ANALÝZA SOUČASNÉHO STAVU INFORMAČNÍHO SYSTÉMU STATUTÁRNÍHO MĚSTA JIHLAVY

ANALÝZA SOUČASNÉHO STAVU INFORMAČNÍHO SYSTÉMU STATUTÁRNÍHO MĚSTA JIHLAVY 27. května 2014

OBSAH Obsah... 2 Seznam zkratek... 4 1 Úvodní informace... 7 2 Organizační struktura MMJ... 8 2.1 Organizační útvary MMJ... 8 3 Popis současného stavu IS... 11 3.1 Technická a komunikační infrastruktura... 11 3.1.1 Servery...11 3.1.2 Popis systémového a databázového prostředí...11 3.1.3 Technologie LAN (Local Area Network)...12 3.1.4 Technologie MAN (Metropolitan Area Network)...12 3.1.5 Kamerový systém MMJ...12 3.1.6 Technologické centrum ORP Jihlava...12 3.2 Subsystémy IS a IT aplikace... 14 3.2.1 E-podatelna...16 3.2.2 Spisová služba EZOP Elektronické zpracování oběhu pošty...16 3.2.3 Fenix (Helios verze Fenix)...17 3.2.4 CityWare (Geovap)...18 3.2.5 Mzdový systém Fluxpam 5...19 3.2.6 KS Mzdy a Personalistika...20 3.2.7 Docházkový systém BIS (ESKON)...20 3.2.8 Přestupky (VITA)...21 3.2.9 YAMACO...21 3.2.10 Geografický informační systém...22 3.2.11 SSB2000...23 3.2.12 POHODA...23 3.2.13 Celostátně provozované informační systémy...23 3.2.14 IT aplikace...24 3.3 Vazby IS a IT aplikací... 27 3.4 Podpora agend / procesů... 30 2 / 44

3.5 Podpora uživatelů... 37 3.6 Popis silných a slabých míst současného stavu IS... 38 3.6.1 Silné stránky současného stavu IS...38 3.6.2 Slabé stránky současného stavu IS...38 3.7 Zhodnocení současného stavu IS... 40 4 Závěr / doporučení... 42 Seznam obrázků... 44 3 / 44

SEZNAM ZKRATEK Níže uvedený seznam je výčet zkratek, které jsou použity v dokumentu Analýza současného stavu informačního systému statutárního města Jihlavy. Uvedené zkratky jsou řazeny abecedně. Zkratka Vysvětlení zkratky A21 Agenda 21 APV ASPI BOZP CD CRD CRO CRŘ CRV Czech POINT ČR ČÚZK DPH DTMM EO EZOP EZP EZS GIS HW IA ICT IOP IS ISDS ISPOP ISPV Aplikační programové vybavení Automatizovaný systém právních informací Bezpečnost a ochrana zdraví při práci Cestovní doklad Centrální registr dopravců Centrální registr obyvatel Centrální registr řidičů Centrální registr vozidel Český Podací Ověřovací Informační Národní Terminál Česká republika Český úřad zeměměřický a katastrální Daň z přidané hodnoty Digitální technická mapa města Ekonomický odbor Elektronické zpracování oběhu pošty Evidence zemědělského podnikatele Elektronický zabezpečovací systém Geografický informační systém Hardware Útvar interního auditu Informační a komunikační technologie Integrovaný operační program Informační systém Informační systém datových schránek Integrovaný systém plnění ohlašovacích povinností Informační systém o průměrném výdělku 4 / 44

Zkratka ISZR IT JID KDD KDF KT LAN MAN MD MHD MMJ MO MPJ MPO MPSV MRP MS MSp MŠMT MV MZe NSZM OD ODBC OI OP ORM ORP OSR OSV OŠKT Vysvětlení zkratky Informační systém základních registrů Informační technologie Jednoznačný identifikátor Kniha daňových dokladů Kniha došlých faktur Kancelář tajemníka Local Area Network Metropolitan Area Network Ministerstvo dopravy Městská hromadná doprava Magistrát města Jihlavy Majetkový odbor Městská policie Jihlava Ministerstvo průmyslu a obchodu Ministerstvo práce a sociálních věcí Myslivecké a rybářské průkazy Microsoft Ministerstvo spravedlnosti Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy Ministerstvo vnitra Ministerstvo zemědělství Národní síť Zdravých měst Odbor dopravy Open Database Connectivity Odbor informatiky Občanský průkaz Odbor rozvoje města Obec s rozšířenou působností Odbor správy realit Odbor sociálních věcí Odbor školství, kultury a tělovýchovy 5 / 44

Zkratka OŽP OŽÚ PCO RLZ RUIAN RŽP ŘP SINPRO SLA SLDB SPO SQL SÚ SW TIC TP ÚSP ÚUP Vysvětlení zkratky Odbor životního prostředí Obecní živnostenský úřad Pult centralizované ochrany Rozvoj lidských zdrojů Registr územní identifikace, adres a nemovitostí Registr živnostenského podnikání Řidičský průkaz Sdílený informační prostor pro pracovníky v teritoriu i v ústředí Dohoda o úrovni poskytovaných služeb Sčítání lidu, domů a bytů Správní odbor Structured Query Language (strukturovaný dotazovací jazyk) Stavební úřad Software Turistické informační centrum Trvalý pobyt Účetnictví státu přenosy Úřad územního plánování 6 / 44

1 ÚVODNÍ INFORMACE Analýza současného stavu informačního systému statutárního města Jihlavy byla realizována na základě informací a podkladových materiálů dodaných vedením Magistrátu města Jihlavy (dále také MMJ nebo Magistrát města"), s využitím součinnosti klíčových zaměstnanců odboru informatiky, kteří odborně zastřešují provoz a rozvoj informačního systému, a know-how společnosti Equica, a.s. Cílem analýzy bylo zmapování a následné posouzení současného stavu informačního systému statutárního města Jihlavy, především jeho ekonomické a agendové části, v rozsahu přípravy podkladů pro výběrové řízení na pořízení nových částí informačního systému města. Zmapování současného stavu informačního systému statutárního města Jihlavy bylo zaměřeno na: identifikaci jednotlivých bloků IS a IT aplikací používaných v rámci MMJ, identifikaci IT podpory agend / procesů MMJ, identifikaci podpory uživatelů, identifikaci silných míst informačního systému, identifikaci slabých míst / nedostatků informačního systému. Cílem analýzy bylo popsat současný stav informačního systému především z hlediska: technologie, databáze, funkcionality, uživatelského rozhraní, podpory a údržby. Analýza současného stavu informačního systému statutárního města Jihlavy byla realizována v rámci projektu Integrace informačních systémů statutárního města Jihlavy spolufinancovaného ze zdrojů Evropské unie prostřednictvím Integrovaného operačního programu, výzvy č. 09 Zajištění přenosu dat a informací v územní samosprávě. Předmětem projektu je pořízení nových informačních subsystémů, které nahradí stávající nevyhovující systémy a rozšíří současné agendové aplikace, a budou integrovány do informačního systému města. 7 / 44

