Spokojenost nájemců v rámci BB Centra Výsledky on-line kvantitativního průzkumu zaměstnanců firem sídlících v areálu - 016 1
Výsledky průzkumu spokojenosti s BB Centrem 016 ZAMĚSTNANCI BB CENTRA JSOU S AREÁLEM SPOKOJENI!! Rozmanitost a variabilita nabídky je silná stránka BB Centra Spokojenost zaměstnanců se oproti roku 01 ve všech parametrech zvýšila Slabší víkendy ze 4 respondentů soudí, že se BB centrum postupně zlepšuje provedené kroky jsou vnímány pozitivně Téma parkování je stále aktuální
9 z 10 zaměstnanců je celkově s BB CENTREM spokojeno Jednotlivé oblasti průzkumu v porovnání roku 016 a s výsledky z 01 Lokalita 016 01 Dopravní dostupnost BB Centra 016 01 8 78 87 78 16 1 Venkovní plochy areálu (parky, hřiště, 01 89 79 1 6 Čistota areálu 016 01 98 94 6 Dostupnost obchodů a služeb 016 01 71 87 9 11 Úroveň kancelářských prostor 016 01 7 69 4 1 spokojen nevím, neumím posoudit nespokojen
1. Základní informace 68% 9% 4% Nezúčastnili se vůbec Nedokončili dotazník Vyplnili kompletní dotazník % respondentů zvolilo anglickou verzi dotazníku. (N=11,1 tis. zaměstnanců BB Centra) 60 dotázaných vyplnilo dotazník, což je 4 % z celkového počtu oslovených. Účast na dotazování byla v porovnání s předchozími ročníky 008 a 01 vyšší. 4
. Sociodemografická struktura účastníků průzkumu Pohlaví Věk Příjem 18-0 let domácnosti Žena 46% Muž 4% 0% 1% 7% 14% 8% 1-4 let 46-60 let Více než 60 let 4% 9% 10% 1% 16% 7% 19% Do 0.000 Kč 0.001-0.000 Kč 0.001-40.000 Kč 40.001-0.000 Kč 0.001-70.000 Kč 70.001-100.000 Kč Nad 100.000 Kč Jste muž / žena? Do jaké věkové kategorie se řadíte? Jaký je celkový průměrný čistý měsíční příjem všech členů Vaší domácnosti? Děti bez dětí 47% 1 dítě 1% a více dětí % Kolik dětí s Vámi žije ve společné domácnosti? Velikost domácnosti 0% 19% 1% 6% 1 člen členové členové 4 nebo více členů Kolik členů včetně Vás žije ve Vaší domácnosti? Vyznání 1% Jakého jste vyznání? 10% % 1% 4% % Katolického Evangelického Pravoslavného Jiného Bez vyznání Nechci odpovídat
. Sociodemografická struktura účastníků průzkumu Bydliště Bydliště účastníků průzkumu Celkem Podíl v % Mimo Prahu Praha 191 7% Středočeský kraj 7 % Jiný kraj 14 % Celkem 60 100% Bydliště v rámci Prahy Podíl v % Praha 1 % Bydliště v okresech Podíl v % Praha-východ 6% Lokality mimo Prahu 7% Praha 7% Praha 1 Praha Praha Praha 4 Praha Praha 6% Praha 4% Praha-západ % Benešov % Praha 6 Praha 4 7% Praha 1% Praha 6 6% Praha 7 % Praha 8 7% Beroun 1% Kladno % Kolín 1% Mělník 1% Mladá Boleslav 1% Praha 7 Praha 8 Praha 9 Praha 9 1% Praha 10 17% Praha celkem 7% Nymburk 1% Příbram 1% Ostatní okresy 6% Odkud do BB Centra dojíždíte? Praha 10 6
4. Sociodemografická struktura účastníků průzkumu Bydliště ID9 Odkud do BB Centra dojíždíte? 7
. Doprava Způsob dopravy do BB Centra Jaký z následujících dopravních prostředků využíváte při dopravě do zaměstnání v BB Centru jako hlavní způsob dopravy a jaký alespoň občas? MHD 4 66 Kyvadlová doprava BBC 1 Auto / motocykl 49 Pěšky 9 8 Alespoň občas využívaný způsob dopravy Kolo 1 7 Hlavní způsob dopravy 8
