METODY FUNDRAISINGU V ČESKÉ REPUBLICE LÉTO 2008 Deborah Edward, Ph.D., LBJ School of Public Affairs Předběžné výsledky Pracovní shrnutí Při své návštěvě v červenci 2008 provedla Deborah Edward, která vyučuje strategii neziskových organizací a jejich podnikání na texaské univerzitě v Austinu a spolupracuje s Neziskovkami.cz, krátký výzkum v oblasti financování neziskových organizací a fundraisingu. Data byla sbírána od 83 účastníků na seminářích, které pořádal Siemens Fond pomoci společně s Neziskovkami.cz v Praze a Olomouci. Neziskové organizace uvádějí, že jsou primárně podporovány z rozpočtových zdrojů měst, obcí a krajů, nebo ze státních a evropských fondů, dále příspěvky od firem, z vlastního výdělku a pořádání různých akcí. Nejčastěji se na získávání finančních přostředků podílejí výkonní ředitelé, následně pak přímo fundraiseři. Příjmy z příspěvků tvoří každým rokem vyšší podíl na rozpočtu. V loňském roce také u většiny organizací vzrostl počet dárců. Jen 30 % respondentů udává, že finančně přispívají i členové správní rady. Respondenti take uvedli nejčastější a nejůspěšnějsí techniky fundraisingu. Nejčastěji byly uváděny vládní granty, dále návštěvy firemních dárců. Nejméně efektivní byly dopisy jednotlivcům. Většina respondentů nevyužívala strategie získávání finančních prostředků spojené s textovými zprávami nebo online dárcovstvím. Respondenti disponují širokou řadou technik, které označili za úspěšné pro svoji organizaci. Nejčastěji zmiňují budování vztahů, spolupráci s vládou, vytváření projektů, pořádání různých akcí, plánování schůzek s potenciálními donátory. Respondenti uvedli následující strategie jako taktiky, o kterých by se chtěli dozvědět více: oslovování firemních dárců, pořádání akcí, využívání internetu a posílení marketingu a zviditelnění. Výsledky poskytují východisko k poznání, jak pomoci neziskovým organizacím v posilování strategií fundraisingu a v analýze efektivity různých technik pro různé typy neziskovek. V současnosti je důraz kladen na získání vládní podpory (z obecných, krajských, státních zdrojů a zdrojů EU), a budování vazeb s firemními dárci. Zástupci neziskových organizací jsou si vědomi faktu, že potřebují zviditelnění a kontakty, aby byly efektivní v získávání soukromých finančních prostředků. Velmi odlišné zaměření jednotlivých neziskovek Czech Fundraising Survey Preliminary Results 10/31/2008 Page 1
zůčastněných ve výzkumu mnoho z nich sídlí v malých komunitách a zaměřuje se na služby veřejnosti může vysvětlovat různorodost odpovědí na otázky věnované strategiím fundraisingu. Skupiny nabízející fundraisingové služby mohou zvýšit svoji užitečnost poskytnutím svých znalostí a orientace v širokém poli strategií a tak pomoci neziskovkám přizpůsobit jejich strategie potenciálním dárcům, kteří pak mají dobrý důvod se s projektem identifikovat. Následující informace mohou být nápomocné při přípravách podpory při fundraisingu a při pozorování změn v čase ve strategiích či vzorcích získávání financí. I. Pozadí Data byla sbírána od účastníků dvou marketingových workshopů sponzorovaných společností Neziskovky.cz v Praze a Olomouci v červenci 2008. Výzkumu se zúčastnilo osmdesát tři zástupců různých neziskových organizací. Následující předběžné výsledky budou dále srovnány s výsledky výzkumu u vyrovnaného vzorku neziskových organizací ze Spojených států. 1. Na co se vaše organizace zaměřuje? Zdraví 4 5 % Služby veřejnosti 50 60 % Kultura a umění 3 4 % Vzdělávání, mládež 8 10 % Životní prostředí, práva zvířat 6 7 % Občanské nebo obecné zájmy 6 7 % Náboženství 2 2 % Sport 2 2 % Dobrovolnická centra 2 2 % Celkem 83 100 % 2. Jaká je vaše pozice v organizaci? Ředitel 27 31 % Programový personál 9 10 % Pracovník marketingu nebo fundraisingu 15 17 % Finanční pracovník 2 2 % Dobrovolník 7 8 % Člen správní rady 11 13 % Programový ředitel 15 17 % Czech Fundraising Survey Preliminary Results 10/31/2008 Page 2
