Forum Media Ing. Tomáš Posker, BA Petr Adamík Poski.com s.r.o. Červen 2010
Obsah Marketing v prostředí internetu Nástroje e-marketingu v praxi (případové studie) On-page a off-page faktory pro e-marketing Tvorba e-marketingové strategie Požadavky na www stránky Efektivní cílení a správné měření Aktuální trendy e-marketingu Případová studie TIP DNE :-)
Co?...Marketing a Internet Co? Kdo? Jak? Za kolik? Výhody levnější pohodlnější pro zákazníka s měřitelnějšími výsledky umožňuje okamžitou reakci bez hranic Nevýhody technická omezení chybějící smysly bezpečnost, ztráta identity otevřený trh Podíly vyhledávačů v ČR seznam.cz 54%, google.cz 33%
Kdo?... dělá e-marketing Co? Kdo? Jak? Za kolik? Funnel manager SEO optimalizator Project manager PPC optimalizator Link builder Programátor, kodér, Grafik Specialista na přístupnost Podíly vyhledávačů ve světě: google.com 77%, yahoo.com 13% ČR je vyjímkou :-)
Jak? se dělá e-marketing Co? Kdo? Jak? Za kolik? Zdroj: myshakthi.com Celkový počet stránek na Internetu 182 milónu webů v roce 2008, zdvojnásobil se počet od roku 2006
Jak? se dělá e-marketing Co? Kdo? Jak? Za kolik? Praktické příklady palety-paleta.cz vs mirosep.cz vs whirlpool.cz Alza.cz Tesco Invia P&G Ikea Zdroj: myshakthi.com Penetrace in ternetu v ČR 12-19 let (90%), 20-29 let (80%), 30-39 (65%), 40-49 (55%), 50-59 (35%), 60+ (15%), zdroj: Eurostat 2009
On-page a off-page nástroje Co? Kdo? Jak? Za kolik? Víte, že existuje i 3D internet? A taky Second life :-)
On-page nástroje e-marketingu Co? Kdo? Jak? Za kolik? Přístupnost a použitelnost Google Website Optimizer (A/B, vícevariantní testování) Sitemap a Sitelink 404 stránky Validita Www prezentace CLAIM Call To Action META URL Klikavost PPC a fulltextu Se uvádí 50:50
On-page nástroje e-marketingu Co? Kdo? Jak? Za kolik? B2B, B2C ecrm CMS Eshop Nákupní proces Konverze Microsites Jednoduché microsite Affiliate program Kdo ví všechno? Google sleduje každý váš klik :-)
On-page nástroje e-marketingu Co? Kdo? Jak? Za kolik? SEO Struktura dokumentu Obsah (Copywriting) Klíčová slova RSS Interní linky Spojení s obsahem Weblogy, fórum Keywords Obsah Počet uživatelů na Facebooku v ČR Je téměř 2 000 000 a na světě 1,5 miliardy
Off-page nástroje e-marketingu Co? Kdo? Jak? Za kolik? SEM PPC Katalogové zápisy Placené bannerové kampaně Média Výměnné reklamní systémy Floatingové systémy Virální marketing Pfka, přání Přirozené šíření Znáte historii svého webu? www.archive.org
Off-page nástroje e-marketingu Co? Kdo? Jak? Za kolik? E-mailový marketing Newslettery Promo emaily Provizní systémy Affiliate Internetový PR Exportní systémy Zbožové vyhledávače Sociální systémy (Zoot) API Surfujte pohodlně Přizpůsobte si prohlížeč svému oku
On-page postup vývoje www stránek Potřeba Interní analýza Cíle Základy SEO Wireframe Model (CMS) Testování Spuštění Údržba Přístupnost Optimalizace Image vs. uživatel Navigace Obsah Nejhledanějšími výrazy v ČR 1. mp3, 2. hry, 3. youtube, 4. mapy 0. sex :-)
Za kolik? e-marketing Co? Kdo? Jak? Za kolik? Případová studie
Tvorba e-marketingové strategie Sladkostmi na internetu Jsou cookies ale nejsou tak sladké, jak se zdá :-)
Tvorba e-marketingové strategie Co je váš produkt/služba? Komu přináší užitek (cílová skupina)? Kdo vyhledává? Kdo rozhoduje? Co je vaše konkurenční výhoda? Jak využít internet k propagaci užitku produktu/služby a konkurenční výhody? Bezpečné heslo? Neexistuje :-)
Tvorba e-marketingové strategie Kde najít cílovou skupinu fáze rozhodovacího procesu Rozpoznání problému Vyhledání informací Vyhodnocení alternativ Rozhodnutí o koupi Ponákupní chování SPAMy tvoří 95% všech emailů
Způsoby měření Serverové statistiky Transfer Objem dat Databáze Webové statistiky Goaly Eventy Návštěvnost Koverze ecommerce
Webová analýza Google Analytics Chcete měnit? Pak musíte měřit :-) Založení účtu a instalace na web Nastavení účtu Nastavení cílů a filtrů Jak lidé používají můj web? Odkud jsou mí návštěvníci? Jak a proč se dostávají na můj web? Zakletý Bounce rate Přehled obsahu stránek
Měření pro ecommerce účely Je jednodušší konvertovat návštěvníky, než přivádět stále nové Měření a GOALs FUNNELs Sledování odchozích odkazů Eventy (soubory, technická data...) ecommerce (sledování objednávek)
Příklady použití měřených výstupů Velké množství návštěvníků z nějaké lokality založení pobočky Vysoký poměr návratů redesign homepage Vzory klikání je homepage intuitivní? Klíčové slovo webdesign - Google vs. Seznam Optimalizace PPC kampaní Reklama na portálech přináší návštěvnost? A jak kvalitní?
Aktuální trendy cílení Sociální sítě skupiny uživatelů Linkovací služby Web 2.0 4.0 aplikace Mazaním SPAMů strávíme 3dny za rok
Mobilní e-marketing Proč? Jak? Trend vývoje mobilního e-marketingu Platformy (iphone, ipad, WindowsMobile) eaplikace (Google latitude, facebook, iphone aplikace, platby) Předpoklady přístupnosti a konkretizovaný obsah Přímé kanály Chcete koupit doménu sex.com? Připravte si minimálně $14 000 000 USD
Q & A Poski.com je i na Facebooku :-) www.poski.com
Případová studie
Děkujeme za pozornost Ing. Tomáš Posker tomas@poski.com BA Petr Adamík petr@poski.com Hrajte na http://e-marketing.poski.com/