2 ORGANIZAČNÍ STRUKTURA MMJ Magistrát města Jihlavy tvoří: primátor, náměstci primátora, tajemník, ostatní zaměstnanci města zařazení do Magistrátu města. Postavení, působnost a pravomoc Magistrátu města Jihlavy upravuje zákon číslo č. 128/2000 Sb., o obcích, ve znění pozdějších předpisů, a v případě působnosti a pravomoci též zvláštní právní normy a obecně závazné vyhlášky města. Magistrát města plní úkoly vyplývající z výkonu samostatné i přenesené působnosti a na základě zvláštních právních předpisů působí též jako obecní úřad s rozšířenou působností. V oblasti samostatné působnosti zodpovídá Magistrát města Zastupitelstvu města a Radě města - plní úkoly, které mu uložilo Zastupitelstvo města nebo Rada města, usměrňuje po odborné stránce příspěvkové organizace a zařízení, které město zřídilo (pokud zvláštní zákon nestanoví jinak), pomáhá výborům Zastupitelstva města a komisím Rady města v jejich činnosti. V oblasti přenesené působnosti Magistrát města vykonává státní správu s výjimkou věcí, které patří do působnosti jiného orgánu města, a to v rámci správního obvodu vymezeného právním předpisem (zákonem č. 314/2002 Sb. a vyhláškou č. 388/2002 Sb.). Ve věcech přenesené působnosti je Magistrát města podřízen krajskému úřadu, pokud zvláštní zákon nestanoví jinak. 2.1 Organizační útvary MMJ Magistrát města Jihlavy je rozčleněn na odbory a úřady na úrovni odborů: Kancelář tajemníka (KT) Správní odbor (SPO) Ekonomický odbor (EO) Odbor dopravy (OD) Stavební úřad (SÚ) Obecní živnostenský úřad (OŽÚ) Odbor školství, kultury a tělovýchovy (OŠKT) Odbor informatiky (OI) Úřad územního plánování (ÚÚP) Odbor rozvoje města (ORM) Majetkový odbor (MO) Odbor životního prostředí (OŽP) Odbor sociálních věcí (OSV) Odbor správy realit (OSR) 8 / 44

Organizační útvary v přímé řídící působnosti primátora: Útvar interního auditu (IA) Tiskový mluvčí, asistent primátora Koordinátor projektů, asistent Primátor může pověřit tajemníka dílčími řídícími pravomocemi nad činností útvaru interního auditu, tiskového mluvčího a koordinátora projektů. Organizační útvary v přímé řídící působnosti tajemníka Magistrátu města: Sekretariát primátora a tajemníka Oddělení personalistiky a mezd Oddělení péče o části města Krizové řízení BOZP Kontrola Agenda Národní sítě Zdravých měst (NSZM) Agenda 21 (A21) Agenda obchodních společností města 9 / 44

Obr. č. 1: Organizační struktura statutárního města Jihlavy 10 / 44

3 POPIS SOUČASNÉHO STAVU IS Zmapování současného stavu informačního systému statutárního města Jihlavy zaměřené zejména na jeho ekonomické a agendové části bylo realizováno na základě poskytnutých podkladů a v úzké součinnosti s vybranými zaměstnanci odboru informatiky (pracovníky oddělení správy aplikací a GIS a oddělení systémové podpory a sítí), kteří odborně zastřešují provoz a rozvoj jednotlivých bloků informačního systému. Organizační normou pro řízení a provoz počítačové sítě MMJ je Provozní řád informačního systému Magistrátu města Jihlavy - vnitřní předpis č. 2/03 (účinnost od 10. 2. 2003). 3.1 Technická a komunikační infrastruktura Statutární město Jihlava již mnoho let buduje svůj městský informační systém včetně patřičného technického a organizačního zázemí. Jednotlivé bloky informačního systému Magistrátu města Jihlavy jsou v současnosti provozovány v 9 budovách v heterogenním prostředí. Všechny budovy MMJ jsou navzájem propojeny optickými kabely o 1000 Mb/s, které umožňují velmi rychlý přenos informací. V síti jsou k dispozici servery, které poskytují služby uživatelům a umožňují jim přístup k uživatelským aplikacím a k datům. V síti Magistrátu města Jihlavy je zapojeno cca 350 osobních počítačů a 40 notebooků, které jsou rozmístěny v jednotlivých budovách MMJ. 3.1.1 Servery Servery jsou umístěny v centrální budově MMJ ve speciální místnosti (serverovně), ve které je nainstalována klimatizační jednotka a zabezpečovací zařízení napojené na pult centrální ochrany. V současné době je technologická místnost Statutárního města Jihlavy vybavena celkem 21 fyzickými servery s operačními systémy Windows nebo Linux a 40 virtuálními servery v prostředí VMware: 21x fyzický server: 12x Windows 3x Linux 6x WMware 40x virtuální: 27x Windows 13x Linux Servery jsou jak typu Rack, tak Blade. V současné době je diskové úložiště HP EVA 4000 s disky FC (cca 6,5TB) a FATA (cca 16TB) a FC i iscsi konektivitou. Připojení do Internetu je zabezpečeno firewallem CISCO, antivirovou, antispyware a antispam ochranu řeší produkt firmy ESET. 3.1.2 Popis systémového a databázového prostředí Aplikace jsou uživatelům publikovány prostřednictvím virtualizační platformy Citrix. Lokálně jsou uživatelům instalovány pouze Microsoft Office, Adobe Reader, FormFiller a drobné speciální aplikace běžící na několika počítačích v rámci MMJ. 11 / 44

Databázové servery využívají převážně Microsoft SQL Server, od verze 2005 po verzi 2012. Ojediněle je využíváno databázové prostředí MySQL a Firebird. 3.1.3 Technologie LAN (Local Area Network) Statutární město Jihlava má v rámci MMJ zřízenu lokální datovou síť s jedním centrálním uzlem, který je umístěn v budově Magistrátu města na adrese Hluboká 8. Datová síť je rozšířena do dalších budov Magistrátu města optickými spoji. Optické kabely jsou single modového typu. Datová síť je založena na aktivních síťových prvcích Cisco v různých modelových řadách. 3.1.4 Technologie MAN (Metropolitan Area Network) Statutární město Jihlava má vybudovánu metropolitní síť pomocí singlemodových optických tras. Instalované aktivní prvky jsou od výrobce Cisco. Současná topologie metropolitní sítě je navržena optimálně, proto může příp. sloužit coby platforma pro další rozšíření. Síť využívá výhod kruhové topologie, optické trasy vždy spojují sousední lokality. Optimální je také využití WDM optických transceiverů schopných přenášet oba komunikační směry po jednom vlákně. V každém přípojném bodě je umístěn přepínač Cisco ME3400 a směrovač Cisco 871. 3.1.5 Kamerový systém MMJ Kamerový systém Magistrátu města Jihlavy je postaven převážně na infrastruktuře výrobce AXIS a zahrnuje pevné kamery v těchto objektech: Historická budova MMJ - 7ks Vnější kamery učené k ochraně majetku MMJ - 4ks Dům Gustava Mahlera - 9ks Kostel Povýšení sv. Kříže - 3ks Monitorování objektu MPJ - 3ks Koncepce nejednotných kamerových systémů v jednotlivých objektech byla sloučena a zapracována pod jednotný centrální kamerový systém. Všechny kamery instalované uvnitř budov jsou registrovány u Úřadu pro ochranu osobních údajů. 3.1.6 Technologické centrum ORP Jihlava Rozložení jednotlivých stavebních prvků Technologického centra ORP Jihlava včetně topologie SAN je znázorněno na níže uvedeném obrázku. 12 / 44