6. Kyvadlová doprava 9 z 10 zaměstnanců je celkově spokojeno s fungováním kyvadlové dopravy. Zaměstnanci pracující v rámci BB Centra, si chválí zejména čistotu vozů, o něco méně jsou však spokojeni s intervaly spojů, kapacitou vozů a chováním řidičů. Jak jste spokojen/a s kyvadlovou dopravou pokud jde o následující parametry. Spokojenost s kyvadlovou dopravou celková spokojenost s kyvadlovou dopravou 4 6 9 1 dostatečná kapacita autobusů 0 4 rozhodně spokojen/a ochota řidičů intervaly spojů 19 7 4 49 1 0 8 6 spíše spokojen/a nevím, neumím posoudit spíše nespokojen/a čistota vozů 4 rozhodně nespokojen/a 9
7. Kyvadlová doprava Návrhy na vylepšení kyvadlové dopravy Napadají Vás nějaká konkrétní zlepšení, která byste uvítal/a v případě kyvadlové dopravy? častější intervaly obecně posílení kapacity ve špičce větší autobusy synchronizace intervalů s MHD dodržování jízdního řádu střídání odjezdů BB1 a BB chování a vstřícnost řidičů častější intervaly BB bezpečnější jízda přidání zastávek, prodloužení trasy přidání spojů před 7 h a po 19 h více elektrobusů častější intervaly přes oběd jiná konkrétní vylepšení 6 6 4 11 11 14 nevím, bez odpovědi bez připomínek 10
8. Kyvadlová doprava elektrobusy Naprostá většina respondentů je velmi spokojena se zařazením elektrobusů do kyvadlové dopravy, kvitují ekologické řešení, tichý a plynulý provoz a čistotu vozů. Dojem z elektro busů Jak vnímáte dva elektro busy (zelené) nově nasazené na pravidelné kyvadlové linky BB Centra? pozitivní hodnocení nezaznamenal jsem je kvituji ekologické řešení nevnímám žádnou změnu / neutrální hodnocení tichý a plynulý provoz ještě jsem nevyzkoušel neřeším to nové a čisté vozy malá kapacita moderní, inovativní málo nástupních dveří jiná odpověď 7 4 4 9 10 11
9. Parkování Tři z pěti zaměstnanců hodnotí dostupnost veřejného parkování v lokalitě jako neuspokojivou. Z důvodu zpoplatnění parkování. Spokojenější s dostupností parkování jsou zaměstnanci na asistentských pozicích, manažeři a vyšší příjmové kategorie a dále také ti, kteří bydlí ve větší vzdálenosti (mimo Prahu a Středočeský kraj). Dostupnost veřejného parkování 11 40% Rozhodně uspokojivá 9 Spíše uspokojivá 60% Spíše neuspokojivá Rozhodně neuspokojivá Považujete dostupnost veřejného parkování v BB Centru za uspokojivou? 1
10. Parkování Bariéry bezproblémového parkování Co konkrétně Vám nevyhovuje, co si myslíte, že je největší barierou pro bezproblémové parkování na veřejných parkovištích? cena, zpoplatnění veřejného stání kapacita stání jsou rychle obsazena chybí krátkodobé stání, K+R příliš vzdálená neplacená parkoviště chybějící informace o možnostech modré zóny v přípravě, žluté zóny komplikovaný příjezd, kolony celkově špatný koncept špatná, nepříjemná obsluha parkování pro motorky / skůtry bezpečnost řidiči nerespektující pravidla jiná odpověď 1 1 1 1 1 1 8 8 1
11. Parkování Možnosti parkování se v čase Možnosti parkování v BB Centru (veřejná parkoviště, garáže) se podle Vás 16% 16% 68% Zlepšují Zůstávají stejné Zhoršují 14
1. Parkování Spokojenost s parkováním Uveďte, prosím, jak jste Vy osobně spokojen/a s parkováním v BB Centru pokud jde o následující parametry: celková spokojenost s parkováním 9 7 4 18 rozhodně spokojen/a spíše spokojen/a dostupnost parkovacích míst (možnost zaparkovat) 1 0 8 nevím, neumím posoudit pohodlí při parkování (např. šířka parkovacích stání, vjezdové rampy, parkovací systémy, apod.) parkování návštěvníků Vaší firmy 1 10 1 47 9 9 0 0 9 10 spíše nespokojen/a rozhodně nespokojen/a 1
