak moc vás zajímá používání aplikací poskytovaných výrobci farmak, výživy nebo zdravotní techniky pro zvířata? 1 'Vůbec mě nezajímají, 5 'Velmi mě zajímají' 4.2 2.5 3.3 2.3 4.5 3.2 4.0 3.4 2.5 2.5 3.5 2.2 3.4 3.2 2.2 2.1 4.0 2.9 3.7 2.1 4.3 3.9 3.9 4.0 2.7 2.6 2.6 2.3 3.9 2.6 3.1 2.3 4.2 2.9 3.5 2.3 3.8 2.5 109 68 122 112 57 60 398 224 393 63 45 300 55 893 490 49 45 22* 3504 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Aplikace pro trvalý profesní rozvoj (CPD) Aplikace pro přístup k produktovým informacím Aplikace pro objednávky Aplikace pro lepší diagnózy Aplikace pro komunikaci s chovateli domácích zvířat Aplikace pro příležitost návštěv obchodních zástupců v praxi N8 Jak moc vás zajímá používání aplikací poskytovaných výrobci farmak, výživy nebo zdravotní techniky pro zvířata? 1 'Vůbec měnezajímají 5 'Velmi mězajímají Báze: Všichni respondenti 39

Jak moc vás zajímá používání aplikací poskytovaných výrobci farmak, výživy nebo zdravotní techniky pro zvířata? 1 'Vůbec mě nezajímají, 5 'Velmi mě zajímají' VŠECHNO 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 Báze 58 109 93 490 596 398 246 224 374 393 406 300 956 893 3288 3504 Aplikace pro trvalý profesní rozvoj (CPD) 3.8 4.2 3.4 3.9 3.4 3.4 3.1 3.2 4 4 4 3.9 3.9 4 3.7 3.8 Aplikace pro lepší diagnózy 3.9 4.2 3.7 4 3.4 3.4 3.3 3.2 3.9 3.7 4.1 3.9 3.7 3.8 3.7 3.8 Aplikace pro přístup k produktovým informacím 3.6 4 3.3 3.6 3.5 3.5 3.3 3.2 3.8 3.9 3.6 3.6 3.6 3.7 3.6 3.7 Aplikace pro komunikaci s chovateli domácích zvířat 3.2 3.5 3.2 3.3 2.8 2.9 2.7 2.5 3.1 3.1 3.4 3.2 3.1 3.1 3.1 3.1 Aplikace pro objednávky 3.2 3.1 2.8 2.9 2.9 2.9 2.7 2.7 3.1 3.2 3.1 3.2 2.7 2.6 2.9 2.9 Aplikace pro příležitost návštěv obchodních zástupců v praxi 2.6 2.5 2.5 2.6 2.2 2.2 2.1 2.1 2.7 2.9 2.5 2.6 2.4 2.3 2.4 2.5 N8 Jak moc vás zajímá používání aplikací poskytovaných výrobci farmak, výživy nebo zdravotní techniky pro zvířata? 1 'Vůbec měnezajímají 5 'Velmi mězajímají Báze: Všichni respondenti 40

Proč v současné době nepoužíváte veterinární aplikace? Neznám dobré aplikace/aplikace pro veterináře Je časově náročné zjistit, které aplikace jsou užitečné. Východní Latinská Amerika Zbytek Evropa a (kromě světa Všechno Rusko BRA) Báze 62 56 28* 56 41 20* 306 174 250 31 35 228 26* 494 245 31 28* 17* 2128 7 4 4 70% 59% 40% 4 4 5 5 7 5 5 5 5 5 4 4 5 3 2 3 2 2 39% 40% 1 3 3 30% 19% 3 39% 2 4 30% Je obtížné najít tu správnou aplikaci. 4 1 4 2 2 2 30% 2 3 3 2 2 2 5 2 3 2 Mohou odradit klienty vytvářením dojmu, že jim není věnována patřičná pozornost. 1 2 2 20% 29% 2 2 39% 3 3 2 2 2 3 2 Je to časově náročné bylo by to další zařízení, které bych musel vytahovat během krátkých konzultací s klienty. 2 20% 3 2 3 3 2 2 2 20% 2 2 2 19% 29% 2 Obecně nepoužívám aplikace 2 3 1 1 2 20% 2 1 19% 19% 3 29% 3 2 29% 2 Aplikace zpomalují telefon/zabírají místo v paměti Je to další věc, se kterou bych se musel seznamovat. 1 2 20% 0% 1 19% 1 2 2 2 2 1 1 20% 29% 40% 2 3 2 2 Není to nutné/není to relevantní 1 1 2 3 2 1 Náklady 1 1 2 1 0% 1 20% 1 2 2 29% 1 Nemám dovoleno používat telefon nebo tablet v práci 0% 0% 0% 0% 1 1 0% 0% Nezajímám se o technologii 1 0% 9% 1 1 Nemám chytrý/kompatibilní telefon 0% 9% 0% 20% 0% Nejsou kompatibilní s mým telefonem/tabletem. 0% 0% 0% 1 Na učení jsem příliš starý/stará 0% 9% 0% 0% 0% 1 Jiný 0% 0% 0% N9 Proč v současné době nepoužíváte veterinární aplikace? Báze: Respondenti, kteří nepoužívají veterinární aplikace 41

Proč v současné době nepoužíváte veterinární aplikace? VŠECHNO Neznám dobré aplikace/aplikace pro 5 7 5 Je časově náročné zjistit, které aplikace 30% 3 39% Je obtížné najít tu správnou aplikaci. 2 4 2 Mohou odradit klienty vytvářením 2 1 2 Je to časově náročné bylo by to další 2 2 2 Obecně nepoužívám aplikace 2 2 Aplikace zpomalují telefon/zabírají místo 1 2 Je to další věc, se kterou bych se musel Není to nutné/není to relevantní 1 Náklady 1 1 2 Nemám dovoleno používat telefon nebo Nezajímám se o technologii Nemám chytrý/kompatibilní telefon 0% Nejsou kompatibilní s mým 0% Na učení jsem příliš starý/stará 0% Jiný 2018 2017 2128 62 245 2229 37 57 N9 Proč v současné době nepoužíváte veterinární aplikace? Báze: Respondenti, kteří nepoužívají veterinární aplikace * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 42

Proč v současné době nepoužíváte veterinární aplikace? Neznám dobré aplikace/aplikace pro 4 4 5 Je časově náročné zjistit, které aplikace 39% 40% 1 Je obtížné najít tu správnou aplikaci. 2 2 30% Mohou odradit klienty vytvářením 29% 2 2 Je to časově náročné bylo by to další 3 2 Obecně nepoužívám aplikace 2 1 19% Aplikace zpomalují telefon/zabírají místo 1 19% Je to další věc, se kterou bych se musel 2 Není to nutné/není to relevantní 1 2 Náklady 1 Nemám dovoleno používat telefon nebo Nezajímám se o technologii Nemám chytrý/kompatibilní telefon Nejsou kompatibilní s mým Na učení jsem příliš starý/stará Jiný 2018 2017 306 174 250 470 188 270 N9 Proč v současné době nepoužíváte veterinární aplikace? Báze: Respondenti, kteří nepoužívají veterinární aplikace 43

Proč v současné době nepoužíváte veterinární aplikace? Neznám dobré aplikace/aplikace pro Je časově náročné zjistit, které aplikace Je obtížné najít tu správnou aplikaci. Mohou odradit klienty vytvářením Je to časově náročné bylo by to další Obecně nepoužívám aplikace Aplikace zpomalují telefon/zabírají místo Je to další věc, se kterou bych se musel Není to nutné/není to relevantní Náklady Nemám dovoleno používat telefon nebo Nezajímám se o technologii Nemám chytrý/kompatibilní telefon Nejsou kompatibilní s mým Na učení jsem příliš starý/stará Jiný 30% 3 3 20% 29% 0% 5 3 2 2 2 2 2 1 5 2018 2017 228 494 291 565 N9 Proč v současné době nepoužíváte veterinární aplikace? Báze: Respondenti, kteří nepoužívají veterinární aplikace 44

Které veterinární publikace, časopisy, online publikace nebo fóra sledujete? GBR Veterináři GBR Veterinární Sestry Veterinary Times Veterinary Record In Practice Vetsurgeon.org Companion Animal Journal Facebook pages Clinician's brief Veterinary Practice BVA (Source not specified) VBJ (Veterinary Business Journal) VIN (Veterinary Information Vet CPD ISFM (International Society for JFMS (Journal of Feline Medicine The Webinar Vet Vetsonline.com SPVS forum (Society of practising 2 3 1 0% 5 7 2018 II (708) 2018 I (431) 2017 (472) 2016 (471) 2015 (266) Veterinary Times Vet Nurse Times Vet Nurse Online (Vetnurse.co.uk) VNJ BVNA (Vet Nursing Journal) Facebook - The Vet Nurse Chatter BVNA (British Vet Nursing Association) ISFM (Intl Society for Feline Medicine) Veterinary Nurse (theveterinarynurse.com) Companion Animal Journal Veterinary Record BSAVA Practice Today VBJ (Veterinary Business Journal) Facebook JSAP (Journal Small Animal Practice) Clinician's brief ECC/JVECCS (Vet Emerg. & Critical Care Soc.) RCVS (Royal College of Vet Surgeons) In Practice Veterinary Practice Veterinary Journal Vetsurgeon.org BVA The Webinar Vet MRCVSonline Vetsonline.com 3 29% 2 20% 1 2018 (133) 2016 (106) 7 6 N30 Které veterinární publikace, časopisy, online publikace nebo fóra sledujete? Báze: Veterináři a Veterinární Sestry * Uvedou se údaje o, nebo mapované v předchozích letech 45

