Insolvenční správce Informační newsletter ze světa vašeho software Nová verze informačního systému Insolvenční správce vyjde na začátku listopadu 2012 Na začátek listopadu 2012 jsme pro vás, naše zákazníky, připravili novou verzi informačního systému Insolvenční správce. Jde o verzi, která má ve svém označení číslo 7.0 a já i celý náš tým společnosti Insolvence 2008, a.s. se na tuto šťastnou sedmičku těšíme. Verze 7.0 přináší hned několik novinek, o jejichž zpracování jste nás žádali v poslední době a jednu velkou změnu systému - malou revoluci, na které jsme pracovali téměř tři čtvrtě roku. Tato velká změna je Organizér, který nahradí vaši úvodní stranu, na níž máte blížící se události. Modul Organizér přináší především obrovské zjednodušení a zrychlení práce, jelikož se postará o organizaci běžné práce se spisy. Modul je zároveň součástí systému a všech jeho variant - pro naše zákazníky je zdarma. Více se dozvíte jak v tomto newsletteru, tak v připravovaném videu. Mezi další změny, které vám verze 7.0 přináší, patří také možnost úpravy seznamu přihlášek, kde si můžete nově volit, co do tohoto seznamu budete chtít generovat. Dále je zde několik změn, které usnadňují orientaci v uživatelském rozhraní, jako je abecední řazení dlužníků při zakládání účtu, v generované korespondenci, anebo v inicializaci vytvoření události, nebo zobrazení obrazovky základní po založení nového insolvenčního případu. Je zde také několik funkčních novinek, jako Mgr. Tomáš Valášek, výkonný ředitel společnosti například možnost zaokrouhlování na 1 6 desetinných míst v konkurzu, anebo možnost vytvoření a úpravy odměny insolvenčního správce v nákladech. Věříme, že vám tento newsletter usnadní orientaci v novinkách verze 7.0. Co přináší nový modul Organizér uživatelům Insolvenčního správce Modul Organizér slouží pro usnadnění organizace času, práce a úkolů ve vaší kanceláři a slouží k provázení celým insolvenčním řízením od počátku až do konce. Organizér jsme vytvořili na základě rozhovorů se zákazníky, kteří vyžadovali ještě efektivnější správu termínů a úkolů, a to vše na jednom místě. Mezi hlavní změny, které nový modul Organizér přináší, patří změna interface a způsobu organizace práce v informačním systému. Nově se s modulem Organizér totiž budete setkávat na vstupní stránce Insolvenčního správce a bude vás doprovázet celým pracovním dnem. Organizér přehledně zobrazuje všechna řízení, události a úkoly, které se k nim vážou. Zobrazuje události, které si sami navolíte, které se povinně vztahují k danému řízení, anebo které lze vzhledem k typu a průběhu řízení očekávat. Vložili jsme totiž do systému 23 událostí, které běžné v každém řízení nastávají a tyto události za vás organizér hlídá automaticky. Organizér za vás hlídá termíny, a když se některý z nich blíží, anebo již minul, tak vás upozorní barevně rozlišeným zabarvením daných událostí, či úkolů. Pokud to bude nastaveno ve Změně účtu, bude vás Organizér informovat i emailem. Modul navíc pracuje s časovými filtry, kdy si můžete zobrazovat řízení v pohledu denním, týdenním, měsíčním, čtvrtletním anebo ročním. Přehledně tak budete mít kontrolu nad všemi událostmi a již se vám nestane, že byste například opomněli přezkoumat přihlášky, zaslat výzvy dlužníkům anebo předložit soudu seznam přihlášených pohledávek. Pokračování na str. 2 O čem se dále dočtete? - představíme vám nové funkce systému - dozvíte se výsledky soutěže o zájezd - přečtěte si novinky o naší společnosti - popíšeme vám jak probíhá vývoj systému