Obr. č. 2: Rozložení jednotlivých stavebních prvků Technologického centra ORP Jihlava 13 / 44

3.2 Subsystémy IS a IT aplikace Informační systém statutárního města Jihlavy je tvořen aplikačním software od různých dodavatelů podporující činnost jednotlivých odborů / agend MMJ. Dle informací zjištěných v rámci realizovaných rozhovorů proběhl na Magistrátu města Jihlavy stěžejní rozvoj informačního systému v roce 2002. V posledních letech jsou programovány pouze webové aplikace nezbytné pro podporu agend / procesů MMJ, které nejsou podporovány stávající podobou IS. Jedním z důsledků tohoto stavu jsou duplicity a v některých případech neexistující přímá vazba mezi subsystémy IS. Magistrát města Jihlavy v současné době využívá k zajištění agend / procesů v oblasti samostatné a přenesené působnosti následující subsystémy IS a IT aplikace: E-podatelna: elektronická komunikace mezi občanem a úřadem Spisová služba EZOP - Elektronické zpracování oběhu pošty: evidence dokumentů a spisů, vč. jejich pohybů po organizaci Fenix (Helios verze Fenix): ekonomické agendy, správa majetku, stavební úřad CityWare (Geovap): příjmové a další agendy doplňující funkcionalitu IS Fenix Mzdový systém Fluxpam 5: řízení a zpracování mzdové a personální agendy KS Mzdy a Personalistika: personální agendy, poskytování informací řídícím pracovníkům Docházkový systém BIS (ESKON): evidence a sledování docházky zaměstnanců Přestupky (VITA): agenda přestupků YAMACO: evidence dopravních agend, evidence myslivosti, myslivecké a rybářské průkazy Geografický informační systém (GIS): zpracování a využití geodat pro potřeby rozhodování, plánování a pasportizaci SSB2000: správa nemovitostí - bytového fondu města POHODA: pokladní systém Turistického informačního centra Celostátně provozované IS: centrální informační systémy IT aplikace: aplikace zveřejněné na intranetu MMJ podporující realizaci agend / procesů, jejichž výkon není podpořen subsystémy současného IS Současná podoba informačního systému statutárního města Jihlavy je schematicky znázorněna na následujícím obrázku. Architektura IS existuje již více let víceméně v této podobě. Poslední významnější změnou byl v roce 2013 upgrade spisové služby EZOP (Elektronické zpracování oběhu pošty) a začátkem roku 2014 implementace E-podatelny od fy SoftHouse, s.r.o. 14 / 44

Obr. č. 3: Schéma informačního systému statutárního města Jihlavy 15 / 44

3.2.1 E-podatelna E-podatelna Dodavatel: SoftHouse, s.r.o., Plzeň Termín implementace: 2014 Technologie: Aplikační vrstva - platforma Microsoft.NET Databáze: MS SQL Server 2005 Funkcionality: Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Softwarové řešení pro elektronickou komunikaci mezi občanem a úřadem. Zasílané dokumenty mohou být elektronicky podepisovány a šifrovány. Základní funkce: Příjem elektronicky podepsaných dokumentů Příjem obecných elektronicky nepodepsaných dokumentů Ověření elektronického podpisu dokumentů Přiřazení jednacích čísel přijatým dokumentům Předávání dokumentů do spisové služby EZOP Evidence a odesílání odpovědí odesílateli Webová služba běžící na pozadí, volaná ze spisové služby EZOP V současné chvíli vyjednávání podpory se SoftHouse, s.r.o. 3.2.2 Spisová služba EZOP Elektronické zpracování oběhu pošty Spisová služba EZOP - Elektronické zpracování oběhu pošty Dodavatel: Termín implementace: Technologie: SoftHouse, s.r.o., Plzeň 2008 Upgrade 2013 - při realizaci projektu Technologické centrum, spisová služba a vnitřní integrace úřadu ORP Jihlava (IOP - výzva 06) Aplikační vrstva - platforma Microsoft.NET Architektura klient / server Nosný operační systém na straně klientských stanic - MS Windows Databáze: MS SQL Server 2005 Funkcionality: EZOP zajišťuje elektronické zpracování oběhu pošty (spisovou a archivní službu). Řeší evidenci dokumentů a spisů, včetně jejich pohybů po MMJ, jejich odesílání, vyřizování a péči o ně až do jejich skartace / předání Státnímu okresnímu archivu. Dokumenty a spisy lze zaevidovat, přidělit vyřizujícímu pracovníkovi, předat jinému místu v organizaci, vypravit z organizace, vyřídit, nastavit skartační znaky a lhůty a předat do spisovny, kde je dále řešeno jejich uložení, nahlížení a zápůjčky a elektronická skartace / předání do Národního digitálního archivu po uplynutí skartační lhůty. Všechny provedené akce jsou evidovány v elektronické podobě a zcela nahrazují klasické evidenční pomůcky, jako jsou papírové podací deníky. Každému evidovanému dokumentu a spisu je systémem automaticky přidělen jednoznačný identifikátor (JID), který je tvořen z jedné číselné řady v rámci organizace. Tím je zabezpečena jednoznačnost identifikovaného předmětu spisové služby. 16 / 44

Spisová služba EZOP - Elektronické zpracování oběhu pošty Dále je dokumentu nebo spisu přiděleno číslo jednací (spisová značka), které již nemusí být jednoznačné (dva dokumenty týkající se téže věci mohou mít shodné číslo jednací) a jehož řada je tvořena vždy pouze pro příslušný odbor / útvar MMJ. Vzhledem ke vzrůstajícímu počtu dokumentů v elektronické podobě, umožňuje EZOP efektivní propojení s dokumenty v elektronické podobě. Tyto dokumenty jsou ukládány do úložiště v libovolném formátu, který je nejpozději při vyřízení konvertován do formátu PDF/A, a je zajištěna jejich neměnnost. Spisová služba EZOP je napojena na datovou schránku statutárního města Jihlavy, umožňuje přijímání a odesílání dokumentů z / do datových schránek. EZOP splňuje aktuální legislativní požadavky vycházející z platných zákonů a norem a respektuje i ostatní obecně platné předpisy týkající se vnitřního oběhu a zpracování písemností v organizaci. Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Tlustý klient publikovaný prostřednictvím virtualizační platformy Citrix Asseco Solutions, a.s. - zajištění podpory a údržby systému dle podmínek uzavřené smlouvy o servisu informačního systému V současné chvíli vyjednávání přechodu podpory na SoftHouse, s.r.o. 3.2.3 Fenix (Helios verze Fenix) Fenix (Helios verze Fenix) 1 Dodavatel: Termín implementace: Technologie: PVT, a.s. Praha Nové jméno dodavatele: Asseco Solutions, a.s., Praha 2002 - Fenix 2003 - Fenix II: Stavební úřad, Registry 2011 - Fenix: Účetnictví státu přenosy Systémově integrovaný produkt skládající se z aplikačního programového vybavení (APV), HW vrstvy, vrstvy základního SW a služeb Klient / server architektura (LBMS) Nosný operační systém na straně klientských stanic - MS Windows Spojení mezi klientskou stranou aplikací a stranou serverovou - rozhraní ODBC Vývojový nástroj - MS Visual Basic Databáze: MS SQL Server 2005 Funkcionality: IS zahrnující především ekonomické agendy úřadu, správu majetku a některé další správní činnosti. Rozdělení dle technologie: Fenix - finanční, účetní a majetkový IS, tvorba a sledování rozpočtu města, matrika Fenix II - IS v technologii.net: registr obyvatel, registr osob, územně identifikační registr, stavební úřad Moduly: Rozpočet Účetnictví 1 Změna názvu produktu Fenix na Helios verze Fenix od 1. 4. 2011 17 / 44