Které veterinární publikace, časopisy, online publikace nebo fóra sledujete? VIN (Veterinary Information Network) AVJ (Australian Veterinary Journal) AVN (Australian Veterinary Network) AVA (Australian Veterinary Association) The Veterinarian magazine Clinician's Brief Facebook Veterinary Practice CVE (Centre for Veterinary Education) Companion animal magazine DVM360 website, magazine, Fetch, Circle ISFM (Intnl Society of Feline Medicine) NZVA (NZ Veterinary Association) Veterinary Team Brief C&T (Control and Therapy) In Practice (BMJ) Vet Education Vet Girl On The Run BSAVA (British Small Animal Vet Assoc) JVIM (Journal of Vet Internal Medicine) Vet Times 39% 30% 2 2 2 19% 1 2018 (104) JAVMA (Journal of the American Vet Med Assoc) Clinician's Brief Veterinary Information Network VIN DVM360 website, magazine, Fetch, Circle Vet Girl On The Run AVMA (American Veterinary Medical Assoc) Veterinary Practice News Vetted Facebook Moms with a DVM (Facebook) Todays Veterinary Practice AAHA (American Animal Hospital Assoc) JAAHA (Journal American Animal Hospital Assoc) Veterinary Team Brief DVM State Veterinary Medical Association Not One More Vet / NOMV Veterinary Economics Dr Andy Roark ECC/JVECCS (Vet Emergency & Critical Care Soc) CVMA (Canada Veterinary Medical Association) Veterinary Practice AAFP (American Assoc of Feline Practitioners) Smartbrief (AVMA) AJVR (American Journal of Veterinary Research) NAVC (North American Vet Community) - General Plumbs`s veterinary drugs Compendium JEVS - Journal of Equine Veterinary Science JVIM -Journal of Veterinary Internal Medicine Pulse magazine (S. California vet medical assoc) Veterinary Surgery Journal 9% 3 2 2018 (398) 2016 (64) 5 4 N30 Které veterinární publikace, časopisy, online publikace nebo fóra sledujete? Báze: Všichni veterináři 46

Které veterinární publikace, časopisy, online publikace nebo fóra sledujete? La Dépêche Vétérinaire La Semaine Vétérinaire Essentiel Vétérinaire Le Point Vétérinaire Vetofocus Facebook Cdm- veterinaire Pratique Vétérinaire Les vetos ne sont pas des pigeons VDM Vétérinaire Filvet Le nouveau praticien Vétérinaire Abstract Vet GTV Dermavet Wizzvet Revue de l Ordre Vetonet Wkvet Vet focus Auxivet (Auxiliaire Veterinaire) ASV Infos (Auxiliaire Vet web magazine) Vetlife Vetbreedge Box vet 1 0% 0% 0% 5 4 3 3 2018 (364) 2016 (457) Vet Impulse Der Praktische Tierarzt Kleintierpraxis Deutsches Tierärzteblatt Tierärzteblatt Kleintier Konkret Kleintier Medizin Veterinärspiegel Grüne Heinrich Vetline Vetion.de Tierärztliche Praxis Vetidata BPT (info, forum, news) Pferdespiegel tiermedizin.de Pferdeheilkunde Fach Forum (Kleintiere, vet, praxis) Wir-sind-tierarzt.de Ganzheitliche Tiermedizin PubMed Webinars (general) Veterinary Focus Hundkatzepferd 2 2 2 19% 5 3 2018 (199) 2016 (281) N30 Které veterinární publikace, časopisy, online publikace nebo fóra sledujete? Báze: Všichni veterináři 47

Které veterinární publikace, časopisy, online publikace nebo fóra sledujete? La settimana veterinaria La professione veterinaria Summa Rivista Veterinaria Discussioni veterinarie - Facebook Anmvi oggi Veterinary Journal 30 giorni Forum SCIVAC Focus PubMed Veterinary Focus Praxis/ Tierà rztliche Praxis Vetpedia FNOVI Vetforum SIVAE Vetjob Le point veterinaire Vetlink List SISCA - Facebook group Formazione veterinaria 2 2 20% 1 0% 2018 (332) 2016 (179) 5 Argos Revista Argos Consulta Veterinaria AVEPA Soy Veterinario (Facebook) Focus Revista Centro Veterinario IM Veterinaria Canis et felis Ideant veterinaria AMVAC Facebook Clinicians Brief Especies Colegio de veterinarios Vet College Consulta difusion veterinaria Medicina interna Veterinary Surgery Revista Albeitar Clinica vet. de pequeños animales ASIS GEMFE Veterinary Focus Ateuves magazine ISFM (Intl. Society of Feline Med.) Vet Foros COVELMA GERPAC Foro veterinario (Facebook) 1 3 60% 2018 (276) 2016 (233) 7 N30 Které veterinární publikace, časopisy, online publikace nebo fóra sledujete? Báze: Všichni veterináři 48

Financování 1

Aktuální ekonomické klima ovlivnilo různé druhy podnikání různým způsobem. V porovnání s předchozím rokem byste řekli: 1 1 9% 1 9% 9% 9% 1 1 40% 3 2 2 3 4 4 3 3 3 4 30% 19% 3 3 30% 4 3 2 2 3 3 2 2 3 1 3 39% 40% 3 29% 29% 1 1 1 9% 40% 3 4 30% 3 1 9% 3 3 3 30% 9% 1 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 108 63 119 110 55 58 366 203 360 62 43 289 54 801 450 44 44 17* 3246 Finančně si letos vedu mnohem hůře Vedu si stejně jako minulý rok Finančně si letos vedu mnohem lépe Finančně si letos vedu o něco hůře Finančně si letos vedu o něco lépe Q16 Aktuální ekonomické klima ovlivnilo různé druhy podnikání různým způsobem. V porovnání s předchozím rokem byste řekli Báze: Všichni respondenti 50

Aktuální ekonomické klima ovlivnilo různé druhy podnikání různým způsobem. V porovnání s předchozím rokem byste řekli: 9% 1 1 1 3 3 3 4 40% 3 4 4 3 3 3 3 2 39% 3 30% 1 9% - 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2593 3130 3246-56 108 77 90 450 Všechno Finančně si letos vedu mnohem hůře Vedu si stejně jako minulý rok Finančně si letos vedu mnohem lépe Finančně si letos vedu o něco hůře Finančně si letos vedu o něco lépe Q16 Aktuální ekonomické klima ovlivnilo různé druhy podnikání různým způsobem. V porovnání s předchozím rokem byste řekli: Báze: Všichni respondenti 51

Aktuální ekonomické klima ovlivnilo různé druhy podnikání různým způsobem. V porovnání s předchozím rokem byste řekli: 1 9% 9% 3 3 3 2 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 30% 3 29% 3 39% 4 40% 4 4 39% 3 3 3 39% 40% 40% 2 2 2 1 1 19% 1 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 539 571 366 355 235 203 232 360 360 279 392 289 735 891 801 Finančně si letos vedu mnohem hůře Vedu si stejně jako minulý rok Finančně si letos vedu mnohem lépe Finančně si letos vedu o něco hůře Finančně si letos vedu o něco lépe Q16 Aktuální ekonomické klima ovlivnilo různé druhy podnikání různým způsobem. V porovnání s předchozím rokem byste řekli: Báze: Všichni respondenti 52

O kolik se zvýšil / snížil počet klientů? 9% 0% 0% 0% - - Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 77 46 92 70 39 41 244 120 219 51 35 184 30 471 313 30 34 11* 2107 Q64/66 O kolik se zvýšil / snížil počet klientů? Báze: Všichni respondenti 53

Plánuje vaše ordinace přijmout v příštím roce veterinárního chirurga? 3 9% 19% 19% 2 1 3 4 9% 2 2 4 79% 69% 6 80% 7 8 70% 5 6 70% 6 3 39% 7 7 5 4 6 20% 1 1 2 1 2 1 30% 3 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 106 63 119 110 55 58 364 201 358 62 43 289 54 792 446 44 44 16* 3224 Nevím Ne Ano Q17 Plánuje vaše ordinace přijmout v příštím roce veterinárního chirurga? Báze: Všichni respondenti 54

Plánuje vaše ordinace přijmout v příštím roce veterinárního chirurga? 20% 2 1 1 4 3 7 6 6 4 7 6 7 4-20% 1 1 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2577 3107 3224-55 106 76 90 446 Všechno Nevím Ne Ano Q17 Plánuje vaše ordinace přijmout v příštím roce veterinárního chirurga? Báze: Všichni respondenti 55

Plánuje vaše ordinace přijmout v příštím roce veterinárního chirurga? 19% 1 1 3 39% 4 8 8 8 9 7 70% 6 60% 5 7 6 6 5 4 39% 1 2 2 2 19% 1 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 539 567 364 355 235 201 232 357 358 279 390 289 735 880 792 Nevím Ne Ano Q17 Plánuje vaše ordinace přijmout v příštím roce veterinárního chirurga? Báze: Všichni respondenti 56

Kam byste na následující škále umístili svoji ordinaci? 3 2 4 2 2 2 2 2 3 4 49% 4 3 29% 5 4 4 4 6 6 5 6 5 6 60% 5 4 49% 4 6 4 4 5 9% 2 2 1 29% 2 1 1 2 1 0% 19% Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 106 63 119 110 55 58 364 202 357 62 43 289 53 791 446 44 44 16* 3222 Ordinaci rozšiřujeme a plánujeme najmout více zaměstnanců Máme trošku potíže, ale ještě nehodláme snižovat stavy Máme velké potíže, a pokud se situace nezlepší, možná ordinaci brzy zavřeme Daří se nám dobře, najímat zaměstnance nehodláme Máme trošku potíže a hodláme snižovat stavy Q16 Kam byste na následující škále umístili svoji ordinaci? Báze: Všichni respondenti 57

Kam byste na následující škále umístili svoji ordinaci? 20% 2 29% 4 3 3 4 49% 5 5 5 5 50% 4 4 4 2 19% - 9% 9% 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2577 3108 3222-55 106 76 90 446 Všechno Ordinaci rozšiřujeme a plánujeme najmout více zaměstnanců Máme trošku potíže, ale ještě nehodláme snižovat stavy Máme velké potíže, a pokud se situace nezlepší, možná ordinaci brzy zavřeme Daří se nám dobře, najímat zaměstnance nehodláme Máme trošku potíže a hodláme snižovat stavy Q16a Kam byste na následující škále umístili svoji ordinaci? Báze: Všichni respondenti 58