Přehled insolvenčních případů Co přináší nový modul Organizér uživatelům Insolvenčního správce...dokončení ze str. 1 Jelikož modul Organizér přináší změnu v organizaci práce s insolvenčním řízením, můžete svá již běžící řízení převádět do Organizéru postupně, anebo je případně dořešit v původním režimu bez Organizéru. Řazení a zobrazení insolvenčních řízení je interaktivní a umožňuje zadávání některých změn přímo z rozhraní Organizéru. Nalézají se zde například tlačítka Zobrazit detail řízení, anebo Přidat událost v řízení, které vám ke konkrétnímu řízení umožní přidávat události. Výběrem konkrétního řízení se vám zobrazí nejbližší události a úkoly, jejichž termín splnění se blíží, a to nejen ty, které jste si do systému zadali vy, ale i takové, jež lze vzhledem k povaze daného řízení očekávat. Organizér v bodech 1. Bude za vás hlídat termíny a upozorní vás na končící lhůty 2. Přinese snadnou práci s insolvenčním řízením a graficky přívětivé a přehledné ovládání 3. Většinu potřebné práce uděláte mnohem rychleji než dříve díky přímým proklikům do potřebných modulů 4. Pomůže vám v řízení úkolů v rámci vaší kanceláře 5. Pohlídá vámi zadané události v řízení, ale i ty, které by měly vzhledem k povaze řízení nastat 6. Pro všechny zákazníky je zdarma jako další zlepšení našich služeb 7. Umožní vám kontrolovat průběh řízení v různých časových pohledech (po dnech, týdnech, měsících, čtvrtletích, letech) Celkový pohled na modul Organizér Nastavení filtrů a časových pohledů na případy V zobrazení událostí je pak také vidět, k jakému uživateli se daná událost pojí (správce, asistent apod.), do jaké kategorie patří (majetek, zprávy, jednání atd.) a případně pokud jde o úkol, tak jestli je již splněn, anebo na splnění teprve čeká, či pokud má podúkoly, tak kdo je jimi pověřen a jaké jsou jejich termíny splnění. Přiřazení ke konkrétnímu uživateli je pak řešeno přehlednými grafickými avatary, které si uživatelé v rámci kanceláře rozdělí, což se řeší ve Změně účtu. Ing. Lucie Blahetová uživatelská podpora V neposlední řadě došlo ke změně kalendáře, respektive původnímu zobrazování termínů a lhůt. Nově si můžete rozkliknout celkový týdenní anebo měsíční pohled na nadcházející události, či termíny splnění úkolů, přičemž toto zobrazení je možné buď pro celou kancelář anebo pro jednotlivé osoby. Kalendář je navíc úzce provázaný s Organizérem a pomáhá tak uživatelům v celkové orientaci ve všech událostech všech řízení. Věříme, že vám tato novinka pomůže v ještě lepší organizaci vaší práce a ušetří vám tak další čas, který můžete věnovat například rozvoji vašich dalších obchodních aktivit. Aktivace modulu 1. Modul se vám automaticky aktivuje s aktualizací na novou verzi 7.0 (proběhne 1.11.2012), tedy k 2.11.2012 se s novým modulem již setkáte 2. Nový modul Organizér nahradí vaší stávající úvodní stranu 3. V nápovědě a partnerské sekci naleznete s vydáním nové verze videomanuál, který vás novým modulem a jeho funkcemi provede 4. Stávající insolvenční řízení, která již v systému máte, můžete do modulu Organizér převádět postupně 5. Organizér přiřadí k řízením defaultní uživatele a také očekávané nadcházející události 6. Funkce Organizéru Kalendář nahradí stávající funkci Termíny a lhůty Přehled událostí vybraného případu Informační newsletter ze světa vašeho software Strana 2
Představení základních prvků modulu Organizér PT = Události po termínu Zobrazení detailu případu Informace o aktuálním zvoleném časovém pohledu Události bez termínu Přidání nové události Spisová značka a název dlužníka Počet událostí pro daný případ a zobrazený časový úsek Podrobnosti vybraného případu Splnit úkol Podrobnosti dané události Upravit událost Kategorie události Avatar přiřazeného uživatele Jednotlivé filtry Přepíná mezi obdobím Zvolí čásový pohled (po dnech, týdnech, měsících, čtvrtletích, letech) Zobrazí události v kalendáři Informační newsletter ze světa vašeho software Strana 3