Fenix (Helios verze Fenix) 1 Účetní výkaznictví Účetnictví státu přenosy Kniha daňových dokladů (KDD) Kniha došlých faktur (KDF) Pokladna Banka (automatizovaný styk s bankou) Objednávky Majetek Sklady Matrika Stavební úřad Uživatelské rozhraní: IS zahrnuje také registry, které poskytují potřebné informace pro tyto moduly a jsou s nimi vzájemně provázány: Registr obyvatel Registr ekonomických subjektů Registr katastru nemovitostí Územně identifikační registr Tlustý klient publikovaný prostřednictvím virtualizační platformy Citrix Podpora a údržba: Asseco Solutions, a.s. - zajištění podpory a údržby modulů systému dle podmínek uzavřené smlouvy o servisu informačního systému 3.2.4 CityWare (Geovap) CityWare (Geovap) Dodavatel: Termín implementace: Technologie: Geovap, spol. s r.o., Pardubice 2002 2009 - modul Vymáhání Architektura klient / server Nosný operační systém na straně klientských stanic - MS Windows Modulární IS vybudovaný nad centrálním datovým skladem a aplikačním serverem, který dokáže integrovat grafickou a popisnou složku dat Databáze: MS SQL Server 2005 Funkcionality: Agendy od firmy Geovap doplňují IS Fenix. Jedná se zejména o příjmové agendy, které jsou nezbytnou komponentou pro provoz celého systému. V agendě je veden Registr plátců, kam jsou zapisováni všichni plátci jak s periodickými, tak jednorázovými platbami. Plátcům, kteří jsou uvedeni v tomto registru, je možno ručně (u jednorázových plateb) či automaticky (u periodických plateb) vystavovat předpisy plateb a sledovat, zda předpis byl či nebyl zaplacen. Předpisy je možno tisknout do různých typů formulářů a předávat do ekonomických agend pro další zpracování. Program dále podporuje různé typy sankcí, které jsou zákonem umožněny. V rámci příjmových agend jsou dále nabízeny agendy, které slouží jako rozšiřující evidence v těch případech, kdy je o subjektu, za který se poplatek vymáhá, zapotřebí evidovat celou řadu specifických údajů (např. u psů číslo známky, rasu atd.). Tyto agendy jsou vzájemně provázány a předávají si všechny potřebné informace. 18 / 44

CityWare (Geovap) Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Moduly: Registr obyvatel Příjmy Hrací přístroje Psi Pronájem pozemků Komunální odpad (Odpady) Sociální dávky Vymáhání Volby Tlustý klient publikovaný prostřednictvím virtualizační platformy Citrix Dle typu modulů: Asseco Solutions, a.s. - zajištění podpory a údržby modulů systému dle podmínek uzavřené smlouvy o servisu informačního systému Geovap, spol. s r.o. - zajištění podpory a údržby modulů systému dle podmínek uzavřené smlouvy o poskytování služeb technické podpory k typovému aplikačnímu programovému vybavení CityWare 3.2.5 Mzdový systém Fluxpam 5 Fluxpam 5 Dodavatel: FLUX, spol. s r.o., Praha Termín implementace: 2002 Technologie: Architektura klient / server Nosný operační systém na straně klientských stanic - MS Windows Databáze: MS SQL Server 2005 Funkcionality: Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Programový systém pod Windows pro řízení a zpracování mzdové a personální agendy. Program nabízí komplexní řešení mzdové problematiky. Umožňuje především: Zpracování všech typů mezd Výpočet sociálního a zdravotního pojištění Nadstandardní množství tiskových výstupů Modifikovatelné tiskové sestavy s možností generovat vlastní Odvod srážek všemi typy složenek Elektronický styk s bankou Sledování historie položek Přepočty do minula za libovolné období Zadávání docházky s přesností na minuty Zadávání údajů do budoucna Výstupy všech sestav do textových a databázových souborů Tlustý klient publikovaný prostřednictvím virtualizační platformy Citrix Asseco Solutions, a.s. - zajištění podpory a údržby systému dle podmínek uzavřené smlouvy o servisu informačního systému 19 / 44

3.2.6 KS Mzdy a Personalistika KS Mzdy a Personalistika Dodavatel: Termín implementace: Technologie: KS - program, spol. s r.o., Vsetín 2007 2009 - KS Portál Architektura klient / server Nosný operační systém na straně klientských stanic - MS Windows Databáze: MS SQL Server 2005 Funkcionality: Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: IS pro potřeby personálního oddělení, poskytuje také informace řídícím pracovníkům. Eviduje všechny potřebné údaje o zaměstnancích, provádí výpočet mezd, poskytuje informace statistického charakteru. Moduly: Personální informační systém Systematizace pracovních míst Popisy pracovních míst Školení, vzdělávání a výcvik zaměstnanců Ochrana zdraví při práci Uchazeči o zaměstnání KS portál Tlustý klient publikovaný prostřednictvím virtualizační platformy Citrix Lehký klient publikovaný prostřednictvím webového prohlížeče KS - program, spol. s r.o. - zajištění podpory a údržby systému dle podmínek uzavřené smlouvy o poskytování technické podpory pro programové vybavení personální informační systém 3.2.7 Docházkový systém BIS (ESKON) Docházkový systém BIS (ESKON) Dodavatel: ESKON s.r.o., Opava Termín implementace: 2006 Technologie: Třívrstvá architektura klient / server Nosný operační systém na straně klientských stanic - MS Windows Databáze: MS SQL Server 2005 Funkcionality: IS pro evidenci a sledování docházky zaměstnanců. Efektivně využívá výpočetní techniku ve spojení se zařízeními pro zaznamenávání průchodů s následným vyhodnocením docházky a s možností napojení výstupů do mzdového systému. Systém slouží: Všem zaměstnancům k rychlému a bezproblémovému zaznamenání příchodu či odchodu do zaměstnání, s případným vyznačením důvodu přerušení pracovní doby. Všem vedoucím pracovníkům k rychlému vyhodnocení přítomnosti pracovníků jejich úseku na pracovišti, k vyhodnocení a přehledu o docházce či důvodech absence jim svěřených pracovníků. 20 / 44