Kam byste na následující škále umístili svoji ordinaci? 1 2 1 1 1 3 39% 4 5 5 5 60% 60% 6 4 4 5 5 5 5 3 3 5 5 49% 29% 2 2 2 2 2 2 2 1 9% 0% 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 538 567 364 353 235 202 229 357 357 278 391 289 732 880 791 Ordinaci rozšiřujeme a plánujeme najmout více zaměstnanců Máme trošku potíže, ale ještě nehodláme snižovat stavy Máme velké potíže, a pokud se situace nezlepší, možná ordinaci brzy zavřeme Daří se nám dobře, najímat zaměstnance nehodláme Máme trošku potíže a hodláme snižovat stavy Q16a Kam byste na následující škále umístili svoji ordinaci? Báze: Všichni respondenti 59

Jaké procento vašich klientů má podle vás problém s placením účtů za veterináře? 19% 1 3 9% 3 2 2 1 9% 1 20% 1 1 3 3 3 4 4 2 2 1 1 5 5 2 2 20% 2 3 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2 19% 2 9% 2 2 1 2 1 1 2 20% 20% 1 1 2 1 30% 1 1 2 9% 9% 1 20% 2 2 1 Východní Latinská Zbytek světa Všechnol Evropa a Amerika Rusko (kromě BRA) Báze 111 65 122 112 56 58 391 214 380 63 44 299 56 855 474 45 44 20* 3409 Medián 20 10 30 20 5 10 10 5 25 8 20 20 10 20 25 10 30 17.5 20 0% Až do 6 až 11 až 20% 21 až 30% 31 až 50% Více než 50% klientů Q20 Jaké procento vašich klientů má podle vás problém s placením účtů za veterináře? Báze: Všichni respondenti 60

Postoje a pocity

Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí? Báze: 98 60 112 82 54 56 331 180 52 41 267 50 636 373 40 41 12* 2485 Příliš mnoho práce/administrativy/nedostatek 3 50% 2 3 4 4 5 4 3 3 3 5 4 3 3 50% 40% volného času Získávání vhodného personálu/veterinářů 4 20% 2 4 3 2 4 3 4 20% 50% 5 4 2 2 40% Organizace času 2 4 2 3 20% 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 4 3 Řízení a udržování personálu 30% 1 1 4 2 1 1 2 30% 4 4 29% Neschopnost klientů zaplatit 3 3 4 2 1 3 19% 1 6 2 1 2 3 1 49% 2 Přesvědčování klientů o nutnosti dodržování doporučení 2 2 3 4 39% 3 2 1 4 29% 20% 2 39% 3 3 3 2 Zvýšené náklady na produkty/léky 29% 2 50% 29% 1 3 39% 2 1 2 3 3 29% 2 2 Konkurence ze strany jiných veterinárních ordinací 2 2 3 2 2 3 2 29% 29% 49% 2 19% 1 3 2 2 2 Internet jako konkurent 2 3 1 2 2 2 4 20% 30% 1 2 20% 2 Nespokojený personál 2 3 9% 1 1 1 3 3 20% Nová legislativa 0% 3 3 7 2 1 3 1 Konkurence ze strany internetových lékáren 3 2 1 1 0% 2 2 0% 2 2 0% 19% Placení daní/příjmy 40% 4 3 3 2 2 20% 3 2 Získávání nových klientů 1 1 3 1 39% 30% 4 Špatné řízení / špatný vedoucí 1 1 2 1 1 2 2 1 Obezita a další zvířecí nemoci 1 1 30% 1 2 9% 1 20% 1 Odolnost vůči antibiotikům 1 1 9% 9% 1 20% 30% 1 1 Nedostatek řízení klinické péče 0% 0% Jednání s dodavateli 0% 0% 0% 0% Jiné 0% 0% Nevím 0% 0% 0% 0% 0% Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Q27 Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí? Báze: Všichni veterináři 62

Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí? Všechno Příliš mnoho Získávání vhodného Organizace času Řízení a udržování personálu Neschopnost klientů zaplatit Přesvědčování klientů o nutnosti Zvýšené náklady na produkty/léky Konkurence ze strany jiných Internet jako konkurent Nespokojený personál Nová legislativa Konkurence ze strany internetových Placení daní/příjmy Získávání nových klientů Špatné řízení / špatný vedoucí Obezita a další zvířecí nemoci Odolnost vůči antibiotikům Nedostatek řízení klinické péče Jednání s dodavateli Jiné Nevím 40% 40% 3 29% 2 2 2 2 2 20% 1 19% 1 1 1 1 3 2 30% 3 2 29% 2 2 2 3 4 3 4 2 4 3 39% 3 1 2 3 2 2 1 2018 2485 98 373 2017 2325 54 72 Q27 Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí? Báze: Všichni veterináři 63

Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí? Příliš mnoho práce/administrativy/nedostatek volného Získávání vhodného personálu/veterinářů Organizace času Řízení a udržování personálu Neschopnost klientů zaplatit Přesvědčování klientů o nutnosti dodržování doporučení Zvýšené náklady na produkty/léky Konkurence ze strany jiných veterinárních ordinací Internet jako konkurent Nespokojený personál Nová legislativa Konkurence ze strany internetových lékáren Placení daní/příjmy Získávání nových klientů Špatné řízení / špatný vedoucí Obezita a další zvířecí nemoci Odolnost vůči antibiotikům Nedostatek řízení klinické péče Jednání s dodavateli Jiné Nevím 3 1 3 2 3 2 3 3 0% 4 5 4 3 3 1 19% 2 2 2 9% 7 2018 331 180 2017 516 213 Q27 Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí? Báze: Všichni veterináři 64

Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí? Příliš mnoho Získávání vhodného Organizace času Řízení a udržování personálu Neschopnost klientů zaplatit Přesvědčování klientů o nutnosti Zvýšené náklady na produkty/léky Konkurence ze strany jiných Internet jako konkurent Nespokojený personál Nová legislativa Konkurence ze strany internetových Placení daní/příjmy Získávání nových klientů Špatné řízení / špatný vedoucí Obezita a další zvířecí nemoci Odolnost vůči antibiotikům Nedostatek řízení klinické péče Jednání s dodavateli Jiné Nevím 3 20% 3 2 29% 2 49% 30% 2 2 2 39% 9% 20% 1 2 2 2 19% 1 2 2 20% 3 3 4 5 4 2018 267 636 2017 374 605 Q27 Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí? Báze: Všichni veterináři 65

Co myslíte, že bude mít nejpozitivnější vliv na veterinární medicínu v budoucnosti? Změna přístupu ke zdraví a prospěchu zvířat, což způsobí, že lidé budou chtít udělat více pro zvířata, která mají ve své péči. Chovatelé domácích zvířat budou ještě více oceňovat veterinární služby, které dostávají Nové léky a způsoby léčby Báze: 99 60 112 82 54 56 332 181 304 53 41 267 50 636 373 40 41 12* 2793 59% 2 4 5 3 4 20% 4 3 5 5 4 3 49% 4 4 2 4 4 6 4 6 1 2 2 3 3 4 1 60% 69% 2 2 5 4 29% 3 2 2 3 3 30% 2 2 3 2 3 3 2 29% 4 2 2 Rozšířenější soukromé zdravotní pojištění 4 3 4 2 5 3 3 5 2 2 20% 2 0% 2 Vývoj preventivní medicíny 2 3 2 2 4 3 9% 2 3 2 3 2 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA)BR A) Zbytek světa Všechno Průběžný profesní rozvoj 19% 2 4 2 20% 5 2 3 30% 2 40% 30% 4 4 2 Menší tlak na veterináře 2 19% 1 20% 2 30% 39% 29% 1 2 Zvýší se specializace 2 2 4 30% 1 6 2 2 5 2 1 5 2 2 Technický pokrok 2 30% 9% 30% 3 2 30% 3 2 1 1 3 2 20% Lepší přístup k technologii Laciná, cenově přístupná MR Jiné 1 20% 20% 2 1 2 1 9% 1 2 5 9% 1 0% 1 0% 0% 0% 0% Q103 Co myslíte, že bude mít nejpozitivnější vliv na veterinární medicínu v budoucnosti? Báze: Všichni veterináři 66

Co myslíte, že bude mít nejpozitivnější vliv na veterinární medicínu v budoucnosti? Všechno Změna přístupu ke zdraví a prospěchu zvířat, což způsobí, že lidé budou chtít Chovatelé domácích zvířat budou ještě více oceňovat veterinární služby, které 4 4 59% 6 4 69% Nové léky a způsoby léčby 2 29% 29% Rozšířenější soukromé zdravotní pojištění Vývoj preventivní medicíny 2 2 4 20% Průběžný profesní rozvoj 2 19% Menší tlak na veterináře 2 2 29% Zvýší se specializace 2 Technický pokrok 20% 1 Lepší přístup k technologii 1 1 Laciná, cenově přístupná MR Jiné 2018 2793 99 373 2017 2642 54 72 Q103 Co myslíte, že bude mít nejpozitivnější vliv na veterinární medicínu v budoucnosti? Báze: Všichni veterináři 67

Co myslíte, že bude mít nejpozitivnější vliv na veterinární medicínu v budoucnosti? Změna přístupu ke zdraví a prospěchu zvířat, což způsobí, že lidé budou chtít 20% 4 3 Chovatelé domácích zvířat budou ještě více oceňovat veterinární služby, které 2 3 Nové léky a způsoby léčby 30% 2 2 Rozšířenější soukromé zdravotní pojištění 3 3 Vývoj preventivní medicíny 4 3 Průběžný profesní rozvoj 2 3 Menší tlak na veterináře 1 20% Zvýší se specializace 1 6 2 Technický pokrok 30% 3 2 Lepší přístup k technologii 2 Laciná, cenově přístupná MR 1 Jiné 2018 332 181 304 2017 516 213 313 Q103 Co myslíte, že bude mít nejpozitivnější vliv na veterinární medicínu v budoucnosti? Báze: Všichni veterináři 68