1. Stravování Čtvrtina zaměstnanců se stravuje denně v jídelnách/kantýnách, alespoň krát týdně se zde stravuje 7% zaměstnanců. Frekvence využívání stravovacích zařízení v BB Centru Jak často se stravujete v areálu BB Centra, pokud jde o: jídelny (kantýny) / jiná gastronomická zařízení v rámci BB Centra? Jídelny (kantýny) 16 7 4 7 9 Jiná gastronomická zařízení v objektu BB Centra 8 16 8 1 11 17 9 Denně Min. x týdně Asi 1x týdně -x za měsíc Asi 1x za měsíc Méně často Nikdy 97% % Stravují se v provozovnách BB Centra Nestravují se v provozovnách BB Centra 16
14. Stravování Využívání konkrétních gastronomických provozoven v BB Centru (kantýny) Které gastronomické provozovny (kantýny) zde navštěvujete nejčastěji? GTH jídelna (BETA) Momento jídelna (DELTA) Perfect Canteen jídelna (Budova B) Momento jídelna (ALPHA) Aramark jídelna (Budova A) GTH jídelna (FILADELFIE) Aramark jídelna (neveřejná, GAMMA) Sodexo jídelna (Budova C) Honest Food (Budova H) Eurest (neveřejná, Budova E) 4 7 1 1 1 11 16 18 4 6 Žádnou z uvedených 17
1. Stravování Využívání konkrétních gastronomických provozoven v BB Centru (jiná gastronomická zařízení - restaurace) Které jiné gastronomické provozovny (kromě kantýn) zde navštěvujete nejčastěji? Puzzle Salads (FILADELFIE) Zařízení mimo areál BB Centra Pizzeria Grosseto (BRUMLOVKA) Vegetariánská restaurace Maranatha Mango čínská restaurace (FILADELFIE) Baifu - sushi bar (GAMMA) Dhaba Beas (BETA) UGO fresh and salad bar (BETA) Express Sandwich (FILADELFIE) Unique Original Restaurant (DELTA) Kiindi thajská restaurace (Budova G) 6 6 1 0 0 18 18 6 9 4 Žádnou z uvedených 7 18
16. Stravování Spokojenost se stravováním v BB Centru Uveďte, prosím, jak jste Vy osobně spokojen/a se stravováním v BB Centru pokud jde o následující parametry: Celková spokojenost se stravovacími možnostmi v BB Centru 1 61 18 rozhodně spokojen/a Šíře nabídky (pestrost) stravování 17 spíše spokojen/a Chutnost jídel Poměr cena / kvalita 1 10 4 9 7 7 nevím, neumím posoudit Rychlost obsluhy Vzhled stravovacích prostor 19 19 67 66 10 10 1 spíše nespokojen/a Čistota prostředí, hygiena 6 6 61 rozhodně nespokojen/a Úroveň personálu 19 66 11 19
17. Stravování Konkrétní důvody nespokojenosti se stravováním v BB Centru S čím konkrétně jste nespokojen/a, pokud jde o stravování v BB Centru? malý výběr, pestrost kvalita jídel poměr cena / kvalita cena jídel chutnost jídel rychlost obsluhy, kapacita chybí zdravá kuchyně celkově špatná úroveň úroveň personálu vzhled, atmosféra provozoven velikost porcí čistota prostředí, hygiena vyprodanost jídel dostupnost jiná odpověď 7 6 4 4 1 1 11 19 18 4 0
18. Stravování Zpřístupnění kantýn v BB Centru - vývoj Zaznamenal/a jste za poslední cca rok a půl zlepšení v kantýnách v rámci BB Centra díky tomu, že jsou přístupné veřejnosti (a nemusíte chodit jen do té, která je ve vaší budově?) jsou stejné jako dříve 0 1 nevím Ano, kantýny se zlepšily Ne, jsou stejné jako dříve 8 Nevím kantýny se zlepšily 1
