Projektový tým. Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Ing. Martin Půlpitel, 2011

Projektové řízení (BI-PRR) Projektový tým Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Ing. Martin Půlpitel, 2011 Projektové řízení ZS 2011/12, přednáška 7 Evropský sociální fond, Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 1

Pojmy k zapamatování Tým Projektový tým Pracovní skupina Vývoj týmu 2

Tým Tým je malá skupina lidí, kteří jsou na sobě vzájemně závislí, jejich vztahy mají vysokou intenzitu a soudržnost, mají společně stanovené cíle a nesou společnou odpovědnost za výsledky své práce. Velikost týmu 3-20 členů, optimální 7 ±2 3

Projektový tým Vzniká a zaniká s projektem Má svého vedoucího, který je zároveň vedoucím projektu Pověřen od vedení Navrhuje a řídí projekt 4

Výhody týmové práce Diverzita víc hlav, víc ví Specializace členové mohou vzájemně doplňovat svoje znalosti a dovednosti Autoregulace vzájemná kontrola Schopnost adaptace vzájemná podpora, učení se z vlastních chyb i úspěchů Synergie výsledek práce nezávisí na jednotlivci 5

Nevýhody týmové práce Sociální lenost opatření: podporovat týmové myšlení, ale odměňovat zvlášť Groupthink vzniká u dlouhodobě spolupracujících týmů opatření: týmy jen po omezenou dobu 6

Složení týmu Měly by převažovat pozitivní typy nad negativními. Spolupráce vhodné podmínky neustálá podpora 7

Pojmy k zapamatování Tým Projektový tým Pracovní skupina Vývoj týmu 8

Projektové řízení (BI-PRR) Týmové role Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Ing. Martin Půlpitel, 2011 Projektové řízení ZS 2011/12, přednáška 7 Evropský sociální fond, Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 9

Pojmy k zapamatování Typy rolí Týmové role Belbinova teorie týmových rolí 10

Týmové role Efektivně pracující týmy se vyznačují akceptováním odlišně se chovajících jedinců, kteří v týmu zastávají různé role. Typy rolí v týmu: 1. Rovina procesní vedoucí, zapisovatel, 2. Rovina věcná ekonom, fyzik, filosof 3. Rovina osobní týmové role 11

Týmové role Jde o chování člena týmu k ostatním, o jeho přístup k řešení problémů, o jeho typické postoje při řešení úkolů. Každý z členů týmu může zastávat několik různých rolí. Belbinova teorie týmových rolí rozlišuje: přirozenou roli roli, kterou je schopen člověk hrát role, které jsou pro daného člověka vhodné 12

Rozdělení týmových rolí Myslitelé vize, cíle a poslání týmů, generují nápady, analyzují situaci a mají znalosti z oboru inovátor, pozorovatel/vyhodnocovač, specialista Hybatelé schopní uvádět nápady do praxe formovač, realizátor, dotahovač Pečovatelé zabývají se lidmi, vztahy v týmu stmelovač, hledač zdrojů a příležitostí, koordinátor 13

Týmové role - tabulka Typ práce Týmová role Charakteristiky Přínosy Nebezpečí Inovátor Tvořivý, inteligentní, indivudualista, introvert Originální nápady, nové návrhy, schopnost řešit složité problémy Obtížně komunikuje, tendence podceňovat praktické detaily a konvence Myslitelé Pozorovatel/vyhodnoc ovač Analytik, věcný, kritický, obezřetný, nestranný Schopnost kritického myšlení, analýza problémů, není unáhlený Až netaktní, může demotivovat, nedostatek inspirace Specialista Formovač Profesionální, velké odborné znalosti, nezájem o lidi Otevřený, energický, soutěživý, rychlý, extrovert, rád vede Hybatelé Realizátor Metodický, odpovědný, systematický, vyvinutý smysl pro povinnost Pečovatelé Dotahovač Stmelovač Hledač zdrojů a příležitostí Koordinátor Úzkostlivý puntičkář, snaha o dokonalost, svědomitý Přátelský, vnímavý, mírný, diplomatický, citliví, extrovert, se zájmem o druhé Společenský, zvědavý, aktivní, extrovert, dobré komunikační schopnosti Klidný, sebejistý, extrovert, umí se ovládat, rozpozná schopnosti druhých Odborné znalosti a dovednosti, dodává týmu prestiž Schopnost mobilizovat tým k akci, usměrňuje diskusi, překonává překážky Převádí nápady na uskutečnitelné úkoly, organizační schopnosti, praktický úsudek, pracovitost Schopnost věci dotáhnout do konce, perfekcionista, promýšlí podrobnosti projektů Vytváří týmového ducha, vyrovnává napětí, snadno komunikuje, poskytuje podporu Schopnost seznamovat se s lidmi, orientovat se v nových situacích, nacházet nové příležitosti Smysl pro dosahování cílů, umí rozeznat schopnosti jedinců a využit je pro zájmy celého týmu Komunikační problémy, až neschopnost podílet se na týmové práci Tvrdohlavý, impulsivní, netrpělivý, sklon provokovat a urážet ostatní Pedantský, pomalu reaguje na změny, tendence odmítat nové myšlenky a věci Pro detaily ztratí přehled o celku, pedantský, nerad ustupuje, tendence zveličovat malé problémy Nerozhodnost v kritických situacích, vyhýbá se konfliktům, málo energický Náladový, netrpělivý, tendence k povrchnosti, rychlá ztráta počátečního zájmu Nesoutěživý, málo energický, spíše průměrné schopnosti v oblasti intelektuální a tvůrčí 14