Co myslíte, že bude mít nejpozitivnější vliv na veterinární medicínu v budoucnosti? Změna přístupu ke zdraví a prospěchu zvířat, což způsobí, že lidé budou chtít Chovatelé domácích zvířat budou ještě více oceňovat veterinární služby, které Nové léky a způsoby léčby 3 4 2 49% 60% Rozšířenější soukromé zdravotní pojištění 2 2 Vývoj preventivní medicíny Průběžný profesní rozvoj 2 2 Menší tlak na veterináře 39% Zvýší se specializace 5 Technický pokrok Lepší přístup k technologii 3 2 9% 1 Laciná, cenově přístupná MR Jiné 2018 267 636 2017 313 605 Q103 Co myslíte, že bude mít nejpozitivnější vliv na veterinární medicínu v budoucnosti? Báze: Všichni veterináři 69

Budoucnost je obtížné předvídat, ale jak vidíte, že se změní veterinární praxe během následujících 10 let? Báze 100 61 112 83 54 56 333 182 305 53 41 268 50 636 375 40 41 13* 2803 Náročnější chovatelé domácích zvířat 70% 7 7 7 5 7 7 7 59% 7 7 5 7 7 70% 60% 6 7 69% Bude více korporátní / více řetězců 8 5 30% 8 4 6 39% 70% 5 9 39% 70% 4 8 79% 3 4 6 6 Rostoucí vliv internetu 69% 6 6 6 6 5 6 79% 5 6 6 5 6 6 7 5 5 5 6 Zákazníci si budou myslet, že vše vědí nejlépe, půjdou do více 7 4 5 59% 59% 4 3 5 5 3 49% 3 5 6 6 3 4 5 5 sporů/budou nároční Zvýší se specializace 5 59% 70% 40% 6 6 39% 7 5 4 3 60% 6 5 4 5 6 9 5 Zvýšené náklady na léčbu 6 5 4 6 4 30% 3 6 2 6 7 3 5 6 7 4 2 3 5 Lepší diagnostika 6 3 6 6 6 7 3 4 4 60% 5 5 5 4 50% 7 49% 5 50% Přísnější právní požadavky 39% 30% 49% 40% 5 1 5 8 4 2 49% 5 3 3 50% 40% 3 4 4 Internetové lékárny budou představovat větší konkurenci 7 4 30% 5 4 3 3 4 4 4 60% 7 20% 2 4 Pacienti se budou více spoléhat na internet 5 39% 3 5 5 3 2 5 30% 3 6 2 5 4 6 5 29% 6 4 Bude obtížnější najít schopný personál 3 2 4 4 5 1 50% 5 1 5 29% 2 2 5 49% 3 2 2 40% Normou se stanou větší kliniky 3 5 4 4 20% 4 3 4 4 49% 3 4 40% 3 4 2 2 3 40% Výdělek bude obtížnější 3 4 30% 2 4 1 4 2 40% 30% 49% 3 1 3 40% 30% 20% 3 3 Větší zaměření na preventivní zdravotní péči 39% 2 4 4 3 4 3 29% 3 4 4 4 3 3 2 39% 5 3 Zvýší se využívání pojišťovacích produktů 39% 3 3 4 4 5 3 20% 3 5 5 2 4 20% 3 Větší zaměření na klientské služby 40% 2 39% 4 2 4 29% 2 2 4 3 3 4 3 30% 2 4 2 3 Léčba přírodními prostředky začne být běžnější 4 3 4 4 9% 20% 3 2 3 19% 1 3 2 3 2 Bude větší konkurence/víc veterinářů/lacinějších praxí ve 2 69% 1 2 2 30% 2 1 60% 1 4 5 2 2 východní Evropě Veterinární profese bude zdiskreditována 2 39% 3 20% 1 2 2 2 1 1 2 3 2 4 2 Problémy s pojišťovacími společnostmi určujícími péči 30% 1 1 9% 2 1 1 30% 5 2 0% 2 Jiné 0% 0% 0% Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Q102 Budoucnost je obtížné předvídat, ale jak vidíte, že se změní veterinární praxe během následujících 10 let? Báze: Všichni veterináři 70

Budoucnost je obtížné předvídat, ale jak vidíte, že se změní veterinární praxe během následujících 10 let? Všechno Náročnější chovatelé domácích zvířat 69% 70% 70% Bude více korporátní / více řetězců 6 8 79% Rostoucí vliv internetu 6 69% 7 Zákazníci si budou myslet, že vše 5 7 6 Zvýší se specializace 5 5 4 Zvýšené náklady na léčbu 5 6 7 Lepší diagnostika 50% 6 50% Přísnější právní požadavky 4 39% 50% Internetové lékárny budou 4 7 7 Pacienti se budou více spoléhat na 4 5 6 Bude obtížnější najít schopný personál 40% 3 49% Normou se stanou větší kliniky 40% 3 4 Výdělek bude obtížnější 3 3 40% Větší zaměření na preventivní 3 39% 2 Zvýší se využívání pojišťovacích 3 39% 4 Větší zaměření na klientské služby 3 40% 30% Léčba přírodními prostředky začne 2 4 3 Bude větší konkurence/víc 2 Veterinární profese bude 2 2 3 Problémy s pojišťovacími 2 30% 2 Jiné 0% 2018 2803 99 375 2017 2650 54 72 Q102 Budoucnost je obtížné předvídat, ale jak vidíte, že se změní veterinární praxe během následujících 10 let? Báze: Všichni veterináři 71

Budoucnost je obtížné předvídat, ale jak vidíte, že se změní veterinární praxe během následujících 10 let? Náročnější chovatelé domácích zvířat 7 7 59% Bude více korporátní / více řetězců 39% 70% 5 Rostoucí vliv internetu 6 79% 5 Zákazníci si budou myslet, že vše 3 5 5 Zvýší se specializace 39% 7 5 Zvýšené náklady na léčbu 3 6 2 Lepší diagnostika 3 4 4 Přísnější právní požadavky 5 8 4 Internetové lékárny budou 3 3 Pacienti se budou více spoléhat na 2 5 30% Bude obtížnější najít schopný personál 50% 5 1 Normou se stanou větší kliniky 3 4 4 Výdělek bude obtížnější 4 2 40% Větší zaměření na preventivní 3 29% 3 Zvýší se využívání pojišťovacích 3 20% 3 Větší zaměření na klientské služby 29% 2 2 Léčba přírodními prostředky začne 3 2 Bude větší konkurence/víc 2 30% Veterinární profese bude 2 2 Problémy s pojišťovacími 9% Jiné 2018 333 182 305 2017 517 213 315 Q102 Budoucnost je obtížné předvídat, ale jak vidíte, že se změní veterinární praxe během následujících 10 let? Báze: Všichni veterináři 72

Budoucnost je obtížné předvídat, ale jak vidíte, že se změní veterinární praxe během následujících 10 let? Náročnější chovatelé domácích zvířat Bude více korporátní / více řetězců Rostoucí vliv internetu Zákazníci si budou myslet, že vše Zvýší se specializace Zvýšené náklady na léčbu Lepší diagnostika Přísnější právní požadavky Internetové lékárny budou Pacienti se budou více spoléhat na Bude obtížnější najít schopný personál Normou se stanou větší kliniky Výdělek bude obtížnější Větší zaměření na preventivní Zvýší se využívání pojišťovacích Větší zaměření na klientské služby Léčba přírodními prostředky začne Bude větší konkurence/víc Veterinární profese bude Problémy s pojišťovacími Jiné 5 70% 5 3 60% 3 5 5 4 2 2 4 3 4 5 3 19% 60% 1 7 6 6 5 6 4 3 60% 4 5 3 3 3 2 3 1 2 5 8 2018 268 636 2017 376 607 Q102 Budoucnost je obtížné předvídat, ale jak vidíte, že se změní veterinární praxe během následujících 10 let? Báze: Všichni veterináři 73

Plány do Budoucna

Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní ambice? Zaměstnaní veterináři (ne vlastníci / partneři) 1 2 3 3 50% 39% 20% 6 3 1 3 2 3 2 3 4 19% 3 1 2 2 1 19% 2 2 20% 20% 4 50% 3 3 5 20% 3 69% 4 4 2 1 20% 1 50% 1 1 20% 2 1 1 20% 1 0% Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 72 3* 75 63 12* 18* 73 37* 89 16* 21* 85 27* 504 304 17* 10* 5* 1431 Nejsem si jistý/á Brzy půjdu do důchodu Chtěl bych tuto profesi opustit. Chtěl bych zůstat zaměstnaným veterinářem. Jiné Rád bych získal/a další kvalifikaci / věnoval/a více času průzkumu Rád/a bych omezil/a pracovní dobu / pracoval/a na částečný úvazek / stal/a se OSVČ Chtěl bych se stát majitelem/partnerem. N14 Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní ambice? Báze: Zaměstnaní veterináři (ne vlastníci / partneři) * UPOZORNĚNÍ: Nízké základní rozměry 75

Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní ambice? 2 20% 2 1 2 2 3 3 2 39% 4 4 9% 1 1 1 2 2 3 3 19% 1 2017 2018 2017 2018 2017 2018 960 1431 29* 72 47 304 Všechno Chtěl bych se stát majitelem/partnerem. Rád/a bych omezil/a pracovní dobu / pracoval/a na částečný úvazek / stal/a se OSVČ Jiné ** Chtěl bych zůstat zaměstnaným veterinářem. Chtěl bych tuto profesi opustit. N14 Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní ambice? Báze: Zaměstnaní veterináři (ne vlastníci / partneři) * UPOZORNĚNÍ: Nízké základní rozměry ** Rád bych získal/a další kvalifikaci / věnoval/a více času průzkumu Brzy půjdu do důchodu, Jiné, Nejsem si jistý/á 76

Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní ambice? 2 2 19% 1 4 4 2 1 3 1 19% 1 3 3 3 3 2 2 9% 2 4 30% 3 4 1 9% 30% 3 2 2 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 106 73 39* 37 83* 89 114 85 411 504 Chtěl bych se stát majitelem/partnerem. Rád/a bych omezil/a pracovní dobu / pracoval/a na částečný úvazek / stal/a se OSVČ Jiné ** Chtěl bych zůstat zaměstnaným veterinářem. Chtěl bych tuto profesi opustit. N14 Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní ambice? Báze: Zaměstnaní veterináři (ne vlastníci / partneři) * UPOZORNĚNÍ: Nízké základní rozměry ** Rád bych získal/a další kvalifikaci / věnoval/a více času průzkumu Brzy půjdu do důchodu, Jiné, Nejsem si jistý/á 77

Zůstatek pracovního života

Jak jste v současnosti spokojení se svou prací? 2 2 2 2 4 20% 3 4 2 4 2 2 20% 4 2 2 4 29% 4 5 1 2 2 9% 6 6 5 6 4 29% 50% 2 1 1 1 1 1 9% 9% 4 1 1 4 50% 5 5 3 39% 20% 1 50% 1 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 100 61 112 84 54 56 334 182 305 53 41 268 50 636 377 41 41 13* 2808 Velmi nespokojený/á Celkem nespokojený/á Ani spokojený/á, ani nespokojený/á Celkem spokojený/á Velmi spokojený/á Q22 Jak jste v současnosti spokojení se svou prací? Báze: Všichni veterináři 79

Jak jste v současnosti spokojení se svou prací? 2 4 2 3 3 2 2 6 6 6 50% 5 4 4 5 5 4 1 9% 9% - - 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2493 2190 2654 2808 - - 54 100 72 72 72 377 Všechno Velmi nespokojený/á Celkem nespokojený/á Ani spokojený/á, ani nespokojený/á Celkem spokojený/á Velmi spokojený/á Q22 Jak jste v současnosti spokojení se svou prací? Báze: Všichni veterináři 80

4 4 4 4 Jak jste v současnosti spokojení se svou prací? 19% 19% 20% 20% 2 2 2 20% 20% 19% 2 6 6 6 6 5 60% 5 6 4 4 49% 4 4 4 50% 50% 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 9% 9% 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 424 399 518 334 301 295 215 182 283 208 315 305 316 273 376 268 555 572 638 636 Velmi nespokojený/á Celkem nespokojený/á Ani spokojený/á, ani nespokojený/á Celkem spokojený/á Velmi spokojený/á Q22 Jak jste v současnosti spokojení se svou prací? Báze: Všichni veterináři 81

Jak jste v současnosti spokojení se svou prací? 2 2 2 50% 5 5 3 2 GBR veterináři GBR veterinární sestry USA veterináři USA veterinární sestry 636 115 377 60 Velmi nespokojený/á Celkem nespokojený/á Ani spokojený/á, ani nespokojený/á Celkem spokojený/á Velmi spokojený/á Q22 Jak jste v současnosti spokojení se svou prací? 82

Jak často přemýšlíte o změně profese, abyste dosáhli vyváženějšího poměru profesního a osobního života? Veterináři 19% 3 2 2 3 5 3 4 1 3 2 2 3 19% 20% 29% 4 5 2 4 3 40% 3 5 2 2 3 2 1 9% 3 1 3 1 3 2 20% 40% 2 4 3 19% 2 3 39% 20% 2 4 20% 4 2 Východní Evropa a Rusko 2 Latinská Amerika (kromě BRA) 2 2 Zbytek světa 3 19% Všechno 100 61 112 84 54 55 334 182 305 53 41 268 50 637 377 41 41 13* 2808 Velmi často Často Někdy Nikdy Q18 Jak často přemýšlíte o změně profese, abyste dosáhli vyváženějšího poměru profesního a osobního života? Báze: Všichni veterináři 83

Jak často přemýšlíte o změně profese, abyste dosáhli vyváženějšího poměru profesního a osobního života? 3 30% 29% 2 39% 19% 40% 3 2 20% 4 39% 3 3 3 4 40% 3 5 4 19% 19% 2 1 20% 1 1 - - 1 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2493 2190 2654 2808 - - 54 100 72 72 72 377 Všechno Velmi často Často Někdy Nikdy Q18 Jak často přemýšlíte o změně profese, abyste dosáhli vyváženějšího poměru profesního a osobního života? Báze: Všichni veterináři 84

Jak často přemýšlíte o změně profese, abyste dosáhli vyváženějšího poměru profesního a osobního života? 29% 3 3 3 49% 4 49% 4 20% 1 20% 1 2 2 2 2 2 2 20% 19% 39% 39% 3 3 4 39% 3 3 4 3 3 39% 4 4 4 3 3 2 3 3 19% 1 1 1 9% 9% 9% 1 1 2 2 30% 2 20% 19% 20% 2 19% 2 20% 20% 2 1 1 2 2 19% 20% 2 2 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 424 399 518 334 301 295 215 182 283 208 315 305 316 273 376 268 555 572 638 637 Velmi často Často Někdy Nikdy Q18 Jak často přemýšlíte o změně profese, abyste dosáhli vyváženějšího poměru profesního a osobního života? Báze: Všichni veterináři 85

Jak často přemýšlíte o změně profese, abyste dosáhli vyváženějšího poměru profesního a osobního života? 19% 20% 1 39% 4 4 3 20% 2 20% 20% 2 19% 2 GBR veterináři GBR veterinární sestry USA veterináři USA veterinární sestry 637 115 377 60 Velmi často Často Někdy Nikdy Q18 Jak často přemýšlíte o změně profese, abyste dosáhli vyváženějšího poměru profesního a osobního života? 86

A do jaké míry jste každý den vystresovaní? Veterináři 2 9% 2 39% 2 2 2 3 19% 4 4 2 5 3 4 4 3 4 5 3 5 3 4 4 2 40% 3 5 9% 4 1 40% 5 3 4 2 3 49% 4 3 2 4 1 29% 4 3 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 100 61 112 84 54 56 334 182 305 53 41 268 50 636 377 41 41 13* 2808 Naprosto bez stresu Trochu vystresovaný/á Celkem vystresovaný/á Velmi vystresovaný/á Q24 A do jaké míry jste každý den vystresovaní? Báze: Všichni veterináři 87

A do jaké míry jste každý den vystresovaní? 1 1 19% 19% 19% 3 3 3 39% 4 4 40% 4 60% 5 4 40% 39% 3 4 4 4 4 - - 19% 2 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2381 2190 2654 2808 - - 54 100 72 72 72 377 Všechno Naprosto bez stresu Trochu vystresovaný/á Celkem vystresovaný/á Velmi vystresovaný/á Q24 A do jaké míry jste každý den vystresovaní? Báze: Všichni veterináři 88

A do jaké míry jste každý den vystresovaní? 1 1 1 2 19% 29% 2 2 2 2 3 3 3 40% 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 50% 4 4 49% 40% 4 4 40% 4 40% 3 3 3 3 40% 3 19% 9% 9% 1 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 399 295 518 334 283 295 215 182 282 208 315 305 316 273 376 268 541 572 608 636 Naprosto bez stresu Trochu vystresovaný/á Celkem vystresovaný/á Velmi vystresovaný/á Q24 A do jaké míry jste každý den vystresovaní? Báze: Všichni veterináři 89

A do jaké míry jste každý den vystresovaní? 19% 2 4 4 5 5 3 4 2 1 GBR veterináři GBR veterinární sestry USA veterináři USA veterinární sestry 636 115 377 60 Naprosto bez stresu Trochu vystresovaný/á Celkem vystresovaný/á Velmi vystresovaný/á Q24 A do jaké míry jste každý den vystresovaní? 90

Životnost

Kolik hodin týdně strávíte v průměru následujícími činnostmi? Průměrné hodiny Veterináři Báze: 98 53 97 81 48 51 301 182 290 50 38 255 49 605 366 40 39 11* 2640 Konzultace 19 15 21 22 10 4 24 9 7 3 20 39 5 19 19 10 23 22 19 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Operace 8 8 6 6 7 9 9 6 7 7 7 14 6 8 8 7 8 7 8 Léčba 4 12 5 4 13 13 2 16 4 17 6 5 13 3 5 13 6 4 6 Administrativa 6 6 4 7 5 5 4 5 3 4 7 8 6 5 6 3 6 5 5 Pracovní pohotovost 4 1 1 2 2 4 9 6 14 5 1 2 3 4 2 3 1 4 5 Pohotovostní služba (noci / víkendy) 3 6 4 1 4 4 6 5 3 9 4 2 2 5 2 2 1 11 4 Diagnostika 2 4 5 3 6 6 2 4 3 4 4 6 5 2 4 5 6 2 3 Péče o hospitalizovaných pacientech 2 2 4 3 1 1 2 1 2 1 4 2 1 2 2 1 2 2 2 Návštěvy pacientů doma 1 4 3 1 1 2 3 3 2 2 1 1 3 1 1 2 4 1 2 Výuka / podpora a školení mladých veterinářů 1 1 2 1 1 2 0 1 2 1 1 1 1 1 2 3 1 1 Úklid 1 3 2 0 2 1 1 1 2 0 2 1 0 0 2 2 1 1 Povinnosti spojené s ošetřováním 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 Jiné 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 Průměrné Týdenní Hodiny 50 65 59 49 54 51 63 58 48 55 56 85 47 52 51 50 63 60 57 N15: Kolik hodin týdně strávíte v průměru následujícími činnostmi? Báze: Všichni veterináři 92

