ČESKÁ REPUBLIKA CONSUMER PAYMENT REPORT 5 S cílem získat přehled o každodenním životě evropských spotřebitelů, jejich měsíčních výdajích a schopnosti spravovat domácí finance shromáždila společnost Intrum Justitia data od 22 spotřebitelů z 2 evropských zemí. Takto získané souhrnné údaje předkládá společnost v Evropské zprávě o platbách spotřebitelů za rok 5. Ještě hlubší pohled umožňují dílčí zprávy za jednotlivé země, které byly sestaveny na základě údajů obsažených v Evropské zprávě o platbách spotřebitelů za rok 5 a získané údaje člení podle příslušných evropských států.
2 CONSUMER PAYMENT REPORT 5 ČESKÁ REPUBLIKA KLÍČOVÁ ZJIŠTĚNÍ 85% českých rodičů se snaží učit své děti, jak nakládat s penězi. A 8% Čechů si myslí, že děti by se měly dozvědět více o hospodaření domácnosti ve škole. Téměř každý pátý Čech ve věku mezi 8 a y uvažuje o tom, že se přestěhuje do jiné země, aby si finančně polepšil. Dobrou zprávou je, že skoro polovina dotázaných v téže věkové skupině shodně poukazuje na průběžné zlepšení v oblasti osobních financí Bezmála dvě třetiny Čechů uvádí, že si pravidelně spoří. Nejčastějším důvodem bývá snaha pokrýt neočekávané výdaje, dále spoření na důchod a shromáždění peněžních prostředků na cestování HOSPODÁŘSKÝ ROZVOJ Česká republika Průměr, EU HDP na hlavu (v Eurech) 4, 2,3 Procentní růst HDP 2.3 Inflace.4. Míra nezaměstnanosti..2 Zdroj: Eurostat PLATEBNÍ MORÁLKA (spotřebitelů vůči podnikům) Průměrná splatnost povolená spotřebitelům Průměrná lhůta skutečné úhrady dny dny Zdroj: Eurostat PLATEBNÍ CHOVÁNÍ, Konkrétní typ účtů Můžete nám sdělit u každého z následujících typů účtů, zda je platíte v určeném termínu, po uplynutí termínu, nebo zda se to může lišit podle okolností v různé době? Respondenti vybírali ze seznamu a specifikovali, jak byly faktury/účty uhrazeny. [ Nejpozději k datu splatnosti [ Po datu splatnosti [ Jak kdy 3 5 8 8 8 3 5 5 4 5 3 4 4 4 3 4 3 2 88 4 3 5 4 5 3 4 2 2 3 88 2 4 2 83 85 8 %,,2,4,,8 Úhrada nájemného Splátka hypotéky Účty za plyn, vodu, elektřinu Poplatky za internetové/ širokopásmové připojení Televizní poplatky Poplatky za pevnou telefonní linku Poplatky za mobilní telefon Pojištění Splátka kreditní karty Daně Pokuty za Splátky úvěrů dopravní přestupky Poplatky za ošetření u lékaře/u zubaře/za zdravotní péči Splátky dluhů Splátka nákladů na vzdělávání péči o děti Faktury z internetových obchodů / za e-mailové objednávky Předplatné (noviny, časopisy, sport, atd.)
3 CONSUMER PAYMENT REPORT 5 ČESKÁ REPUBLIKA Počet pozdě zaplacených účtů během posledních -ti měsíců (%) Spoříte peníze každý měsíc? (%) 4 3 3 2 5 45 5 2 3 4 2 4 5 8 2 3 3 2 2 22 +5 [ Ne [ Ano, jednu fakturu [ Ano, 2 4 faktury [ Ano, 5 faktur a více [ Nevím +5 [ Ano [ Ne DŮVODY POZDNÍ ÚHRADY ÚČTŮ (%) 54 54 54 44 5 Částka, kterou Češi průměrně ušetří každý měsíc (medián) CZK Proč spoříte každý měsíc peníze? (%) 2 4 4 2 2 +5 [ Nedbalost [ Platební [ Neochota [ Ostatní [ Nevím Peníze půjčené za posledníc měsíců k zaplacení účtů, kromě hypotéky 2 4 (%) 3 5 Na neočekávané výdaje 3 Na cestování [ [ [ [ +5 2 5 2 Na spotřebu 5 Na koupi domu/ bytu 55 4 4 Na důchod 8 8 82 +5 [ Ano [ Ne [ Nevím 8 2 2 3 2 2 4 4 KDE SI RESPONDENTI PŮJČILI PENÍZE NA ZAPLACENÍ ÚČTŮ (%) Pro moje děti/ vnoučata Na vzdělávání V případě, že bych přišel o zaměstnání Ostatní Z jiných důvodů 5 3 Ve své bance SMS/online úvěr Rodina Zatavárna Šéf/práce V jiné bance, než ve své Přečerpání kreditní karty Přátelé Poskytovatel peněžní půjčky/ lichvář Nevím