Docházkový systém BIS (ESKON) Mzdovému a personálnímu oddělení pro zjednodušení a urychlení práce při ukončení měsíce a nutnosti převedení potřebných dat do mzdového systému. Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Tlustý klient publikovaný prostřednictvím virtualizační platformy Citrix Lehký klient publikovaný prostřednictvím webového prohlížeče Bez podpory 3.2.8 Přestupky (VITA) VITA - Přestupky Dodavatel: Termín implementace: Technologie: VITA software s.r.o., Praha 2006 2008 - napojení na spisovou službu EZOP Architektura klient / server Nosný operační systém na straně klientských stanic - MS Windows Databáze: MS SQL Server 2005 Funkcionality: Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Program řešící agendu přestupků se vším, co obnáší - zaznamenání předané / postoupené věci, odložení věci, zahájení řízení, zastavení řízení, uložení blokové pokuty, vytvoření příkazu, rozhodnutí, zaznamenání data doručení, nabytí právní moci atd. Program je určen pro pracovníky správních úřadů, kteří řeší problematiku přestupků a vedou přestupková řízení. Má vytvořenou vazbu na spisovou službu EZOP, která usnadňuje pracovníkům přijímání a odesílání pošty a eliminuje zbytečné duplicitní zadávání informací. Tlustý klient publikovaný prostřednictvím virtualizační platformy Citrix VITA software s.r.o. - zajištění podpory a údržby systému dle podmínek uzavřené smlouvy o dílo: Technická podpora k software 3.2.9 YAMACO YAMACO Dodavatel: Janeček Karel Ing. YAMACO Software, Prostějovičky Termín implementace: 2003 Technologie: Databáze: Funkcionality: Architektura klient / server Nosný operační systém na straně klientských stanic - MS Windows MS SQL Server 2005 - Myslivecké a rybářské průkazy Firebird (IBPhoenix) - Evidence myslivosti, Evidence dopravních agend Speciální evidenční SW pro podporu evidencí a správních činností na úseku dopravy a životního prostředí: Evidence dopravních agend 21 / 44

YAMACO Evidence myslivosti Myslivecké a rybářské průkazy Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Tlustý klient publikovaný prostřednictvím virtualizační platformy Citrix Janeček Karel Ing. YAMACO Software - zajištění podpory a údržby systému dle podmínek uzavřené licenční smlouvy pro programové produkty fy YAMACO Software 3.2.10 Geografický informační systém Geografický informační systém (GIS) Dodavatel: ARCDATA PRAHA, s.r.o., Praha T-MAPY spol. s r.o., Hradec Králové SAFE TREES, s.r.o., Rosice MKConsult, v.o.s., Ústí nad Labem Termín implementace: 2007 2014 Technologie: Databáze: Funkcionality: Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Technologie Esri ArcGIST - MapServer Microsft SQL server 2005, 2008, 2012 Postgre SQL Geografický informační systém realizovaný na bázi mapového serveru TMAP Server a nadstavbových pasportních aplikací nad základní mapou města - speciální pasportní software (komunikace, zeleň, územní plán města atd.). Slouží ke zpracování a využití (nejčastěji zobrazení) geodat (dat, které mají svoji reálnou polohu) pro potřeby rozhodování, plánování a pasportizaci. Základní využití je v zobrazení základních (katastrální mapa, ZABAGED, orotofoto a další) a tematických (digitální technická mapa, územní plán, chráněné krajinné oblasti, povodňové údaje a další) vrstev a zjištění potřebných informací (kdo je vlastníkem parcel, jaká je funkční využitelnost parcel z hlediska územního plánu, na jakých parcelách se rozkládá dané chráněné území, kolik povodeň zasáhne objektů, jaké inženýrské sítě jsou v konkrétní lokalitě). Webový prohlížeč nebo tlustý klient ARCDATA PRAHA, s.r.o. - služba podpory je součástí dodávky SW, každý rok je pravidelně nakupována aktualizace T-MAPY spol. s r.o. - zajištění podpory a údržby systému dle podmínek uzavřené smlouvy o technické podpoře SAFE TREES, s.r.o. - každý rok je pravidelně nakupována aktualizace SW, v rámci této aktualizace je poskytována i podpora na daný rok MKConsult, v.o.s. - zajištění podpory a údržby systému dle podmínek uzavřené servisní smlouvy 22 / 44

3.2.11 SSB2000 SSB2000 Dodavatel: STARLIT s.r.o. Termín implementace: 2008 Technologie: Databáze: Funkcionality: Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Windows aplikace Datové soubory (DBF) Program umožňující správu nemovitostí - bytového fondu města. Základní funkce programu: Neomezená pasportizace bytů a domů včetně obrazové dokumentace Přehledná evidence všech subjektů ve vztahu k bytům (nájemci, vlastníci, hospodářské jednotky) Ekonomicky správné vykazování (účetní období, hospodářská střediska, účetní předkontace, DPH) Pružné a přehledné vyúčtování služeb Aplikace publikovaná prostřednictvím virtualizační platformy Citrix STARLIT s.r.o. - zajištění podpory a údržby systému dle podmínek uzavřené smlouvy o technické podpoře "STARLIT Optimum" 3.2.12 POHODA POHODA Dodavatel: STORMWARE s.r.o. Termín implementace: 2009 Technologie: Databáze: Funkcionality: Uživatelské rozhraní: Podpora a údržba: Windows aplikace Datové soubory (Microsoft Access) Účetní program určený pro potřeby Turistického informačního centra (TIC). Umožňuje snadné vystavení nabídky, objednávky i faktury. Dokladové agendy, funkce a povely programu jsou mezi sebou logicky provázány. Aplikace publikovaná prostřednictvím virtualizační platformy Citrix STORMWARE s.r.o. - každý rok je pravidelně nakupována aktualizace SW, v rámci této aktualizace je poskytována i podpora na daný rok 3.2.13 Celostátně provozované informační systémy Statutární město Jihlava využívá také některé informační systémy provozované celostátně ministerstvy, jedná se např. o: Centrální registr obyvatel (CRO) Registr územní identifikace, adres a nemovitostí (RUIAN) Registr živnostenského podnikání (RŽP) Obchodní rejstřík 23 / 44

Rejstřík trestů Centrální registr řidičů (CRŘ) Centrální registr vozidel (CRV) Registr historických a sportovních vozidel Centrální registr dopravců (CRD) Informační systém datových schránek (ISDS) Czech POINT (Český Podací Ověřovací Informační Národní Terminál) Jednotný informační systém práce a sociálních dávek Informační systém o průměrném výdělku (ISPV) Evidence zemědělského podnikatele (EZP) Sdílený informační prostor pro pracovníky v teritoriu i v ústředí (SINPRO) Rejstřík škol a školských zařízení A další centrální informační systémy 3.2.14 IT aplikace Informační systém statutárního města Jihlavy je doplněn řadou webových aplikací používaných pro podporu jednotlivých agend / procesů MMJ, které nejsou podporovány stávajícím IS. Níže uvedená tabulka obsahuje výčet aplikací používaných na intranetu Magistrátu města Jihlavy. Webová aplikace Adresy Agendy Autoprovoz Demografická analýza školáků Docházka - ESKON DTMM - protokol egon - Evidence školení E-LEARNING Evidence dokumentace územních plánů Evidence nádob Evidence odpadů Evidence soudních sporů Evidence tonerů Exekuce Fenix - pokladna Form Server Popis aplikace Přiřazování nových popisných a evidenčních čísel a vytváření objektů adres do mapových projektů Přiřazování oprávnění k činnostem v agendách Přehled a rezervace volných služebních vozidel Statistika počtu školáků v Jihlavě Statistika a přehled odpracovaných hodin Evidence protokolu pro výdej dat z DTMM Aplikace pro evidenci obcí a studentů pro projekt Vzdělávání v egon centru statutárního města Jihlavy Vzdělávací portál statutárního města Jihlavy Evidence dokumentace územních plánů Pro komunální odpad (objednávky) Průběžná evidence odpadů pro jednotlivé roky Evidence soudních sporů Správa tiskáren a jejich tonerů Podpora práce s exekucemi Pohled do databáze Fenix Elektronické formuláře 24 / 44