Kolik hodin týdně strávíte v průměru následujícími činnostmi? Celkový Počet Hodin Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Báze: 104 61 116 107 54 56 359 198 348 59 42 279 52 759 443 43 43 15 3138 Až 20 hodin 1 21 až 30 hodin 9% 1 1 9% 9% 31 až 40 hodin 29% 3 2 1 1 20% 1 9% 4 2 2 2 9% 1 20% 41 až 50 hodin 2 1 2 29% 1 2 2 2 19% 2 2 2 19% 19% 2 2 51 až 60 hodin 2 9% 1 Více než 60 hodin 2 5 4 2 3 5 3 2 2 40% 7 29% 2 2 4 3 3 Medián 43 67 52 44 49 46 62 49 45 49 54 100 41 45 46 44 51 46 48 N15 Kolik hodin týdně strávíte v průměru následujícími činnostmi? Báze: Všichni respondenti 93

Kolik hodin týdně strávíte v průměru následujícími činnostmi? - Celkový Medián Hodiny Veterináři Veterinární sestry 98 53 97 81 43 50 44 63 2018 2017 2018 2017 48 47 54 47 301 182 290 50 38 59 47 44 49 53 255 100 49 41 Východní Evropa a Rusko 605 366 40 46 45 45 (102) (48) 46 45 Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa 39 11* 58 46 Všechno 2640 48 (218) 48 N15 Kolik hodin týdně strávíte v průměru následujícími činnostmi? Báze: Veterináři a Veterinární Sestry 94

Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? 1 19% 2 3 2 4 5 3 2 2 1 3 50% 5 6 3 2 9% 2 3 3 40% 4 4 30% 5 5 2 2 1 19% 2 5 5 5 2 2 3 0% 3 2 20% Východní Evropa a Rusko 2 3 3 3 3 4 3 Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 100 61 112 84 54 56 334 182 305 53 41 268 50 637 377 41 41 13* 2809 Žádný 1-10 dnů 11-20 dnů 21-30 dnů Více než 30 dnů Q7 Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? Báze: Všichni veterináři 95

Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? Medián Dnů 100 61 112 86 Veterináři 20 20 20 20 15 15 Veterinární Sestry 2018 2017 2018 2017 54 56 334 182 305 53 41 15 19 20 20 20 20 20 20 20 25 30 30 30 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 268 50 637 377 41 41 13* 2809 10 11 15 15 21 21 20 21 20 21 20 21 25 25 25 25 115 60 260 5 22 21 20 21 Q7 Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? Báze: Veterináři a Veterinární Sestry 96

Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? 1 1 1 2 4 40% 39% 3 3 2 3 40% 3 30% 3 3 3 3 3 5 4 5 4 5 20% 1 - - 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2381 2190 2595 2809 - - 52 100 72 72 70 377 Všechno Žádný 1-10 dnů 11-20 dnů 21-30 dnů Více než 30 dnů Q7 Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? Báze: Všichni veterináři 97

Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? 9% 9% 9% 3 39% 3 3 3 3 3 40% 29% 2 2 2 4 4 4 4 5 5 5 5 40% 3 39% 3 3 3 39% 30% 4 4 4 4 3 3 3 2 19% 2 1 2 19% 2 1 3 29% 2 2 9% 1 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 399 295 508 327 283 295 205 182 282 208 309 305 316 273 361 268 541 572 605 637 Žádný 1-10 dnů 11 až 20 dnů 21 až 30 dnů Více než 30 dnů Q7 Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? Báze: Všichni veterináři 98

Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? 9% 0% 20% 3 4 5 5 3 3 30% 6 5 2 39% 2 Veterináři Veterinární sestry Veterináři Veterinární sestry Veterináři Veterinární sestry 2711 254 637 115 377 60 Všechno Žádný 1-10 dnů 11 až 20 dnů 21 až 30 dnů Více než 30 dnů Q7 Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? 99

Trvalý Profesní Rozvoj

Kolik hodin věnujete v průměru každý měsíc profesnímu rozvoji (CPD, specializační kurzy, přednášky, internetové semináře atd.)? Medián Hodiny Veterináři Veterinární sestry 9 10 10 4 4 5 3 3 3 4 5 4 3 2 5 4 2 2 5 5 5 3 Východní Evropa a Latinská Amerika Rusko (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 92 59 110 79 52 52 317 179 291 51 38 258 49 590 112 359 52 37 41 9* 2663 245 Q11 Kolik hodin věnujete v průměru každý měsíc profesnímu rozvoji (CPD, specializační kurzy, přednášky, internetové semináře atd.)? Báze: Veterináři a Veterinární sestry 101

Kolik hodin věnujete v průměru každý měsíc profesnímu rozvoji (CPD, specializační kurzy, přednášky, internetové semináře atd.)? Medián hodiny 2018 2017 10 10 8 8 5 5 5 5 3 3 4 4 5 5 5 5 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 Všechno 2758 2663 56 92 75 359 542 317 246 179 328 291 386 258 638 590 Q11 Kolik hodin věnujete v průměru každý měsíc profesnímu rozvoji (CPD, specializační kurzy, přednášky, internetové semináře atd.)? Báze: Všichni veterináři 102

Kolik hodin věnujete v průměru každý měsíc profesnímu rozvoji (CPD, specializační kurzy, přednášky, internetové semináře atd.)? 1 2 20% 2 1 3 50% 20% 2 19% 3 2 20% 3 3 2 2 2 19% 2 2 20% 1 3 3 3 3 1 3 29% 3 3 3 6 1 20% 2 1 3 2 3 1 4 3 30% 59% 2 4 2 2 2 20% 2 1 9% 1 Východní Evropa a Rusko 1 Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 92 59 110 79 52 52 317 179 291 51 38 258 49 590 359 37 41 9* 2663 Žádný Až 2 hodiny 3-4 hodiny 5-9 hodiny 10+ hodiny Q11 Kolik hodin věnujete v průměru každý měsíc profesnímu rozvoji (CPD, specializační kurzy, přednášky, internetové semináře atd.)? Báze: Všichni veterináři 103

Kolik hodin věnujete v průměru každý měsíc profesnímu rozvoji (CPD, specializační kurzy, přednášky, internetové semináře atd.)? 3 2 2 1 20% 19% 2 3 2 19% 2 20% 1 4 29% 3 2 2 1 1 4 19% 2 2 19% 2 3 2 19% 1 40% 3 3 3 4 3 2 29% 1 6 6 1 19% 2 3 2 3 3 1 9% 9% 1 1 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2758 2663 56 92 75 359 542 317 246 179 328 291 386 258 638 590 Všechno Žádný Až 2 hodiny 3-4 hodiny 5-9 hodiny 10+ hodiny Q11 Kolik hodin věnujete v průměru každý měsíc profesnímu rozvoji (CPD, specializační kurzy, přednášky, internetové semináře atd.)? Báze: Všichni veterináři 104

A kdo platí za váš profesní rozvoj? 30% 9% 2 2 19% 5 49% 1 19% 2 2 5 49% 19% 9% 9% 29% 3 1 2 3 2 3 7 8 5 1 7 3 3 7 8 3 4 5 3 5 4 1 19% 79% 8 2 3 4 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 89 57 97 78 48 47 304 177 271 51 36 248 41 577 329 33 40 8* 2531 Vše si platím sám/sama Vše platí naše praxe O náklady se dělíme Využívám POUZE bezplatné přednášky a kurzy Q12 A kdo platí za váš profesní rozvoj? Báze: Všichni veterináři 105

A kdo platí za váš profesní rozvoj? 1 2 40% 3 3 3 30% 1 2 3 50% 2 4 4 4 4 4 40% - 3 3 2 19% 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2044 2466 2531-48 89 68 75 329 Všechno Vše si platím sám/sama Vše platí naše praxe O náklady se dělíme Využívám POUZE bezplatné přednášky a kurzy Q12 A kdo platí za váš profesní rozvoj? Báze: Všichni veterináři 106

A kdo platí za váš profesní rozvoj? 1 4 4 49% 0% 9% 2 2 2 1 2 2 29% 2 20% 2 69% 69% 7 7 8 8 5 60% 5 6 5 5 3 3 3 19% 1 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 373 480 304 289 205 177 181 287 271 257 347 248 557 573 577 Vše si platím sám/sama Vše platí naše praxe O náklady se dělíme Využívám POUZE bezplatné přednášky a kurzy Q12 A kdo platí za váš profesní rozvoj? Báze: Všichni veterináři 107

Jaký typ studia jste kdy absolvoval/a za účelem profesního rozvoje? Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno Báze 92 59 110 79 52 52 317 179 291 51 38 258 49 590 359 37 41 9* 2663 Dálkové studium webináře 7 6 50% 7 6 3 5 6 4 80% 6 6 3 80% 6 5 4 4 6 Seminář/workshop - externí 8 59% 5 6 79% 5 4 7 5 7 6 5 5 6 60% 59% 5 7 59% Údaje - plánované a zdokumentované 7 6 6 5 29% 5 4 50% 6 7 5 5 7 5 6 49% 5 5 privátní studie/údaje Přednáška externího poskytovatele 6 6 5 4 6 4 5 9% 7 4 6 7 79% 6 4 6 6 5 Dálkové studium - internetové/neformální 5 3 40% 49% 3 3 49% 2 5 1 59% 4 30% 3 3 4 (nehodnocené) Školení - interní 4 19% 2 4 2 2 7 2 4 3 70% 3 2 5 2 3 Dálkové studium - internetové/formální 5 2 3 4 1 1 2 29% 5 5 39% 3 3 (hodnocené a/nebo řízené třetí stranou) Praktické školení - klinické dovednostní 3 3 2 4 19% 4 2 2 3 40% 3 2 29% 2 2 laboratoře Praktické školení - wet laboratory 3 29% 4 1 39% 4 29% 4 4 2 4 2 Diskuzní skupina - neformální učební sada 3 19% 3 2 40% 1 20% 4 4 3 40% 19% 19% 2 3 2 Konzultace nebo poskytování konzultací 4 20% 59% 29% 2 29% 2 3 4 3 2 2 Vidět praxi - pozorování pro potřeby 2 29% 20% 29% 2 3 2 2 4 2 2 2 3 2 pracoviště Příprava nové přednášky/prezentace 2 2 2 2 3 1 2 3 20% 2 1 Studium za účelem dosažení externí 2 2 1 19% 39% 3 1 0% 1 kvalifikace Činnost spojená s klinickým auditem 0% 29% 0% 0% 9% Výzkum vědecký 20% 9% 1 9% 2 9% Výzkum klinický 3 9% 2 20% Projekt - práce na novém projektu/v nové 1 1 0% 1 0% oblasti práce Výzkum - veterinární oblast 20% 0% Školení jako zkoušející/hodnotitel 0% 1 0% Přeřazení na jiné pracoviště 0% 0% 2 0% Jiné 0% 0% Žádný 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% NN106 Jaký typ studia jste kdy absolvoval/a za účelem profesního rozvoje? Báze: Všichni veterináři 108

