Testování systému Android2.2 ve Smartphonu HTC 7 desire HD
Obsah: 1. 2. 3. 4. 5. Obsah Popis zařízení Popis cílové skupiny Přehled případů užití Kognitivní průchod A. scénář testování 1(fotoaparát a fotky) B. scénář testování 2(vyhledávání v galeriích) C. scénář testování 3(úprava fotek) 6. Heuristická Evaluace 7. Zhodnocení nalezených chyb podle priority 2 3 3 3 4-6 6-7 8-9 10-11 12
Popis zařízení Semestrální projekt se bude zabývat systémem Android 2.2. Tento systém umožňuje ovládání všech funkcí mobilního telefonu. Pro toto testování je připraveno zařízení HTC 7 desire HD.HTC 7 desire HD má rozměry 123x68x12mm. Je vybaven displayem o velikosti 4,3 palce, fotoaparátem s rozlišením 8MPx. Vnitřní paměť tohoto zařízení má velikost 1500 MB, zařízení, které je určeno pro mé testování, obsahuje operační systém Android 2.2. Popis cílové skupiny Jako cílovou skupinu uživatelu jsem zvolil mladé uživatele se středoškolským vzděláním, kteří nemají zkušenosti s používáním mobilních telefonů s dotykovou obrazovkou. Přehled případů užití Testované případy použití budou pokrývat hlavní funkce systému: fotografování objektů v za zhoršených podmínek(velký jas) Uživatel se snadno dostane do situace, kdy musí vyfotit předmět, který vydává svetlo, proto je tento test důležitý. Může se stát, že zařízení nebude schopno zaostřit natolik, aby fotografie byla čitelná. úprava fotografií v zařízení Tato funkčnost může být velice ůžitečná pro uživatele, který chce vylepšit své fotky. Může se stát, že uživatel nebude schopný využít vsechny funkce úprav. Vyhledávání v galeriích Tato funkčnost je velice důležitá pro zařízení s vestavěným fotoaparátem. Uživatel se nemusí v galerii orientovat nebo může být vyhledávání v galerii velice pomalé. Testování si klade za cíl zodpovědět tyto otázky: Bude majitel zařízení schopen používat fotoaparát bez nutnosti číst uživatelský manuál? Bude uživatel schopen vyhledat určitou fotografii v uspokojivém čase? Pokud má fotoaparát některé funkce umožňující úpravu fotografií přímo v zařízení bude je uživatel moci efektivně využít?
Kognitivní průchod V této sérii testů provedu kognitivní průchod pro oblasti fotografování jasných objektů, vyhledávání v galerích a úprava fotek v zařízení. Scénář testování 1 Uživatel chce zapnout aplikaci fotoaparát a vyfotit předmět za velkého jasu. Předpokládáme, že se uživatel nachází na hlavní obrazovce. Koncový stav bude také hlavní obrazovka. Otazka 0: O co se uživatel snaží? Vyfotografovat předmět za velkého jasu. Po každém kroku tohoto testování si musíme položit tyto otázky: Otázka 1: Bude správná akce evidentní pro uživatele? Otázka 2: Propojí si uživatel správnou akci s popisem/označením účelu? Otázka 3: Bude uživateli jasná odezva systému? Scenář průchodu: 1. Uživatel se nacházi na hlavní obrazovce. a) Snaží se najít tlačítko pro fotoaparát. B1) Hledá tlačítko pro vstup do menu označení tlačítka pro vstup do menu nemusí uživatel cílové skupiny jasně pochopit. B2) Uživatel je v hlavním menu a snaží se najít aplikaci pro fotoaparát. Hlavní menu je velmi nepřehledné kvůli množství Hlavní obrazovka zařízení aplikací v něm. Uživatel se v tomto menu nemusí orientovat v uspokojivém čase.
2. Uživatel se nachází v aplikaci pro fotoaparát a snaží se zaostřit jasný předmět. 3. Uživatel se snaží pořídit fotografii. Pro uživatele z naší cílové skupiny může být těžké pochopit význam tlačítka pro pořízení fotografie. 4. Uživatel chce ukončit fotoaparát. Obrazovka pro pození fotografie Otázka 1 Otázka 2 Otázka 3 1A 1B1 1B2 2 3 4 jasný předmět pořízený scénářem testování
Odpověd na otázku: Bude majitel zařízení schopen používat fotoaparát bez nutnosti číst uživatelský manuál?, uživatel bude schopen používat fotoaparát bez nutnosti číst uživatelský manuál. Scénář testování 2: Uživatel si chce v galerii prohlédnout starší fotografii, kterou již dříve pořídil. Otázka 0: O co se uživatel snaží? Dostat se do galerie fotografií a nalézt určitou fotografii. Výchozí stav mějme hlavní obrazovku. Koncový stav je také hlavní obrazovka. Scenář průchodu: 1. Uživatel se nachází na hlavní obrazovce. Uživateli nemusí být jasné označení pro menu. 2. Uživatel je v hlavním menu a chce otevřít galerii. 3. Uživatel se nachází v menu pro vyběr z dostupných alb. musí být zcela jasné které z alb Snímky z fotoaparátu a Fotografie je to správné. Přitom obě alba jsou ve většině fotografií stejná. 4. Uživatel je v albu s vybranou fotografií a snaží se ji nalézt. Pokud uzivatel otoci telefon na bok, náhled se změní a není už jednoduché nalezt v uspokojivém čase požadovanou fotografii. 5. Uživatel chce zvětšit a prohlédnout Ilustrace 1: Náhled výběru alb v galerii si nalezenou fotografii.