Webová aplikace Geovap - sestavy Hlášení závad 2 Kontrola dokladů Kukátko Matrika - doplňkové akce Metodika účtování Motivační platby MS Outlook Web Access Náplně do tiskáren Občané Jihlavy a občané s úřední adresou Objednávka techniky Odběrná místa Parkovací karty PCO Pohledávky Projekt RLZ Přechodná změna pobytu Rezervace akcí SEVÝT Seznam čísel potvrzení TP Smlouvy Správa DTMM Správa uživatelů a aplikací Správní řízení o zrušení trvalého pobytu Správní řízení svateb Stav přítomnosti Stravenky Šablony Školení Telefonní hovory Výpis úmrtí z matriční knihy Vyřízení žádosti o průkazy Popis aplikace Doplňkové funkce pro CityWare (Geovap) - Poplatky Aplikace pro evidenci hlášených závad (úklidu) města Jihlavy Kontrola Czech POINT proti Fenix - Pokladna Nahlížení do základních registrů Oprava nesprávně zadaných údajů do programu Fenix - Matrika Aplikace pro ekonomický odbor Motivační platby Přihlášení do MS Outlooku přes webové rozhraní (automatické přihlášení nebo vyplnění přihlašovacích údajů) Objednávka a výdej náplní do tiskáren Seznam občanů Jihlavy a občanů s úřední adresou Příprava / zajištění techniky na prezentaci / akci - projektor, plátno, notebook, tiskárna, ozvučení Odběrná místa Přidělování parkovacích karet Zobrazení umístění čidel EZS Přehled zadaných plátců, předpisů a plateb Evidence termínů a studentů v projektu "Rozvoj zaměstnanců a členů zastupitelstva a zefektivnění vzdělávacího procesu statutárního města Jihlavy Přehled přechodných změn pobytu při krizových situacích Přehled a možnost přihlášení na akce pořádané MMJ Evidence výpočetní techniky Tvorba seznamu čísel potvrzení TP Nahlížení do evidence smluv Vkládání zaměřených částí do technické mapy města Jihlavy Administrace intranetových aplikací Správní řízení o zrušení trvalého pobytu Správní řízení o povolování svateb Zobrazení stavu přítomnosti pracovníků MMJ Výpočet nároků na stravenky Jízdenky - účetní doklad o pohybu cenin Inventurní soupis Transferový podíl - výpočet Přihlašovací systém na školení MMJ Potvrzování uskutečněných soukromých hovorů Výpis úmrtí zapsaných do matriční knihy Řidičský průkaz, občanský průkaz, cestovní průkaz 25 / 44

Webová aplikace Vzdělávání Základní informace o vybraných územních celcích Zastávky Zastupitelstvo online Popis aplikace Seznam nabídek školení Informace podle SLDB 2011 Vytváření a oprava souborů jízdních řádů, které slouží k zobrazování jízdních řádů v mapovém projektu Doprava či v mapové agendě Zastávky MHD Audiopřenos zasedání Zastupitelstva města 26 / 44

3.3 Vazby IS a IT aplikací Současná podoba informačního systému statutárního města Jihlavy umožňuje níže uvedené vzájemné vazby subsystémů IS a IT aplikací a jejich napojení na centrální informační systémy: E-podatelna je propojena s: Spisová služba EZOP Spisová služba EZOP je propojena s: E-podatelna Fenix II - Stavební úřad CityWare (Geovap) - Sociální dávky Přestupky (VITA) YAMACO - Evidence dopravních agend GIS, PUPík Informační systém základních registrů (ISZR) Czech POINT Registr živnostenského podnikání (RŽP) Systém Fenix je propojen s: Fenix II - Stavební úřad CityWare (Geovap) - Poplatky CityWare (Geovap) - Odpady CityWare (Geovap) - Psi GIS, PUPík Systém Fenix II - Stavební úřad je propojen s: Spisová služba EZOP Fenix GIS, PUPík Informační systém základních registrů (ISZR) Systém CityWare (Geovap) - Sociální dávky je propojen s: Spisová služba EZOP Informační systém základních registrů (ISZR) Systém CityWare (Geovap) - Poplatky je propojen s: Fenix GIS, PUPík Informační systém základních registrů (ISZR) Systém CityWare (Geovap) - Odpady je propojen s: Fenix GIS, PUPík Systém CityWare (Geovap) - Psi je propojen s: Fenix 27 / 44

Systém Přestupky (VITA) je propojen s: Spisová služba EZOP GIS, PUPík Informační systém základních registrů (ISZR) Systém YAMACO - Evidence dopravních agend je propojen s: Spisová služba EZOP GIS, PUPík Informační systém základních registrů (ISZR) Centrální registr dopravců (CRD) Vazbu na Geografický informační systém (GIS) a aplikaci PUPík má: Spisová služba EZOP Fenix Fenix II CityWare (Geovap) - Poplatky CityWare (Geovap) - Odpady Přestupky (VITA) YAMACO - Evidence dopravních agend Aplikace Kukátko je propojena s: Informační systém základních registrů (ISZR) Vzájemné vazby subsystémů IS a IT aplikací a jejich napojení na centrální informační systémy jsou strukturovaně shrnuty v níže uvedené tabulce / matici. 28 / 44

Matice vazeb subsystémů IS a IT aplikací a jejich napojení na centrální informační systémy: IS / IT aplikace E-podatelna Spisová služba EZOP Fenix Fenix II - Stavební úřad CityWare - Sociální dávky Cityware - Poplatky CityWare - Odpady CitaWare - Psi Mzdový systém Fluxpam 5 KS Mzdy a Personalistika Docházkový systém BIS (ESCON) Přestupky (VITA) YAMACO - Evidence dopravních agend GIS, PUPík SSB2000 POHODA ISZR Czech POINT RŽP CRD Aplikace Kukátko E-podatelna - Spisová služba EZOP - Fenix - Fenix II - Stavební úřad - CityWare - Sociální dávky - CityWare - Poplatky - CityWare - Odpady - CityWare - Psi - Mzdový systém Fluxpam 5 - KS Mzdy a Personalistika - Docházkový systém BIS (ESCON) - Přestupky (VITA) - YAMACO - Evidence dopravních agend - GIS, PUPík - SSB2000 - POHODA - Informační systém základních registrů (ISZR) - Czech POINT - Registr živnostenského podnikání (RŽP) - Centrální registr dopravců (CRD) - Aplikace Kukátko - 29 / 44