Vyhodnocení říjnové soutěže Uživatelé sobě: Pomozte nám rozvíjet ISIS Od 1.10. do 21.10.2012 probíhala v rámci okruhu zákazníků našeho informačního systému soutěž s názvem Uživatelé sobě: Pomozte nám rozvíjet ISIS. Předmětem soutěže bylo nejen sdělit naší společnosti zpětnou vazbu v podobě vyplněného dotazníku, ale také nám poslat nějaké další zajímavé nápady, které byste v systému rádi viděli zpracované. Dotazník vás vyplnilo poměrně velké množství, celkem 74 za takto vysoký zájem sdělit nám zpětnou vazbu děkujeme. Vyhodnotit jednotlivé příspěvky trvalo hodnotitelské komisi poměrně hodně času, protože velké množství příspěvků přinášelo zajímavé nápady. Nakonec byla soutěž vyhodnocena následovně: nejpozději do 14ti dnů po individuální domluvě. Pro zajímavost ještě uvedeme některá čísla z vašich dotazníků. Ptali jsme se například, kolik lidí ve vaší kanceláři se systémem Insolvenční správce pracuje, přičemž nejčastější odpověď, téměř 46% bylo 1-2 lidé a na druhém místě bylo 31% odpovědí 3-4 lidé. Michal Černý, manažer prodeje 2GB USB Flash paměť získávají: Ing. Vladimír Nechutný Mgr. Marek Sochor Ing. Soňa Aubrechtová (dotazník vyplnila Veronika Machová) Mgr. Irena Jonáková Dárkové víno z Moravy z vinařské obce Valtice získávají: Mgr. Ivo Šotek JUDr. Pavel Čížkovský Ing. Jakub Harvan Na prvním místě se po zhodnocení všech příspěvků umístila Mgr. Michaela Rotterová, její kancelář vyhrává hlavní cenu, a tou je poukaz v hodnotě 5.000kč na zájezd dle vlastního výběru od cestovní agentury Invia.cz. Všem vítězům gratulujeme a děkujeme za vaše podnětné návrhy, kterým se budeme v následujících měsících věnovat. Uvedené ceny všem vítězům doručíme Dále jsme se vás ptali, kolik si myslíte, že vám týdně ušetří náš systém hodin času, tak zde byla nejčastější odpověď 5 10hodin týdně, odpovědělo tak 72% z vás. 22% z vás pak odpovědělo, že více než 10hodin týdně a 6% z vás nám řeklo, že 1-5hodin týdně. To znamená více než 4.600 ušetřených hodin našich zákazníků za měsíc. Ještě více nás potěšily odpovědi v bodech 4. a 5., kdy jsme se ptali zda-li byste zvolili náš systém znovu, kde nebyla ani jedna záporná odpověď, naopak 82% odpovědělo ano a 18% spíše ano, a na otázku zda-li byste naše řešení doporučili svým kolegům v branži odpovědělo 79% z vás ano a 21% z vás spíše ano. Za spolupráci a zpětnou vazbu všem uživatelům děkujeme. Pohled na některé naše obchodní případy V nedávné době jsme uzavřeli smlouvu s pražskou advokátní kanceláří Abbot Legal, advokátní kancelář, s.r.o. Abbot Legal, advokátní kancelář, s.r.o. S advokátní kanceláří Abbot Legal, jsme komunikovali přibližně 3 měsíce. Chtěli si informační systém Insolvenční správce nejprve pořádně vyzkoušet, než se pro investici rozhodli. Dle vyjádření Mgr. Ing. Jana Krofty ušetřil jejich kanceláři náš systém dost práce. V současné době patří tato zavedená kancelář v centru Prahy mezi naše spokojené zákazníky. Mezi naše dlouhodobé zákazníky na Moravě patří například: Mgr. Michaela Rotterová, JUDr. Vojtěch Mádr, JUDr. Bohumíra Kestlová, Mgr. Roman Krakovka, Mgr. Ivo Tichovský, Ing. Mgr. Eva Hepperová, Ing. Martin Koubek, Mgr. Ivo Šotek, Ing. Marek Tříska. Mezi naše dlouhodobé zákazníky v Čechách patří například: Ing. Jana Horáková, KONKURSNÍ v.o.s., Ing. Jaroslava Dlabolová, Ing. Vladimíra Jechová Vápeníková, JUDr. David Uhlíř, Ing. Vladimír Nechutný, Mgr. Viktor Švantner, Mgr. Martin Kolář, SVOBODA - VRŠANSKÝ v.o.s., Ing. Soňa Aubrechtová. Děkujeme za vaši věrnost a i nadále se budeme snažit naše služby vylepšovat, abychom udělali vaši práci snazší. Ing. Aleš Pokorný manažer prodeje Vážení zákazníci, rádi bychom vás informovali, že budeme seznam našich zákazníků veřejně využívat jako referenční list. Pokud by si někdo z vás přál být z veřejného referenčního listu odstraněn, nechť nás s touto žádostí kontaktuje na pavel.mikulenka@insolvence.as Informační newsletter ze světa vašeho software Strana 4
