Prvzní řád služby zálhvání CIT V Ostravě 5. května 2011
1 Ppis služby Služba zálhvání pskytuje mžnst pravidelnéh autmatizvanéh vytváření kpií (zálh) dat na zálhvací média a mžnst bnvy dat z těcht zálh. Služba je implementvána centrálními zálhvacími systémy. Zálhvaná data jsu ukládána na velkkapacitní diskvá ple a páskvé zálhvací knihvny. Je mžn zálhvat (a bnvvat) jedntlivé subry, adresáře a jejich atributy, celé subrvé systémy, případně takzvané knfigurace OS (puze u některých). Zálhvání je prváděn pslupnstí plných a rzdílvých zálh v pravidelných intervalech. Služba je vhdná pr bnvení ztracených či pškzených dat v případech selhání hardware, sftware, výpadku napájení, selhání či mylu administrátra neb uživatele. 2 Určení služby Služba je určena primárně pr zálhvání dat serverů spravvaných CIT, které pskytují významné služby IT infastruktury a infrmačních systémů. V mezeném rzsahu je služba pskytvána fakultám a dalším útvarům pr zálhvání důležitých dat serverů pskytujících významné služby. 3 Omezení služby Službu je určena puze pr servery a je pžadván nepřetržitý běh těcht serverů. Zálhvání kncvých stanic není pskytván - data uživatelů kncvých stanic je však mžn ukládat na zálhvaných serverech pskytujících uživatelům subrvé služby. Služba nepskytuje archivaci dat, tj. dluhdbé ulžení dat. Zálhy jsu uchvávány mezenu dbu (expirační dba) a pté jsu média přepsána nvými zálhami. Obnvit lze puze data z dstupných zálh. Expirační dba je zpravidla dva až pět týdnů. Zálhvání prbíhá zpravidla jednu denně začátek zálhvání je většinu v nčních hdinách. Servery jsu rganizvány d skupin, ve kterých je jedntná plitika a v rámci kterých prbíhá zálhvání. Dba zálhy je zpravidla něklik desítek minut až něklik hdin, výjimečně desítek hdin. Zálhvání může selhat zálhvání neprběhne vůbec či je přerušen a zálha není úplná. Příčina selhání může být na straně zálhvanéh serveru, sítě či zálhvacíh systému např. výpadek, restart serveru, pškzený subrvý systém, výpadek sítě, aplikační či hardwarvé prblémy, nedstatek licencí, nedstatek zálhvacích zdrjů, atd. Zálhvání prbíhá na subrvé úrvni některá bnvená data nemusí být zcela knzistentní např. databázvé subry zálhvané za prvzu databázvéh systému mhu být nepužitelné. Pskytvatelé služby nejsu zdpvědní za ztrátu dat, neprvedení zálhy či nemžnst bnvy dat. Pskytvání služby může být pskytvatelem dmítnut, mezen, pzastaven či zrušen. Důvdem může být např. mezená kapacita zálhvacíh systému, nedstatečná významnst dat či služby, technické prblémy zálhvacíh systému, nedůvdněně vyské neb navýšené pžadavky na zálhvání, nepřiměřené či nekrektní využívání (zneužívání) služby, prušení pdmínek, nesplupráce na řešení ptíží či ptimalizaci využívání služby, atd.
4 Zálhvací plitika Zálhvací plitika (nastavení jakým způsbem je prváděn zálhvání) je stanvvána na základě pžadavků uživatelů, technických mžnstí a technickém stavu prvzvaných systémů. Cílem je funkční a splehlivé zálhvání dat všech zálhvaných klientů. Zálhvací plitiku určuje administrátr. 5 Pžadavky a pdmínky Pžadavky a pdmínky, které klient služby musí splňvat, pr zřízení či pskytvání služby jsu zejména: server je řádně udržvaný a spravvaný bvyklý stav serveru je běžící a připjený v síti pdprvaný OS serveru pdprvaný subrvý systém serveru krektní síťvé nastavení serveru (zejména adresace a pjmenvání serveru) shda jména serveru s DNS jménem serveru (A záznam) shda IP adresy DNS záznamu jména serveru a dalších záznamů pužívanými pr reslvvání adres se skutečnu IP adresu serveru server připjuje přípnu DNS vsb.cz (MS Windws) server žádným způsbem nemezuje (síťvý) prvz se servery zálhvacích systémů (firewall, apd.) server pužívá správný čas server pskytuje službu inetd neb xinet (Unix, Linux) nainstalvaný sftware zálhvacíh sftware a jeh spuštění není nijak upravván či měněn a jeh běh není nijak vlivňván splupráce s pskytvatelem služby na prvzu služby a ptimalizaci jejíh využívání infrmvání veškerých důležitých změnách na serveru změna jména, změna IP adresy změna OS, upgrade změna pužívání serveru změna či rzšíření diskvéh hardware zásadní změny v adresářvé struktuře, v subrvých systémech zásadní změny v rzsahu a pužívání dat serveru prvádění aktualizací specifikace zálhvaných dat 6 Zálhvaná data a specifikace Zálhují se zejména data, jejichž ztrátu by dšl k nějaké významné škdě a která nejsu snadn bnvitelná z jiných zdrjů. Nezálhují se data, jejichž ztrátu nedjde k významnější škdě data, která mají přechdný charakter, která lze snadn bnvit či vygenervat z jiných zdrjů, která nelze efektivně neb knzistentně zálhvat běžnu subrvu zálhu (za běhu).