Jaký typ studia jste kdy absolvoval/a za účelem profesního rozvoje? Všechno Dálkové studium - webináře Seminář/workshop - externí Údaje - plánované a zdokumentované Přednáška externího poskytovatele Dálkové studium - Školení - interní Dálkové studium - internetové/formální Praktické školení - klinické dovednostní Praktické školení - wet laboratory Diskuzní skupina - neformální učební sada Konzultace nebo poskytování konzultací Vidět praxi - pozorování pro potřeby Příprava nové přednášky/prezentace Studium za účelem dosažení externí Činnost spojená s klinickým auditem Výzkum - vědecký Výzkum - klinický Projekt - práce na novém projektu/v Výzkum - veterinární oblast Školení jako zkoušející/hodnotitel Přeřazení na jiné pracoviště Jiné Žádný 6 59% 5 5 4 3 3 2 2 2 2 2 1 1 9% 9% 7 8 7 6 5 4 5 3 3 3 4 2 2 2 1 0% 19% 2 6 60% 5 6 4 3 39% 3 4 4 2018 2663 92 359 2017 2556 52 70 NN106 Jaký typ studia jste kdy absolvoval/a za účelem profesního rozvoje? Báze: Všichni veterináři * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 109

Jaký typ studia jste kdy absolvoval/a za účelem profesního rozvoje? Dálkové studium - webináře Seminář/workshop - externí Údaje - plánované a zdokumentované Přednáška externího poskytovatele Dálkové studium - Školení - interní Dálkové studium - internetové/formální Praktické školení - klinické dovednostní Praktické školení - wet laboratory Diskuzní skupina - neformální učební sada Konzultace nebo poskytování konzultací Vidět praxi - pozorování pro potřeby Příprava nové přednášky/prezentace Studium za účelem dosažení externí Činnost spojená s klinickým auditem Výzkum - vědecký Výzkum - klinický Projekt - práce na novém projektu/v Výzkum - veterinární oblast Školení jako zkoušející/hodnotitel Přeřazení na jiné pracoviště Jiné Žádný 1 1 9% 5 4 5 4 3 2 1 6 7 4 5 9% 3 2 20% 3 4 5 50% 2018 317 179 291 2017 500 210 302 NN106 Jaký typ studia jste kdy absolvoval/a za účelem profesního rozvoje? Báze: Všichni veterináři * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 110

Jaký typ studia jste kdy absolvoval/a za účelem profesního rozvoje? Dálkové studium - webináře Seminář/workshop - externí Údaje - plánované a zdokumentované privátní Přednáška externího poskytovatele Dálkové studium - internetové/neformální Školení - interní Dálkové studium - internetové/formální Praktické školení - klinické dovednostní Praktické školení - wet laboratory Diskuzní skupina - neformální učební sada Konzultace nebo poskytování konzultací Vidět praxi - pozorování pro potřeby pracoviště Příprava nové přednášky/prezentace Studium za účelem dosažení externí kvalifikace Činnost spojená s klinickým auditem Výzkum - vědecký Výzkum - klinický Projekt - práce na novém projektu/v nové Výzkum - veterinární oblast Školení jako zkoušející/hodnotitel Přeřazení na jiné pracoviště Jiné Žádný 2 29% 9% 6 5 5 6 5 4 5 1 1 0% 5 40% 4 40% 3 2 3 39% 29% 6 59% 80% 7 79% 70% 2018 258 590 2017 362 581 NN106 Jaký typ studia jste kdy absolvoval/a za účelem profesního rozvoje? Báze: Všichni veterináři * UPOZORNĚNÍ: Nízká základní velikost 111

S ohledem na Vaši profesi - co děláte, když máte technický dotaz veterináře (např. ohledně léčby, medikace, vakcín atd.)? Které zdroje informací využíváte, když hledáte nějaké řešení? Východ ní Latinská Zbytek Evropa Amerika světa a Rusko (kromě Všechno BRA) Báze 92 59 110 79 52 52 317 179 292 51 38 258 49 591 359 37 41 9* 2665 Kolegové 6 6 7 70% 6 7 5 7 6 7 79% 6 80% 7 69% 70% 6 6 6 Specializované veterinární 6 7 8 7 5 6 6 79% 70% 7 6 7 69% 6 6 6 80% 89% 6 učebnice/příručky týkající se léků Veterinární časopis/veterinární knihy 49% 5 4 4 69% 6 6 5 5 3 3 7 6 4 5 7 6 6 5 Běžný specialista/klinik 7 3 6 6 5 4 29% 4 3 7 50% 5 5 5 5 5 5 Kontaktuji technickou podporu 5 3 4 6 3 7 49% 50% 3 6 4 50% 5 6 40% 30% 20% 3 50% farmaceutické společnosti/výrobce Články v časopisech 4 5 3 4 3 40% 1 40% 5 3 2 6 3 3 59% 4 3 Manuál asociace veterinárních lékařů 5 2 2 19% 3 6 4 3 6 40% 4 6 1 2 2 3 3 (např. manuály BSAVA atd.) Stručný výtah z bezpečnostního listu 2 20% 49% 2 3 1 1 1 8 1 30% 4 3 Google 3 4 3 2 4 2 2 3 2 3 6 2 29% 3 2 3 29% 5 30% Veterinární internetová fóra 39% 2 2 4 2 3 2 20% 2 2 39% 2 3 2 4 4 39% 2 Běžná klinická centra 3 29% 3 1 2 1 4 2 5 2 VIN (Veterinary Information Network) 6 0% 9% 8 0% 0% 1 7 5 2 Univerzitní klinika 3 9% 3 9% 5 4 Veterinární fóra vydavatelů 1 1 0% 2 39% 9% Americké veterinární fakulty 0% 19% 0% 0% 0% 2 Vetidata 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 6 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Wikivet 0% 0% 0% 0% Jiné 9% 0% 0% 0% NN123 S ohledem na Vaši profesi - co děláte, když máte technický dotaz veterináře (např. ohledně léčby, medikace, vakcín atd.)? Které zdroje informací využíváte, když hledáte nějaké řešení? Báze: Všichni veterináři 112

S ohledem na Vaši profesi - co děláte, když máte technický dotaz veterináře (např. ohledně léčby, medikace, vakcín atd.)? Které zdroje informací využíváte, když hledáte nějaké řešení? Všechno Kolegové Specializované veterinární Veterinární časopis/veterinární knihy Běžný specialista/klinik Kontaktuji technickou podporu Články v časopisech Manuál asociace veterinárních lékařů Stručný výtah z bezpečnostního listu Google Veterinární internetová fóra Běžná klinická centra VIN (Veterinary Information Network) Univerzitní klinika Veterinární fóra vydavatelů Americké veterinární fakulty Vetidata Wikivet Jiné 6 6 5 5 50% 3 3 3 30% 2 2 2 9% 6 6 49% 7 5 4 5 2 3 39% 3 6 0% 1 1 2 2 0% 69% 6 5 5 40% 3 4 7 2018 2665 92 359 2017 2577 52 70 NN123 S ohledem na Vaši profesi - co děláte, když máte technický dotaz veterináře (např. ohledně léčby, medikace, vakcín atd.)? Které zdroje informací využíváte, když hledáte nějaké řešení? Báze: Všichni veterináři 113

S ohledem na Vaši profesi - co děláte, když máte technický dotaz veterináře (např. ohledně léčby, medikace, vakcín atd.)? Které zdroje informací využíváte, když hledáte nějaké řešení? Kolegové Specializované veterinární Veterinární časopis/veterinární knihy Běžný specialista/klinik Kontaktuji technickou podporu Články v časopisech Manuál asociace veterinárních lékařů Stručný výtah z bezpečnostního listu Google Veterinární internetová fóra Běžná klinická centra VIN (Veterinary Information Network) Univerzitní klinika Veterinární fóra vydavatelů Americké veterinární fakulty Vetidata Wikivet Jiné 5 6 6 4 49% 40% 3 2 2 19% 0% 7 79% 5 29% 50% 1 1 3 20% 3 3 0% 6 6 70% 5 4 3 40% 4 1 2 2 9% 1 0% 2018 317 179 292 2017 506 211 306 NN123 S ohledem na Vaši profesi - co děláte, když máte technický dotaz veterináře (např. ohledně léčby, medikace, vakcín atd.)? Které zdroje informací využíváte, když hledáte nějaké řešení? Báze: Všichni veterináři 114

S ohledem na Vaši profesi - co děláte, když máte technický dotaz veterináře (např. ohledně léčby, medikace, vakcín atd.)? Které zdroje informací využíváte, když hledáte nějaké řešení? Kolegové Specializované veterinární učebnice/příručky Veterinární časopis/veterinární knihy Běžný specialista/klinik Kontaktuji technickou podporu farmaceutické Články v časopisech Manuál asociace veterinárních lékařů (např. Stručný výtah z bezpečnostního listu Google Veterinární internetová fóra Běžná klinická centra VIN (Veterinary Information Network) Univerzitní klinika Veterinární fóra vydavatelů Americké veterinární fakulty Vetidata Wikivet Jiné 50% 50% 2 40% 2 2 2 0% 6 7 7 2 1 0% 4 3 3 4 7 6 5 6 6 8 2018 258 591 2017 365 593 NN123 S ohledem na Vaši profesi - co děláte, když máte technický dotaz veterináře (např. ohledně léčby, medikace, vakcín atd.)? Které zdroje informací využíváte, když hledáte nějaké řešení? Báze: Všichni veterináři 115