19. Stravování Téměř polovina zaměstnanců je pro další rozšíření stravovacích možností v BB Centru, 41% to nepovažuje za nezbytné a současná nabídka jim dostačuje. Potřeba rozšíření stravovacích možností 1 8 Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Je podle Vás nezbytné rozšířit možnosti stravování v BB Centru? Rozhodně ne 17 11 Nevím, je mi to jedno
0. Stravování Poptávka po nových stravovacích zařízeních typ kuchyně Co byste v možnostech stravování uvítal/a, pokud jde o typ kuchyně / typ stravovacího zařízení? Řecká / středomořská Asijská (vietnamská, indická, thajská, čínská..) Italská, pizzerie Klasická česká / slovenská 7 9 4 Americká (steaky, tex-mex atd.) Arabská Francouzská Vegetariánská / raw / bio Jiná kuchyně 6 19 18 1 9
1. Stravování Poptávka po nových stravovacích zařízeních typ zařízení Co byste v možnostech stravování uvítal/a, pokud jde o typ kuchyně / typ stravovacího zařízení? Samoobslužná restaurace / jídelna vyšší úrovně 8 Restaurace 4 Bufet / bistro 8 Fast food (hamburgery, tortilla, pizza) Bar (gril, snack ) Stánek / kiosek Pohostinství 16 0 19 Jiné 4
. Nákupy a služby, volnočasové aktivity Frekvence využívání zařízení v rámci BB Centra Která z následujících zařízení v BB Centru navštěvujete či využíváte jejich služeb a přibližně jak často? Vícekrát týdně Asi 1x týdně Asi 1x za 14 dní Asi 1x měsíčně Méně často Byl/a jsem tam jednou Nikdy, vím že existuje Nikdy, nevím o něm Fitness a wellness Balance Club Brumlovka 6 1 10 7 4 Multifunkční sportovní hřiště při ZŠ Elijáš 11 48 44 Baarův park (u budovy FILADELFIE) 11 11 8 1 19 11 17 1 Park Brumlovka (za Společenským centrem BETHANY 1 9 8 Základní škola Elijáš 0 1 4 Mateřská školka Elijáš 01 44 Společenské centrum BETHANY 6 9 Střešní terasy 17 11 8 1 0 8 1 11
. Nákupy a služby, volnočasové aktivity Spokojenost s jednotlivými zařízeními v rámci BB Centra Uveďte, prosím, jak jste Vy osobně spokojen/a s: Fitness a wellness Balance Club Brumlovka (BRUMLOVKA) 70 7 1 Multifunkční sportovní hřiště při ZŠ Elijáš 44 8 1 1 rozhodně spokojen/a Baarův park (u budovy FILADELFIE) 6 4 1 spíše spokojen/a Park Brumlovka (za Společenským centrem BETHANY a budovou GAMMA) Základní škola Elijáš 8 0 40 46 14 0 07 nevím, neumím posoudit spíše nespokojen/a Mateřská školka Elijáš 0 0 0 10 10 rozhodně nespokojen/a Společenské centrum BETHANY 1 47 7 1 0 Střešní terasy 4 47 161 6
4. Nákupy a služby, volnočasové aktivity Návštěvnost obchodů a využívání služeb v rámci BB Centra 7 Které z následujících obchodů a služeb v BB Centru navštěvujete nejčastěji? 44 4 40 4 1 1 16 1 11 9 8 8 7 7 7 6 1 1 1 1 1 1 7
. Nákupy a služby, volnočasové aktivity Poptávka po obchodech a službách v rámci BB Centra Existují nějaké: obchody, osobní služby, služby pro firmu, volnočasové aktivity, které Vám v BB Centru chybí a které byste zde rád/a využíval/a? 40 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 10 8
6. Technické vybavení budov Znalost ovládání techniky / proškolení zaměstnavatelem Byl/a jste svým zaměstnavatelem proškolen/a jak ovládat techniku (klimatizaci, světla, výtahy, atd.) ve vašich kancelářích? 16 Ano 4 0 Ne Nechci odpovídat 9