Jiná 3. Jaký je váš roční rozpočet? Méně než 25 tis. dolarů 11 13% 25 100 tis. dolarů 18 21% 100 500 tis. dolarů 32 38% Více než 500 tis. dolarů 24 28% Celkem 85 100% 4. Kolik procent vašeho ročního rozpočtu pochází z následujících zdrojů? <10% 10 49% >50% Průměr A. Vláda 10 28 56 55 % B. Výdělek 34 28 1 11 % C. Soukromé příspěvky Jednotlivci 30 21 4 12 % Nadace 26 20 4 12 % Firemní dárci 27 30 2 16 % D. Jiné 25 % Jiné zahrnovali fondy EU, zdroje mezinárodních institucí OSN, soukromé odkazy (dědictví) a církve. jako například 5. Kdo se u vás věnuje fundraisingu? VĚTŠINOU NĚKDY NIKDY a. Členové správní rady [ 10 ] [ 16 ] [ 14 ] b. Výkonný ředitel [ 37 ] [ 25 ] [ 1 ] c. Pracovníci fundraisingu [ 25 ] [ 21 ] [ 11 ] d. Dobrovolníci [ 3 ] [ 9 ] [ 17 ] 6. Vzrostly v minulém roce příspěvky do vašeho rozpočtu nebo se snížily? Vzrostly 54 74 % Klesly 16 22 % Zůstaly stejné 3 4 % Celkem 72 100 % 7. Zvýšil se nebo klesl počet dárců v minulém roce? Czech Fundraising Survey Preliminary Results 10/31/2008 Page 3
Zvýšil se 53 74 % Klesl 16 22 % Zůstal stejný 3 4 % Celkem 72 100 % 8. Přispívají vaší organizaci finančně členové správní rady? Ano 23 30 % Ne 50 65 % Nemáme správní radu 4 5 % 9. Které techniky získávání financí v současnosti používáte nebo jste používali v minulosti? EFEKTIVNÍ NEEFEKTIVNÍ POUŽITÉ 1. Dopisy jednotlivcům [ 25 ] [ 10 ] [ 44 ] 2. Dopisy firmám [ 47 ] [ 23 ] [ 10 ] 3. Projekty u českých nadací [ 56 ] [ 15 ] [ 7 ] 4. Projekty u zahraničních nadací [ 29 ] [ 5 ] [ 44 ] 5. Návštěvy firemních dárců [ 51 ] [ 7 ] [ 23 ] 6. Návštěvy jednotlivců [ 26 ] [ 7 ] [ 43 ] 7. Fundraisingové akce [ 28 ] [ 8 ] [ 39 ] 8. Prodej zboží (např. pohlednic) [ 26 ] [ 10 ] [ 41 ] 9. Textové zprávy [ 10 ] [ 5 ] [ 56 ] 10. Online dárcovství [ 8 ] [ 5 ] [ 60 ] 11. Zvláštní akce pro dárce [ 24 ] [ 4 ] [ 46 ] 12. Veřejné sbírky na místních akcích [ 33 ] [ 1 ] [ 29 ] 13. Veřejné sbírky v médiích [ 19 ] [ 18 ] [ 39 ] 14. Vládní granty [ 75 ] [ 3 ] [ 0 ] 15. Jiné: prosím vysvětlete [ 6 ] [ 0 ] [ 10 ] 16. Jaké strategie fundraisingu byly v loňském roce nejúspěšnější? Budování vztahů 10 12 % Spolupráce s vládou 8 10 % Podávání projektů 8 10 % Pořádání akcí 7 8 % Czech Fundraising Survey Preliminary Results 10/31/2008 Page 4
Mítinky 7 8 % Oslovení firem 6 7 % Komunikace s dárci 4 5 % Fondy EU 4 5 % Využívání osobních kontaktů 3 4 % Spolupráce s nadacemi 3 4 % Zasílání dopisů 3 4 % Kvalita projektu 3 4 % Viditelnost 3 4 % Oslovení jednotlivců 2 2 % Prodej/produkty 2 2% Další: Granty, zkušenosti, zaměření na 2 hlavní dárce, naturálie, internet, financování z lokálních zdrojů, marketing, rozšíření nevládního financování. 17. Jaké trendy považujete za důležité pro získávání financí pro svoji práci v příštích pěti letech? Jiné 25 33 % Oslovení firem 11 15 % Spolupráce 6 8 % Jednotlivci 6 8 % Společenské iniciativy 6 8 % EU 5 7 % Akce 5 7 % Vláda 3 4 % Granty 3 4 % Viditelnost/Média 3 4 % Církevní restituce 2 3 % Jiné: Identifikování správné cílové skupiny, spolupráce s firmami, místními dárci; Zkušenosti členů správní rady, vytvoření systému na získání podpory od místní samosprávy; Komunikace s dárci; osobní kontakty; Zhoršující se ekonomika bude ovlivňovat veřejné a firemní dary; Levnější bankovní účty, telekomunikace; příslušnost k církvi; tvrdá práce; Nevyhořet; napomoci dárcům postoupit výše na pyramidě získáním nových dárců; Jak získat dárce pro malé organizace; Zvýšit prestiž sociální práce ; dobrá image a strategie v zdolávání konkurence; změnit legislativu v oblasti školství a především v oblasti vysokého školství; udržet si stávájící dárce a získat nové, lobování za vícezdrojové financování, rozvoj dárcovstí, konec podpory EU, zvýšení efektivity, získání Czech Fundraising Survey Preliminary Results 10/31/2008 Page 5
významných dárců; skutečné zkušenosti s pořádáním dobročinných akcí; spolupráce s většími organizacemi. 12. O kterých technikách byste se rádi dozvěděli více, které by mohly být v budoucnu užitečné pro vaši organizaci? Jednotlivci 17 22 % Firemní dárci 14 18 % Akce 11 14 % Internet 5 7 % Marketing a zviditelnění 5 7 % Financování z EU 4 5 % Plánování 4 5 % Grantové výzvy 3 4 % Společenské iniciativy, prodej 3 4 % Nadace 2 3 % Vláda 1 1 % Jiné 21 28 % Jiné zahrnovali: nalezení fundraisingových profesinálů, rozvoj informační společnosti, ekonomiky, nalezení inspirace, získávání finančních prostředků obecně, Jak vytvořit profesionální organizaci, jak probudit zájem při práci s problematickou cílovou skupinou (např. Romy), jak získat peníze na platy, monitorování úspěšnosti, jak být jedinečný, jak oslovit dárce a veřejnost, výzkum potřeb seniorů, podnítit své členy k vyšší aktivitě, ukázat dárcům výhody pro ně a veřejnost, vize, financování, vytrvalost, srážky z daní, DMS, vedení dobrovolníků. Czech Fundraising Survey Preliminary Results 10/31/2008 Page 6