Pojmy k zapamatování Typy rolí Týmové role Belbinova teorie týmových rolí 15

Projektové řízení (BI-PRR) Metody skupinového řešení problémů Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Ing. Martin Půlpitel, 2011 Projektové řízení ZS 2011/12, přednáška 7 Evropský sociální fond, Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 16

Pojmy k zapamatování Tým Projektový tým Pracovní skupina Vývoj týmu 17

Řešení problémů řešení jednotlivcem X řešení týmem 18

Výhody skupinového řešení zvýšení rozsahu informací a znalostí kombinace různých přístupů (synergie) rozšíření spektra přístupů lepší pochopení problému zvýšení akceptovatelnosti rozhodnutí zlepšení spolupráce a vztahů získání znalostí a zkušeností integrace individuálních cílů s cíli organizace lepší pracovní uspokojení členů týmu 19

Nevýhody skupinového rozhodování větší časová náročnost finančně nákladnější snížení pracovní kapacity sociální tlak (groupthink) možnost nákazy chybami jiných členů možnost vyloučení odvážných řešení 20

Kdy použít skupinové řešení do problému je zapojeno více osob na problém neexistuje jedna správná odpověď existuje potřeba shody 21

Řešení problémů Kombinuje dva přístupy analytický (fakta, definice) tvůrčí (nekonvenční možnosti, nová řešení) Nepřeceňovat přirozené schopnosti lidí organizovaně řešit problémy a úspěšně spolupracovat! Používat nástroje a techniky skupinové práce! 22

Postup řešení problémů definování problému analýza problému hledání alternativ hodnocení a výběr implementace rozhodnutí sledování a vyhodnocení 23

Definování problému identifikovat správný problém konkrétní, ne všeobecný neplést s řešením problému metody: brainstorming, Occamova břitva 24

Analýza problému diagnóza skutečných příčin shromáždění informací o současném stavu věcí a interpretace údajů metody: graf rybí kosti, šestislovný graf 25

Hledání alternativ různé přístupy k řešení problémů metody: kreativní techniky, rybí kost pro řešení, barainstorming 26

Hodnocení a výběr výběr a hodnocení alternativ metody: analýza silového pole, modifikovaná Delfy metoda, analýza nákladů a přínosů 27

Implementace rozhodnutí rozhodnutí se neuskuteční sama zdroje, akceptace metody: prezentace řešení, akční plány 28

Sledování a vyhodnocení zjišťování výsledků rozhodnutí poučení pro příště 29

Brainstorming Alex Osborne, 1939 čím více nápadů, myšlenek, tím spíše nalezneme správné řešení skupina dokáže v krátkém čase vyprodukovat podstatně více a originálnějších nápadů než stejný počet jednotlivců naše myšlení potřebuje oddělit tvůrčí fázi myšlení od kritické 30

Brainstorming - pravidla První fáze 3 12 lidí 50% odborníci z oboru, 30 % odborníci z příbuzného oboru, 20% laici moderátor, který zaznamenává nápady na tabuli a nahlas je opakuje nekritizuje se nápady se mohou opakovat kvantita ne kvalita, až 250 nápadů za 20 minut 31

Brainstorming - druhá fáze výběr nejlepších nápadů nechat odležet může a nemusí provádět tatáž skupina 32

Brainwriting podobné brainstormingu každý z účastníků napíše 3 nápady na papír následně se papíry posunou postup se opakuje, tak dlouho, dokud mají účastníci nápady 33

Myšlenkové mapy hlavní téma umístníme do středu jednotlivé části rozmístníme okolo středu pracujeme s grafikou (šipky závislosti, používat barvy obrázky) používat jednotlivá slova nebo krátká spojení software: Freemind http://www.mindmap.com/ 34

Myšlenkové mapy mindtools.com 35

Myšlenkové mapy mindmap.com 36

Děkuji za pozornost 37