6. Uživatel chce nazoomovat určitý předmět na fotografii. Pro uživatele z naší cílové skupiny nebude jasné jakým způsobem by měl zoomovat(použítí roztahování prstů po displayi). 7. Uživatel chce ukončit prohlížeč galerií. náhled alba v galerii fotografií Otázka 1 Otázka 2 Otázka 3 1 2 3 4 5 6 7 Odpověd na otázku: Bude uživatel schopen vyhledat určitou fotografii v uspokojivém čase? uživatel bude schopný nalézt požedovanou fotografii v uspokojivém čase. Pokud ovšem převrátí na šířku, nemuže se to uživateli podařit.
Scénář testování 3 Uživatel chce upravit fotografii, kterou pořídil. Vzhledem k předchozímu testování galerií předpokládám, že je na obrazovce s fotografií, kterou chce upravit. Koncový stav je hlavní obrazovka. Otazka 0: O co se uživatel snaží? Upravit fotografii, kterou uživatel již pořídil. Snaží se využít prostředky, které mu telefon přináší. náhled fotky, která se bude upravovat náhled obrazovky pro menu upravit fotku Scenář průchodu: 1. Uživatel se nachází v galerii na obrazovce s fotografií, kterou již pořídil. Snaží se nalézt nástroj pro úpravu fotografií. Pro uživatele z cílové skupiny nemusí být jasné označení tlačítka. 2. Uživatel se nachází v menu upravit fotku. Chce oříznout fotografii. 3. Uživatel je na obrazovce s fotografií, kterou může oříznout pomocí Pokud uživatel roztahule velikost oříznutí dvěma prsty, často se stane, že se oříznutí zúží na minimum. 4. Uživatel chce uložit oříznutou fotografii. 5. Uživatel je na obrazovce s náhledem oříznuté fotografie. Tuto fotografii chce dále upravovat. Pokračuje bodem 1. 6. Uživatel se bachází v menu upravit fotku. Chce změnit efekt fotky 7. Uživatel se nachází na obrazovce se změnou efektu. 8. Fotografie má změněný efekt. Uživatel chce fotografii uložit. 9. Je zobrazena upravená fotografie.uživatel chce ukončit aplikaci.
náhled obrazovky pro upravu efektu fotografie Otázka 1 Otázka 2 Otázka 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Odpověd na otázku: Pokud má fotoaparát některé funkce umožňující úpravu fotografií přímo v zařízení bude je uživatel moci efektivně využít?, uživatel bude schopný využít všechny funkce úprav fotek.
fotografie řed úpravou efektu fotografie po úpravě efektu Heuristická evaluace Pro heuristickou evaluaci jsem vybral situace, které mají podle mého názoru nejvyšší priority na změnu designu. Tento screenshot představuje hlavní obrazovku. Heuristická pravidla, která porušuje: 5) prevence chyb: jsou dvě aplikace se stejným názvem aplikace. To znamená dezorientaci uživatele v tomto návrhu. Toto samé porušuje i evaluaci 4) konzistence a standardy 2) spojení mezi systémem a reálným světem: tlačítko pro vstup do menu označené v levém dolním rohu není jasné co znamená. To samé i tlačítko v pravém rohu, které otevře menu přispůsobit. Hlavní obrazovka zařízení
Hlavní menu Tento screenshot ukazuje část hlavního menu. Heuristická pravidla, která porušuje: 8) estetičnost a minimalistický design: v hlavním menu se bude uživatel naší cílové skupiny jen těžko orientovat jelikož zde jsou všechny aplikace, v telefonu jsou. 5) prevence chyb: v menu jsou 2 aplikace zprávy, toto je velmi závažná chyba. 4) konzistence a standardy: tyto dvě aplikace také porušují toto pravidlo. Uživatel nemá jasno, co která aplikace provádí. 2) spojení mezi systémem a reálným světem: Označení aplikace pro videokameru, které představuje televizní obrazovku může uživatele přivézt k nejistotě.
Zhodnocení nalezených chyb podle priority škála, kterou jsem zvolil má 3 stupně: 1. chyba, kterou není nutné opravovat 2. chyba, kterou by bylo dobré opravit 3. chyba, kterou je nutné opravit Chyba návrh opravy úroveň chyby Označení tlačítka menu úprava designu tlačítka 1 chyba v úpravě ořezávání fotek pokud tato chyba nastane, mel by ořez zůstat v maximálním nastavení -2 nepřehlednost hlavního menu rozdělení menu do záložek 2 design tlačítka pro pořízení fotky- změna designu tlačítka 1 náhled fotografií při otočení telefonu změna této funkčnosti na tu stejnou, jako je při normálním otočení -2 tlačítko pro vstup do menu úprava fotografie předesignování návrhu -1 dvě aplikace se stejným názvem přejmenování jedné z aplikací- 3