3.4 Podpora agend / procesů Níže uvedená tabulka strukturovaně shrnuje současný stav podpory agend / procesů Magistrátu města Jihlavy stávajícím informačním systémem a doplňkovými IT aplikacemi. Agenda / proces Spisová služba Evidence dokumentů a spisů Oběh dokumentů v organizaci Poštovní agenda Elektronická komunikace mezi občanem a MMJ Evidence pošty Příprava složenek pro Českou poštu (generace soborů dat pro složenky) Šifrování souborů dat pro složenky Legislativa Sbírka zákonů Evidence smluv Nahlížení do evidence smluv Evidence soudních sporů Podpora práce s exekucemi Ekonomika Účetnictví Účetnictví, výkaznictví Účetnictví státu přenosy (ÚSP) Rozpočet Kniha daňových dokladů - vydané faktury Kniha došlých faktur Objednávky Banka, platební styk Pokladna Pohled do databáze IS Fenix Pokladny Turistického informačního centra (TIC) Majetek Registrace nemovitostí Informační systém / IT aplikace Spisová služba EZOP - Elektronické zpracování oběhu pošty Spisová služba EZOP - Elektronické zpracování oběhu pošty E-podatelna Spisová služba EZOP - Elektronické zpracování oběhu pošty Aplikace Poštmistr (ATAX SOFTWARE, s.r.o.) Aplikace Crypta Automatizovaný systém právních informací (ASPI) MS SharePoint Aplikace Smlouvy Aplikace Evidence soudních sporů Aplikace Exekuce Fenix - Účetnictví Aplikace Metodika účtování Fenix - Účetní výkaznictví Fenix - Účetnictví Fenix - Rozpočet Fenix - Kniha daňových dokladů (KDD) Fenix - Kniha došlých faktur (KDF) Fenix - Objednávky Fenix - Banka (Automatizovaný styk s bankou) Fenix - Pokladna Aplikace Fenix - pokladna POHODA (STORMWARE s.r.o.) Fenix - Registr nemovitostí 30 / 44

Agenda / proces Informační systém / IT aplikace Evidence dlouhodobého hmotného majetku Evidence dlouhodobého nehmotného majetku Správa nemovitostí (bytový fond) Evidence nájemních smluv Pronájem pozemků Příjmové agendy Příjmy - Poplatky (psi, odpady, majetek,...) Pohledávky (výzvy, exekuce,...) Přehled zadaných plátců, předpisů a plateb Personální a mzdové agendy Fenix - Majetek Fenix - Majetek SSB2000 (STARLIT s.r.o.) CityWare (Geovap) - Majetek CityWare (Geovap) - Pronájem pozemků CityWare (Geovap) - Poplatky, Psi Aplikace Geovap - sestavy (doplňkové funkce pro CityWare - Poplatky) CityWare (Geovap) Aplikace Pohledávky Mzdy Fluxpam 5 Personalistika Vzdělávací portál města Seznam nabídek školení Přihlašování na školení MMJ Evidence školení pro obce a studenty (evidence školení datových schránek) Evidence termínů a studentů v projektu RLZ Docházka Statistika a přehled odpracovaných hodin Zobrazení stavu přítomnosti pracovníků Výpočet nároků na stravenky Sociální agendy Sociálně-právní ochrana dětí Evidence průkazů pro vozíčkáře Agendy školství Školství - evidence škol, školských zařízení, statistiky,... Statistika počtu školáků v Jihlavě Správní agendy Přiřazování oprávnění k činnostem v agendách KS program Aplikace E-LEARNING Aplikace Vzdělávání Aplikace Školení Aplikace egon - Evidence školení Aplikace Projekt RLZ Docházkový systém BIS (ESKON) Aplikace Docházka - ESKON Aplikace Stav přítomnosti Aplikace Stravenky Jednotný informační systém práce a sociálních dávek - MPSV ČR Informační systém o průměrném výdělku (ISPV) - MPSV ČR Informační systém datových schránek (ISDS) - MV ČR CzechPOINT@office CityWare (Geovap) - Sociální dávky MS Excel Rejstřík škol a školských zařízení - MŠMT ČR Statistika školství - aplikace MŠMT ČR Aplikace Demografická analýza školáků Aplikace Agendy 31 / 44

Agenda / proces Matrika Registrace obyvatel Doklady (OP, ŘP, CD) Kontrola dokladů - Czech POINT vs. IS Fenix - Pokladna Správní řízení - přestupky Seznam čísel potvrzení trvalého pobytu Správní řízení o zrušení trvalého pobytu Správní řízení o povolování svateb Výpis úmrtí zapsaných do matriční knihy Seznam občanů města a občanů s úřední adresou Volby Informace podle SLDB 2011 Nahlížení do základních registrů Dopravní agendy Registrace řidičů Registrace vozidel Registrace dopravců Evidence elektronických testů Registrace historických a sportovních vozů Evidence dopravních agend Přidělování parkovacích karet Agendy životního prostředí Evidence myslivosti Myslivecké a rybářské průkazy Pasportizace zeleně, dřevin Komunální odpad Evidence odpadů na jednotlivé roky Informační systém / IT aplikace Fenix - Matrika Centrální registr obyvatel (CRO) CityWare (Geovap) - Registr obyvatel Fenix II - Registr obyvatel Základní registry Aplikace Vyřízení žádosti o průkazy Aplikace Kontrola dokladů Přestupky (VITA) Aplikace Seznam čísel potvrzení TP Aplikace Správní řízení o zrušení trvalého pobytu Aplikace Správní řízení svateb Aplikace Výpis úmrtí z matriční knihy Aplikace Občané Jihlavy a občané s úřední adresou CityWare (Geovap) - Volby Aplikace Základní informace o vybraných územních celcích Aplikace Kukátko Centrální registr řidičů (CRŘ) - MD ČR Centrální registr vozidel (CRV) - MD ČR Centrální registr dopravců (CRD) - MD ČR IS Ministerstva dopravy ČR Registr historických a sportovních vozidel YAMACO - Evidence dopravních agend Aplikace Řidičáky k vyzvednutí IS Ministerstva dopravy ČR Aplikace Parkovací karty YAMACO - Evidence myslivosti YAMACO - Myslivecké a rybářské průkazy Aplikace MyTrees CityWare (Geovap) - Odpady Aplikace Evidence nádob Aplikace Evidence odpadů Aplikace Hlášení závad 2 EVI8 (INISOFT s.r.o.) Aplikace Evidence odpadů Integrovaný systém plnění ohlašovacích povinností (ISPOP) - MŽP 32 / 44

Agenda / proces Evidence správních řízení na úseku odpadového hospodářství Lesní plány Ovzduší Územní agendy Agenda Stavebního úřadu Územní plánování Informace o území Evidence dokumentace územních plánů Správa mapových podkladů Vkládání zaměřených částí do technické mapy města Evidence protokolu pro výdej dat z DTMM Přiřazování nových popisných a evidenčních čísel a vytváření objektů adres do mapových projektů Pasporty Prostorové úlohy Integrace informací z agend města do mapy Vytváření a oprava jízdních řádů MHD - zobrazení v mapovém projektu Doprava či v mapové agendě Zastávky MHD Agendy živnostenského podnikání Registrace ekonomických subjektů Zajištění agendy centrálního registračního místa Založení živnosti / udělení koncese Informační systém / IT aplikace ESPI8 (INISOFT s.r.o) HELETAX_5 (Topol Pro) KVASAR - Ovzduší Fenix II - Stavební úřad Registr územní identifikace, adres a nemovitostí (RUIAN) Katastr nemovitostí - ČÚZK CityWare (Geovap) - Územně identifikační rejstřík Geografický informační systém (GIS) Registr územní identifikace, adres a nemovitostí (RUIAN) T-WIST REN Aplikace PUPík Aplikace EDUP (územně plánovací dokumentace) Geografický informační systém (GIS) Aplikace PUPík Aplikace EDUP (Územně plánovací dokumentace) Aplikace Evidence dokumentace územních plánů Mapový server (T-MAPY) Aplikace Správa DTMM Aplikace DTMM - protokol Aplikace Adresy Geografický informační systém (GIS) Geografický informační systém (GIS) Geografický informační systém (GIS) Aplikace Zastávky Registr živnostenského podnikání (RŽP) - MPO ČR Registr živnostenského podnikání (RŽP) - MPO ČR Evidence zemědělského podnikatele (EZP) - MZe ČR Registr živnostenského podnikání (RŽP) - MPO ČR Obchodní rejstřík - MSp ČR Rejstřík trestů - MSp ČR Sdílený informační prostor pro pracovníky v teritoriu i v ústředí (SINPRO) 33 / 44