4 CONSUMER PAYMENT REPORT 5 ČESKÁ REPUBLIKA SCHOPNOST POKRÝT NEOČEKÁVANÉ VÝDAJE BEZ PŮJČKY (%) Mohli byste si dovolit nepředpokládané výdaje ve výši Kč, aniž byste si museli vypůjčit peníze? Vypočteno jako přibližná polovina střední hodnoty měsíčního příjmu v zemi. 8 3 35 4 43 44 POPIS MÉ CELKOVÉ EKONOMICKÉ SITUACE (%) [ Velmi dobrá [ Docela dobrá [ Ani dobrá, ani špatná [ Dost špatná [ Velmi špatná [ Nechci odpovídat 4 5 5 5 4 48 43 +5 [ Ano [ Ne [ Nevím Myslíte si, že máte reálnou možnost zásadně zlepšit svou ekonomickou situaci? (%) 8 48 3 3 3 2 2 3 +5 3 5 +5 [ Ano [ Ne [ Nevím MOŽNÉ PŘÍČINY, KTERÉ PŘISPÍVAJÍ K FINANČNÍM POTÍŽÍM LIDÍ V ČESKÉ REPUBLICE (%) Respondenti byly dotazování na jejich názor o možných příčinách, které přispívají k finančním potížím lidí v jejich zemi Rozvod Daně Ceny mobilních telefonních služeb a internetového připojení vzdělávání dětí dovolenou 8 3 2 2 3 22 5 4 2 3 3 2 4 8 4 8 8 4 8 5 4 2 5 44 2 3 3 2 2 22 3 3 2 3 3 4 +5 +5 +5 +5 +5 denní potraviny zdravotní péči pojištění energii pohonné hmoty 22 4 8 22 8 22 22 2 2 4 45 44 48 2 45 3 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 8 5 3 8 4 8 5 5 4 4 8 5 5 5 +5 +5 +5 +5 +5 [ Velmi mnoho [ Hodně [ Málo [ Velmi málo [ Vůbec ne
5 CONSUMER PAYMENT REPORT 5 ČESKÁ REPUBLIKA PROHLÁŠENÍ, míra souhlasu či nesouhlasu, % 2 3 4 +5 [ Souhlasím [ Nemůžu říci, že souhlasím, ani že nesouhlasím [ Nesouhlasím Stává se, že nevyjdu s Snažím se učit děti, jak hospodařit s Myslím si, že je důležité vždy platit účty včas Občas nechám dopisy s fakturami/účty někde doma jen tak ležet a nějakou dobu trvá, než je otevřu Někdy se bojím otevírat dopisní schránku, protože tam budou další faktury a složenky Když zaplatím všechny účty, mám strach, že nevyjdu se zbylými Přesně vím, jaké faktury/ účty mi přijdou každý měsíc Jsem na tom finančně lépe než průměrný Evropan V současnosti nemám dost peněz na důstojný život Zvažuji stěhování do jiné země kvůli finanční situaci v mé vlasti Obvykle nemám svou finanční situaci pod kontrolou Děti by se měly ve škole učit o hospodaření domácnosti Jsem nebo budu v lepší finanční situaci než moji rodiče Mé děti budou v horší finanční situaci než já Pravidelně utrácím peníze na internetu Ekonomika v mé zemi se zlepšuje Moje osobní finanční situace se zlepšuje Rodiče mě naučili, jak hospodařit s Jsem finančně soběstačný/-á Myslím si, že je v pořádku půjčit si peníze na nákup spotřebního zboží (např. televize nebo počítač) Myslím si, že je v pořádku půjčit si peníze na financování dovolené Má finanční situace je jedním z faktorů, který mi brání ukončit vztah
CONSUMER PAYMENT REPORT 5 ÖSTERREICH TOP TIPŮ PRO ÚSPĚŠNOU SPRÁVU FINANCÍ VAŠÍ DOMÁCNOSTI. Propočítejte si výdaje tak, abyste utráceli v rámci svých finančních možností. Zvládejte výdaje své domácnosti tak, že si každý měsíc povedete přehled každého výdaje, abyste neutráceli peníze, které nemáte. 2. Rozmyse se pořádně, než si něco koupíte, opravdu to potřebujete? 3. Odložte si finanční obnos k vyrovnání účtů, o nichž víte, že Vám budou v budoucnu doručeny, abyste měli dost peněz na jejich úhradu, např. daň z příjmu, pojištění nebo registrace vozidla 4. Nikdy nepodepisujte žádnou smlouvu, dokud si nepřečtete uvedené podmínky a dokud jim plně neporozumíte. 5. Vždy čtěte informace psané malým písmem a vyhněte se dalším nákladům tím, že budete vždy platit včas.. Nemůžete-li zaplatit účet včas, neváhejte a informujte ty, kterým dlužíte možná budete moci dojednat dohodu ohledně splácení nebo získáte více času na zaplacení.. Pokud nezaplatíte, co dlužíte, pravděpodobně se s vámi spojí vymahač pohledávek. V takové situaci musíte reagovat tak, abyste omezili potenciální škodu a náklady, jestliže je seznámíte se svou finanční situací a budete hledat možná řešení. 8. Tím, že budete komunikovat a hledat řešení, můžete najít způsoby, jak vyřešit svůj problém s dluhy.. Máte-li splátkový kalendář, dodržte své sliby. Nemůžete-li je dodržet, je nezbytné, abyste to neprodleně oznámili společnosti pro vymáhání pohledávek. Jsou zde renomované inkasní společnosti, jako jsme my, aby vám pomohly zbavit se dluhů.. Nevyhýbejte se svým problémům s penězi, co nejdříve vyhledejte pomoc a dostaňte svou ekonomickou situaci pevně do svých rukou. www.intrum.com/ecpr5/