7. Technické vybavení budov Spokojenost s technickým vybavením budovy Uveďte, prosím, jak jste Vy osobně spokojen/a s technickým vybavením budovy, ve které sídlí vaše společnost v BB Centru, konkrétně pokud jde o: celková spokojenost s technickým vybavením budovy 1 60 1 Výtahy 18 48 10 rozhodně spokojen/a spíše spokojen/a Vzduchotechnika 7 4 nevím, neumím posoudit Prostředí společných prostor 18 6 18 spíše nespokojen/a Vstupní interiéry (recepce budovy) 7 60 9 rozhodně nespokojen/a Sociální zařízení v budově 18 7 0
8. Technické vybavení budov Důvody nespokojenosti s technickým vybavením budovy klimatizace / vzduchotechnika 8 výtahy WC / umyvadla celkově zastaralé / nevyhovující vybavení nevětrané prostory neotevíratelná okna světelnost / osvětlení žaluzie / rolety vzhled / uspořádání open space vstupní dveře /alarmy sprchy / šatny kuchyňky topení hluk / akustika čistota / úklid schodiště elektroinstalace / sítě / internet / AV technika relaxační zóny jiné závady 18 1 9 7 4 4 11 Co konkrétně Vám nevyhovuje, pokud jde o technické vybavení budovy? Co podle Vás nefunguje tak, jak by mělo? 6 1
9. Víkendy a čas mimo pracovní dobu Důvod návštěvy BB Centra o víkendech a mimo pracovní dobu Jaký máte důvod k návštěvě BB Centra i o víkendu? 68 19 11 7 7
0. Celková spokojenost a image BB Centra Uveďte, prosím, jak jste Vy osobně spokojen/a s BB Centrem pokud jde o následující parametry. Celková spokojenost s BB Centrem 69 7 1 rozhodně spokojen/a Lokalita 1 1 4 spíše spokojen/a Dopravní dostupnost BB Centra Venkovní plochy areálu (parky, hřiště, zeleň v BB Centru) 4 7 9 1 nevím, neumím posoudit spíše nespokojen/a Čistota areálu 41 7 1 rozhodně nespokojen/a Dostupnost obchodů a služeb 1 66 9 Úroveň kancelářských prostor 0 18
1. Celková spokojenost a image BB Centra Unikátnost BB Centra V čem se BB Centrum liší od jiných kancelářských projektů? 4 16 10 9 7 6 6 4
. Celková spokojenost a image BB Centra BB Centrum se v čase BB Centrum se podle Vás postupem času 6 stejné,% 4 18 zhoršuje,% Rozhodně zlepšuje Spíše zlepšuje Zůstává stejné Spíše zhoršuje Rozhodně zhoršuje zlepšuje 71,%
. Celková spokojenost a image BB Centra Zdroje informací o BB Centru Odkud čerpáte informace o areálu, obchodech a službách v BB Centru? 9 8 8 4 1 1 1 11 6
Vzkazy pro BB Centrum Chcete BB Centru něco vzkázat? Máte nějaké připomínky, návrhy, komentáře k BB Centru? Myslím, že kromě parkování se vám nedá nic moc vytknout Já jsem zde celkem spokojená. Momentálně je vše OK, nic více k výkonu zaměstnání nepotřebuji. Děkujeme, že se zajímáte o naše názory. Levnější parkování Aby zůstalo takové, jaké je. Žádné návrhy mě nenapadají, protože mi už nyní BB centrum přijde jedinečné. Více možností posezení venku, v zeleni. Více zeleně i ve veřejných prostorech. BB Centrum je fajn, nadále zlepšovat nabídku, nebo alespoň udržet stávající kvalitu. Farmářské trhy třeba v parku (1x týdně) Zelenější pěší cesta od metra Budějovická. Hodně štěstí v nových nápadech a inovacích. Ať se BB Centru daří, jen tak dál! Levnější, neklubové fitness/wellness! Možná lepší propagace. Například já jsem doteď nevěděla, že je možné využít hřiště ZŠ Elijáš. lepší dostupnost MHD, vyšší frekvence kyvadlových autobusů z Budějovické Kulturní akce (např. koncerty) 7