Finance 2

2017 2018 Kolik si ročně vyděláte před zdaněním? Výsledky ukazují platy, jak uvádí veterináři (vlastníci / partneři a veterináři byli zaměstnáni pouze na plný úvazek). Platy se velmi liší v závislosti na letech odborné praxe, roli a postavení v praxi. Některé nízké základní velikosti. Veterináři 2018 Báze 72 27* 71 23* 31 265 69 133 16* 25* 151 26* 477 298 Medián ** 49,120 40,000 60,812 19,500 73,700 50,000 60,000 25,000 72,500 36,623 23,400 43,646 47,040 77,580 Místní Měna Medián 80,000 AUSD 92,000 CAD 500,000 CZK 550,000 DKK 642,500 ZAR 457,500 SEK 42,000 $90,000 2017 Báze 46 96 76 49 502 210 294 49 373 33 529 66 Medián 62,456 36,000 15,311 78,052 45,000 45,000 24,000 90,000 18,000 46,642 48,966 85,384 Místní Měna Medián 92,500 AUSD 400,000CZK 580,500DKK 43,000 $97,000 Q26 Kolik si ročně vyděláte před zdaněním? Báze: Všichni veterináři **na základě směnných kurzů od 09/2018 117

2017 2018 Kolik si ročně vyděláte před zdaněním? Výsledky ukazují platy, jak uvádí veterináři sestra. Platy se velmi liší v závislosti na letech odborné praxe, roli a postavení v praxi. Některé nízké základní velikosti. Veterinární sestra 2018 Báze Medián ** 13* 14* 105 49 23,796 16,000 24,640 25,860 Místní Měna Medián 36,000 CAD 22,000 $30,000 2017 Báze 46 271 Medián 16,000 23,059 Místní Měna Medián 20,250 Q26 Kolik si ročně vyděláte před zdaněním? Báze: Všichni Veterinární sestra **na základě směnných kurzů od 09/2018 118

Aký u vás účtujete základní poplatek za vstupní konzultaci ohledně léčby psa nebo kočky (bez léčby samotné)? Medián ( )** 75 53 57 43 30 34 33 38 30 37 43 21 20 22 9 Místní měna Medián 69 AUD - 99 BRL 80 CAD 232 CZK 559 DKK - - - - 378 ZAR - 597 SEK 33 GBP 50 USD 106 64 120 109 53 54 379 209 379 63 44 295 50 809 461 Q4a Aký u vás účtujete základní poplatek za vstupní konzultaci ohledně léčby psa nebo kočky (bez léčby samotné)? Báze: Všichni respondenti ** na základě směnných kurzů od 09/2018 119

Kolik minut tato konzultace zpravidla trvá? Medián 38 30 30 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 15 15 15 15 15 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 110 67 122 112 57 58 394 216 383 63 44 299 56 850 484 46 45 20* 3426 Q5 Kolik minut tato konzultace zpravidla trvá? Báze: Všichni respondenti 120

Kolik minut tato konzultace zpravidla trvá? Medián 27.5 30 20 20 20 20 15 15 15 15 - - 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2568 2673 3286 3426 58 110 82 78 93 484 Všechno Q5 Kolik minut tato konzultace zpravidla trvá? Báze: Všichni respondenti 121

Kolik minut tato konzultace zpravidla trvá? Medián 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 15 15 15 15 15 10 10 10 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 442 557 596 394 313 364 246 216 301 242 373 383 330 281 406 299 605 763 956 850 Q5 Kolik minut tato konzultace zpravidla trvá? Báze: Všichni respondenti 122

Jakou si účtujete hodinovou sazbu za drobný chirurgický zákrok na zvířeti? Medián ( )** 279 268 250 250 277 215 198 190 189 150 150 136 150 85 39 Místní Měna Medián 449 AUD - 400 BRL 300 CAD 1004 CZK 1988 DKK - - - - 2330 ZAR - 1997 SEK 250 GBP 250 USD 103 65 109 107 54 51 385 198 354 60 40 284 40 739 441 Q6a Jakou si účtujete hodinovou sazbu za drobný chirurgický zákrok na zvířeti? Je-li to možné, uveďte sazbu za rutinní chirurgický zákrok na měkkých tkáních (tak, jak ji může provést obecný lékař) u 20kilogramového psa, včetně dohledu sestry nebo jiné příslušné osoby, ovšem kromě dodatečných nákladů na šicí materiály, nitrožilní tekutiny, antibiotika atd. Báze: Všichni respondent ** Na základě směnných kurzů od 09/2018 123

Antibiotika a Analgetika

Používáte u rutinních kastrací malých zvířat antibiotika? 3 2 2 6 3 60% 9% 4 2 2 4 6 2 40% 5 9% 2 29% 3 1 1 50% 7 6 2 2 1 4 3 20% 2 9% 59% 2 3 1 2 3 1 2 5 30% 30% 1 60% 5 40% 3 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa 3 Všechno 97 61 117 105 53 55 346 194 340 59 40 279 53 736 423 40 44 12* 3054 Nikdy Někdy Podle uvážení veterináře Vždy Q6 Používáte u rutinních kastrací malých zvířat antibiotika? Báze: Všichni respondenti 125

Používáte u rutinních kastrací malých zvířat antibiotika? 4 3 3 2 29% 3 3 9% 2 3 3 2 19% 2 2 2 2 2 3-5 1 4 3 19% 1 4 4 40% 2014 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2484 2654 2758 3054-56 97 81 78 87 423 Všechno Nikdy Někdy Podle uvážení veterináře Vždy Q6 What is your practice policy over the use of antibiotics in routine small animal neutering? Báze: Všichni respondenti 126

Používáte u rutinních kastrací malých zvířat antibiotika? 3 3 2 2 2 2 29% 2 5 50% 4 4 7 7 7 6 7 7 6 5 3 1 3 3 29% 9% 1 2 1 20% 20% 3 3 3 3 20% 2 2 1 30% 1 2 2 1 19% 9% 1 4 4 5 5 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 437 549 552 346 313 359 231 194 301 236 356 340 328 281 379 279 601 829 638 736 Nikdy Někdy Podle uvážení veterináře Vždy Q6 Používáte u rutinních kastrací malých zvířat antibiotika? Báze: Všichni respondenti 127

Používáte u rutinních kastrací malých zvířat analgetika? 8 69% 8 90% 79% 8 7 7 69% 8 80% 7 7 89% 8 60% 70% 6 80% 2 2 2 19% 2 1 1 20% 1 Východní Evropa a Rusko Latinská Amerika (kromě BRA) Zbytek světa Všechno 98 61 117 105 53 55 346 194 337 60 40 279 53 736 423 40 44 12* 3053 Nikdy Někdy Podle uvážení veterináře Vždy Q6 Používáte u rutinních kastrací malých zvířat analgetika? Báze: Všichni respondenti 128

Používáte u rutinních kastrací malých zvířat analgetika? 7 7 7 80% 8 8 7 90% 9 8 1 9% - 0% 0% 0% 0% 2014 2016 2017 2018 2014 / 2015 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2484 2654 2758 3053 56 98 81 78 87 423 Všechno Nikdy Někdy Podle uvážení veterináře Vždy Q6 Používáte u rutinních kastrací malých zvířat analgetika? Báze: Všichni respondenti 129

Používáte u rutinních kastrací malých zvířat analgetika? 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 70% 69% 7 7 7 7 89% 89% 8 89% 2 20% 2 19% 2 2 2 1 19% 19% 9% 9% 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 437 549 552 346 313 359 231 194 301 236 356 337 328 281 379 279 601 829 638 736 Nikdy Někdy Podle uvážení veterináře Vždy Q6 Používáte u rutinních kastrací malých zvířat analgetika?? Báze: Všichni respondenti 130

Dodavatelé

Pokud byste měli na výběr a mohli snadno najít náhradu za produkty dodávané následujícími firmami, se kterými z nich byste případně ukončili spolupráci? Východní Latinská Zbytek Evropa a Amerika světa Všechno Rusko (kromě BRA) Báze 103 61 118 108 55 58 361 198 354 60 43 287 53 783 441 43 44 15* 3185 Bayer 1 29% 1 0% 19% 1 1 Royal Canin 2 1 29% 19% 2 2 3 20% IDEXX 1 9% 2 2 1 Hill s 9% 9% 1 1 20% 1 2 1 9% Zoetis (Pfizer) 20% 9% 0% 9% Abaxis 1 9% 9% Virbac 1 1 1 MSD 9% 9% Boehringer Ingelheim/ Merial 9% Dechra 0% 9% 1 9% Vetoquinol 1 9% Ceva 0% Albrecht 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% S žádnou 79% 5 5 7 5 6 40% 5 5 6 7 4 7 79% 7 5 4 6 6 Q28 Pokud byste měli na výběr a mohli snadno najít náhradu za produkty dodávané následujícími firmami, se kterými z nich byste případně ukončili spolupráci? Báze: Všichni respondenti 132

Pokud byste měli na výběr a mohli snadno najít náhradu za produkty dodávané následujícími firmami, se kterými z nich byste případně ukončili spolupráci? S žádnou 6 6 79% 69% 7 5 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2758 3185 56 103 75 441 Všechno Q28 Pokud byste měli na výběr a mohli snadno najít náhradu za produkty dodávané následujícími firmami, se kterými z nich byste případně ukončili spolupráci? Báze: Všichni respondenti 133

Pokud byste měli na výběr a mohli snadno najít náhradu za produkty dodávané následujícími firmami, se kterými z nich byste případně ukončili spolupráci? S žádnou 79% 7 4 40% 50% 5 5 5 50% 4 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 542 361 246 198 328 354 386 287 638 783 Q28 Pokud byste měli na výběr a mohli snadno najít náhradu za produkty dodávané následujícími firmami, se kterými z nich byste případně ukončili spolupráci? Báze: Všichni respondenti 134

Charakteristika respondentů 2