Agenda / proces Informační systém / IT aplikace Zrušení živnosti / odebrání koncese Jednání Zastupitelstva a Rady města Zabezpečení jednání Zastupitelstva města Zabezpečení jednání Rady města - Krizové řízení Krizové řízení Přehled přechodných změn pobytu při krizových situacích Agendy informatiky Evidence výpočetní techniky Správa aplikací Administrace internetových aplikací Objednávka a výdej náplní do tiskáren Příprava / zajištění techniky na prezentaci, jednání Přihlášení do MS Outlook přes webové rozhraní Ostatní agendy Czech POINT Provoz vozového parku Přehled a rezervace volných služebních vozidel Přehled a přihlášení na akce pořádané MMJ Potvrzování uskutečněných soukromých hovorů Evidence stížností - Registr živnostenského podnikání (RŽP) - MPO ČR Evidence zemědělského podnikatele (EZP) - MZe ČR Sdílený informační prostor pro pracovníky v teritoriu i v ústředí (SINPRO) Program Hlasovací systém Zvukový záznam Aplikace Zastupitelstvo online IS Krizkom IS Argis Aplikace Přechodná změna pobytu Aplikace SEVÝT Aplikace Správa uživatelů a aplikací Administrace v jednotlivých modulech Aplikace Správa uživatelů a aplikací Aplikace Náplně do tiskáren Aplikace Objednávka techniky Aplikace MS Outlook Web Access Czech POINT Program CCS (kniha jízd) Aplikace Autoprovoz Aplikace Rezervace akcí Aplikace Telefonní hovory Evidence hlášení závad (úklidu) města a MMJ Aplikace Hlášení závad 2 Kontrolní činnost - Interní audity Šablony / formuláře - doplněk k některým IS (jízdenky, šablony pro EO) Elektronické formuláře Evidence certifikátů a elektronických podpisů Výherní hrací přístroje MS Word, MS Excel Aplikace Šablony Aplikace Form Server MS Excel CityWare (Geovap) - Hrací přístroje 34 / 44

Agenda / proces Motivační platby pro občany města (uplatnění slev při lepším nakládání s komunálním odpadem) Energetické audity Zobrazení umístění čidel EZS Odběrná místa elektřiny Informační systém / IT aplikace Aplikace Motivační platby MS Excel Aplikace PCO Aplikace Odběrná místa 35 / 44

Obr. č. 4: Zhodnocení míry podpory agend / procesů IS a IT aplikacemi 36 / 44

3.5 Podpora uživatelů Statutární město Jihlava v současné době neposkytuje v oblasti informačních technologií technickou podporu pracovníkům formou helpdesku, tj. v rámci MMJ není zaveden standardní postup při řešení uživatelských požadavků a poruch, který by byl podpořen vhodnou IT aplikací. Problémy, závady, příp. požadavky související s provozem informačního systému oznamují uživatelé telefonicky nebo e-mailem příslušnému pracovníkovi odboru informatiky dle tabulky zveřejněné na stránkách intranetu MMJ. V případě nepřítomnosti příslušného pracovníka kontaktuje uživatel některého z jeho přítomných kolegů na odboru. Pokud není v jeho silách nebo kompetenci je řešit, předá je jinému pracovníkovi odboru nebo vedoucímu odboru informatiky. Kontakt s pracovníky dodavatelských a servisních firem, objednávky, potvrzování dodacích a servisních listů zařizuje vedoucí odboru informatiky. Kontakt uživatele s dodavatelem bez účasti vedoucího odboru informatiky je přípustný pouze tam, kde to vyžaduje povaha provozu a není s tím spojen žádný závazek vůči dodavateli; taková možnost pak je zahrnuta v rozsahu oprávnění uživatele. 37 / 44

3.6 Popis silných a slabých míst současného stavu IS Tato kapitola shrnuje silné a slabé stránky současného stavu informačního systému statutárního města Jihlavy identifikované společností Equica, a.s. při mapování a následném posouzení současného stavu IS. Identifikované silné a slabé stránky stávajícího stavu informačního systému odráží současnou úroveň poznání prostředí Magistrátu města Jihlavy a informatické podpory vykonávaných agend / procesů. 3.6.1 Silné stránky současného stavu IS Vysoká úroveň Geografického informačního systému a aplikace PUPík. Dostačující míra pokrytí informačních potřeb uživatelů v oblasti spisové služby (EZOP - Elektronické zpracování oběhu pošty), personalistiky (KS Mzdy a Personalistika), mezd (Fluxpam 5) a docházky (ESKON - Docházkový systém BIS). Uživateli oceňovaná kvalita SW YAMACO (Evidence dopravních agend, Evidence myslivosti, Myslivecké a rybářské průkazy) - oceňována zejména dobrá spolupráce s dodavatelem. Vysoká informační hodnota webových stránek města www.jihlava.cz. Snaha o budoucí optimalizaci informačního systému, zejména jeho ekonomické a agendové části. 3.6.2 Slabé stránky současného stavu IS Nedostatečné využívání moderních ICT v rámci MMJ. Nedostatečná podpora některých agend / procesů MMJ - výkon a kapacita některých subsystémů IS nevyhovuje aktuálním požadavkům uživatelů, subsystémy jsou technologicky zastaralé a jejich integraci brání jejich technická architektura a/nebo nedostatečná podpora dodavatele. Velká roztříštěnost, nekompatibilita subsystémů IS - neprovázanost některých agendových subsystémů na ekonomiku a spisovou službu EZOP. Důsledkem neukončeného vývoje subsystému Fenix II existuje několik SW různé technologické úrovně pro řešení podpory agend (např. evidence obyvatel). Nejslabším místem IS je subsystém Fenix (ekonomika, majetek, registry), který je postavený na zastaralých technologiích - je de facto neintegrovatelný a se špatnou úrovní legislativní i uživatelské podpory. Klíčové registry a evidence města jsou provozovány duplicitně kvůli nemožnosti propojit subsystémy jednotlivých dodavatelů. Existence velkého množství IT aplikací podporujících výkon agend / procesů MMJ, které nejsou pokryty stávajícím IS. Chybí informační podpora pro tvorbu a řízení úkolů a požadavků (především interních) mimo spisovou službu EZOP. Rozdílné hodnocení spolehlivosti provozu některých subsystémů IS uživateli a zástupci odboru informatiky (např. hodnocení spisové služby EZOP). Nedostatečná dokumentace subsystémů IS. Nedostatečně definované standardy pro úroveň služeb (SLA) poskytovaných dodavateli subsystémů IS. 38 / 44