Nezálhují se např.: temprary, dump, cre subry swap subry pracvní, genervané a pdbné subry lg subry, zejména debug lgy instalační subry a media, ISO image (CD, DVD,...) CD, DVD apd. mechaniky a munt-pinty specifické subrvé systémy systému (/prc, /sys, apd.) datvé subry databázvých systémů a systémů pracujících nad svými velkými subry (brazy disků virtuálních strjů) je ptřeba prvádět databázvý, respektive specifický backup, aby byla data knzistentní zálhy již zálhvaných dat neaktuální či neptřebné zdrjvé kódy (např. kernelu), histrická neptřebná data multimediální data, která nesuvisí s činnstí zálhvanéh systému (filmy, MP3, apd.) Je vhdné mimimalizvat pčet měněných subrů a jejich velikst. Prt je vhdné např. lgy (pkud je účelné je zálhvat) pravidelně rtvat (aby změněný subr měl malu velikst) a pr dlišení pužívat datum nikliv čísla, která změní přejmenují všechny subry. Specifikace zálhvaných dat Účelem specifikace je určit, které subry a adresáře se budu zálhvat a tím minimalizvat bjem dat a pčet zálhvaných subrů. Include specifikace Include specifikace specifikuje knkrétní adresáře a subry, které se mají zálhvat (které budu d zálhy zahrnuty). Exclude specifikace Exclude specifikace specifikuje knkrétní adresáře a subry, které se nemají zálhvat zálhuje se vše krmě vyjmenvaných bjektů. 7 Zřízení služby Pžadavek na zřízení služby je ptřeba sdělit administrátrvi zálhvacíh systému, který rzhduje zřízení a realizaci. Ptřebné infrmace a předpklady jsu zejména: splnění pžadavků a pdmínek na klienta služby specifikace serveru, služby, které pskytuje, a jejich význam specifikace jména serveru, peračníh systému a subrvéh systému serveru specifikace zálhvaných dat celkvý bjem dat a pčet subrů a bjem dat a pčet subrů změněných za jeden den (aktuální hdnta a předpkládané hdnty) kntakt na zdpvědnu sbu prvzující systém (jmén, příjmení, e-mailvá adresa) typ (výknnst a velikst) diskvéh subsystému síťvé připjení Pžadavek na zálhvání většíh bjemu (či většíh pčtu serveru) dat je ptřeba knzultvat s dstatečným časvým předstihem, prtže jinak nelze zajistit zřízení (s hledem na technické mžnsti. zálhvací kapacitu, datvu průchdnst,...).
Instalaci zálhvacíh klienta na server a knfiguraci klienta v zálhvacím systému prvádí administrátr zálhvacíh systému v sučinnsti s administrátrem serveru. 8 Pravidelná zálha Spuštění zálhvání na knkrétním serveru je iniciván zálhvacím systémem, není ptřeba žádná intervence. O výsledku zálhvání je uživateli e-mailem zaslán suhrnný reprt. 9 Infrmace zálhvání Klientvi jsu zasílány e-mailem infrmace využívání služby a další infrmace pužívané službě. 10 Obnva dat Obnva dat je prvedena administrátrem zálhvacíh systému na základě pžadavku právněné sby. Ptřebné infrmace jsu zejména: specifikace dat (který subr, adresář, subrvý systém) specifikace času z jakéh bdbí (respektive z jaké zálhy) umístění bnvvaných dat (přepsat data, bnvit na jiné umístění, na jiný server) V případě ttálníh zničení serveru je ptřeba zprvznit nvý systém a prvést instalaci zálhvacíh klienta neb je mžn bnvit data na jiný server. Čas bnvy záleží na bjemu dat a na umístění ptřebných zálh na mediích (něklik minut až něklik dní). 11 Zrušení služby Pžadavek na zrušení/uknčení pužívání služby je ptřeba sdělit administrátrvi zálhvacíh systému. 12 Kntakty administrátři: Jan Vavříček, Mirslav Dvřák... Ing.Martin Pustka, Ph.D. veducí IIT CIT (9872)