Vývoj informačního systému je běh na dlouhou trať, snažíme se vyhovět maximu požadavků Na projektu vývoje informačního systému Insolvenční správce společnosti Insolvence 2008, a.s. pracuji již více než dva roky a za tu dobu jsme s celým vývojovým týmem ušli dlouhou cestu. K datu 1.11.2012 vydáváme verzi, která nese označení 7.0, což samo o sobě značí, že opět přicházíme s něčím novým. Zákazníci se nás často ptají, jak vůbec vývoj informačního systému probíhá a dle jakého klíče zařazujeme do vývoje novinky a zlepšení. Na to neexistuje jednoduchá odpověď, ale v zásadě jsou nejdůležitějším faktorem právě naši zákazníci. Vždy, když se připravuje vývojový plán v naší společnosti, hodnotíme všechny požadavky dle mnoha sofistikovaných kritérií a dle výsledku jim následně přiřazujeme prioritu. Díky dobře nastavenému systému uživatelské podpory získáváme od našich zákazníků velkou část podnětů přímo z první ruky, tedy od koncových uživatelů. Z dlouhodobého hlediska hodnotíme tento model jako velice efektivní, a to především z toho důvodu, že vzhledem k počtu našich zákazníků jsou to právě uživatelé, kdo se systémem Insolvenční správce stráví nejvíce času. Do nových verzí přicházejí samozřejmě z velké části i novinky z naší vlastní kuchyně, které jsou sice některými podněty inspirované, ale jsou našim originálním řešením. Od každého nápadu vede totiž k realizaci dlouhá cesta, která zabere desítky i stovky hodin navrhování a programování, jelikož nejde o malou aplikaci, ale o komplexní i když flexibilní systém se stovkami závislostí. Každá změna je tak samostatným projektem, na kterém se podílí celý tým. Naše společnost spolupracuje s několika insolvenčními správci, kteří nám ve vývoji pomáhají, a to nejen ve formě spolupráce na návrhu jednotlivých částí systému, ale i v oblasti testování a především aktualizace Ing. Martin Čižek, manažer vývoje legislativy. Jak jste si totiž jistě všimli, udržujeme náš systém neustále aktuální z hlediska platných zákonů i z hlediska požadavků jednotlivých soudů. Vývoj informačního systému Insolvenční správce pro mě již v současné době není jen prací, ale do určité míry i koníčkem. Věřím, že díky úzké spolupráci mezi naší společností a našimi zákazníky budeme nadále posunovat společné dílo kupředu i v následujících letech a za celé oddělení vývoje vám můžu slíbit, že stejně jako v minulosti bude naší prioritou plnit vaše požadavky rychle a kvalitně. Informace ze společnosti Insolvence 2008, a.s. Blíží se okamžik, kdy naše společnost oslaví již 5 let od doby, kdy se u nás začalo uvažovat o specializovaném software pro insolvenční správce. Přes náročné počátky se nám spolu s vámi, našimi zákazníky, podařil vybudovat informační systém, který je naprosto unikátní svou architekturou, funkcemi a spoluprací mezi uživateli a dodavatelem systému. Díky neúnavné práci našeho týmu se nám daří systém Insolvenční správce posouvat neustále kupředu a přibližovat jej vašim potřebám. Na konci října 2012 se blížíme počtu 150 zákazníků, což z nás s téměř 35% podílem trhu dělá absolutní jedničku na poli informačních systémů pro insolvenční správce. Rodina uživatelů, kteří jsou s naším systémem spokojeni, se neustále rozšiřuje, a to je pro nás signál, že děláme věci dobře. I díky nově příchozím zákazníkům jsme po celou dobu společnost se stabilním zázemím, jejíž tým se neustále rozšiřuje. Můžeme tak soustředit své síly na všechny oblasti vývoje systému, které jsou pro zajišťování stále lepších služeb naprosto nezbytné. Tým naší společnosti byl v nedávné době posílen hned o dva kolegy: na pozici manažera marketingu přišel do naší společnosti Pavel Mikulenka a obchodní tým posílil Michal Černý. Věříme, že i díky těmto posilám budeme schopni věnovat vašim potřebám ještě více času než dosud, což povede k vaší plné spokojenosti. Uživatelská podpora vyřídila za posledních 6 měsíců 235 vašich dotazů. Navrhli jste nám v rámci běžné komunikace 40 zlepšováků, které jsme zařadili v různém časovém horizontu do plánu vývoje. I z těchto čísel je vidět, jak je naše vzájemná komunikace intenzivní a prospěšná pro všechny naše uživatele. Důvěra, kterou jste do spolupráce s námi vložili je pro nás zavazující a rozhodně ji ani v nejbližších dnech, týdnech, či měsících nezklameme. Děkujeme vám za spolupráci a přejeme vám mnoho pohody v nadcházejících vánočních svátcích a úspěchů do roku 2013. Mgr. Tomáš Valášek, výkonný ředitel společnosti Informační newsletter ze světa vašeho software Strana 5